Logo

Chương 5
HOẠT ĐÔNG XÚC TIẾN
THƯƠNG MẠI
 Logo
Văn bản áp dụng
- Luật thương mại 2005 từ điều 88 -> Điều
140
- Nghị định 81/2018/NĐ-CP

www.themegallery.com Company Logo

 Logo
NỘI DUNG

5.1 KHÁI NIỆM

5.2 ĐẶC ĐIỂM

5.3 CÁC HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI CỤ THỂ

Company Logo
 Logo
5.1. Khái niệm

Xúc tiến thương mại là hoạt động thúc đẩy, tìm

kiếm cơ hội mua bán hàng hóa và cung ứng dịch
vụ, bao gồm hoạt động khuyến mại, quảng cáo
thương mại, trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch
vụ và hội chợ, triển lãm thương mại (Khoản 10
Điều 3 LTM)
 Logo
Đặc điểm
XTTM là hoạt động TM có tác dụng thúc đẩy cơ hội thực
hiện các hoạt động TM khác
Chủ thể thực hiện XTTM là thương nhân.

Hoạt động XTTM gồm: khuyến mại; quảng cáo thương

mại; trưng bày giới thiệu hàng hóa, dịch vụ, hội chợ triển
lãm thương mại.
Đối tượng tác động của HĐXTTM là khách hàng
 Logo
5.3. Các hoạt động XTTM
•Khuyến • Quảng
mại cáo

Xúc tiến

mại

• Hội • Trưng
chợ bày HH
www.themegallery.com Company Logo
 Logo
5.3.1. Khái niệm khuyến mại

Khuyến mại là hoạt động XTTM của thương nhân nhằm

xúc tiến việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ bằng
cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.

(Khoản 1 Điều 88 LTM)

 Logo
5.3.2. Đặc điểm

Khuyến mại dành cho khách hàng những

lợi ích nhất định để tạo ra điều kiện thuận
lợi, thúc đẩy mạnh mẽ việc bán hàng và
cung ứng dịch vụ
→ là dấu hiệu cơ bản để phân biệt khuyến
mại với các hoạt động XTTM khác.
 Logo
Đặc điểm
 Thương nhân trực tiếp thực hiện khuyến mại hoặc thuê thương
nhân kinh doanh DV khuyến mại thực hiện việc khuyến mại trên
cơ sở ký kết HĐ DV khuyến mại.
 TN Việt Nam, Chi nhánh của TN có quyền tự tổ chức khuyến
mại hoặc thuê TN kinh doanh DV khuyến mại thực hiện việc
khuyến mại cho mình.
 VPĐD của TN không được khuyến mại hoặc thuê TN khác thực
hiện khuyến mại
 Logo
5.3.3. Các hình thức khuyến mại

Đưa hàng hoá mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để

khách hàng dùng thử không phải trả tiền
(hàng mẫu)
Điều 8 NĐ 81/2018
 Logo
Các hình thức khuyến mại

Tặng hàng hoá cho khách hàng, cung ứng dịch

vụ không thu tiền (tặng quà)
Khoản 2 Điều 92 LTM 2005
Điều 9 NĐ 81/2018
→ So sánh hình thức hàng mẫu và hình thức tặng
quà
 Logo
Các hình thức khuyến mại
 Bán hàng, cung ứng DV với giá thấp hơn giá bán
hàng, giá cung ứng DV trước đó, được áp dụng trong
thời gian khuyến mại đã đăng ký hoặc thông báo;
trường hợp HH, DV thuộc diện Nhà nước quản lý giá
thì việc khuyến mại theo hình thức này được thực
hiện theo QĐ của CP (giảm giá)
Khoản 3 Điều 92 LTM 2005
 Logo
Các hình thức khuyến mại

Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo

phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ để
khách hàng được hưởng một hay một số lợi
ích nhất định.
Khoản 4 Điều 92 LTM 2005
 Logo
Các hình thức khuyến mãi

