Uspješni primjeri korištenja

društvenih mreža u svrhu

oglašavanja i prodaje

Studentski projekt iz kolegija

Elektronička trgovina
Članovi tima:
Petra Jeđud
Anamarija Labaš
Mia Kos
Sara Džalto
 UTJECAJ DRUŠTVENIH MREŽA NA
ELEMENTE MARKETINŠKOG MIKSA
• DRUŠTVENE MREŽE  JAK MARKETINŠKI ALAT

• Marketing putem društvenih mreža definiramo kao svaku

strategiju poduzeća koja je usmjerena na poticanje
potencijalnih kupaca da dobrovoljno i besplatno(moguće i
plaćeno) razmjenjuju informacije o proizvodu ili usluzi te ih
komentiraju i na taj način doprinose što većoj razini izloženosti
promotivne poruke

• omogućuje aktivnosti poput :

Povećanje online prodaje

Razvoj novih proizvoda

Povećanje poznatosti i svjesnosti

kupaca o brendu/proizvodu

Uvećanje e-trgovine

Uspješno lansiranje novih

proizvoda
UTJECAJ DRUŠTVENIH MREŽA NA
PERCEPCIJU KUPACA

• Prodaja putem društvenih mreža  povećanje

ukupne vrijednosti proizvoda za kupca

• Velik utjecaj na funkcionalne elemente

• Poveznica društvenih mreža s nekoliko ostalih

elemenata Piramide vrijednosti čiji elementi ovise o
percepciji kupaca :

Smanjenje Izbjegavanje
Smanjenje napora
troškova gnjavaže

Povezivanje s
Pojednostavljenje Informiranje
brendom
La PIEL
• Hrvatski brend na tržištu od ljeta 2018.
• Suradnje s brojnim influenserima i poznatim licima s ciljem:
 Stvaranja širokog dosega o postojanosti brenda i
proizvoda
 Upoznavanja proizvoda
 Informiranja o trenutnim akcijama Poticanja na kupnju
proizvoda
 Privlačenja kupaca kroz promotivne aktivnosti na
društvenim mrežama (oglasi, recenzije, giweaway …)
 Bela Glow
by BelaMakeUp & Tia Mamić

 Hrvatski brend na tržištu od 2020.

 Ostvarili svega nekoliko suradnji s influensericama na
početku lansiranja proizvoda na tržište
 DANAS: same sebi najbolja reklama
 80% prihoda od prodaje ostvareno upravo zahvaljujući Instagramu
 Uloga Instagrama u poslovanju Bela Glow:
 Informiranje pratitelja o proizvodima
 Obavještavanje o nadolazećim akcijama
 Vizažistica Lada prikazuje Hacks & tricks uz pomoć proizvoda
 Video upute i savjeti za korištenje proizvoda
 Kratki reels-i make-up look-ova uz korištenje proizvoda
 Povremeni giweaway s ciljem privlačenja pratitelja
 Prikaz recenzija potrošača koji koriste proizvode s ciljem pomaganja drugima
i kao svojevrsna reklama
• Uloga društvenih mreža u poslovanju Lidla:
 Objava novih Lidl tjednih kataloga
 Informiranje o novostima
 Isticanje akcijskih ponuda
 Informiranje o nagradnim igrama
 Video recepti jela s namirnicama iz Lidla
 Poticanje na kupnju Lidlovih proizvoda
 Promocija asortimana
 Isticanje Lidlovih vrijednosti
Ella Borna
Dvornik Butijer
• Suradnje:
David Portal
Skoko SUperMame

Dr. Milivoj Ema

Jovančević Luketin
• Suradnje s brojnim poznatim licima i influenserima

• Cilj suradnji : PODIZANJE POPULARNOSTI BRENDU,

UNAPRJEĐENJE PRODAJE I OGLAŠAVANJE

• Aktivnosti koje Optika Anda čini putem

društvenih mreža:
 Najave aktualnih sniženja
 Giweaway
 Informiranje korisnika o novim modelima naočala
 Pružanje informacija o brizi za očno zdravlje
 Objavljivanje marketinških kampanja –
npr. s Prahirom
 Repost-ovi influensera
 Ankete o atraktivnosti pojedinih modela s ciljem feedback-
a korisnika
• Instagram, Facebook, Youtube, Twitter profili
• Aktivnosti koje DM provodi na svojim profilima na društvenim mrežama:
• provode natječaje‘’Probaj i ocijeni proizvod’’
• provode zanimljive ankete i giweaway-e
• objave u sklopu teksta sadržavaju i upit usmjeren na čitatelje pomoću kojeg se
potiče interakcija pratitelja
• uz slike stavljaju kratak opis s ciljem informiranja korisnika
• daju korisnicima priliku ostaviti osvrte/ recenzije kako bi pripomogli unaprjeđenju
poslovanja DM-a i ostalim potencijalnim kupcima
• informiraju korisnike o raznim događanjima i kampanjama koje DM provodi
(npr. kampanja Osmijeh za 5! , DM utrka itd.)
• Youtube  Babybonus emisije, videi o zdravom načinu života,bavljenju
tjelovježbom, make-up trikovima i sl.
• Na Instragram Reels-ima objavljuju mini vrstu edukacija i ideja za make-up lookove
ZAKLJUČAK

• Nov način promocije te prodaje proizvoda

• Pravovremeno korištenje društvenih mreža dovodi
do odličnih rezultata prodaje
• Snaga i moć društvenih mreža uveliko pomaže u
pronalasku novih kupaca
• Targetiranje te analiza kupca olakšava prilagođavanje
savršenog proizvoda pravome kupcu
• Veća koncentracija na online prodavaonicu
 LITERATURA
1) Lidl.hr, dostupno na: https://www.lidl.hr/ , pregledano 28.03.2022.
2) Glasistre hr., Društvene mreže postale unosan posao-Fenomen koji će se nastaviti i dalje jer stvara
osjećaja bliskosti, dostupno na:
https://www.glasistre.hr/magazin/fenomen-koji-ce-se-nastaviti-i-dalje-jer-stvara-osjecaja-bliskosti
-569112
, pregledano: 28.03.2022.
3) Harnessing the Power of Social Media Influencers, dostupno na:
https://www.slideshare.net/BBDO/harnessing-the-power-of-social-media-influencers ,pregledano
28.03.2022.
4) Nikić, A.: Uloga društvenih mreža u obavljanju marketinške aktivnosti, Pula 2017.,str.3.,
pregledano 26.03.2022.
5) Quarantotto Sandro, Perčić Marija (2013.) Velemajstorske tajne zarade, zabave i marketinga na
internetu. Zagreb, str.31 : Grafomark, pregledano 26.03.2022.
6) Paliaga, M., Mihovilovič J. (a.n.) Marketing putem društvenih mreža, preuzeto
28.03.2022. s
http://www.markopaliaga.com/userfiles/file/Microsoft%20PowerPoint%20-%20Social%20marketin
g%20network1%20%5BCompatibility%20Mode%5D(1).pdf