WESTMOUNT

RETIREMENT RESIDENCA
 PËRMBAJTJE

• Rreth WESTMOUNT RETIREMENT RESIDENCA

• Sistemit aktual i çmimeve në Westmount
• Përshkrimi i disa fushave problematike sipas Roswell
• Rasti I studimit
• Vlerësimi I pikave të forta dhe të dobëta të modelit aktual të
kostos
• Arsyeja e rezultateve kaq të dobëta në 2005
• Kostoja e re për pacient
• Rekomandime për Roswell
RRETH WESTMOUNT RETIREMENT RESIDENCA
RRETH WESTMOUNT RETIREMENT RESIDENCA

• Westmount Retirement Residence u krijua në 1997 si një rezidencë

pensioni me 125 njësi.
• Përfshinte suita studio, një dhomë gjumi dhe dy dhoma gjumi.
• Çdo suitë ishte e pajisur me një sistem reagimi emergjent 24-orësh si në
dhomën e gjumit ashtu edhe në dhomën e larjes.
• Banorët mbi moshën 75 vjeç, që ndahej në dy segmente të dallueshme.
• Segmenti i parë, banorë të pavarur mbështetës, nuk kërkonte asistencë
me detyrat e jetës së përditshme, por përfitonte nga ndërveprimi social.
• Segmenti i dytë, asistoi banorët e gjallë, përjetoi dobësi të moderuara
deri në të rënda dhe kërkonte ndihmë me aktivitetet e jetës së
përditshme.
RRETH WESTMOUNT RETIREMENT RESIDENCA

• Stafi përgjegjës për infermierinë, aktivitetet rekreative,

mbajtjen e shtëpisë, menaxhimin dhe mirëmbajtjen e
ndërtesave përbëhej mga 31 persona dhe 15 vullnetarë.
• Industria e shtëpive të pensioneve po përjetonte rritje të
konsiderueshme për shkak të rritjes së kërkesës për mundësi
jetese të asistuara dhe mbështetëse.
• Nr i shtretërve parashiko të rritet nga 184,300 në 1997 në më
shumë se 565,het 000 në 2031.
 RRETH WESTMOUNT RETIREMENT
RESIDENCA
• Më shumë se 17 objekte pensioni konkurruan në tregun e Londrës.
• Në zonën më të madhe të Londrës, individët mbi 75 vjeç kishin të
ardhura mesatare që varionin nga 25,000 deri në 40,000 dollarë.
• Strukturë pensioni, si Westmount, kosto totale e akomodimit për
pensionistët mund të jetë deri në 85%të të ardhurave të një
pensionisti.
• Tarifat mujore në treg varionin shumë, nga 1,840 dollarë dhe
tarifat për një suitë me një dhomë gjumi fillonin nga 2,235 dollarë
si Shtëpia e Central Parkut, Komuniteti i daljes në pension në
Chelsey , Fshati i pensioneve Longworth .
 SISTEMI AKTUAL I KOSTOS

• Diferencimi i çmimeve bazohej vetëm në madhësinë e

dhomës: studio, një dhomë gjumi ose dy dhoma gjumi.
• Studiot kishin një sipërfaqe mesatare prej 400 m, njësitë me
një dhomë gjumi mesatarisht 500 m dhe njësitë me dy dhoma
gjumi mesatarisht 600 m.
• Kostot e Westmount u kategorizuan në gjashtë departamente:
shërbimi ushqimor, shërbimet mbështetëse, lavanderi,
rekreacioni, objektet dhe mirëmbajtja e shtëpisë.
 SISTEMI AKTUAL I KOSTOS

• Të gjitha kostot fikse që nuk mund të shpërndaheshin në

mënyrë të duhur në një departament tjetër (si sigurimi dhe
tatimi në pronë) u klasifikuan nën shpenzimet fikse operative.
• Shpenzimet e përgjithshme dhe administrative, tarifat e
menaxhimit dhe shpenzimet fikse operative u shpërndanë në
mënyrë të barabartë për gjashtë departamentet si kosto të
përgjithshme.
• Westmount përcaktoi tarifat mujore të banorëve duke pjesëtuar
koston totale me numrin e banorëve.
 SISTEMI AKTUAL I KOSTOS

• Shifra bazë pasqyronte koston e një apartamenti në studio.

