Telekom Srbija - Terminacija Poziva U Mobilnoj Mrezi PDF

PREDUZEE ZA TELEKOMUNIKACIJE TELEKOM SRBIJA a.d.
STANDARDNA PONUDA ZA USLUGU TERMINACIJE POZIVA U MOBILNOJ

MREI PREDUZEA ZA TELEKOMUNIKACIJE TELEKOM SRBIJA a.d.
(MEUPOVEZIVANJE)
Beograd, 2012. godine
Preduzee za telekomunikacije Telekom Srbija a.d.
Standardna ponuda za uslugu

terminacije poziva u mobilnoj mrei
STANDARDNA PONUDA PREDUZEA ZA TELEKOMUNIKACIJE TELEKOM

SRBIJA .d. ZA USLUGU TERMINACIJE POZIVA U MOBILNOJ MREI
TELEKOM SRBIJA a.d. ......................................................................................................... 4
1. Opte odredbe ................................................................................................................... 4
1.1. Predmet Standardne ponude ........................................................................................ 4
1.2. Vrste usluga .................................................................................................................... 4
1.3. Datum objavljivanja, primena, izmene i dopune Standardne ponude ..................... 5
1.4. Uslovi pod kojima vai ponuda .................................................................................... 5
1.5. Definicije i skraenice.................................................................................................... 5
1.6. Podnoenje zahteva za meupovezivanje, postupak pregovaranja .......................... 7
1.6.1. Osnovni uslov ............................................................................................................ 7
1.6.2. Zahtev Operatora za meupovezivanje.................................................................. 7
1.6.3. Postupak pregovaranja ............................................................................................ 8
1.6.4. Odbijanje zahteva za meupovezivanje ................................................................. 8
1.7. Rok za zakljuenje ugovora ..................................................................................... 8
1.8. Postupak izmene Ugovora o meupovezivanju i razlog za izmenu cena............. 8
2. Usluga terminacije poziva u Mobilnu mreu Telekoma Srbija ................................... 9
3. Vod za meupovezivanje.................................................................................................. 9
3.1. Odgovornost za dimenzionisanje, uspostavljanje i korienje vodova za
meupovezivanje .................................................................................................................. 9
4. Tehniki i eksploatacioni uslovi za meupovezivanje ................................................. 10
4.1. Tehniki uslovi ............................................................................................................. 10
4.1.1. Arhitektura meupovezivanja ............................................................................ 10
4.1.2. Uspostavljanje voda za meupovezivanje .......................................................... 10
4.1.3. Taka razgranienja ............................................................................................ 10
4.1.4. Karakteristike interfejsa ...................................................................................... 11
4.1.4.1. Karakteristike 2048 kbits interfejsa ............................................................... 11
4.1.4.2. Karakteristike STM-1 interfejsa ...................................................................... 11
4.1.5. Sinhronizacija ....................................................................................................... 11
4.1.6. Signalizacija .......................................................................................................... 11
4.1.7. SS7 specifikacija u Mrei Telekoma Srbija ....................................................... 11
4.1.8. Specifikacija SS7 SCCP ...................................................................................... 12
4.1.9. Sistemi prenosa ..................................................................................................... 12
4.2. Testiranje voda za meupovezivanje ........................................................................ 13
4.2.1. Opte odredbe ....................................................................................................... 13
4.2.2. Postupci testiranja vodova za meupovezivanje .............................................. 14
4.3. Ostali tehniki uslovi ................................................................................................... 14
4.3.1. Oprema za sisteme prenosa ................................................................................. 14
4.3.2. Prenosni put .......................................................................................................... 14
4.3.3. Smetaj opreme ..................................................................................................... 14
4.3.3.1. Smetaj opreme Operatora u objektima na lokaciji Telekoma Srbija
(kolokacija) ...................................................................................................................... 14
4.3.3.2. Uslovi za prostor za smetaj opreme i obezbeenje sigurnosti na lokaciji
Operatora ........................................................................................................................ 15
4.3.3.3. Uslovi za napajanje i uzemljenje opreme ........................................................ 15
5. Kvalitet usluga ................................................................................................................ 15
6. Promene u infrastrukturi Mree Telekoma Srbija ..................................................... 16
7. Planiranje Kapaciteta za meupovezivanje ................................................................. 17
8. Cene za usluge meupovezivanja .................................................................................. 17
8.1. Terminacija poziva u Mobilnu mreu Telekoma Srbija .......................................... 17
9. Obraun, plaanje i sredstva obezbeenja plaanja ....................................................... 17
2

9.1. Obraun i izdavanje rauna ....................................................................................... 17

9.1.1. Obraun usluga ................................................................................................. 17
9.1.2. Izdavanje rauna .............................................................................................. 18
9.2. Plaanje ........................................................................................................................ 18
9.3. Reklamacije .................................................................................................................. 19
9.4. Sredstva obezbeenja plaanja .................................................................................. 19
10. Naknade u sluaju kanjenja isporuke usluga/neispunjenja ugovornih obaveza ...... 19
11. Odgovornost i naknada tete ........................................................................................... 20
12. Poverljivost i poslovna tajna............................................................................................ 20
13. Prigovori i reavanje sporova .......................................................................................... 21
14. Prekid pruanja usluga meupovezivanja ..................................................................... 21
15. Prava intelektualne svojine .............................................................................................. 21
16. Sastavni delovi Standardne ponude ................................................................................ 22
Prilog 1- Obrazac Izjave o poverljivosti ............................................................................... 23
Prilog 2 - Tekst bankarske garancije .................................................................................... 25
Prilog 3 - Kontakt podaci Telekoma Srbija ......................................................................... 26
Prilog 4 - Pristupne take za meupovezivanje u Mobilnoj mrei Telekoma Srbija ....... 27
Prilog 5 - Obrazac zahteva za pregovore i otkazivanje usluge ........................................... 29
Prilog 6 - Procedura prijavljivanja i otklanjanja smetnji ................................................. 31
Prilog 7 - Planiranje i naruivanje kapaciteta ..................................................................... 38

STANDARDNA PONUDA PREDUZEA ZA TELEKOMUNIKACIJE

TELEKOM SRBIJA .d. ZA USLUGU TERMINACIJE POZIVA U
MOBILNOJ MREI TELEKOM SRBIJA a.d.
1. Opte odredbe
Ova Standardna ponuda za uslugu terminacije poziva u Mobilnoj mrei Preduzea za
telekomunikacije Telekom Srbija a.d. (u daljem tekstu: Standardna ponuda) sainjena je
od strane Preduzea za telekomunikacije Telekom Srbija a.d. sa seditem u Beogradu,
Takovska br. 2 (u daljem tekstu: Telekom Srbija).
1.1. Predmet Standardne ponude
Ova Standardna ponuda je sainjena u skladu sa odredbama Zakona o elektronskim
komunikacijama (Slubeni glasnik RS broj 44/10 dalje u tekstu: Zakon), Pravilnika o
minimalnom sadraju, nivou detaljnosti i nainu objavljivanja standardnih ponuda (Slubeni
glasnik Republike Srbije broj 70/11 dalje u tekstu: Pravilnik) i drugim optim aktima
Republike agencije za elektronske komunikacije (dalje u tekstu: Agencija za elektronske
komunikacije), a na osnovu Reenja Agencije za elektronske komunikacije broj 1-2-3491568/11-40 od 29.11.2011. godine (u daljem tekstu Reenje Agencije za elektronske
komunikacije) kojim se Telekom Srbija proglaava za operatora sa znaajnom trinom
snagom na relevantnom veleprodajnom tritu i Zahteva Agencije za elektronske
komunikacije broj 1-02-3491-816/11 od 19.12.2011. godine - za sainjavanje i objavljivanje
Standardne ponude.
U Standardnoj ponudi date su opte odredbe, tehniki i komercijalni uslovi za pruanje usluga
iz Standardne ponude, uslovi meupovezivanja, kao i odgovarajui prilozi, u skladu sa
Pravilnikom i Reenjem Agencije za elektronske komunikacije.
Ova Standardna ponuda odnosi se na usluge terminacije poziva u mobilnoj mrei Telekoma
Srbija koje Telekom Srbija nudi Operatoru koji poseduje javnu komunikacionu mreu i prua
javno dostupne telefonske usluge.
U cilju da se krajnjim korisnicima u javnoj komunikacionoj mrei Operatora omogui
komunikacija sa krajnjim korisnicima u javnoj mobilnoj komunikacionoj mrei Telekoma
Srbija, Telekom Srbija e obezbediti osnovne usluge terminacije poziva koje su predmet ove
Standardne ponude.
Ova Standardna ponuda primenjuje se samo na usluge za koje je eksplicitno navedeno da su
obuhvaene istom.
1.2. Vrste usluga
Standardnom ponudom obuhvaena je:
Usluga terminacije poziva u javnu mobilnu komunikacionu mreu Telekoma Srbija, a koji
su generisani od strane krajnjih korisnika Operatora koji se nalaze na teritoriji Republike
Srbije
Opis usluge dat je u lanu 2. ove Standardne ponude.

U sluaju zahteva za meupovezivanje za usluge koje nisu eksplicitno definisane i
obuhvaene ovom Standardnom ponudom, ili su namenjene drugim primenama koje nisu
navedene u Standardnoj ponudi, Telekom Srbija e ispitati i naznaiti Operatoru koji postavlja
takav zahtev da li se uslovi navedeni u ovoj Standardnoj ponudi primenjuju na dotine usluge,
4

da li postoje objektivni kriterijumi za diferenciranje razliitih usluga koje su u pitanju, da li se

smatra da ta usluga nije predmet ove Standardne ponude.
1.3. Datum objavljivanja, primena, izmene i dopune Standardne ponude
Ova Standardna ponuda je objavljenja na Internet strani Telekoma Srbija dana 19.02.2012.
godine.
Ova Standardna ponuda se primenjuje po isteku roka od trideset (30) dana od dana objave na
Internet strani Telekoma Srbija. Za vreme vaenja ove Standardne ponude, Telekom Srbija
ima pravo vriti njene izmene i dopune, odnosno moe menjati cene za usluge
meupovezivanja i druge uslove meupovezivanja iz ove Standardne ponude. Te izmene i
dopune Telekom Srbija e uiniti javno dostupnim u skladu sa Zakonom, Pravilnikom i
Reenjem Agencije za elektronske komunikacije. Agencija za elektronske komunikacije moe
zahtevati izmene Standardne ponude u skladu sa Zakonom i Pravilnikom.
Navedene izmene i dopune Telekom Srbija e uiniti javno dostupnim u skladu sa Zakonom i
Pravilnikom.
Izmene Standardne ponude iz prethodnog stava primenjuju se po isteku roka od trideset (30)
dana od dana objave na Internet strani Telekoma Srbija.
1.4. Uslovi pod kojima vai ponuda
Ova Standardna ponuda namenjena je operatorima koji obavljaju delatnost elektronskih
komunikacija posredstvom sopstvene javne komunikacione mree i pruaju javno dostupne
telefonske usluge (dalje u tekstu pojedinano: Operator, a zajedno: Operatori), koji to
ovlaenje imaju u skladu sa Zakonom i podzakonskim aktima Agencije za elektronske
komunikacije.
Ova Standardna ponuda je osnova za pregovore i zakljuenje Ugovora o meupovezivanju
javne mobilne komunikacione mree Telekoma Srbija i javne komunikacione mree
Operatora (dalje u tekstu: Ugovor o meupovezivanju) izmeu Telekoma Srbija i Operatora,
kojim e ugovorne strane urediti uslove meusobnog povezivanja njihovih javnih
komunikacionih mrea, a u skladu sa Zakonom i aktima Agencije za elektronske
komunikacije. Ugovorom o meupovezivanju mogu da budu obuhvaene one usluge
meupovezivanja koje su Operatoru omoguene ovlaenjima i dozvolama pribavljenim u
skladu sa vaeim propisima.
Ova Standardna ponuda vai do objavljivanja nove Standardne ponude kojom e ova
Standardna ponuda biti zamenjenja ili izmene i/ili dopune ove Standardne ponude ili
stavljanja van snage ove Standardne ponude saglasno Zakonu i aktima Agencije za
elektronske komunikacije.
1.5. Definicije i skraenice
Definicije i skraenice obuhvaene ovom Standardnom ponudom odnose se na ovaj dokument
i ne utiu na definicije iz Zakona. Termini koji se koriste u ovoj Standardnoj ponudi imaju
sledee znaenje:
Javna fiksna komunikaciona mrea - javna komunikaciona mrea koja se, u celini ili
delimino, koristi za pruanje razliitih javnih komunikacionih usluga izmeu stacionarnih
terminalnih taaka mree, ukljuujui i pristupnu infrastrukturu, kao i infrastrukturu za
povezivanje javnih komunikacionih mrea na odreenoj teritoriji i van nje;
5

