壓力與情緒管理

情緒管理修課學生 36 份有效問卷 105.3.21

最近感到有壓力的是 .... 107.9.25

課業 時間管理 金錢 人際關係 未來規劃 睡眠

38 票 21 票 21 票 21 票 17 票
(62%) (34%) (34%) (34%) (28%)
 壓力是什麼？

• 當個體受到內外在壓力源刺激時 , 於超乎
自己能力可處理的狀況下 , 產生不平衡的
反應 , 此反應令人緊張 , 感受到威脅 , 甚至
產生精神症狀。
人人都說壓力很大

• 壓力是主觀的
• 壓力隨時可能發生
• 壓力可能是自己想要的
壓力的種類

挫折、失敗

衝突

改變

失落

壓迫感
 十大生活壓力事件
• Social Readjustment Rating Scale
• 生活改變指數（ LCU ） top 10

喪偶 入獄 結婚
家人去世 失業
離婚 受傷 / 生 婚姻調解
分居 病 退休
壓力指數快篩

• http://health99.hpa.gov.tw/OnlinkHealth/Qui
z_pressure.aspx
抗壓性 7:30

討論題
最近讓我感到有壓力的事
抒解壓力的做法
「低EQ」的表現 Travis Bradberry
• 1. 你容易感受到壓力
• 2. 你很難對自己有自信
• 3. 你很難用言語表達自己的情感
• 4. 你很容易對某件事下判斷，而且不由分說的捍衛自己的想法
• 5. 你老是心懷怨恨
• 6. 你很難放過自己的失誤
• 7. 你經常被誤解
• 8. 你不知道自己會被什麼「觸發」
• 9. 你不生氣
• 10. 你很容易把自己的情緒波動，怪到別人身上
• 11. 你很容易被冒犯
EQ （ Goleman,1995 ）

情緒自我覺察力

情緒管理

情緒激勵

同理心

人際關係管理
因應的概念

• 因應（ coping ）：
指個人掌握、降低或忍受壓力
所造成的種種要求之努力。
常見的不良因應行為

• 放棄
• 攻擊
• 放縱
• 自責
• 防衛機轉
壓力因應中常用的防衛機轉

• 否認：是因為沒興趣，不是唸不好
• 幻想：二次元才是真愛
• 過度補償：暴飲暴食、購物狂
• 合理化：犯了天下男人都會犯的錯
• 退化：崩潰了
挺過壓力的支柱

韌性
生活 社會
復原 樂觀
目標 支持
力
 ZUVIO 作業
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課程通行碼： 114166524
 保持樂觀的好處
• 樂觀者較能發現壓力的
正面意義。

• 樂觀者會付諸行動，關
注在問題的解決，而且
比較願意尋求社會支持。
建設性的因應

認知導向 • 正向思考、理性思考

問題解決導向 • 衝突處理、 時間管理

情緒管理導向 • 管理負面情緒、放鬆技巧
壓力與情緒管理

• 瞭解壓力的狀況
• 因應技巧的效果
• 抗壓性的增長