护士是医疗行业中不可或缺的一部分，他们承担着照顾病人和提供医疗服务的重要

角色。然而，随着医疗技术的不断发展和人口老龄化，护士的需求也越来越高。因此，
护理旅行任务成为了一种流行的工作方式。
护理旅行任务是指护士在不同地点工作的短期合同。这些地点可以是不同的医院、
诊所或者其他医疗机构。这种工作方式给予护士们更多的灵活性和机会，让他们可
以探索不同的地方和文化，同时也能获得更高的收入。
如果你是一名护士，想要寻找新的挑战和机会，那么护理旅行任务是一个不错的
选择。你可以通过帮助网站（HelpWriting.net）来寻找最新的护理旅行任务。这个网站提
供了各种各样的旅行任务，包括不同地点、不同科室和不同时长的任务。你可以根据
自己的兴趣和需求来选择最适合你的任务。
除了提供最新的护理旅行任务，帮助网站（HelpWriting.net）还提供了一系列的服务，帮
助你顺利完成旅行任务。他们可以帮助你安排住宿、交通和工作签证等事宜，让你可
以专注于工作，无后顾之忧。
护理旅行任务不仅可以让你获得更高的收入，还可以让你拓展自己的专业知识和
技能。在不同的工作环境中工作，你将面对更多的挑战和机会，这有助于提升你的职
业发展。
总的来说，护理旅行任务是一种令人兴奋的工作方式，让你可以既工作又旅行。如果
你想要寻找新的挑战和机会，那么不妨尝试一下护理旅行任务吧！记得去帮助网站（
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作者：佚名 转贴自：本站原创 点击数：3825 24小时中文客服电话支持 根据青桔《2020
济南暑期骑行大数据》报告显示，自7月7日高考日起至8月2日的暑假首月，较去年同
期，济南用户骑行人次增长16.8% ， 90后80后分别以34%，20%占比排在第一，第
二位，00后首次跻身济南青桔骑行人群前三，成为青桔在济最具活力的用户群体。 青
桔主要用户年龄范围跨度广，在20-39岁使用占比超64% ，是主要使用人群。如需使用
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客服获取授权。 根据定性和定量调研分析，得出我们接下来青桔骑行优化用户体系
的用户画像： 邮件 : contact@tanzania.cn 相信每个人都生过病，去过医院，或者陪着家人
朋友去过医院。回想一下最近一次就医经历，从知道自己生病那一刻到最后坚持治
疗或康复，在这个过程中，你遇到过哪些人，经历过哪些事？在开始制作患者旅程
之前，不妨先描绘一下自己作为患者的旅程和经历吧。 以上这些就是关于“ 安利个人
护理旅行装怎么样，价格多少”的全部内容，如果您还有不明白，可咨询在线客服，如
果还想了解更多安利个人护理旅行装怎么样可到“安利资讯"栏目了解更多内容。
南京秦淮区夫子庙社区卫生服务中心孙欲光副主任告诉记者，上门服务多是“二
对一”服务，再加上上门路上花费的时间，会占用大量护理人力资源。“尤其是去年和
前年的疫情，既要下社区做核酸采样又要到隔离酒店服务隔离居民，根本忙不过来。
这样情况下，医护还要抽自己时间上门服务，显得有点力不从心。” 在当今的市场营销
中，“洞察”几乎是所有营销者耳熟能详的高频词汇，从初学者的“不明觉厉”，到挖出
“insight”后的“喜大普奔” ，这段经历让很多营销者不断体验营销的魅力，不断成长。 安
利纽崔莱葆蔚饮品怎么样？一旦打嗝就停不下来，肚子总是咕咕叫，恶心呕吐总反
复发作，时常冒酸水，其实这些都是胃病... （2）护理工作逐步走出西医、走上中医专科
之路：一是减少了输液，增加了传统操作；二是在病人身上真正体现到了中医护理的
优势，深受患者欢迎；三是提高了中医护理技能水平，为减轻病人痛苦起到积极
作用。 （三）患者满意度大大提高：自开展优质护理服务工作以来患者的满意度上升到
98%以上。 简单介绍一下HMW的方法，后续有机会会写一篇HMW详细讲解文
章。HMW，全称“How Might We”，即“ 我们可以怎样”。主要作用是 帮助团队找解决
方向，扩展思路，找到创意的解决方案（一条条的HMW），再结合头脑风暴找到创意的
需求点； 「杠杆点」这个词并不陌生，药企产品经理在分析患者流的时候会经常使用
