1.1.

1 Marketing plan

Sản phẩm (Product)

Vinamilk cho ra mắt sản phẩm “ Sữa tươi tiệt trùng vị dưa lưới” là một sản
phẩm có các dưỡng chất cần thiết, kèm theo đó hương vị mới giúp người tiêu
dùng có thêm sự lựa chọn. Vinamilk luôn đảm bảo sự tinh khiết từ thiên nhiên
trong những sản phẩm của mình.

Trong chiến lược Marketing Mix 4P của mình, Vinamilk mở rộng đầu tư phát
triển sản phẩm ra nhiều hương vị mới, mà các sản phẩm kết hợp với trái cây
đang được chú trọng phát triển. Bên cạnh đó, tự phát triển nguồn nguyên liệu
cho riêng mình để đảm bảo nguồn cung cấp sữa tươi ổn định, chất lượng đáng
tin cậy với giá cả cạnh tranh.

Giá (Price)

Khi phân tích 4P Vinamilk, yếu tố giá cả luôn là mối quan tâm hàng đầu vì đây
là yếu tố cạnh tranh và khích lệ người tiêu dùng quyết định lựa chọn sản phẩm.

Vinamilk đã thực hiện phương pháp định giá dựa trên cạnh tranh, tập trung vào
sản xuất hàng hóa chất lượng cao nhưng vẫn đặt sản phẩm của mình ở mức cạnh
tranh.

Đây là giá của một số sản phẩm:

Sản Sữa tươi tiệt Sure Prevent Sữa chua trái Optimun
phẩm trùng( sữa Gold(Sữa bột cây Gold(sữa bột
nước) dành cho dành cho trẻ
người lớn) em)

Giá bán 30.000/lốc 4 244.000/ lon 28.000/lốc 4 213.000/lon

hộp thiếc hộp thiếc
Ban đầu sẽ đưa ra mức giá thấp, khi phát triển các chương trình Marketing
người tiêu dùng sẽ biết đến những sản phẩm mới và giá thành tốt vẫn là yếu tố
then chốt.

Hệ thống phân phối (Place)

Trong những năm qua, mạng lưới phân phối của Vinamilk đã được củng cố và
phát triển mạnh mẽ ở có thị trường trong nước và trên toàn thế giới.

Mạng lưới chuỗi cung ứng và phân phối

Vinamilk có mạng lưới cung ứng rộng khắp 63 tỉnh thành Việt Nam. Hệ thống
phân phối với hơn 250 nhà phân phối độc quyền và gần 220.000 điểm bán hàng
trên toàn quốc. Khi tung ra thị trường sản phẩm Sữa tươi tiệt trùng vị dưa lưới
Vinamilk sẽ áp dụng một số kênh phân phối như:

Kênh trực tiếp: Kênh trực tiếp của VNM được chia thành 2 kênh nhỏ hơn.
Online và Offline

- Đối với kênh Online, công bố website bán hàng trực tuyến Giacmosuaviet.vn,
lần đầu tiên một doanh nghiệp trong ngành FNCC phát triển kinh doanh thương
mại điện tử.

- Đối với kênh Offline, phân phối trực tiếp cho các đối tác kinh doanh sử dụng
sản phẩm của Vinamilk để sản xuất. Sữa đặc, sữa nước thường được phân phối
theo phương thức này, một số đối tác của Vinamilk có thể kể đến như: Viva star
coffee, Gem center, Callary,…

Kênh gián tiếp: Kênh gián tiếp của VNM cũng bao gồm các kênh Online và
Offline

- Đối với kênh Online, hợp tác với các công ty quản lý website bán hàng để đưa
sản phẩm Sữa tươi tiệt trùng vị dưa lưới có mặt mở bán trên các sản thương mại
Shopee, Lazada, Sendo, …

- Đối với kênh Offline, chia thành hai loại kênh phân phối hiện đại và kênh
phân phối truyền thống kênh truyền hình.

Kênh phân phối truyền thống: Phần lớn tổng doanh thu của Vinamilk đến từ
việc bán hàng qua kênh truyền thống. Các nhà phân phối lấy sản phẩm từ các
nhà máy và chia sẻ với các đại lý.
Kênh phân phối hiện đại: VNM có 7.800 kênh hiện đại, họ là siêu thị, đại siêu
thị, siêu thị nhỏ, do đại diện chi nhánh Vinamilk trực tiếp đặt hàng.

