nos permite acceder a sitios donde de otro modo no. podriamos
llegar. Pero aun asi uno es libre de elegir a dénde ir con su
escalera. Una copa de cristal es una estructura liberadora, nos
permite beber mas agradablemente. Pero la copa no determina lo
que queremos beber. La notacién matemética es una estructura
liberadora, que nos brinda la posibilidad de hacer cosas que de
otro modo no podriamos hacer. Por lo tanto, no hay nada contra-
dictorio en las téenicas sistematicas que nos liberan para que
podamos desarrollar nuevos conceptos y nuevas percepciones,
Considero el pensamiento creativo (o pensamiento lateral)
como un tipo especial de control de la informacién y ereo que
deberfa ocupar un lugar junto a otros métodos: las matematicas,
el analisis logico, la simulacién por ordenador, etcétera, No es
neeesario ver nada mistico en esto. Una persona que se sienta a
trabajar con la intencién consciente de generar una idea en
determinado tampo y luego procede a usar sistematicamente la
técnica del pensamiento lateral deberia considerarse un hecho
corriente, que expresara el estado normal de las cosas.
En este libro me referiré a los tres grandes enfoques del
pensamiento lateral:
1. Cuestionamiento
2. Alternativas
3. Provocacién
Cada una de estas areas comprende métodos y técnicas que es
posible aprender, practicar y aplicar. La historia de Peter Uebe-
rroth y los Juegos Olimpicos de Los Angeles ilustran cémo se
pueden aprender y aplicar estas técnicas. Peter Ueberroth apren-
dis algo del pensamiento lateral cuando fue mi profesor anfitrién
en ocasién de una de mis charlas de 90 minutos en la Young
President's Organization en Boca Raton, Florida, en 1975. Nueve
afios después, segtin la entrevista publicada en el Washington
Post, él estaba usando el pensamiento lateral para generar los
nuevos conceptos que determinaron que los Juegos Olimpicos de
Los Angeles fueran un gran éxito.
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Quiero aclarar que si bien este libro puede ser un texto de
consulta sobre el tema del pensamiento creativo, no es mi inten-
cidn establecer en él los prineipios de la “ensefianza” del pensa-
miento creativo. Eso no puede hacerse adecuadamente en un
libro, porque requiere interaccién y gufa. Sin embargo, puedo
organizar sesiones formales de entrenamiento para aquellas
personas que deseen aprender a ensefiar el pensamiento creati-
vo, Este libro es un texto de consulta, de ayuda para los que
quieran usar el pensamiento creativo.
Ademés, este libro esta dirigido a tres categorfas de lectores:
1. Los que piensan que la creatividad adquirira cada vex mas
importaneia y quieren saber de qué se trata.
2. Los que se consideran creatives y quieren mejorar esa
cualidad.
3, Los que no sienten necesidad alguna de creatividad,
Soy consciente de que es muy improbable que las personas
incluidas en la tercera categoria compren este libro. La tinica
esperanza de que consigan comprender el pensamiento creativo
es que alguien les regale el libro para sugerirles que se informen
sobre el pensamiento creativo y su importancia.
En este punto me gustaria distinguir dos tipos de producto
creativo. Por lo general suponemos que el pensamiento creativo
produciré una idea nueva que implica cierta clase de riesgo. Como
la idea es nueva, no estamos seguros de que funcione. Quiza sea
necesario invertir tiempo, dinero, energia y esfuerzo para obte-
ner los primeros beneficios. Muchas personas y la mayoria de las
organizaciones son algo reacias a invertir este tiempo, dinero,
energia y esfuerzo, aunque sepan que a largo plazo ser4 funda-
mental
Pero éste es sélo un tipo de producto creativo. Existe también
una clase de idea completamente diferente.
El otro tipo de producto ereativo es una idea que se justifiea
inmediatamente. En el mismo instante en que se formula nos
damos cuenta de que la nueva idea funcionara y permitiré
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