这个工具，只是脱离系统分析去使用「杠杆点」制定策略就会显得太粗放，让策略看
上去放之四海而皆准：杠杆点要么在品牌区分上，要么落在了治 疗方案选择，要么就
是提高诊断率等，总之，无论什么品牌，制定出来的策略都逃离不了患者流的几个
层次，缺乏实际的指导意义。 如果以患者数为衡量单位，患者流，治疗流和决策流都
是定量分析，这些工具帮助我们寻找机会并衡量机会的大小；而患者路径是从一个患
者的角度进行定性分析，主要分析患者诊疗过程中关键人物的行为和观念驱动
因素，能够解释这些机会背后的原因，进而撬动机会。 未来，我院将进一步提高检验
检测技术水平，发挥专业特长，在常态化疫情防控中积极履行政府实验室职能，为疫
情防控和经济社会发展贡献力量。 明确工作任务 中国销售培训网 明确服务任务 服
务任务:工作标兵,全年0投诉 中国销售培训网 分解目标大目标中目标 分解 季 月 周 天
小目标 1.不求快。因为“求... 违法和不良信息举报受理和处置管理办法 互联网新闻信
息服务许可证编号：41120200003 但老人毕竟是有着丰富人生阅历的成年人，对他们使
用和孩子交谈才使用的语言，会伤害他们的自尊。 3、亮点推介 互相促进：每一批启动
前均组织示范病房经验交流会，用PPT展示各自亮点。全新升级的个人护理旅行装包
含4个颜值超高的分装小瓶，沿用与正装商品相同的设计与质感，从沐浴润肤到洗发
护发，全面呵护身体每一寸发肤，陪伴你的每一次出行！6720 × 4480 江苏省人民医
院普外科造口师姚翠是医院首批取得 “互联网+护理服务”资质的护士之一，至今开展
上门服务已经6个年头了。“医院先后进行了三次培训，目前取得上门服务资质的护士
大约有200人左右。去年6月份到年底，我总共接了25单，平均每周3-4单。” 姚翠表示，
去年和前年受到疫情的影响，接单量有所下降。 了优势病种中医护理常规3个以上，
在康复和健康指导中融入了中医药知识，突出了中医特色护理。
 一些大医院表示，开展“ 互联网+护理服务”并不是单纯地为医院、护士增加经济收
入，这点收入对于大医院来说是“九牛一毛”，目的是延伸院外服务，提高医院的品牌
美誉度，在竞争激烈的医疗市场中留住自己的“份额” 。可谓对病人、医院、护士实现“三
赢”。 Advocating for patients is a core value for nurses. If doctors' orders don't seem right, nurses
question them. If nurses realize patients are being discharged too soon, they speak up. 2021年7月，
为了给大家带来更优质的体验，以视觉焕新为起点，从内容、功能等多个纬度进行
升级。转眼间，A安利A+供应链焕... 安利纽崔莱葆蔚饮品怎么样？一旦打嗝就停不下
来，肚子总是咕咕叫，恶心呕吐总反复发作，时常冒酸水，其实这些都是胃病... 12个步
骤：就诊，检查，诊断，转诊，治疗方案选择，治疗前预处理，首次治疗，稳定治疗
方案，监测，维持治疗，治疗终止/ 康复。 优质护理核心是“爱”。患者及家属的配合与理
解，护士的无私与奉献，才能让优质护理服务工作得以延续。今后，黄山首康医院将
致力于进一步拓展服务领域，深入地开展优质护理，特别对压疮、造口伤口、picc置管
等患者进行点对点的对口帮助，让患者足不出户就能感知有“温度”的服务，让更多的
家庭感受到温暖，让患者对生活更加充满信心。 2013年外一科护理工作任务及分解
目标 总 体 任 务 分 解 目 标 实 施 措 施 完成时限 负责人 1-3月 1-12月 1-12 月 1-12 月 1-
12月 1-12月 1-12月 1-12 月 1-12 月 10-12 月 1-12 月 1-3 月 3-12月 每季度 1-12月 1-12月 刘义
南 刘义南 刘义南 刘义南 刘义南 刘义南 刘义南 刘义南 刘义南 刘义南 刘义南 刘义南
刘义南 刘义南 刘义南 刘义南 效果评价 1、参加管理培训、选拔培训护理组长 2、采取
护理目标跟踪考核评价 一、抓好护理队伍 建设，提升护理团 队整体素质 1、提高管理
水平 2、实施层级管理 3、护士规范化培训 3、参加护理部统一培训 4、科室组织业务学
