Chương III .

Bảo vệ thương hiệu

I. Đăng kí bảo bộ thương hiệu

 Hồ sơ bao gồm:
+ 2 bản tờ khai đăng kí nhãn hiệu
+ 5 bản mẫu nhãn hiệu cần bảo hộ
+ Danh mục hàng hóa, dịch vụ mang nhãn hiệu đăng kí
+ chứng từ nộp lệ phí đăng kí nhãn hiệu
 Thủ tục bảo hộ thương hiệu ở Việt Nam
 b1: nộp đơn đăng ký bảo hộ thương hiệu trực tiếp ở cục sở hữu trí tuệ hà
nội vào ngày 21/09/2021
 Địa chỉ: 384-386 đường nguyễn trãi quạn thanh xuân hà nội
 B2:
+ Thẩm định hình thức đến ngày 21/10.2021,
 B3: Công bố chấp nhận đơn hợp lệ vào 19/12/2021
 B4: Thẩm định nội dung đến ngày 25/07/2022
 B5: thông báo kết quả nội dung hợp lệ vào 06/10/2022
 b6: nộp lệ phí vào 7/10/2022
 B7: nhận bằng bảo hộ nhãn hiệu vào 10/09/2023
 mã màu: #80CC28, #069D47
II. Quyền và nghĩa vụ của chủ sở hữu thương hiệu

1. Quyền

- Đăng ký thương hiệu để bảo vệ tên (Greeneats), biểu trưng, logo đối với các sản
phẩm thực phẩm chay (Cá cơm chay, chà bông nấm, sườn chay). Việc đăng ký thương
hiệu giúp ngăn chặn người khác sử dụng trái phép hoặc làm giả thương hiệu của
Greeneats.

- Chủ sở hữu của Greeneats có thể nhượng quyền thương hiệu cho người khác, cho
phép họ sử dụng thương hiệu trong một khu vực hoặc thời gian cụ thể. Quyền nhượng
quyền thương hiệu có thể được thỏa thuận qua hợp đồng.

2. Nghĩa vụ

-Chủ sở hữu thương hiệu đồ ăn chay có trách nhiệm đảm bảo chất lượng sản phẩm và
dịch vụ được cung cấp dưới thương hiệu của Greeneats. Điều này giúp công ty duy trì
uy tín và độ tin cậy của thương hiệu

-Chủ sở hữu thương hiệu cần xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu, bao gồm
việc tạo ra nhận thức về thương hiệu, các tạo dựng hình ảnh và tạo sự kết nối với
khách hàng.

- Cần tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến thương hiệu, bao gồm việc đăng
ký, bảo vệ và sử dụng thương hiệu.
III. Rào cản kỹ thuật
 Sử dụng mã QR, đánh dấu bao bì và hàng hoá bằng phương pháp vật lý

Trên bao bì của sản phẩm có mã code, khi quét mã code sẽ xuất hiện hình ảnh sản
phẩm, công dụng, NSX, hạn sử dụng, và watermark trên backgroud của cty. Đồng thời
logo của Greeneats có mã màu là: #80CC28, #069D47,

Đánh dấu bao bì và hàng hóa là dán lên bao bì và hàng hoá các loại tem khác
nhau (như tem chống hàng giả, tem hàng nhập khẩu, tem đảm bảo chất lượng...).
Với công nghệ in lazer như hiện nay, có thể tạo ra nhiều loại tem dán rất đặc biệt và rất
khó bắt chước.