Javna mobilna komunikaciona mrea - javna komunikaciona mrea u kojoj terminalne

take mree nisu na fiksnim lokacijama, a povezivanje terminalnih taaka mree obavlja se
radio putem;
Mobilna mrea Telekoma Srbija - javna mobilna komunikaciona mrea Telekoma Srbija;
Fiksna mrea Telekoma Srbija - javna fiksna komunikaciona mrea Telekoma Srbija;
Mrea Telekoma Srbija - Mobilna mrea Telekoma Srbija i/ili Fiksna mrea Telekoma
Srbija;
Mrea Operatora - javna komunikaciona mrea Operatora;
Usluga meupovezivanja - elektronske komunikacione usluga izriito navedena kao
usluge meupovezivanja u ovoj Standardnoj ponudi, koje Telekom Srbija prua Operatoru na
osnovu zakljuenog Ugovora o meupovezivanju;
Vod za meupovezivanje - vod realizovan izmeu pristupne take Mree Telekoma Srbija
i pristupne take Mree Operatora u cilju pruanja usluga meupovezivanja;
Mrea za meupovezivanje vod za meupovezivanje, odgovarajua Pristupna taka,
signalizacioni interfejsi ili druga komunikaciona oprema neophodna za uspostavljanje veze
izmeu pristupne take u Mobilnoj mrei Telekoma Srbija i pristupne take u Mrei
Operatora;
Kapacitet za meupovezivanje - kapacitet odreen za vod za meupovezivanje i
odgovarajuu pristupnu taku Telekoma Srbija na koju Operator eli da se prikljui (izraen
kao broj 2 Mbit/s linkova);
Pristupna taka - fiziki interfejs u okviru Mobilne mree Telekoma Srbija na koji se
mogu povezati vodovi za meupovezivanje (slian fiziki interfejs je definisan u Mrei
Operatora);
Trajanje razgovora ili trajanje poziva (call duration) - period od prijema signala
javljanja do prijema signala raskidanja veze u skladu sa ITU-T preporukom D.150;
DDF (Digital Distribution Frame) - digitalni razdelnik;
ODF (Optical Distribution Frame) - optiki razdelnik;
Taka razgranienja - fizika taka u kojoj se vri meupovezivanje mree Telekoma
Srbija i mree Operatora. Taka razgranienja je granica izmeu oblasti odgovornosti
Telekoma Srbija i Operatora;
Ugovor o meupovezivanju - ugovor zakljuen izmeu Telekoma Srbija i Operatora koji
definie, pre svega, tehnike, komercijalne, operativne, obraunske, planske i finansijske
uslove za usluge meupovezivanja izmeu Telekoma Srbija i Operatora, kao i
meupovezivanje dveju javnih komunikacionih mrea;
Ugovorna strana - u zavisnosti od konteksta, Telekom Srbija ili Operator koji su zakljuili
Ugovor o meupovezivanju;
Trei operator - javni operator ovlaen za pruanje javnih telefonskih usluga sa kojim
Telekom Srbija ima sklopljen Ugovor o meupovezivanju;
Mrea Treeg operatora - javna komunikaciona mrea Treeg operatora;
SP (Signalling Point) - signalizaciona taka;
STP (Signalling Transfer Point) - tranzitna signalizaciona taka;
SCCP (Signalling Connection Control Part) - funkcija ITU-T sistema signalizacije No.7:
deo za kontrolu signalizacione veze (Signaling Connection Control Part);
Signalizacioni link - Link koji povezuje signalizacione take.

1.6. Podnoenje zahteva za meupovezivanje, postupak pregovaranja

1.6.1. Osnovni uslov
Jedan od preduslova za pruanje usluga meupovezivanja od strane Telekoma Srbija je da je
zahtev Operatora za uslugama meupovezivanja takav da realizacija istog nee prouzrokovati
tetu u radu, odnosno integritetu i interoperabilnosti Mree i usluga Telekoma Srbija, te da je
sve vreme osigurana zatita usluga i internih podataka, mrene opreme, softvera i arhiviranih
podataka, ukljuujui line podatke, poverljive informacije i privatnost.
1.6.2. Zahtev Operatora za meupovezivanje
U cilju zapoinjanja pregovora o meupovezivanju, Operator koji eli da koristi usluge
meupovezivanja koje prua Telekom Srbija duan je da Telekomu Srbija uputi zahtev za
meupovezivanje u pisanoj formi iz Priloga 5 i priloi sledeu dokumentaciju:
a) Podatke o Operatoru: naziv, adresa odnosno sedite, matini broj, PIB, delatnost,
zakonski zastupnik,
b) Fotokopiju potvrde Agencije za elektronske komunikacije o upisu Operatora u
evidenciju operatora,
c) Fotokopiju dozvole za korienje numeracije izdatu od strane Agencije za elektronske
komunikacije,
d) Dokaz o usklaenosti komunikacionih ureaja i opreme sa odgovarajuim tehnikim
standardima definisanim Zakonom, optim aktima Agencije za elektronske
komunikacije, standardima i normama ETSI, preporukama ITU-T, kao i standardima i
normama koji se primenjuju u Evropskoj uniji, za ureaje i opremu u Mrei Operatora
za koju se trai povezivanje na Mobilnu mreu Telekoma Srbija,
e) Izjavu o poverljivosti (obrazac dat u Prilogu 1 Standardne ponude) potpisanu od strane
ovlaenog lica Operatora,
f) Specifikaciju usluga meupovezivanja koje se zahtevaju od Telekoma Srbija,
g) Specifikaciju predloga lokacija pristupnih taaka Telekoma Srbija na kojima se
zahteva meupovezivanje,
h) Specifikaciju predloga lokacija pristupnih taaka Operatora, ukljuujui podatke o
nazivu centrala, tipu pristupnih taaka za meupovezivanje,
i) Saobraajne zahteve za period od najmanje est (6) meseci unapred, tj. estomesene
prognoze saobraaja koji e se realizovati meupovezivanjem,
j) Osnovne podatke o javnoj komunikacionoj mrei Operatora i javnim komunikacionim
uslugama koje se pruaju preko nje (predloene lokacije i tehnike karakteristike
elektronskih komunikacionih ureaja i opreme koji e se koristiti za meupovezivanje,
kao i vrste javnih komunikacionih usluga i dr),
k) Podatke o zahtevanim kapacitetima vodova za meupovezivanje za period od est (6)
meseci,
l) Podatke o osobama za kontakt (ime i prezime, telefon, faks i email).
Zahtev za usluge meupovezivanja sa priloenom dokumentacijom dostavlja se u pisanoj
formi putem pote ili kurira na adresu:
Preduzee za telekomunikacije
Telekom Srbija a.d.
Direkcija za komercijalne poslove
Funkcija veleprodaje i multimedija
Cara Duana 58, 11000 Beograd
Telekom Srbija e odgovoriti na zahtev za meupovezivanje u roku od petnaest (15) dana od
dana prijema zahteva za meupovezivanje.
7

1.6.3. Postupak pregovaranja

Pregovori o zakljuivanju Ugovora o meupovezivanju u skladu sa ovom Standardnom
ponudom, poinju kada Operator dostavi potpuni zahtev za usluge meupovezivanja, tj. svu
dokumentaciju specificiranu u lanu 1.6.2. stav 1. ove Standardne ponude i traju najvie
ezdeset (60) dana.
Uspostavljanje meupovezivanja i pruanje usluga koje su obuhvaene ovom Standardnom
ponudom, zapoee na nain i u roku definisanim Ugovorom o meupovezivanju.
1.6.4. Odbijanje zahteva za meupovezivanje
Ukoliko zahtev Operatora za meupovezivanje ne sadri sve podatke iz lana 1.6.2 stav 1. ove
Standardne ponude, Telekom Srbija e u roku od petnaest (15) dana od dana prijema istog
zatraiti od Operatora u pisanoj formi dopunu podnetog zahteva za meupovezivanje.
Telekom Srbija ima pravo da odbije zahtev za meupovezivanje iz sledeih razloga:
-
ako Operator ne dopuni zahtev za meupovezivanje u roku od trideset (30) dana od

dana prijema zahteva Telekoma Srbija za dopunom zahteva za meupovezivanje;
ukoliko meupovezivanje nije izvodljivo iz tehnikih i/ili ekonomskih razloga, sa

obavezom Telekoma Srbija da detaljno obrazloi razloge svog odbijanja i da ponudi
alternativni predlog, ukoliko za to postoje tehnike mogunosti.
U sluajevima iz prethodnog stava ovog lana, Telekom Srbija e obavestiti u pisanoj formi
Operatora da je njegov zahtev odbijen i razlozima za odbijanja.
1.7.
Rok za zakljuenje ugovora
Nakon dostavljanja potpunog zahteva za meupovezivanje od strane Operatora, Telekom

Srbija i Operator e zakljuiti Ugovor o meupovezivanju u roku od ezdeset (60) dana od
dana dostavljanja potpunog zahteva.
1.8.
Postupak izmene Ugovora o meupovezivanju i razlog za izmenu cena
Telekom Srbija zadrava pravo da izmeni ovu Standardnu ponudu u skladu sa odredbama
Zakona i drugim vaeim propisima. U sluaju promene cena za usluge meupovezivanja ili
drugih uslova iz ove Standardne ponude, Telekom Srbija i Operator e pristupiti usklaivanju
zakljuenog Ugovora o meupovezivanju u skladu sa promenom Standardne ponude i u roku
od trideset (30) dana od dana poetka primene navedene promene Standardne ponude
potpisati odgovarajui aneks ili novi Ugovor o meupovezivanju, u zavisnosti od obima i
predmeta promena Standardne ponude.
Svaki Ugovor o meupovezivanju koji se zakljui sa Operatorom moe obuhvatiti i posebne
usluge o kojima se dve strane dogovore, a koje se ne nalaze u ovoj Standardnoj ponudi.
Izmene cena i/ili drugih uslova Standardne ponude primenjivae se na Operatora po isteku
roka od trideset (30) dana od dana njihovog objavljivanja. U roku od trideset (30) dana od
dana primene izmena Standardne ponude iz ovog stava, Telekom Srbija i Operator e
pristupiti usklaivanju Ugovora o meupovezivanju i isti potpisati u navedenom roku.
Razlozi za izmenu cena, ali i drugih uslova u Standardnoj ponudi, ukljuuju, ali se ne
ograniavaju na tehnoloke izmene i promene na tritu.
Odredbe ovog lana se odnose i na usklaivanje ugovora koji su zakljueni pre objave ove
Standardne ponude, a reguliu meupovezivanje sa Mobilnom mreom Telekoma Srbija.

2. Usluga terminacije poziva u Mobilnu mreu Telekoma Srbija

Telekom Srbija omoguava prosleivanje poziva generisanih od strane krajnjih korisnika
Operatora prema krajnjim korisnicima u Mobilnoj mrei Telekoma Srbija na dva naina :
a) Direktno, sa pristupnih taaka u Mobilnoj mrei Telekoma Srbija na koje je
povezana mrea Operatora bez korienja usluge komutiranog tranzita preko
treeg operatora. Uslovi meupovezivanja definisani u ovoj Standardnoj
ponudi odnose se na sluaj direktnog povezivanja na Mobilnu mreu Telekoma
Srbija ili
b) Indirektno, tranzitiranjem preko Fiksne mree Telekoma Srbija.
Cene za uslugu terminacije poziva u Mobilnu mreu Telekoma Srbija date su u lanu 8. ove
Standardne ponude.
Funkcionisanje dodatnih usluga kao to su Predstavljanje identifikacije broja pozivajueg
pretplatnika (CLIP Calling Line Identification Presentation)/Zabrana identifikacije broja
pozivajueg pretplatnika (CLIR Calling Line Identification Restriction) zavisi od
raspoloivosti CLI i statusa relevantnih parametara koji treba da se proslede kroz
signalizacioni protokol, a koji oznaavaju da li CLI moe da se prikae pozvanom krajnjem
korisniku ili ne. Za pozive koji su generisani u Mobilnoj mrei Telekoma Srbija i koji se
prosleuju u Mreu Operatora, uvek e se prenositi CLI, kao i informacija kada krajnji
korisnik Mobilne mree Telekoma Srbija koji inicira poziv ima aktiviranu uslugu CLIR.
Operator je duan da potuje uslugu zabrane identifikacije broja pozivajueg pretplatnika,
osim u sluajevima utvrenim Zakonom.
Pored drugih zakonskih obaveza koje postoje, od svih Operatora se zahteva da potuju
minimum principa u pogledu korienja CLI, koji su navedeni u daljem tekstu. CLI mora
uvek da predstavlja taan broj u opsegu numeracije, koji je dodeljen pretplatnikom
prikljuku u javnoj komunikacionoj mrei u kojoj je poziv generisan. Svi Operatori moraju da
se pridravaju relevantnih ITU preporuka i Evropskih smernica za Identifikaciju broja
pozivajueg pretplatnika, izdatih od strane ETP European Telecom Platform.
3. Vod za meupovezivanje
Vod za meupovezivanje Mree Telekoma Srbija i Mree Operatora predstavlja fiziku vezu
izmeu pristupne take koja se nalazi na lokaciji u Mobilnoj mrei Telekoma Srbija i
pristupne take koja se nalazi na lokaciji u Mrei Operatora, a koji slui za povezivanje dveju
komunikacionih mrea. Vod za meupovezivanje sastoji se od odreenog broja 2 Mbit/s
linkova (nxE1). Minimalni poetni kapacitet za meupovezivanje je 1x2 Mbit/s.
Minimalno proirenje kapaciteta za svaku pristupnu taku je 1x2 Mbit/s.
3.1. Odgovornost za dimenzionisanje, uspostavljanje i korienje vodova za
meupovezivanje
Operator je, u skladu sa dole navedenim uslovima, odgovoran za dimenzionisanje i plaanje
uspostavljanja vodova za meupovezivanje koji se uspostavljaju za saobraaj koji potie iz
Mree Operatora i terminira u Mobilnoj mrei Telekoma Srbija.
Trokove vodova za meupovezivanje snose Telekom Srbija i Operator srazmerno obimu
ostvarenog saobraaja koji potie iz Mree Telekoma Srbija, odnosno iz Mree Operatora.
9

