Soal 1

KEY #1: Attraction and Engagement

This is the top of the funnel and should comprise 50% of your
content strategy. When I say “content” I mean blog content as well
as social media posts, videos on YouTube and Instagram, podcast
episodes, and images on Pinterest, Instagram, and other social
networks. Each of these items is a form of content. You do not
need to do all of these! You need to do the content forms that help
you connect best with your audience and fit your company. Your
website /blog is your foundational online asset, so use that as the
starting point and primary core component for your content creation
efforts.

Attraction and Engagement content needs to be broad, searchable,

geared to do just what it says, “attract and engage,” and relevant.
This is where you are seeking to grow your audience by reaching
out, “planting seed and watering” or put another way it is
“chumming the waters” to attract your desired audience. This is not
the harvest! It is content that is helpful and serves your audience. It
is NOT product specific to your business. Think of it as “chumming
the waters” prior to fishing for sharks. It draws in a crowd and gets
them excited about your site and the nuggets you are providing,
prior to the actual fishing with baited hooks. This post itself is an
example of “attraction content”. I’m simply offering you guidance
and help, that can assist you to begin thinking through your digital
marketing efforts and needs.
Attraction also applies to Social Media posts. Your company social
posts cannot be solely focused on your company and products, they
need to be social and engage the user. People are on social media
to connect and be entertained, and a business must intersect with
this! Here are two Facebook examples of businesses doing “Attraction Marketing”:
Simple post having fun at the place of business! It begs to be
watched and received a lot of interaction.
 Connects a large media event, the Oscars, with the organization’s
focus. Fun. Creative, Engaging. Look at the number of Shares!
Neither post is a hard sell at all. The first is just a fun video of an
employee at work dancing a little jig! The second post is a great
way to connect a major event, The Oscars, to the organization and
invite engagement. This is not “salesy”, but it personalizes the
business and is a great social connection that attracts interest and
interaction. The big bonus and key is that by doing this it is getting
great comments and reach, both of which help extend the reach of
the Page to other people on Facebook, which is the goal! This
helps the Page reach more friends of fans and it helps increase the
potential of future posts from this brand being in the News Feed of
those who engaged with this post.

KEY #2: Capture & Nurture

The second pillar is Capturing Leads and Nurturing Leads. It’s all about
leads! The more you attract, the more leads you have potential to
get, the more leads, the more you can grow sales.
This is mid-funnel content, which serves to move visitors into the
lead funnel, and from an unknown fan to a known lead. This type of
content offers something useful and of value in exchange for a
simple name and email sign-up. It can be access to a eBook, a
video, a podcast, or a resource related to your products and
services that that those interested in your offering would find of
value.
The opportunity it provides a business is the ability to grow their
email list, through which nurture campaigns to educate and
ultimately offer a opportunity to buy can occur. The value is that
these can be setup once and then run continuously to reach
hundreds and even thousands of visitors. I outline more on lead capture
and nurture here >>
Below is an example of this related value exchange. The Facebook
Page “Enchanting Lawyer” helps law firms understand and grow
their practice with Social Media. One of their latest offerings is a
weekly podcast and the Facebook tab offer blends these together
by offering a free book on Social Media by the author interviewed on
the latest podcast episode. This drives awareness of the podcast
while also growing the Enchanting Lawyer email list! Brilliant!

Once these email addresses are captured, an automated email

nurture campaign should be launched which again fits within the 3
Key Element strategy outlined here. Start with helpful information
that builds trust and educates, moving to a offer only after the fifth
or sixth resource email over a 5-8 day sequence.
KEY #3: Convert & Measure
The final element of the 3-pronged content strategy to plan for is
the “closure content” or specific sales offer content. This will
likely be only 15-20% of your overall content plan mix. If it is more
than that, your audience can get turned off from continual sales
pitches, particularly on social media sites, but if you are adhering to
the content strategy above then your audience will be ready for
these timely and specific offers to purchase.
What happens in the top of the funnel is discovery and initial
awareness. Then additional touch points are created with more
content that is attraction and engagement based, along with helpful
resources in the mid-funnel that prepares the ground for the sales
offer. Now that trust has been built, and education and
understanding has been accomplished, the potential customer is
now ready to consider the offer to buy.