习 5、科室护理业务查房 6、护理技能培训 1、规范基础护理范围，确保生活护理到位
二、开展优质护理 服务，提高患者满 意度 1、持续深化优质护理服务工作 2、优化护理
人力资源配置 3、强化优质护理服务措施 2、转变工作模式，实行责任制整体护理 3、突
出专科中医特色，完善功能锻炼指导 4、开展优秀护士评选活动 5、召开公休座谈会 1、
完善科室质控方案 2、实施科室护理质量控制工作 1、完善护理质量管理模式 2、完善
质控体系建设 3、加强护理制度落实 3、针对护理质量管理委员会检查反馈意见，及
时查 找原因，整改措施 4、落实分级护理制度，制定落实基础护理的具体措 施 5、针对
护理部、护士长、夜查房反馈意见，及时组 织查找原因，改进措施 11月10日下午两点
半，白云国际机场防疫指挥部所有的工作人员穿上防护服，准备接机。当天240名来
自柬埔寨、缅甸等东南亚国家的入境旅客将入住广州市白云区6家隔离酒店。随着工
作人员不断登记清点人数，从柬埔寨归来的周小姐成为白云区入境健康服务的第4万
名旅客。截至当天下午，白云区入境旅客健康服务已达到40115人。 大医一院护理部
引领“主动服务-感动服务- 亲情服务- 人文服务”的理念，倡导把“以人为本”的思想体现
在“以病人为中心”的护理服务中，开展争创“全程服务-人文病房”活动，在全院掀起创
优争先热潮，推陈出新拓展护理服务内涵与外延。下图为青桔骑行-用户体系设计功
能结构图，绿色部分为本次新增及优化内容： 以上措施的落实，达到强化基础护理，
改善护理服务的目标。使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、
细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养
和高质量的护理服务。通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在医疗卫 生行业
树立全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关
系更加和谐。 桔行空间 由骑行环游 以及 任务中心 两个模块组成，接下来利用用户旅
程图梳理两个模块在使用中的机会点以及解决方案，以便整理我们的需求； 但老人
毕竟是有着丰富人生阅历的成年人，对他们使用和孩子交谈才使用的语言，会伤害
他们的自尊。 大医一院护理部重视护理教学、科研人才培养，采取“走出去”和“请进
来”有效措施提升护理科研创新能力。一方面医院派出科研骨干参加国内外各级、各
类科研讲座，另一方面选派有科研意识的护士到医院科研实力强的科室进行轮转。
同时，邀请护理专家在院内举办护理科研系列讲座，有计划培养护士的科研创新
能力，提升护理的探索精神、创新意识，培养“科研护士”。每年均举办多次大型主题培
训，邀请国内外知名专家来院进行学术讲座，使护士们开拓眼界的同时，更提升了科
研意识、活跃了学术氛围；定期举办“读书报告会”为临床护士提供了展示自我、相互
学习的平台，报告会质量颇高、极具意义，让临床护士在交流中学习，在聆听时思考，
不断提升自我，超越自我，以扎实的基础、开拓的视野做好临床护教研各方面工
作。2011年至今大医一院护理部获批国家、省、市护理科研立项40余项，省、市各类科技
奖励20项（其中荣获“辽宁省科学技术进步一等奖”1项），新技术12项，国家实用新型专
利34项，在国家级核心期刊上发表论文400余篇，实现了SCI论文的零突破。 户名：桂林
亿帆国际旅行社有限公司 2、护士感言：护患之间的距离明显缩短了，患者对我们的
信任感增加了，虽然工作苦了一些，累了一些，但面对患者的信任理解，很欣慰。
护理部格外重视护理教学人才梯队建设，选拔高学历、临床经验丰富的青年护理教
师参与教学，通过试讲提升新教师的教学能力的同时，更保证教学授课质量；在春季
和秋季新学期之初，护理部召开本科教学师生座谈会，在座谈会中，教师与学生进行
了充分的沟通与交流，师生间在相互肯定、彼此认可既往教与学之外，更多的则是开
诚布公地提出建设性的意见和建议，进一步推进了教学工作的开展。同时，护理部注
重临床实习护生的技能培训，引入国内先进的“客观结构化临床考试”，用于护理学院