Ukoliko se neke od pristupnih taaka Operatora nalaze na istoj lokaciji na kojoj se nalaze i
pristupne take Telekoma Srbija i ukoliko se za povezivanje tih pristupnih taaka Operatora i
pristupnih taaka Telekoma Srbija ne angauju sistemi prenosa Telekoma Srbija, izuzetno, za
takve sluajeve se Operatoru ne naplauje mesena naknada za vod za meupovezivanje, ve
se naplauje samo jednokratna naknada.
to se tie kvaliteta usluge terminacije poziva, Telekom Srbija nee biti odgovoran za
neodgovarajue dimenzionisanje vodova za meupovezivanje, za koje je u potpunosti
odgovoran Operator.
Operator se obavezuje da e vodove za meupovezivanje dimenzionisati za maksimalne
gubitke 1% u toku glavnog saobraajnog sata.
Za saobraaj koji potie iz Mobilne mree Telekoma Srbija i terminira ka Mrei Operatora,
Telekom Srbija i Operator se mogu dogovoriti da se ovaj saobraaj usmerava preko vodova za
meupovezivanje za koje je odgovoran Operator ili preko posebnih vodova koje e obezbediti
Telekom Srbija.
4. Tehniki i eksploatacioni uslovi za meupovezivanje

4.1. Tehniki uslovi
4.1.1. Arhitektura meupovezivanja
Meupovezivanje Mree Operatora i Mree Telekoma Srbija mogue je samo na lokacijama
na kojima se nalaze pristupne take utvrene u Prilogu 4.
Meupovezivanje se realizuje povezivanjem dve pristupne take, od kojih se jedna nalazi u
Mobilnoj mrei Telekoma Srbija, a druga u Mrei Operatora. Povezivanje pristupnih taaka
ostvaruje se preko voda za meupovezivanje.
Taka razgranienja koja se nalazi na vodu za meupovezivanje, predstavlja fiziku taku u
kojoj su povezane obe javne komunikacione mree i kao takva, predstavlja granicu izmeu
oblasti odgovornosti Telekoma Srbija i Operatora koji uestvuje u meupovezivanju.
Svaki operator u potpunosti je odgovoran za nadzor pristupnih taaka u svojoj mrei.
Pristupne take se realizuju kao skup 2 Mbit/s interfejsa (ITU T G.703).
Pregled pristupnih taaka u Mobilnoj mrei Telekoma Srbija nalazi se u Prilogu 4. Iz ove liste
Operator moe, shodno navedenom u daljem tekstu, izabrati pristupne take Telekoma Srbija
u kojima eli da izvri meupovezivanje svoje mree.
Telekom Srbija e zajedno sa Operatorom razmotriti pristupne take Operatora u kojima e se
izvriti meupovezivanje.
4.1.2. Uspostavljanje voda za meupovezivanje
Uspostavljanje voda za meupovezivanje Mree Operatora i Mree Telekoma Srbija
realizovae se vodom za meupovezivanje koji se zavrava 2048 kbits (E1) interfejsom.
4.1.3. Taka razgranienja
Pod takom razgranienja podrazumeva se fizika taka u kojoj se vri meupovezivanje
Mree Telekoma Srbija i Mree Operatora, kao i granica izmeu oblasti odgovornosti i
vlasnitva Telekoma Srbija i Operatora. Tu taku ine prikljuak za napajanje, uzemljenje i
2048 kbits ili STM-1 interfejs na DDF ili ODF-u. Optiki kabl ili druga vrsta kabla, kao
medijum za prenos signala, ne predstavlja taku razgranienja.
10

4.1.4. Karakteristike interfejsa

4.1.4.1. Karakteristike 2048 kbits interfejsa
Oprema sistema prenosa zavrava na DDF-u. Tip konektora bie preciznije definisan u
konkretnom Ugovoru o meupovezivanju.
Elektrine karakteristike 2048 kbit/s interfejsa moraju biti u skladu sa ITU-T preporukom
G.703. Za povezivanje opreme sistema prenosa i DDF-a definie se simetrini kabl otpornosti
(impedanse) 120 Ohm-a. Zatitni omota kabla (irm) treba da bude uzemljen preko DDF-a.
Maksimalno slabljenje izmeu opreme Operatora i opreme Telekoma Srbija ne sme biti vee
od 6 dB, mereno na 1024 kHz. Izlazni jitter ne sme prelaziti 0.75 UI u frekventnom opsegu 20
Hz 100 kHz prema preporuci ITU-T G.921 tabela 3.
4.1.4.2. Karakteristike STM-1 interfejsa
Optike karakteristike 155 Mbit/s interfejsa moraju biti u skladu sa ITU-T preporukom
G.957, aplikacioni kod S-1.1.
Struktura rama i funkcionalnost overhed bita STM-1 signala moraju biti u skladu sa ITU-T
preporukom G.707.
4.1.5. Sinhronizacija
Mrea Operatora se po potrebi sinhronizuje na Mobilnu mreu Telekoma Srbija po metodi
sinhronizacije MS (master - slave) u skladu sa ITUT preporukama G.811, G.812 i G.813.
4.1.6. Signalizacija
Za potrebe realizacije meupovezivanja sa Operatorom, Telekom Srbija e obezbediti
konekciju na STP vorove u Mrei Telekoma Srbija za povezivanje sa sistemom signalizacije
No.7. Telekom Srbija podrava ISUP verziju ETSI V2, s tim da e ISUP servisi koje Telekom
Srbija prua biti definisani Ugovorom o meupovezivanju.
Detaljne tehnike specifikacije ukljuujui i specifinosti ukoliko postoje bie opisane u
konkretnom Ugovoru o meupovezivanju.
Povezivanje sistema signalizacije No.7 Mree Telekoma Srbija sa sistemom signalizacije
No.7 Mree Operatora ostvaruje se signalizacionim linkovima. Signalizacioni linkovi
Operatora e morati da budu povezani na STP vorove u signalizacionoj mrei Telekoma
Srbija (pregled pristupnih taaka u mrei Telekoma Srbija dat je u Prilogu 4 ove Standardne
ponude). Signalizacioni link dimenzionie se na optereenje od 0,2 Erlanga.
Telekom Srbija e na zahtev Operatora obezbediti telefonska kola za realizaciju
signalizacionih linkova za iju realizaciju e Operator plaati Telekomu Srbija odgovarajue
naknade u skladu sa Cenovnikom Telekoma Srbija, a koje e biti regulisane Ugovorom o
meupovezivanju.
4.1.7. SS7 specifikacija u Mrei Telekoma Srbija
Sistem signalizacije No.7 Mree Operatora mora biti kompatibilan sa sistemom signalizacije
No.7 koji se primenjuje u nacionalnoj mrei.
U Mrei Telekoma Srbija implementiran je sistem signalizacije No.7 u skladu sa sledeim
dokumentima:
- Message Transfer Part (MTP) - nacionalna specifikacija bazirana na ITU-T White
Book of recommendations, preporuke Q.701 Q.709,
- ISDN User Part (ISUP), nacionalna specifikacija bazirana na na ITU-T White book of
11

recommendations, preporuke Q.730, Q761-Q764 i Q.850, kao i ETSI preporuke ETS

300 356 (Part 1 i Part 2) i ETS 300 360,
Elaborat o organizaciji mree ITU-T sistema signalizacije No.7 u telekomunikacionoj
mrei Srbije, Novembar 1996.
4.1.8. Specifikacija SS7 SCCP

Sledee ITU-T preporuke definiu tehnike specifikacije SS7 SCCP:
- ITU-T Preporuka Q.711 (03/2001) - Functional description of the signalling connection
control part
- ITU-T Preporuka Q.712 (07/1996) - Definition and function of Signalling connection
control part messages
- ITU-T Preporuka Q.713 (03/2001) - Signalling connection control part formats and codes
- ITU-T Preporuka Q.714 (05/2001) - Signalling connection control part procedures
- ITU-T Preporuka Q.716 (03/1993) - Signalling System No. 7 Signalling connection control
part (SCCP) performance
4.1.9. Sistemi prenosa
Da bi se osigurala kompatibilnost sa sistemima prenosa u Mrei Telekoma Srbija, sistemi
prenosa u Mrei Operatora moraju da budu u skladu sa relevantnim ITU-T preporukama:
- ITU-T Preporuka G.703 (11/01): Physical/electrical characteristics of hierarchical
digital interfaces
- ITU-T Preporuka G.704 (10/98): Synchronous frame structures used at 1544, 6312,
2048, 8488 and 44736 kbps hierarchical levels
- ITU-T Preporuka G.707 (01/07): Network node interface for the synchronous digital
hierarchy (SDH)
- ITU-T Preporuka G.783 (03/06): Characteristics of synchronous digital hierarchy
(SDH) equipment functional blocks
- ITU-T Preporuka G.784 (0799/99): Synchronous digital hierarchy (SDH)
management
- ITU-T Preporuka G.803 (03/00 i Amendment 1 06/05): Architecture of transport
network based on the synchronous digital hierarchy (SDH)
- ITU-T Preporuka G.810 (08/96 i Corrigendum 1 11/01): Definitions and terminology
for synhronization networks
- ITU-T Preporuka G.811 (09/97): Timing Caracteristics of primary reference clocks
- ITU-T Preporuka G.812 (06/04): Timing requirements of slave clocks suitable for use
as node clocks in synchronization networks
- ITU-T Preporuka G.813 (03/03 i Corrigendum 1 06/05): Timing characteristics of
SDH equipment slave clocks (SEC)
- ITU-T Preporuka G.821 (12/02): Error performance of an international digital
connection operating at a bit rate below the primary rate and forming part of an
Integrated Sevices Digital Network
- ITU-T Preporuka G.822 (11/88): Controlled slip rate objectives on an international
digital connection
- ITU-T Preporuka G.823 (03/00): The control of jitter and wander within digital
networks which are based on the 2048 kbps hierarchy
- ITU-T Preporuka G.826 (12/02): End-to end error performance parameters and
objectives for international, constant bit-rate digital paths and connections.
- ITU-T Preporuka G.841 (10/98 i Corrigendum 1 08/02) - Types and characteristics of
SDH network protection architectures
12

ITU-T Preporuka G.957 (03/06) - Optical interfaces for equipment and systems
relating to synchronous digital hierarchy
ITU-T Preporuka K.27 (05/96) - Bonding configurations and earthing inside a
telecommunication building
ITU-T Preporuka K.35 (05/96) - Bonding Configurations and earthing at remote
electronic sites
ITU-T Preporuka K.40 (10/96) - Protection against LEMP in telecommunications
centres
ITU-T Preporuka K.20 (0703/03) - Resistibility of telecommunication equipment
installed in a telecommunications centre to overvoltages and overcurrents
ITU-T Preporuka M 2110 (07/02) - Bringing- into- service international multiOOperator paths, sections and transmission systems.
4.2. Testiranje voda za meupovezivanje

4.2.1. Opte odredbe
Prilikom uspostavljanja svakog voda za meupovezivanje na svakoj relaciji izvrie se
testiranje voda za meupovezivanje radi verifikacije postojee opreme i provere
kompatibilnosti komunikacionih mrea Telekoma Srbija i Operatora. Testiranje je potrebno
dogovoriti dva (2) meseca unapred. Po zavretku testiranja Ugovorne strane e u pisanoj
formi potvrditi da je zavren postupak testiranja.
U sluaju da Operator otkae izvravanje testiranja kao obaveznog postupka pre
uspostavljanja voda za meupovezivanje, Telekom Srbija nema obavezu da uspostavi dotini
vod za meupovezivanje.
U sluaju kada Operator odlui da unapredi (izvri upgrade) svoju mreu instalacijom nove
verzije softvera ili ukoliko eli da implementira funkcionalnosti koje znaajno utiu na
funkcionisanje komunikacione mree, potrebno je izvriti dodatno testiranje, osim u sluaju
kada Ugovorne strane postignu dogovor koji e biti sainjen u pisanoj formi da novo
testiranje nije potrebno izvriti.
Telekom Srbija i Operator snose trokove testiranja, svako na svojoj strani.
Za potrebe izvoenja postupka testiranja potrebno je da Operator definie i dostavi Telekomu
Srbija sledee podatke:
Kontakt osoba odgovorna za postupak testiranja,
Oznaka primarnog digitalnog bloka i oznake govornih kanala testne relacije,
Signalizaciona relacija,
Verzija ISUP-a,
Tabele usmeravanja voice i SS7 saobraaja,
MTP informacije, i
Informacije koje se odnose na vod za meupovezivanje.
Telekom Srbija e, po usaglaavanju svih parametara potrebnih za testiranje, te po
identifikaciji moguih ogranienja prilikom testiranja, potvrditi ulazne parametre Operatoru,
ukljuujui i odreivanje vremenskog perioda tokom kojeg e se utvrditi ispravnost i
postavljanje svih dogovorenih parametara koji su potrebni za normalno funkcionisanje voda
za meupovezivanje.
13