The key in specific sales conversion offers is to answer their final

questions, and if at all possible to demonstrate the ROI potential to
them clearly so they can see how their financial position can be
improved by this purchase. The offer should seek to remove final
barriers, being concise, and eliminating unnecessary distractions.
This can be as simple as having a landing page with the information
and clear call-to-action button on your website, or a concise offer in
a email. It should not be surrounded by other links and information.
Here’s one example of a landing page below. This is the sum total
of everything on that web page. There is no extra navigation, no
footer links, no sidebar, simply the offer.
When done well, this will be a seamless process where no hard sell
is needed, but simply the offer to take a next logical step with your
business.

How can you evaluate all of this? As any inbound marketing

agency would say: Measure. You need to take the time to review
metrics at each phase. Your google analytics that should be on
your website is the the most basic tool to use. Look at traffic. Is
it increasing? Where is your traffic coming from? Is your social
posting plan increasing engagement and interaction in your blog
comments and on your posts? Facebook Page Insights and tools
like Buffer and Hootsuite for other posts can give owners and
marketers the reports they need on their digital post mix to help
determine what needs tweaked, what worked, and where to go from
here.
So that’s it! Keep the 3 Keys in mind as your foundational funnel components! It’s often the
most eye-opening for businesses to recognize the importance of the
Attraction and Engagement content. This “top-of-funnel” content is
critical to getting the increase in views that are needed to grow the
leads and ultimately convert more business.

Soal 2

a. Adanya fenomena tersebut melatarbelakangi seorang pakar pemasaran

Hermawan Kartajaya mencetuskan customer path 5A yang terdiri dari
aware, appeal, ask, act, dan advocate dengan digambarkan orang mengenal,
tertarik, bertanya, membeli, dan merekomendasi sebuah brand tertentu.
 b. Media sosial menjadi semakin penting sebagai platform iklan.
Saat ditanya apa platform iklan yang diketahui pengguna,
kebanyakan menjawab platform online, terutama media
sosial. Platform yang lebih “tradisional” seperti televisi masih
menduduki peringkat pertama dengan billboard di urutan
keempat, namun ada pergeseran nyata
terhadap platform online dan media sosial.
Di antara semua media sosial, Instagram meraih suara
terbanyak. Instagram sangat mendominasi perempuan pada
semua umur. Harap diingat bahwa yang termasuk dalam
kategori iklan di Instagram bukan hanya iklan yang
ditampilkan oleh Instagram itu sendiri, tapi
juga posting promosi oleh influencers dan posting dari
suatu brand. Pengaruh yang dihasilkan
dari influencers tersebut masih berlangsung
meski posting sudah berlalu.

Soal 3

1. Tentukan Jenis Website.

2. Tentukan Platform Website.
3. Pilih Hosting dan Nama Domain.
4. Install WordPress dan Sesuaikan Tampilan.
5. Optimasi Pengaturan Website

Soal 4

a. Digital branding sangatlah penting karena dengan digital branding maka

Anda akan mampu membangun ikatan yang erat dengan pelanggan. Kenapa
demikian? Karena tentu saja kita saat ini hidup di era digital. Hampir semua
orang rasanya mampu memanfaatkan teknologi internet untuk bisa
berkomunikasi dan juga memenuhi beragam kebutuhannya.

Selain itu, persaingan bisnis tentu akan semakin ketat jika ada banyak bisnis yang go online.
Sehingga, Anda harus menerapkan konsep digital branding ini jika bisnis Anda ingin tetap
terlihat menarik dan juga unik di mata pelanggan Anda.

Saat inipun sudah banyak sekali peluang usaha yang muncul. Sehingga Anda harus terus
waspada dengan adanya jumlah kompetitor yang sewaktu-waktu bisa meningkat.

Selain itu, digital branding juga sangat penting karena memiliki manfaat lain yang sangat
penting dalam bisnis Anda, berikut ini adalah manfaatnya.
B. KELEBIHAN MARKETING ONLINE

1. Aksesnya luas
Pemasaran bisnis online akan memberikan akses yang luas dari pelanggan potensial.
Sudah diperkirakan bahwa beberapa miliar orang yang tersebar di seluruh dunia
pasti menggunakan internet setiap harinya. Sehingga banyak pemasaran bisnis bagi
sebuah kelompok besar hanya melalui internet.