Bán hàng, cung ứng DV có kèm phiếu dự thi

cho khách hàng để chọn người trao thưởng
theo thể lệ và giải thưởng đã công bố
Khoản 5 Điều 92 LTM 2005
 Logo
Các hình thức khuyến mại

Bán hàng, cung ứng DV kèm theo việc tham dự

các chương trình mang tính may rủi mà việc
tham gia chương trình gắn liền với việc mua HH,
DV và việc trúng thưởng dựa trên sự may mắn
của người tham gia theo thể lệ và giải thưởng đã
công bố
Khoản 6 Điều 92 LTM 2005
 Logo
Các hình thức khuyến mại

Tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên,

theo đó việc tặng thưởng cho khách hàng căn cứ
trên số lượng hoặc trị giá mua hàng hóa, dịch vụ
mà khách hàng thực hiện được thể hiện dưới hình
thức thẻ khách hàng, phiếu ghi nhận sự mua hàng
hoá, dịch vụ hoặc các hình thức khác
- Khoản 7 Điều 92 LTM 2005
 Logo
Các hình thức khuyến mại

Tổ chức cho khách hàng tham gia các chương

trình văn hóa, nghệ thuật, giải trí và các sự kiện
khác vì mục đích khuyến mại
Khoản 8 Điều 92 LTM 2005
Các hình thức khuyến mại khác nếu được cơ quan
quản lý nhà nước về thương mại chấp thuận
Khoản 8 Điều 92 LTM 2005
 Logo
Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại
Điều 93 LTM 2005 và Khoản 1 điều 5
ND81/2018
Hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại
Điều 94 LTM và khoản 2, 3 điều 5 NĐ 81/2018
 Logo
Hạn mức khuyến mại
Điều 6 ND81/2018
-Giá trị vật chất dùng để khuyến mại cho một đơn
vị hàng hóa, dịch vụ không được vượt quá 50%
giá của đơn vị hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại
đó trừ hàng mẫu, hàng tặng, bốc thăm may rủi…
-Tổ chức các chương trình khuyến mại tập trung
(giờ, ngày, tuần, tháng, mùa khuyến mại) thì áp
dụng hạn mức tối đa về giá trị của hàng hóa, dịch
vụ dùng để khuyến mại là 100%.
 Logo
Mức giảm tối đa
- Không được vượt quá 50% giá hàng hóa, dịch
vụ đó ngay trước thời gian khuyến mại.
-Chương trình khuyến mại tập trung thì có thể
tối đa 100%.
Không hạn chế:
+ Hàng hóa dịch vụ khi thực hiện chính sách
bình ổn giá
+ Hàng thực phẩm tươi sống;
+ Hàng hóa, dịch vụ trong trường hợp doanh
nghiệp phá sản, giải thể…
 Logo

Các hình thức khuyến mại phải thông báo

đến Sở Công thương?
Các hình thức khuyến mại phải đăng ký?
 Logo
5.2.Quảng cáo thương mại
Khái niệm
Đặc điểm
Quyền và nghĩa vụ của các chủ thể
 Logo
Văn bản QPPL
Luật TM 2005 từ Điều 102 đến Điều 116.
Luật Quảng cáo 2012
Nghị định 181/2013 hướng dẫn thi hành Luật
Quảng cáo
 Logo
Khái niệm

Quảng cáo thương mại là hoạt động xúc tiến

thương mại của thương nhân để giới thiệu với
khách hàng về hoạt động kinh doanh hàng
hoá, dịch vụ của mình.
(Điều 102 LTM 2005)
 Logo
Đặc điểm
QCTM là hoạt động cung cấp thông tin nhằm
mục đích sinh lợi.
QCTM được thực hiện qua các phương tiện
QCTM.
Hoạt động QCTM có sự tham gia nhiều chủ
thể.
 Logo
Đặc điểm