4.2.2. Postupci testiranja vodova za meupovezivanje

Prilikom svakog uspostavljanja kapaciteta na odreenoj relaciji izvrie se testiranje E1
signala radi verifikacije ispravnosti postojee opreme i provere kompatibilnosti javnih
komunikacionih mrea Telekoma Srbija i Operatora.
Potrebno je da testiranje obuhvati:
- Testiranje kvaliteta sistema prenosa: standardni BIS-testovi (Bringing Into Service) u
skladu sa ITU-T preporukama M.2100 (M.2101, M.2120) - error performance
(G.826), timing performance (G.822), availability;
- Testiranje Signalizacije No.7: MTP nivoa 2 i MTP nivoa 3, u skladu sa preporukama
ITU-T Q.781 i Q.782, respektivno;
- Testiranje Signalizacije No.7 etvrtog nivoa (ISUP), u skladu sa ITU-T preporukama
Q.784 i Q.785;
- End-to-end ISDN testovi u skladu sa preporukom ITU-T Q.788;
- Testiranje accounting funkcije i provera registrovanja CDR zapisa obavljenog
saobraaja.
Konkretnim Ugovorom o meupovezivanju e se definisati detaljan postupak testiranja kao i
specifikacija testova koje je potrebno izvriti pre uspostavljanja vodova za meupovezivanje.
4.3. Ostali tehniki uslovi
4.3.1. Oprema za sisteme prenosa
Opremu za sisteme prenosa koja je potrebna za realizaciju meupovezivanja do definisanih
taaka razgranienja planira, nabavlja i instalira ona strana koja uspostavlja vod za
meupovezivanje.
Sva oprema koju za potrebe meupovezivanja instalira Telekom Srbija u objektu na lokaciji
Operatora, ostaje u vlasnitvu Telekoma Srbija.
Takoe, sva oprema koju za potrebe meupovezivanja instalira Operator u objektu na lokaciji
Telekoma Srbija u sluaju kolokacije, ostaje u vlasnitvu Operatora.
4.3.2. Prenosni put
Osnovni nain realizacije voda za meupovezivanje je preko jednog prenosnog puta. Ukoliko
Operator eli realizaciju meupovezivanja sa potpunom zatitom prenosnog puta, potrebno je
obezbediti najmanje dva nezavisna prenosna puta za pristup lokaciji Operatora.
4.3.3. Smetaj opreme
Smetaj opreme potrebne za meupovezivanje moe biti na lokaciji Operatora ili na lokaciji
Telekoma Srbija, u zavisnosti od toga koja Ugovorna strana uspostavlja vod za
meupovezivanje.
Ugovorna strana na ijoj lokaciji se uspostavlja vod za meupovezivanje obavezna je da
omogui drugoj Ugovornoj strani koja realizuje vod, da na toj lokaciji izvri instalaciju
opreme sistema prenosa potrebne za uspostavljanje voda za meupovezivanje, kao i
nesmetani pristup toj opremi i medijumu za prenos u cilju redovnog odravanja, testiranja i
otklanjanja smetnji.
4.3.3.1. Smetaj opreme Operatora u objektima na lokaciji Telekoma Srbija (kolokacija)
Na zahtev Operatora, ukoliko postoje tehniki uslovi, Telekom Srbija e omoguiti smetaj
opreme Operatora u objektima na lokaciji Telekoma Srbija, a u svrhu uspostavljanja
14

meupovezivanja Mree Operatora i Mree Telekoma Srbija. Tehniki i komercijalni uslovi

za smetaj opreme dati su u Standardnoj ponudi za usluge pristupa elementima mree i
pripadajuim sredstvima Telekoma Srbija.
Obaveza Operatora je da izvri instalaciju svoje opreme i prikljui je na elektroenergetsku
mreu.
Za svaku novu lokaciju na kojoj e se vriti smetaj opreme Operatora za potrebe
meupovezivanja zakljuie se standardni ugovor o pruanju usluge kolokacije izmeu
Telekoma Srbija i Operatora.
4.3.3.2. Uslovi za prostor za smetaj opreme i obezbeenje sigurnosti na lokaciji
Operatora
Objekat na lokaciji Operatora u koji se smeta oprema Telekoma Srbija za potrebe
meupovezivanja, mora da ispunjava odgovarajue uslove za smetaj potrebne opreme,
prikljuenje na komunikacionu i elektroenergetsku mreu, uslove za nesmetan rad prilikom
instalacije i odravanja opreme, kao i da zadovoljava propisane mikroklimatske uslove.
Takoe, objekat mora da ispunjava uslove sigurnosti radi spreavanja neovlaenog pristupa
opremi i medijumu za prenos.
Mikroklimatski uslovi koji treba da budu ispunjeni:
1. najnia temperatura vazduha: 0C
2. najvia temperatura vazduha: 40C
3. najnia relativna vlanost vazduha: 5%
4. najvia relativna vlanost vazduha: 90%.
Objekat na lokaciji Operatora u koji se smeta oprema za meupovezivanje Telekoma Srbija
mora da bude opremljen sistemom za protivpoarnu zatitu, te propisno obezbeen od
neovlaenog pristupa.
4.3.3.3. Uslovi za napajanje i uzemljenje opreme
U prostoru u koji se smeta oprema za meupovezivanje, potrebno je obezbediti neprekidni
izvor napajanja 230V AC koji e se koristiti za instalaciju opreme i medijuma za prenos, te
prilikom odravanja i servisiranja opreme. Ukoliko je to mogue, moe se obezbediti izvor
napajanja -48V DC.
Krajnja taka odgovornosti za sistem napajanja izmeu Operatora i Telekoma Srbija
predstavlja prikljuak zatien osiguraem ije karakteristike e biti definisane u Ugovoru o
meupovezivanju.
U prostoru u koji se smeta oprema za meupovezivanje, potrebno je obezbediti prikljuak za
uzemljenje kojim e se uzemljiti oprema i DDF. Svaki operator na svojoj lokaciji dokazuje
kvalitet uzemljenja atestom za uzemljenje koji je izdat od strane nadlene institucije.
5. Kvalitet usluga
Telekom Srbija e na svojoj strani/u svojoj mrei obezbediti da kvalitet i pouzdanost
odvijanja saobraaja ostvarenog putem meupovezivanja budu u skladu sa nivoom kvaliteta u
Mobilnoj mrei Telekoma Srbija.
Za uslugu terminacije poziva u Mobilnu mreu Telekoma Srbija, Telekom Srbija e
obezbediti da parametri kvaliteta telefonskog saobraaja koji su definisani ITU-T
preporukama (serija E) budu u okvirima performansi koje vae u mrei Telekoma Srbija i to:
- ASR (Answer Seizure Ratio) odnos broja javljanja i broja zauzimanja ( > 40%)
- ABR (Answer Bid Ratio) odnos broja javljanja i broja pokuaja ( > 30%)
15

Telekom Srbija e uloiti napor da se izbegnu problemi zaguenja saobraaja, ali takvi
problemi se ipak mogu privremeno pojaviti u odreenim takama komunikacione mree.
Ukoliko se kod Operatora pojavi problem zaguenja saobraaja koji se ostvaruje putem
meupovezivanja, i ukoliko Operator nakon provere zakljui da je uzrok takvog zaguenja
potekao iz razloga zaguenja u Mobilnoj mrei Telekoma Srbija, moe prijaviti smetnju
odgovarajuoj osobi za kontakt u Telekomu Srbija. Telekom Srbija i Operator e nakon
potpisivanja Ugovora o meupovezivanju potpisati Proceduru prijave i otklanjanja smetnji
(tekst navedene procedure dat je u Prilogu 6 ove Standardne ponude). Na osnovu preciznih i
detaljnih informacija koje dostavi Operator, Telekom Srbija e proveriti da li problem
zaguenja zaista postoji u Mobilnoj mrei Telekoma Srbija i obavestie Operatora za koje
vreme se planira otklanjanje nastalog problema.
U sluaju da postoji mogunost da neka konkretna situacija privremeno poremeti odvijanje
saobraaja u okviru Mree Telekoma Srbija, Telekom Srbija e biti primoran da primeni
klasine mere regulisanja saobraaja (call gapping ogranienje broja poziva, itd.) u cilju
ogranienja uticaja te situacije na kvalitet usluge koju prua svojim korisnicima, kao i drugim
Operatorima sa kojima je povezan. Ove mere regulisanja saobraaja primenjivae se i na
saobraaj Telekoma Srbija i na saobraaj Operatora bez diskriminacije.
Ugovorne strane e obavestiti jedna drugu o strategijama za operativno upravljanje
saobraajem radi zatite kvaliteta usluge i umanjenja kratkoronih preoptereenja nastalih
zbog nepravilnosti u odvijanju saobraaja ili kvara na sistemima (misli se na komutacione
sisteme i sisteme prenosa). Planirani radovi na sistemima, takoe, nee uticati na
raspoloivost mree koja se garantuje Operatoru, tj. planirani prekidi o kojima je druga
Ugovorna strana blagovremeno obavetena pisanim putem, a najkasnije u roku od tri (3) dana
pre poetka izvoenja planiranih radova, nee se tretirati kao smetnje.
6. Promene u infrastrukturi Mree Telekoma Srbija

Telekom Srbija je, kao i veina evropskih operatora, u procesu prilagoavanja i nadgradnje
svoje komunikacione infrastrukture. Telekom Srbija e, gde je to neophodno, izvriti izmene
koje nalau promene meunarodnih standarda (ITU-T i ETSI). To moe uticati na pruanje
ponuenih usluga meupovezivanja i izbor pristupnih taaka. Telekom Srbija e obavestiti
Operatore o promenama u svojoj infrastrukturi koje e uticati na usluge meupovezivanja
koje nudi Telekom Srbija. U sluaju promena u infrastrukturi Mree Telekoma Srbija, a koje
mogu uticati na usluge meupovezivanja, Telekom Srbija e Operatoru dostaviti obavetenje
u pisanoj formi, im to bude objektivno izvodljivo, a najkasnije tri (3) meseca pre planiranih
promena. Ova obaveza se ne primenjuje na Telekom Srbija u sluaju: prethodnog dogovora
Telekoma Srbija i Operatora, radova ogranienog trajanja, u sluaju vie sile, kao i odluke
Agencije za elektronske komunikacije donesene u skladu sa vaeim propisima.
Telekom Srbija ima pravo da ukine odreene pristupne take. U sluaju ukidanja odreene
pristupne take, Telekom Srbija e blagovremeno u pisanoj formi obavestiti Operatore u to
kraem roku, ali u svakom sluaju najmanje est (6) meseci pre ukidanja te pristupne take.
U sluaju gorenavedenih izmena, trokove izmena u Mrei Operatora snosie Operator.
Telekom Srbija ima pravo, tj. ne snosi odgovornost za sluaj nastajanja prekida, smetnji ili
promena u Mobilnoj mrei Telekoma Srbija, a koje su izazvane kao posledica preduzimanja
mera iz tehnikih i/ili operativnih razloga i/ili za svrhu odravanja rada komunikacione mree.
U tom sluaju Telekom Srbija e u to kraem roku, a najkasnije u roku od tri (3) dana pre
izvoenja planiranih radova u cilju trajnog otklanjanja smetnji, u pisanoj formi obavestiti
Operatora o mogunosti prekida, smetnji i promena u komunikacionoj mrei ili uslugama, uz
navoenje razloga.
16

7. Planiranje Kapaciteta za meupovezivanje

Nakon zakljuivanja Ugovora o meupovezivanju Operator je obavezan da Telekomu Srbija
dostavlja podatke o prognozi saobraaja i kapaciteta za meupovezivanje u skladu sa
procedurama detaljno opisanim u Prilogu 7 ove Standardne ponude. Podatke koji budu
dostavljeni Telekomu Srbija u vezi sa prognozom kapaciteta, Telekom Srbija e tretirati kao
poverljive i koristie ih samo u svrhe za koje su dostavljeni.
8. Cene za usluge meupovezivanja

Sve cene za usluge meupovezivanja koje su navedene u ovoj Standardnoj ponudi izraene su
bez poreza na dodatu vrednost.
8.1. Terminacija poziva u Mobilnu mreu Telekoma Srbija
Za pozive koji potiu iz mree Operatora, a koji su generisani od strane krajnjih korisnika
Operatora na teritoriji Republike Srbije i terminiraju prema krajnjim korisnicima u Mobilnoj
mrei Telekoma Srbija primenjuje se cena u iznosu od 4,8 dinara/minut.
9. Obraun, plaanje i sredstva obezbeenja plaanja