2. Dapat melintasi batas geografis

Internet merupakan satu-satunya media yang dapat melintasi batas-batas geografis
serta nasional. kamu bisa menempatkan iklan di internet dan seluruh masyarakat di
seluruh dunia pun bisa melihat iklan tersebut.

3. Biaya yang dikeluarkan lebih murah

Biaya yang harus kamu keluarkan untuk mempromosikan bisnis di internet juga
jauh lebih murah jika dibandingkan media pemasaran lainnya. Hal inilah yang
memudahkan para pelaku bisnis kecil dan menengah untuk mengenalkan produk
mereka.

Eits, bahkan dengan biaya nol rupiah, kamu juga bisa melakukan internet
marketing. Itulah kenapa ada profesi sebagai content marketing. Itu lho, mereka
yang mengelola Instagram (misalnya) sehingga bisa terjadi transaksi. Menarik sekali
ya?

4. Bisa terus terhubung dengan pelanggan

Internet memungkinkan kamu untuk selalu terhubung dengan pelanggan secara real
time. Jika kamu menerapkan sistem diskon, kamu juga bisa dengan mudah
mengirimkan email ke pelanggan dan mereka pun bisa langsung membeli produk
kamu. Selain itu, internet juga memungkinkan kamu untuk bisa mengirimkan
beberapa pesan di saat yang sama. Itu berarti bahwa kamu bisa mengirimkan
newsletter kepada setiap pelanggan.

5. Mendapatkan feedback instan

Internet marketing dapat memungkinkan kamu untuk bisa mendapatkan umpan
balik instan dari para pelanggan. Pelanggan bisa membiarkan kamu tahu tentang
pengalaman yang mereka alami setelah menggunakan produk dan tersebut dan
memungkinkan kamu untuk mengetahui apakah pelaku bisnis perlu membuat
perbaikan layanan atau tidak.

Sekarang yang bisa kamu manfaatkan salah satunya adalah keberadaan google my
business, itu lho review di google terkait bisnismu. Kalau kamu banyak dapat review
positif, otomatis akan banyak orang yakin sama bisnismu bahwa bisnismu ga abal-
abal.

6. Marketing online bisa menghemat waktu

Internet marketing atau pemasaran online juga bisa menghemat waktu. Seseorang
bisa mendapatkan semua informasi mengenai produk maupun jasa melalui internet,
dengan begitu pelanggan bisa mengetahuinya. Ini berlaku baik untuk penjual
maupun pembeli. Pembeli bisa akses informasi kapan saja di mana saja, sama
halnya penjual juga bisa bekerja kapanpun di mana pun. Sangat efisien waktu, kan?

7. Available 24 jam
Internet marketing juga memungkinkan bisnis yang kamu jalankan akan tersedia
setiap hari selama 24 jam, itu berarti cara tersebut akan membantu meningkatkan
penjualan dan keuntungan.

KEKURANGAN PEMASARAN ONLINE

1. Biaya awal marketing online cukup tinggi

Meskipun jangkauan untuk pemasaran online sangat luas, namun biaya awal yang
dibutuhkan untuk sebuah situs bisa saja tinggi. Semua itu termasuk biaya perangkat
lunak yang diperlukan dan hardware serta biaya untuk pemeliharaan. Tapi tenang,
semakin banyak massa yang berhasil kamu gandeng, lama-lama biaya iklan juga
bisa turun bahkan tidak perlu iklan. Yang paling penting adalah maksimalkan
usahamu di awal untuk membuat lebih banyak orang mengetahui eksistensimu.

2. Masih ada pelanggan yang lebih suka offline store

Masih banyak para pelanggan yang menggunakan media tersebut hanya untuk
memiliki informasi lebih lanjut mengenai produk dan mereka lebih memilih untuk
membelinya secara offline. Meskipun kamu sudah biasa belanja online, pasti kamu
juga akan merasa lebih aman bila belanja langsung melihat store dan barang, kan?
Tidak bisa dipungkiri, kejahatan yang dimanfaatkan oknum tertentu membuat
beberapa orang lebih suka transaksi ada barang ada uang. Karena dengan begitu
bisa menekan kerugian, setuju?

