Emotional

Development
 Emotions?
 Emotion is a feeling, that occur when a
person is in a state or an interaction that is
important to him or her, especially his/her
well-being.
 Emotion is characterized by behavior that
reflects the pleasantness such as joy,
happiness and unpleasantness such as fear,
anger of a person’s state or current
transactions.
 Characteristics of emotion
 Emotion is a type of experience
 This generate from psychological reasons
 It evolves suddenly and stimulus is required
for this
 Emotion is found in all types of people in
society this is universal.
 This is a type of psycho-physiological process.
 What Are Emotions? (continued)

 Positive emotions
Example : enthusiasm, joy, love

 Negative emotions
Example : anxiety, anger, guilt,
sadness
 As children matures,
 unpredictable mood swings decrease
 self-regulation of emotion increase.

 As children acquire emotional competence

skills in a variety of contexts, they are able to
manage their emotions effectively, become
resilient when face stressful circumstances, and
develop more positive relationships (Denham,
Bassett, & Wyatt, 2007; Saarni & others, 2006).
 Expression of Emotion
 6 Basic Emotions fear, anger, disgust, joy,
sadness, surprise
 Unlearned and universal
 Found in all cultures
 Expressed with same facial expressions
 Can be identified across cultures
 Do not seem to be a function of learning
 Blind children who have never seen make same
expressions
The many faces of Emotions…..
Emotions…
Emotions
Emotions….
What is his/her
emotion?
 Some recommendations for helping children cope
with stress
(Gurwitch & others, 2001)
 Reassure children of their safety and security. 
 Protect children from re-exposure to frightening
situations and reminders of the trauma.
 Encourage children to talk about any disturbing or
confusing feelings.
 Help children make sense of what happened. 
 Allow children to retell events and be patient in
listening to them.
 KECERDASAN EMOSI

“..keupayaan mengenal pasti

perasaan kita dan perasaan orang
lain, memotivasikan diri sendiri,
menguruskan emosi dengan baik di
dalam diri sendiri dan dalam
perhubungan dgn orang lain”
 KOMPETENSI
KECERDASAN EMOSI

KOMPETENSI PERSONAL
Bagaimana seseorang individu
menguruskan diri sendiri

KOMPETENSI SOSIAL
Bagaimana sesorang individu
menguruskan hubungan
 KOMPETENSI PERSONAL

Kesedaran Kendiri Pengurusan Kendiri

/ Self Awareness / Self Management
Menyesuaikan diri dengan Mengurus keadaan dalaman,
isyarat dalaman: dorongan dan potensi
mengetahui
kedudukan dalaman,
keutamaan, sumber dan
intuisi
 KOMPETENSI SOSIAL
/SOCIAL COMPETENCE

Kesedaran Sosial Kemahiran Sosial

/ Social Awareness / Social Skills
Kesedaran tentang Penyesuaian bagi
perasaan, kemahuan dan menggalakkan respon
perihal orang lain yang diingini daripada
orang lain
KESEDARAN KENDIRI
• mengetahui emosi sendiri
Kesedaran Emosi Kendiri/ • mengesan impaknya
Emotional self-awareness • menggunakan ‘gut sense’ sbg
panduan membuat keputusan
Kesedaran Ketepatan Kendiri/
Accurate self-awareness • mengetahui kekuatan seseorang
• mengetahui batasan
Keyakinan Kendiri/
Self-confidence •Kepercayaan yang tinggi terhadap
keupayaan diri

Penghormatan Keupayaan dan kesedaran untuk

memahami, menerima dan menghormati
Kendiri/ Self-regard diri sendiri.

