Professional Documents
Culture Documents
Edited by
Andrew Thatcher
and Paul H. P. Yeow
Ergonomics and Human Factors
for a Sustainable Future
Andrew Thatcher
Paul H. P. Yeow
Editors
Ergonomics and
Human Factors for a
Sustainable Future
Current Research and Future Possibilities
Editors
Andrew Thatcher Paul H. P. Yeow
Psychology Department School of Business
University of the Witwatersrand Monash University Malaysia
Johannesburg, South Africa Bandar Sunway, Malaysia
1 Introduction 1
Andrew Thatcher and Paul H. P. Yeow
v
vi Contents
Index391
Notes on Contributors
ix
x NOTES ON CONTRIBUTORS
and Human Factors awarded him the Otto Edholm Medal in 2001 for his
contribution to basic and applied ergonomics research, the President’s
Medal in 2008 to the HFI-DTC, and the Sir Frederic Bartlett Medal in
2012 for a lifetime contribution to ergonomics research. In 2007 the
Royal Aeronautical Society awarded him the Hodgson Medal and Bronze
Award with colleagues for their work on flight deck safety.
Laerte Idal Sznelwar is a Professor in the Department of Production
Engineering at the Polytechnic School of the University of São Paulo,
Brazil. He is a member of the team of the Laboratoire de Psychologie du
Travail et de l’ Action at CNAM.
Andrew Thatcher is Chair of Industrial/Organisational psychology in
the Psychology Department at the University of the Witwatersrand, South
Africa. He is Chair of the Human Factors and Sustainable Development
Technical Committee of the International Ergonomics Association. He is
one of the editors of the journal Ergonomics and is the ergonomics expert
on the World Green Building Council’s technical committee on wellbe-
ing, health, and productivity in green buildings. He is the immediate past
president of the Ergonomics Society of South Africa.
Fandy Tjiptono is currently an Associate Professor at the School of
Business, Monash University Malaysia.
Paul H. P. Yeow is an Associate Professor at the School of Business,
Monash University Malaysia. He was the former Head of Discipline in
E-Business/Information Systems and Marketing Department at Monash
University. He was a recipient of Monash University’s Pro-Vice
Chancellor’s Research Award. He has been a guest editor and an editorial
board member for the journal of Applied Ergonomics.
Klaus J. Zink is a Professor at the Institute for Technology and Work at
the University of Kaiserslautern, Germany. He was President of the
Gesellschaft für Arbeitswissenschaft from 1997 to 1999. He was also a
member of the Council of the International Ergonomics Association from
1995 to 2000 and 2004 to 2009, and a member of the Executive
Committee of the International Ergonomics Association from 2000 to
2003. In 2000 he became a Fellow of the International Ergonomics
Association.
List of Figures
xiii
xiv List of Figures
xv
xvi List of Tables
Introduction
A. Thatcher (*)
Psychology Department, University of the Witwatersrand,
Johannesburg, South Africa
P. H. P. Yeow
School of Business, Monash University Malaysia, Bandar Sunway, Malaysia
1. Resources asymmetries:
Water, food, land, sanitation, Poverty, hunger, disease, Land degradation,
energy, housing, education, cultural subjugation and drought, deforestation,
jobs, healthcare, cultural intolerance, exploitative water pollution,
expression labour practices; health monocultures, GMO,
atmospheric pollution
2. Asymmetries in accumulation and distribution of waste:
CO2, CO, O3 depletion, VOC, Food security, health, disease Global climate change,
heavy metals, e-waste spread desertification, oceanic
and land dead zones,
ocean garbage patches,
species extinction
3. Legislative asymmetries:
Worker protections, Exploitative labour practices Land degradation,
technology transfer, labour (e.g. child labour, modern freshwater depletion,
broking, operational slave labour, unequal unequal global
relocation, environmental compensation for work), distribution of waste,
protections culturally and species threatened and
anthropometrically extinction
inappropriate technology,
social conflict, health
and coral reef degradation (Pratchett, Hoey, & Wilson, 2014). Legislative
asymmetries refer to the fact that there is little global consistency in legal
protections for human and environmental rights. Some geographical
regions have robust legislation and effective enforcement, other regions
have good legislation but poor enforcement, and other regions have nei-
ther good legislation nor effective enforcement. This situation is made
more complex by changing political regimes that use worker and environ-
mental protections as political tools (see Sarfaty, 2017). The consequences
for people are exploitative labour practices, social conflict, and poor health.