Hoạt động quảng cáo có thể do thương

nhân trực tiếp quảng cáo về hoạt động sản
xuất kinh doanh của mình hoặc do thương
nhân kinh doanh DV quảng cáo tiến hành
trên cơ sở hợp đồng với thương nhân có
HH, DV cần quảng cáo
 Logo
Đặc điểm QCTM

 Sản phẩm quảng cáo TM gồm những thông tin bằng

hình ảnh, hành động, âm thanh, tiếng nói, chữ viết,
biểu tượng, màu sắc, ánh sáng chứa đựng nội dung
quảng cáo TM
 ND quảng cáo là những thông tin về hoạt động kinh
doanh HH, DV (tên TM, nhãn hiệu, loại HH, DV và
tính năng ưu việt của HH, DV và các thông tin liên
quan khác...) mà TN muốn thể hiện nhằm thông tin
đến KH.
 Logo
Đặc điểm

 Phương tiện quảng cáo TM là công cụ được sử dụng

để giới thiệu các sản phẩm quảng cáo TM.
 Phương tiện quảng cáo TM bao gồm: các phương
tiện thông tin đại chúng; các phương tiện truyền tin;
các loại xuất bản phẩm; các loại bảng, biển, băng,
pa-nô, áp-phích, vật thể cố định, các phương tiện
giao thông hoặc các vật thể di động khác; và các
phương tiện quảng cáo TM khác.
 Logo
Chủ thể trong hoạt động quảng cáo

• Người quảng cáo

• Thương nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo
• Người phát hành quảng cáo (cơ quan báo
chí, nhà xuất bản, tổ chức quản lý mạng
thông tin máy tính, người tổ chức chương
trình văn hóa thể thao...).
 Người tiếp nhận quảng cáo
 Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cấm quảng
cáo
1. Hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh
2. Thuốc lá.
3. Rượu có nồng độ cồn từ 15 độ trở lên.
4. Sản phẩm sữa thay thế sữa mẹ dùng cho trẻ dưới 24
tháng tuổi, sản phẩm dinh dưỡng bổ sung dùng cho trẻ dưới
06 tháng tuổi; bình bú và vú ngậm nhân tạo.
5. Thuốc kê đơn;
6. Các loại sản phẩm, hàng hóa có tính chất kích dục.
7. Súng săn và đạn súng săn, vũ khí thể thao và các loại sản
phẩm, hàng hóa có tính chất kích động bạo lực.
8. Các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cấm quảng cáo khác
 Logo
Những trường hợp cấm quảng cáo( Luật
Thương mại 2005)

