‫الموضوع ‪ :‬فنيات تسيير القسم‬

‫عناصر الموضوع‬

‫‪ * ‬مقدمة‬
‫‪ * ‬فن التعامل مع التالميذ‬
‫‪ * ‬فنيات تسيير القسم‬
‫‪ /1 ‬التسيير الناجح‬
‫‪ /1-1‬اإلثارة الفكرية‬
‫‪ /1-2‬العالقات الشخصية‬
‫‪ /1-3‬العالقات بين أعضاء القسم‬
‫* خاتمة الموضوع‬
 ‫المقدمة‬

‫تمر التربية بأزمات خطيرة وتحديات صعبة ال تخفى عليكم‪ ،‬فواقع‬

‫العصر الذي نعيشه وما طرأ على المجتمع من تغّيرات اجتماعية‬
‫واقتصادية وإعالمية وثقافية ‪......‬؛ أّث ـر سلبًا على التربية والتعليم‪ ،‬فساهم‬
‫في ظهور سلوكيات عند بعض التالميذ خاصة في المرحلتين االبتدائي و‬
‫المتوسط مما زاد في ذلك تخلي بعض األسر عن دورها التربوي‪.‬‬
‫والقضية التي سأطرحها بين يديكم من أهم القضايا التي تشغل بال‬
‫المعلمين والمعنيين بالتربية إنها‪ ( :‬فن التعامل مع التالميذ)‪ .‬فهي من أهم‬
‫المهارات التي يجب على المعلم إجادتها وإتقانها ‪ .‬وفي هذا سينصب‬
‫حديثنا على ثالث قواعد رئيسة وهي‪:‬‬
 ‫القاعدة األولى‪ :‬مفاهيم خاطئة للشخصية‬
‫القاعدة الثانية ‪ :‬مؤهالت مطلوبة لكسب التالميذ‬

‫القاعدة الثالثة ‪ :‬كيف تكسب التالميذ‬

 ‫القاعدة األولى‪ :‬مفاهيم خاطئة للشخصية‬
‫يعتقد بعض المعلمين أن التعامل مع التالميذ برفٍق وشفقٍة ورحمةٍ وإحساٍن ‪ ،‬وأن‬
‫النزول إلى مستواهم ضعٌف في الشخصية‪ .‬ويرى البعض أن قوة الشخصية ترتبط‬
‫بالشدة المفرطة والعبوس والتعسف والجور وذلك بجعل الفصل ثكنة عسكرية ‪.‬‬
‫ويزداد األمر سوءًا عندما يضع بعض المعلمين حواجز مصطنعة بينهم وبين التالميذ‬
‫من خالل نظرتهم التشاؤمية‪ .‬كما أفرط بعض المعلمين في تعاملهم مع التالميذ بترك‬
‫الحبل فارين من المسؤولية الملقاة على عاتقهم متحججين بذرائع هشة وأوهام‬
‫خاطئة ‪ .‬ولو تساءلنا لماذا يملك هذا المعلم حب التالميذ واحترامهم داخل وخارج‬
‫المدرسة ؟بينما نجد المعلم اآلخر ال يملك إال بغضهم وكراهيتهم !! إذًا البد من وجود‬
‫خلل !!‬
‫ولنا في رسول هللا صلى هللا عليه وسلم أسوة حسنة فهو المعلم والمربي‪ ،‬فقد كان‬
‫يحسن إلى البر والفاجر والمسلم والكافر‪ .‬قال تعالى مخاطبًا نبيه صلى هللا‬
‫عليه وسلم ‪{ :‬فبما رحمة من هللا لنت لهم ولو كنت فظًا غليظ القلب النفضوا من‬
‫حولك فاعف عنهم واستغفر لهم وشاورهم في األمر } آل عمران ‪159/‬‬
 ‫القاعدة الثانية ‪ :‬مؤهالت مطلوبة لكسب التالميذ‪.‬‬