The environmental consequences include land degradation, species extinc-
tion, and unequal waste distribution.
As implied before, these issues are complex and highly interconnected.
For example, land resource availability (a resource asymmetry) may also be
influenced by legislation which gives some people more land rights than
others (a legislative asymmetry) or by waste if the land had previously been
a toxic waste dump (an asymmetry in the accumulation and distribution of
waste). Land degradation is also exacerbated by other resource asymme-
tries. For example, financial resource limitations are likely to result in the
over-exploitation of land resources through overgrazing, deforestation for
agricultural land and fuel, the degradation of limited arable land through
poor agricultural methods, and the use of outdated industrial machinery
that is inefficient (Thatcher, 2013). The relationships between “problems”
and “consequences” are also multi-directional. Deforestation contributes
to climate change, which exacerbates land asymmetries. Deforestation for
fuel results in atmospheric pollution, which exacerbates the asymmetries in
the accumulation and distribution of waste, which leads to respiratory
health problems that are exacerbated by asymmetries in the provision of
healthcare systems. Table 1.1 summarises the asymmetries and some of
their likely human and environmental consequences.
Scientifically there is little doubt that human activities have been primar-
ily responsible for these devastating human and environmental consequences
(Cook et al., 2013; Incropera, 2016; Maibach, Myers, & Leiserowitz, 2014;
Oreskes, 2004). In fact, the latest synthesis of the assessment report of the
Intergovernmental Panel on Climate Change (2015) suggests that the
human and environmental consequences are worsening. The important
questions that arise are whether the positive developments initiated by the
industrial revolution can be sustained into the future, whether the gains can
be equitably distributed to all people, and whether this can be achieved
without destroying our life-supporting ecosystems.
INTRODUCTION 5
Meadows, 2004), there are very real ecosystemic carrying capacity limits
to growth. In fact, Meadows et al. (2004) have suggested that human
growth has already exceeded the carrying capacity of earth’s ecosystems
and what is actually needed is degrowth (Fournier, 2008). Redclift (2005)
noted that too much human development inevitably means environmental
degradation. This argument rests on the fact that while economic and
social developments seemingly have no limits, there are very real limits to
the carrying capacities of the supporting ecological systems that provide
nutrients, water, air, and materials for our survival. As we discussed in the
introduction to this chapter when discussing asymmetries, the question
becomes how do we achieve equitable human development within the
carrying capacity of earth’s ecosystems?
Johnston et al. (2007) noted that sustainability and sustainable devel-
opment are frequently used interchangeably and yet we have shown that
they have subtly different meanings. Both terms refer to the threat to
continued human existence, at least within acceptable levels of health and
wellbeing. We prefer to use the term sustainability when referring to gen-
eral issues related to the continuance of a particular human system and
sustainable development when referring to a need to address an issue of a
perceived social inequity that requires corrective action. In essence though,
both terms refer to human (as a species) survivability under resource
constraints.
meaningful work and work-life b alance (e.g. Docherty, Forslin, & Shani,
2002). Other micro-ergonomics interventions might include the design
of human-tool interactions that facilitate and encourage sustainable behav-
iour (e.g. Adams & David, 2007; Revell & Stanton, 2016). At the meso-
ergonomics level, it is important to consider resource-efficient work for
teams and groups. Similarly, to the micro-ergonomics level, this would
include sustainable teamwork systems and systems that facilitate sustainable
behaviour for teams/groups (e.g. Torres, Teixeira, & Merino, 2009).
Sustainable systems at the macro-ergonomics level involve issues with
entire organisations such as the design of lean manufacturing systems (e.g.