 QC làm lộ bí mật nhà nước, phương hại đến độc lập,

chủ quyền, an ninh quốc gia và trật tự an toàn xã hội.
 Sử dụng sản phẩm quảng cáo, phương tiện quảng cáo
trái pháp luật
 Quảng cáo hàng hóa dịch vụ cấm kinh doanh, hạn chế
kinh doanh, hoặc cấm quảng cáo
 Quảng cáo rượu từ 30 độ cồn trở lên.
 Quảng cáo so sánh
 Quảng cáo sai sự thật
…
 Logo
Hành vi bị cấm QC Theo luật Quảng cáo
1. Quảng cáo những sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ quy định tại Điều
7 của Luật này.
2. Quảng cáo làm tiết lộ bí mật nhà nước, phương hại đến độc lập,
chủ quyền quốc gia, an ninh, quốc phòng.
3. Quảng cáo thiếu thẩm mỹ, trái với truyền thống lịch sử, văn hóa,
đạo đức, thuần phong mỹ tục Việt Nam.
4. Quảng cáo làm ảnh hưởng đến mỹ quan đô thị, trật tự an toàn
giao thông, an toàn xã hội.
5. Quảng cáo gây ảnh hưởng xấu đến sự tôn nghiêm đối với Quốc
kỳ, Quốc huy, Quốc ca, Đảng kỳ, anh hùng dân tộc, danh nhân văn
hóa, lãnh tụ, lãnh đạo Đảng, Nhà nước.
6. Quảng cáo có tính chất kỳ thị dân tộc, phân biệt chủng tộc, xâm
phạm tự do tín ngưỡng, tôn giáo, định kiến về giới, về người
khuyết tật.
 Logo
Hành vi cấm theo Luật Quảng cáo
7. Quảng cáo xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm của
tổ chức, cá nhân.
8. Quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của
cá nhân khi chưa được cá nhân đó đồng ý, trừ trường
hợp được pháp luật cho phép.
9. Quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về khả
năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản phẩm, hàng
hóa, dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm,
hàng hóa, dịch vụ; về số lượng, chất lượng, giá, công
dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại,
phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành của sản phẩm,
hàng hoá, dịch vụ đã đăng ký hoặc đã được công bố.
 Logo
Hành vi bị cấm QC
 10. Quảng cáo bằng việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp về giá cả,
chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của mình với
giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cùng loại
của tổ chức, cá nhân khác.
 11. Quảng cáo có sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số
một” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp
chứng minh theo quy định của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
 12. Quảng cáo có nội dung cạnh tranh không lành mạnh theo quy định của
pháp luật về cạnh tranh.
 13. Quảng cáo vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.
 14. Quảng cáo tạo cho trẻ em có suy nghĩ, lời nói, hành động trái với đạo
đức, thuần phong mỹ tục; gây ảnh hưởng xấu đến sức khỏe, an toàn hoặc
sự phát triển bình thường của trẻ em.
 15. Ép buộc cơ quan, tổ chức, cá nhân thực hiện quảng cáo hoặc tiếp nhận
quảng cáo trái ý muốn.
 16. Treo, đặt, dán, vẽ các sản phẩm quảng cáo trên cột điện, trụ điện, cột
tín hiệu giao thông và cây xanh nơi công cộng
 Logo
Các phương tiện QCTM
1. Báo chí.
2. Trang thông tin điện tử, thiết bị điện tử, thiết bị đầu cuối
và các thiết bị viễn thông khác.
3. Các sản phẩm in, bản ghi âm, ghi hình và các thiết bị công
nghệ khác.
4. Bảng quảng cáo, băng-rôn, biển hiệu, hộp đèn, màn hình
chuyên quảng cáo.
5. Phương tiện giao thông.
6. Hội chợ, hội thảo, hội nghị, tổ chức sự kiện, triển lãm,
chương trình văn hoá, thể thao.
7. Người chuyển tải sản phẩm quảng cáo; vật thể quảng cáo.
8. Các phương tiện quảng cáo khác theo quy định của pháp
luật.
 Logo
Diện tích quảng cáo

Báo in: Diện tích quảng cáo không được vượt

quá 15% tổng diện tích một ấn phẩm báo hoặc
20% tổng diện tích một ấn phẩm tạp chí, trừ
báo, tạp chí chuyên quảng cáo; phải có dấu
hiệu phân biệt quảng cáo với các nội dung
khác
 Logo
Thời lượng quảng cáo

 Báo nói và báo hình:Thời lượng quảng cáo trên báo nói,
báo hình không được vượt quá
 10% tổng thời lượng chương trình phát sóng một ngày của
một tổ chức phát sóng, trừ thời lượng quảng cáo trên kênh,
chương trình chuyên quảng cáo; phải có dấu hiệu phân biệt
nội dung quảng cáo với các nội dung khác.
 Thời lượng quảng cáo trên kênh truyền hình trả tiền không
vượt quá 5% tổng thời lượng chương trình phát sóng một
ngày của một tổ chức phát sóng, trừ kênh, chương trình
chuyên quảng cáo.
 Không được phát sóng quảng cáo trongmột số chương
trình nhất định.
 Logo
Quảng cáo trên báo điện tử và trang
thông tin điện tử

