Na temelju lanka 184. stavka 1.

Zakona o socijalnoj skrbi (Narodne novine broj 157/13)

ministrica socijalne politike i mladih donosi
PRAVILNIK O MINIMALNIM UVJETIMA ZA PRUANJE SOCIJALNIH USLUGA
(Narodne novine, broj 40/14)
I. OPE ODREDBE
lanak 1.
Ovim Pravilnikom propisuju se minimalni uvjeti za pruanje socijalnih usluga (u daljnjem
tekstu: usluga) i nain rada povjerenstva koje ispituje njihovo ispunjavanje.
lanak 2.
(1) Minimalni uvjeti za pruanje usluga ukljuuju:
minimalne uvjete prostora i opreme za pruanje usluga
vrstu, te minimalni sadraj i opseg usluge u odnosu na pojedinu korisniku skupinu
strukturu i trajanje neposrednog strunog rada s korisnicima, strukturu i trajanje ostalih
poslova te uvjete i minimalni broj strunih i drugih radnika za pojedinu uslugu.
(2) Minimalni opseg usluga, pripadajua klasifikacijska oznaka i minimalni broj strunih i
drugih radnika za pojedinu uslugu koja se neposredno prua korisniku propisan je u Prilogu I.
Katalog socijalnih usluga koji je otisnut uz ovaj Pravilnik i ini njegov sastavni dio.
(3) Izrazi koji se koriste u ovom Pravilniku, a koji imaju rodni izriaj, odnose se na jednak
nain i na muki i na enski rod, bez obzira na to u kojem se rodu koristili.
lanak 3.
Djelatnost i vrsta pruatelja usluga, te uvjeti prostora, opreme, strunih i drugih radnika
odreuju se prema korisnikim skupinama kojima se pruaju usluge.
lanak 4.
Usluge se pruaju korisnicima potujui etika naela i pravila svake struke.
II. ZAJEDNIKI MINIMALNI UVJETI ZA PRUANJE SOCIJALNIH USLUGA
2.1. Zajedniki uvjeti prostora
2.1.1. Zajedniki uvjeti prostora za pruanje usluga u prostoru pruatelja usluga
lanak 5.
Zgrada za pruanje usluga u prostoru pruatelja usluga, smatra se onom zgradom u ijim se
prostorima usluga provodi u cijelosti, odnosno u kojoj korisnici borave u svrhu koritenja
socijalne usluge, osim za organizirano stanovanje i obiteljski dom.
lanak 6.
Zgrada u kojoj se nalaze prostorije u kojima se pruaju usluge treba ispunjavati sljedee
uvjete:
osiguran pristup s javne pjeake povrine, u pravilu, kroz glavni ulaz u zgradu
udovoljavati sanitarno-tehnikim i higijenskim uvjetima
biti smjetena na pristupanom terenu s nesmetanim prilazom prijevoznim sredstvima, a
pjeaki prilazni put mora biti osvijetljen i udovoljavati propisima o sigurnosti u prometu

 imati osigurana parkiralina mjesta s dovoljnim brojem parkiralinih mjesta za osobe s

invaliditetom
imati prostorije osvijetljene danju prirodnim izvorom svjetlosti, a nou umjetnim izvorom
svjetlosti, primjerene kvalitete i jaine
osigurati zatitu od izravnog prodiranja sunevih zraka, kojom se sprjeava pretjerano
zagrijavanje, a u spavaonicama treba osigurati mogunost zamraenja
osigurati prirodno prozraivanje, a ako ima prostora s nedovoljnim prozraivanjem,
potrebno je osigurati umjetnu ventilaciju
osigurati ravnomjerno zagrijavanje prostorija na temperaturu od 20 do 22 C, osim u
hodnicima i pomonim prostorima na temperaturu od 18 C, a u razdoblju visokih vanjskih
temperatura u prostoru u kojem borave korisnici potrebno je osigurati optimalnu temperaturu,
5 C niu od vanjske
visina prostorija mora iznositi najmanje 240 cm, iznimno ako se usluga prua u potkrovnim
prostorijama, u ukupnu povrinu prostora ne uraunavaju se dijelovi prostorija niih od 190
cm
prostorije moraju udovoljavati svim propisanim komunalnim i sanitarnim uvjetima
vodoopskrbe i odvodnje sanitarnih i drugih otpadnih voda, elektrinog dovoda, telefonskog i
internetskog prikljuka te plinovodnih i drugih instalacija
opskrba vodom ostvaruje se instalacijom vodovodne mree sa zdravstveno ispravnom
vodom za pie
otpadne vode odvode se kunom kanalizacijom koja se prikljuuje na komunalnu
kanalizaciju ili na drugi nain, prema vaeim propisima i standardima
elektrina instalacija mora biti zatiena i osigurana
zatita od poara provodi se sukladno posebnim propisima.
lanak 7.
Na zgradu u kojoj se pruaju socijalne usluge primjenjuju se propisi kojima se osobama
smanjene pokretljivosti osigurava nesmetan pristup, kretanje, boravak i rad, na jednakoj razini
kao i ostalim osobama, ako ovim Pravilnikom nije drugaije propisano.
lanak 8.
Zgrada u kojoj se obavlja djelatnost socijalne skrbi, mora ispunjavati minimalne zahtjeve
prema posebnim propisima za radne i pomone prostorije glede sigurnosti i zatite zdravlja
radnika za sve radne i pomone prostorije i prostore u kojima se stalno ili povremeno obavlja
rad, povremeno zadravaju osobe na radu i u koje dolaze druge osobe po bilo kojoj osnovi
rada ili koritenja usluga.
lanak 9.
Lokacija zgrade u kojoj se pruaju usluge treba biti u naselju ili njegovoj blizini da
omoguava koritenje usluga odgoja i obrazovanja, zdravstva i drugih djelatnosti, u skladu s
potrebama korisnika, i prometnu vezu s naseljem.
lanak 10.
(1) Oko zgrade treba osigurati povrinu neizgraenog zemljita prema posebnim propisima,
za prilaz objektu, te dvorite, park, igralite, parkiralite i slino, ovisno o potrebama
korisnikih skupina kojima se pruaju usluge.
(2) Zelene povrine neizgraenog zemljita iz stavka 1. ovoga lanka trebaju iznositi najmanje
50 m na objekt u kojem se pruaju usluge smjetaja i boravka do 50 korisnika, odnosno 50
m vie za svakih sljedeih 50 korisnika, osim ako su korisnici djeca i odrasle osobe rtve
nasilja u obitelji ili rtve trgovanja ljudima. Zelene povrine trebaju biti ureene.

(3) Iznimno, ako se zgrada nalazi u neposrednoj blizini javnog parka ili ako se u zgradi
pruaju usluge prihvatilita ili prenoita, povrina neizgraenog zemljita iz stavka 2. ovog
lanka ne mora imati predvienu zelenu povrinu.
lanak 11.
Zgrada mora imati potreban broj funkcionalno rasporeenih prostorija namijenjenih
korisnicima, te radnih i pomonih prostorija namijenjenih radnicima, i to:
spavaonice koje ne smiju biti prolazne
potreban broj sanitarnih vorova i kupaonica, sukladno potrebama i broju korisnika, te
posebne sanitarne vorove za radnike
sanitarni vor mora imati jedan zahod s predprostorom za ene i jedan zahod s
predprostorom za mukarce, ako prua usluge korisnicima oba spola
prostor za dnevni boravak i dnevni odmor korisnika za koji se moe koristiti vie manjih
prostorija, a iznimno se mogu koristiti i blagovaonice
ako vrsta usluge koja se prua to zahtijeva, zgrada mora imati prostorije za provoenje
rehabilitacijskih i radnih aktivnosti, te koritenje slobodnog vremena
za pruanje usluga prehrane korisnika, mora imati odgovarajui prostor za posluivanje
obroka, a ako se pripremaju obroci, mora imati kuhinju, te prostoriju i priruni prostor za
uvanje hrane i pia, sukladno pravilniku kojim se ureuje razvrstavanje i minimalni uvjeti
koje moraju ispunjavati ugostiteljski objekti iz skupina Restorani, te sanitarnim propisima
odgovarajui skladini prostor u kojem su odvojeni prostori za skladitenje prehrambenih
proizvoda od prostora namijenjenih za skladitenje sredstava za ienje i osobnu higijenu, te
sredstva za odravanje zgrade i okolia
mjesto za uvanje lijekova i sanitetskog materijala dostupno samo ovlatenim osobama
ako pruatelj usluga u sklopu djelatnosti osigurava usluge odravanja istoe rublja, zgrada
u kojoj se djelatnost obavlja mora imati osiguran poseban prostor za tu namjenu, sukladno
sanitarnim i drugim propisima
ako zgrada ima balkon ili terasu, oni moraju biti ograeni ogradom visine najmanje 120 cm
vrata, zidovi, podovi i stropovi u prostorijama u kojima se obavlja djelatnost te u sanitarnim
vorovima moraju biti ravne i glatke povrine, koja je otporna na upijanje, te uestalo i
temeljito ienje, sukladno vaeim propisima
prostoriju za privremenu pohranu preminulih, ako pruaju usluge dugotrajnog smjetaja i
ako nemaju sklopljen ugovor s ovlatenim pruateljem usluga za tu namjenu
ako pruatelj usluge prua usluge savjetovanja i pomaganja te psihosocijalne podrke kod
pruatelja usluga, za tu namjenu mora osigurati prostoriju za struni rad s korisnicima,
ekaonicu, te zahod odvojeno za ene i mukarce; pruatelj usluge duan je u sklopu ili
odvojeno od navedenih prostorija osigurati i prostor za pripremu i voenje evidencije te
uvanje dokumentacije i arhive.
lanak 12.
(1) Usluge koje se pruaju u prostoru pruatelja usluga mogu se pruati u jednoj ili vie
zgrada koje udovoljavaju uvjetima propisanim ovim Pravilnikom.
(2) U jednoj zgradi u pravilu se pruaju usluge jednoj korisnikoj skupini, a mogu se pruati i
za dvije korisnike skupine, ako se zgrada moe podijeliti na nain da se svakoj korisnikoj
skupini osigurava zaseban prostor, i to: blagovaonice, spavaonice, prostorije za dnevni
boravak, prostorije za dnevni odmor, kupaonice i sanitarni vorovi.
(3) U jednoj zgradi mogu se pruati usluge i za vie korisnikih skupina ako je pruatelj
usluga osnovan kao centar za pruanje usluga u zajednici.
lanak 13.

Na zgradi u kojoj se obavlja djelatnost potrebno je danom poetka rada istaknuti plou koja
sadri naziv pruatelja usluge, osim zgrade namijenjene sklonitu za rtve nasilja u obitelji ili
rtvama trgovanja ljudima.
2.1.2. Zajedniki uvjeti prostora pruatelja usluga koji usluge pruaju na drugim mjestima
lanak 14.
(1) Prostor u kojem se prua usluga pomoi pri ukljuivanju u programe odgoja i obrazovanja,
te usluga boravka u koli osigurava ustanova odgoja i obrazovanja.
(2) Prostor u kojem se prua usluga pomoi u kui, usluga psihosocijalne podrke u obitelji, te
usluga rane intervencije ako se prua u obitelji korisnika, osigurava korisnik.
(3) Za pruanje usluga iz stavaka 1. i 2. ovoga lanka, pruatelj usluga u svrhu organizacije
rada za strune ili druge radnike mora osigurati prostoriju za pripremu i voenje evidencije,
uvanje dokumentacije i arhive te sredstava za rad, s time da prostoriju istovremeno moe
koristiti jedan ili vie radnika.
(4) Radnicima iz stavka 3. ovoga lanka potrebno je omoguiti uporabu zahoda.
2.1.3. Zajedniki uvjeti prostora za pruanje usluga organiziranog stanovanja i usluga u
obiteljskom domu
lanak 15.
(1) Usluga organiziranog stanovanja moe se pruati u stambenim jedinicama koje mogu biti:
obiteljska kua, stan u stambenoj zgradi, te stan u stambenoj zgradi iskljuivo namijenjenoj
stanovanju korisnika socijalnih usluga.
(2) Uz stambene jedinice iz stavka 1. ovog lanka, usluge organiziranog stanovanja za starije
osobe mogu se pruati u stambenim jedinicama apartmanskog ili hotelskog tipa.
(3) Usluge smjetaja u obiteljskom domu u pravilu se pruaju u obiteljskoj kui gdje ivi
predstavnik obiteljskog doma i lanovi njegove obitelji.
lanak 16.
(1) Usluge smjetaja u obiteljskom domu mogu se pruati u kui u kojoj ivi predstavnik
obitelji i lanovi njegove obitelji iz lanka 47. stavka 1. ovoga Pravilnika, a iznimo u drugoj
kui uz uvjet da je u istom dvoritu pod uvjetom da udaljenost izmeu zgrada nije vea od 50
metara i da je predstavnik obiteljskog doma osigurao skrb o korisnicima na smjetaju u svakoj
zgradi 24 sata dnevno sve dane u godini.
(2) Kada se usluge u obiteljskom domu pruaju djeci, smjetaj se mora organizirati samo u
stambenoj jedinici u kojoj ivi predstavnik obiteljskog doma i njegova obitelj.
(3) Obiteljski dom moe pruati usluge samo jednoj korisnikoj skupini, a iznimno dvjema
korisnikim skupinama ako su oni srodnici (braa i sestre, roditelj i dijete i slino).
lanak 17.
Stambene jedinice iz lanaka 15. i 16. ovoga Pravilnika za pruanje usluga organiziranog
stanovanja i usluga u obiteljskom domu moraju udovoljavati sljedeim uvjetima:
lokacija stambene jedinice treba biti u naselju ili njegovoj blizini, radi mogunosti
koritenja usluga odgoja i obrazovanja, zdravstva i drugih djelatnosti, u skladu s dobi i
potrebama korisnika, te mora biti prometno povezana s naseljem i imati prilaz prijevoznim
sredstvima
stambena jedinica mora imati prikljuak na elektrinu i telefonsku mreu te provedene
instalacije unutar objekta, prikljuak i instalacije za dovod pitke vode i odvod otpadnih voda

 oko zgrade u kojoj se nalazi stambena jedinica treba osigurati odreenu povrinu
neizgraenog zemljita za prilaz, te dvorite, ako u blizini nije javni park
stambena jedinica u kojoj se pruaju usluge za korisnike smanjene pokretljivosti i korisnike
koji koriste pomagala za pokretljivost mora osiguravati tim korisnicima nesmetan pristup,
kretanje i boravak u prostoru kao i pokretnim korisnicima
stambena jedinica mora imati potreban broj funkcionalno rasporeenih prostorija
namijenjenih korisnicima kao to su: spavaonice, prostor za dnevni odmor, prostorija za
pripremu i serviranje hrane te pranje posua, kupaonica i zahod, te prostor za odravanje
istoe rublja, a u iznimnim sluajevima ovisno o stupnju podrke potrebno je osigurati
prostoriju za potrebe radnika
stambena jedinica mora imati odgovarajui prostor za skladitenje prehrambenih proizvoda
odvojen od prostora namijenjenog za skladitenje sredstava za ienje i osobnu higijenu.
lanak 18.
Za pruanje usluga organiziranog stanovanja i obiteljskog doma pruatelj usluga obvezan je
osigurati:
jedan zahod za najvie 6 korisnika koji moe biti u sklopu kupaonice
prostor za odravanje istoe rublja koji moe biti organiziran u sklopu kupaonice
spavaonice mogu biti najvie trokrevetne, osim za djecu i mlae punoljetne osobe s
problemima u ponaanju, te ne smiju biti prolazne
prostorije u kojima borave korisnici moraju imati dnevno svjetlo i mogunost prirodnog
provjetravanja
u prostorijama u kojima borave korisnici potrebno je osigurati ravnomjerno grijanje, koje
mora udovoljavati tehnikim i ekolokim standardima, a u razdoblju visokih vanjskih
temperatura, potrebno je osigurati optimalnu temperaturu unutarnjeg prostora.
lanak 19.
(1) Stambeni prostor u kojem se pruaju usluge mora biti u vlasnitvu, suvlasnitvu, najmu ili
podnajmu, odnosno zakupu ili podzakupu pruatelja usluga, odnosno predstavnika obiteljskog
doma ili lana njegove obitelji.
(2) Za pruanje usluga organiziranog stanovanja u obiteljskoj kui ili stanu u stambenoj
zgradi ugovor o najmu ili podnajmu iz stavka 1. ovoga lanka mora biti sklopljen u trajanju
od najmanje jedne godine, odnosno najmanje est mjeseci od dana poetka pruanja usluga.
(3) Za pruanje usluga organiziranog stanovanja u stanu u stambenoj zgradi namijenjenoj
stanovanju korisnika socijalnih usluga ili stambenim jedinicima apartmanskog ili hotelskog
tipa ugovor o najmu ili podnajmu, odnosno zakupu ili podzakupu iz stavka 1. ovoga lanka
mora biti sklopljen u trajanju od najmanje tri godine, odnosno najmanje 2,5 godine od dana
poetka pruanja usluga.
(4) Za pruanje usluga u obiteljskom domu ugovor o najmu ili podnajmu stambenog prostora
iz stavka 1. ovoga lanka mora biti sklopljen u trajanju od najmanje tri godine, odnosno
najmanje 2,5 godine od dana poetka pruanja usluga.
2.2. Zajedniki uvjeti opreme
2.2.1. Zajedniki uvjeti opreme za pruanje usluga u prostoru pruatelja usluga
lanak 20.
(1) Za usluge koje se pruaju u prostoru pruatelja usluga, osim za organizirano stanovanje,
obiteljski dom, savjetovanje i pomaganje te psihosocijalnu podrku, pruatelj usluga mora
ispunjavati sljedee uvjete:

 oprema i namjetaj moraju biti funkcionalni, od materijala lakog za odravanje, te

primjereni dobi korisnika
spavaonice moraju biti opremljene leajevima, nonim ormariima i nonim svjetiljkama
leajevi ne mogu biti postavljeni jedan iznad drugog, osim ako ovim Pravilnikom nije
drugaije odreeno
prostorija za dnevni odmor mora imati garniture za sjedenje, potreban broj stolova i stolaca,
TV-prijemnik, glazbeni ureaj i sl.
sve instalacije koje slue za pranje moraju biti opremljene slavinom s toplom i hladnom
vodom
prostor kupaonice mora biti opremljen tuem ili kadom te umivaonikom, a sanitarni vor
mora biti opremljen wc koljkom
zajedniki sanitarni vor mora biti opremljen sapunom te runicima za jednokratnu uporabu,
odnosno suilom za ruke
sve prostorije u kojima se priprema i usluuje hrana moraju udovoljavati posebnim
propisima o hrani, osim ako istima od te obveze nisu izuzeti
ajna kuhinja mora biti opremljena kuhalom, sudoperom, slavinom, hladnjakom, stoliem
za pripremanje hrane, kuhinjskim ormariem te potrebnim posuem i priborom za jelo
praonica rublja mora imati opremu za pranje, suenje i glaanje rublja
u prostoru u kojem se uvaju lijekovi potrebno je osigurati metalni ormari s bravom za
zakljuavanje.
(2) Za usluge savjetovanja i pomaganja te psihosocijalne podrke koje se pruaju u prostoru
pruatelja, pruatelj usluga mora osigurati odgovarajui broj stolaca, stolova i polica ili
ormara za uvanje dokumentacije i arhive.
2.2.2. Zajedniki uvjeti opreme pruatelja usluga koji usluge pruaju na drugim mjestima
lanak 21.
(1) Opremu u prostoru u kojem se prua usluga pomoi pri ukljuivanju u programe odgoja i
obrazovanja, te usluga boravka u koli osigurava ustanova odgoja i obrazovanja.
(2) Opremu u prostoru u kojem se prua usluga pomoi u kui, usluga psihosocijalne podrke
u obitelji, te usluga rane intervencije ako se prua u obitelji korisnika, u pravilu osigurava
pruatelj usluga, a moe je osigurati i korisnik.
2.2.3. Zajedniki uvjeti opreme za pruanje usluga organiziranog stanovanja i usluga u
obiteljskom domu
lanak 22.
Pruatelj usluga organiziranog stanovanja i predstavnik obiteljskog doma obvezni su osigurati
sljedee uvjete:
kuhinja mora biti opremljena ormarima za odlaganje namirnica, posuem i priborom za jelo,
tednjakom s penicom, hladnjakom sa zamrzivaem, sudoperom, slavinom s tekuom toplom
i hladnom vodom, radnom povrinom za pripremu hrane, te stolom s dovoljnim brojem
stolica, ako se blagovaonica osigurava unutar kuhinje
blagovaonica mora biti opremljena potrebnim brojem stolova i stolaca s naslonom, a
navedena se prostorija moe koristiti i za dnevni odmor korisnika u vremenu kada se ne
koristi za objedovanje
prostor kupaonice mora biti opremljen tuem ili kadom te umivaonikom, a prostor zahoda
mora biti opremljen WC koljkom
u kupaonici i sanitarnom voru trebaju biti postavljeni rukohvati za korisnike smanjene
pokretljivosti ili korisnike koji koriste pomagala za pokretljivost

 prostor za odravanje istoe rublja mora biti opremljen strojem za pranje rublja, postoljem
za suenje rublja, te ormariem ili policama za odlaganje deterdenata, te opremom za
glaanje rublja
oprema stambenog prostora treba odgovarati namjeni pojedine prostorije te tehnikim,
higijenskim i estetskim standardima
prostorija za pruanje usluga boravka treba biti opremljena potrebnim brojem stolova i
stolaca s naslonom, policama za knjige, TV-prijemnikom, drutvenim igrama, zavjesama i
ukrasnim predmetima
spavaonice moraju biti opremljene leajevima, nonim ormariima, nonim svjetiljkama,
ormarom za odjeu i odlaganje osobnih stvari za svakog korisnika zasebno s mogunou
zakljuavanja ako korisnik to eli
leaj u spavaonici treba biti veliine 90 x 190 200 cm i visine 50 60 cm s razmakom
izmeu leajeva najmanje 65 cm, a u spavaonicama za korisnike smanjene pokretljivosti i
nepokretne korisnike treba iznositi najmanje 120 cm
leajevi ne mogu biti postavljeni jedan iznad drugog
spavaonica za nepokretne korisnike treba biti opremljena stolovima za serviranje obroka u
krevetu
prostorije za odravanje osobne higijene moraju biti opremljene najmanje jednom WC
koljkom, umivaonikom i jednim tuem s tekuom toplom i hladnom vodom za najvie 10
korisnika
za korisnike smanjene pokretljivosti i nepokretne korisnike pruatelj usluge mora osigurati
odgovarajua pomagala i minimum opreme za njegu korisnika, ovisno o njihovom
zdravstvenom stanju (termofor, vreica za led, posuda za umivanje u krevetu, vaga, toplomjer,
gumirana plahta, posuda za mokrenje i druga oprema)
prostor za radnike koji izvode aktivnosti s korisnicima mora imati radni stol sa stolcem i
potrebnu opremu za voenje i odlaganje evidencije i dokumentacije, te ormar koji se moe
zakljuati za pohranjivanje lijekova
stubite unutar stambenog prostora mora imati ogradu i rukohvate cijelom duinom
ako objekt ima balkon i terasu, balkon i terasa moraju biti ograeni ogradom visine
najmanje 110 cm.
lanak 23.
Pruatelj usluga koji korisniku u okviru usluge osigurava aktivnosti prijevoza, mora osigurati
najmanje jedno vozilo za tu namjenu.
2.3. Zajedniki uvjeti prehrane, odravanja i higijene prostora i opreme, te
raunovodstveno-financijski poslovi
lanak 24.
Pruatelj usluga obvezan je osigurati odravanje i higijenu prostora i opreme, te odjee i
obue korisnika, ovisno o vrsti usluge koja se prua korisniku.
lanak 25.
(1) U okviru usluge smjetaja za djecu i mlae punoljetne osobe bez roditelja ili bez
odgovarajue roditeljske skrbi stariju od 14 godina, djecu i mlae punoljetne osobe s
problemima u ponaanju stariju od 14 godina i beskunike odravanje i higijena prostora,
opreme, odjee i obue obuhvaa: ienje i odravanje prostora i opreme jednom tjedno,
pranje i glaanje posteljnog rublja najmanje jednom u dva tjedna, pranje i glaanje osobnog
rublja jednom tjedno, osiguranje higijenskog pribora te druge tehnike poslove.

(2) U okviru usluge smjetaja za djecu i mlae punoljetne osobe bez roditelja ili bez
odgovarajue roditeljske skrbi do 14 godina, djecu i mlae punoljetne osobe s problemima u
ponaanju do 14 godina, djecu s tekoama u razvoju, odrasle osobe s invaliditetom i djecu
rtve trgovanja ljudima odravanje i higijena prostora, opreme, odjee i obue obuhvaa:
ienje i odravanje prostora i opreme svakodnevno, pranje i glaanje posteljnog rublja
najmanje jedanput u tjedan dana, pranje i glaanje osobnog rublja prema potrebi i do nekoliko
puta tjedno, osiguranje higijenskog pribora te druge tehnike poslove.
(3) U okviru usluge smjetaja za starije osobe i teko bolesne odrasle osobe odravanje i
higijena prostora, opreme, odjee i obue ovisno o stupnju usluge obuhvaa:
ienje i odravanje prostora i opreme jednom tjedno, pranje i glaanje posteljnog rublja
jednom u dva tjedna, pranje i glaanje osobnog rublja jednom tjedno, za korisnike prvog
stupnja usluge
ienje i odravanje prostora jednom tjedno, pranje i glaanje posteljnog rublja jednom
tjedno, pranje osobnog rublja jednom tjedno, za korisnike drugog stupnja usluge
ienje i odravanje prostora svakodnevno, pranje i glaanje osobnog i posteljnog rublja
prema potrebi i do nekoliko puta tjedno, za korisnike treeg i etvrtog stupnja usluge
druge tehnike poslove.
(4) U okviru usluga boravka, psihosocijalne podrke kod pruatelja usluge, rane intervencije,
usluga savjetovanja i pomaganja pojedincu i obitelji za djecu i mlae punoljetne osobe bez
roditelja ili bez odgovarajue roditeljske skrbi, djecu i mlae punoljetne osobe s problemima
u ponaanju, djecu s tekoama u razvoju, odrasle osobe s invaliditetom i beskunike
odravanje i higijena prostora i opreme obuhvaa: ienje i odravanje prostora i opreme,
osiguranje higijenskog pribora te druge tehnike poslove.
(5) Iznimno, u okviru usluge boravka za starije osobe odravanje i higijena prostora, te
opreme obuhvaa: ienje i odravanje prostora i opreme svakodnevno, a za korisnike
cjelodnevnog boravka dodatno pranje i glaanje posteljnog rublja prema potrebi, a najmanje
jednom tjedno.
(6) Aktivnosti iz stavaka 1., 2., 3., 4. i 5. ovoga lanka provode istaica, pralja i kuni
majstor/kotlovniar/skladitar, u opsegu i pod uvjetima iz lanka 51. ovoga Pravilnika.
(7) U okviru usluga organiziranog stanovanja za djecu i mlae punoljetne osobe bez roditelja
ili bez odgovarajue roditeljske skrbi, djecu i mlae punoljetne osobe s problemima u
ponaanju, djecu s tekoama u razvoju, odrasle osobe s invaliditetom odravanje i higijena
prostora, opreme, odjee i obue obuhvaa: podrku i pomo korisnicima u ienju i
odravanju prostora i opreme, te pranju i glaanju posteljnog rublja, odjee i obue.
(8) Aktivnosti iz stavka 7. ovoga lanka provode korisnici uz podrku zaposlenih radnika
propisanih u Prilogu 1. Katalog socijalnih usluga, osim za usluge organiziranog stanovanja uz
sveobuhvatnu podrku, kada aktivnosti provode zaposleni radnici a korisnici se ukljuuju
sukladno mogunostima.
(9) U okviru usluga smjetaja i organiziranog stanovanja za osobe ovisne o alkoholu,
drogama, kockanju i drugim oblicima ovisnosti, te u okviru smjetaja za rtve nasilja u
obitelji i odrasle osobe rtve trgovanja ljudima, za trudnicu ili roditelja s djetetom do godine
dana ivota odravanje i higijenu prostora, opreme, odjee i obue u potpunosti obavljaju
korisnici.
lanak 26.
Pruatelj usluga obvezan je osigurati primjerenu prehranu korisnicima sukladno propisanim
standardima prehrane, ovisno o vrsti usluge koja se prua korisniku.
lanak 27.

(1) U okviru usluge smjetaja, smjetaja u obiteljskom domu, te usluge organiziranog

stanovanja za djecu i mlae punoljetne osobe bez roditelja ili bez odgovarajue roditeljske
skrbi, trudnicu ili dijete do godine dana ivota (s roditeljem), djecu i mlae punoljetne osobe s
problemima u ponaanju, djecu s tekoama u razvoju, djecu rtve nasilja u obitelji i djecu
rtve trgovanja ljudima osigurava se pet obroka dnevno (zajutrak, doruak, ruak, uina i
veera).
(2) U okviru usluga smjetaja, te smjetaja u obiteljskom domu za odrasle osobe s
invaliditetom, te starije osobe i teko bolesne odrasle osobe, osigurava se tri obroka dnevno
(doruak, ruak, veera).
(3) U okviru usluga smjetaja za roditelja djeteta do godine dana ivota osigurava se tri
obroka dnevno (doruak, ruak, veera).
(4) U okviru usluge smjetaja za beskunike u prihvatilitu osigurava se dva obroka dnevno
(doruak i veera) a iznimno tri obroka dnevno (doruak, ruak i veera) u sluaju kada ruak
nije mogue osigurati u pukoj kuhinji, dok se u okviru usluge smjetaja u prenoitu
osigurava jedan obrok dnevno (doruak ili veera).
(5) Aktivnosti pripreme obroka iz stavaka 1., 2., 3. i 4. ovoga lanka provode kuhar i pomoni
kuhar, u opsegu i pod uvjetima iz lanka 52. ovoga Pravilnika, osim u okviru organiziranog
stanovanja u stanu ili kui gdje aktivnosti provode korisnici uz podrku radnika propisanih u
Prilogu 1. Katalog socijalnih usluga ili zaposleni radnici pri emu se korisnici ukljuuju
sukladno mogunostima, te u okviru smjetaja u obiteljskom domu gdje uz predstavnika
obiteljskog doma, lanova obitelji ili zaposlenih radnika korisnici takoer mogu sudjelovati u
aktivnostima.
(6) U okviru usluge cjelodnevnog boravka za djecu i mlae punoljetne osobe bez roditelja ili
bez odgovarajue roditeljske skrbi, djecu i mlae punoljetne osobe s problemima u ponaanju,
te djecu s tekoama u razvoju osiguravaju se tri obroka dnevno (doruak, ruak, uina), a u
okviru usluge poludnevnog boravka osiguravaju se najmanje jedan obrok dnevno (doruak,
ruak ili uina).
(7) U okviru usluge cjelodnevnog boravka za odrasle osobe s invaliditetom, starije osobe i
teko bolesne odrasle osobe i osobe ovisne o alkoholu, drogama, kockanju i drugim oblicima
ovisnosti osiguravaju se najmanje dva obroka dnevno (doruak i ruak ili ruak i uina), a u
okviru usluge poludnevnog boravka osiguravaju se jedan obrok dnevno (doruak, ruak ili
uina).
(8) Aktivnosti pripreme obroka iz stavaka 6. i 7. ovoga lanka provode kuhar i pomoni
kuhar, u opsegu i pod uvjetima iz lanka 52. ovoga Pravilnika.
(9) U okviru usluge smjetaja odnosno organiziranog stanovanja za osobe ovisne o alkoholu,
drogama, kockanju i drugim oblicima ovisnosti, odrasle osobe rtve nasilja u obitelji i odrasle
osobe rtve trgovanja ljudima osiguravaju se tri obroka dnevno (doruak, ruak, veera), pri
emu korisnici sami pripremaju obroke.
lanak 28.
(1) Tjedni jelovnik objavljuje se na oglasnoj ploi pruatelja usluge, osim za organizirano
stanovanje i obiteljski dom.
(2) Koliina i kakvoa obroka te nain posluivanja mora biti primjeren potrebama i
zdravstvenom stanju korisnika sukladno planu prehrane (jelovnik).
(3) Kod korisnika ije zdravstveno stanje zahtijeva poseban nain prehrane, jelovnik i broj
dnevnih obroka e se utvrivati u dogovoru s nadlenim lijenikom primarne zdravstvene
zatite.
lanak 29.