Genaidy, Sequeira, Rinder, & A-Rehim, 2009). At the mega-ergonomics
level, HFE would be involved with systems that stretch across organisa-
tional and/or national boundaries. This might include approaches such as
lifecycle and supply chain ergonomics (e.g. Zink, 2014). These hierarchical
levels are necessary simplifications since it is also possible to have hierar-
chies of complexity, longevity, size, and geographical reach within a level
(e.g. within micro-ergonomics).
Wilson (2014) uses the terms target system, sibling systems, parent
systems, and child systems to describe the hierarchical relationships
between the different system levels in the HFE hierarchy. The target sys-
tem is the specific system of interest for the HFE investigation. Sibling
systems are the systems at the same relative level of complexity, size, lon-
gevity, and geographical reach as the target system. Parent systems are the
systems that encompass the smaller, underlying systems and child systems
are those systems encompassed by the broader, parent system. In this
parent-sibling-child SSoS model of HFE, the target system interacts with
the surrounding systems and can have impacts on (and can be impacted
upon by) systems seemingly distant (in geographical space and time). The
sustainability of the target system will depend on the strength of the inter-
relationships (multiple, strong bonds build system resilience), the ability
of parent systems to provide support and system “memory”, and the
necessity of child systems to create opportunities to adapt to changes
(Thatcher, 2016).
The chapters in this book are organised in a similar manner. Chapter 2
extends on the rather brief explanation of the SSoS for HFE given in this
chapter. In Chap. 2, Thatcher and Yeow explore different methods for
practitioners and researchers to use in order to find systems of relevance
and importance for an HFE investigation or intervention. Chapters 3, 4,
5, and 6 each look at different components of the micro-ergonomics
INTRODUCTION 13
The book concludes with two chapters that give a critical review of the
work completed so far in the HFE field and attempt to lay out an agenda
for future work. Moore (Chap. 14) encourages us to ensure that HFE
foregrounds human wellbeing and meaning in its deliberations about sus-
tainability. After all, if we are to escape our current predicament, we are
going to need complete commitment from the vast majority of earth’s
human inhabitants. In Chap. 15, Thatcher and Yeow provide a set of pri-
orities required of the HFE field in addressing the challenges of the
twenty-first century. The organisation of the book in relation to the SSoS
is given in Fig. 1.2.
Ouë Gerrit half maar begrijpend, lachte gemaakt mee. Hij had ook
wel gehoord, dat dokter Troost, al jaren weduwnaar, niet één meid
met rust kon laten; dat had ’m Guurt nog pas gezeid.… Mos s’n aige
skoame.… soo’n ouë rot.… Niks voelde ie zich op z’n gemak nog.
—Ajakkes kerel nee! jou eige zake. Jìj.. had laast dat stuk grond
motte neme.… kuikens zijn jullie.… je had al veel eerder van de
Beek motte weg zijn.… zet je hoeke vol aarbeie, dàt is winst.…
Gerrit voelde zich altijd stikbenauwd, als dokter over tuinderij begon,
en over grond. Wel twintig tuinders uit de streek, die hij kende, had
dokter ’r met alderlei aanraadsels op die manier ondergebracht. En
aa’s dokter ’m zoolang ankeek.… was ie nog banger.… dat ie alles
in z’n oogen merken zou van z’n spulle, z’n gannefe.… je wist nooit
wá’ soo’n man an je ooge sien ken.… puur soo’n geleerdhait.…
—Zoo-zoo, nou, zijn jullie kerels, d’ris nog meer land, voor je zoon
Dirk.… ’n prachtig lapje.… van mìjn.… ik hep ’r mooie huisjes bij
gezet.… voor jullie.… twee kamers gelijkvloers.… twee bove.…
zolder.… schuur.… ruim.. maar mooie.… jonge koopies!.… Maar
apropos.… hoe zit ’t met m’n rekening vader! Ik mot nou vange man!
Je weet, nog ’n paar dage,.. of als de aarbeie ’r zijn?
Ouë Gerrit had gevoeld, angstig, dat ’t daar op uitdraaien zou. Daar
had je ’t gedonder al. Wa nou.… Wa-nou! [318]Angstig in z’n stoel
gedrukt keek ie van z’n paarse kousen, naar Troost òp, die met ’t vet
van z’n onderkin speelde, in plooien-wellust.
