‫تخطيط وتطوير المنتوج‬

‫استراتيجيات تقديم المنتوج الجديد‬

‫استراتيجية قيادة السوق‪ .‬انتاج ما تستطيع بيعه‬

‫استراتيجية قيادة التكنولوجيا‪ :‬تبيع ما تستطيع ان تنتج‪.‬‬
‫استراتيجية التفاعل المتبادل‪.‬‬
‫مدى المنتجات المعروضة‬
‫المدى الضيق‪ :‬منظمة متخصصة‪.‬‬
‫مدى واسع جدا ‪ :‬رضا الزبائن وفقدان الكفاءة‪.‬‬
‫دورة الحياة وعلقتها بتطويرالمنتوج‬
‫الجديد‬
‫تخطيط المنتوج‬

‫مرحلة التقديم‬

‫مرحلة النمو‬

‫مرحلة النضج‬

‫مرحلة التدهوروالنسحاب‬
 ‫ادارة دورة حياة المنتوج‬
‫اختلف التوكيد التشغيلي لدارة العمليات‪.‬جدول ‪1-4‬‬
‫اختلف المبيعات والتكاليف والرباح‪.‬مثال ‪1-4‬‬
‫اختلف استراتيجيات الدخول والخروج‪.‬جدول ‪4-4‬‬
‫مراحل تطوير المنتوج‬
‫توليد الفكار‬
‫المراجعة والتصفية‬
‫دراسة الجدوى للفكار المتبقية‬
‫التطوير التصميم والختبار الولي‬
‫التصميم النهائي‬
‫‪ .1‬توليد الفكار‬

‫قسم البحث والتطوير‬ ‫‪‬‬

‫شكاوي واقتراحات الزبائن‬ ‫‪‬‬
‫بحوث التسويق‬ ‫‪‬‬
‫رجال البيع‬ ‫‪‬‬
‫العاملين في المصنع‬ ‫‪‬‬
‫منتجات المنافسين‬ ‫‪‬‬
‫التطورات التكنولوجية‬ ‫‪‬‬
‫‪ .2‬المراجعة والتصفية الولية للفكار‬

‫بحث وتقصي لتصفية الفكار‪:‬‬

‫‪ ‬ان يكون من غير الممكن إنتاجها‬
‫‪ ‬جربت من قبل‬
‫‪ ‬تقوم على استنساخ منتوج موجود حاليا‬
‫‪ ‬تتطلب معارف وخبرات غير متوفرة‬
‫‪ ‬ل تلئم تكنولوجيا العمليات المستخدمة في الشركة‬
‫‪ .3‬دراسة الجدوى القتصادية‬
‫والتجارية‬

‫تحليل السوق‬

‫التحليل القتصادي والتجاري‬

‫التحليل الفني والستراتيجي‬

‫دراسة الجدوى القتصادية‬
‫والتجارية‬
‫‪ ‬تحليل السوق‬

‫التحليل القتصادي والتجاري‬

‫التحليل الفني والستراتيجي‬
‫دراسة الجدوى القتصادية‬
‫والتجارية‬
‫‪ ‬تحليل السوق‬
‫‪ ‬التحليل القتصادي والتجاري‬

‫المخمنة للمبيعات لتقدير ما إذا كان المنتوج يحقق‬

‫ربحا أو ل‬

‫التحليل الفني والستراتيجي‬

‫دراسة الجدوى القتصادية‬
‫والتجارية‬
‫تحليل السوق‬
‫التحليل القتصادي والتجاري‬
‫التحليل الفني والستراتيجي‬

‫في الشركة؟‬
 ‫‪ .4‬التطوير والتصميم الولي‬
‫يقوم مهندسو التصميم بتحويل مواصفات الداء إلى مواصفات فنية عن‬
‫طريق‪:‬‬
‫‪ ‬بناء النموذج الصلي‬
‫‪ ‬اختبار النموذج الصلي‬
‫‪ ‬مراجعة التصميم‬
‫‪ ‬إعادة الختبار‬
‫وهكذا إلى ان يتم الوصول إلى التصميم المرغوب‪.‬‬
‫إن التصميم في هذه المرحلة يتضمن إنشاء‪:‬‬
‫‪ ‬تصميم الشكل‬
‫‪ ‬التصميم الوظيفي‬
 ‫التطوير والتصميم الولي‬
‫‪ ‬تصميم الشكل‬

