BIENVENIDOS APRENDICES

Tecnología en Gestión de Mercados

Fichas: 1667972 - 1667973 - 1667974
27/06/2018
Iniciamos a las: 8:05pm
 AGENDA
Tomado de :
https://goo.gl/R3bUP7

 Saludo y bienvenida

 Orientación de la evidencia de la
AP02-EV04- “Implementación de una

encuesta en idioma inglés”

 Espacio de dudas e inquietudes

 Fase II Guía 2: AA1 - AA2: Definir el proceso de
investigación según la naturaleza del producto y/o
servicio.

AP02-EV04- “Implementación de una encuesta en

idioma inglés”

El aprendiz deberá elaborar una encuesta con al menos

diez preguntas, tiene la opción de utilizar alguna
herramienta especializada para realizar encuestas o
hacerla acorde con su preferencia.
ORIENTACIÓN

Para elaborar una encuesta y para saber la opinión de los clientes sobre los
servicios que ofrece una empresa (sala de video juegos Monapes video games). Se
debe tener en cuenta preguntas tales como:

1. Do you like video Games from Monapes ?

X
Yes No

2. How often do you play video games at Monapes?

(X) ( ) ( ) ( )
(Always) (rarely) (sometimes) (never)

3. what kind of games do you like from Monapes?

( ) ( ) ( X ) ( ) ( )
Mission games - soccer games- race car games- fight games – Another games

4.How many hours do you spend playing video games per day at Monapes?
( ) ( ) ( X ) ( ) ( )
1 hours 2 hours 4 hours 6 hours more than 6 hours

Specialized web page “Survey monkey”

No forget

Debe elegir el tipo de servicio que ofrece la empresa para definir las preguntas.

•Este es un ejemplo de encuesta sobre un producto

1. Overall, how satisfied or dissatisfied are you with our company?

Very satisfied ( )
Somewhat satisfied ( )
Neither satisfied nor dissatisfied ( )
Somewhat dissatisfied ( )
Very dissatisfied ( )
 2. Which of the following words would you use to describe our products?
Select all that apply
 
Reliable ( )
High quality ( )
Useful ( )
Unique ( )
Good value for money ( )
Overpriced ( )
  Impractical ( )
  Ineffective ( )
  Poor quality ( )
  Unreliable ( )

3. How well do our products meet your needs?

Extremely well ( )
Very well ( )
Somewhat well ( )
Not so well ( )
Not at all well ( )
4.How would you rate the quality of the product?

Very high quality ( )

High quality ( )
Neither high nor low quality ( )
Low quality ( )
Very low quality ( )

5. How would you rate the value for money of the product?

Excellent ( )
Above average ( )
Average( )
Below average( )
Poor( )
 6.How responsive have we been to your questions or concerns about our
products?
 
Extremely responsive ( )
Very responsive ( )
Somewhat responsive ( )
Not so responsive ( )
Not at all responsive ( )
Not applicable ( )

7. How long have you been a customer of our company?

 
This is my first purchase ( )
  Less than six months ( )
  Six months to a year ( )
 1-2 years ( )
 3 or more years( )
 I haven`t made a purchase yet( )
 LO QUE DEBE CONTENER LA EVIDENCIA
 
• La evidencia debe contener una encuesta con mínimo de
10 preguntas en idioma inglés.
 
• El formato del documento debe estar en PDF, con
fotografía y buena ortografía.
 
No olvide colocar un nombre a la empresa. De esta
manera se verá más real la encuesta
 FORMA DE ENTREGA
 
Debe enviar el archivo a través de la plataforma virtual
en el área correspondiente indicada por el instructor
encargado. Al momento de realizar la entrega tenga en
cuenta los siguientes pasos:
 
Pasos para enviar evidencia:
 
• Click en el título de la evidencia.
 
• Click en Examinar mi equipo y buscar el archivo
previamente guardado.

• Dejar un comentario al instructor (opcional).

• Click en Enviar.
 Dudas e inquietudes

Pregunte Resuelva

Imagen tomada de: http://www.bonjourdefrance.com/exercices/contenu/19/grammaire/544.html

GRACIAS