EPP V

KAHULUGAN AT PAGKAKAIBA
NG SERBISYO AT PRODUKTO

EVANGELINE N. CANSINO
T-III
Sa pagtatapos ng aralin na ito, ikaw ay
inaasahang:

1.natutukoy ang kahulugan at pagkakaiba

ng produkto at serrbisyo , at
2. naiisa-isa ang mg auri ng produkto at
serbisyo
 Tukuyin ang mga katangian sa loob ng kahon na
dapat taglayin upang maging isang matagumpay na
entrepreneur.

1. Nakikita ang sarili na kaya niyang kontrolin ang

kaniyang sariling kapalaran, gumawa ng sariling
desisyon, at tumayo sa sariling paa.
Tukuyin ang mga katangian sa loob ng kahon na
dapat taglayin upang maging isang matagumpay na
entrepreneur.

2. Hindi ipinagpapabukas ang anumang

gawain kung kaya namang isagawa at tapusin
ngayon.
Tukuyin ang mga katangian sa loob ng kahon na
dapat taglayin upang maging isang matagumpay na
entrepreneur.
3. Bawat tao ay may kakayahang lumikha ng
isang bagay na kanais-nais. Hindi siya
tumitigil sa pag-iisip ng ikabubuti o
ikagaganda ng anumang gawaing kaniyang
sinimulan.
Tukuyin ang mga katangian sa loob ng kahon na
dapat taglayin upang maging isang matagumpay na
entrepreneur.
4. Ang taong nagtataglay ng ganitong
katangian ay mapagkakatiwalaan at hindi
nandaraya sa mga taong kausap niya o sa
mga transaksiyong ginagawa niya.
Tukuyin ang mga katangian sa loob ng kahon na
dapat taglayin upang maging isang matagumpay na
entrepreneur.

5. Ang anumang gawain ay gumagaan at

madaling natatapos kung may kusang-loob
sa pagtulong ang taong kabilang sa isang
gawain.
A maabilidad
B
C
A B
C maagap
A B malikhain

C
A B matapat

C
A matulungin
B
C
 PAPER BALL
RELAY
Tukuyin kung ang mga salita na
nakasulat sa papel ay may
kinalaman sa produkto o
serbisyo.
Basahin ang sumusunod na sitwasyon at sagutin ang katanungan tungkol dito.
Naghahanap ng mahusay na manggagawa ng kalamay at suman ang isang malaking
karinderya sa Brgy. Zabali. Dalawang aplikante ang nagprisinta, sina Alma at Tina.

Hmm... puwede Hindi pa ito tama

na ito. sa panlasa at
Kailangang timpla. Kailangan
maunahan ko sa pang ayusin upang
paggawa iyong maging pulido at
isang aplikante. may kalidad.

Tina Alma
 PRODUKTO SERBISYO
Ay karaniwang likha Ay ang paglilingkod,
ng mga kamay tulad pagtatrabaho o
ng bag, basket o Pag-aalay ng mga
hinabi. Gawain na may
Ang bolpen, kotse at Kabayaran ayon sa
Kompyuter ay mga Iba’t ibang kasanayan
Produkto na likha At pangangailangan
Naman ng makina. Sa pamayanan.
 URI NG PRODUKTO
Pangmatagalang Produkto Di-pangmatagalang Produkto

Ito ay mga produktong Ito ay mga produktong pagkain at

nagtatagal nang mahabang mga bagay na saglitan lamang ang
panahon dahil sa kalidad ng gamit/konsumo; karaniwang mura
materyales na ginamit. at madaling masira.
 

Sapatos alahas Sabon prutas at gulay

lapis at papel
computer Damit
Ang sari-saring serbisyo ay nahahati sa iba’t ibang sektor ayon sa uri
ng kaalaman at kasanayang ipinamamahagi sa iba. Ilan sa sektor na
ito ay ang propesyonal tulad ng guro, doktor, nars at abogado;
teknikal tulad ng electrician, computer technician, at aircraft
mechanic; at may kasanayan (skilled) tulad ng mananahi, pintor,
manikurista, tubero, atbp.
 URI NG SERBISYO
Rental Goods Service Owned Goods Service
Ito ay mga pasilidad o produkto na Serbisyong ibinibigay kung
pinaparenta sa maikli o nakalaan kinakailangan ng pagsasaayos o
na oras lamang. pagmimentena ng produktong binili
Halimbawa: pagpapaupa ng ng kustomer.
sasakyan, hotel room, kagamitan Halimbawa: pag-aayos ng sirang
sa kasal kompyuter, car wash, pangangalaga
ng bakuran

Non-goods Service
Serbisyong ibinibigay nang personal mula sa isang propesyonal o sinumang tagahatid
ng serbisyo.
Halimbawa: medikal na serbisyo, pagbibigay ng payo, pagsangguni sa abogado
Mga dapat isaalang-alang sa pagpili ng produkto at serbisyong may
kalidad.