‫‪ .3‬التصميم الوظيفي‬

‫السهولة التي يصلح بها المنتوج واستبدال أجزائه‬

‫هي الحتمال الذي سينجز به المنتوج وظيفته المقصودة لفترة‬

‫زمنية محددة في ظل ظروف اعتيادية للستخدام دون أي فشل‬
 ‫التطوير والتصميم الولي‬
‫يتوجب في معولية المنتوج ان تعمل جميع الجزاء المكونة للمنتوج‬
‫أي معوليات الجزاء‪.‬‬

‫كلما يزداد عدد الجزاء المتسلسلة في المنتوج‪ ،‬كلما ستتدهور‬

‫معولية المنتوج وعليه يجب بناء تصاميم بسيطة للمنتجات‬
‫تتألف من عدد أقل من الجزاء المكونة‪.‬‬

‫ولغرض زيادة معولية الجزاء المستقلة في المنتوج فقد لجأت‬

‫الشركات إلى بناء جزء أو أجزاء إضافية (إحتياط) مع الجزء‬
‫الصلي في المنتوج‪ .‬فإذا ما فشل الجزء الصلي عن العمل‬
‫فإن الجزء الحتياطي يستعمل بصورة أوتوماتيكية‪.‬‬
‫‪ .5‬التصميم النهائي وتخطيط‬
‫عملية النتاج‬

‫بعد اختبار التصميم الولي والنتاج التجريبي للمنتوج يتم‬

‫إعداد المخططات والمواصفات التفصيلية التي تمثل‬
‫التصميم النهائي للمنتوج‪.‬‬

‫بعد ذلك يتم تخطيط عملية النتاج لغرض تصنيع المنتوج‪.‬‬

‫خطوات وأدوات اتخاذ القرار في‬
‫اختيار المنتوج الجديد‬

‫خطوات عملية اتخاذ القرار هي‪:‬‬

‫إدراك المشكلة وتعريفها بوضوح‬
‫جمع البيانات المطلوبة لتحليل البدائل المتاحة‬
‫اختيار البديل الفضل ووضعه موضع التنفيذ‬

‫الدوات والساليب المستخدمة في اختيار المنتوج الجديد‪:‬‬

‫تحليل مستوى التعادل‬
‫مصفوفة المفاضلة‬
 ‫‪ .1‬تحليل مستوى التعادل‬
‫يهدف ليجاد النقطة‪ ،‬بالمبالغ والوحدات‪ ،‬التي تتساوي فيها‬
‫التكاليف مع اليرادات‪ .‬وتسمى هذه النقطة ب(نقطة التعادل)‪.‬‬

‫يتطلب تحليل مستوى التعادل تقدير‪:‬‬

‫‪ ‬اليرادات‬
‫‪ ‬التكاليف الثابته‪:‬‬
‫هي التكاليف التي تستمر حتى إذا لم يتم إنتاج أي وحدة من‬
‫المنتوج‬
‫التكاليف المتغيرة‪:‬‬
 ‫تحليل مستوى التعادل‬
‫مثال‪:‬‬
‫‪ 240,000‬دينار‬ ‫التكاليف الثابتة السنوية‬
‫‪ 60‬دينار‬ ‫التكاليف المتغيرة ‪ /‬وحدة‬
‫‪ 100‬دينار‬ ‫سعر بيع الوحدة‬