—Ha.. ha! zeg vader! Kom nou niet met die praatjes.… ken ik
waarachtig àl te goed.… dat is met iedere rekening zoo.… nee
vadertje,.… we zulle nog eens ’n hypotheekie klaarmake … van ’t
lapje achter je huis … bij m’n zwager … Dat kost je van akte opmake
niet veel, ’n vijfentwintig poppies.… jij heb dan vrij spul.… en ik hoef
niet tot de aarbeie te wachte.…
—Moar dokter.… uwes runiweert main!… ikke sit t’r puur in.… de
rekening is te hoog hoho!… ’n gulde per siefiete!.… en
honderdseventig pop.… en nou nog van akte vaif.…
—Wàt?.. ik weet toch, dat je niks hebt.. Soo is ’t goed hoor vader.…
best.… Allons donc! Wat zit je daar nou of je geen tien kan telle.…
Nou.. je wijf zie ik van middag, adieu! adieu! ’t beste hoor!
Ouë Gerrit was langzaam opgesjord van z’n stoel, voelde, dat dokter
’m kwijt wou zijn. Troost had uit de bovengang [319]z’n hoed van den
kapstok gelicht, was Hassel voorgegaan naar beneden.
Wat ezelstom volkje, vrolijkte ’t in ’m. Die denken maar, dat je voor
niets werkt, dat je ’s nachts voor ze klaarstaat, als ’t een er maar
invalt je te laten roepen. Wat zal ik ’m krijgen.
Van alle kanten, uit z’n open rijtuig, groette joviaal-doenerig, dokter
Troost. Met z’n log bebakkebaarden kop, kippig enkelen nakijkend,
deftigde ie door de tuinderswijkjes, in z’n lichtgrijs pak, z’n blank
schittervest, met z’n licht-grijzen hoed, geheel doortrokken van
rustige, rijke zomerweelde, heerschend in z’n stedeke-notabelheid
over allen.
[Inhoud]
IV.
’s Middags zat dokter Troost bij Gerrit, tegenover vrouw Hassel, die
’m wezenloos bestaarde, niet begreep, waarom die man ’r telkens
vragen deed, wat ie van ’r wilde.—Met z’n rug naar ’t raam zat
dokter, zich peinzend wrijvend onder de vetkin, vrouw Hassel vlàk
voor ’m, twee vingers van ’r blauwig doorpeesde stekelhand, in ’r
kwijlmond versabbelend. Haar steekmuts plakte slonzerig scheef op
’r uitfladderend vuil-grijs haar, oogen doften star. Om ’r kwijlmond
groefde in stillen kreun ’n droefnisrek, waar d’r verstand al niet meer
aan mee deed. Soms heél even, flitste ’r angstlicht in de oogappels,
dofte daarna weer haar wezenlooze kijk, erger. Gelig-smoezelig
magerde ’r hals, met ver-uitstekenden beverigen keelkrop. Uit ’n
vies-zwart jak, van boven knooploos afflodderend, propte ’n stuk van
smerigen borstrok òp.— [320]
Dokter Troost bleef ’r stil bekijken, schudde soms even zwak, z’n log
hoofd. Dirk en Piet waren op hun kousen, met wasemende
zweetgezichten de kamer ingeloopen, en Guurt met handen op ’r zij
geoorkruikt, stond naast den dokter. Ouë Gerrit zat beverig en
angstig tegen over Troost. Op tafel bij ’t raam, vonkte uitgeschulpt
karafje met konjak, kristallig, in groen-rooie lichtspatjes, op dofrood
boersch-stug blaadje en deftig-stil ernaast, pronkten wat grove
kelkjes, rustig glanzend in zonschijn.