1. kapaki-pakinabang 6. mapagkakatiwalaan

2. maaasahan 7. nagbibigay saya

3. pangmatagalan
8. ligtas
4. matatag
9. maganda
5. epektibo
Gamit ang inyong mga plaskard sagutin ng TAMA kung wasto ang isinasaad sa bawat
pangungusap at MALI naman kung hindi wasto.

1. Sa propesyonal na sektor mabibilang ang mga hanapbuhay

MALI tulad ng pagiging mananahi, sastre, karpintero, pintor at
tubero.

2. Kailangan ng sapat na kaalaman at kasanayan para

TAMA makapaglingkod sa sektor na teknikal at may kasanayan.
 3. Ang Owned Goods Service ay uri ng serbisyo na ibinibigay kung
TAMA kinakailangan ng pagsasaayos o pagmementena ng produktong binili ng
kustomer.

4. Ang produkto ay karaniwang likha ng mga kamay, makina at isipan.

TAMA

5. Ang mga serbisyo ay ang paglilingkod, pagtatrabaho, o pag-aalay ng

TAMA mga gawain na may kabayaran ayon sa iba’t ibang kasanayan at
pangangailangan sa pamayanan.
 Tukuyin kung anong uri ng serbisyo ang sumusunod. Ihanay kung ito sa Rental Goods
Service, Owned Good Service at Non-goods Service.
RENTAL GOODS OWNED GOOD SERVICE NON-GOODS SERVICE

1. hotel room 2. pag-aayos ng sirang

3. pagsangguni sa sasakyan 5. pagrenta ng mga

4. serbisyong medikal
abogado gamit sa kasal
Pagmasdan ang nasa larawan. Ano ang opinyon ninyo sa mga larawan
patungkol sa kanilang serbisyo at produkto?
 Ano ang pagkakaiba ng serbisyo sa produkto?
Anu-ano ang mga uri ng produkto?
Anu-ano ang mga uri ng serbisyo?

Ang (1)________________
produkto ay karaniwang likha ng kamay, makina
o isipan. Samantala, ang (2) ________________ naman ay serbisyo
paglilingkod,
pagtatrabaho, o pag-aalay ng mga gawain na may kabayaran ayon sa
iba’t ibang kasanayan at pangangailangan sa pamayanan. Ang
(3)_______________ at (4) ___________________ ay ang dalawang uri
pangmatagalan
ng produkto. Ang serbisyo namanDi-pangmatagalan
ay may tatlong uri: ang (5)
________________ , (6)____________________ at (7)
_________________________. Rental goods service
Owned goods service Non-goods service
Basahin at unawain ang bawat pangungusap. Piliin at isulat ang titik ng tamang sagot sa
iyong sagutang papel.

1. Ito ay mga bagay na karaniwang likha ng kamay o makina,

mayroon din namang likha ng isipan.

C A. entrepreneur
B. negosyo
C. produkto
D. serbisyo
 
Basahin at unawain ang bawat pangungusap. Piliin at isulat ang titik ng tamang sagot sa
iyong sagutang papel.

2. Ito ay paglilingkod, pagtatrabaho, o pag-aalay ng mga

gawain na may kabayaran ayon sa iba’t ibang kasanayan at

D pangangailangan sa pamayanan.
A. entrepreneur
B. negosyo
C. produkto
D. serbisyo
Basahin at unawain ang bawat pangungusap. Piliin at isulat ang titik ng tamang sagot sa
iyong sagutang papel.

3. Uri ng produktong nagtatagal nang mahabang panahon

dahil sa kalidad ng materyales na ginamit.

C A. Di-pangmatagalan
B. Owned Good Service
C. Pangmatagalan
D. Rental Good Service
Basahin at unawain ang bawat pangungusap. Piliin at isulat ang titik ng tamang sagot sa
iyong sagutang papel.

4. Mga produktong pagkain at mga bagay na saglitan

A
lamang ang gamit/konsumo.
A. Di-pangmatagalan
B. Owned Good Service
C. Pangmatagalan
D. Rental Good Service
Basahin at unawain ang bawat pangungusap. Piliin at isulat ang titik ng tamang sagot sa
iyong sagutang papel.

5. Ang sumusunod ay mga dapat isaalang-alang sa pagpili

A
ng produkto at serbisyong may kalidad maliban sa isa:
A. hindi maaasahan
B. kapaki-pakinabang
C. mapagkakatiwalaan
D. matatag
Sa tulong ng iyong nakatatandang kasama sa bahay, alamin kung sino sa inyong purok
ang mga taong gumagawa ng produkto at nagbibigay ng serbisyo. Gamitin mo ang tsart
sa pagsasaliksik upang itala ang kanilang produkto at serbisyo na ginagawa/binibigay.
Pumili lamang ng limang tao at gawin ito sa isang malinis na papel.Huwag kalimutang
papirmahin ang mga taong iyong tinanong bilang patunay.

Pangalan Ibinibigay na: Pirma

Produkto Serbisyo
Mang Jose Basket    
Lily   pananahi  
1.      
2      
3      
4      
5