‫لكي ينجح المعلم في كسب التالميذ البد أن يكون مؤهًال تأهيًال‬

‫نفسيًا وعلميًا وتربويًا وأهم هذه المؤهالت "القدوة الحسنة " فعلى‬
‫المعلم أن يتحلى بالصبر والحلم والحكمة والشفقة والرحمة‬
‫والتواضع ‪ ،‬وأن يكون على دراية بأحوال‬
‫التالميذ وخصائص المرحلة التي هم فيها ومتغيرات الزمان‬
‫وفلسفة التربية وأن يبتعد عن المثالية فالتلميذ اليوم ليس كتلميذ‬
‫األمس ‪ .‬كما أن حسن المظهر وقدرة المعلم العلمية وفنه في‬
‫إيصال المعلومة من المؤهالت الضرورية التي تساهم بشكل كبير‬
‫في جذب التالميذ واحترامهم وحبهم للمعلم وتفاعلهم معه ‪.‬‬
 ‫القاعدة الثالثة ‪ :‬كيف تكسب التالميذ ؟‬
‫لكسب التالميذ عليك أخي المعلم بهذه الخطوات العشر ‪:‬‬
‫‪ /1‬كن سمحاً باشًا لينًا سهًال ‪ ،‬وأكثر من السالم عليهم تمتلك قلوبهم ‪ ،‬قال‬
‫رسول هللا صلى هللا عليه وسلم "أال أدلكم على شيٍء إذا فعلتموه تحاببتم أفشوا‬
‫السالم بينكم " ‪.‬‬
‫‪ /2‬ابتعد عن العبوس وتقطيب الجبين ‪ ،‬واترك الشدة المفرطة فإنها ال تأتي‬
‫بخير‪ ،‬وال تكثر من الزجر والتأنيب والتهديد والوعيد‪ ( .‬رفٌق من غير ضعف‬
‫وحزٌم من غير عسف)‬
‫‪ /3‬ال تسخر منهم أو تحتقر هم ‪ ،‬وجّر ب النصيحة الفردية معهم ‪.‬‬
‫‪ /4‬أكثر من الثواب والثناء عليهم ‪،‬واستمر في تشجيعهم ‪.‬‬
‫‪ /5‬اعدل بين تالميذك ‪ ،‬وال تحابي أحدهم على اآلخرين ‪.‬‬
‫‪ /6‬اعف عن المسيء وأعطه الفرصة إلصالح خطئه ‪ ،‬ثم عالج الخطأ‬
‫باعتدال ‪.‬‬
 ‫القاعدة الثالثة ‪ :‬كيف تكسب التالميذ ؟ ( تابع)‬

‫‪ /7‬ال تضع نفسك في مواضع التهم ‪،‬وال تستخدم تالميذك‬

‫في أمورك الشخصية وقضاء حاجاتك‬
‫‪ /8‬أدخل الدعابة والفكاهة عليهم وال تبالغ في ذلك ‪.‬‬
‫‪ /9‬تحسس ظروفهم ‪ ،‬وساهم في حل مشكالتهم ‪ ،‬وأشعرهم‬
‫بأنك كاألب لهم أو األخ األكبر تغار على مصلحتهم و يهمك‬
‫أمرهم ‪.‬‬
‫‪ /10‬ابذل كل جهدك في إفهامهم المادة واصبر على ضعيف‬
‫منهم وراع الفروق الفردية بينهم ‪ ،‬ونوع في طرق تدريسك ‪،‬‬
‫وسّهل األمر عليهم ‪ ،‬وال ترهقهم بكثرة التكاليف المنزلية‬
 ‫فنيات تسيير القسم‬
‫تسيير القسم فن ال يجيده إال من يعرف تطبيق األساليب التربوية الصحيحة‬
‫وهو من المهارات التي تكتسب بالتمرن وطول التجربة ‪ ،‬إال أن االستعداد‬
‫الشخصي يلعب دورا أساسيا في إتقانه ‪ .‬والدليل على ذلك أن بعض‬
‫المربين ممن قضوا سنوات كثيرة في مزاولة التدريس ما يزالون غير‬
‫قادرين على تسيير األقسام التربوية التي يتولون تدريسها تسييرا‬
‫ناجعا‪،‬والسبب في ذلك يرجع إلى عدم استطاعة المدرس إثارة الرغبة في‬
‫نفوس طالبه إلى الدرس الذي يلقيه‪،‬وفي غفلته عن مراقبتهم مراقبة تامة و‬
‫مستمرة‪ ،‬ويرى المشرفون والمدرسون أن عملية التحكم في القسم تمثل‬
‫جزءا هاما من عملية التدريس ‪،‬إذ بمجرد تجمع عدد من األفراد يتراوح‬
‫بين ‪ 40‬و‪ 45‬فردا في حجرة واحدة فانه سوف تظهر بعض المشكالت‬
‫الخاصة بالتنظيم والتنسيق والمتابعة والتي تحتاج إلى حل ‪ ،‬ولهذا فان‬
‫عملية تسيير القسم تمثل الخطوة األولى نحو تحقيق أغراض أكثر أهمية في‬
‫عملية التدريس‪.‬‬
 ‫‪ -1‬التسيير الناجح‬