(1) Pruatelj usluge obvezan je osigurati voenje financijsko-raunovodstvenih poslova sukladno zakonu kojim se ureuje raunovodstvo, zakonu kojim
se ureuje planiranje, izrada, donoenje i izvravanja prorauna, propisima kojima se ureuje
raunovodstvo neprofitnih organizacija, te pripadajuim podzakonskim aktima.
(2) Ako pruatelj usluga za obavljanje aktivnosti iz stavka 1. ovoga lanka zapoljava radnike,
te aktivnosti provode financijsko-raunovodstveni radnici, u opsegu i pod uvjetima iz lanka
53. ovoga Pravilnika.
lanak 30.
(1) Pruatelj usluge obvezan je osigurati nabavu potrebnih namirnica, potronog i drugog
materijala.
(2) Ako pruatelj usluga za obavljanje aktivnosti iz stavka 1. ovoga lanka zapoljava radnike,
te aktivnosti provodi ekonom koji u dijelu radnog vremena moe obavljati raunovodstvenofinancijske poslove, poslove prijevoza, te druge tehnike i pomone poslove u opsegu i pod
uvjetima iz lanka 54. ovoga Pravilnika.
lanak 31.
(1) Pruatelj usluge obvezan je osigurati preuzimanje, skladitenje i izdavanje robe.
(2) Ako pruatelj usluga za obavljanje aktivnosti iz stavka 1. ovoga lanka zapoljava radnike,
te aktivnosti provodi skladitar koji u dijelu radnog vremena moe obavljati poslove
odravanja zgrade i opreme, te druge tehnike i pomone poslove u opsegu i pod uvjetima iz
lanka 55. ovoga Pravilnika.
lanak 32.
Ako pruatelj usluge korisniku u okviru usluge osigurava prijevoz, provodi ga voza koji u
dijelu radnog vremena moe obavljati poslove nabave potrebnih namirnica, potronog i
drugog materijala, te druge tehnike i pomone poslove u opsegu i pod uvjetima iz lanka 56.
ovoga Pravilnika.
lanak 33.
Za vrijeme odsutnosti strunih i drugih radnika pruatelj usluge smjetaja u prihvatilitu ili
prenoitu obvezan je osigurati prihvat korisnika, kojeg provodi portir u opsegu i pod
uvjetima iz lanka 57. ovoga Pravilnika.
2.4. Zajedniki uvjeti izvritelja usluga
lanak 34.
(1) Zajedniki uvjeti izvritelja usluga odnose se samo na pruanje onih usluga za koje su
uvjeti i minimalni broj propisani ovim Pravilnikom.
(2) U minimalni broj izvritelja ukljueno je pravo radnika na tjedni odmor, neradne dane u
godini i godinji odmor, te provoenje aktivnosti u smjenama.
lanak 35.
(1) Minimalni broj i vrsta izvritelja koji rade u neposrednom radu s korisnicima i drugih
izvritelja odreena je prema broju i potrebama korisnika, vrstama usluga i aktivnostima, te
nainu njihova provoenja.
(2) Broj izvritelja poveava se ili smanjuje razmjerno broju korisnika i broju i vrsti pruenih
usluga.

(3) Iznimno, ako propisani broj izvritelja u odnosu na broj korisnika nije dostatan za pruanje
usluga koje zahtijevaju smjenski rad 24 sata dnevno, pruatelj usluge obvezan je osigurati
minimalni broj izvritelja za aktivnosti koje se provode u smjenskom radu.
lanak 36.
(1) Ako organizacijska jedinica pruatelja usluge iz lanka 169. Zakona o socijalnoj skrbi
prua usluge za vie od 20 korisnika, mora imati voditelja koji vodi poslovanje i struni rad.
(2) Poslove voditelja iz stavka 1. ovog lanka pruatelja usluge za 21 do 60 korisnika obavlja
jedan izvritelj 20 sati tjedno, a za vie od 60 korisnika jedan izvritelj s punim radnim
vremenom.
(3) Poslove voditelja iz stavka 1. ovog lanka pruatelja usluge do 20 korisnika obavlja jedan
od zaposlenih izvritelja na strunim poslovima u sklopu svog radnog vremena.
lanak 37.
(1) Pruatelj usluga moe imati ustrojstvene jedinice (odjele) ovisno o srodnosti i povezanosti
poslova, te potrebnog broja izvritelja za njihovo obavljanje koji se ureuju opim aktom.
(2) Za uspostavu unutarnjeg ustrojstva iz stavka 1. ovoga lanka u ustanovi socijalne skrbi iji
je osniva Republika Hrvatske i jedinice podrune (regionalne) samouprave, potrebno je
ustrojiti najmanje dva odjela, pri emu odjel u kojem su zaposleni struni i drugi radnici u
neposrednom radu s korisnicima mora imati najmanje 9 radnika, a odjel u kojem su zaposleni
pomono-tehniki radnici mora imati najmanje 12 radnika, ukljuujui i voditelja.
lanak 38.
(1) Poslovi koji se obavljaju u neposrednom radu s korisnicima i ostali odgovarajui poslovi
obavljaju se dnevno u sklopu punog radnog vremena.
(2) U trajanje neposrednog strunog rada nije ukljuena stanka za odmor.
lanak 39.
(1) Struni radnici koji provode aktivnosti odgoja, odgoja i edukacijske rehabilitacije,
socijalne rehabilitacije, psiholoke podrke, psihosocijalnog tretmana, socijalno-pedagoke
podrke, pomoi pri socijalnom ukljuivanju, vjebi orijentacije i kretanja u prostoru, vjebi
svakodnevnih vjetina, vjebi vida, tiflotehnike obuke, obuke za brajicu, rehabilitacije
sluanja, usvajanja znakovnog jezika, senzorne integracije, kineziterapije i sportskorekreacijskih aktivnosti, glazboterapije i glazbenih aktivnosti, likovne terapije i likovnih
aktivnosti, te organiziranja slobodnog vremena, u neposrednom radu s korisnicima obvezni su
provesti 32,5 sati tjedno, a ostale poslove do punog radnog vremena.
(2) Struni radnici koji provode aktivnost odgoja za djecu bez roditelja ili bez odgovarajue
roditeljske skrbi obvezni su provesti 37,5 sati tjedno u neposrednom radu s korisnicima u dobi
do 3 godine, s korisnicima u dobi od 3 do 18 godina 35 sati tjedno, a ostale poslove do punog
radnog vremena.
(3) Ostali poslovi iz stavka 1. ovoga lanka obuhvaaju planiranje, programiranje i
vrednovanje rada, pripremu prostora i poticaja, suradnju i savjetodavni rad s roditeljima i
drugim strunjacima, poslove strunog usavravanja i druge poslove.
lanak 40.
(1) Struni radnici koji pruaju usluge individualne psihosocijalne podrke u obitelji, te usluge
pomoi pri ukljuivanju u programe odgoja i obrazovanja obvezni su u neposrednom radu
provesti 22,5 sati tjedno, a ostale poslove u sklopu satnice do punog radnog vremena.
(2) Struni radnici koji u okviru usluge organiziranog stanovanja provode aktivnosti odgoja,
odgoja i edukacijske rehabilitacije, socijalnog rada, psiholoke podrke, socijalne

rehabilitacije i brige o zdravlju, te radnici koji pruaju usluge pomoi u kui obvezni su u
neposrednom radu provesti 22,5 sati tjedno, a ostale poslove u sklopu satnice do punog
radnog vremena.
(3) Ostali poslovi iz stavaka 1. i 2. ovoga lanka, ovisno o sadraju aktivnosti, u pravilu
obuhvaaju planiranje, programiranje i vrednovanje rada, vrijeme provedeno u dolasku i
odlasku korisniku, poslove strunog usavravanja i druge poslove.
lanak 41.
(1) Struni radnici koji provode aktivnosti socijalnog rada, socijalne pomoi i podrke
obavezni su u neposrednom radu provesti 22,5 sata tjedno, a ostale poslove u sklopu satnice
do punog radnog vremena.
(2) Ostali poslovi iz stavka 1. ovoga lanka obuhvaaju voenje evidencije i dokumentacije o
korisnicima, planiranje, programiranje i vrednovanje rada, suradnju i savjetodavni rad s
lanovima obitelji i drugim strunjacima, poslove strunog usavravanja i druge poslove.
lanak 42.
Struni radnici koji provode aktivnosti brige o zdravlju, fizikalne i radne terapije, aktivnog
provoenja vremena i radnih aktivnosti obavezni su u neposrednom radu provesti 35 sata
tjedno, a ostatak se odnosi na poslove vezane uz suradnju s drugim ustanovama, poslove
strunog usavravanja, planiranja, pripreme za rad i druge poslove.
lanak 43.
Struni radnici koji provode aktivnosti skrbi tijekom noi provode u neposrednom radu 37,5
sati tjedno.
lanak 44.
Radnici koji provode aktivnosti njege, podrke u organiziranom stanovanju, podrke u
obavljanju svakodnevnih aktivnosti, pratnje i noenja, provode u neposrednom radu 37,5 sati
tjedno.
lanak 45.
(1) Za poslove za koje je potrebno donoenje zajednike odluke vie strunjaka, potrebno je
formirati struni tim izmeu zaposlenih strunih radnika.
(2) U mjerilo potrebnog broja izvritelja za poslove iz stavka 1. ovoga lanka uraunate su i
aktivnosti vezane uz rad u strunom timu, te drugim tijelima pruatelja usluge.
lanak 46.
Korisniku koji je ukljuen u odgoj i obrazovanje u okviru ustanove socijalne skrbi mogu se
pruati usluge poludnevnog boravka ili usluge psihosocijalne podrke.
lanak 47.
(1) Usluge u obiteljskom domu korisnicima pruaju predstavnik obiteljskog doma, njegov
brani drug i djeca, srodnici u pravoj liniji i pobonoj liniji do drugog stupnja koji s njim
zajedno ive, ako ispunjavaju uvjete propisane ovim Pravilnikom, te drugi radnici propisani
ovim Pravilnikom.
(2) Usluge u obiteljskom domu ne moe pruati samac.
(3) Prije poetka pruanja usluga u obiteljskom domu, predstavnik obiteljskog doma treba
pribaviti pisani pristanak za pruanje usluga od svih punoljetnih lanova obitelji koji ive u
obiteljskom domu.

lanak 48.
(1) lanovi obitelji mogu pruati usluge u obiteljskom domu na temelju ugovora o radu ako
ispunjavaju uvjete propisane ovim Pravilnikom.
(2) lanovi obitelji mogu pruati usluge u obiteljskom domu i bez ugovora o radu ako
ispunjavaju uvjete propisane ovim Pravilnikom i ako nisu zaposleni kod druge fizike ili
pravne osobe u punom radnom vremenu, odnosno ako ne obavljaju drugu djelatnost
samostalnog rada kao fizike osobe (obrt ili profesionalna djelatnost) u punom radnom
vremenu.
lanak 49.
(1) Struni radnici koji neposredno provode aktivnosti u okviru usluge koja se prua
korisnicima, obavezni su sudjelovati pri prijemu novih korisnika.
(2) Prijem korisnika u pravilu ukljuuje: upoznavanje korisnika s novom sredinom, strunim
osobljem, kunim redom, multidisciplinarnu procjenu, izradu individualnog plana rada i
podrku pri ukljuivanju u program, te praenje tijekom razdoblja adaptacije.
(3) Aktivnosti iz stavka 2. ovoga lanka uraunate su u mjerilo potrebnog broja izvritelja koji
pruaju usluge.
lanak 50.
Pruatelj usluga moe povjeriti ovlatenim pravnim i fizikim osobama obavljanje
raunovodstveno-financijskih, tehnikih i pomonih poslova te poslova prehrane i ienja u
skladu s vaeim propisima.
lanak 51.
Ako pruatelj zapoljava radnike za poslove odravanja i higijene prostora i opreme, te odjee
i obue korisnika, obvezan je pridravati se sljedeeg mjerila minimalnog broja izvritelja:
za aktivnosti iz lanka 25. stavka 1. i lanka 25. stavka 3., podtoka 1. ovoga Pravilnika 1
pralju i 0,5 kunog majstora/kotlovniara na 100 korisnika, te 1 istaicu na 1000 m
za aktivnosti iz lanka 25. stavka 2. i lanka 25. stavka 3., podtoka 3. ovoga Pravilnika 1
pralju na 25 korisnika, 1 kunog majstora na zgradu u kojoj je smjeteno do 200 korisnika,
odnosno 2 kuna majstora/kotlovniara na zgradu u kojoj je smjeteno do 400 korisnika, te 1
istaicu na 600 m
za aktivnosti iz lanka 25. stavka 3., podtoka 2. ovoga Pravilnika 1 pralju na 50 korisnika,
1 kunog majstora na zgradu u kojoj je smjeteno do 200 korisnika, odnosno 2 kuna
majstora/kotlovniara na zgradu u kojoj je smjeteno do 400 korisnika, te 1 istaicu na 1000
m
za aktivnosti iz lanka 25. stavka 4. ovoga Pravilnika 0,25 kunog majstora/kotlovniara na
zgradu u kojoj se pruaju usluge, te 1 istaicu na 1000 m.
za aktivnosti iz lanka 25. stavka 5. ovoga Pravilnika i 0,5 pralje na 100 korisnika, te 0,25
kunog majstora/kotlovniara na zgradu u kojoj se pruaju usluge, te 1 istaicu na 1000 m.
lanak 52.
Ako pruatelj usluge zapoljava radnike na poslovima prehrane korisnika, obvezan je
pridravati se sljedeeg mjerila minimalnog broja izvritelja:
za aktivnosti iz lanka 27. stavka 1., 2. i 3. ovoga Pravilnika 3 kuhara i 2 pomona radnika u
kuhinji na 100 korisnika
za aktivnosti iz lanka 27. stavka 4. ovoga Pravilnika 1 pomoni radnik u kuhinji na 100
korisnika, te dodatno 2 kuhara na 100 korisnika ako se ruak ne osigurava u pukoj kuhinji

 za aktivnosti iz lanka 27. stavka 6. i 7. ovoga Pravilnika 1 kuhar i 2 pomona radnika u

kuhinji na 100 korisnika.
lanak 53.
Ako pruatelj usluga zapoljava radnike na financijsko-raunovodstvenim poslovima za
aktivnosti iz lanka 29. stavka 1. ovoga Pravilnika, obvezan je pridravati se minimalnog
broja izvritelja u mjerilu: 2 financijsko-raunovodstvena radnika do 150 korisnika, a 3 iznad
150 korisnika.
lanak 54.
Ako pruatelj usluga zapoljava radnike na poslovima nabave namirnica, potronog i drugog
materijala za aktivnosti iz lanka 30. stavka 1. ovoga Pravilnika, obvezan je pridravati se
minimalnog broja izvritelja u mjerilu: 1 ekonom na 300 korisnika.
lanak 55.
Ako pruatelj usluga zapoljava radnike na poslovima preuzimanja, skladitenja ili izdavanja
robe za aktivnosti iz lanka 31. stavka 1. ovoga Pravilnika, obvezan je pridravati se
minimalnog broja izvritelja u mjerilu: 1 skladitar na 300 korisnika.
lanak 56.
Ako pruatelj usluga obavlja aktivnosti prijevoza iz lanka 32. ovoga Pravilnika za korisnike
s tjelesnim oteenjem, obvezan je pridravati se minimalnog broja izvritelja u mjerilu: 1
voza na 12 korisnika kojima se u sklopu usluge prua i prijevoz.
lanak 57.
Ako pruatelj usluga obavlja aktivnosti prijema korisnika iz lanka 33. ovoga Pravilnika,
obvezan je pridravati se minimalnog broja izvritelja u mjerilu: 4 portira na pruatelja usluge
u prihvatilitu, odnosno 3 portira na pruatelja usluge u prenoitu.
lanak 58.
Aktivnosti iz lanaka 51., 52., 53., 54., 55., 56. i 57. ovoga Pravilnika mogu pruati izvritelji
koji zadovoljavaju sljedee minimalne uvjete:
istaica zavrena osnovna kola
pralja zavrena osnovna kola
kuni majstor/kotlovniar zavreno trogodinje srednjokolsko obrazovanje tehnikog
usmjerenja
kuhar zavreno srednjokolsko obrazovanje za kuhara
pomoni radnik u kuhinji zavreno osnovnokolsko obrazovanje
voditelj financijsko-raunovodstvenih poslova zavren preddiplomski sveuilini studij iz
podruja ekonomije
financijsko-raunovodstveni referent/financijski knjigovoa zavreno etverogodinje
srednjokolsko obrazovanje ekonomskog usmjerenja
ekonom zavreno etverogodinje srednjokolsko obrazovanje
skladitar zavreno trogodinje srednjokolsko obrazovanje
voza zavreno etverogodinje srednjokolsko obrazovanje i poloen vozaki ispit Bkategorije
portir zavreno osnovnokolsko obrazovanje.
lanak 59.

