Υποδέχεται τα αιτήματα όλων των δημοτών και κατοίκων των Δήμων Κω και Νισύρου (ενηλίκων, παιδιών, ευάλωτων ομάδων κλπ.).:
Διασύνδεση και παραπομπή σε Δομές και Προγράμματα ανάλογα με τις
ανάγκες του πολίτη. Διασυνδέεται με την κοινότητα, και φορείς με στόχο ανάπτυξη κοινών δράσεων. Στηρίζει την οικογένεια και το παιδί σε ψυχολογικό, κοινωνικό και συμβουλευτικό επίπεδο. Παρέχει Κοινωνική φροντίδα της οικογένειας, των παιδιών, των εφήβων, των ηλικιωμένων, των ατόμων με αναπηρία καθώς και των ευπαθών κοινωνικών ομάδων. Παρέχει υπηρεσίες στους Δημότες και κατοίκους του Δήμου που αντιμετωπίζουν κοινωνικά προβλήματα (Κοινωνικές παροχές, φροντίδα, διαμεσολάβηση συμβουλευτική παρέμβαση). Διεξάγει Κοινωνικές έρευνες. Ασκεί Κοινωνική εργασία με άτομα, οικογένειες και κοινωνικές ομάδες Παρέχει Συμβουλευτική, ψυχολογική και κοινωνική υποστήριξη. Διεξάγει συμβουλευτικές συνεδρίες σε άτομα, ομάδες και οικογένειες. Πραγματοποιεί δράσεις πληροφόρησης/ενημέρωσης και γενικής ψυχοκοινωνικής συμβουλευτικής στήριξης του γενικού πληθυσμού ή συγκεκριμένων ομάδων στόχου (άνεργοι, μονογονεϊκές οικογένειες, κλπ.) Εκπαιδευτικά προγράμματα σε σχολεία της Α/θμιας Εκπαίδευσης «Σχολείο και Διαδικτυακός Εκφοβισμός».
Μελετά κοινωνικά φαινόμενα, υποβάλει σχέδιο Δράσης για την αντιμετώπισή