Giới thiệu chung

Vinamil

SWOT https://www.studocu.com/vn/document/dai-hoc-da-nang/marketing-research/
bao-cao-hoat-dong-marketing-cong-ty-vinamilk/22607286
 Sản phẩm cơ bản của Vinamilk đều hướng đến cung cấp đầy đủ vitamin và khoáng
chất cần thiết cho sức khoẻ và sự phát triển của mọi đối tượng tiêu dùng từ người lớn đến
trẻ nhỏ

Vinamilk luôn đảm bảo sự tinh khiết từ thiên nhiên trong những sản phẩm của mình
để những điều tốt lành đến với người tiêu dùng mỗi ngày một cách đơn giản và dễ dàng.

Vinamilk tập trung phát triển thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học và đáng tin
cậy hàng đầu với mọi người dân Việt Nam thông qua những chiến lược áp dụng nghiên
cứu khoa học về nhu cầu dinh dưỡng đặc thù của người tiêu dùng Việt để phát triển
những dòng sản phẩm tối ưu nhất cho họ.
 Chính sách đa nhãn hiệu, đa dạng hóa dòng sản phẩm

Hiện nay, VNM đang sở hữu danh mục sản phẩm với số lượng lớn các dòng sản
phẩm. Các dòng sản phẩm của VNM được liệt kê trong báo cáo thường niên 2013 của
Công ty bao gồm: sữa bột và bột dinh dưỡng, sữa đặc có đường, sữa nước, sữa chua, và
đồ uống (Vinamilk, 2014)

Vinamilk mở rộng đầu tư sản xuất kinh doanh, lấn sân sang thị trường nước giải khát
có lợi cho sức khỏe mà thương hiệu chủ lực là VFresh. sở hữu thương hiệu “Dielac” cho
dòng sản phẩm sữa bột

Trong những năm gần đây, VNM đã nỗ lực rất nhiều trong việc mở rộng thương hiệu
của Công ty nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng từ trẻ sơ sinh, trẻ em, thanh thiếu
niên, người lớn và cả những người có nhu cầu đặc biệt.
 Vinamilk đã cho ra đời sản phẩm Sữa tươi 100% đáp ứng tốt nhất nhu cầu tiêu dùng
sữa tươi. Sản phẩm này là 1 nỗ lực để lấy lại lòng tin của khách hàng, khẳng định lại chất
lượng vốn có của Vinamilk. Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam – Vinamilk đã mạnh dạn đầu
tư vào ngành chăn nuôi bò sữa từ rất sớm, nhằm bảo đảm lượng sữa tươi làm nguyên liệu
sản xuất.

Hệ thống trang trại đạt chuẩn

Bên cạnh đó, Vinamilk còn tự phát triển nguồn nguyên liệu cho riêng mình để đảm
bảo nguồn cung cấp sữa tươi ổn định, chất lượng đáng tin cậy với giá cả cạnh tranh. 70%
sữa nguyên liệu nhập khẩu

Ngày càng nâng cao chất lượng đàn bò sữa

Như đã đề cập ở điểm yếu của Công ty, nguồn nguyên vật liệu là một trong những
những vấn đề quan trọng. Để giảm sự phụ thuộc vào nguyên liệu nhập khẩu, VNM đã
dành nhiều công sức đầu tư cho phát triển chăn nuôi bò sữa: từ trồng cỏ, xây dựng cơ sở
chăn nuôi, chuẩn bị thức ăn cho bò, chuẩn bị thú y và giám sát môi trường xung quanh
 Từ năm 2003 đến nay, VNM đã mở rộng và thành lập thêm nhiều nhà máy, xí nghiệp
trang trại ở nhiều tỉnh thành ở Việt Nam.

