Pengajian Am 2

Bahagian E

Rajah 1 di bawah menunjukkan carta aliran yang menghuraikan pelbagai kegunaan air. Dengan berpandukan Rajah 1 di bawah ini, huraikan pelbagai kegunaan air dalam kehidupan manusia. Rajah 1 : Pelbagai Kegunaan Air

MATAHARI

ISI RUMAH dan PENGGUNAAN PERIBADI

hujan

barang perkhidmatan sampah,

PENJANAAN AIR kotoran, permukaan dan bawah najistanah

PEMBUATAN, PEMBINAAN, PENGANGKUTAN, PERKHIDMATAN

TEMPAT PEMBUANGAN SISA DAN KOTORANsisa

industri dikitar semula

mineral, bahan api PERLOMBONGAN

DAN PENGGERUDIAN

PERTANIAN DAN PERHUTANAN

TIMBUSAN TANAH DAN LAUTAN

hujan dan aliran bawah tanah

Soalan tahun lepas

Pengajian Am 2

Bahagian E

2 Gamba rajah dibawah ini menunjukkan carta aliran model pembentukan strategi perniagaan tunggal. Dengan berdasarkan carta ini, jelaskan bagaimana seseorang pengurus mengatur stategi perniagaan tunggal untuk memastikan kejayaan perniagaannya. Model Pembentukan Strategi Perniagaan Tunggal

Menilai strategi yang lepas

Mengadakan objektif strategik utama yang baru

Menilai kekuatan dan kelemahan sumber dalaman

Menilai risiko dan peluang yang akan di peroleh dari luar

Melaksanakan strategi supaya mencapai objektif strategik

Pengurus/ pemilik menilai keutamaan

Menentukan faedah

Membangunkan polisi , rancangan, dan program jangka pendek dan sederhana

Membangunkan struktur organisasi

Memilih objektif strategik utama yang baru

Memilih pilihan objektif strategik utama

(Dipetik dan diubahsuaikan daripada The General Manager and Strategy Formulation, John Wiley & Sons Inc. 1988)

Soalan tahun lepas

Pengajian Am 2

Bahagian E

3 Berdasarkan gambar rajah di bawah, huraikan peringkat-peringkat yang dilalui oleh Projek X untuk menghasilkan sesebuah projek pembangunan yang berkesan. PERANCANGAN, PENGANALISISAN, & REKA BENTUK

Pengenalpastian dan penggubalan

Penyediaan reka bentuk

P E N I L A I A N & P E N G H A L U S A N

Analisis kemungkinan dan penganlisisan

P E M I L I H A N, K E L U L U S A N, &

Penghalusan kepada polisi dan perancangan Penilaian dan tindakan susulan

Projek X

Pemilihan dan kelulusan

Penggerakan

PENYERAHAN PELAKSANAAN PENYELIAAN PENYEMPURNAAN KAWALAN

P E N G G E R A K A N

OPERASI, KAWALAN, & PENYERAHAN (Dipetik dan diubahsuaikan daripada Ahmad Sarji bin Abdul Hamid, 1994. Perkhidmatan Awam Malaysia Satu Peralihan Paradigma Kerajaan Malaysia, Kuala Lumpur: Percetakan Nasional Berhad)
Soalan tahun lepas

Pengajian Am 2

Bahagian E

4 (a) Berdasarkan carta dibawah, terangkan fasa yang perlu dilalui oleh sesebuah firma dalam proses mengurus secara strategik.

(b) Mengapakah sesebuah firma perlu diurus secara strategik?