9.1. Obraun i izdavanje rauna
Ugovorna strana e drugoj Ugovornoj strani, u skladu sa Ugovorom o meupovezivanju,
izdati raune za usluge terminacije poziva koje je pruila drugoj Ugovornoj strani u
obraunskom periodu.
Period obrauna je jedan (1) kalendarski mesec. Raun se izdaje za obraunski mesec, osim u
sluaju kada se prvi obraun vri za period od datuma poetka pruanja usluga terminacije
poziva Ugovornih strana do kraja kalendarskog meseca, ili u sluaju kada se prestalo sa
pruanjem usluge u toku meseca.
Svaki raun treba da sadri sve elemente propisane odredbama Zakona o PDV i prateim
podzakonskim aktima.
9.1.1.
Obraun usluga
9.1.1.1. Svaka Ugovorna strana registruje podatke o polaznom i dolaznom saobraaju. Podaci
o saobraaju registruju se na svakoj pristupnoj taki Telekoma Srbija i svakoj pristupnoj taki
Operatora. Detaljni zapisi o uspenim pozivima (Call Details Records - CDRs) treba da
sadre sledee podatke:
- A broj,
- B broj,
- Dolazna ruta,
- Odlazna ruta,
- Datum uspostavljanja poziva,
- Vreme poetka poziva
- Trajanje poziva (call duration).
Registrovanje podataka o saobraaju zapoinje svakog prvog dana u mesecu u 00:00h, a
zavrava svakog poslednjeg dana u mesecu u 24:00h.
9.1.1.2. U sluaju gubitka dela CDR-a ili svih CDR-ova jedne od Ugovornih strana, za
obraun e se koristiti podaci koje je registrovala druga Ugovorna strana.
9.1.1.3. Ukupan broj minuta za zaduenje za obraunski mesec obraunava se na sledei
nain: za svaku uslugu posebno izraunava se zbir vremena trajanja svih uspenih poziva
17

izraen u sekundama i deli se sa 60 i zaokruuje na ceo broj. Trajanje poziva predstavlja

period od prijema signala javljanja do prijema signala raskidanja veze u skladu sa ITU-T
preporukom D.150.
9.1.2. Izdavanje rauna
9.1.2.1. Svaka Ugovorna strana je obavezna da u zakonskom roku izda raun i drugoj
Ugovornoj strani dostavi raun za svoje usluge u skladu sa Ugovorom o meupovezivanju u
roku od pet (5) dana od datuma izdavanja rauna.
9.1.2.2. Obraun se vri na osnovu podataka koji su prethodno usaglaeni sa drugom
Ugovornom stranom. Tabele sa konanim, usaglaenim podacima potpisuju obe Ugovorne
strane. Ugovorne strane su u obavezi da izvre usaglaavanje podataka u periodu od dva (2)
dana od poetka meseca za prethodni mesec. Postupak usaglaavanja podataka bie definisan
posebnom procedurom koju su Ugovorne strane u obavezi da saine u roku od trideset (30)
dana od zakljuivanja Ugovora o meupovezivanju.
9.1.2.3. U postupku usaglaavanja podataka, za razliku obima saobraaja veu od 1%
Ugovorne strane e pristupiti proveri registrovanih podataka. Tabelu sa konanim,
usaglaenim podacima o registrovanom saobraaju ostvarenom putem meupovezivanja
potpisuju obe Ugovorne strane.
9.1.2.4. Ukoliko se podaci za odreene usluge meupovezivanja ne usaglase do roka za
ispostavu rauna koji je predvien u lanu 9.1.2.1., Ugovorne strane e izdati raune na
osnovu podataka registrovanih na svojim pristupnim takama. Ukoliko po prijemu rauna
jedna od ugovornih strana eli da uloi reklamaciju na dostavljeni raun, primenie se
odredbe lana 9.3.
9.1.2.5. Rauni e se ispostavljati preporuenom potom, faksom (uz istovremeno
dostavljanje originalnog primerka rauna potom ili na drugi nain), ili putem kurira. Raun
e se smatrati dostavljenim:
a) ukoliko se dostavlja putem kurirske slube u trenutku dostavljanja;
b) ako je u pitanju dostava unapred plaenom preporuenom potom - sedam (7) dana
nakon slanja; i
c) ako se alje faksom pre pet asova popodne u periodu od ponedeljka do petka
(iskljuujui dravne praznike) - na dan kada je poslat na broj faksa koji e biti
utvren Ugovorom o meupovezivanju ili na neki drugi broj o kome je Ugovorna
strana obavestila drugu Ugovornu stranu, pod uslovom da Ugovorna strana koja alje
faks zadri potvrdu o prenosu iz koje se vidi da je slanje faksom realizovano.
9.2. Plaanje
9.2.1. Plaanje po raunu vri se u roku od dvadeset (20) kalendarskih dana od datuma
izdavanja rauna.
9.2.2. Ugovorna strana koja ne izmiri dospelo dugovanje u okviru roka dospea plaanja
duna je da plati zatezne kamate u skladu sa vaeim propisima, izuzev u sluaju kada je ista
uloila reklamaciju na iznos dugovanja u roku definisanom u lanu 9.3. i za koju je utvreno
da je opravdana. Ukoliko je reklamacija bila neopravdana, obraunae se zakonska zatezna
kamata.
U sluaju da je Ugovorna strana podnela reklamaciju duna je da plati nesporan deo iznosa
rauna, a ako osporava ceo raun duna je da plati proseno meseno zaduenje za poslednja
tri (3) meseca koja su prethodila periodu na koji se reklamacija odnosi.
18

9.2.3. Sva plaanja e se vriti u dinarima.

9.3. Reklamacije
Reklamacije na iznose rauna Ugovorne strane podnose u pisanom obliku u roku od trideset
(30) dana od dana dospea rauna za naplatu. Ukoliko se ovo ne izvri, smatrae se da
reklamacija nije uloena. Ne moe se staviti nikakva reklamacija ukoliko meseni raun
odstupa za manje od 1%, od odgovarajuih vrednosti koje je zabeleila druga strana.
9.3.1. Ukoliko jedna Ugovorna strana ospori iznos ili celishodnost obaveze plaanja ukljuene
u raun druge Ugovorne strane, ta Ugovorna strana e obavestiti drugu Ugovornu stranu u
pisanoj formi o spornoj obavezi i podneti dokumentaciju koju objektivno zahteva druga
Ugovorna strana u cilju reavanja spora.
9.3.2. Ukoliko se uloi reklamacija na meseni raun, druga Ugovorna strana mora odgovoriti
u pisanoj formi u roku od petnaest (15) dana od dana podnoenja reklamacije. Ukoliko se ovo
ne izvri, smatrae se da je reklamacija opravdana.
9.3.3. Nakon reavanja reklamacije, ukoliko se utvrdi da je reklamacija opravdana izvrie se
storniranje rauna na koji je uloena reklamacija i izdati korigovani raun odmah nakon
donetog pozitivnog reenja na reklamaciju. Ugovorna strana koja je uloila reklamaciju, u
obavezi je da izvri plaanje po korigovanom raunu u roku od dvadeset (20) dana od datuma
izdavanja korigovanog rauna.
9.4. Sredstva obezbeenja plaanja
9.4.1. Telekom Srbija moe da zahteva da Operator u trenutku zakljuenja ili primene
Ugovora o meupovezivanju dostavi Telekomu Srbija jedno od sledeih sredstava
obezbeenja plaanja:
- depozit na escrow raunu kod banke u Republici Srbiji koja je prihvatljiva za
Telekom Srbija,
- bezuslovnu bankarsku garanciju izdatu od strane banke u Republici Srbiji koja je
prihvatljiva za Telekom Srbija, sa minimalnim rokom vaenja od godinu dana
(obrazac dat u Prilogu 2 Standardne ponude),
9.4.2. Iznos depozita na escrow raunu (raunu za specijalne namene), ili iznos bezuslovne
bankarske garancije, bie utvren prema procenjenom iznosu rauna za pruene, odnosno
planirane usluge meupovezivanja za period od tri (3) meseca. U zavisnosti od obima
saobraaja ostvarenog putem meupovezivanja izmeu mrea Ugovornih strana, navedeni
iznosi mogu biti revidirani svaka tri (3) meseca, a u odnosu na to i promeniti zahtevano
sredstvo obezbeenja.
9.4.3. U sluaju da Operator ne ispuni svoje obaveze plaanja za dospela dugovanja, naplata
e se realizovati putem sredstava obezbeenja plaanja iz lana 9.4.1.
9.4.4. Operator je u obavezi da obezbedi vaee sredstvo obezbeenja sve vreme trajanja
Ugovora o meupovezivanju. Ukoliko Telekom Srbija iskoristi sredstvo obezbeenja,
Operator je u obavezi da u roku od sedam (7) dana dostavi novo sredstvo obezbeenja.
10. Naknade u sluaju kanjenja isporuke usluga/neispunjenja ugovornih

obaveza
Svaka Ugovorna strana obavezna je da nadoknadi tetu koja moe nastati drugoj Ugovornoj
strani kao posledica neizvrenja ugovornih obaveza odnosno kanjenja isporuka usluga
meupovezivanja.
19

Ugovorne strane se nee smatrati odgovornim za neizvrenje, odnosno kanjenje u ispunjenju

svojih obaveza iz Ugovora o meupovezivanju, kao ni za bilo koju tetu koja je usled toga
nastala ako se dokae da je do neizvrenja ili kanjenja isporuka usluga dolo zbog uzroka
koji je van objektivne kontrole Ugovornih strana.
11. Odgovornost i naknada tete

11.1. Telekom Srbija i Operator, svaki zasebno, snose punu odgovornost za zakljuivanje i
realizaciju ugovora sa svojim korisnicima i ostalim operatorima, uz iskljuenje odgovornosti
prema treim licima koja bi proizala iz realizacije Ugovora o meupovezivanju.
11.2 Telekom Srbija i Operator nisu odgovorni za sadraj komunikacije ostvarene
korienjem usluga meupovezivanja.
11.3. Telekom Srbija i Operator su odgovorni za stvarnu tetu i ne odgovaraju za gubitak
prihoda ili bilo kakav vid posredne ili posledine tete ili naruavanje poslovnog ugleda.
11.4. Telekom Srbija i Operator su u obavezi da ne ugroavaju rad i ne nanose tetu
funkcionalnosti mree druge Ugovorne strane, da ne koriste usluge za neovlaeni pristup
tuim informacijama ili resursima ili za vrenje bilo kakve nelegalne radnje, kao i da se
pridravaju svakog uputstva i obavetenja druge Ugovorne strane koje se odnosi na pravilno
korienje usluga. Bez obzira na prethodne odredbe u ovom lanu 11., u sluaju da Ugovorna
strana ili njeni korisnici prouzrokuju tetu drugoj Ugovornoj strani vrenjem nezakonitih
radnji, ukljuujui neovlaeni pristup tuim informacijama i resursima, ili nepridravanjem
uputstava i obavetenja druge Ugovorne strane za pravilno korienje usluga, ta Ugovorna
strana je u obavezi je da drugoj Ugovornoj strani nadoknadi svu tako nastalu tetu.
11.5. Telekom Srbija i Operator se nee smatrati odgovornim za neispunjenje ili za
zakanjenje u ispunjenju obaveza, niti za povezane tete ukoliko je neispunjenje ili
zakanjenje u neispunjenju nastupilo iz razloga koji se smatraju viom silom, s tim da je
Ugovorna strana koja je iz navedenog razloga spreena u izvravanju svojih obaveza
obavezna da o nastupanju vie sile i o konkretnim razlozima bez odlaganja, a najdue u roku
od etrdesetosam (48) sati, obavesti drugu Ugovornu stranu, te da priloi dokaze o postojanju
vie sile. Ugovorna strana koja nije u mogunosti da ispuni svoju obavezu zbog vie sile e
dostaviti i procenu trajanja perioda tokom kojeg e biti onemoguena u ispunjavanju obaveze.
12. Poverljivost i poslovna tajna

12.1. Telekom Srbija i Operator e tretirati kao poverljive informacije odnosno kao poslovnu
tajnu druge Ugovorne strane sve informacije komercijalne i/ili tehnike prirode koje pripadaju
drugoj Ugovornoj strani ukoliko ih je druga Ugovorna strana oznaila kao poverljive odnosno
kao njenu poslovnu tajnu ili su takve po svojoj prirodi. Svaka Ugovorna strana e imati pravo
da ih otkrije samo licima angaovanim za potrebe ispitivanja uslova za meupovezivanje
odnosno realizacije Ugovora o meupovezivanju i da ih koristi iskljuivo za iste te potrebe.
12.2. Izuzetak u odnosu na navedeno u lanu 12.1. predstavljaju jedino informacije:
-
koje su, bez obzira na njihovu poverljivu prirodu, prethodno uinjene dostupnim
javnosti bez krenja vaeih propisa ili bilo kojih ugovornih obaveza;
ije se otkrivanje zahteva od strane nadlenog dravnog organa ili regulatornog tela u
skladu sa vaeim propisima, pod uslovom da je Ugovorna strana od koje se zahteva
otkrivanje informacija prethodno o tome dostavila pisano obavetenje Ugovornoj
strani kojoj te informacije pripadaju.
20

12.3. Obaveze iz ovog lana 12. traju poev od podnoenja zahteva za meupovezivanje pa
sve dok su informacije zatiene u skladu sa vaeim propisima, a najmanje u periodu od tri
(3) godine od dostavljanja informacija, odnosno, ukoliko je Ugovor o meupovezivanju
zakljuen, od prestanka vaenja Ugovora o meupovezivanju.
13. Prigovori i reavanje sporova