Ngoài ra doanh nghiệp sẽ thường xuyên mở rộng danh mục sản phẩm:
Liên tục đưa ra các món mới và đa dạng hóa sản phẩm từ cách trang trí, chế biến, bảo
quản. Ngoài bán đồ ăn chay tại chỗ sẽ bán thêm các thực phẩm bổ sung ví dụ như
granola, các loại trái cây sấy khô, các loại hạt và củ quả làm sữa. Và luôn tiên phong
trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm
Thiết lập hệ thống phản hồi và cảnh báo chống xâm phạm thương hiệu:
- Xác định các nhân tố và hành vi gây hậu quả cho thương hiệu của sản phẩm.
- Xây dựng phương án đối phó với các hành vi xâm phạm như: kiểm soát các công ty
và sản phẩm quảng cáo trên các trang web, xác định các sản phẩm nhái và xử lý
chúng, sử dụng mã qr để xác thực sản phẩm của DN và đưa ra các biện pháp pháp lý
khi cần thiết.
- Thiết lập hệ thống cảnh báo và phản hồi nhanh chóng của người tiêu dùng. Nó bao
gồm hướng dẫn cho khách hàng đối với các sản phẩm giả, cẩu thả hoặc không hợp lệ,
thông báo sớm về những sản phẩm bị nhiễm khuẩn hoặc độc hại, và cung cấp thông tin
liên quan đến các cuộc triển lãm hay sự kiện.
- Quản lý bản độc quyền và kiểm soát thương hiệu đối với Greeneats. Điều này bao
gồm việc đăng ký bản quyền thương hiệu, phát triển kế hoạch quảng bá, và dự trữ một
số sản phẩm để tránh tình trạng hết hàng hoặc giả cắp sản phẩm.
Rào cản tâm lý
 Xây dựng hình ảnh thương hiệu
Greeneats thông qua hoạt động IMC một cách sáng tạo để quảng bá, xây dựng hình
ảnh của thực phẩm chay Greeneats trong tâm trí người tiêu dùng.
Định vị thương hiệu: DN hướng tới giá trị cao hơn nhưng giá thấp hơn.
Chiến lược IMC sử dụng: Thông qua các kênh truyền thông khác nhau để truyền tải
thông điệp của sản phẩm đến những khách hàng tiềm năng. Các hoạt động trên trang
web và trang mạng xã hội của Grenneats sẽ đại diện cho việc sử dụng truyền thông kỹ
thuật số. DN sử dụng các đoạn video để giới thiệu về sản phẩm và lợi ích của nó, cũng
như sử dụng quảng cáo trên các trang mạng xã hội như Facebook và Instagram. Ngoài
ra, Greeneats cũng có thể sử dụng hoạt động truyền thông trực tiếp để quảng bá sản
phẩm của mình. Các hoạt động này bao gồm tham gia các sự kiện về chay và dinh
dưỡng, cũng như quản lý một gian hàng tại các triển lãm thực phẩm và triển lãm chay.
Thông qua sự tích hợp mà doanh nghiệp sử dụng có thể truyền tải thông điệp đến
khách hàng tiềm năng một cách nhanh hơn.
Kịch bản, thông điệp quảng cáo: Thông qua khẩu hiệu "Ăn xanh, sống khoẻ, tươi trẻ
mỗi ngày" tạo dấu ấn bằng việc mang đến những thông điệp và giá trị tích cực về ăn
chay và lối sống lành mạnh. Nhấn mạnh việc ăn chay không chỉ mang lại lợi ích cho
sức khỏe mà còn tạo ra sự tương thích với môi trường và động vật. Qua đó, họ mong
muốn khuyến khích mọi người thực hiện sự chuyển đổi tiêu thụ thực phẩm sang một lối
sống lành mạnh hơn bằng cách ăn chay.
Ngoài ra, đối với hình thức khuyến mãi:
- Giảm 10% tổng hóa đơn với các nhóm khách hàng đi từ 5 người trở lên vào các
khung giờ trong ngày
- Ưu đãi 5% với các khách hàng có nhu cầu mang theo các dụng cụ chứa thức ăn
- Tích điểm thành viên cho các khách hàng thân thiết
Mở rộng kênh phân phối, bán lẻ:

 Xây dựng một hệ thống phân phối đa cấp bao gồm các đại lý, nhà phân phối và
cửa hàng bán lẻ để cung cấp rộng khắp tiếp cận gần hơn tới khách hàng.
 Sử dụng các kênh phân phối trực tuyến: như Shopee, Lazada, Tiki, Sen Đỏ,
Facebook, Zalo, Instagram, YouTube, webshop… để tiếp cận khách hàng một
cách nhanh chóng.
 Tuyển Cộng Tác Viên mở rộng kênh phân phối

Thiết lập mối quan hệ với khách hàng và cung cấp thông tin đầy đủ về hàng hóa và
doanh nghiệp, tạo sự thân thiện với khách hàng:

 Thường xuyên cập nhật thông tin mới của Doanh nghiệp đến khách hàng thông
qua các phương tiện truyền thông.
 Xây dựng 1 đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp có thể giải đáp thắc mắc và đưa ra
giải pháp hợp lý.
 Luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng đáp ứng tốt nhất các nhu cầu
và mong đợi của khách hàng. Sự hài lòng của khách hàng là điểm cộng lớn giúp
xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp.
 Tổ chức các buổi giới thiệu sản phẩm và sự kiện mua sắm để thu hút khách
hàng cũng như để khách hàng hiểu biết hơn về sản phẩm, đồng thời giải đáp
các thắc mắc mà khách hàng gặp khó khăn.