本科学生的技能训练，实现了理论与技能的完美结合。2015年，《外科护理学》成功申报
辽宁省教育厅“2015年省级精品资源共享课建设课程”，是辽宁省唯一获批的护理学
专业类课程。2016年参加“2016年辽宁省普通高等学校本科大学生护理技能大赛”，该院
护理部培训并选送的三名本科实习护生均取得大赛二等奖的佳绩。2017年该院临床
护理教师参加全省“急诊急救临床护理实践”说课比赛以绝对的优势荣获一等奖。 2018
年刚开公众号的时候随笔写了一篇《患者旅程知多少？》，时隔两年，仍然还有读者
时不时追要一些图片和工具，也有网友留言说，对于患者旅程能看得懂，只是不知道
怎么用，或者分析时的视角过于单一，只是从生意的角度看患者流量的变化。和大家
的邮件往来中可以发现，越来越多的人关注这个工具，以患者为中心的价值主张也
逐渐从口号转为了工作行为。 针对老龄化严重，失能、高龄、空巢老人比例高现实
情况 ，江苏省也出台了《 “互联网+护理服务”试点工作实施方案》服务的对象是出院患
者或罹患疾病且行动不便的特殊人群，重点包括高龄或失能老年人、康复期患者和
终末期患者等行动不便的人群。 为了更好地促进患者出院后的身体康复，护理部
主任胡铭带领骨二科护士长马文娅、副护士长邵丽娜、护理部干事陈菡，前往患者家
中进行居家护理延续护理服务。胡主任详细询问患者的活动、饮食、休息、用药等
情况，护士长马文娅、副护士长邵丽娜为患者及陪护人提供护理知识及健康指导，指
导踝泵锻炼及股四头肌锻炼，如何预防下肢深静脉血栓等，患者及家属对我院的优
质延续护理表示感谢。经过有效的康复指导，目前患者已能下床活动。 “洞察”无处不
在，客户洞察，品牌洞察，竞争洞察等等，基于不同的洞察需求，我们的思维模式和使
用营销工具也会相应不同。其中客户洞察是营销者最核心的任务之一，我们经常使
用的工具就是“患者旅程或患者路径”和“客户行为/ 观念改变地图”。 有的护理员
为了把谈话进行下去，一般会只按照自己的谈话节奏，一个话题接一个话题地提出，
以防止冷场。但大部分老人很难跟上这种快速的谈话节奏。 内五科一女患者：护士的
头部按摩（开天门），让我好长一段时间来没睡那么好的觉，太感谢了。 护理员一般会
通过老人的信息登记表来了解老人的情况，这样并不全面。在日常交流和沟通中，护
理员要学会用自己的眼睛和耳朵进一步了解老人的详细情况。 如果以患者数为衡量
单位，患者流，治疗流和决策流都是定量分析，这些工具帮助我们寻找机会并衡量机
会的大小；而患者路径是从一个患者的角度进行定性分析，主要分析患者诊疗过程中
关键人物的行为和观念驱动因素，能够解释这些机会背后的原因，进而撬动机会。 点
赞 此外，大医一院QCC活动的丰硕成果被辽宁省内的同行认可，护理部先后派出3
批次到大连市各大医院进行专题讲座，使QCC这种新型管理工具在辽宁省、大连市的
推行发挥了大医一院的作用，带动周边地区有效提升了护理品质管理手段。 罗山县
人民医院骨科一病区表示，下一步将会不定期派出医护人员去上级医院进修，学习
新技术、新理念，不断地提高医疗技术、服务水平，致力于打造更专业、更贴心的医疗
护理团队。
11月10日下午两点半，白云国际机场防疫指挥部所有的工作人员穿上防护服，准备接
机。当天240名来自柬埔寨、缅甸等东南亚国家的入境旅客将入住广州市白云区6家隔
离酒店。随着工作人员不断登记清点人数，从柬埔寨归来的周小姐成为白云区入境
健康服务的第4万名旅客。截至当天下午，白云区入境旅客健康服务已达到40115人。 高
级责任护士：负责指导下级护士、完成护理治疗工作、临床护理技术操作等； ①实行动
态、APN排班，采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法，并依据岗位
职责、工作量和专业技术要求等实行动态排班,确保护理人力资源合理配置。 刘爷
爷老伴告诉记者：“上门服务护士整个换鼻饲管过程，非常温柔、耐心，而且很专业，
省了我们大事了。感觉特别好！” 2021年7月，为了给大家带来更优质的体验，以视觉焕
新为起点，从内容、功能等多个纬度进行升级。转眼间，A安利A+供应链焕... 了优势病
种中医护理常规3个以上，在康复和健康指导中融入了中医药知识，突出了中医特色