(1) Predstavnik obiteljskog doma moe osigurati prehranu, odravanje higijene prostora,
opreme, te odjee i obue korisnika, zapoljavanjem jednog ili vie radnika u punom ili
nepunom radnom vremenu.
(2) Predstavnik obiteljskog doma moe usluge iz stavka 1. ovoga lanka osigurati radom
jednog ili vie punoljetnih lanova obitelji i bez sklapanja ugovora o radu, ako ispunjavaju
uvjete propisane ovim Pravilnikom i ako nisu zaposleni kod druge fizike ili pravne osobe u
punom radnom vremenu, odnosno ako ne obavljaju drugu djelatnost samostalnog rada kao
fizike osobe (obrt ili profesionalna djelatnost) u punom radnom vremenu.
(3) Aktivnosti iz stavka 1. ovoga lanka provodi jedan izvritelj do 10 korisnika, odnosno dva
izvritelja na vie od 10 korisnika.
(4) Aktivnosti iz stavka 1. ovoga lanka ne mogu obavljati radnici koji obavljaju strune
poslove ili poslove njege i brige o zdravlju.
lanak 60.
Ako pruatelj usluge pomoi u kui prua usluge za vie od 30% korisnika koji ive u
prometno izoliranim podrujima, pri emu udaljenost izmeu korisnika kojima se usluga
prua u pravilu iznosi vie od 1 km, minimalni broj izvritelja opisan u Prilogu I. Katalog
socijalnih usluga, uveava se za 50 % .
2.5. Ostali zajedniki uvjeti
lanak 61.
Pruatelji usluga moraju imati mogunost prikljuka na internetsku mreu i raunalnu
opremu.
lanak 62.
(1) Korisniku na cjelodnevnom ili poludnevnom boravku osiguravaju se usluge prijevoza u
dolasku i odlasku ako je to mogue osigurati s obzirom na udaljenost mjesta prebivalita
korisnika od sjedita pruatelja usluge i kapacitet vozila kojim raspolae pruatelj usluga.
(2) Usluge prijevoza iz stavka 1. ovoga lanka pruatelj usluga osigurava ako prijevoz ne
mogu osigurati lanovi njihove obitelji ili nije osiguran na drugi nain.
lanak 63.
(1) Pruatelj usluga koji se osniva kao centar za pruanje usluga u zajednici u pravilu prua
podrku korisnicima i pruateljima izvaninstitucijskih oblika smjetaja, usluge boravka,
usluge psihosocijalne rehabilitacije, usluge pomoi u kui, usluge pomoi pri ukljuivanju u
programe odgoja i obrazovanja i usluge organiziranog stanovanja.
(2) Iznimno, centar za pruanje usluga u zajednici moe pruati usluge smjetaja pod uvjetom
da smjetajni kapacitet nije vei od ukupnog kapaciteta boravka i organiziranog stanovanja.
(3) Centar za pruanje usluga u zajednici moe pruati usluge iz stavaka 1. i 2. ovoga lanka
za jednu ili vie korisnikih skupina.
III. POSEBNI MINIMALNI UVJETI ZA PRUANJE SOCIJALNIH USLUGA
PREMA KORISNIKIM SKUPINAMA
3.1. Djeca i mlae punoljetne osobe bez roditelja ili bez odgovarajue roditeljske skrbi
3.1.1. Djelatnost i vrsta socijalnih usluga
lanak 64.

(1) Djelatnost pruatelja usluga za djecu i mlae punoljetne osobe bez roditelja ili bez
odgovarajue roditeljske skrbi ostvaruje se pruanjem sljedeih vrsta usluga:
1. usluga smjetaja (do 30 korisnika)
2. usluga smjetaja uz stanovanje odgajatelja
3. usluga smjetaja u obiteljskom domu
4. usluga poludnevnog boravka
5. usluga cjelodnevnog boravka
6. usluga organiziranog stanovanja uz sveobuhvatnu podrku
7. usluga organiziranog stanovanja uz povremenu podrku
8. usluga organiziranog stanovanja uz stanovanje odgajatelja
9. usluga savjetovanja i pomaganja primarnih ili udomiteljskih obitelji
10. usluga savjetovanja i pomaganja djeci i mladima nakon izlaska iz skrbi i djeci smjetenoj
u udomiteljskim obiteljima
11. usluga savjetovanja i pomaganja posvojiteljskim obiteljima.
(2) Djelatnost pruatelja usluga za djecu i mlae punoljetne osobe bez roditelja ili bez
odgovarajue roditeljske skrbi ostvaruje se pruanjem jedne ili vie vrsta usluga iz stavka 1.
ovoga lanka.
lanak 65.
Ako se za pruanje usluga iz lanka 64. stavka 1. toke 1., 2., 4., 5., 6., 7., 8., 9.,10. i 11.
ovoga Pravilnika osniva dom socijalne skrbi, osniva se kao djeji dom.
lanak 66.
(1) Centar za pruanje usluga u zajednici iz lanka 63. ovoga Pravilnika djeci i mlaim
punoljetnim osobama bez roditelja ili bez odgovarajue roditeljske skrbi u pravilu prua
usluge iz lanka 64., stavka 1., toke 4., 5., 6., 7., 8., 9., 10. i 11. ovoga Pravilnika, a iznimno
moe pruati i usluge iz lanka 64., stavka 1. toke 1. i 2. ovoga Pravilnika.
(2) Usluge iz lanka 64., stavka 1., toke 3. ovoga Pravilnika pruaju se u obiteljskom domu.
lanak 67.
Usluge za djecu i mlae punoljetne osobe bez roditelja ili bez odgovarajue roditeljske skrbi
mogu obuhvaati sljedee aktivnosti: brigu o zdravlju, njegu, odgoj, socijalni rad, psiholoku
podrku, skrb tijekom noi, te unapreivanje roditeljskih vjetina.
lanak 68.
(1) Briga o zdravlju za korisnike na smjetaju i boravku ukljuuje:
procjenu opeg zdravstvenog stanja prilikom prijema u ustanovu i izbor lijenika,
stomatologa i ginekologa
praenje opeg zdravstvenog stanja korisnika (tjelesnog i psihikog), praenje rasta i
razvoja, promatranje i evidenciju, nadzor nad redovnim cijepljenjem i zdravstvenim
kontrolama, savjetodavno-edukativni rad s roditeljima korisnika na boravku i higijensko-epidemioloki nadzor
organiziranje pruanja zdravstvenih usluga, pratnju pri ostvarivanju usluga primarne
zdravstvene zatite i specijalistikih zdravstvenih usluga, savjetodavno-edukativni rad s
roditeljima pri ostvarivanju usluga primarne zdravstvene zatite i specijalistikih zdravstvenih
usluga, suradnju s lijenikom primarne zdravstvene zatite, savjetodavni rad i podrku
korisniku
neposredno pruanje zdravstvenih usluga prepoznavanje hitnih stanja i pruanje prve
pomoi, provoenje zdravstvene njege i medicinskih terapeutskih zahvata, suradnju s

lijenikom, rad na zatiti i unapreivanju zdravlja, odravanje higijene, primjenu mjera

kontrole zaraze, provoenje zdravstvenog odgoja, podjelu i kontrolu propisane terapije.
(2) Briga o zdravlju za korisnike organiziranog stanovanja i smjetaja u obiteljskom domu
ukljuuje:
procjenu i praenje opeg zdravstvenog stanja, odnosno praenje tjelesnog i psihikog
stanja korisnika i praenje rasta i razvoja korisnika
organiziranje pruanja zdravstvenih preventivnih i kurativnih usluga, savjetodavnoedukativni rad s korisnicima pri ostvarivanju usluga primarne zdravstvene zatite i
specijalistikih zdravstvenih usluga, suradnju s lijenikom primarne zdravstvene zatite,
savjetodavno-edukativni rad i higijensko-epidemioloki nadzor
provoenje planiranih postupaka iz zdravstvene njege, podjelu propisane terapije i nadzor
nad uzimanjem terapije, prepoznavanje hitnih stanja i pruanje prve pomoi, suradnja s
lijenikom, zatita i unapreivanje zdravlja, odravanje higijene, primjena mjera kontrole
zaraze.
(3) Brigu o zdravlju iz stavaka 1. i 2. ovoga lanka provode medicinska sestra i odgajatelj.
lanak 69.
(1) Njega za korisnike smjetaja, smjetaja u obiteljskom domu i boravka u dobi od 0 do 1
godine ukljuuje: njegu lica i tijela, previjanje pelena, presvlaenje i higijenu.
(2) Njega za korisnike smjetaja, smjetaja u obiteljskom domu i boravka u dobi od 1 do 3
godine ukljuuje: njegu lica i tijela, zuba, previjanje pelena, presvlaenje, higijenu nakon
hranjenja nesamostalne djece i pomo pri obavljanju fiziolokih potreba djeteta.
(3) Njegu iz stavka 1. ovoga lanka provodi medicinska sestra, a iz stavka 2. ovoga lanka
medicinska sestra i odgajatelj predkolskog odgoja.
lanak 70.
(1) Odgoj za korisnike smjetaja, smjetaja u obiteljskom domu, boravka i organiziranog
stanovanja u dobi od 0 do 3 godine ukljuuje: poticanje ranog psihomotornog razvoja;
uspostavljanje ritma budnog stanja i sna; osiguranje prikladnih vizualnih i slunih podraaja;
govorna komunikacija s djetetom; osiguranje taktilnih i osjetilnih kontakata; razvijanje
aktivne panje i orijentacijske sposobnosti; poticanje motorike spretnosti; poticanje fine
motorike; poticanje spoznavanja vanjskog svijeta; poticanje emocionalnog izraavanja;
poticanje razvoja govora, puzanja, sjedenja, stajanja i hodanja; hranjenje djece mlae ivotne
dobi te razvijanje kulture hranjenja; poticanje samostalnosti kontrole fiziolokih potreba,
odijevanja, obuvanja i hranjenja; poticanje razvoja kvalitetnih odnosa s vrnjacima;
organiziranje raznih aktivnosti u domu (sportskih, glazbenih, umjetnikih).
(2) Odgoj za korisnike smjetaja, smjetaja u obiteljskom domu, boravka i organiziranog
stanovanja u dobi od 3 do 7 godine ukljuuje: poticanje razvijanja primjerenih oblika
ponaanja; podravanje meusobnog druenja, povjerenja i pomoi; ukljuivanje i priprema
djeteta za ukljuivanje u predkolsku ustanovu; suradnja sa strunim radnicima predkolske
ustanove; priprema djeteta za polazak u kolu; provoenje kreativnih i sportsko-rekreacijskih
aktivnosti; prilagodba djeteta na iru okolinu upoznavanje sa irom okolinom ustanove;
poticanje djece i aktivno sudjelovanje u sportskim i kulturnim aktivnostima izvan ustanove;
poticanje na samostalnost u obavljanju osobne higijene; poticanje na sudjelovanje u
odravanju istoe odjee i obue; poticanje na samostalnost u odijevanju i obuvanju;
sudjelovanje u odravanju istoe ivotnog prostora; poticanje na samostalno uzimanje hrane;
razvijanje kulturnih navika u ophoenju s drugom djecom i odraslima; poticanje
intelektualnog razvoja u smislu savladavanja potrebnih znanja i vjetina; provoenje
kreativnih igara; stimulacija fine motorike; poticanje razvoja koordinacije pokreta; uoavanje
potekoa u razvoju motorike i predlaganje daljnje obrade te osiguranje korektivnih vjebi;

poticanje govorne komunikacije; obogaivanje rjenika; uoavanje potekoa u razvoju

govora, osiguranje logopedskog tretmana, uenje djece prepoznavanju svojih i tuih emocija
te izraavanju istih na odgovarajui nain; organiziranje raznih aktivnosti u domu (sportskih,
glazbenih, umjetnikih); poticanje djece na ukljuivanje i pohaanje slobodnih aktivnosti u
skladu sa eljama i mogunostima svakog pojedinog djeteta; organizaciju odlaska na
kulturno-umjetnika dogaanja izvan ustanove (kino, kazalite, bazeni, sportski tereni);
organizaciju izleta.
(3) Odgoj za korisnike smjetaja, smjetaja u obiteljskom domu, boravka i organiziranog
stanovanja u dobi od 7 do 21 godine ukljuuje: podravanje meusobnog druenja, povjerenja
i pomoi; osposobljavanje za samostalan ivot izvan ustanove; pruanje podrke i
savjetovanje djece; razvijanje samopouzdanja i samokontrole; prevencija rizinih oblika
ponaanja; osiguranje kolskih udbenika i potrebnog pribora (za djecu na smjetaju); pomo
u savladavanju kolskog gradiva; razvoj samostalnosti u savladavanju kolskih obveza;
razvijanje navika zdrave prehrane; sudjelovanje u pripremi jelovnika; sudjelovanje u nabavi
namirnica te sudjelovanje u pripremi za obroke (postavljanje i pospremanje stolova i pribora
za jelo); sudjelovanje u pripremanju obroka odnosno samostalno pripremanje obroka;
usvajanje navika kulturnog ponaanja tijekom jela; razvijanje radnih navika; sudjelovanje u
odravanju istoe stambenog prostora koji korisnik koristi te okolia doma; pouavanje u
planiranju obveza; daljnje razvijanje kulturnih navika, uenje djece prepoznavanju svojih i
tuih emocija te izraavanju istih na odgovarajui nain; organiziranje raznih aktivnosti u
domu (sportskih, glazbenih, umjetnikih); poticanje djece na ukljuivanje i pohaanje
slobodnih aktivnosti u skladu sa eljama i mogunostima svakog pojedinog djeteta;
organizaciju odlaska na kulturno-umjetnika dogaanja izvan ustanove (kino, kazalite,
bazeni, sportski tereni); organizaciju izleta.
(4) Odgoj iz stavka 1. ovoga lanka provodi medicinska sestra ili odgajatelj predkolskog
odgoja, odgoj iz stavka 2. ovoga lanka provodi odgajatelj predkolskog odgoja, a odgoj iz
stavka 3. ovoga lanka provodi odgajatelj.
(5) Iznimno, za usluge smjetaja u obiteljskom domu, odgoj iz stavaka 1., 2. i 3. ovoga lanka
moe pruati i suradnik u odgoju, pod uvjetom da obiteljski dom u okviru propisanog mjerila
potrebnog broja izvritelja osigura minimalno jednog odgajatelja u polovici radnog vremena.
lanak 71.
(1) Socijalni rad za korisnike smjetaja, boravka i organiziranog stanovanja ukljuuje:
pruanje pomoi i podrke korisniku u razdoblju prilagodbe, praenje razdoblja prilagodbe,
pomo pri zadovoljavanju svakodnevnih potreba, pomo pri rjeavanju konfliktnih i drugih
kriznih situacija, iniciranje primjene potrebnih oblika zatite, suradnju s nadlenim centrima
za socijalnu skrb i drugim suradnim ustanovama, praenje individualnog programa rada,
primjenu razliitih metoda podrke u svrhu usmjeravanja i osposobljavanja za rjeavanje
problema, savjetodavni individualni i grupni rad i podrku korisniku, voenje evidencije i
dokumentacije, pripremu korisnika za otpust u bioloku, posvojiteljsku ili udomiteljsku
obitelj, drugu ustanovu, odnosno druge usluge ili prekid pruanja usluge, praenje kvalitete
skrbi roditelja, poticanje i praenje kontakata, susreta i druenja s roditeljima i drugim
lanovima obitelji, grupni i individualni savjetodavni rad s roditeljima i udomiteljima kod
kojih su djeca na vikend-smjetaju.
(2) Socijalni rad za korisnike usluge savjetovanja i pomaganja primarnih ili udomiteljskoj
obitelji ukljuuje: pruanje podrke i savjetovanje roditeljima i potencijalnim udomiteljima,
praenje i podrka u procesu adaptacije djeteta i udomiteljske obitelji, podrka u kriznim
situcijama, pomo pri zadovoljavanju svakodnevnih potreba, podrka u suradnji s nadlenim
centrima za socijalnu skrb i drugim pruateljima socijalnih usluga u zajednici u ostavarivanju
prava i drugih socijalnih usluga kroz individualni i grupni savjetodavni rad, senzibilizacija