13.1. Telekom Srbija e prigovore Operatora na obraun i/ili kvalitet usluga primati na istu
adresu na koju se dostavlja zahtev za meupovezivanje, navedenu u Prilogu 3 ove Standardne
ponude, u rokovima utvrenim ovom Standardnom ponudom i iste e reavati u rokovima
navedenim u odgovarajuim odredbama ove Standardne ponude.
13.2. Svi sporovi do kojih doe u vezi sa pruanjem usluga iz ove Standardne ponude, a koji
se ne mogu reiti mirnim putem ili, ukoliko je u skladu sa Zakonom pokrenut postupak
vansudskog reavanja spora pred Agencijom za elektronske komunikacije, koji se ne mogu
reiti pred navedenim regulatornim telom, bie reeni od strane nadlenog suda u Beogradu.
14. Prekid pruanja usluga meupovezivanja

Ne naruavajui bilo koja druga prava Telekoma Srbija u skladu sa vaeim propisima, u
sluaju:
da Operator ne izvri plaanje dospelog rauna za bilo koji iznos za usluge
meupovezivanja koje prua Telekom Srbija, a na isti nije podneo reklamaciju u
skladu sa lanom 9.3. ove Standardne ponude, ili
da Operator ne ispuni obaveze u pogledu sredstva obezbeenja plaanja u skladu sa
lanom 9.4 ove Standardne ponude, ili
da Operator prekri svoje obaveze iz Ugovora o meupovezivanju i ne prestane sa
krenjem svojih obaveza u roku od trideset (30) dana od dana pisanog zahteva
Telekoma Srbija, ili
postojanja nelegalne radnje ili zloupotrebe koja moe naneti tetu Telekomu Srbija
ili njegovim korisnicima ili treim licima, a koja se moe pripisati Operatoru
odnosno njegovom korisniku, ili
da je potrebno preduzeti mere u cilju ouvanja integriteta i interoperabilnosti Mree
Telekoma Srbija i usluga Telekoma Srbija, primene propisa ili naloga dravnog
organa ili regulatornog tela,
Telekom Srbija zadrava pravo da preduzme sledee mere:
da privremeno obustavi pruanje usluga meupovezivanja, uz obavezu da prethodno
uputi pismeno obavetenje Operatoru, i/ili
da u pisanoj formi odbije nalog za proirenje kapaciteta za meupovezivanje, i/ili
da u pisanoj formi odbije neku drugu novu uslugu meupovezivanja.
Telekom Srbija moe raskinuti Ugovor o meupovezivanju, slanjem Operatoru pisanog
obavetenja s trenutnim dejstvom, ukoliko je Telekom Srbija preduzeo najmanje jednu od
mera navedenih u prethodnom stavu, a razlozi zbog kojih je ta mera preduzeta nisu otklonjeni
od strane Operatora u roku od sledeih trideset (30) dana.
U sluaju privremenog ili trajnog prekida pruanja usluga Telekoma Srbija u skladu sa
prethodnim stavovima ovog lana, Operator nee imati pravo na naknadu tete koja je usled
toga nastala, osim ukoliko je to pravo predvieno vaeim propisima.
15. Prava intelektualne svojine

15.1. Telekom Srbija i Operator, osim ukoliko je drugaije izriito predvieno Ugovorom o
meupovezivanju ili ukoliko je druga Ugovorna strana za to prethodno dala saglasnost u
21

pisanoj formi, ne stiu bilo koja prava intelektualne svojine druge Ugovorne strane po osnovu
pruanja odnosno korienja usluga iz ove Standardne ponude.
15.2. Telekom Srbija i Operator nee imati pravo da koriste oznake usluga druge Ugovorne
strane, niti da se na bilo koji nain pozivaju na drugu Ugovornu stranu u marketinkim,
promotivnim ili reklamnim materijalima ili delatnostima, bez prethodne saglasnosti druge
Ugovorne strane date u pisanoj formi.
16. Sastavni delovi Standardne ponude

Ova Standardna ponuda sastoji se od odredbi navedenih u tekstu same Standardne ponude i
sledeih sastavnih delova:
Prilog 1 Obrazac izjave o poverljivosti
Prilog 2 Tekst bankarske garancije
Prilog 3 Kontakt podaci
Prilog 4 Pristupne take za meupovezivanje u Mobilnoj mrei Telekoma Srbija
Prilog 5 - Obrazac zahteva za pregovore i otkazivanje usluge
Prilog 6 Procedura prijavljivanja i otklanjanja smetnji
Prilog 7 Planiranje i naruivanje kapaciteta
22

Prilog 1 Obrazac Izjave o poverljivosti
Prilog 1- Obrazac Izjave o poverljivosti

IZJAVA O POVERLJIVOSTI
PREDUZEU ZA TELEKOMUNIKACIJE
TELEKOM SRBIJA a.d.
Takovska 2
11000 Beograd, Srbija
Matini broj 17162543
- Branko Radujko, generalni direktor -
Potovani,
U cilju pribavljanja svih informacija potrebnih za ispitivanje uslova za realizaciju
meupovezivanja javne mobilne komunikacione mree Telekoma Srbija i nae javne
komunikacione mree (u daljem tekstu: Usluga) od strane _________________, vi ete
nam dostaviti izvesna dokumenta i druge informacije vezane za Uslugu koji su poverljive
prirode, odnosno predstavljaju poslovnu tajnu u skladu sa vaeim propisima.
Kao poverljive informacije odnosno kao poslovnu tajnu Telekoma Srbija tretiraemo sve
informacije komercijalne ili tehnike prirode koje pripadaju Telekomu Srbija ukoliko ih je
Telekom Srbija oznaio kao poverljive odnosno kao njegovu poslovnu tajnu ili su takve po
svojoj prirodi, a koje se tiu vas ili Usluge, koje ste dostavili nama ili bilo kom naem
savetniku (pre, na dan ili nakon dana potpisivanja ove Izjave o poverljivosti), u bilo kom
obliku, ukljuujui i informacije koje su date usmenim putem i bilo koji dokument,
elektronski fajl ili ma kakav drugi nain prezentovanja ili beleenja koji sadri takve
informacije odnosno izveden je ili kopiran iz takvih informacija.
Ovim putem potvrujemo da emo u pogledu vaeg dostavljanja poverljivih informacija iz
prethodnog stava, uvati tajnost tih informacija i koristiti ih iskljuivo za potrebe ispunjenosti
uslova za korienje Usluge, odnosno realizacije ugovora o korienju Usluge.
Informacije iz stava 2. ove Izjave o poverljivosti neemo otkrivati bez vae prethodne pisane
saglasnosti bilo kome osim:
(a) naim zaposlenima i rukovodiocima za koje objektivno utvrdimo da treba da primaju
te informacije u vezi sa ispitivanjem uslova za korienje, odnosno sa korienjem
Usluge;
(b) naim strunim savetnicima kojima dajemo instrukcije u svrhu navedenu u taki (a); i
(c) licu kome smo obavezni da otkrijemo takvu informaciju po zakonu ili drugom
vaeem propisu ili na zahtev nadlenog dravnog organa ili regulatornog tela po
kome smo duni da postupimo.
23

Prilog 1 Obrazac Izjave o poverljivosti
U vezi sa gornjom takom (a), postaraemo se da se u toj taki navedena lica pridravaju
obaveza navedenih u ovoj Izjavi o poverljivosti.
U vezi sa gornjom takom (b), obavestiemo nae strune savetnike o poverljivoj prirodi
informacija pre nego to im iste otkrijemo.
U vezi se gornjom takom (c), u sluaju da otkrijemo informaciju u skladu sa vaeim
propisima odnosno na zahtev nadlenog organa ili regulatornog tela, obavezujemo se da emo
vas o tome obavestiti pre otkrivanja informacije, a bez bilo kakvog odlaganja.
Obaveze preuzete ovom Izjavom o poverljivosti ne odnose se na informacije koje su, bez
obzira na njihovu poverljivu prirodu, uinjene dostupnim javnosti sa vae strane, ili od strane
treeg lica a bez krenja vaeih propisa ili bilo kojih ugovornih obaveza.
Potvrujemo da emo vam, u sluaju da razgovori sa vama u vezi sa ispitivanjem uslova za
korienje Usluge budu prekinuti ili nae korienje Usluge prestane, vratiti sve informacije iz
stava 2. ove Izjave o poverljivosti, kao i da emo u tom sluaju sve informacije ije vraanje
nije mogue unititi i o tome vam dostaviti potvrdu potpisanu od strane lica ovlaenog za
zastupanje.
Ova Izjava o poverljivosti podlee i tumai se u skladu sa pravom Republike Srbije, a
eventualni sporovi koji iz nje budu proizali reavae se pred nadlenim sudom u Beogradu.
Nae obaveze po osnovu ove Izjave o poverljivosti traju poev od podnoenja prvog zahteva
za informacijama u svrhu korienja Usluge i sve dok su informacije zatiene u skladu sa
vaeim propisima, a najmanje do isteka perioda od 3 (tri) godine od dostavljanja informacija
ili, ukoliko je Ugovor o korienju Usluge zakljuen, od prestanka vaenja tog ugovora.
S potovanjem,
Za i u ime:
(naziv) __________________
(sedite i adresa) __________
Matini broj _______________
________________________
Ime: ____________________
Funkcija: _________________
Datum: __________________
Mesto: _____________________
24

Prilog 2 Tekst bankarske garancije
Prilog 2 - Tekst bankarske garancije
Banka ________
GARANCIJA BROJ______
Budui da se Preduzee ___dunik______ (dalje u tekstu: NALOGODAVAC) u skladu sa
Ugovorom, koji je kod Telekom Srbija a.d. Beograd, Ulica Takovska 2, Beograd 11 000
(dalje u tekstu: KORISNIK) zaveden pod brojem___dana_____, obavezao da e deponovati
Korisniku bankarsku garanciju, kao sredstvo finansijskog obezbeenja izvrenja svih svojih
obaveza u potpunosti na nain kako je predvieno Ugovorom, izdatu od priznate banke
prihvatljive za Korisnika.
Stoga sada ovim dokumentom potvrujemo da smo Garant i da smo Vama odgovorni, u ime
nalogodavca, do iznosa koji ne premauje:
RSD ______)
(slovima _________________)
Mi, _______banka______adresa_____, se neopozivo i bezuslovno obavezujemo, ne samo

kao jemac ve i kao glavni dunik, da emo Vam platiti, na Va prvi poziv i bez primedbi ili
rasprave, bilo koji iznos ili iznose u granicama kao to je prethodno spomenuto, a da pri tom
nije potrebno da dokaete ili iznesete razloge za Va poziv za plaanje zahtevanog iznosa.
Saglasni smo da nas bilo kakva izmena, dopuna ili druga modifikacija uslova Ugovora ili
izvrenja isporuke po Ugovoru ili bilo kog ugovorenog dokumenta izmeu Nalogodavca i
Korisnika nee osloboditi bilo koje obaveze po ovoj garanciji, i ovim odbacujemo prihvatanje
takvog obavetenja o bilo kojoj izmeni, dopuni ili drugoj modifikaciji.
Ova garancija e vaiti najkasnije do _______
Bez obzira da li nam je originalni primerak ove garancije vraen ili ne, naa obaveza po istoj
prestaje da proizvodi pravno dejstvo istekom gore pomenutog roka vanosti.
Beograd, _____datum
Za banku
________
25

Prilog 3 Kontakt podaci Telekoma Srbija
Prilog 3 - Kontakt podaci Telekoma Srbija
Svi zahtevi za pruanje informacija u vezi sa ovom Standardnom ponudom Telekoma Srbija
dostavljaju se u pisanom obliku na sledeu kontakt adresu:
Telekom Srbija a.d.