• Kostoja për një suitë me një dhomë gjumi u përcaktua duke
shtuar një shumëzues prej 25%në shifrën bazë.
• Kostoja e një suite me dy dhoma gjumi ishte shifra bazë plus
një shumëzues prej 50 për qind, bazuar në sipërfaqen e saj
katrore, e cila ishte 50 për qind më e madhe se apartamenti në
studio.
 DISA FUSHA PROBLEMATIKE

• Kostoja e kujdesit infermieror shpërndahet në mënyrë të

barabartë për të gjithë banorët.
• Këto kosto duhet të shpërndahen në tre grupe:
• ata pa nevoja mjekësore
• ata me nevoja të moderuara mjekësore;
• ata me nevoja intensive mjekësore.
• Duhet të përfshihet në tarifën për orë.
• Një shifër e saktë e kostos për çdo departament.
 RASTI STUDIMOR

• Në maj 2006, Helen Roswell, administratore e Westmount

shprehu shqetësimin për përfitimin e ulët të kompanisë dhe
sistemin aktual të kontabilitetit të kostos.
• Ne ofrojmë shërbime të shumta për pacientë të ndryshëm dhe
kujdesemi për nevojat specifike të individëve.
• Si rezultat, ne përdorim një model çmimi shumë të thjeshtë
dhe në thelb ngarkojmë çdo banor të njëjtin çmim në muaj,
pavarësisht nga nevojat e tyre.
• Duhej të vlerësonte koston e vërtetë të secilit prej shërbimeve
të Westmount dhe te zhvillohej një model i ri çmimi
• 
 PIKAT E FORTA DHE TË
DOBËTA TË SISTEMIT AKTUAL

• Pikat e forta:
• Kostoja totale e drejtimit të rezidencës së pensionistëve ndahet me sipërfaqen
totale të dyshemesë ose madhësinë e dhomës.
• Rezultati është kostoja bazë që është çmimi për një studio plus 5 për qind për
të llogaritur inflacionin në vitin e ardhshëm.
• Sa më luksoze që një banor dëshiron të jetojë, aq më shumë shuma paguan
• Llejon departamentet të marrin përsipër llogaritjen e shpenzimeve të tyre.
• Kostot që mund të gjurmohen drejtpërdrejt në një departament të caktuar
• Sistemi aktual i kostos së rezidencës së daljes në pension në Westmount nxitet
nga konkurrenca,.
• Kostoja e një apartamenti në studio në Westmount është afërsisht 1,245,14
dollarë, që është shumë e arsyeshme në krahasim me shtëpitë e tjera të
pensioneve që konsiderohen si konkurrentët e saj.
 KUFIZIMET

• Problem të diferencimit të çmimeve për pacientë të ndryshëm.

• Westmount ka dështuar të marrë në konsideratë nevojat e
ndryshme të banorëve të tij .
• Shpërndarja e shpenzimeve të përgjithshme në mënyrë të
barabartë midis këtyre departamenteve e bën modelin aktual të
kostos të jetë i gabuar.
• Modeli aktual i kostos i përdorur nga Westmount nuk ka asnjë
sistem të vendosur për të llogaritur shërbimet e ndryshme të
organizatës.
ARSYET PËR REZULTATET E DOBËTA TË
WESTMOUNT NË 2005
• Për shkak të modelit aktual të kostos, Westmount i ndau
çmimet bazës së banorit në madhësinë e dhomës ose pamjen
katrore.
• Madhësia e dhomës dhe tarifa e sheshtë vetëm nuk duhet të
drejtojnë sistemin e çmimeve.
Banorë të ndryshëm kërkojnë nivele të ndryshme kujdesi,
kostoja dhe për këtë arsye çmimi duhet të pasqyrojë këtë.
 