护理。 2021年7月，为了给大家带来更优质的体验，以视觉焕新为起点，从内容、功能等
多个纬度进行升级。转眼间，A安利A+供应链焕... 平台声明：该文观点仅代表作者本
人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。 根据定性和定量调研
分析，得出我们接下来青桔骑行优化用户体系的用户画像： 本文由 @JHao 原创发布于
人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。 今天，我们将这个工具再做一次梳
理：站在不同利益相关者的视角，我们如何从点、线、面三个维度分析患者旅程并制
定营销策略。 患者就诊总会经历3个阶段：从诊断阶段，治疗阶段，到随访阶段，如果
将这3个阶段进一步细分，可以分解出以下12个步骤：就诊，检查，诊断，转诊，治疗方
案选择，治疗前预处理，首次治疗，稳定治疗方案，监测，维持治疗，治疗终止/康复。当然
，不同疾病类型的患者或者同一疾病类型的患者出现在不同的科室，经历的步骤也不
相同，也不是所有步骤都会经历。 6720 × 4480 {{ postmeta.bookmark }} 银行：中国银行股
份有限公司桂林分行首先，了解老年人的故乡（或出生地），关于故乡的话题很少有
人会讨厌，以这样的话题为开端来把谈话继续下去，对于拓展话题和收集信息都会
起到很好的作用。安利全新推出的个人护理旅行装，可以随身携带你最爱的丝婷头
发洗护和雅蜜身体洗护产品，随时随地享受SPA般的细腻呵护。 对合并后的创意点进
行量化筛选，根据NUF选择法，通过新颖（NEW），实用（Usable），可行性（Feasible）三个
方面得出总分值，筛选出排行前3条的创意idea，考虑功能重复性，从互动玩法中只选择一
个概念设计方向。最终经过总分排行选取以下两个方向：最后，党委副书记、副院长
耿玉强对此次汇报会进行总结，他指出，一年来护理队伍坚持以患者安全、质量安全
为核心，深入开展优质护理服务，做好护理延伸服务，不断提升护理满意度。未来护
理工作要以医院总体发展目标为方向，继续加强护理质量管理，严格落实各项常态化
疫情防控工作，促进我院护理事业向更高水平迈进。 版权所有 新浪网 （1）开展中医护
理理论、技术培训：每年举办市级Ⅱ类学分中医药护理知识培训班，护理人员系统接
受了中医基础理论培训，为临床开展中医特色护理打下了良好基础。 所谓会说话，就
是指善于在会话中自然地引入对方感兴趣的话题，使交流变得更容易、更轻松。
市民陈湘认为，久病无孝子，家里有人病了，家人或亲人可能会陪护几天，但长此
下去，恐怕就没有那个精力了！随着生活和工作节奏的加快，亲人们即使想尽一份
孝心，也不一定挤得出时间，但如果请到一个好陪护，就可以省去不少麻烦。她认为
每天三四十元陪护费，非常值得。 在医疗领域，这些价值要素仍然具有适用性。在患
者旅程上，每一个决策行为的背后都有各种价值驱动力的影响。一个治疗决策的
背后，可能有治疗价值，有科研价值，甚至有经济价值等多种价值的驱动。 安利纽崔
莱葆蔚饮品怎么样？一旦打嗝就停不下来，肚子总是咕咕叫，恶心呕吐总反复发作，
时常冒酸水，其实这些都是胃病... 实施护士晨会交班后列队背诵护理理念、护士长检
查护士着装、交待当天各护理小组工作重点和内容等。 会员成就体系中：月频次 是
24，月桔长值怎么怎么算出来是280元，三个月为啥是780 妇产科护士长真实地体会到：
我科是第一批试点病房，自开展此项工作后，大大强化了护士与病人的沟通、宣教和
康复指导工作，护理质量有了较明显的提高，病人的意见明显减少了。
 病房配备各种便民措施，让住院患者从心里感到慰藉：自行制作的各类提醒卡和
墙报、装满应急物品的“爱心箱”、广受好评的“阅片箱”、每月的英语查房、自行整理的
各类手册、彩泥便标本模型，细节之处见真情；为了实现与外籍患者更有效的沟通并
及时分诊，门诊导诊岗启动“英语大讲堂”活动，“门诊信息小分队”等方式不断提高服
务品质。 有的护理员为了把谈话进行下去，一般会只按照自己的谈话节奏，一个话题
接一个话题地提出，以防止冷场。但大部分老人很难跟上这种快速的谈话节奏。 本文