Quản lý hệ thống. Sử dụng hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning ) là

một công cụ được sử dụng để hỗ trợ các đại lý và cho phép họ kết nối với mạng
lưới phân phối của Vinamilk. Triển khai Oracle Business Suit bao gồm các ứng
dụng liên quan đến tài chính, mạng lưới phân phối và quản lý sản xuất sản phẩm
của hệ thống.

Chính sách cho đại lý: Vinamilk luôn áp dụng ưu đãi và áp dụng mức chiết
khấu cho đại lý dựa trên số lượng nhập hàng và doanh thu hàng tháng của đại lý

Xúc tiến bán (Promotion)

(Promotion) quảng bá sản phẩm Sữa tươi tiệt trùng vị dưa lưới rộng rãi tới
người tiêu dùng qua các phương tiện thông tin đại chúng: tivi, tạp chí, internet,
poster…. Đối với chiến lược kéo, VNM thúc đẩy sự nhận diện thương hiệu với
sự tham gia và khả năng hiển thị của khách hàng và khách hàng tự tìm và mua
sản phẩm.

Chiến lược 4P của Vinamilk tập trung thường xuyên thay đổi các nội dung, hình
thức quảng cáo mới lôi kéo sự chú ý và quan tâm của người tiêu dùng.

Để thực hiện chiến lược nhằm quảng bá cho sản phẩm mới, Vinamilk đã sử
dụng chiến lược đẩy - kéo (Push - Pull Strategy). Đối với marketing đẩy, mục
tiêu của VNM là đưa thương hiệu và sản phẩm đến với khách hàng.

• Thứ nhất, giảm giá cho đại lý bằng nhiều cách để khuyến khích bán hàng.

• Thứ hai, VNM có đội ngũ nhân viên bán hàng có trình độ và được đào tạo bài
bản giúp tăng độ hiệu quả tiếp cận và bán sản phẩm cho người tiêu dùng.

Đối với chiến lược kéo, VNM thúc đẩy sự nhận diện thương hiệu với sự tham
gia và khả năng hiển thị của khách hàng và khách hàng tự tìm và mua sản phẩm.

Cùng với cách tiếp thị đa kênh, hình ảnh của Vinamilk có sức lan tỏa mạnh mẽ
trên các phương tiện thông tin đại chúng như tivi, trang web, áp phích,... Đặc
biệt, các mẫu quảng cáo của Vinamilk thường xuyên được đổi mới và phát triển.
 Khuyến mại

Vinamilk cung cấp chương trình khuyến mại hàng tuần cho các giao dịch mua
hàng trực tuyến trên thương mại điện tử của họ. Với hình thức mua một lốc sữa
Vinamilk bất kỳ sẽ được tặng một sản phẩm Sữa tươi tiệt trùng vị dưa lưới giúp
khách hàng có thể nếm thử hương vị của sản phẩm mới.

Bán hàng cá nhân

Nhằm tăng doanh số và xây dựng mối quan hệ với khách hàng, Vinamilk đã lựa
chọn những nhân viên có kỹ năng giao tiếp tốt và hiểu khách hàng tâm lý.

1.2 Khởi chạy

1.2.1 Trách nhiệm pháp lý về sản phẩm

Công ty Vinamilk sẽ tuân thủ nghiêm ngặt Điều 13 Luật An toàn thực phẩm
2010 và khoản 1 Điều 7 Nghị định 09/2016/NĐ-CP quy định trong trường hợp
nếu là sản phẩm sữa bổ sung vi chất sinh dưỡng, sữa công thức đủ điều kiện An
toàn thực phẩm.
Trước khi đưa ra thị trường, sản phẩm sữa Vinamilk đã được kiểm định bởi
Viện Kiểm nghiệm an toàn vệ sinh thực phẩm quốc gia theo tiêu chuẩn ISO/IEC
17065:2012.

1.2.2 Trách nhiệm pháp lý về sản xuất

Công ty Vinamilk sẽ tuân thủ nghiêm ngặt nghị định số 67/2016/NĐ-CP ngày
01 tháng 7 năm 2016 của Chính phủ quy định về điều kiện sản xuất, kinh doanh
thực phẩm thuộc lĩnh vực quản lý chuyên ngành của Bộ Y tế.

1.2.3 Cảnh báo trên bao bì: 

 Sản phẩm không phù hợp cho trẻ em dưới 3 tuổi 
 Sau khi mở hộp, bảo quản lạnh ở 4 - 10 độ C và sử dụng hết trong vòng 3
tiếng 
 Sản phẩm có chứa sữa
 Bảo quản nơi khô ráo và thoáng mát