Dokter keek juist òp naar Guurt, toen ouë Gerrit ’m aanzag, dìe juist
snapte, dat ie z’n meid lievige knikjes gaf.—
—Ja, ja! hm! hm! klonk uit z’n zacht gebrom scherper òp. Ja Hassel,
is in ’n korten tijd zeer, zeer verergerd.… ’n droevig geval, zeer, zéér
droevig. Houd je maar taai, want dat is noodig! En jij Guurt, jij mot
maar de huishouding heelemaal [321]op je neme.. hoor beste meid!
En laat moeder vooral met geen petroleumstel omgaan.… of met
geld.…
—Is dokter hier?.… Ja he? Ik zag juist z’n rijtuig buiten staan.. hm!
moet ’m effe spreeke..—Onder rijkelui’s-keelrumoer, [322]stapte ’n
meneer in, kassier, geldleener en bankman; Stramme, zwager van
Troost.
Hij had zich van z’n stoel met paf geluid, als kraakte z’n zwaar lijf,
opgeheschen. Z’n zwager was niet gaan zitten, stond brutaal rond te
kijken, uitdagend en machtig zich voelend in dat duffige
tuindersgezin. Vlak voor ’t gezicht van Dirk had ie zich neergeplant
zonder excuus, wiebelend op z’n teenen naar hakken, hakken naar
teenen. Blufferig hingen z’n blanke manchetten half z’n mouwen uit,
fijn grijsde z’n zomerpak en onbescheiden loerden z’n oogen achter
gouên lorgnet, met fijn zwart koord vast om z’n hals. Lust voelde ie
om te schateren, toen ouë Hassel, beverig, op ’t stugge boeren-
presenteerblaadje ’n konjakje kwam aanbieden, dat ie joviaal
weigerde. Dokter stond nog wat te bedisselen met Guurt, die fijntjes
lachte.—En òver de hoofden der stille, landlucht uitwasemende
kerels heen, die stonden in één houding, in ’t donker [323]van ’t
vertrekje, sprak meneer Stramme weer z’n zwager aan: of ie klaar
was en meeging. Jaloersch ’n beetje ook, dat Troost de mooie meid
daar vóór hem stond te bekneuteren met zoete woordjes en lievige
stem-lachies.
—Wà’.… wá’?
—Nou, en nou bi’k aife wais hee?.… zei ouë Gerrit plots stug, met ’n
bonk z’n kom op tafel stootend.… hoho! wa nou?.…
—Moar stommeling! sprong Kees inéén woest op, zien jullie dan nie
da die skoelje d’r ’n sloatje van moakt?.… Jullie bin ommers ’n vetje
veur sàin, ’n kalfkoetje.… ’t is netuurlik [325]s’n aigeste oapeteek.…
hai skraift moar roak.… Morrige komp ie t’rug.… skraift ie weer.
Snôf’rjenne.… ik sou sain d’r uuttrappe.…
—Daa’s net, gromde driftig Dirk, daa’s net.… dá’ wai dâ nie docht
hebbe.…
—En hai gaift moar, hai skraift moar, gromde Dirk mee.
—Netuurlik! viel Kees weer in, tut ’t aêre joar.… kraig je je print aa’s
tie tog selfers s’n oapeteek hep … hep tie ommers soo langest aa’s
tie wil.… hai is tog nog de eenigste mi oapeteekie.… is tog
ofskoft!.…
Ouë Gerrit hoorde onrustiger toe, staarde door naar de lucht, wel
voelend dat Kees gelijk had. Maar dat juist maakte ’m woedender.
Want hij kòn, kòn nooit ofte nimmer àf van Troost, zooals ie niet
àfkon van z’n zwager, den notaris. Die hadden ’m in d’r klauwen,
ijzer, ijzervast … Sàin nie allainig, allegoar!.…
—Enne veur wá’ goan je nie nà dokter Zwanke, die hep s’n arme-
rotsooi van gemainte pas an dokter Troost of’rdaan.. dá’ komp
Zwanke!.. verduufeld ’n jonge dokter.. pas ’n poar joar hier, moar ’n
bliksems-rechskoape kerel.… en ook mi’ sonder aige oapeteek.. en
nooit komp ie ’n keer teveul.… je kraigt puur nies niemendal
drankies van sain … en frindelik.. [326]sien je.… gesmaird.. fain..
netjes.… netjes!.… of goàn d’r noa dokter Moas.… se kukkerint.…
nog altaid bestiger aa’s hai.…
—Daa’s net, zei Dirk weer, verbaasd kijkend om Kees’
spreekradheid, hij die anders nooit wat zei.