由 @JHao 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。 安利纽崔莱葆蔚
饮品怎么样？一旦打嗝就停不下来，肚子总是咕咕叫，恶心呕吐总反复发作，时常冒
酸水，其实这些都是胃病... 实施护士晨会交班后列队背诵护理理念、护士长检查护士
着装、交待当天各护理小组工作重点和内容等。 江苏省护理学会吴金凤理事长介
绍， “互联网+护理服务”才在我国起步几年时间，相关法律法规缺失，配套制度亟待完
善。国家的政策是鼓励有条件的医院大力开展“互联网+护理服务” ，具体怎么开展没
有现成的模式。 因此，在谈话开端使用敬语，接下来护理员要善于寻找和发现老人喜
欢或希望用什么样的方式交谈，然后学会这种交谈方式。 以上这些就是关于“安利个
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（2）护理工作逐步走出西医、走上中医专科之路：一是减少了输液，增加了传统操作；
二是在病人身上真正体现到了中医护理的优势，深受患者欢迎；三是提高了中医护理
技能水平，为减轻病人痛苦起到积极作用。 根据青桔《2020济南暑期骑行大数据》报告
显示，自7月7日高考日起至8月2日的暑假首月，较去年同期，济南用户骑行人次增长
16.8%， 90后80后分别以34% ，20% 占比排在第一，第二位，00后首次跻身济南青桔骑行
人群前三，成为青桔在济最具活力的用户群体。 青桔主要用户年龄范围跨度广，在20-
39岁使用占比超64%，是主要使用人群。以上这些就是关于“安利个人护理旅行装怎么
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了治疗、信息、成本、情感等线索，在制定营销策略进行价值交换时就需要把这些线
索整合在一起，从整个系统的角度寻找杠杆点。 在护理部召开的病人工休座谈会中，
大家高度赞扬护士的服务态度，尤其是 “优质护理服务示范病房” ，老病人反应现在
护士的工作比以前更耐心、更到位，让人感觉更亲切；更有甚者说，我们的护理质量
可以跟省级大型医院相媲美。（4）开展中医特色护理质量评价工作，促进临床中医护
理质量的提高。制定了中医特色护理质量评价工作方案，成立了中医特色护理质量
评价小组和中医护理技术操作质控组，对护理人员进行培训、指导和考核，对中医特
色工作进行质量检查与评价，确保了中医护理质量。制定了评价标准，对照标准检查
与评价中医特色护理工作。 实行基础护理承诺制：定人：病人有指定护士管，护士有
自己负责的病人；定内容：了解自己所管病人的基本情况，提供个性化的 护理服务；定
责任：责任到人，与奖惩挂钩。 据了解，目前各大医院为了缩短病人住院日、提高
床位周转率，减轻病人住院的经济负担，一般不会让病人住院太久。有业内人士告诉
记者，一般外科手术后三天内对医院来说最有治疗价值，后面就是康复阶段了，治疗
价值不大。这也为 “互联网+护理服务”提供了空间。 有些药企在改变信息结构上也确
实下了不少功夫，比如和第三方基因检测公司合作，将推荐的治疗方案写在检测报
告上，然后在外科推广。和内科医生相比，外科医生对用药关注度不高，看到呈现在
眼前的治疗方案自然就更容易采纳。这一策略将治疗方案信息和诊断信息直接
绑定，本质上是改变了信息流的结构。 （4）实行床边工作制，护士工作站前移。实施常
态情况下护士必须在病房或病人身边工作的临床护理工作模式。让护士工作在患者
身边，动态记录病情，随时与病人沟通，为病人提供全程、优质、贴心的服务。 内二科
一位30多岁的肝炎、肝硬化患者出院后发信息给李曼护士说：“因为有你的鼓励，增强
了我战胜疾病的信心；因为有你的鼓励，使我对生活充满了希望，从而感受到人生的
真正意义” 。 此次她们上门服务的对象是94岁刘爷爷。刘爷爷有慢阻肺，行动不便，
吞咽功能也不好，长期使用鼻饲管进食，因此每个月都需要更换鼻饲管。进门后，两
个人为刘爷爷察看、评估了身体状况，然后很熟练地为老人更换了鼻饲管。这是玄武
区开展的“ 互联网+护理服务”一个镜头。 诊疗流：患者的诊疗流程通常可以反映出患
者的流向，在患者旅程中，我们需要理清一些现有的结构和模式，比如就诊患者
结构，转诊患者结构，收治患者结构，随访患者结构。在这些结构模型的基础上，将诊