Không được thiết kế, bố trí phần quảng cáo

lẫn vào phần nội dung tin;
Đối với những quảng cáo không ở vùng cố
định, phải thiết kế để độc giả có thể chủ động
tắt hoặc mở quảng cáo, thời gian chờ tắt hoặc
mở quảng cáo tối đa là 1,5 giây.
 Logo
Hội đồng thẩm định sản phẩm quảng cáo
 Hội đồng Thẩm định sản phẩm quảng cáo
 Hội đồng thẩm định sản phẩm quảng cáo là tổ chức tư vấn trực
thuộc Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, giúp Bộ trưởng xem
xét và đưa ra kết luận về sự phù hợp của sản phẩm quảng cáo
với quy định của pháp luật trong trường hợp tổ chức, cá nhân
yêu cầu thẩm định sản phẩm quảng cáo.
 Thành phần của Hội đồng thẩm định sản phẩm quảng cáo bao
gồm đại diện Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, đại diện của tổ
chức nghề nghiệp về quảng cáo và các chuyên gia trong lĩnh
vực có liên quan.
 Logo
Tiếng nói chữ viết trong QCTM

 Trong các sản phẩm quảng cáo phải có nội dung thể hiện
bằng tiếng Việt, trừ những trường hợp sau:
- Nhãn hiệu hàng hoá, khẩu hiệu, thương hiệu, tên riêng
bằng tiếng nước ngoài hoặc các từ ngữ đã được quốc tế hoá
không thể thay thế bằng tiếng Việt;
- Sách, báo, trang thông tin điện tử và các ấn phẩm được
phép xuất bản bằng tiếng dân tộc thiểu số Việt Nam, tiếng
nước ngoài; chương trình phát thanh, truyền hình bằng tiếng
dân tộc thiểu số Việt Nam, tiếng nước ngoài.
 2. Trong trường hợp sử dụng cả tiếng Việt, tiếng nước ngoài
trên cùng một sản phẩm quảng cáo thì khổ chữ nước ngoài
không được quá ba phần tư khổ chữ tiếng Việt và phải đặt bên
dưới chữ tiếng Việt; khi phát trên đài phát thanh, truyền hình
hoặc trên các phương tiện nghe nhìn, phải đọc tiếng Việt
trước tiếng nước ngoài.
 Logo
Thông báo QCTM

 Tổ chức, cá nhân có nhu cầu thực hiện quảng cáo trên bảng
quảng cáo, băng-rôn phải gửi hồ sơ thông báo sản phẩm quảng
cáo đến cơ quan có thẩm quyền về quảng cáo của địa phương
trước khi thực hiện quảng cáo 15 ngày.
 Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày cơ quan có thẩm
quyền về quảng cáo của địa phương xác nhận về việc nhận hồ
sơ, nếu không có ý kiến trả lời thì tổ chức, cá nhân được thực
hiện sản phẩm quảng cáo đã thông báo. Trong trường hợp cơ
quan có thẩm quyền về quảng cáo của địa phương không đồng
ý, phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.
 Logo
Quyền và nghĩa vụ của các bên trong hoạt
động quảng cáo
Người quảng cáo
Người kinh doanh dịch vụ quảng cáo
Người phát hành quảng cáo
 Logo
5.3.Trưng bày giới thiệu hàng hóa dịch vụ

Khái niệm
Quyền trưng bày, giới thiệu hàng hóa của
thương nhân.
Quyền và nghĩa vụ của các bên
 Logo
Khái niệm

Trưng bày giới thiệu hàng hóa dịch vụ là hoạt

động xúc tiến thương mại của thương nhân
dùng hàng hóa, dịch vụ và tài liệu về hàng
hóa, dịch vụ để giới thiệu với khách hàng về
hàng hóa dịch vụ đó.
 Logo
Quyền trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch
vụ của thương nhân
Thương nhân, chi nhánh thương nhân Việt
Nam, chi nhánh thương nhân nước ngoài có
quyền tự mình hoặc thuê.
Văn phòng đại diện của thương nhân?
 Logo
Các hình thức trưng bày giới thiệu hàng
hóa, dịch vụ