3. Terdapat pelanggan yang tidak mahir pakai internet

Banyak para pelanggan yang tidak mahir menggunakan internet sehingga hal itu
bisa menyebabkan kamu kehilangan para pelanggan. Kalau milenial mungkin tidak
perlu diragukan lagi kemampuan berselancar di dunia maya. Berbeda dengan
generasi di atasnya yang mungkin belum terlalu familiar dengan internet marketing.
Itulah kenapa beberapa kalangan usia lebih suka beli langsung daripada online.
Setuju kan sama fakta ini?
4. Perubahan perdagangan online
Adanya aturan perubahan perdagangan yang terus berkembang dalam pemasaran
online. Semua itu pastinya membutuhkan suatu perhatian konstan dan pemantauan
demi memastikan bahwa strategi pemasaran online yang kamu jalankan tidak
terlihat out of date. Media online pergerakannya sangat cepat, pastikan kamu bisa
mengikuti perkembangannya ya!

5. Rentan kegiatan penipuan

Kerugian terbesar dari pemasaran online merupakan kerentanan terhadap segala
kegiatan penipuan. Banyak sekali website yang tidak sah terlihat di situs-situs asli
dan mereka merampok uang para pelanggan. Spamming juga menjadi salah satu
tantangan terbesar bagi pemasaran online dan data rahasia pun akan dengan
mudah dicuri oleh hacker.

6. Tidak bersentuhan langsung dengan klien

Pemasaran online tidak mempunyai sentuhan manusia secara langsung saat
pelanggan membeli produk. Hal itu tentu saja akan menghambat prospek
membangun hubungan yang memainkan peranan penting di dalam penjualan
konstan. Untuk itu, perlu cara-cara cerdas supaya meskipun transaksi secara online,
sebagai penjual tetap bisa menjaga hubungan baik dengan konsumen. Kalau antara
penjual dan konsumen attachment-nya baik, kedua pihak ini sama-sama enak.
Selain itu juga bisa membantu dalam masalah repeat order oleh pelanggan setia
yang sudah sangat percaya bahwa kamu penjual yang trusted.

7. Rentan kesalahan teknis

Pemasaran online sangat bergantung pada teknologi sehingga sangat rentan
terhadap kesalahan teknis. Untuk itu sebagai pengguna teknologi yang makin maju,
tidak bisa percaya begitu saja, harus tetap teliti untuk meminimalisir kesalahan
yang besar.

Soal 5

a. Dalam rangka mengetahui target dalam bisnis, harus mengetahui terlebih dahulu
siapa konsumen yang akan jadikan tujuan produk. Menentukan konsumen bisa
dilakukan dengan berbagai tahap yakni secara Segmentasi Geografi, Segmentasi
Demografi, dan Segmentasi Psikologi

Secara geografi maksudnya adalah harus bisa menentukan konsumen berdasarkan lokasi atau
tempat produk itu akan dipasarkan nantinya. Hal ini guna mengetahui secara rinci
karakteristik masyarakat terdekat dan menyesuaikan produk yang bisa dipasarkan kepada
mereka. Secara demografi maksudnya yaitu perlu menentukan jenis masyarakat berdasarkan
usia, jenis kelamin, dan juga tingkat pendapatan mereka.
Sementara dari segmentasi psikologi, maksudnya adalah harus menentukan jenis konsumen
berdasarkan tingkat pendidikan, minat, bahkan hingga gaya hidup. Setelah mengetahui semua
hal ini, maka langkah selanjutnya yang perlu diambil pun akan semakin mudah.

b. Strategi dalam pemasaran mungkin sudah sangat lumrah didengar. Bahkan, mungkin
sudah mengetahui apa itu dan mengaplikasikannya. Dalam hal ini, sesuai dengan
beberapa pertimbangan segmentasi, harus memilih strategi yang pas untuk
memasarkan produk. Strategi bisa berupa bermacam-macam gaya sesuai dengan jenis
konsumen yang dituju.

Di sini, harus giat memahami calon konsumen yang dituju. Dengan begitu akan mampu
untuk memilih strategi yang tepat dan mengetahui di mana seharusnya melakukan promosi
pasar untuk target market yang disasar. Kesalahan pemilihan strategi pemasaran yang
digunakan dapat berakibat fatal, seperti misalnya angka penjualan yang tidak sesuai dengan
ekspektasi.

c. Target pasar adalah sesuatu yang tidak bisa ditentukan begitu saja. Harus ada proses
analisis dan penilaian dengan baik dan benar. Tahapannya dari mulai menentukan
golongan masyarakat atau calon konsumen, memahami kebutuhan target market atau
target pasar, dan yang selanjutnya yaitu menilai target pasar yang ada di masyarakat.