‫تتوقف القدرة على النجاح في تسيير القسم البيداغوجي‬

‫على مقدار اهتمام المدرس بالعناصر البيداغوجية التي‬
‫تساهم في تحقيق هذا النجاح وتطبيقها بمهارة وإبداع ‪.‬‬
‫وأهم هذه العناصر هي ‪:‬‬
‫‪ /1-1‬اإلثارة الفكرية‬
‫‪ /2-1‬العالقات الشخصية‬
‫‪ /3-1‬العالقات بين أعضاء القسم‬
 ‫اإلثارة الفكرية ‪1-1/‬‬
‫وتقوم اإلثارة الفكرية على ‪:‬‬
‫ـ وضوح االتصال الكالمي بين المدرس والتالميذ‪،‬حيث يرتبط هذا الوضوح بطريقة‬
‫شرح المدرس وعرضه للمادة العلمية ‪.‬‬
‫ـ أثر المدرس االنفعالي اإليجابي على التالميذ ‪ ،‬ويتولد هذا األثر عن طريقة عرض‬
‫المادة العلمية ‪.‬‬
‫ـ إبراز العالقات بين المفاهيم ‪ ،‬ومساعدة التالميذ على معرفة التطبيقات العملية لهذه‬
‫المفاهيم في بعض المواقف الجديدة ‪.‬‬
‫ـ إشراك التالميذ في العمل ‪،‬وهذا يجعل تقديم المضمون بطريقة تفاعلية ‪ ،‬وبحماسة‬
‫عالية‬
‫‪ -‬حمل التالميذ على اكتساب المعارف والمهارات وكذلك المسعى العلمي بدون إمالء‬
‫مباشر من األستاذ لما يجب فعله‪.‬‬
 ‫‪ /1-1‬اإلثارة الفكرية( تابع)‬

‫‪ -‬يجب على التالميذ انجاز نموذج الوضعية التجريبية ويقوم األستاذ‬

‫بدور الوسيط (بدون إجابات مباشرة) في بعض المسالك حتى‬
‫يتمكنوا من بناء حلولهم الخاصة‪.‬‬
‫‪ -‬عندما يتقدم التالميذ في البناء يوجه األستاذ المناقشات التي تقود‬
‫إلى تقنين المعرفة التي تسجل في دفاترهم‪.‬‬
‫ـ تبدو األفكار التي يعرضها المدرس على التلميذ مقبولة ‪،‬‬
‫ومعقولة وواضحة وسهلة التذكر‬
‫‪ -‬حمل التالميذ على" تسيير تعلماتهم بأنفسهم " وتقييم أنفسهم "‬

‫(التقييم الذاتي)‬
 ‫‪ /1-2‬العالقات الشخصية‬
‫من الناحية النظرية ‪ :‬تكون حجرة الدراسة حلبة للعروض الفكرية والمنطقية ‪.‬ولكن‬
‫من الناحية الواقعية ‪ ،‬فهي حلبة عاطفة تزخر بالعالقات البينية حيث تحدث فيها العديد‬
‫من الظواهر النفسية ‪ .‬فمثال‬
‫* تنخفض دافعيه التالميذ للعمل إذا شعروا بعدم اهتمام المدرس بهم ‪،‬أو معاملتهم‬
‫بطريقة قاسية ‪ ،‬أو يتحداهم ويقبض عليهم بيد من حديد ‪.‬وهذا يجعل عواطف التالميذ‬
‫مضطربة‪ ،‬وقد يتصرف بعض التالميذ بسبب حساسيتهم المفرطة إزاء تصرفات‬
‫المدرس العدوانية تصرفات عدوانية مناظرة‬
‫* كما يشتد غضب التالميذ بدون استثناء (عاديين ومتفوقين ) عندما تبدو ممارسات‬
‫االمتحان والتصحيح جائرة وغير عادلة ‪.‬ومن جهة أخرى فان المدرس إنسان يريد أن‬
‫يحبه التالميذ ويحترمونه ‪ ،‬إال انه يواجه نوعيات من التالميذ مختلفة من حيث السلوك‬
‫والظروف األمر الذي يعرضه للقلق بسبب التصرفات السيئة من بعض التالميذ‬
 ‫‪ / 1-2‬العالقات الشخصية ( تابع )‬