—Wa’ jai?.… wa’ hai jai d’r mee van noodig? wá’ mo’ jai je bek d’r
in? Van sàin af?.. ke’k dâ! ke’k dâ?.… Si’k nie an sàin
vastspaikert.… netoaris is hèms swager.… die kraigt.… seker paa’s
’n joar sain losgeld?.… nooit nog ’n sint afdoan.… die hep al main
pachtaktes, main koopaktes.… nooit hep ie die main wille afstoan.…
die hep main hiepeteek! aa’s ’k van Troost noar Zwanke goan.…
stuurt ie main rekening tuus.… Die hooge goàste.… sitte t’met
allegoar an malkoar vast.… hoho! viere en vaife en nie g’nog!.. daa’s
één klus.… sel ’k moar segge.… enne al wa dokter sait komp ’r
deur.… woar je komp.… sit ie in.… en s’n swoager is d’r wethouër.…
rechterhand van burgemeester.… aa’s je an d’een komp.… bran je
d’aêr.… hu! hu! viere en vaife en nie genog.… sullie hewwe main
vast.… vàst!.… stikkevàst.… aa’s ik main roer.… stoan ’k op
stroat!.…
[Inhoud]
ELFDE HOOFDSTUK.
Met wilden schrik in z’n oogen kwam ouë Gerrit ’n paar dagen later
op ’t land, achter z’n huis uit, op Dirk en Piet àf die tusschen de
boonen schoffelden. Kees hurkte op ’t paadje, met z’n groote
handen snel tusschen het sierfijn uitgeknipt wortelenloof, wiedend.
Z’n stem beefde. Meer kon ie niet uitbrengen van ontroering, keek ie
pal in verbaasde oogen van Dirk.
—Wà hoek, vroeg Piet suffig na, die al broeide in de warme zon, en
kreukeltjes trok in z’n gezicht, als om beter te verstaan.
Nou saie sullie niks, om Kees.… moar ’t sou komme.… Jesis! da’
skeulde sain t’met ’n poar honderd pop!.… dà was nie bai te
rooie!.… nooit nie.… nooit nie!.… Hoho! die kerels.… dà kaike noar
sàin.… Ja nou, da’ voelde ie.… sullie hadde dokter ook sproke.…
die hep ook sien.… en sain waif.… en Guurt.… en alderlai
volk!.….…..
Angst, zware angst, klauterde weer naar z’n strot. Van de heele vrije
lucht om ’m, kon ie nog maar heel kleine teugjes inademen. Rond
z’n keel, schroefde benauwing; lichter luchthaaltjes gingen er nog
net even door, met moeite, als of ie stikken moest.—De
manschappen waren langzaam weer aan ’t werk gegaan. Met groote
passen liep ouë Gerrit tusschen de regels en bedden in. Bij de put
op ’t erf, zag ie vrouw Hassel staan, met kousen in ’r handen. Haar
grauw-suf gezicht maakte ’m woedend.… Dat waif was z’n armoe.…
en dá’ die vervloekte Kees op ’t land werkte; ongeluk lai op ’t huis!.…
Dá’ waif kostte sain geld.… En sai.… sai.… sai hep sien s’n
spulle.… dà’ loeder!.… da’ loeder.… nou sou die ’r de kop kenne
splaite.… aa’s tie moar mocht!.… mi’ de skoffel op ’r pins hakke.…
want sai hep loert.… sai hep f’rteld.…
Dirk en Piet keken naar de driftstappen van den Ouë. Nooit hadden
ze ’m zoo bleek en woest-vertrokken van gezicht gezien, bij ’n oogst-
tegenvaller.
—Nou Ouë.… wá’ hai je? Je sien puur ’n laik! hou je kalm! aa’s ’t
eene teuge loopt, loopt miskien vaif mee, goeiigde Dirk.