ANALIZA E T DHNAVE PR

HULUMTIME N BIZNES

Prof. Dr. VEHBI RAMAJ

PRISHTIN 2014

E FSHEHTA E SUKSESIT SHT TE

DISH DIKA QE ASKUSH
TEJETER NUK DI !
MENAXHIMI I BIZNESIT ESHTE
MENAXHIMI I TE ARDHMES
NDERSA MENAXHIMI I TE
ARDHMES ESHTE MENAXHIMI I
INFORMACIONIT!
SA ME SHUM STUDJOJM, AQ ME
SHUME E ZBULOJME
PADITURIN TON !
viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

Analiza e te dhenave

Informacioni eshte rezultat I

procedurave te caktuara te perpunimit
dhe analizes se te dhenave te
paraqitura ne formen me te
pershtatshme per vendimarrje
Informacionet e besueshme nuk
bazohen ne ndjenja , emocione, intuit
gjykim te thjeshte por ne kerkime
sistematike dhe objektive.
Kerkimi perfshine procedurat dhe
teknikat per disejnim , mbledhje te te
dhenave , analiz dhe prezantim te
informacioneve qe perdoren per
nxjerrjen e vendimeve ne menaxhment.
viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

Analiza e te dhenave

 Hyrje
ka eshte HULUMTIMI?

Analiza e te dhenave

Lenda: ANALIZA E TE DHENAVE

Hulumtimi Kualitativ (cilesor)

Hulumtimi Kuantitativ (sasior)
Elementet e hulumtimit
Mbledhja dhe analiza e te dhenave
ne hulumtimin kualitativ dhe
kuantitativ

viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

4
4

Hulumtimi eshte nji proces hap

pas hapi qe ka te bej me
mbledhjen dhe shqyretimin e
informacioneve. Hulumtimi
behet me qellim qe te
permiresojme njohur dhe te
kuptuarit e botes qe na
rrethon. Ai pothuaj perfshine
gjetjen dhe zbulimin e diqkaje
te re.
viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

Analiza e te dhenave

Hulumtimi

Si rezultat i zhvillimit
teknologjik n fushn e
komunikimeve
Ndgjojm

Analiza e te dhenave

Lenda: ANALIZA E TE DHENAVE

lajme,
parashikime dhe
Prognoza

Ekonomine, biznesin, politiken etj.

viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

Hulumimi?
A eshte bazuar ne te dhena te
sigurta?
Cilat metoda te hulumtimit jane
perdorur?
Cila ka qene mostra e hulumtimit?
Cilat grupe te respondenteve jane
anketuar etj.

Analiza e te dhenave

Lenda: ANALIZA E TE DHENAVE

viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

4
7

 Hyrje Cka eshte hulumtimi Hulumtimi kualitativ Hulumtimi kuantitativ

Keto pyetje jane vazhdimisht

prezente ne situatat kur behen
hulumtime ne ambientin e
biznesit:
Menaxheret dhe Drejtoret
1.shume pake kohe te lire n
dispozicion
2.interesuar per hulumtime te
cilat sigurojne informata
viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

Analiza e te dhenave

Lenda: Analiza e te dhenave

4
8

Analiza e te dhenave

Lenda: ANALIZA E TE DHENAVE

Te pergatitet PROPOZIMI PER

HULUMTIM
Te sigurohet APROVIMI DHE
RESURSET E NEVOJSHME per
realizimin e hulumtimit
4
viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

Hulumtimi -

Analiza e te dhenave

Lenda: ANALIZA E TE DHENAVE

Mbledhjen e te dhenave
Perpunimin
Analizen e te dhenave

Qellimi:
Korespondon me
problemet per te cilat duhet
te sigurohet pergjigje.
viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

4
10

 Hyrje Cka eshte hulumtimi Hulumtimi kualitativ Hulumtimi kuantitativ

Hulumtimi duhet te bazohet:

Analiza e te dhenave

Lenda: ANALIZA E TE DHENAVE

Literature profesionale dhe

shkencore
anketa
intervista
observime
viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

4
11

Hulumtimi

Analiza e te dhenave

Lenda: Analiza e te dhenave

Publikime akademike
Libra univerzitare
Raporte profesionale
Interneti

Web-faqe qe permbajne artikuj

akademik dhe
publikime akademike

viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

12

 Hyrje Cka eshte hulumtimi Hulumtimi kualitativ Hulumtimi kuantitativ

Hulumtimi mund te jete:

lokal

Analiza e te dhenave

Lenda: ANALIZA E TE DHENAVE

kombetar
nderkombetar
mund te kete baze teorike dhe
pyetjet hulumtuese ose hipotezat
bazohen ne rishikim te literatures
(Literature rewiev).
4
viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

13

viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

Analiza e te dhenave

Hulumtimet KUALITATIVE
DHE KUANTITATIVE

14

HULUMTIMI

KUALITATIV fjale/tekst dhe te dhena

ne formate JO NUMERIKE.