‫* ولقد أظهرت نتائج البحوث النفسية انه يمكن التنبؤ بردود فعل التالميذ وتصرفاتهم‬
‫العاطفية إزاء تفاعلهم مع بعضهم أو مع المدرس ‪،‬ولهذا يجب على المدرس أن يكون‬
‫على وعي كامل بالظواهر الشخصية بين األفراد داخل القسم وخارجه ‪ ،‬وان يتحكم‬
‫في مهارة التخاطب مع التالميذ بأساليب تزيد من دافعيتهم للتعلم واستمتاعهم‬
‫بها ‪،‬وان يتجنب استثارة العواطف السلبية عند التالميذ ‪ ،‬والسيما القلق الزائد‬
‫والغضب ‪ .‬أن يعمل على تطوير العواطف اإليجابية عند التالميذ‪،‬مثال ‪ :‬احترام‬
‫التالميذ وإثابة أدائهم‬

‫الجيد ‪.‬‬
‫وللمحافظة على مستوى العال قات الجيدة بين المدرس والتالميذ يجب‬
‫مراعاة ما يأتي ‪:‬‬
‫ـ االهتمام بالتالميذ كأفراد ‪ ،‬والشعور باستجاباتهم بخصوص‬
‫المادة أو طريقة عرضها‬
 ‫‪ / 1-2‬العالقات الشخصية ( تابع )‬
‫ـ االعتراف بردود فعل التالميذ ومشاعرهم حول بعض المسائل‬
‫المتعلقة بالواجبات والحقوق داخل القسم التربوي ‪،‬وتشجيعهم على‬
‫التعبير عن تلك المشاعر ‪،‬واستطالع آرائهم قي بعض القضايا ‪.‬‬
‫ـ تشجيع التالميذ على طرح أسئلتهم واستفساراتهم ‪ ،‬واالهتمام‬
‫بوجهات نظرهم الشخصية ‪.‬‬
‫ـ إشعار المدرس للتالميذ بشكل واضح بأنه يهتم كثيرا بفهمهم‬
‫للمادة ومعرفة جميع أبعادها بدقة‬
‫ـ تشجيع التالميذ على اإلبداع واالبتكار ‪ ،‬باالعتماد على أنفسهم‬
‫في التعامل مع المادة ‪ ،‬كما يشجعهم على تكوين أفكارهم الخاصة‬
‫االعتماد على المبادئ آالتية ‪:‬‬
 ‫العالقات الشخصية ( تابع ) ‪1-2 /‬‬
‫مبدأ الحق ‪ :‬فالفرد الذي يساهم أكثر ويبذل جهدا‬
‫أكبر‪،‬هو الذي يحصل على درجات أعلى‬

‫مبدأ المساواة‪ :‬كل المشاركين في الجهد يحصلون على‬

‫نفس المكافأة‬

‫مبدأ الحاجة ‪ :‬ويشير إلى أن الفرد الذي يمتلك حاجة أكثر‬

‫يبذل جهدا أكبر ‪ ،‬ومن ثم يحصل على مكافأة أعلى‬
 ‫العالقات بين أعضاء القسم ‪1-3/‬‬

‫تهدف العالقات اإليجابية بين أعضاء القسم البيداغوجي‬

‫إلى زيادة إحساس األعضاء بالقدرة على تحمل المسؤولية‬
‫والتحصيل‪.‬‬
‫ويشير مفهوم الكفاءة الذاتية إلى زيادة قدرة التلميذ على توقع‬
‫الوصول إلى األهداف المطلوبة باستخدام مجهوده الفردي و‬
‫الشخصي‪.‬ويتبع نمو مفهوم الكفاءة الذاتية لدى الفرد‪ ،‬نمو‬
‫العديد من الكفاءات مثل نمو مفهوم توجيه الذات ‪ ،‬وزيادة‬
‫المثابرة الالزمة إلتمام وإنجاز المهمة التعليمية ‪ ،‬وزيادة‬
‫الثقة بالنفس ‪،‬وتجنب الشك في الذات واالنشغال الذاتي الذي‬
‫يحل محله التركيز ‪.‬‬
 ‫العالقات بين أعضاء القسم(تابع) ‪1-3/‬‬

