Tên: Trần Minh Triết

Mã sv:23EF048
1. Quá trình Marketing có bao nhiêu bước?
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
2. Bước đầu tiên trong quá trình marketing là gì?
A. Xây dựng kế hoạch nghiên cứu
B. Phát hiện vấn đề và xác định mục tiêu
C. Thu thập thông tin
D. Phân tích dữ liệu và báo cáo kết quả
3. Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu gì?
A. Đã có sẵn
B. Được thu thập sau dữ liệu sơ cấp
C. Có tầm quan trọng thứ 2
D. B và C đều đúng
4. Dữ liệu sơ cấp có thể thu thập được bằng cách nào?
A. Quan sát
B. Thực nghiệm
C. Phỏng vấn
D. Tất cả đều đúng
5. Câu hỏi đóng là gì?
A. Các phương án đã được liệt kê ra từ trước
B. Không đưa ra phương án trả lời
C. Chỉ có 1 phương án trả lời
D. Tất cả đều sai
6. Trong các cách điều tra phỏng vấn, cách nào cho độ tin cậy cao và thu được nhiều thông tin
nhất?
A. Phỏng vấn qua điện thoại
B. Phỏng vấn bằng thư tín
C. Phỏng vấn trực tiếp cá nhân
D. Phỏng vấn nhóm
7. Câu nào sau đây đúng khi so sánh phỏng vấn qua điện thoại và phỏng vấn qua thư tín?
 A. Thông tin phản hồi nhanh hơn
B. Chi phí phỏng vấn cao hơn
C. Số lượng thông tin thu được nhiều hơn
D. Đeo bám dễ dàng hơn
8. Câu hỏi mà các phương án trả lời chưa được đưa ra sẵn trong bảng câu hỏi là loại câu hỏi gì?
A. Câu hỏi mở
B. Câu hỏi đóng
C. Câu hỏi cấu trúc
D. Tất cả đều sai
9. Sau khi thu nhập dữ liệu, bước tiếp theo trong quá trình nghiên cứu marketing là gì?
A. Báo cáo kết quả thu được
B. Phân tích thông tin
C. Tìm ra giải pháp cho vấn đề cần nghiên cứu
D. Chuyển dữ liệu cho nhà quản trị marketing để họ xem xét
10. Mục đích của nghiên cứu marketing là gì?
A. Thâm nhập vào một thị trường nào đó
B. Bán được nhiều sản phẩm hơn
C. Tổ chức kênh phân phối tốt hơn
D. Thu thập, phân tích và đánh giá thông tin về thị trường