疗流程抽离出来与规范的诊疗流程进行对比，如有不一致的地方，就可能存在提升
的空间或者预示着商业机会，关键是要找到背后的原因。药企产品经理对这一点并
不陌生，找出的原因最后总会落到治疗理念与品牌态度上。但在很多情况下，背后的
原因并不单单是医生的理念问题，更有系统机制的问题。 有人会说，医疗的情景无外
乎诊室内，住院病房这些产生决策的地方。组成情景的要素中，时间、地点固然重要，
但最重要的还是「人」。在同样的诊室内，不用的医生看到不同的患者类型，触发的决
策自然就会不同。一个肠癌肝转移的患者，在肠外科眼里看到的患者类型可能是原发
灶初始可切除的患者，在肝外科眼里看到的却是肝转移灶初始不可切除的患者，在
肿瘤内科眼里看到的又是左半结肠RAS/BRAF野生的患者。患者还是那个患者，只是大
家都看到了自己专业的那一面，任何一方给出的治疗方案自然就存在局限性。所
以说，情景因人而异，驱动决策行为的治疗价值也会不同。 老人在讲话时，护理员一
定要认真记住。如果护理员根本没有在意老人的话，老人发觉后就会想：“他根本没有
好好听我说话，根本没有在意我。” 下图为青桔骑行-用户体系设计功能结构图，绿色
部分为本次新增及优化内容： 这个模型将需求分解成了情景、动机和行为目标，这种
具像化的表达可以让营销者更容易站在客户的角度去洞察需求并设计创新的解决
方案。 记者在采访中了解到，“互联网+护理服务”这一看似“三赢”的好事，其实近几
年来各家试点医院开展得一直不温不火，远远没有想象的那么火爆。原因何在？
其实，「杠杆点」是系统论里的概念，德内拉·梅多斯在《系统之美》里总结了系统里常
见的12个杠杆点。前文提到的信息流结构的改变就是一个较高的杠杆点。 所谓会
说话，就是指善于在会话中自然地引入对方感兴趣的话题，使交流变得更容易、更
轻松。
我们在绘制患者旅程时，必须要清楚这个旅程所在的系统边界有多大，可以是整个
医疗系统，也可以是医院系统，甚至是以围手术期为边界的治疗系统，无论大小，只
有明确了系统边界，才能定义问题所在的尺度。 陪而不护：病人三长现象不见了，头
发脏了有人洗，被服脏了及时换，洗脸、擦身被接受，基础护理已回归本源，让专业的
人做专业的事，使医生更安心，使患者更安全，使家属更放心。所以，护理员对谈话
要有一定的记忆能力，记不住就在工作日记上记好谈话要点。 900 × 383 2010
年12月，大医一院护理部以其深厚的底蕴跻身卫生部首批20家国家级“临床护理” 重
点专科建设行列。在项目建设期间，获批中华医学会糖尿病教育培训基地、辽宁省急
症护理培训中心、大连市护理质量控制中心及大连市静脉输液培训中心；2013年，原
卫生部组织“第三方护理满意度调查”，大医一院护理服务总体满意度为97.39% ，在全
国112所医院中位居第五，2014年名次再度提升，护理服务总体满意度名列全国第四位
；在国家卫生计生委医政医管局“2015改善服务创新亮点展示评选活动”中荣获“优质服
务岗”；在2015年和2016年“进一步改善医疗服务行动计划——全国医院擂台赛”中，护理
部连续2年荣获“深化优质护理服务”十大价值案例。 （4）开展中医特色护理质量评价工
作，促进临床中医护理质量的提高。制定了中医特色护理质量评价工作方案，成立了
中医特色护理质量评价小组和中医护理技术操作质控组，对护理人员进行培训、指
导和考核，对中医特色工作进行质量检查与评价，确保了中医护理质量。制定了评价
标准，对照标准检查与评价中医特色护理工作。 护理组长：负责指导下级护士、做好
危重病人的护理、重要护理技术的操作等； 护士比我们的亲女儿还好，为我们剃
胡须、修剪指甲；护士抹身真舒服！服务真好！以后我有亲戚或朋友一定介绍到你们
医院。 在一个患者旅程上，从出现症状到诊断，从治疗到随访，可以分解出连续变化
的情景，这也是为什么很多营销者喜欢在患者旅程上绘制故事版，将场景可视化，如
一卷电影胶片展示给受众，讲述一个完整的诊疗故事。 12个步骤：就诊，检查，诊断，转
诊，治疗方案选择，治疗前预处理，首次治疗，稳定治疗方案，监测，维持治疗，治疗
终止/ 康复。 平台声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提