P.sh. Motivet ose pengesat per

blerjen e nje produkti dhe analizen e
thelle te kesaj dukurie.
Shpeshnuk kuptohen pyetjet,
ka veshtirresi rreth pergjithesimit
te rezultateve dhe
hulumtimet mund te behen vetem
per nje problem.
viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

Analiza e te dhenave

Lenda: Analiza e te dhenave

15

Mbledhja e te dhenave:
Takime individuale
Anketa
Intervista
Analiza e te dhenave
Duke perpunuar materjalet e
mbledhura
Transkriptet
Raportet me goje ose me shkrim
viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

Analiza e te dhenave

HULUMTIMI KUALTITATIV

16

Analiza e te dhenave

Lenda: Analiza e te dhenave

KUANTITATIV (sasiore) numra ose

te dhena qe mund te transformohen
ne numra.
i lidhur me deshiren dhe vullnetin
per te:
Mesuar
Krahasuar
Interpretuar rezultatet e hulumtimit.
Te dhenat fjale/tekst ose numer /tekst.
viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

17

Analiza e te dhenave

HULUMTIMI KUANTITATIV

Mbledhja e te dhenave:
dhenave
Metoden e anketimit

Interviste

Kontakte personale
Telefon
Poste

Analiza e te dhenave
zhvillohet:

Shtepi
Vend te punes
Rruge

modele dhe
teknika statistikore te
veqanta.

Email
Anketa pilote
Pytesoreve
viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

18

Teknikat e hulumtimit kuantitativ shpesh

quhen sondazhe.
zhvillohet me ane te projekteve
hulumtuese:
- objektivat
- metodologjine
- koston
- afatin e realizimit
- menyren e pageses
- numrin e personave te pershire ne
hulumtim
- numrin e respondenteve
viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

Analiza e te dhenave

Lenda: Analiza e te dhenave

19

Hulumtimit kualitativ
(sasior)

Hulumtimi kuantitativ
(cilesor)

Objektivat e projektit

I pergjitheshem:
Sqarim i situates

Specifik:
verifikon nje
hipoteze
zgjidhet nje veprim

Burimet dhe nevojat

per informata

I pa qarte,
Jo formal

I qarte
I percaktuar mire

Mbledhja e te dhenave

Pyetjet:

Te hapura

Te mbyllura
Te strukturuara

Zgjedhja

E ulet
Zgjedhje subjektive

E madhe
Zgjedhje

Analiza e te dhenave

Intiutive
Jo formale

Formale
Riprodhuese
Sasiore

Rekomandimet
viti akademik

Sygjerime
Zgjidhje
Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

2013/2014

Analiza e te dhenave

Elementet e hulumtimit

20

Analiza e te dhenave

Lenda: Analiza e te dhenave

Objektivat e hulumtimit

Korespondojne me problemet te
cilave duhet ti gjendet pergjigje.

Hulumtimi...
Nuk duhet te rendohet dhe
Nuk duhet te paraqitet ne
menyre siperfaqesore.
viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

21

Metodologjia e hulumtimit:
hulumtimit
metodologjine e perdorur gjate fazes se
mbledhjes dhe analizes se te dhenave
a) Mbledhja e te dhenave perkufizohen
variablat qe do te shqyrtohen
Konceptet qe do te studjohen
Motivet
Qendrimet
Besnikerin ndaj brendit
Pritja ndaj konsumatoreve etj.
viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

Analiza e te dhenave

Lenda: Analiza e te dhenave

22

a)

Mbledhja e te dhenave-

Analiza e te dhenave

Lenda: Analiza e te dhenave

Behet zgjedhja dhe percaktimi i personave

qe do te perfshihen ne hulumtim
Vendi
Data
Pagesat e parashikuara
Kohezgjatja
Instrumentet e mbledhjes se te dhenave
(intevistat, anketat, bisedat personale,
anketat online etj.)
Menyra se si behet mbledhja e te dhenave
(ne shtepi, me telefon, e-mail etj.)
Mosha etj.

viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

23

b)Analiza e te dhenave

e te dhenave te mbledhura
analiza statistikore
perpunimi elektronik
transkriptimi
leximi etj.