javnosti o usluzi smjetaja i boravka u udomiteljskim obiteljima, kroz organizaciju javnih

dogaanja i kampanja te savjetovanje potencijalnih udomitelja, jaanje roditeljskih
kompetencija roditelja u riziku kroz osnaivanje roditelja za pozitivno roditeljstvo (brino
ponaanje, pruanje strukture, granica i voenja, uvaavanje djeteta kao osobe te
omoguavanje osnaivanja djeteta; jaanje komunikacijskih i socijalizacijskih vjetina
roditelja i sl.).
(3) Socijalni rad za korisnike usluge savjetovanja i pomaganja nakon izlaska iz skrbi
ukljuuje: pruanje pomoi i podrke korisniku u razdoblju prilagodbe na samostalan ivot,
podrka u zadovoljenju svakodnevnih potreba, odnosno stanovanju i voenju kuanstva,
raspolaganju novcem, osobnom rastu i razvoju, zapoljavanju, obrazovanju, brizi o zdravlju,
organizaciji slobodnog vremena i praktinim vjetinama; podrku u suradnji s nadlenim
centrima za socijalnu skrb i drugim pruateljima socijalnih usluga u zajednici u ostvarivanju
prava i drugih socijalnih usluga kroz individualni i grupni savjetodavni rad.
(4) Socijalni rad za korisnike usluge savjetovanja i pomaganja posvojiteljskoj obitelji
ukljuuje: pruanje podrke i pripremu potencijalnih posvojitelja, praanje i podrku u
procesu adaptacije djeteta i posvojiteljske obitelji, podrku u kriznim situcijama, pomo pri
zadovoljavanju svakodnevnih potreba, podrku u suradnji s nadlenim centrima za socijalnu
skrb i drugim pruateljima socijalnih usluga u zajednici u ostavarivanju prava i drugih
socijalnih usluga kroz individualni i grupni savjetodavni rad.
(5) Socijalni rad iz stavaka 1., 2., 3. i 4. ovoga lanka provodi socijalni radnik.
lanak 72.
(1) Psiholoka podrka za korisnike smjetaja, boravka i organiziranog stanovanja ukljuuje:
pruanje pomoi i podrke korisniku u razdoblju prilagodbe, praenje razdoblja prilagodbe,
psihologijsku obradu korisnika, sudjelovanje u izradi i praenju individualnog programa rada,
psiholoku podrku, primjenu razliitih oblika savjetovanja u svrhu prevladavanja i
osposobljavanja za samostalno rjeavanje problema, rad na razvijanju samopouzdanja i
samopotovanja, prevenciju rizinih oblika ponaanja, grupni i individualni savjetodavni rad s
roditeljima, odnosno udomiteljima ako su smjetena djeca vikendom u udomiteljskoj obitelji,
pripremu korisnika za otpust u bioloku, posvojiteljsku ili udomiteljsku obitelj, drugu
ustanovu, odnosno druge usluge ili prekid pruanja usluge.
(2) Psiholoka podrka za korisnike usluge savjetovanja i pomaganja primarnih obitelji ili
udomiteljskih obitelji ukljuuje: individualni i grupni savjetodavni rad s djecom i mladima,
podrku u procesu prilagodbe djeteta na smjetaj/boravak u udomiteljskoj obitelji, podrku u
sudjelovanju djeteta u procesima izraavanja miljenja te podrku u kriznim situacijama,
senzibilizacija javnosti o usluzi smjetaja i boravka u udomiteljskim obiteljima kroz
organizaciju javnih dogaanja i kampanja te savjetovanje potencijalnih udomitelja,
(3) Psiholoka podrka za korisnike usluge savjetovanja i pomaganja nakon izlaska iz skrbi
ukljuuje: pruanje pomoi i podrke korisniku u razdoblju prilagodbe na samostalan ivot,
praenje razdoblja prilagodbe na samostalno stanovanje, preuzimanju radnih obveza, odnose s
partnerima, obitelji i radnim kolegama, psiholoku podrku u kriznim situacijama kroz
primjenu razliitih oblika savjetovanja,
(4) Psiholoka podrka za korisnike usluge savjetovanja i pomaganja posvojiteljskoj obitelji
ukljuuje: individualni i grupni savjetodavni rad s potencijalnim udomiteljima i
posvojiteljima, podrka u procesu prilagodbe djeteta na udomiteljsku ili posvojiteljsku obitelj
te podrka u kriznim situacijama, poboljanje roditeljskih vjetina kroz individualni i grupni
rad s roditeljima, organizacija zajednikih aktivnosti roditelja i djece; jaanje roditeljskih
kompetencija kroz osnaivanje roditelja za pozitivno roditeljstvo (brino ponaanje, pruanje
strukture, granica i voenja, uvaavanje djeteta kao osobe te omoguavanje osnaivanja
djeteta); jaanje komunikacijskih i socijalizacijskih vjetina roditelja i sl.

(5) Psiholoku podrku iz stavaka 1., 2., 3. i 4. ovoga lanka provodi psiholog.
lanak 73.
(1) Skrb tijekom noi za korisnike smjetaja u dobi od 0 do 1 godine ukljuuje: hranjenje i
mijenjanje pelena, praenje ponaanja i navika korisnika, sudjelovanje u pripremama za
spavanje i buenje korisnika, nadzor nad korisnicima tijekom noi, provoenje potrebnih
aktivnosti tijekom noi.
(2) Skrb tijekom noi za korisnike smjetaja u dobi od 1 do 3 godine ukljuuje: praenje
ponaanja i navika korisnika, sudjelovanje u pripremama za spavanje i buenje korisnika,
nadzor nad korisnicima tijekom noi, provoenje potrebnih aktivnosti tijekom noi.
(3) Skrb tijekom noi iz stavka 1. ovoga lanka provodi medicinska sestra, a skrb tijekom noi
iz stavka 2. ovoga lanka provodi odgajatelj.
lanak 74.
(1) Unapreivanje roditeljskih vjetina za roditelje korisnika smjetaja i boravka ukljuuje:
utvrivanje potreba roditelja, individualni i grupni rad s roditeljima u prostorijama ustanove,
obiteljskoj kui i drugim mjestima po potrebi tijekom smjetaja u ustanovi, odnosno tijekom
boravka djece u obitelji tijekom vikenda i praznika; organizaciju zajednikih aktivnosti
roditelja i djece; jaanje roditeljskih kompetencija kroz osnaivanje roditelja za pozitivno
roditeljstvo (brino ponaanje, pruanje strukture, granica i voenja, uvaavanje djeteta kao
osobe te omoguavanje osnaivanja djeteta); jaanje komunikacijskih i socijalizacijskih
vjetina roditelja i sl.
(2) Unapreivanje roditeljskih vjetina iz stavka 1. ovoga lanka provodi socijalni radnik ili
psiholog.
lanak 75.
(1) Usluga smjetaja za djecu i mlae punoljetne osobe bez roditelja ili bez odgovarajue
roditeljske skrbi u pravilu se prua se za najvie 30 korisnika u jednoj zgradi.
(2) Aktivnost unapreivanja roditeljskih vjetina iz lanka 74. ovoga Pravilnika koja se prua
u okviru usluge savjetovanja i pomaganja primarnih obitelji ili udomiteljskih obitelji provodi
se u vremenskom mjerilu od 60 minuta po jedinici provedene aktivnosti.
(3) Aktivnosti iz lanaka 71. i 72. ovoga Pravilnika koje se pruaju u okviru usluge
savjetovanja i pomaganja djeci i mladima nakon izlaska iz skrbi i djeci smjetenoj u
udomiteljskim obiteljima, te usluge savjetovanja i pomaganja posvojiteljskim obiteljima
provode se u sljedeem vremenskom mjerilu po jedinici provedene aktivnosti:
socijalni rad provodi se 60 minuta
psiholoka podrka provodi se 45 minuta.
3.1.2. Posebni uvjeti prostora
lanak 76.
(1) Oko zgrade mora se osigurati prostor za igralite, povrine za igru najmanje 15 m po
djetetu.
(2) U stambeno-skupnoj cjelini za boravak djece u dobi do 3 godine potrebno je osigurati
minimalno 3 m prostora po djetetu na natkrivenom otvorenom prostoru (terasa/balkon).
(3) Svaka stambeno-skupna cjelina mora se sastojati od spavaonica, dnevnog boravka,
sanitarnog vora i ajne kuhinje te radne prostorije za odgajatelja.
(4) Povrina spavaonice treba iznositi najmanje 5 m neto povrine poda po korisniku za
kolsku djecu, a 3 m neto povrine poda za djecu jaslike i predkolske dobi.

(5) Spavaonica za djecu u dobi do 3 godine moe imati najvie 10 leajeva, za djecu u dobi od
3 do 7 godina najvie 5 leajeva, a za djecu stariju od 7 godina najvie 3 leaja.
(6) Prostorija za dnevni boravak treba iznositi najmanje 2 m po korisniku.
(7) Povrina sanitarnog vora i kupaonice mora imati najmanje 10 m neto povrine poda na
skupinu od 5 djece.
(8) U ustrojstvenoj jedinici za boravak djece jaslike dobi (do 3) godine, potrebno je gornji
dio pregradnog zida ostakliti na visini od 1,5 m izmeu spavaonica, dnevnog boravka i ajne
kuhinje, radi stalnog nadzora djece.
(9) Zgrada mora imati sanitarni vor za radnike i posjetitelje.
(10) Svaka stambena-skupna cjelina treba imati prostor za odlaganje odjee i obue.
(11) U stambeno-skupnoj cjelini za djecu stariju od 12 godina, treba osigurati posebnu
prostoriju radi mogunosti samostalnog obavljanja pranja, suenja i glaanja rublja.
(12) Zgrada mora imati prostoriju za nesmetane susrete i druenje roditelja i djeteta.
(13) Kada je zgrada namijenjena za smjetaj trudnica i roditelja s malom djecom, mora imati
jednokrevetne ili dvokrevetne sobe, a na dvije sobe je potrebno osigurati sanitarni vor i
kupaonicu te ajnu kuhinju.
(14) Za pruanje usluga dnevnog boravka, potrebno je u prostoru u kojem e djeca boraviti
osigurati najmanje 3 m po korisniku, a radi osiguranja individualnog pristupa djetetu, dio
prostora za boravak treba pregradom biti razdvojen u zasebnu cjelinu.
(15) U okviru zgrade mora biti osiguran prostor za koritenje slobodnog vremena korisnika,
najmanje 1 m po korisniku.
(16) Prostor blagovaonice treba iznositi najmanje 1 m po korisniku, a prostor se moe
koristiti i za provoenje slobodnih aktivnosti korisnika.
3.1.3. Posebni uvjeti opreme
lanak 77.
(1) Leajevi u spavaonicama moraju biti prilagoeni uzrastu korisnika: irine 70 do 90 cm,
duljine 150 do 200 cm i visine 40 do 60 cm, osim za djecu jaslike dobi, koji su
standardizirane veliine i imaju zatitne stranice.
(2) Leajevi u spavaonici mogu biti postavljeni jedan iznad drugog, za djecu s navrenih 4
godine ivota.
(3) Razmak izmeu leajeva mora biti najmanje 65 cm.
(4) Ako nije osiguran poseban prostor za uenje u sobama djece kolske dobi potrebno je
osigurati radni stol i stolicu za svako dijete.
(5) Prostoriju za dnevni boravak potrebno je opremiti sukladno dobi i broju djece: stolovima,
stolicama s naslonom odnosno foteljama, policama i ormarima za knjige i igrake, TVprijemnikom, audio opremom, priborom za drutvene igre, didaktikim materijalom,
spravama za igru djece, zidnim panoima i dr.
(6) U prostoru sanitarnog vora potrebno je osigurati tu, umivaonik i zahod na svakih 10
korisnika.
(7) Za djece jaslike dobi (do 3 godine) potrebno je osigurati stolove za prematanje djece,
sterilizatore ili kuhala.
(8) Prostor terase i/ili igralite potrebno je opremiti, sukladno dobi djece, opremom i
spravama za igru.
(9) Prostorija za susrete i druenje roditelja i djeteta treba biti opremljen stolom, potrebnim
brojem stolica s naslonom odnosno fotelja, ukrasnim predmetima, priborom za drutvene igre
i igrakama.
3.1.4. Posebni uvjeti radnika

lanak 78.
Pruatelj usluga smjetaja s kapacitetom do 30 korisnika mora imati osnovni struni tim u
sastavu: socijalni radnik i psiholog.
lanak 79.
Aktivnosti u okviru usluga iz lanka 67. ovoga Pravilnika mogu pruati pruatelji koji
zadovoljavaju sljedee minimalne uvjete:
medicinska sestra zavreno srednjokolsko obrazovanje za medicinsku sestru/tehniara
odgajatelj predkolskog odgoja zavren diplomski sveuilini studij ranog i predkolskog
odgoja i obrazovanja
odgajatelj zavren diplomski sveuilini studij iz podruja odgojnih znanosti, obrazovnih
znanosti, edukacijsko-rehabilitacijskih znanosti, socijalnog rada, psihologije, pedagogije,
logopedije ili kineziologije
odgajatelj koji stanuje s djecom u okviru usluge smjetaja, organiziranog stanovanja i
obiteljskog doma zavreno etverogodinje srednjokolsko obrazovanje i izobrazba za rad
sa zlostavljanom i zanemarivanom djecom
psiholog zavren diplomski sveuilini studij psihologije
socijalni radnik zavren diplomski sveuilini studij socijalnog rada
suradnik u odgoju zavreno etverogodinje srednjokolsko obrazovanje i izobrazba za
rad sa zlostavljanom i zanemarivanom djecom.
3.2. Trudnica ili roditelj s djetetom do godine dana ivota
3.2.1. Djelatnost i vrsta usluga
lanak 80.
(1) Djelatnost pruatelja usluga za trudnice ili roditelja s djetetom do godine dana ivota
ostvaruje se pruanjem usluge smjetaja trudnici ili roditelju s djetetom koji nema stana,
odnosno nema osiguran smjetaj ili zbog poremeenih odnosa u obitelji ne moe ostati s
djetetom u vlastitoj obitelji.
(2) Trudnica iz stavka 1. ovoga lanka moe biti smjetena najranije 3 mjeseca prije poroda.
lanak 81.
Ako se za pruanje usluge iz lanka 80. stavka 1. ovoga Pravilnika osniva dom socijalne
skrbi, osniva se kao dom za trudnice ili roditelja s malim djetetom.
Djelatnost iz lanka 80. stavka 1. ovoga Pravilnika moe obavljati centar za pruanje usluga u
zajednici i drugi pruatelj usluga za djecu bez roditelja ili bez odgovarajue roditeljske skrbi u
zasebnoj organizacijskoj jedinici.
lanak 82.
Usluga za trudnice ili roditelja s djetetom do godine dana ivota obuhvaa sljedee aktivnosti:
brigu o zdravlju i njegu, socijalni rad i psiholoku podrku.
lanak 83.
(1) Briga o zdravlju i njega za trudnice ili roditelja s djetetom do godine dana ivota na
smjetaju ukljuuje: procjenu opeg zdravstvenog stanja prilikom prijema; praenje tjelesnog
i psihikog stanja korisnika, praenje rasta i razvoja djeteta, promatranje i evidencija, nadzor
nad redovnim cijepljenjem i zdravstvenim kontrolama, savjetodavno-edukativni rad s
roditeljem i higijensko-epidemioloki nadzor; organiziranje pruanja zdravstvenih usluga kroz