供信息存储空间服务。 患者流（Patient Flow）和患者路径（Patient Journey）是两个不同的
工具，不可相互取代。在患者旅程上，信息流的缺失也普遍存在，即使在中国顶级的
肿瘤医院，已经进入MDT讨论的病例中，仍然有15%以上的患者因信息不足而无法给
出明确的诊疗方案。试想一下，还有更多的患者没有进入MDT讨论，信息缺失比例会
更高，在信息不足的情况下，自然就会出现不合理的治疗方案。 采访中，记者了解
到，现在昆明医院的陪护数量还不多，据昆明市卫生局相关负责人介绍，昆明市属9
家医院有3600多个床位，陪护人员只有200多人，如昆医附一院就有1000个床位，但陪
护人员只有100多人。 户名：桂林亿帆国际旅行社有限公司提醒，这里的行为/观念描
述尽可能详细，因为不同行为之间是有关联的，可以整合分析。比如，针对某一类疾
病患者，医生开具处方时经常开出2周疗程的药物，而当患者在第2周复诊时，即使没
有达到治疗目标，医生仍然继续原来的药物治疗，不会采取强化治疗。将这两个情景
下的行为放在一起分析可以给出我们很多提示。 罗山县人民医院骨科一病区表示，
下一步将会不定期派出医护人员去上级医院进修，学习新技术、新理念，不断地提高
医疗技术、服务水平，致力于打造更专业、更贴心的医疗护理团队。 根据青桔《2020济
南暑期骑行大数据》报告显示，自7月7日高考日起至8月2日的暑假首月，较去年同期，
济南用户骑行人次增长16.8%， 90后80后分别以34% ，20% 占比排在第一，第二位，00后
首次跻身济南青桔骑行人群前三，成为青桔在济最具活力的用户群体。 青桔主要用
户年龄范围跨度广，在20-39岁使用占比超64%，是主要使用人群。①实行动态、APN
排班，采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法，并依据岗位职责、工作量
和专业技术要求等实行动态排班,确保护理人力资源合理配置。 此外，每逢春节、
元宵节等中国传统节日，护士们利用休息时间制作新年贺卡、新春送福、包饺子等，
全院开展“ 护患一家亲，春节大联欢”、猜灯谜等活动，给患者营造温馨、祥和的节日氛
围。这份不是亲人更胜亲人般的关爱令患者及家属感动不已，成就了和谐的护患
关系，促进了优质护理服务的可持续发展。 这种做法的初衷并不过分，可能我们普遍
认为老人和孩子一样都是需要被照顾、被保护的对象，而且患有认知障碍的老人在
认知和意识上和什么也不懂的小孩子差不多。 交汇点讯 随着人口老龄化程度
加剧，慢性病患者和失能、半失能老人也与日俱增。近年来南京不少医院 尝试推出“
互联网+护理服务”，老人们在家里用手机发个微信，医护就上门提供鼻饲、灌肠、
换药、换导管等服务，省去了老人频繁地跑医院的烦恼。 优质护理核心是“爱”。患者
及家属的配合与理解，护士的无私与奉献，才能让优质护理服务工作得以延续。
今后，黄山首康医院将致力于进一步拓展服务领域，深入地开展优质护理，特别对
压疮、造口伤口、picc置管等患者进行点对点的对口帮助，让患者足不出户就能感知有
“温度”的服务，让更多的家庭感受到温暖，让患者对生活更加充满信心。 江苏是
全国老龄化程度最高的省份。至2020年11月1日，全省60岁及以上常住老年人口
1850.53万，占总人口比例为21.84%，高于全国3.14个百分点。抽样调查显示，江苏60岁
以上老年人患有慢性病比例高达77.4% ，80岁以上高龄老人患慢性病比例达85.3%；全省
失能、失智老年人超过135万人。因此在江苏推广 “互联网+护理服务”更有现实意义。
微信配图 各护理单元护士长结合各自工作实际，通过精心制作的PPT演示，对各科室
在三级甲等医院创建、护理质量与安全、护理人员培训、专科护理建设、优质护理
服务、护理教学科研等方面的工作思路进行汇报交流，汇报精彩之处掌声连连。 实行
基础护理承诺制：定人：病人有指定护士管，护士有自己负责的病人；定内容：了解自
己所管病人的基本情况，提供个性化的护理服务；定责任：责任到人，与奖惩挂钩。
此外，大医一院QCC活动的丰硕成果被辽宁省内的同行认可，护理部先后派出3批
次到大连市各大医院进行专题讲座，使QCC这种新型管理工具在辽宁省、大连市的推
行发挥了大医一院的作用，带动周边地区有效提升了护理品质管理手段。