Analiza e te dhenave

Analiza e te dhenave

Veglat te cilat perdoren per mbledhjen e te dhenave:

Pyetesoret (questionnare)
Intervistat (interwies)

viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

24

Kostoja

varet nga metodologjia e

perdorur gjate hulumtimit dhe
nga madhesia e zgjedhjes.

Analiza e te dhenave

Lenda: Analiza e te dhenave

Afati i realizimit te hulumtimit

Hulumtimi kualitativ dhe kuantitativ
kan pothuajse afat mesatar te
njejte te realizmit.
viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

25

Hulumtimit
kuantitativ
(sasior)

Hulumtimi
kualitativ
(cilesor)

- Percaktimi i
objektivave
- Hulumtimi ne teren

1 8 jave

- hulumtimi personal
fizik

3 6 jave

2 3 jave

- me poste

5 8 jave

3 4 jave

- me telefon

1- 4 jave

1 2 jave

- email

1 3 dite

1 3 dite

Analiza e te dhenave
Pergatitja e raportit

1 4 jave
1 3 jave

1 2 jave
-

Koha
e pergjithshme
viti akademik

1Analiza
6 jave
6 jave
e te dhenave per hulumtime1nebiznes

2013/2014

Analiza e te dhenave

Hulumtimi

26

1. eshtja qe trajtohet ne nje process

kerkimor
2. Gjetja e teorive ekzistuese dhe
kerkimi i literatures
3. Percaktimi i Hipotezave
4. Zgjedhja e tipit (Dizajnit) te kerkimit
5. Zgjedhja e metodes se mbledhjes se
te dhenave
6. Zgjedhja e metodes se analizes se te
dhenave
7. Interpretimi i rezultateve duke e
ballfaquar me hipotezat
8.viti akademik
Raportimi i Analiza
gjetjeve
e te dhenave per hulumtime ne biznes
2013/2014

Analiza e te dhenave

FAZAT E NJE PROCESI KERKIMOR

27

Percaktimi i Hipotezave
1. eshte hipoteza? - Hipoteza e
nje studiuesi eshte nje deklarate
lidhur me marredhenien
ndermjet dy apo me shume
variablave gje e cila lejon matjen
apo manipulimin e ketyre
variablave (Graziano& Raulin)
viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

Analiza e te dhenave

Percaktimi I hipotezave

28

Analiza e te dhenave

fare duhet te kete nje hipoteze?

- Lidhje e qarte positive/negative
-Cila lidhet me ke?
-Lidhje me qellimin e studimit
-Te zhvillohet para se te mblidhen
te dhenat
3. Nje studim mund edhe te mos
kete hipoteza
- Kerkim eksplorues -Aresyetim
induktiv (nisemi nga fakte te reja
dhe kalojme ne ide te
pergjithshme, gjenerim I teorive te reja.
viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

29

viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

Analiza e te dhenave

Vleresimi deduktiv ,
-studiuesi e ka nje nje teori
te mirezhvilluar tek e cila
bazohet per parashikim duke
formuluar hipotezen dhe me
pas ben testimin e saj).
Zakonisht behet nje miks i
ketyre dy vleresimeve.

30

viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

Analiza e te dhenave

E rendesishme eshte qe te
dizenjohet nje kerkim ne
menyre te tille qe ti
pergjigjet qarte eshtjes se
kerkimit dhe kerkuesi ta dije
qe ne fillim para se ai/ajo te
mbledhe te dhenat se si ato
do te analizohen

31

Analiza e te dhenave

Javn e ardhshme...
Analiza
Analizaeete
tedhenave
dhenavekualitative
kualitative
Pse
Pseeebejme
bejmeanalizen
analizeneete
tedhenave
dhenavekualitative?
kualitative?
Burimet
Burimeteete
tedhenave
dhenavekualitative
kualitative
Cilat
Cilatjane
janeperparesit?
perparesit?

Cilat
Cilatjane
janete
temetat
metateeanalizes
analizesse
sete
tedhenave
dhenavekualitative?
kualitative
ka
kaeshte
eshteKODIMI?
KODIMI?

Qllimet
Qllimeteesistemit
sistemit

Pse
duhet
te
behet
kodimi
i ite
dhenave?
Pse
duhet
te
behet
kodimi
te
dhenave?
viti akademik
Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes
2013/2014

32

Analiza e te dhenave

JU FALEMINDERIT PER
VEMENDJE
A KEMI PYETJE?

viti akademik
2013/2014

Analiza e te dhenave per hulumtime ne biznes

33