‫المطلوب‪:‬‬
‫إيجاد كمية مستوى التعادل جبريا وبيانيا‪.‬‬

‫الحل‪ :‬جبرياً‬
‫= ‪QBEP‬‬ ‫‪F =240,000 = 6,000‬‬
‫‪P-V‬‬ ‫‪100 - 60‬‬
 ‫تحليل مستوى التعادل‬
‫الحل‪ :‬بيانياً‬
‫خط اليرادات الكلية‬
‫التكاليف واليرادات‬

‫‪1200‬‬
‫خط‬
‫ر‬
‫بح‬ ‫التكاليف‬
‫‪900‬‬
‫الكلية‬

‫‪600‬‬ ‫نقطة التعادل‬ ‫التكاليف‬

‫المتغيرة‬

‫‪300‬‬ ‫خ‬
‫سا‬
‫‪240‬‬ ‫رة‬
‫التكاليف‬
‫‪0‬‬ ‫الثابتة‬
‫‪3000‬‬ ‫‪6000‬‬ ‫‪9000‬‬ ‫‪12000‬‬
‫وحدات النتاج‬
 ‫تحليل مستوى التعادل‬

‫إذا كان على المدير ان يواصل أو يتخلى عن فكرة المنتوج‬

‫الجديد فيفضل استخدام (تحليل الحساسية)‪.‬‬

‫وهي تقدير حساسية الربح الكلي في ظل اتباع سياسات‬

‫تسعير مختلفة للوحدة أو في ظل تقديرات مختلفة‬
‫لعناصر التكاليف‪.‬‬
 ‫تحليل الحساسية‬
‫مثال‪:‬‬
‫‪ 240,000‬دينار‬ ‫التكاليف الثابتة السنوية‬
‫‪ 60‬دينار‬ ‫التكاليف المتغيرة ‪ /‬وحدة‬
‫‪ 100‬دينار‬ ‫سعر بيع الوحدة‬
‫‪ 6,500‬لعبة‬ ‫المبيعات‬
‫المطلوب‪:‬‬
‫إيجاد عائد المساهمة‪ :‬هو العائد الذي يستخدم لمقابلة التكاليف الثابتة وتحقيق الربح‬
‫بعد تغطية كامل التكاليف الثابتة‪.‬‬
‫الحل‪:‬‬
‫‪)PT= TR – TC‬‬ ‫‪PT= PQ – )F+VQ‬‬
‫‪{)PT= )100*6,500( – {240,000+)60*6,500‬‬
‫‪)PT= 650,000 – )240,000 + 390,000‬‬
‫‪PT= 20,000‬‬
 ‫‪ .2‬مصفوفة المفاضلة‬

‫تسمح هذه المصفوفة للمدير بان يرتب بدائل‬

‫المنتجات الجديدة المقترح إنتاجها وتقديمها‬
‫للسوق وفق‪:‬‬
‫‪ ‬معايير أداء عديدة‬
‫‪ ‬والهمية النسبية لكل معيار‬
‫‪ ‬والنقاط التي حصل عليها كل معيار‬
 ‫مصفوفة المفاضلة‬
‫المنتوج ‪B‬‬ ‫المنتوج ‪A‬‬ ‫الهمية‬
‫معيار تقييم أداء‬
‫النقاط الموزونة‬ ‫النقاط‬ ‫النقاط الموزونة‬ ‫النقاط‬ ‫النسبية‬
‫المنتوج الجديد‬
‫(‪)4*1‬‬ ‫(‪)4‬‬ ‫(‪)2*1‬‬ ‫(‪)2‬‬ ‫(‪)1‬‬
‫‪90‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪60‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪15‬‬ ‫درجة متانة المنتوج‬
‫‪40‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪80‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪10‬‬ ‫جودة المنتوج‬
‫‪80‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪20‬‬ ‫القدرة التنافسية للمنتوج‬
‫‪20‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪100‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫قابلية تصنيع المنتوج‬
‫‪160‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪120‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪20‬‬ ‫سعر المنتوج‬
‫‪250‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪100‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪25‬‬ ‫مساهمته في العائد‬

‫‪640‬‬ ‫‪500‬‬ ‫‪100‬‬