Ngoài ra, VNM còn đồng hành cùng người nông dân bằng nhiều hoạt động nhằm
nâng cao hỗ trợ người chăn nuôi bò như: trực tiếp tư vấn cho 4125 hộ dân (trên 80 hộ).
phần trăm hộ gia đình đã chứng minh được sự cải thiện về chất lượng sữa sau 2 tuần kể
từ ngày tư vấn) và tiến hành 44 cuộc họp đào tạo kỹ thuật trên toàn quốc với sự tham gia
của 1605 hộ gia đình. (Vinamilk, 2014)
 Vinamilk đã áp dụng công nghệ và thiết bị hiện đại nhất thế giới nhằm sản xuất ra
những sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế. Tất cả các dây chuyền sản xuất được
xây dựng Vinamilk Phát triển và áp dụng khung HACCP về độ sạch và an ninh nuôi
dưỡng, dây chuyền sản xuất đã được các tổ chức công nhận như SGS, BVQI đánh giá, và
chứng nhận đáp ứng tiêu chuẩn HACCP RVA của Hà Lan.
 Việc hợp tác với Viện Dinh dưỡng Quốc gia giúp Vinamilk đảm bảo được chất lượng,
điều này tạo ra niềm tin cho người sử dụng
 Không ngừng nâng cao về chất lượng sản phẩmĐể đáp ứng nhu cầu ngày càng cao
của người tiêu dùng, Vinamilk đã không ngừng đổi mới công nghệ,nâng cao công tác
quản lý và chất lượng sản phẩm

Đặc biệt, Vinamilk là doanh nghiệp tiên phong trong việc đóng sữa thành những bịch
fino (sữa túi).

Tại Việt Nam doanh nghiệp được 2 điểm lợi:

- Thứ nhất, chi phí cho bao bì túi rẻ hơn so với bao bì hộp, giúp giảm giá thành sản
xuất.

- Thứ hai, điều quan trọng là đã giảm được giá bán sữa cho người tiêu dùng so với
bao bì hộp. Điều này là rất quan trọng vì mặt bằng giá bán sữa ở Việt Nam còn cao so với
thu nhập của người dân, việc giảm được giá bán mà chất lượng không đổi là 1 thành
công.

 Đây thực sự là 1 lựa chọn thông minh, kinh tế của những bà nội trợ Việt, vừa có
thể đáp ứng nhu cầu sử dụng của gia đình, vừa tiết kiệm. Vì thế, loại sản phẩm sữa
đóng bịch fino là 1 thành công trong chính sách sản phẩm của Vinamilk, nhất là so
với đối thủ cạnh tranh trực tiếp là Dutch Lady

Chính sách về mẫu mã, bao bì

VNM hợp tác với Tetra Pak - một trong những công ty hàng đầu thế giớidoanh nghiệp
hàng đầu về chế biến, đóng gói thực phẩm dạng lỏng. Các hệ thống đóng gói

Sản phẩm sữa tiệt trùng đảm bảo ba mục tiêu chính của quá trình đóng gói là:

Đảm bảo chất lượng sản phẩm, hạn chế lãng phí, giảm chi phí phân phối.

Bên cạnh đó, dung tích của từng loại sản phẩm cũng đa dạng để dễ dàng đáp ứng các
mục đích sử dụng khác nhau của người tiêu dùng.

Về khía cạnh môi trường, Vinamilk đã phát triển các bao bì thân thiện với môi trường
bằng cách sử dụng hộp giấy do Tetra Pak cung cấp cho toàn bộ sản phẩm sữa nước và đồ
uống.
 Mẫu mã, bao bì

Mẫu mã đẹp mắt tinh tế

Thay đổi bộ nhận diện thương hiệu nhằm mục đích mang đến nguồn năng lượng
mới, trẻ trung, để người tiêu dùng sẽ ngày càng tin tưởng Vinamilk, ngày càng phù
hợp hơn với thế hệ người dùng mới. Hai màu sắc chủ đạo “xanh rực rỡ” và “kem
sữa ngọt ngào” vừa quen vừa lạ, để lại ấn tượng thị giác sâu đậm, hoà cùng bảng
màu nhiệt đới được lấy cảm hứng từ văn hóa ẩm thực phong phú trải dài khắp Việt
Nam.

Với nhóm người tiêu dùng trẻ

Nhóm đối tượng người dùng trẻ Gen X, Z, Alpha thường có xu hướng ủng hộ các
nét đẹp văn hoá truyền thông được làm mới phong cách trẻ trung, mang hơi thở thời
đại. Do đó, việc Vinamilk thổi hồn vào các giá trị cũ với một phong cách thiết kế trẻ
trung, bắt mắt là một bước đi thông minh để thu hút sự quan tâm của nhóm đối
tượng này. Điều này sẽ giúp Vinamilk tăng cường sự tương tác và tạo ra một mối
liên kết mạnh mẽ với khách hàng của mình.
 Bao bì sản phẩm cho trẻ em Trẻ em - lứa tuổi mà sự tò mò ,hiếu động của chúng là
yếu tố chính dẫn đến quyết định lựa chọn sảnphẩm tiêu dùng .Do đó VinaMilk rất chú
trọng đến trang trí bao bì dành cho trẻ em ,điều tra những nhânvật hoạt hình ,truyện tranh
mà đông đảo trẻ em yêu thích để trang trí bên ngoài