‫و لهذا يجب على المدرس أن يعمل تدريجيا وباستمرار على تطوير اإلحساس اإليجابي للفرد‬
‫وجماعة القسم التربوي باستعمال التوجيه اإليجابي الذي يعزز الكفاءة الذاتية ألفراد الجماعة‬
‫التربوية ‪ ،‬بتشجيعهم على المثابرة واإلصرار على تحقيق النجاح مع تجنب إحباط الهمم والعزائم ‪.‬‬

‫أما التوجيه السلبي فيرتبط بالقضايا السلبية الخاصة بالفرد واآلخرين‪ .‬فالتركيز على السلوكيات‬
‫السلبية يؤدي إلى إثارة مشاعر عدم الرضا والمصاعب في وجه الفرد والمجموعة ‪.‬فالتوجيه غير‬
‫السار يثير سلوكيات غير سارة‪ ،‬وغير مشجعة للذات ‪ ،‬كما انه يثير سلوكيات مدمرة وعدوانية‬
‫وهدامة‪ .‬ومشاعر بالتعب وعدم الرضا ‪.‬‬

‫وهناك أنماط مختلفة من التالميذ ال توجد لديهم أدنى دافعية للتعلم ‪،‬وال يستجيبون للمكافأة التي‬
‫يقدمها المعلم ‪ .‬ونوع آخر عدواني وغير مطيع لقواعد العمل ‪ .‬هذا باإلضافة إلى نوع ثالث يميل‬
‫إلثارة القلق داخل القسم ‪ .‬لذا فان عملية التحكم والتنظيم للقسم الذي يضم مثل هؤالء التالميذ‬
‫تمثل مشكلة أساسية أل غلب المعلمين ‪.‬‬
 ‫‪ /1-3‬العالقات بين أعضاء القسم(تابع)‬
‫وهناك نوع من التالميذ ال توجد لديهم أدنى دافعية للتعلم بسبب خجلهم واتجاهاتهم السلبية‬
‫نحو ذاتهم‪ ،‬باإلضافة إلى عامل آخر يتعلق بفكرة التلميذ السلبية عن اآلخرين ‪.‬ويستطيع‬
‫المعلم أن يساعد هؤالء التالميذ من خالل إيجاد أساليب تمكن الجميع من المشاركة في مختلف‬
‫النشاطات داخل القسم ‪،‬وخاصة المشاركة في سير الدرس حيث يحاول المدرس منح فرص‬
‫المشاركة للتالميذ المنعزلين تدريجيا باإلجابة عن األسئلة المناسبة لمستواهم ‪ ،‬حتى يتمكنوا‬
‫من استعادة الثقة في نفوسهم واالندماج مع اآلخرين ‪.‬‬

‫تؤدي كراهية التالميذ لبعضهم البعض ‪ ،‬إال تحاشي التعامل مع بعضهم البعض ‪ ،‬لذا فانه يجب‬
‫على المعلم أن يلعب دورا لحل هذه الصراعات الموجودة بين التالميذ ‪ .‬وأثناء معالجته لهذه‬
‫الصراعات يجب عليه أن يتذكر المبادئ اآلتية ‪:‬‬

‫ـ أن االستخدام الزائد للتنافس يؤدي إلى إثارة الصراعات بين التالميذ ‪.‬‬
‫ـ يمكن التقليل من الصراعات بين التالميذ عن طريق توجيههم وحثهم على التعاون فيما بينهم‬
 ‫خاتمة الموضوع‬

‫وأخيرًا أخي المعلم‪:‬‬

‫تذكر أمانة المهنة وجسامة الدور وأهمية التربية واحتسب األجر والثواب‬
‫وأخلص النية ‪ ،‬فأنت األمل بعد اهلل في إصالح الجيل‪ ،‬وال تجعل من‬
‫المعوقات والمحبطات والحاالت الشاذة عذرًا للتقاعس وعدم العمل ‪.‬‬

‫قال رسول اهلل صلى اهلل عليه وسلم ‪ " :‬كلكم راٍع وكلكم مسؤول عن‬
‫رعيته " ‪.‬‬