Osnovne aktivnosti (faze) procesa

strategijskog menadžmenta
Formulisanje strategija
Funkcionalne strategije
• Funkcionalne (operativne) strategije - odluke i aktivnosti
različitih funkcionalnih oblasti, koje su usmerene na
ostvarenje kratkoročnih ciljeva

Tri funkcionalna polja delovanja:

• Strategije orijentisane ka proizvodima
• Strategije orijentisane ka ljudima
• Strategije orijentisane ka procesima podrške
Funkcionalne strategije
Strategije orijentisane ka proizvodima

• Strategija dizajna i razvoja

proizvoda
• Strategija proizvodnje i
operacija
• Marketing strategija
Orijentacija na proizvod
Strategija dizajna i razvoja proizvoda
• Strategije koje se uglavnom odnose na oblast istraživanja i
razvoja (IR – R&D)

Ključna pitanja:
• Definisanje vremena izbacivanja proizvoda na tržište
• Određivanje ko je zadužen za razvoj novih ideja i dizajniranje
novih proizvoda
• Da li organizacija namerava da uvede inovacije ili će slediti i
oponašati inovativne tehnike drugih kompanija
• Definisanje načina na koji će se organizovati proces dizajna i
razvoja i dr.
Orijentacija na proizvod
Strategija dizajna i razvoja proizvoda

Novi proizvod: Razvoj novog proizvoda:

• Potpuno novi proizvod (1) Generisanje ideja
• Modifikovani postojeći (2) Selekcija
proizvod
• Imitativni proizvod (3) Razvoj koncepta
(4) Poslovna analiza
(5) Razvoj proizvoda
(6) Testiranje tržišta
(7) Komercijalizacija
Orijentacija na proizvod
Strategija dizajna i razvoja proizvoda
Prednosti i nedostaci frst muvera - first mover
Prednosti Nedostaci
• Uživa reputaciju inovativne • Neizvesnost u pogledu tačnog pravca u
kompanije kome će se razvijati tehnologija i
i lidera u svojoj delatnosti tržište
• Prednost u troškovima i znanju koju
• Rizik da će konkurenti imitirati
stiče, jer se kao takva prva kreće duž
inovacije kompanije
krive iskustva
• Kontrola nad deficitarnim
• Finansijski i strategijski rizici
sredstvima
• Prilika da gradi dobar odnos I
• Visoki troškovi razvoja
lojalnost kod kupaca
Orijentacija na proizvod
Strategija proizvodnje (operacija)
Proizvodnja-operacije:
• Proces kreiranja (obezbeđivanja) robe
i usluga

Strategijske odluke:
• Projektovanje (dizajniranje) procesa
proizvodnje (kapacitet, raspored, lokacija i sl.)
• Upravljanje procesom proizvodnje (upravljanje lancem snabdevanja,
zaliha, kvalitet, planiranje i obezbeđivanje vremenskog rasporeda,
održavanje i sl.)
Orijentacija na proizvod
Marketing strategija
Strategija marketinga:
• Proces ispitivanja i zadovoljavanja potreba potrošača putem stvaranja
ponude i razmene proizvoda od vrednosti
• Usmerena je na efektivno i efikasno upravljanje kupcima i konkurentima
(dva “K “)

Osnovana strategijska pitanja:

• Segmentacija i izbor tržišta
• Diferencijacija
• Pozicioniranje
• Marketing miks (proizvod, promocija, distribucija, cena)
• Ispitivanje kvaliteta odnosa sa kupcima
• Izgradnja jakih brendova
• Upravljanje funkcijom marketinga …
Funkcionalne strategije
Orijentisane ka ljudima

Strategija ljudskih resursa:

• Prikazuje stepen posvećenosti i način ophođenja organizacije prema
ljudima

Strategijski izbor:
 Planiranje, regrutovanje i zapošljavanje
 Socijalizacija, orijentacija i razvoj
 Ocena performansi (ocena učinka)
 Motivacija i nagrađivanje
 Oblikovanje radnog mesta
 Sigurnost na radnom mestu i zdravlje
 Način ponašanja na radnom mestu
 Funkcionalne strategije
Orijentisane ka ljudima
Visokoperformansne radne prakse - poslovne prakse ljudskih
resursa koje za rezultat imaju visok stepen individualnih i
organizacionih performansi i mogu da:
• Unaprede znanje i veštine
• Povećaju stepen motivisanosti
• Smanje besposličarenje na poslu
• Doprinesu zadržavanju kvalitetnog osoblja, ujedno podstičući
neradnike da napuste organizaciju
Primeri visokoperformansnih
radnih praksi

• Samoupravni radni timovi

• Grupe za rešavanje problema
• Uslovno plaćanje
• Ankete za ispitivanje stavova zaposlenih
• Rotacija radnih mesta
• Programi menadžmenta totalnog kvaliteta
• Deljenje (prenošenje) informacija zaposlenima
• Uvažavanje i sprovođenja predloga zaposlenih
Funkcionalne strategije orijentisane ka
procesima podrške
• Informacioni sistemi
• Finansijsko računovodstveni
sistemi
Funkcionalne strategije
Strategija informacionih sistema
Informacioni sistemi

• Sistem prikupljanja, obrade, skladištenja

i prenošenje informacija koje su
menadžerima potrebne za efektivno i
efikasno odlučivanje

Strategijski izbor:
• Izbor tehnologije
• Izbor vrste željenih informacionih
sistema
Strategija finasijsko
Računovodstveni sistemi
Finansijsko računovodstveni sistemi
• Pružaju informacije o finansijskim transakcijama, računima i
kreditnoj sposobnosti organizacije

Strategijski izbor:
• Sakupljanje i obrada finansijskih i računovodstvenih podataka
• Procenjivanje finansijskih performansi
• Finansijsko predviđanje i budžetiranje
• Određivanje optimalnog finansijskog miksa
• Efektivno i efikasno upravljanje funkcijom finansija i
računovodstva
Implementacija strategije

Implementacija strategije:
• Odlučivanje o radnom procesu i aktivnostima koje je neophodno
sprovesti u funkcionalnim oblastima
• Obezbeđivanje potrebnih resursa

• Funkcionalne strategije se implementiraju kroz radne procese i

aktivnosti svojstvene svakoj funkcionalnoj oblasti
• Različite funkcionalne oblasti (funkcionalne strategije) moraju biti
međusobno koordinisane
Evaluacija funkcionalne strategije

• Podrazumeva korišćenje određenih kvantitativnih ili kvalitativnih

merila (pokazatelja) poslovnih performansi

• Neophodno je sagledati:
- šta je učinjeno (rezultat)
- šta je trebalo da bude učinjeno (cilj)
- na koji način otkloniti nepodudarnosti ukoliko one postoje

• Strategije na nivou poslovnih funkcija bi trebalo da budu koordinisane

kako jedna sa drugom, tako i sa ostalim organizacionim strategijama