pratnju pri ostvarivanju usluga primarne zdravstvene zatite i specijalistikih zdravstvenih

usluga, suradnja s lijenikom primarne zdravstvene zatite, savjetodavni rad i podrka
korisniku; neposredno pruanje zdravstvenih usluga prepoznavanje hitnih stanja i pruanje
prve pomoi, provoenje zdravstvene njege i medicinskih terapeutskih zahvata, rad na zatiti i
unapreivanju zdravlja, odravanje higijene, primjena mjere kontrole zaraze, provoenje
zdravstvenog odgoja, podjela i kontrola propisane terapije, pomo pri obavljanju njege
trudnice prije poroda; pomo pri obavljanju njege majke nakon poroda; pomo roditelju u
njezi dojeneta te praenje kvalitete njege djeteta od strane roditelja.
(2) Brigu o zdravlju i njegu iz stavka 1. ovoga lanka provodi medicinska sestra.
lanak 84.
(1) Socijalni rad za trudnice ili roditelja s djetetom do godine dana ivota na smjetaju
ukljuuje: pruanje pomoi i podrke korisniku u razdoblju prilagodbe, praenje razdoblja
prilagodbe, pomo pri zadovoljenju svakodnevnih potreba, iniciranje primjene potrebnih
oblika zatite, suradnja s nadlenim centrima za socijalnu skrb, suradnja s ostalim subjektima,
praenje programa rada, primjenu razliitih metoda podrke u svrhu usmjeravanja i
osposobljavanja za rjeavanje problema, savjetodavni rad i podrku korisniku i lanovima
obitelji, grupni rad, voenje evidencije i dokumentacije, praenje kvalitete skrbi roditelja o
djetetu, poticanje i praenje kontakata s lanovima obitelji vezano uz prihvat roditelja s
djetetom, pripremu korisnika za otpust.
(2) Socijalni rad iz stavka 1. ovoga lanka provodi socijalni radnik.
lanak 85.
(1) Psiholoka podrka za trudnice ili roditelja s djetetom do godine dana ivota na smjetaju
ukljuuje: pomo u obrazovanju za trudnicu ili roditelja s djetetom do godine dana ako je
polaznik obveznog obrazovanja, pomo pri rjeavanju konfliktnih i drugih kriznih situacija,
pomo i podrku roditelju u kvalitetnoj brizi za dijete; poticanje na kvalitetno koritenje
slobodnog vremena (ukljuivanje roditelja sukladno iskazanim interesima i psihofizikom
stanju); razvijanje vjetina u cilju samostalne skrbi o djetetu; priprema trudnice/roditelja za
samostalan ivot.
(2) Psiholoku podrku iz stavka 1. ovoga lanka provodi psiholog.
3.2.2. Posebni uvjeti prostora
lanak 86.
(1) Kada je zgrada namijenjena za smjetaj trudnica i roditelja s djetetom do godine dana,
mora imati jednokrevetne ili dvokrevetne sobe, a na dvije sobe je potrebno osigurati sanitarni
vor i kupaonicu, ajnu kuhinju i prostoriju za dnevni odmor.
(2) Oko zgrade mora se osigurati prostor za igralite, povrine za igru najmanje 15 m po
djetetu.
(3) Prostorija za dnevni odmor treba iznositi najmanje 2 m po korisniku.
(4) Zgrada mora imati sanitarni vor za radnike i posjetitelje.
(5) Svaka stambena cjelina treba imati prostor za odlaganje odjee i obue.
(6) Zgrada mora imati prostoriju za nesmetane susrete i druenje roditelja i djeteta.
3.2.3. Posebni uvjeti opreme
lanak 87.
(1) U stambenoj jedinici za trudnice i roditelja s djetetom do godine dana potrebno je osigurati
minimum opreme kao to su: leaj za majku, djeji krevet, garderobni ormar, stol za

prematanje djeteta, kolica, kada za kupanje djeteta, pribor za njegu i hranjenje djeteta kao to
je boica, duda, toplomjer, pelene i slino, a ajna kuhinja mora imati ormare, police s
posuem, hladnjak i tednjak.
(2) Razmak izmeu leajeva mora biti najmanje 65 cm.
(3) U prostoru sanitarnog vora potrebno je osigurati tu, umivaonik i zahod.
(4) Prostorija za susrete i druenje roditelja i djeteta treba biti opremljen stolom, potrebnim
brojem stolica s naslonom odnosno fotelja, ukrasnim predmetima i igrakama.
3.2.4. Posebni uvjeti radnika
lanak 88.
Aktivnosti u okviru usluga iz lanka 82. ovoga Pravilnika mogu pruati izvritelji koji
zadovoljavaju sljedee minimalne uvjete:
medicinska sestra zavreno srednjokolsko obrazovanje za medicinsku sestru/tehniara
psiholog zavren diplomski sveuilini studij psihologije
socijalni radnik zavren diplomski sveuilini studij socijalnog rada.
3.3. Djeca i mlae punoljetne osobe s problemima u ponaanju
3.3.1. Djelatnost i vrsta usluga
lanak 89.
(1) Djelatnost pruatelja usluga za djecu i mlae punoljetne osobe s problemima u ponaanju
ostvaruje se pruanjem sljedeih vrsta usluga:
1. usluga smjetaja timska procjena/dijagnostika
2. usluga boravka timska procjena/dijagnostika
3. usluga smjetaja u malim skupinama
4. usluga privremenog smjetaja radi provoenja kraih rehabilitacijskih (tretmanskih)
programa
5. usluga privremenog smjetaja u kriznim situacijama (prihvat)
6. usluga organiziranog stanovanja uz sveobuhvatnu podrku
7. usluga organiziranog stanovanja uz povremenu podrku
8. usluga cjelodnevnog boravka kod pruatelja usluga socijalne skrbi
9. usluga poludnevnog boravka kod pruatelja usluga socijalne skrbi
10. usluga poludnevnog boravka u koli
11. usluga savjetovanja i pomaganja nakon izlaska iz skrbi
12. usluga savjetovanja i pomaganja primarnih obitelji ili specijaliziranih udomiteljskih
obitelji.
(2) Djelatnost pruatelja usluga za djecu i mlae punoljetne osobe s problemima u ponaanju
ostvaruje se pruanjem jedne ili vie vrsta usluga iz stavka 1. ovoga lanka.
lanak 90.
(1) Ako se za pruanje usluga iz lanka 89. stavka 1. ovoga Pravilnika osniva dom socijalne
skrbi, osniva se kao:
1. dom za odgoj djece i mladei
2. odgojni dom
3. posebna odgojna ustanova.
(2) Dom za odgoj djece i mladei iz stavka 1. toke 1. ovoga lanka djeci i mlaim
punoljetnim osobama do navrene 21. godine ivota s problemima u ponaanju i tekoama
mentalnog zdravlja prua usluge iz lanka 89. stavka 1. ovoga Pravilnika, te provodi izvrenje

odgojnih mjera izreenih maloljetnicima i mlaim punoljetnim osobama (posebna obveza

upuivanje u savjetovalite za mlade, upuivanje u disciplinski centar, pojaana briga i nadzor
uz dnevni boravak u odgojnoj ustanovi, te upuivanje u odgojnu ustanovu), te maloljetnicima
koji su, u tijeku pripremnog postupka, rjeenjem suca za mlade upueni na privremeni
smjetaj u ustanovu, do okonanja pripremnog postupka pred sudom.
(3) Odgojni dom iz stavka 1. toke 2. ovoga lanka djeci i mlaim punoljetnim osobama do
navrene 21. godine ivota s problemima u ponaanju i tekoama mentalnog zdravlja prua
usluge iz lanka 89. stavka 1. toke 4., 6., 7., 8., 9., 10., 11. i 12. ovoga Pravilnika, te provodi
izvrenje odgojne mjere upuivanja u odgojnu ustanovu izreenu maloljetnicima i mlaim
punoljetnim osobama te maloljetnicima do 18. godine ivota koji su, u tijeku pripremnog
postupka, rjeenjem suca za mlade upueni na privremeni smjetaj u ustanovu, do okonanja
pripremnog postupka pred sudom. Odgojni dom prua i usluge odgoja i obrazovanja djeci i
mlaim punoljetnim osobama za vrijeme izvrenja sudske odgojne mjere.
(4) Posebna odgojna ustanova iz stavka 1. toke 3. ovoga lanka djeci s problemima u
ponaanju i tekoama mentalnog zdravlja te tekoama u razvoju prua usluge iz lanka 89.
stavka 1. toke 4., 6., 7., 11. i 12. ovoga Pravilnika, te provodi izvrenje odgojne mjere
upuivanja u posebnu odgojnu ustanovu. Posebna odgojna ustanova prua i usluge odgoja i
obrazovanja djeci i mlaim punoljetnim osobama za vrijeme izvrenja sudske odgojne mjere
(5) Centar za pruanje usluga u zajednici iz lanka 63. ovoga Pravilnika djeci u riziku za
razvoj problema u ponaanju, te djeci i mlaim punoljetnim osobama s problemima u
ponaanju i tekoama mentalnog zdravlja u pravilu prua usluge iz lanka 89. stavka 1. toke
1., 2., 6., 7., 8., 9., 10., 11. i 12. ovoga Pravilnika, a iznimno moe pruati i usluge iz lanka
89. stavka 1. toke 4. i 5. ovoga Pravilnika.
lanak 91.
Usluge za djecu i mlae punoljetne osobe s problemima u ponaanju mogu obuhvaati
sljedee aktivnosti: brigu o zdravlju i njegu, odgoj, socijalno-pedagoku podrku, socijalni
rad, psiholoku podrku, te timsku procjenu/dijagnostiku.
lanak 92.
(1) Briga o zdravlju i njega za korisnike svih oblika smjetaja i boravka kod pruatelja usluga
socijalne skrbi ukljuuje: procjenu opeg zdravstvenog stanja prilikom prijema; praenje
tjelesnog i psihikog stanja korisnika kroz praenje rasta i razvoja, promatranje i evidencija,
nadzor nad redovnim cijepljenjem i zdravstvenim kontrolama, savjetodavno-edukativni rad s
roditeljima korisnika na boravku i higijensko-epidemioloki nadzor; organiziranje pruanja
zdravstvenih usluga kroz pratnju pri ostvarivanju usluga primarne zdravstvene zatite i
specijalistikih zdravstvenih usluga za korisnike na smjetaju, odnosno savjetodavnoedukativni rad s roditeljima pri ostvarivanju usluga primarne zdravstvene zatite i
specijalistikih zdravstvenih usluga, suradnja s lijenikom primarne zdravstvene zatite,
savjetodavni rad i podrka korisniku; neposredno pruanje zdravstvenih usluga
prepoznavanje hitnih stanja i pruanje prve pomoi, provoenje zdravstvene njege i
medicinskih terapeutskih zahvata, rad na zatiti i unapreivanju zdravlja, odravanje higijene,
primjena mjere kontrole zaraze, provoenje zdravstvenog odgoja u svakom dijelu rada,
podjela i kontrola propisane terapije; razvijanje higijenskih navika korisnika.
(2) Briga o zdravlju i njega za korisnike organiziranog stanovanja ukljuuje: procjenu i
praenje opeg zdravstvenog stanja to ukljuuje praenje tjelesnog i psihikog stanja
korisnika i praenje rasta i razvoja korisnika; organiziranje pruanja zdravstvenih
preventivnih i kurativnih usluga, savjetodavno-edukativni rad s korisnicima pri ostvarivanju
usluga primarne zdravstvene zatite i specijalistikih zdravstvenih usluga, suradnja s
lijenikom primarne zdravstvene zatite, savjetodavno-edukativni rad i higijensko-

epidemioloki nadzor; provoenje planiranih postupaka iz zdravstvene njege, podjela

propisane terapije i nadzor nad uzimanjem terapije, prepoznavanje hitnih stanja i pruanje
prve pomoi, zatita i unapreivanje zdravlja, odravanje higijene, primjena mjera kontrole
zaraze; razvijanje higijenskih navika korisnika.
(3) Brigu o zdravlju i njegu iz stavka 1. i 2. ovoga lanka provode medicinska sestra i
odgajatelj.
lanak 93.
(1) Odgoj za korisnike svih oblika smjetaja, boravka i organiziranog stanovanja ukljuuje:
prijem korisnika upoznavanje s novom sredinom, strunim osobljem, kunim redom,
obvezama i pravima korisnika, pomo pri ukljuivanju u odgojnu skupinu, te identifikaciju
podataka o prethodnom boravku korisnika (obitelj, druga ustanova, druga drava) kao i
drugim bitnim informacijama o korisniku; praenje korisnika tijekom razdoblja prilagodbe;
pomo pri zadovoljavanju svakodnevnih potreba; razvijanje pozitivnih interesa i navika
higijenske i radne navike poput osobne higijene, brige o osobnom izgledu i urednosti,
odijevanja, odravanja odjee i stambenog prostora, razvijanje primjerene brige o zdravlju;
motoriki razvoj (razvoj grube i fine motorike); kognitivni razvoj aktivno ukljuivanje u
interakcije s okolinom i procese uenja, u skladu sa stupnjem zrelosti; neposrednu strunu
pomo u uenju, u razvoju i usvajanju navika uenja, tehnika uenja, razvijanje samostalnosti
u uenju i odgovornog izvrenja kolskih obaveza te poticanje i nadzor nad redovitou
izvrenja kolskih obaveza; razvijanje i usvajanje pozitivnog odnosa prema obrazovanju;
poticanje, praenje i razvoj kontakata djeteta s lanovima obitelji; razvoj interesa i
kreativnosti te savjetovanje i motiviranje za ukljuivanje u aktivnosti slobodnog vremena u
skladu s dobi, interesima i mogunostima djeteta; stalna briga i nadzor djece; praenje i
evaluacija programa rada u suradnji s korisnikom i strunim timom; jaanje samopouzdanja,
razvijanje sposobnosti stvaranja i kreativne igre kroz neposredno iskustvo i doivljaj; likovne
aktivnosti (sudjelovanje u likovnim kolonijama, izlobama, slobodne aktivnosti u likovnim
grupama, razvijanje estetskog smisla i stjecanje likovne kulture, crtanje i slikanje,
modeliranje); glazbene aktivnosti (pasivno sluanje glazbe, aktivno sudjelovanje u
muziciranju, glazba i stimulacija, sudjelovanje u glazbenim priredbama, nastupima i
koncertima); sportske aktivnosti (odraavanje i poveavanje miine snage, poveavanje
izdrljivosti, razvijanje i poboljanje koordinacije pokreta, poveanje brzine pokreta, uenje
pravilnom dranju tijela, korekcija poloaja tijela, poboljanje funkcije drugih organskih
sustava, sudjelovanje u pojedinanim i ekipnim natjecanjima); organizacija zdravog ivota u
prirodi (kroz logorovanja, zimovanja i ljetovanja); posjeivanje sportskih priredbi, prigodnih
kulturnih programa, kazalita, odlasci u kino, prigodna druenja s korisnicima drugih
pruatelja usluga; preprata korisnika u mjesto stanovanja u obitelj, dom, drugu pravnu osobu
ili kod drugog pruatelja usluga skrbi. Odgoj ukljuuje i pruanje skrbi tijekom noi kod
usluga smjetaja i organiziranog stanovanja uz stalnu pomo.
(2) Odgoj za korisnike poludnevnog boravka u koli ukljuuje: prijem korisnika
upoznavanje s novom sredinom, obvezama i pravima korisnika, pomo pri ukljuivanju u
odgojnu skupinu, praenje korisnika tijekom razdoblja prilagodbe; pomo pri zadovoljavanju
svakodnevnih potreba; razvijanje pozitivnih interesa i navika higijenske i radne navike
poput osobne higijene, brige o osobnom izgledu i urednosti, odijevanja, razvijanje primjerene
brige o zdravlju; motoriki razvoj (razvoj grube i fine motorike); kognitivni razvoj aktivno
ukljuivanje u interakcije s okolinom i procese uenja, u skladu sa stupnjem zrelosti;
neposrednu strunu pomo u uenju, u razvoju i usvajanju navika uenja, tehnika uenja,
razvijanje samostalnosti u uenju i odgovornog izvrenja kolskih obaveza te poticanje i
nadzor nad redovitou izvrenja kolskih obaveza; razvijanje i usvajanje pozitivnog odnosa
prema obrazovanju; razvoj interesa i kreativnosti te savjetovanje i motiviranje za ukljuivanje