Penilaian yang dimaksud bukanlah penilaian sederhana. Dari sini, bisa menentukan apakah
harus melanjutkan bisnis atau tidak. Penilaian dilakukan dengan menelaah kembali
kebutuhan dan minat dari calon konsumen yang ada. Nilai dan laraskan dengan produk yang
dimiliki. Apakah produk tersebut sesuai dengan minat calon konsumen atau tidak.

Tak hanya dari segi minat, melainkan kebutuhan mereka, harga yang ditaksir apakah sudah
sesuai atau tidak, dan juga lainnya. Dari sini, harus memastikan produk sudah sesuai dengan
beberapa hal tersebut. Jika tidak bernilai baik, maka sebaiknya mencari solusi lain untuk
bisnis seperti mengganti produk atau lainnya.

d. Proses evaluasi dinilai perlu untuk mengetahui seberapa berhasil strategi dan target
market yang diterapkan. Semuanya harus sesuai dengan segmentasi agar bisa
mencapai tujuan dan laris di pasaran berdasarkan target yang dituju. Selain itu, adanya
proses evaluasi ini sangat bermanfaat untuk mengetahui kekurangan-kekurangan yang
ada pada bisnis.

Pada saat evaluasi, harus jujur pada diri sendiri dan melakukan penilaian sebaik-baiknya.
Dari situlah baru bisa menelaah kekurangan pada bisnis dan memperbaikinya untuk masa
yang akan datang. Dengan begitu, bisnis pun akan menjadi lebih baik dari hari sebelumnya
dan terus menerus memperbaiki produk hingga menjadi produk yang dicintai konsumen.

Proses evaluasi tidak dibatasi jumlahnya. Proses ini bisa dilakukan setiap kali merasa
membutuhkan revisi untuk produk. Saran dan tanggapan dari konsumen merupakan hal
utama yang harus diperhatikan. Alasannya yaitu karena merekalah yang merasakan
bagaimana menggunakan atau berinteraksi langsung dengan produk.

e. Target pasar bisa dibilang sebagai standar dari kualitas produk. Dengan adanya target
pasar ini, bisa membuat produk yang sesuai dengan kebutuhan konsumen, minat
 konsumen, dan juga harga yang sesuai dna mampu dibeli oleh mereka. Tanpa adanya
target pasar, produk mungkin akan sulit bertahan di pasaran.

Produk yang tidak sesuai kebutuhan mungkin tidak akan dibeli oleh konsumen karena dirasa
tidak butuh. Sementara produk yang tidak sesuai minat maka tidak akan mereka beli karena
mereka tidak tertarik. Selain itu, harga yang cenderung mahal juga akan mempengaruhi minat
konsumen untuk membelinya. Oleh karena itu, target pasar pun dibutuhkan sebagai ukuran
standar dari produk dari bisnis.

Selain itu, adanya target pasar juga bermanfaat untuk menentukan kemana seharusnya produk
tersebut ditawarkan dan dipublikasi. Jika target adalah wanita usia 20 tahun atau kalangan
anak muda, maka harus mengikuti tren mereka seperti mengiklankan di Instagram atau sosial
media lainnya. Dengan begitu, produk pun akan dikenal dan dicintai oleh masyarakat.

Soal 6

a. Target persona seorang olahragawan

b. Interest berupa pilihan produk dan behavior berupa praktis
c. Touch point dilakukan dengan demonstrasi
d. Tema kesehatan dengan format mengajak hidup sehat

Soal 7

a. Target persona seorang translator

b. Interest berupa media dan behavior berupa proses
c. Touch point dilakukan dengan percakapan
d. Tema bahasa dengan format keseharian

Soal 8

a. Target persona seorang dengan mobilitas tinggi

b. Interest berupa desain dan behavior berupa kenyamanan
c. Touch point dilakukan dengan experience
d. Tema otomotif dengan format kenyamanan berkendara

Soal 9

a. Target persona anak

b. Interest berupa varian rasa dan behavior berupa harga terjangkau
c. Touch point dilakukan dengan pemodelan
d. Tema keceriaan dengan format keluarga