Mở phòng trưng bày

Mở tại các trung tâm thương mại
Tổ chức hội thảo, hội nghị
Trên internet…
 Logo
Điều kiện đối với hàng hóa
Hh, dv kinh doanh hợp pháp trên thị trường
Tuân thủ về chất lượng và thông tin nhãn mác.
Đối với hàng hóa nhập khẩu?
 Logo
Các trường hợp cấm trưng bày
Gây phương hại đến an ninh quốc gia, lộ bí
mật nhà nước
Vi phạm đạo đức, thuần phong mỹ tục…
Không so sánh với hàng hóa khác? Ngoại lệ
Lừa dối khách hàng
 Logo
Quyền và nghĩa vụ của các bên
Theo hợp đồng
Hình thức hợp đồng?
Theo luật Thương mại 2005
 Logo
5.5. Hội chợ triễn lãm thương mại

Khái niệm
Quyền tổ chức HCTLTM
Quyền và nghĩa vụ các bên
 Logo
Khái niệm

Hội chợ triễn lãm thương mại là hoạt động

xúc tiến thương mại được thực hiện tập trung
trong một thời gian và tại một địa điểm nhất
định để thương nhân trưng bày, giới thiệu
hàng hóa, dịch vụ nhằm mục đích thúc đẩy,
tìm kiếm cơ hội giao kết hợp đồng mua bán
hàng hóa, hợp đồng dịch vụ.
 Logo
Tổ chức HCTLTM tại Việt Nam

Thương nhân, chi nhánh thương nhân Việt

Nam, chi nhánh thương nhân nước ngoài có
quyền tự mình thức hiện hoặc thuê.
Văn phòng đại diện ?
 Logo
Trình tự thủ tục đăng ký tổ chức, tham
gia Hội chợ triễn lãm thương mại tại
Việt Nam
Tổ chức tại Việt Nam phải đăng ký tại Sở
Công Thương
 Logo
Tổ chức cho thương nhân, cá nhân
tổ chức tham gia HCTLTM ở nước
ngoài
Thương nhân có quyền tự tổ chức
Cá nhân tổ chức không phải là thương nhân
phải thuê thương nhân kinh doanh dịch vụ tổ
chức cho mình tham gia.
Phải được đăng ký tại Bộ Công Thương.
Không áp dụng hco trường hợp tự tổ chức
 Logo
Hàng hóa trưng bày, giới thiệu tại Hội chợ
triễn lãm thương mại

Hàng hóa cấm kinh doanh, hạn chế kinh

doanh, chưa được phép lưu thông
Hàng hóa cấm nhập khẩu.
 Logo
Trình tự thủ tục đăng ký tổ chức
tham gia hội chợ triển lãm thương
mại của thương nhân Việt Nam
 Việc tổ chức phải được đăng ký tổ chức tại Sở
công thương nơi dự kiến tổ chức trước ngày 01/10
của năm trước năm dự kiến tổ chức.
 Xác nhận bằng văn bản trước ngày 01/11/của năm
trước năm dự kiến tổ chức.
 Trường hợp có hai thương nhân đăng ký cùng
lúc???
 Khi kết thúc hội chợ triễn lãm phải thông báo kết
quả nội dung đã đăng ký.
 Logo
Trình tự thủ tục đăng ký tổ chức
tham gia hội chợ triển lãm thương
mại ở nước ngoài
Việc tổ chức phải được đăng ký tổ chức tại Bộ
Công thương trước ngày 01/10 của năm trước
ngăm dự kiến tổ chức.
Xác nhận bằng văn bản trước ngày 01/11/của
năm trước năm dự kiến tổ chức.
Trường hợp có hai thương nhân đăng ký cùng
lúc???
Logo
http://blogcongdong.com

Click to edit company slogan .