u aktivnosti slobodnog vremena u skladu s dobi, interesima i mogunostima djeteta; praenje i

evaluacija programa rada u suradnji s korisnikom i strunim timom; jaanje samopouzdanja,
razvijanje sposobnosti stvaranja i kreativne igre kroz neposredno iskustvo i doivljaj; likovne
aktivnosti (slobodne aktivnosti u likovnim grupama, razvijanje estetskog smisla i stjecanje
likovne kulture, crtanje i slikanje, modeliranje); glazbene aktivnosti (pasivno sluanje glazbe,
aktivno sudjelovanje u muziciranju, glazba i stimulacija, sudjelovanje u glazbenim
priredbama, nastupima i koncertima); sportske aktivnosti (odraavanje i poveavanje miine
snage, poveavanje izdrljivosti, razvijanje i poboljanje koordinacije pokreta, poveanje
brzine pokreta, uenje pravilnom dranju tijela, korekcija poloaja tijela, poboljanje funkcije
drugih organskih sustava, sudjelovanje u pojedinanim i ekipnim natjecanjima); organizacija
zdravog ivota u prirodi; posjeivanje portskih priredbi, prigodnih kulturnih programa,
kazalita, odlasci u kino.
(3) Odgoj iz stavka 1. i 2. ovoga lanka provodi odgajatelj.
lanak 94.
(1) Socijalno-pedagoka podrka za korisnike svih oblika smjetaja, boravka i organiziranog
stanovanja ukljuuje: prijem korisnika i praenje korisnika tijekom razdoblja prilagodbe; rad
na socijalnom i emocionalnom razvoju (odnos prema sebi prepoznavanje, izraavanje i
kontrola emocija, spoznaja vlastitih osobina i potreba, empatija, razvijanje samopouzdanja i
samokontrole, razvoj osjeaja odgovornosti i preuzimanja odgovornosti za vlastito ponaanje,
razvoj pozitivne slike o sebi, razvoj socijalnih i komunikacijskih vjetina); razvoj sustava
drutvenih i moralnih vrijednosti (odnos prema drugima razvijanje interakcije i odnosa
prema drugima, uenje i spoznaja socijalnih uloga i odnosa, razvijanje odnosa u grupi,
suradnje, zajednitva i tolerancije, podravanje meusobnog druenja, povjerenja i pomoi,
prepoznavanje i vjetine pozitivnog prevladavanja sukoba, usvajanje pravila u grupi,
usvajanje drutvenih i zakonskih normi ponaanja); pruanje podrke, savjetovanje i poticanje
razvoja primjerenih oblika ponaanja i prevencija rizinih oblika ponaanja kroz individualni i
grupni rad; izradu individualnog programa rada, praenje i evaluaciju programa s korisnikom,
odgajateljem i strunim timom; socijalno-pedagoka procjena, planiranje i programiranje
odgojnih i drugih oblika podrke i zatite korisnika te suradnja s razliitim subjektima (centri
za socijalnu skrb i druge ustanove socijalne skrbi, kole, zdravstvene ustanove, policija,
sudovi, udruge), te sudjelovanje u timskoj procjeni/dijagnostici.
(2) Socijalno-pedagoka podrka za usluge savjetovanja i pomaganja pojedincu nakon izlaska
iz skrbi, te usluge savjetovanja i pomaganja primarnih obitelji i specijaliziranih udomiteljskih
obitelji ukljuuje: podrku u suradnji s nadlenim centrima za socijalnu skrb i drugim
pruateljima socijalnih usluga u zajednici kroz individualni i grupni savjetodavni rad s djecom
i mladima odnosno s obiteljima i udomiteljima; priprema korisnika za izlazak iz skrbi (otpust)
i otklanjanje potekoa u prilagodbi.
(3) Socijalno-pedagoku podrku iz stavka 1. i 2. ovoga lanka provodi socijalni pedagog.
lanak 95.
(1) Socijalni rad za korisnike svih oblika smjetaja i boravka u ustanovi ukljuuje:
upoznavanje korisnika s novom sredinom te pomo pri ukljuivanju, praenje razdoblja
adaptacije, pomo pri zadovoljavanju svakodnevnih potreba, pomo pri rjeavanju konfliktnih
i drugih kriznih situacija, iniciranje primjene potrebnih oblika zatite, struni rad i suradnja s
obitelji korisnika, priprema korisnika za primjenu drugih oblika zatite, suradnja s nadlenim
centrima za socijalnu skrb, suradnja s ostalim subjektima, praenje programa rada, primjena
razliitih metoda podrke u svrhu usmjeravanja i osposobljavanja za rjeavanje problema,
savjetodavni rad i podrka korisniku i lanovima obitelji kroz grupni rad, te sudjelovanje u
timskoj procjeni/dijagnostici.

(2) Socijalni rad za korisnike organiziranog stanovanja, savjetovanja i pomaganja pojedincu

nakon izlaska iz skrbi, te savjetovanja i pomaganja primarnih obitelji i specijaliziranih
udomiteljskih obitelji ukljuuje: pruanje pomoi i podrke korisniku u razdoblju prilagodbe,
praenje razdoblja prilagodbe, pomo pri zadovoljenju svakodnevnih potreba, podrku u
suradnji s nadlenim centrima za socijalnu skrb i drugim pruateljima socijalnih usluga u
zajednici kroz individualni i grupni savjetodavni rad s djecom i mladima odnosno s obiteljima
i udomiteljima; te praenje individualnog programa rada, voenje evidencije i dokumentacije,
pripremu korisnika za otpust u bioloku obitelj i/ili samostalan ivot, poticanje i praenje
kontakata s obitelji, kontakata s drugim lanovima obitelji za korisnike u organiziranom
stanovanju.
(3) Socijalni rad iz stavka 1. i 2. ovoga lanka provodi socijalni radnik.
lanak 96.
(1) Psiholoka podrka za korisnike svih oblika smjetaja i boravka ukljuuje: pruanje
pomoi i podrke djeci i mladima u razdoblju adaptacije; praenje korisnika i obrada tijekom
tretmana sa svrhom pravilne evaluacije te procjene i utvrivanja eventualno novonastalih
tekoa u funkcioniranju korisnika, psihologijsko savjetovanje te poticanje razvijanja
primjerenih oblika ponaanja; podravanje meusobnog druenja, povjerenja i pomoi;
poticanje na ukljuivanje u provoenje kreativnih i sportsko-rekreacijskih aktivnosti;
osposobljavanje za samostalan ivot izvan ustanove; pruanje podrke i savjetovanje;
razvijanje samopouzdanja i samokontrole; prevencija rizinih oblika ponaanja; priprema
korisnika za otpust u bioloku ili udomiteljsku obitelj ili drugu ustanovu i otklanjanje
potekoa u prilagodbi, te sudjelovanje u timskoj procjeni/dijagnostici.
(2) Psiholoka podrka za korisnike organiziranog stanovanja ukljuuje: pruanje pomoi i
podrke korisniku u razdoblju prilagodbe, praenje razdoblja prilagodbe, psihologijsku obradu
korisnika, sudjelovanje u izradi i praenju individualnog programa rada, psiholoku podrku,
psihologijsko savjetovanje u svrhu prevladavanja i osposobljavanja za samostalno rjeavanje
problema, rad na razvijanju samopouzdanja i samopotovanja, prevenciju rizinih oblika
ponaanja, grupni i individualni savjetodavni rad s roditeljima, pripremu korisnika za druge
usluge ili prekid usluge.
(3) Psiholoka podrka za korisnike savjetovanja i pomaganja pojedincu nakon izlaska iz
skrbi ukljuuje: pruanje pomoi i podrke korisniku u razdoblju prilagodbe na samostalan
ivot, praenje razdoblja prilagodbe, psiholoku podrku u kriznim situacijama kroz primjenu
razliitih oblika savjetovanja, te preuzimanju radnih obveza; podrku i savjetovanje u
poboljanju odnosa s partnerom, obitelji i radnim kolegama.
(4) Psiholoka podrka za korisnike savjetovanja i pomaganja primarnih obitelji ili
specijaliziranih udomiteljskih obitelji ukljuuje: individualni i grupni savjetodavni rad s
udomiteljima u ustanovi ili domu udomitelja te putem telefona ili e-maila, podrku u procesu
prilagodbe djeteta na smjetaj/boravak u udomiteljskoj obitelji, te podrku u provedbu
individualnog plana promjene, podrku u sudjelovanju djeteta u procesima izraavanja
miljenja, te posebnu podrku u kriznim situacijama.
(5) Psiholoku podrku iz stavka 1., 2., 3. i 4. ovoga lanka provodi psiholog.
lanak 97.
(1) Timska procjena/dijagnostika provodi se kroz uslugu smjetaja ili boravka korisnika i traje
30 dana. Iznimno, u sluaju provoenja reopservacije, usluga se moe provesti u kraem
trajanju, odnosno u trajanju od 21 dan.
(2) Timsku procjenu/dijagnostiku provodi tim kojeg ine: socijalni pedagog, socijalni radnik i
psiholog te prema potrebi i vanjski suradnici lijenike struke (psihijatar, neurolog,
oftalmolog, otorinolaringolog, ginekolog). Multidisciplinarnim pristupom provodi se

opservacija i procjena osobnih i ponaajnih obiljeja djeteta te karakteristika obitelji i

roditeljskih kompetencija. Temeljem pojedinanih nalaza i miljenja strunjaka izrauje se
timska sinteza, odnosno nalaz i miljenje tima, koji sadri predikciju individualnog programa
tretmana korisnika s prijedlogom za daljnje mjere, postupak te metode i tehnike tretmana
korisnika.
lanak 98.
(1) Usluga privremenog smjetaja u kriznim situacijama prua se djeci i mlaim punoljetnim
osobama s problemima u ponaanju i tekoama mentalnog zdravlja koja se zateknu u skitnji,
bez nadzora roditelja ili drugih odraslih osoba, do povratka u vlastitu ili udomiteljsku obitelj,
dom socijalne skrbi ili dok im se ne osigura smjetaj na drugi nain, u najduljem trajanju do
72 h.
(2) Usluga privremenog smjetaja u kriznim situacijama prua se i djeci bez pratnje, stranim
dravljanima, u dobi od 14. do 18. godine, dok im se ne osigura smjetaj na drugi nain ili do
povratka u zemlju podrijetla, a najdue do est mjeseci.
lanak 99.
(1) Organizirano stanovanje uz povremenu pomo strunih radnika je usluga koja se prua
korisnicima koji su do punoljetnosti koristili uslugu smjetaja i korisnike u dobi od 16 do 18
godina u skladu s procjenom njihove mentalne zrelosti uz suglasnost roditelja/zakonskog
zastupnika i nadlenog centra za socijalnu skrb i uz uvjet da je u istoj stambenoj jedinici
smjeten i punoljetan korisnik.
(2) Aktivnosti iz lanka 94. stavka 2., lanka 95. stavka 2. i lanka 96. stavka 3. i 4. ovoga
Pravilnika koje se pruaju u okviru usluge savjetovanja i pomaganja nakon izlaska iz skrbi i
usluge savjetovanja i pomaganja primarnih obitelji ili specijaliziranih udomitelja provode se u
sljedeem vremenskom mjerilu po jedinici pruene aktivnosti:
socijalno-pedagoka podrka provodi se 45 minuta
socijalni rad provodi se 60 minuta
psiholoka podrka provodi se 45 minuta.
3.3.2. Posebni uvjeti prostora
lanak 100.
(1) U objektu pruatelja usluga iz lanka 89. ovoga Pravilnika svaka stambena jedinica mora
se sastojati od spavaonica, dnevnog boravka, kupaonice, sanitarnog vora i ajne kuhinje te
radne prostorije za odgajatelja.
(2) Povrina spavaonica treba iznositi najmanje 5 m po korisniku.
(3) Spavaonica moe imati najvie 2 leaja.
(4) Prostorija za dnevni odmor treba iznositi najmanje 3 m po korisniku.
(5) Svaka odgojna skupina treba imati zasebni sanitarni vor sa 2 zahoda i 2 kupaonice za
najmanje 10 korisnika.
(6) Prostor pruatelja usluga iz lanka 89. ovoga Pravilnika mora imati prostoriju za
nesmetane susrete i druenje roditelja i djeteta.
(7) Svaka stambena jedinica treba imati prostor za odlaganje odjee i obue.
(8) Prostor u kojem se provode usluge cjelodnevnog i poludnevnog boravka mora imati
povrinu od najmanje 4 m po korisniku, ajnu kuhinju i sanitarni vor odvojen za muke i
enske korisnike.
(9) Prostor u kojem se provode usluge boravka u prostoru ustanove za odgoj i obrazovanje
mora imati povrinu od najmanje 4 m po korisniku i sanitarni vor.

3.3.3. Posebni uvjeti opreme

lanak 101.
(1) Leajevi u spavaonicama moraju biti prilagoeni uzrastu korisnika: irine 70 90 cm,
duljine 150 200 cm i visine 40 60 cm.
(2) Razmak izmeu leajeva mora biti najmanje 65 cm.
(3) U spavaonicama je potrebno je osigurati garderobni ormar, radni stol i stolicu za svakog
korisnika.
(4) Prostorije za dnevni boravak potrebno je opremiti sukladno dobi korisnika: policama i
ormarima, didaktikim materijalom, spravama za igru, zidnim panoima, prigodnim slikama i
dr.
(5) Prostore terasa i igralita potrebno je opremiti, sukladno dobi korisnika, opremom,
rekvizitima i spravama za igru i provoenje slobodnog vremena.
(6) Prostorija za susrete i druenje roditelja i djece i druge posjete korisnicima treba biti
opremljen stolom, potrebnim brojem stolica s naslonom odnosno foteljama, ukrasnim
predmetima i drugom potrebnom opremom.
3.3.4. Posebni uvjeti radnika
lanak 102.
(1) Aktivnosti u okviru usluga iz lanka 91. ovoga Pravilnika mogu pruati izvritelji koji
zadovoljavaju sljedee minimalne uvjete:
socijalni pedagog zavren diplomski sveuilini studij socijalne pedagogije
socijalni radnik zavren diplomski sveuilini studij socijalnog rada
psiholog zavren diplomski sveuilini studij psihologije
odgajatelj zavren diplomski sveuilini studij socijalne pedagogije, socijalnog rada ili
psihologije
medicinska sestra/tehniar zavreno srednjokolsko obrazovanje za medicinsku
sestru/tehniara.
(2) Iznimno, ako nije mogue osigurati izvritelja iz stavka 1., alineja 1. 3. ovoga lanka i
ako postoji neodgodiva potreba zapoljavanja broja izvritelja propisanog ovim Pravilnikom,
pruatelj usluga moe zaposliti izvritelja sa zavrenim preddiplomskim sveuilinim
studijem socijalne pedagogije, socijalnog rada ili psihologije.
(3) Iznimno, ako nije mogue osigurati izvritelja iz stavka 1., alineja 4. ovoga lanka i ako
postoji neodgodiva potreba zapoljavanja broja izvritelja propisanog ovim Pravilnikom,
pruatelj usluga moe zaposliti izvritelja sa zavrenim preddiplomskim sveuilinim
studijem socijalne pedagogije, socijalnog rada ili psihologije ili izvritelja sa zavrenim
diplomskim sveuilinim studijem pedagogije ili izvritelja sa zavrenim diplomskim
sveuilinim studijem iz podruja drutvenih ili humanistikih znanosti.
lanak 103.
(1) Ako se usluge smjetaja, privremenog smjetaja u kriznim situacijama, te organiziranog
stanovanja uz stalnu pomo organiziraju u vie odvojenih objekata, u svakom objektu mora
biti najmanje jedan izvritelj za rad u nonoj smjeni.
(2) Za pruanje aktivnosti odgoja vikendom, blagdanom i neradnim danima u okviru usluge
smjetaja, privremenog smjetaja u kriznim situacijama i organiziranog stanovanja uz stalnu
pomo, potrebno je osigurati najmanje jednog odgajatelja na dvije odgojne skupine.
3.4. Djeca s tekoama u razvoju i odrasle osobe s invaliditetom