FASA 1
Amalan sumber manusia - pengambilan - analisis pekerjaan - latihan - reka bentuk kerja - struktur upah/gaji - insentif

Analisis luaran peluang - ancaman

Misi

Keperluan Prestasi firma sumber Matlamat produktiviti manusia - menguntungkan - kemahiran - perlakuan - budaya STRATEGIK PROSES PENGURUSAN kerja Keupayaan Tindakan Analisis dalaman sumber sumber kekurangan Strategi Penggubalan Strategi manusia manusia - kelemahan Pelaksanaan - kemahiran - perlakuan - kebolehan - produktiviti - pengetahuan Pilihan strategik Penilaian strategi

(Dipetik dan diubahsuaikan daripada R.A.Noe,J.R.Hollen Beck, B. Gerhart, dan P.M. Wright, 2001, Human Resource Management McGraw Hill, California)

Soalan tahun lepas

Pengajian Am 2

Bahagian E

5 Kumpulan Kawalan Mutu (KKM) dalam sesebuah organisasi memainkan peranan yang penting dalam menentukan mutu barang dan perkhidmatan. Dengan berdasarkan Rajah 1 di bawah ini, ulas faktor-faktor yang mempengaruhi kawalan mutu untuk mencapai kepuasan pengguna. Rajah 1 : Kedudukan KKM dalam Program Kawalan Mutu Secara Menyeluruh

Kepuasan pelanggan
Mutu barang Kos (Harga) Pemasaran

P M U K A W T
Keselamatan Semangat/
Kesungguhan

E . RANCANG . LAKSANA . PERIKSA . AMBIL TINDAKAN M B I A K

A L

KAWALAN MUTU YANG MENYELURUH

Kawalan keuntungan Kawalan belanjawan

Kawalan mutu Kawalan tenaga manusia Kawalan penanaman modal Kawalan peralatan Kawalan kewangan Kawalan harta Kawalan pengeluaran Kawalan stok Kawalan penggunaan Kawalan maklumat

KKM

(Dipetik dan diubahsuaikan daripada Tembun et.el Kumpulan Kawalan Mutu (QCC), Dewan Bahasan dan Pustaka, Kuala Lumpur, 1985)

Soalan tahun lepas

Pengajian Am 2

Bahagian E

6 Anda telah di tugaskan oleh majikan anda mendapatkan maklumat untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh syarikat anda. Dengan berpandukan carta di bawah, jelaskan peringkat-peringkat yang mesti anda lakukan untuk mengumpul maklumat bagi tujuan ini. Strategi Pencarian Maklumat Sekunder
MULA

Guna data sekunder untuk salah Satu daripada berikut: Mengenal pasti masalah Menjeniskan masalah Merumuskan pelbagai alternatif Penyelesaian masalah

Tentukan datar sekunder yang diperlukan

Dalam talian (on-line)

Pilih kaedah mendapatkan

Manual

Pilih jenis strategi carian

Pilih strategi dengan menentukan tempat yang mungkin data diperolehi

Pilih perkhidmatan yang menyediakan kemudahan mendapatkan data dan/ atau pangkalan data yang bersesuaian

Dalaman: Pangkalan data unik (akaun/kewangan/ personel dsb) Pangkalan data umum (perpustakaan dsb)

Luaran: Agensi kerajaan Perpustakaan awam Perpustakaan universiti Korporat Pertubuhan perdagangan Vendor perniagaan

Tapisan awal dan kumpul data Mulakan proses penyelidia\ kan perniagaan untuk mengumpul data primer untuk menyelesaikan masalah

Penilaian data

Adakah data sekunder menjawab permasalahan penyelidikan?

TIDAK

YA

Tindakan pengurusan

Penilaian semula dan mulakan proses semula

Soalan tahun lepas

Pengajian Am 2

Bahagian E

7 Berdasarkan gambar rajah di bawah, bincangkan faktor faktor yang secara langsung dan tidak secara tidak langsung mempengaruhi amalan makanan dan pemakanan masyarakat hari ini. Faktor faktor Yang Mempengaruhi Amalan Makanan dan Pemakanan

Budaya/ Agama

Bekalan untuk pengeluaran pengagihan pemprosesan/ pengawetan penyedian makanan/ cara memasak

Media massa

Pendapatan, kuasa beli

Pengalaman dan pengetahuan formal informal

Kepercayaan/Perilaku yang di kehendaki yang biasa yang tidak dikehendaki

Amalan pemakanan

Nilai nutrisi

Perkhidmatan Kesihatan Awan Penyembuhan Pencegahan Promosi kesihatan

Kelaparan

(Disesuaikan daripada Victor King & Nazaruddin Mohd Jali (ed.), Issues in Rural Development in Malaysia, Dewan Bahasa dan Pustaka, Kuala Lumpur, 1992, halaman 381)