Direkcija za komercijalne poslove
Funkcija veleprodaje i multimedije
Cara Duana 58
11000 Beograd
26

Prilog 4 Pristupne take za meupovezivanje
u Mobilnoj mrei Telekoma Srbija
Prilog 4 - Pristupne take za meupovezivanje u Mobilnoj mrei Telekoma

Srbija
Meupovezivanje Mree Telekoma Srbija i Mree Operatora na strani Telekoma Srbija

obavljae se preko pristupnih taaka na centralama Mobilne mree Telekoma Srbija koje su
navedene u Tabeli 1.
U Tabeli 1 dati su podaci o nazivu centrala i tipu pristupnih taaka za meupovezivanje.
27
Standardna ponuda za uslugu terminacije poziva u mobilnoj mrei

Prilog 4 Pristupne take za meupovezivanje u Mobilnoj mrei Telekoma Srbija
Tabela 1 Pristupne take u Mobilnoj mrei Telekoma Srbija (MTS)
Naziv centrale
Tip
Rang
BGEL/MSCT1
EWSD
TSC
BGBEMSC-T2
EWSD
TSC
NS/MSC-N1
DX200
MSC/VLR
Pristupne take
Taka
povezivanja
Tip
centrale
Rang
Mesto
Beograd,
Darinke
Radovi 39
Beograd,
Jurija
Gagarina 147
Novi Sad,
Narodnih
heroja 2
Kragujevac,
Kralja Petra I,
br.9
Ni, Vodova
11
NS/MGW-N2
IPA 2800
MGW
NS/MGW-N4
IPA 2800
MGW
KG/MSC-E13
AXE810
MSC/VLR
KG/MGWE6
CPP
MGW
NI/MSC-E16
AXE810
MSC/VLR
NI/MGW-E8
NI/MGW-E9
CPP
CPP
MGW
MGW
Tip interfejsa
Napomena
2 Mbit/s
2 Mbit/s
2 Mbit/s
2 Mbit/s
2 Mbit/s
Tabela 2 Pristupne take u Mrei Telekoma Srbija za uspostavljanje signalizacionih linkova
Naziv pristupne take

Beograd STP1
Beograd STP2
Adresa
Beograd, Katieva 14
Beograd, panskih boraca 22
28

Prilog 5 Obrazac zahteva za pregovore i
otkazivanje usluge
Prilog 5 - Obrazac zahteva za pregovore i otkazivanje usluge

1. Zahtev za pregovore
Podaci o Operatoru
Naziv Operatora:______________________________________________________
Adresa:______________________________________________________________
Potanski broj: ________________________________________________________
Matini broj:__________________________________________________________
PIB:_________________________________________________________________
Kontakt osoba (ime i prezime, organizaciona celina, telefon, email adresa):
____________________________________________________________________
Zakonski zastupnik: ____________________________________________________
Delatnost: ____________________________________________________________
Zahtevane usluge meupovezivanja:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Arhitektura meupovezivanja sa Mreom Telekoma Srbija inicijalni zahtevi:
Pristupna taka
Lokacija Operatora
Kapacitet
Telekoma Srbija
BGEL/MSC-T1
n x 2 Mbit/s (n1)
BGBE-MSC-T2
n x 2 Mbit/s (n1)
NS/MSC-N1
n x 2 Mbit/s (n1)
KG/MSC-E13
n x 2 Mbit/s (n1)
NI/MSC-E16
n x 2 Mbit/s (n1)
Saobraajni zahtevi:
U tabeli je potrebno prikazati saobraajne zahteve u minutama za svaku relaciju
meupovezivanja posebno. U zahtevu je potrebno navesti prognozu saobraaja kako za
relaciju Operator Mrea Telekoma Srbija tako i za relaciju Mrea Telekoma Srbija
Operator. Podaci se dostavljaju za dva (2) kalendarska kvartala.
Smer Operator Mrea Telekoma Srbija:
Relacija voda za
1Q
meupovezivanje
(broj minuta)
Smer Mrea Telekoma Srbija - Operator:

Relacija voda za
1Q
meupovezivanje
(broj minuta)
2Q
(broj minuta)
2Q
(broj minuta)
29

Prilog 5 Obrazac zahteva za pregovore i
otkazivanje usluge
U skladu sa lanom 1.6.2. Standardne ponude za uslugu terminacije poziva u Mobilnoj mrei
Telekoma Srbija a.d. u prilogu ovog zahteva je sledea dokumentacija:
-
2. Zahtev za otkazivanje usluge
Podaci o Operatoru
Naziv Operatora:___________________________________________________________
Adresa:__________________________________________________________________
Potanski broj: ____________________________________________________________
Matini broj:______________________________________________________________
PIB:_____________________________________________________________________
Kontakt osoba (ime i prezime, organizaciona celina, telefon, email adresa):
________________________________________________________________________
Zakonski zastupnik: _______________________________________________________
Delatnost: _______________________________________________________________
Podaci o usluzi koja se otkazuje:
U Beogradu, __.__.____. godine

Za Operatora:
___________________
(potpis ovlaenog lica)
M.P.
30

Prilog 6 Procedura prijavljivanja
i otklanjanja smetnji
Prilog 6 - Procedura prijavljivanja i otklanjanja smetnji

Taka 1.
Ova Procedura za prijavljivanje i otklanjanje smetnji koje utiu na rad mree za
meupovezivanje i pruanje usluga (u daljem tekstu: Procedura) proizilazi iz primene
Ugovora o meupovezivanju zakljuenog izmeu Preduzea za telekomunikacije Telekom
Srbija a.d. (u daljem tekstu: Telekom Srbija) i Operatora (u daljem tekstu: Operator),
zavedenog u delovodnom protokolu Telekom-a Srbija a.d. dana __.__.___. godine pod brojem
____ i u delovodnom protokolu Operatora dana __.__.____.godine pod brojem ____ (u
daljem tekstu: Ugovor o meupovezivanju). Procedura je obavezujua i utvruje postupke i
nain rada na poslovima prijavljivanja i otklanjanja smetnji, obaveze i odgovornosti
Telekoma Srbija i Operatora prilikom izvoenja planiranih radova na odravanju njihovih
komunikacionih mrea, a koji utiu na rad Mree za meupovezivanje, pri emu su obe strane
dune da se pridravaju Ugovora o meupovezivanju kao izvornog dokumenta.
Taka 2.
Termini i izrazi upotrebljeni u ovoj Proceduri imaju sledee znaenje:
Mrea za meupovezivanje - kao u lanu 1.5. Standardne ponude;
Smetnja smetnja koja je nastala u komunikacionoj mrei Telekoma Srbija ili
komunikacionoj mrei Operatora, a koja utie na rad Mree za meupovezivanje i/ili koja
utie na pruanje usluga meupovezivanja;
Vreme poetka smetnje datum i vreme kada je jedna od Strana prijavila smetnju drugoj
Strani, koja mora biti potvrena od Strane koja je primila prijavu.
Vreme kraja smetnje datum i vreme kada je smetnja otklonjena, koje mora biti
usaglaeno i potvreno od obe Strane;
Trajanje smetnje predstavlja vremenski period izmeu Vremena poetka smetnje i
Vremena kraja smetnje;
NOC (Network Operation Center) Centar za prijavu, evidenciju i odjavu smetnji
raspoloiv dvadesetetiri (24) asa dnevno, sedam (7) dana u nedelji, tristaesdesetpet (365)
dana godinje.
I PRIJAVLJIVANJE I OTKLANJANJE SMETNJI

Taka 3.
Telekom Srbija i Operator (u daljem tekstu pojedinano Strana, zajedniki Strane) su u
obavezi da obezbede postojanje i funkcionalnost NOC-a, u skladu sa prethodno definisanim
pojmom.
Smetnje se prijavljuju putem elektronske pote (email) ili telefonom uz naknadno obavezno
slanje email poruke, sa svim relevantnim podacima.
31

Kontakt detalji u ijoj nadlenosti je prijava, evidencija i odjava smetnje za obe Strane
definisani su u tabelama 2. i 6. ove Procedure.
Kontakt telefoni i email adrese za prijavu, evidenciju i odjavu smetnje u mrei Telekoma
Srbija dati su u Tabeli 2. ove Procedure.
Kontakt telefoni i email adrese za prijavu, evidenciju i odjavu smetnje u mrei Operatora dati
su u Tabeli 6. ove Procedure.
Izgled poruke sa podacima za prijavu smetnji dat je u Tabeli 3. ove Procedure.
Strana koja prijavljuje smetnju istu moe prijaviti samo sa kontakt adresa navedenih u Tabeli
2. ili Tabeli 6 ove Procedure.
Smetnje se prijavljuju/odjavljuju samo na/sa kontakt adresa navedenih u tabelama 2. i 6. ove
Procedure.
Strane su obavezne da informiu jedna drugu, najkasnije pet (5) dana pre svake promene
podataka u tabelama kontakata, kao npr. o ukidanju postojeeg i otvaranju novog NOC -a,
promenu broja telefona ili email adrese.
Postupak prijave, evidencije i odjave smetnji
Taka 4.
Svaka strana je duna da pre prijave smetnji izvri proveru i ispitivanje svoje mree od strane
sopstvene tehnike podrke.
NOC mora da evidentira i dodeli odgovarajui Broj prijavljenoj smetnji. Lice koje je primilo
prijavu saoptava licu koje je prijavilo smetnju Broj prijave smetnje.
Prijava smetnje treba da sadri sledee informacije:
- Naziv korisnika;
- Usluga;
- Adresa instalacije i relacija;
- Datum i vreme nastanka smetnje;
- Stanje usluge u smislu vrste smetnje;
- Opis problema i aktivnosti preduzetih na otklanjanju smetnje. Za smetnje na
upravljako komutacionim sistemima i signalizaciji mora biti priloen signalizacioni
trace;
- Kontakt ovlaenih lica koja su prijavila smetnju;
Najkasnije jedan (1) sat po prijemu smetnje NOC kome je smetnja prijavljena potvruje
prihvatanje smetnje NOC-u koji je smetnju prijavio, prilikom ega se usaglaava prioritet
smetnje. U sluaju odbijanja prihvatanja smetnje ili neusaglaavanja prioriteta Strana koja je
prijavila smetnju prenosi nadlenost za status smetnje na sledei nivo u eskalacionoj listi.
Informacije o statusu smetnji se mogu razmenjivati telefonom ili email-om.
Eskalacione liste Telekoma Srbija za reavanje smetnji za upravljako komutacione sisteme,
signalizaciju i sisteme prenosa date su u Tabelama 4. i 5. ove Procedure, respektivno.
Eskalacione liste Operatora za reavanje smetnji u mrei Operatora date su u Tabelama 7. i 8.
ove Procedure.
32

Strane su dune da u toku otklanjanja smetnji prue asistenciju i neophodnu pomo jedna
drugoj.
Zaposleni koji rade na otklanjanju smetnji moraju imati na raspolaganju aurnu, usaglaenu
dokumentaciju o stanju svojih resursa koji uestvuju u realizaciji servisa i za koje su nadleni.
Po otklanjanju smetnje, NOC kome je prijavljena smetnja duan je da zavede u svoju
dokumentaciju i putem email poruke prosledi sledee informacije o otklanjanju smetnje:
- datum, vreme poetka, kraja i trajanja smetnje;
- detaljan opis i lokaciju smetnje;
- uzrok nastanka i prestanka smetnje;
- opis aktivnosti preduzetih na otklanjanju smetnje;
Strane su u obavezi da sve smetnje evidentiraju, a dokumentaciju o smetnjama na
odgovarajui nain arhiviraju.
Strana koja je smetnju prijavila mora po prijemu obavetenja o otklanjanju smetnji prihvatiti
ili odbiti odjavu smetnje email porukom u roku od jedan (1) sat. Po isteku ovog roka smetnja
e se smatrati otklonjenom. U sluaju odbijanja odjave, Strana koja je odbila odjavu prenosi
nadlenost za status smetnje na sledei nivo u eskalacionoj listi.
Rokovi za otklanjanje smetnji na resursima za meupovezivanje moraju biti u okvirima
prikazanim u Tabeli 1.:
Tabela 1.
Prioritet smetnje
Vreme do poetka
otklanjanja smetnje
Vreme za reavanje
smetnje
Smetnja koja uzrokuje

totalni prekid usluge
meupovezivanja
do 2 sata
do 10 sati
Smetnja koja uzrokuje

oteano odvijanje usluge
meupovezivanja
najkasnije do poetka
sledeeg dana
do 24 sata
Smetnja koje ne utie na

odvijanje usluge
meupovezivanja
najkasnije do poetka
sledeeg radnog dana
do 72 sata
Kontakti za prijavu, evidenciju i odjavu smetnji

Taka 5.
Tabela 2. Kontakti NOC-a Telekoma Srbija za prijavu, evidenciju i odjavu smetnji
Resursi za
meupovezivanje
Kontakt email
Radno vreme
Kontakt
telefoni
za signalizaciju i
komutaciju
za sisteme prenosa
33

Tabela 3. Sadraj (body) email poruke sa podacima za prijavu smetnje
Naziv
Operatora
Adresa
Usluga Instalacija i
Relacija
Datum i
vreme
nastanka
smetnje
Stanje
usluge
(Otean
rad/prekid)
Detaljan opis
problema i
Kontakt ovlaenih
aktivnosti
lica koja su prijavila
preduzetih na
smetnju
otklanjanju smetnje
Tabela 4. Kontakti Telekoma Srbija za prijavu, evidenciju i odjavu smetnji - Eskalaciona lista
za komutacione sisteme i signalizaciju
Eskalacioni
nivo
I Eskalacioni
nivo
II Eskalacioni
nivo
III Eskalacioni
nivo
IV Eskalacioni
nivo
V Eskalacioni
nivo
Ime i
Prezime
Kontakt
Pozicija
Vreme
eskalacije
Tabela 5. Kontakti Telekoma Srbije za prijavu, evidenciju i odjavu smetnji - Eskalaciona

lista za sisteme prenosa
Eskalacioni
nivo
I Eskalacioni
nivo
II Eskalacioni
nivo
III Eskalacioni
nivo
IV Eskalacioni
nivo
V Eskalacioni
nivo
Ime i
Prezime
Kontakt
Pozicija
Vreme
eskalacije
Tabela 6. Kontakti NOC Operatora za prijavu, evidenciju i odjavu smetnji

Resursi za meupovezivanje
Kontakt e-mail
Radno vreme
Kontakt telefoni
za prijavu svih vrsta smetnji
34

