Industry

Analysis
 5 Stars Hotel Industry
 รูปแบบของโรงแรมห้าดาว

—Local Chain
—


—International Chain
—
 Industry Overview
—มาตรฐานโรงแรมในประเทศไทย
 - ระดับ 5 ดาว
 - ระดับ 4 ดาว
 - ระดับ 3 ดาว
 - ระดับ 2 ดาว
 - ระดับ 1 ดาว



 Macro
Economics
Analysis
 SPEELTD

Social Political Economic

Environment Legal Technology

Diamond Model
Diamond model
Five
For
ces
Forces of five stars Hotel Indu
 Key Success
Performance

Location
Cost Control

Customer Mix Cutting Edge Technology

Healthy
Alliance Network Management
Balance Sheet
 5 STARS HOTEL
STRATEGIES

v Product Differentiation

v Price strategy

v Customer Relationship Management

v Promotion & Ads Strategies

v Diversification Growth Strategies

v
 SWOT
 Strengths
 ความสามารถในการสร้าง Brand ในระดับสากล
 ความชำานาญในการบริหารของผู้บริหารและบุคลากร


 การให้บริการที่ครบวงจร และการบริการที่เน้นความเป็ นไทย

 การบริหารโรงแรมเป็ นแบบ chain ทำาให้มต
ี ้นทุนในการดำาเนิ นงานตำ่ า
 การขยายธุรกิจด้วยการร่วมทุน

 Weaknesses
 ใช้ต้นทุนในการก่อสร้างและตกแต่งโรงแรมสูงมาก
 อัตราค่าห้องพัก และค่าบริการที่สง
ู จึงไม่ครบคลุมกล่ม
ุ นักท่องเที่ยวที่มี
ฐานะปานกลาง



 S W OT
 Opportunities
 นโยบายส่งเสริมการท่องเที่ยวของรัฐบาล และ ททท.
 การจัดโปรโมชั่นด้านราคาของโรงแรม


 นักท่องเที่ยวที่ใช้บริการโรงแรมห้าดาวให้ความสนใจกับบริการที่ดีมากกว่า
ราคา


 Threats
 ภาวะเศรษฐกิจตกตำ่ า ความไม่ม่ันคงทางการเมืองและโรคระบาด
 ความเสียหายของแหล่งท่องเที่ยวที่มาจากภัยทางธรรมชาติ เช่น
CASE STUDY: DUSIT INTERNATIONAL

1 . โรงแรมและรีสอร์ทในเครือดุสิต
2 . โรงแรมและรีสอร์ทในเครือเทวารัณย์
3 . โรงแรมและรีสอร์ทในเครือดุสิต ดีทู ( D2 )
4 . โรงแรมและรีสอร์ทในเครือปริน๊ เซส
5 . ดุสิต เรสซิเดนท์ เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์
แผนภูมส
ิ ่วนแบ่งการตลาดของเครือโรงแรมต่างๆในประเทศไทย
แผนภูมิส่วนแบ่งการตลาดของเครือโรงแรมต่างๆ ในประเทศไทย
SWOT ANALYSIS
ccess Factor
บทวิเคราะห์ : แนวโน้มธุรกิจในเครือดุสิตธานี และแผนการปฏิบัติหากได
ดำารงตำาแหน่ งในฐานะ CEO

 1. การควบคุมต้นทุน (Cost Control)

 2. รูปแบบองค์กร

 3. ด้านการปฏิบัติงาน (Performance)

 4. ลูกค้า (Customer)

 5. เทคโนโลยี (Technology)

 6. โปรโมชั่น (Promotion)

 7. การโฆษณาประชาสัมพันธ์

 8. อื่นๆ
Q&A