Kesejahteraan/ Berpuas hati dengan kehidupan sendiri,

Happiness menikmati kehidupan sendiri dan bersama orang lain
dan bergembira dengan mempamerkan emosi yang positif
PENGURUSAN KENDIRI – SELF MANAGEMENT

Kawalan Emosi Kendiri

Keupayaan mengawal emosi
/Emotional Self-Control

Kebolehsuaian Keupayaan menangani perubahan

/Adaptability

Kebolehpercayaan Amanah dan boleh dipercayai

/Trustworthiness

Ketekunan Berhati-hati,cermat dan

/Concientiousness bertanggungjawab
 Sambungan..

PENGURUSAN KENDIRI – SELF MANAGEMENT

Inovatif Selesa dengan idea,

/innovation pendekatan,maklumat baru

Berorientasikan
Desakan untuk baiki prestasi sebagai
Pencapaian
memenuhi piawai kecemerlangan
/achievement
yang ditetapkan
Orientated

Inisiatif Bersedia untuk bertindak

/Initiative & merebut peluang

Optimis Tekal dalam usaha mencapai objektif

/Optimism mengatasi halangan
KESEDARAN SOSIAL – SOCIAL AWARENESS

Empati • Sedar akan perasaan dan keperluan

/ Empathy orang lain
• mengambil berat

Membangun Individu Kesedaran keperluan pembangunan

lain/Developing others individu lain dan membantu untuk peningkatan

Kesedaran Organisasi Keupayaan membaca perubahan emosi

/ Organizational selaras dengan perubahan politik semasa.
Awareness
Berorientasi Perkhidmatan Boleh menjangka, mengenalpasti dan
/Service Orientation memenuhi keperluan individu

Melayani Kepelbagaian Membina peluang-peluang melalui

/Leveraging Diversity pelbagai ragam manusia
KEMAHIRAN SOSIAL / SOCIAL COMPETENCE

Kepimpinan berinspirasi Memandu dan mendorong

/Inspirational leadership desakan visi

Menyampaikan maklumat yang jelas

Komunikasi
dan meyakinkan
/Communication
Menggunakan pelbagai taktik
Pengaruh
untuk memujuk
/ influence

Pemangkin Perubahan • Memulakan hala tuju baru

/Change Catalyst • Mengurus dan memimpin perubahan
 Sambungan…

KEMAHIRAN SOSIAL / SOCIAL COMPETENCE

Membina Perhubungan
/Building Bonds Mendorong dan memupuk
hubungan

Kolaborasi dan
Membina visi yang dikongsi dan
kerja berpasukan bekerja dengan orang lain untuk
/ teamwork and mencapai matlamat bersama
Collaboration

Pengurusan Konflik Menyelesaikan masalah

/Conflict management
 PENGURUSAN EMOSI MENURUT
PERSPEKTIF ISLAM
Imam Al-Ghazali
“Kebanyakan kesalahan berpunca dpd kebodohan
hati/jiwa”

HATI/JIWA
Halus-ketuhanan, kerohanian
Dia yang merasa, mengetahui, mengenal
 KONSEP HATI

HATI MEMPUNYAI EMPAT SIFAT

 Kebuasan (penuh dgn kemarahan & permusuhan

 Kebinatangan (kerakusan, kesombongan,

ketamakan)
 Kesetanan (gabungan kebuasan & kebinatangan)

 Ketuhanan (kesempurnaan, berhemah,

bertimbang rasa….menuju kesempurnaan)

 MAKA HATI IALAH CERMIN.
 CERMIN YANG BERSIH
MEMANCARKAN OBJEK YG BERSIH.
 CERMIN YANG KELABU, TIDAK MAMPU
MENGGAMBARKAN OBJEK YANG
BERSIH
 HATI YANG BERSIH IALAH HATI YANG
PENUH DENGAN ILMU
 ADVANTAGES OF HAVING
HIGH EQ
 ABILITY OF HARDNESSING
EMOTIONS PRODUCTIVELY
 EMPHATY: READING EMOTIONS
 BETTER HANDLING OF
RELATIONSHIPS
 Conclusion

The combination of IQ and EQ that

makes one successful in life.
TERIMA KASIH