Soalan tahun lepas

Pengajian Am 2

Bahagian E

8 Berdasarkan carta di bawah, terangkan bagaimana kemiskinan di kawasan desa dapat dikurangkan.

Tanah yang terhad Perindustrian Penarikan keluar Lebihan tenaga kerja pertanian

Harga tanah meningkat

Peningkatan upah Tenaga kerja pertanian

Perkembangan pertanian moden

Program membasmi Kemiskinan kerajaan

Peningkatan ketersampaian kepada Kemudahan pendidikan dan kesihatan Penggunaan input moden dan jentera Peningkatan/penstabilan harga Subsidi harga

Peningkatan Produktiviti pertanian

Peningkatan Pendapatan Penduduk desa

Pengurangan Kemiskinan kawasan desa (Dipetik dan diubahsuaikan daripada Watanabe, T., 1992 Asia: Its Growth and Agony, Hawaii: University of Hawaii Press)

Soalan tahun lepas

Pengajian Am 2

10

Bahagian E

9 Berdasarkan gambar rajah di bawah ,bincangkan faktor-faktor yang boleh mempengaruhi usaha-usaha mengurangkan gejala kemiskinan di negara-negara sedang membangun

PENURUNAN KADAR KEMISKINAN DI NEGARANEGARA SEDANG MEMBANGUN

Imbangan pembayaran yang positif

Peningkatan kekayaan material

Pendapatan tinggi

Guna tenaga

Ekonomi yang berasaskan eksport Asas ekonomi dan perindustrian yang kukuh

Peningkatan produktiviti

Pembangunan sumber yang cekap

(Di petik dan diubahsuaikan daripada Peter H-Omara-Ojungu,1992, Resource Management in Developing Countries, London: Longman Scientific & Technical.)

Soalan tahun lepas

10

Pengajian Am 2

11

Bahagian E

10 Berdasarkan carta di bawah, huraikan peranan pelbagai pihak yang terlibat dalam pembangunan alam sekitar untuk menjamin kesejahteraan manusia.

Pembangunan Alam sekitar

Perancangan projek Pembangunan jangka pendek jangka panjang

Kajian dan Penyelidikan Maklumat lepas Data

Kerajaan Propaganda

Badan-badan Bukan kerajaan

Persatuan Akta/ Enakmen Media Massa

Peringkat antarabangsa

Manusia, flora, fauna

Jangka hayat

Kualiti

Pengeluaran

(Disesuaikan daripada Kajian Pengawalan Alam Seklitar, 1999)

Soalan tahun lepas

11

Pengajian Am 2

12

Bahagian E

11 Berdasarkan gambar rajah di bawah, huraikan proses pengambilan unsur mineral sebagai unsur pemakanan di dalam tanah dan hidroponik. Unsur Mineral di Dalam Tanah dan Hidroponik TANAH Organik Tak organik

Humus ( Penguraian oleh kulat dan bakteria Mineral yang telah terurai kalsium magnesium nitrogen kalium fosforus besi lain-lain

Terlarut di dalam air tanah Sentuhan dengan akar tumbuhan

Larutan tanah

HIDROPONIK

Pengambilan mineral dan air

Larutan nutrien

Terlarut di dalam air

Garam tak organik

Soalan tahun lepas

12

Pengajian Am 2

13

Bahagian E

12 Berdasarkan carta alir di bawah, huraikan strategi pelaksanaan Sekolah Lestari-Anugerah Alam Sekitar di peringkat sekolah. Carta Alir Pelaksanaan Sekolah Lestari-Anugerah Alam Sekitar di Peringkat Sekolah Perancangan

Penggubalan Misi Sekolah Lestari

Pembentukan Pelan Tindakan Strategi

Pelaksanaan Aktiviti Sekolah Lestari

Pengurusan

Kurikulum

Kokurikulum

Penghijauan

(Proses semakan semula)

Pemantauan

Pelaporan untuk Pensijilan dan Penganugerahan

Soalan tahun lepas

13