Với nhóm người tiêu dùng truyền thống:

Với những người tiêu dùng truyền thống, chúng ta đề cập đến những bà nội trợ,
các gia đình trung niên, việc gợi nhớ lại những ký ức về một thời đã qua có thể tạo
ra một sự kết nối tâm lý đặc biệt và tạo ra sự ủng hộ cho sản phẩm.

Bao bì sản phẩm sữa tươi cho người lớn Tính chất của mỗi sản phẩm được thể hiện
ngay ở bao bì , để người dùng có thể nhìn và nhận ra được ngay đó là loại sữa gì.Ví dụ :
sữa tiệt trùng SweetDream ,có hình ảnh 1 cô gái đang ngủ rất ngon ,chỉ cần nhìn vào hình
đó người mua có thể biết được đó là sữa dành cho buổi tối, mang lại 1 giấc ngủ tốt hơn.
Người lớn - nhóm khách hàng này đa phần chỉ quan tâm đến chất lượng bên trong và thời
gian tìm muasản phẩm, nên VinaMilk luôn cố gắng truyền tải thông tin sản phẩm 1 cách
nhanh và dễ tiếp cận nhất bênngoài sản phẩm cho người lớn

Vinamilk đã hiểu được điều này và đã đưa vào những hình ảnh thiết kế gợi nhớ
về một thời của những người tiêu dùng truyền thống. Những sản phẩm của Vinamilk
được thiết kế với phong cách truyền thống, mang lại một cảm giác quen thuộc và đầy
ấm áp cho nhóm đối tượng này.

Chuẩn bị mùa lễ Tết, Vinamilk không ngần ngại cho thiết kế, in ấnbao bì mới mang
thông điệp xuân đến người tiêu dùng. Chi phí Vinamilk bỏ ra cho các chương trình
thayđổi mẫu mã như thế này thường chiếm khoảng 10% tổng chi phí

Ngoài ra, Công ty đã chú trọng thiết kế các gói sản phẩm hấp dẫn với các nội dung
cần thiết. Thông tin trên nhãn (thành phần, hướng dẫn sử dụng, hạn sử dụng).

Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm (PSS)

 Vinamilk cung cấp một trang web chính thức để tương tác với khách hàng. Khách
hàng có thể truy cập tiện lợi để lấy các thông tin như hàm lượng chất dinh dưỡng trong
mỗi sản phẩm. Mới đây, mạng lưới phân phối mang tên “Giấc mơ sữa Việt” đã đạt
ngưỡng 500 cửa hàng trên khắp 63 tỉnh thành. Trang web bán lẻ
www.giacmosuaviet.com.vn cũng đang tỏ ra hiệu quả, nhất là trong thời kỳ giãn cách.

Vinamilk’s achievements

MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ MỞ RỘNG NHẰM THÚC ĐẨY

DOANH THU TRONG CHIẾN LƯỢC MARKETING- MIX CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN SỮA VINAMILK.

https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-tai-chinh-marketing/
nguyen-ly-marketing/tieu-luan-marketing-mix-cua-vianmilk/47258783

VỀ SẢN PHẨM-Theo quan điểm người tiêu dùng, “Vinamilk” cần phải đưa ra các
sản phẩm sữatươi vừa đảm bảo về chất lượng vừa đáp ứng đầy đủ về các dưỡng chất cần
phải có.-Thực tế, với nhiều ý kiến trái chiều về chất lượng thực sự của các sản phẩm sữa
tươi tại - Việt Nam có thật là sữa tươi 100% như lời quảng cáo thì Vinamilk cần có thông
điệp rõ ràng nhằm giải đáp mối nghi ngờ từ người tiêu dùng, tăng niềm tin vào thương
hiệu “Vinamilk” vốn được người tiêu dùng đánh giá là thương hiệu “Đáng tin cậy”.-Thực
hiện hàng loạt các chương trình kích thích tiêu dùng, tăng doanh thu như: cải tiến chất
lượng sản phẩm, đẩy mạnh kênh phân phối ở các vùng sâu vùng xa