• Ashtu si në rastin e komunitetit të pensionistëve në parkun
Chelsea, pacienti me nevoja mjekësore intensive mund të blejë
shërbime infermierore dhe mjekësore me një kosto shtesë,
gjithashtu në fshatin e pensionistëve me vlerë të gjatë “Për të
moshuarit që preferojnë një jetë më të pavarur një të
ashtuquajtur blerje a la carte opsion i disponueshëm për
lehtësitë. Gjithashtu, në shtëpizën Central Park një shumë prej
3,200 dollarësh është lënë mënjanë për çdo kujdes mjekësor
shtesë në muaj, i cili ka qenë një faktor përgjegjës për aftësinë
e fitimit të Central Park nëse ka.
• Westmount duhet të përpiqet të llogarisë për shërbime të tilla
si dietologu dhe infermieria dhe t'i përfshijë ato në normën
mujore/vjetore për banor, veçanërisht ata që përdorin
shërbimet.
• Këto zona të cilat nuk u morën parasysh nga Westmount kur
vendosi modelin e kostos janë qendra kryesore të kostos me
shifra të mëdha që duhet të jenë përdorur në pasqyrën e të
ardhurave si shërbime mbështetëse që është shifra më e lartë e
shpenzimeve.
 SHPERNDARJA E SHPENZIMEVE OVERHEAD 

Dep.  Sq.ft  No.empl  Wages&bene supplies  other  Total direct Adm Total cost 
fits   costs  overheads 

Food 6100  3  257671  252497  510168  69614.05  479782.05 

service 

Supportiser 10200  17  538392  10181  548573  162432.78  711005.79 

vice 

Laundry  4500  2  77972  6109  8145  92226  46409.36  138635.37 

Recreaation 35400  2  32303  10181  42484  46409.36  88893.36 

 

facility  56500  2  37872  8195  160116  206183  46409.36  252592.37 

housekeepi 3200  3  107053  8145  115198  69614.05  184812.05 

ng 

Total   1051263  295308  168261  1514832  440889  1955721 

 KOSTOT FIKSE 

Overheads   costs 

Fixed operating expences  241585 

Management fees  217804 

Reserve asset placement  50889 

 

Facility expences 50%  126296.2 

total  636574 
 KOSTOT VARIABEL 

Tpes of variable costs  costs 

Food per person  302 

Laundry per person   72.21 

Variable facility cost per sq.ft  2.235 

 KOSTOT SUPORTIVE 

Type of Wage No.employe Total Total direct Supplies   Overhead Total costs  Wage
employee  rate  e  hours  costs  costs  rate 

Nurse   18.5  5  47  208680  5090.5  116023.42  329793.92  29.23 

Dietician   18.5  2  37  65712  5090.5  46409.36  117211.87  32.99 

Attendant   11  10  50  264000      264000  11 

 FINAL COSTING

Type of suite   Sq.ft  Variable Base price  food  laundry  single  couple 
facility cost 

studio  400  894.13  424.38  302  72.206  1692.69  2066.86 

One bedroom   500  1117.66  424.38  302  72.206  1916.22  2290.399 

 

Two bedroom  600  1341.19  424.38  302  72.206  2139.75  2513.93 

 
SA I DOBISHËM ËSHTË KY INFORMACION
I RI PËR ROSËELL PËR QËLLIME ÇMIMI?
• Roswell do të dijë kostot që ka në këtë biznes dhe mund t’i rrisë
cmimet në mënyrë që të mbulojë humbjet e pse jo të gjenerojë më
shumë fitim në krahasim me fitimin aktual të sistemit të kostos.
• Modeli i ri i kostos i krijuar për Westmount mund të ndihmojë për
të maksimizuar fitimin në afat të gjatë, pasi më parë, ky model
nuk merrte parasysh nivelin e kujdesit që një pensionist kishte
nevojë.
• Roswell përdor metodën e cmimeve për dhomat që ka duke marrë
parasysh nevojat e ndryshme mjekësore të pacientëve/rezidentëve,
duke realizuar më shumë fitime. Ende kostoja e një suite për
banor në Westmount është  e arsyeshme dhe e lirë.