Tabela 7. Kontakti Operatora za prijavu, evidenciju i odjavu smetnji eskalaciona lista za

komutacione sisteme i signalizaciju
Eskalacioni
nivo
I
Eskalacioni
nivo
II
Eskalacioni
nivo
III
Eskalacioni
nivo
IV
Eskalacioni
nivo
V
Eskalacioni
nivo
Ime i Prezime
Kontakt
Pozicija
Vreme
eskalacije
Tabela 8. Kontakti Operatora za prijavu, evidenciju i odjavu smetnji eskalaciona lista za

sisteme prenosa
Eskalacioni
nivo
I
Eskalacioni
nivo
II
Eskalacioni
nivo
III
Eskalacioni
nivo
IV
Eskalacioni
nivo
V
Eskalacioni
nivo
Ime i Prezime
Kontakt
Pozicija
Vreme
eskalacije
II PLANIRANI RADOVI
Taka 6.
Strane su u obavezi da jedna drugoj dostavljaju informacije o planiranim radovima u svojoj
mrei najkasnije tri (3) dana pre poetka izvoenja planiranih radova.
Pod planiranim radovima u smislu ove procedure podrazumevaju se radovi na redovnom
odravanju komunikacionih mrea i radovi na trajnom otklanjanju Smetnji.
Planirani radovi u smislu ove Procedure ne obuhvataju radove koji su regulisani odredbama
Ugovora o meupovezivanju.
35

Informacije o planiranim radovima Strane dostavljaju na glavne kontakt adrese koje su

navedene u Ugovoru o meupovezivanju Kontakti, u zvaninoj formi dopisa i na
odgovarajue kontakt adrese navedene u ovoj taki Procedure, putem elektronske pote
(email).
Kontakt Telekoma Srbija za najave radova i planirane prekide dat je u Tabeli 9. ove
Procedure, na koji e Operator slati obavetenja o planiranim radovima u svojoj mrei. Tok
izvoenja radova prate zaposleni u NOC.
U Tabeli 10. ove Procedure naveden je kontakt Operatora na koje e Telekom Srbija slati
obavetenja o planiranim radovima i koje e kontaktirati tokom izvoenja radova.
Informacija o planiranim radovima mora da sadri sledee:
- objekat i relaciju na kojima se izvode radovi,
- opis radova,
- uticaj radova na pruanje usluga meupovezivanja,
- datum i vreme poetka i planirano vreme trajanja radova,
- planirano vreme trajanje smetnje u toku izvoenja radova.
U sluaju neodlonih radova (emergency), Strana koja izvodi neodlone radove mora
obavestiti drugu Stranu u najkraem moguem roku.
Prilikom izvoenja planiranih radova, Strana koja izvodi radove je obavezna da telefonom
obavesti drugu Stranu u trenutku poetka i zavretka radova.
Strane su u obavezi da vreme trajanja radova koji utiu na pruanje usluga meupovezivanja
svedu na minimum.
Uobiajeno vreme, tj. period u toku dana u kojem se vri izvoenje planiranih radova na
komutacionim sistemima i sistemima prenosa je od 24:00h 06:00h. U sluaju da izvoenje
radova nije mogue vriti u ovom periodu, radovi se mogu izvoditi u dugom terminu, uz
prethodnu pisanu saglasnost obe Strane.
Tabela 9. Kontakti Telekoma Srbija za najavu radova i planirane prekide
Resursi za
meupovezivanje
Kontakt email
Radno vreme
Kontakt telefoni
za najave radova i
planirane prekide
Tabela 10. Kontakti Operatora za najavu radova i planirane prekide

Resursi za
meupovezivanje
Kontakt email
Radno vreme
Kontakt telefoni
za najave radova i
planirane prekide
36

III ZAVRNE ODREDBE

Taka 7.
Ova Procedura je sainjena u dva (2) istovetna primerka od kojih svaka Strana zadrava po
jedan (1) primerak.
Taka 8.
Ova Procedura se primenjuje od datuma potpisivanja od strane predstavnika obe Strane, a
ukoliko to nije isti datum, datumom potpisivanja smatrae se kasniji datum.
Za Telekom Srbija:
Za Operatora:
____________________
___________________
37

Prilog 7 - Planiranje i naruivanje kapaciteta

1. Planiranje kapaciteta
1.1. U trenutku podnoenja zahteva za meupovezivanje, Operator je obavezan da dostavi plan
kapaciteta potrebnih za meupovezivanje za narednih est (6) meseci. Operator je obavezan da
dostavi podatke o kapacitetima potrebnim za meupovezivanje za svaku relaciju na kojoj e se
realizovati meupovezivanje u skladu sa Tabelom 1.
Tabela 1. Planirani broj potrebnih 2Mbit/s linkova
U ovoj tabeli je potrebno specificirati relacije na kojima se uspostavljaju vodovi za
meupovezivanje kao i broj 2Mbit/s linkova na toj relaciji za odreeni kalendarski kvartal, te
zahtevani datum realizacije. Telekom Srbija e nakon to je od Operatora primio dostavljeni plan
kapaciteta popuniti polje odobren datum realizacije, te tako popunjenu tabelu vratiti Operatoru.
Podaci se specificiraju za dva (2) kalendarska kvartala.
Operator koji
uspostavlja vod za
meupovezivanje
Relacija na kojoj se
uspostavlja vod za
meupovezivanje
Broj
2Mbit/s
linkova
za
period
T + 1Q
Datum
realizacije
koji
zahteva
Operator
Odobren
datum
realizacije
.
.
.
Broj
2Mbit/s
linkova za
period
T + 2Q
Datum
realizacije
koji
zahteva
Operator
Odobren
datum
realizacije
1.2. Nakon zakljuivanja Ugovora o meupovezivanju, a tri (3) meseca pre isteka perioda od
est (6) meseci iz lana 1.1. ovog Priloga, Operator je duan da dostavi plan kapaciteta za
narednih 12 (dvanaest) meseci u formi kao u Tabeli 1 ovog Priloga (podaci se specificiraju za
etiri (4) kalendarska kvartala) koji treba da bude usaglaen izmeu Ugovornih strana. Ukoliko
Operator eli da izvri korekciju prethodno usaglaenog plana kapaciteta, mora da dostavi pisani
zahtev Telekomu Srbija najmanje tri (3) meseca pre planirane uspostave Kapaciteta za
meupovezivanje. Operator nema pravo da menja plan kapaciteta za prvih est (6) meseci nakon
potpisivanja Ugovora o meupovezivanju. Tehnika reenja u skladu sa planom kapaciteta
poinju se pripremati tek nakon potpisivanja Ugovora o meupovezivanju u skladu sa uslovima
koji su utvreni Ugovorom o meupovezivanju.
1.3. Uspostavljanje svake nove relacije za potrebe meupovezivanja, kao i proirenje postojee
na osnovu zahteva Operatora, bie predmet izmena i/ili dopuna odgovarajueg Aneksa Ugovora
o meupovezivanju.
1.4. U sluaju da obim saobraaja koji potie iz Mree Operatora u glavnom saobraajnom satu
bude vei od dozvoljenog obima saobraaja (vrno optereenje u granicama dozvoljenih
gubitaka od 1%) u odnosu na planirane kapacitete za potrebe meupovezivanja, za koje je
38

Operator dostavio podatke Telekomu Srbija u skladu sa Tabelom 1, Telekom Srbija ne moe
garantovati kvalitet usluga kako je navedeno u lanu 5. Standardne ponude.
1.5. Ukoliko Operator ne izvri porudbinu planiranih kapaciteta u rokovima koji su predvieni
usaglaenim planom kapaciteta kao u lanovima 1.1. i 1.2. ovog Priloga, bie odgovoran za
naknadu trokova Telekomu Srbija i to u iznosu 50% od ukupnog iznosa koji bi Operator platio
Telekomu Srbija za period od est (6) meseci za kapacitete za koje Operator nije uputio zahtev
za uspostavljanje meupovezivanja.
2. Naruivanje kapaciteta za meupovezivanje
2.1. Operator je u obavezi da u skladu sa planiranim kapacitetima i obimom saobraaja koji e se
realizovati na tim kapacitetima, u pisanoj formi najkasnije tri (3) meseca pre odobrenog roka za
realizaciju shodno Tabeli 1, dostavi Telekomu Srbija Zahtev za uspostavljanje vodova za
meupovezivanje (dalje u tekstu Zahtev) u pisanoj formi. Zahtev treba da sadri sledee
podatke:
- relaciju na kojoj e se uspostaviti vod za meupovezivanje,
- koliinu kapaciteta,
- planirani datum realizacije, kontakt podatke, te datum od kada je mogue izvoenje
radova na lokaciji Operatora.
2.2. Po prijemu Zahteva, Telekom Srbija e u skladu sa tehnikim mogunostima pristupiti
realizaciji Zahteva. Telekom Srbija e najkasnije tri (3) meseca po prijemu Zahteva uspostaviti
naruene kapacitete za meupovezivanje u skladu sa ovim Prilogom.
2.3. Operator e biti odgovoran za naknadu trokova Telekomu Srbija ukoliko odustane od
porudbine navedene u Zahtevu, ili se krivicom Operatora ne izvri realizacija, i to u iznosu 80%
od ukupnog iznosa koji bi Operator platio Telekomu Srbija za uspostavljanje zahtevanih vodova
za meupovezivanje za period od dvanaest (12) meseci.
2.4. Ukoliko Operator uputi zahtev Telekomu Srbija za uspostavljanje kapaciteta za
meupovezivanje koji nisu bili ukljueni u plan kapaciteta, Telekom Srbija e razmotriti takav
zahtev i ukoliko postoje tehnike mogunosti izvriti uspostavljanje zahtevanih kapaciteta za
meupovezivanje.
39

Telekom Srbija - Terminacija Poziva U Mobilnoj Mrezi PDF

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Telekom Srbija - Terminacija Poziva U Mobilnoj Mrezi PDF

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

PREDUZEE ZA TELEKOMUNIKACIJE TELEKOM SRBIJA a.d.

STANDARDNA PONUDA ZA USLUGU TERMINACIJE POZIVA U MOBILNOJ

Beograd, 2012. godine

Preduzee za telekomunikacije Telekom Srbija a.d.

Standardna ponuda za uslugu

STANDARDNA PONUDA PREDUZEA ZA TELEKOMUNIKACIJE TELEKOM

Preduzee za telekomunikacije Telekom Srbija a.d.

Standardna ponuda za uslugu

9.1. Obraun i izdavanje rauna ....................................................................................... 17

Preduzee za telekomunikacije Telekom Srbija a.d.

Standardna ponuda za uslugu

STANDARDNA PONUDA PREDUZEA ZA TELEKOMUNIKACIJE

Opis usluge dat je u lanu 2. ove Standardne ponude.

Preduzee za telekomunikacije Telekom Srbija a.d.

Standardna ponuda za uslugu

da li postoje objektivni kriterijumi za diferenciranje razliitih usluga koje su u pitanju, da li se

Preduzee za telekomunikacije Telekom Srbija a.d.

Standardna ponuda za uslugu

Javna mobilna komunikaciona mrea - javna komunikaciona mrea u kojoj terminalne

Preduzee za telekomunikacije Telekom Srbija a.d.

Standardna ponuda za uslugu

1.6. Podnoenje zahteva za meupovezivanje, postupak pregovaranja

Preduzee za telekomunikacije Telekom Srbija a.d.

Standardna ponuda za uslugu

1.6.3. Postupak pregovaranja

ako Operator ne dopuni zahtev za meupovezivanje u roku od trideset (30) dana od

ukoliko meupovezivanje nije izvodljivo iz tehnikih i/ili ekonomskih razloga, sa

Rok za zakljuenje ugovora

Nakon dostavljanja potpunog zahteva za meupovezivanje od strane Operatora, Telekom

Postupak izmene Ugovora o meupovezivanju i razlog za izmenu cena

Preduzee za telekomunikacije Telekom Srbija a.d.

Standardna ponuda za uslugu

2. Usluga terminacije poziva u Mobilnu mreu Telekoma Srbija

Preduzee za telekomunikacije Telekom Srbija a.d.

Standardna ponuda za uslugu

4. Tehniki i eksploatacioni uslovi za meupovezivanje

Preduzee za telekomunikacije Telekom Srbija a.d.

Standardna ponuda za uslugu

4.1.4. Karakteristike interfejsa

Preduzee za telekomunikacije Telekom Srbija a.d.

Standardna ponuda za uslugu

recommendations, preporuke Q.730, Q761-Q764 i Q.850, kao i ETSI preporuke ETS

4.1.8. Specifikacija SS7 SCCP

Preduzee za telekomunikacije Telekom Srbija a.d.

Standardna ponuda za uslugu

4.2. Testiranje voda za meupovezivanje

Preduzee za telekomunikacije Telekom Srbija a.d.

Standardna ponuda za uslugu

4.2.2. Postupci testiranja vodova za meupovezivanje

Preduzee za telekomunikacije Telekom Srbija a.d.

Standardna ponuda za uslugu

meupovezivanja Mree Operatora i Mree Telekoma Srbija. Tehniki i komercijalni uslovi

Preduzee za telekomunikacije Telekom Srbija a.d.

Standardna ponuda za uslugu

6. Promene u infrastrukturi Mree Telekoma Srbija

Preduzee za telekomunikacije Telekom Srbija a.d.

Standardna ponuda za uslugu

7. Planiranje Kapaciteta za meupovezivanje

8. Cene za usluge meupovezivanja

9. Obraun, plaanje i sredstva obezbeenja plaanja

Preduzee za telekomunikacije Telekom Srbija a.d.

Standardna ponuda za uslugu

izraen u sekundama i deli se sa 60 i zaokruuje na ceo broj. Trajanje poziva predstavlja

Mi, _bankaadresa_, se neopozivo i bezuslovno obavezujemo, ne samo

U Beogradu, ..____. godine