3.4.1. Djelatnost i vrsta usluga

lanak 104.
Djelatnost pruatelja usluga za djecu s tekoama u razvoju ostvaruje se pruanjem sljedeih
vrsta usluga:
1. usluga smjetaja
2. usluga poludnevnog boravka
3. usluga cjelodnevnog boravka
4. usluga organiziranog stanovanja uz sveobuhvatnu podrku
5. usluga individualne psihosocijalne podrke u obitelji
6. usluga individualne psihosocijalne podrke kod pruatelja usluge
7. usluga grupne psihosocijalne podrke kod pruatelja usluge
8. usluga rane intervencije
9. usluga pomoi pri ukljuivanju u programe odgoja i obrazovanja (integracija).
lanak 105.
Djelatnost pruatelja usluga za odrasle osobe s invaliditetom (tjelesnim, intelektualnim,
osjetilnim, mentalnim ili intelektualnim i mentalnim oteenjem) ostvaruje se pruanjem
sljedeih vrsta usluga:
1. usluga smjetaja
2. usluga smjetaja u obiteljskom domu
3. usluga poludnevnog boravka
4. usluga cjelodnevnog boravka
5. usluga organiziranog stanovanja uz sveobuhvatnu podrku
6. usluga organiziranog stanovanja uz svakodnevnu intenzivnu podrku
7. usluga organiziranog stanovanja uz svakodnevnu kratkotrajnu podrku
8. usluga organiziranog stanovanja uz povremenu podrku
9. usluga individualne psihosocijalne podrke u obitelji
10. usluga individualne psihosocijalne podrke kod pruatelja usluge
11. usluga grupne psihosocijalne podrke kod pruatelja usluge
12. usluga pomoi u kui.
lanak 106.
Ovisno o potrebnoj podrci usluge organiziranog stanovanja iz lanka 104. i 105. ovoga
Pravilnika mogu se pruati u sljedeem opsegu i trajanju:
1. pojaana podrka funkcionalno potpuno ovisnim korisnicima 24 sata dnevno (organizirano
stanovanje uz sveobuhvatnu podrku)
2. pojaana podrka funkcionalno djelomino ovisnim korisnicima do 16 sati dnevno
(organizirano stanovanje uz svakodnevnu intenzivnu podrku)
3. podrka funkcionalno djelomino ovisnim korisnicima 2,5 sata dnevno (organizirano
stanovanje uz svakodnevnu kratkotrajnu podrku)
4. podrka funkcionalno neovisnim korisnicima 2 sata dva do tri puta tjedno (organizirano
stanovanje uz povremenu podrku).
lanak 107.
(1) Ako se za pruanje usluga iz lanka 104. i 105. toke 1., 3., 4., 5., 6., 7., 8., 9., 10., 11. i
12. ovoga Pravilnika osniva dom socijalne skrbi, osniva se kao:
1. centar za odgoj i obrazovanje
2. centar za rehabilitaciju

3. dnevni centar za rehabilitaciju

4. dom za dugotrajnu intenzivnu skrb
5. dom za odrasle osobe.
lanak 108.
(1) Centar za odgoj i obrazovanje djeci s tekoama u razvoju prua usluge iz lanka 104.
ovoga Pravilnika.
(2) U centru za odgoj i obrazovanje moe se organizirati posebna ustrojstvena jedinica za
djecu i mlade s intelektualnim oteenjem i problemima u ponaanju, u izdvojenom objektu.
(3) U centru za odgoj i obrazovanje moe se organizirati posebna ustrojstvena jedinica, koja
odraslim osobama s tjelesnim, intelektualnim ili osjetilnim oteenjem, prua usluge iz lanka
105. ovoga Pravilnika.
(4) Centar za odgoj i obrazovanje uz djelatnost socijalne skrbi moe obavljati i djelatnost
obrazovanja.
lanak 109.
Centar za rehabilitaciju djeci s tekoama u razvoju i odraslim osobama s tjelesnim,
intelektualnim ili osjetilnim oteenjem, te odraslim osobama s intelektualnim i mentalnim
oteenjem, prua usluge iz lanka 104. i 105. ovoga Pravilnika.
lanak 110.
Dnevni centar za rehabilitaciju djeci s tekoama u razvoju i odraslim osobama s tjelesnim,
intelektualnim ili osjetilnim oteenjem prua usluge iz lanka 104. toke 2., 3., 5., 6., 7., 8. i
9. ovoga Pravilnika i lanka 105. toke 3., 4., 9., 10., 11. i 12. ovoga Pravilnika.
lanak 111.
Centar za pruanje usluga u zajednici djeci s tekoama u razvoju i odraslim osobama s
tjelesnim, intelektualnim ili osjetilnim oteenjem u pravilu prua usluge iz lanka 104. toke
2., 3., 4., 5., 6., 7., 8. i 9. ovoga Pravilnika i lanka 105. toke 3., 4., 5., 6., 7., 8., 9., 10., 11. i
12. ovoga Pravilnika, a iznimno moe pruati usluge iz lanka 104. toke 1. ovoga Pravilnika
i lanka 105. toke 1. ovoga Pravilnika.
lanak 112.
Dom za dugotrajnu intenzivnu skrb prua djeci s tekoama u razvoju i odraslim osobama s
tjelesnim, intelektualnim ili osjetilnim oteenjem te osobama s intelektualnim i mentalnim
oteenjem usluge iz lanka 104. toke 1. ovoga Pravilnika i lanka 105. toke 1. ovoga
Pravilnika.
lanak 113.
Dom za odrasle osobe osobama s mentalnim oteenjem prua usluge iz lanka 105. ovoga
Pravilnika.
lanak 114.
Fizika osoba prua usluge iz lanka 105. toke 2. ovoga Pravilnika, a moe pruati usluge iz
lanka 105. toke 3. i 4. ovoga Pravilnika.
lanak 115.
Usluge iz lanka 104. i 105. ovoga Pravilnika za djecu s tekoama u razvoju i odrasle osobe s
invaliditetom mogu obuhvaati sljedee aktivnosti: njegu, brigu o zdravlju, socijalni rad,
odgoj i edukacijsku rehabilitaciju, socijalnu rehabilitaciju, vjebe orijentacije i kretanja u

prostoru, vjebe svakodnevnih vjetina, vjebe vida, tiflotehniku obuku, obuku za brajicu,
rehabilitaciju sluanja, usvajanje znakovnog jezika, logopedsku terapiju, terapiju senzorne
integracije, ranu intervenciju, psiholoku podrku, socijalno-pedagoku podrku,
kineziterapiju i sportsko-rekreacijske aktivnosti, glazboterapiju i glazbene aktivnosti, likovnu
terapiju i likovne aktivnosti, fizikalnu terapiju, radnu terapiju, radne aktivnosti, skrb tijekom
noi, pratnju i noenje, edukacijsko-rehabilitacijsku podrku u integraciji, timsku procjenu,
organiziranje prehrane u kui korisnika, obavljanje kunih poslova u kui korisnika,
odravanje osobne higijene u kui korisnika.
lanak 116.
(1) Njega za korisnike smjetaja, smjetaja u obiteljskom domu i boravka ukljuuje: pomo
pri obavljanju osobne higijene, te pomo kod oblaenja i svlaenja korisnika, pomo kod
hranjenja korisnika, pomo pri obavljanju fiziolokih potreba korisnika, odravanje higijene
posteljine korisnika, odravanje higijene prostora, dezinfekcija pomagala i ostalog
upotrijebljenog pribora i instrumenata, provoenje preventivnih mjera za spreavanje
dekubitusa, kontraktura, tromboze i respiratornih komplikacija, uoavanje promjena na
korisniku i izvjetavanje medicinskog osoblja.
(2) Njegu iz stavka 1. ovoga lanka za korisnike smjetaja provodi njegovatelj i medicinska
sestra, a za korisnike smjetaja u obiteljskom domu i boravka provodi njegovatelj.
lanak 117.
(1) Briga o zdravlju za korisnike smjetaja i smjetaja u obiteljskom domu ukljuuje: praenje
opeg zdravstvenog stanja promatranje i evidentiranje opeg izgleda, funkcionalnosti,
promjene ponaanja i drugih pokazatelja zdravstvenih tekoa, mjerenje tlaka, pulsa i
temperature, pojaano praenje korisnika pod psihofarmakoterapijom i korisnika u
pogoranom stanju; organiziranje pruanja zdravstvenih usluga pratnja pri ostvarivanju
usluga primarne zdravstvene zatite i specijalistikih zdravstvenih usluga, provoenje mjera
spreavanja intrahospitalnih infekcija, suradnja s lijenikom primarne zdravstvene zatite,
narudba lijekova, savjetodavni rad i podrka korisniku i lanovima obitelji; neposredno
pruanje zdravstvenih usluga provoenje zdravstvene njege i medicinskih terapeutskih
zahvata, davanje hitne pomoi u okviru svoje osposobljenosti do dolaska lijenika, odravanje
higijene, primjena mjere kontrole zaraze, procjena stanja rane i saniranje, primjena i
pouavanje tehnikama pravilnog postavljanja i pomicanja korisnika, provoenje tehnike
prikupljanja uzoraka, davanje lijekova, provoenje zdravstvenog odgoja, voenje temeljne
dokumentacije.
(2) Briga o zdravlju za funkcionalno ovisne korisnike boravka ukljuuje: praenje opeg
zdravstvenog stanja promatranje i evidentiranje opeg izgleda, funkcionalnosti, promjene
ponaanja i drugih pokazatelja zdravstvenih tekoa, mjerenje tlaka, pulsa i temperature,
pojaano praenje korisnika pod psihofarmakoterapijom i korisnika u pogoranom stanju;
neposredno pruanje zdravstvenih usluga provoenje zdravstvene njege i medicinskih
terapeutskih zahvata, suradnja s lijenikom, davanje hitne pomoi u okviru svoje
osposobljenosti do dolaska lijenika, odravanje higijene, primjena mjere kontrole zaraze,
provoenje zdravstvenog odgoja, voenje temeljne dokumentacije.
(3) Brigu o zdravlju iz stavka 1. i 2. ovoga lanka provodi medicinska sestra.
lanak 118.
(1) Socijalni rad ukljuuje: upoznavanje korisnika s novom sredinom, te pomo pri
ukljuivanju, praenje razdoblja adaptacije, pomo pri zadovoljavanju svakodnevnih potreba,
iniciranje primjene potrebnih oblika zatite, struni rad i suradnja s obitelji korisnika,
priprema korisnika za primjenu drugih oblika zatite, suradnja s nadlenim centrima za

socijalnu skrb, suradnja s ostalim subjektima, praenje programa rada, primjena razliitih
metoda podrke u svrhu usmjeravanja i osposobljavanja za rjeavanje problema, savjetodavni
rad i podrka korisniku i lanovima obitelji, voenje evidencije i dokumentacije.
(1) Socijalni rad iz stavka 1. ovoga lanka provodi socijalni radnik.
lanak 119.
(1) Odgoj i edukacijska rehabilitacija za korisnike usluge smjetaja, smjetaja u obiteljskom
domu, boravka, organiziranog stanovanja i psihosocijalne rehabilitacije ukljuuje: usvajanje
motorikih i praktino-osobnih vjetina (razvoj grube i fine motorike, kultura hranjenja,
osobna higijena, osobni izgled i urednost, odijevanje, zdravlje i sigurnost, odravanje
stambenog prostora, odravanje odjee, aktivnosti u kuhinji i blagovaonici); usvajanje
spoznajno-drutvenih vjetina (poznavanje neposredne i blie okolice, kretanje i putovanje,
poznavanje i koritenje usluga raznih ustanova i javnih slubi, orijentacija u vremenu,
koritenje komunikacijskih vjetina, usvajanje matematiko-praktinih znanja i njihova
primjena, upoznavanje osobina i odnosa meu predmetima; razvijanje interesno-kreativnih
aktivnosti (razvijanje interesa za provoenje aktivnosti, poticanje inicijativnosti i kreativnosti,
ukljuivanje u aktivnosti slobodnog vremena); emocionalni razvoj i usvajanje socijalno
vrijednosnog sustava (odnos prema sebi prepoznavanje, izraavanje i kontrola emocija,
spoznaja vlastitih osobina i potreba, odabir ponaanja i prihvaanje odgovornosti; odnos
prema drugima socijalna interakcija, razvijanje grupnih odnosa, prihvaanje suradnje i
zajednitva, prevladavanje sukoba; odnos prema okolini i drutvenim vrijednostima lokalne i
ire zajednice razvijanje pozitivnog stava prema okolini, upoznavanje s kulturnim,
tradicionalnim i nacionalnim vrijednostima zajednice, pozitivan i aktivan odnos prema
drutvenim vrijednostima).
(2) Odgoj i edukacijsku rehabilitaciju iz stavka 1. ovoga lanka provodi odgajatelj ili
rehabilitator.
lanak 120.
(1) Socijalna rehabilitacija ukljuuje: sudjelovanje kod prijema korisnika i ukljuivanja u
novu sredinu; poticanje i odravanje kognitivnih i motorikih vjetina; razvijanje vjetina za
samostalnu brigu o vlastitoj prehrani (raspoznavanje, konzumiranje, pripremanje i kupovanje
prehrambenih artikala, te odravanje pribora za jelo); razvoj i odravanje vjetina za
samostalnu brigu o osobnoj higijeni, osobnom izgledu i urednosti; provoenje vjebi za
snalaenje i samostalno kretanje u poznatoj i nepoznatoj sredini; uspostava i odravanje
socijalnih odnosa; pruanje pomoi pri snalaenju u vremenu i prostoru; osnaivanje u
prihvaanju oteenja; razvoj socijalnih i emocionalnih osobina; primjena razliitih metoda
podrke u svrhu usmjeravanja i osposobljavanja za rjeavanje problema; razvijanje spremnosti
za traenje pomoi od osoba u neposrednoj blizini; pomo u odravanju, razvijanju i
unapreenju socijalnih vjetina; planiranje, priprema i uvjebavanje vjetina za spremnost i
prihvaanje drugih oblika skrbi; razvijanje radnih navika; sudjelovanje u organiziranju radnih
aktivnosti u lokalnoj zajednici, praenje i provoenje plana aktivnosti (povremene radne
aktivnosti i zapoljavanje uz podrku); poticanje drutveno prihvatljivog ponaanja korisnika;
motivacija i razvijanje interesa, elja, inicijativnosti i kreativnosti.
(2) Socijalnu rehabilitaciju iz stavka 1. ovoga lanka provodi rehabilitator.
lanak 121.
(1) Vjebe orijentacije i kretanja u prostoru ukljuuju: svladavanje vjetina samostalnog
kretanja i orijentacije u prostoru (u zatvorenom prostoru u kontroliranim uvjetima, na
otvorenom vie ili manje kontroliranom prostoru, te ostalim javnim pjeakim povrinama).
Orijentacija je sposobnost odreivanja poloaja tijela u prostoru, te poloaja i meusobnog

odnosa predmeta u prostoru. Tehnike orijentacije i kretanja ukljuuju: kretanje uz pomo

videeg vodia, kretanje uz pomo dugog bijelog tapa, tehniku praenja zida uz zatitne
tehnike, kretanje uz pomo psa vodia, kretanje uz pomo elektronskih pomagala.
(2) Vjebe orijentacije i kretanja u prostoru iz stavka 1. ovoga lanka provodi rehabilitator.
lanak 122.
(1) Vjebe svakodnevnih vjetina ukljuuju: razvijanje vjetina i navika potrebnih u
svakodnevnom ivotu odravanje osobne i ope higijene, odijevanje i odravanje odjee,
konzumiranje i pripremanje hrane, odravanje prostora u kojem se ivi ili radi, naini
komunikacije, snalaenje u obavljanju poslova izvan kue (pota, banka, trgovine).
(2) Vjebe svakodnevnih vjetina iz stavka 1. ovoga lanka provodi rehabilitator.
lanak 123.
(1) Vjebe vida ukljuuju: sustav vjebi za uinkovito koritenje ostatka vida fiksacija,
praenje objekta, akomodacija, otrina vida, uoavanje boja, motorika koordinacija onih
miia, adaptacija na svjetlo i tamu i dr., percepcija prostora, razumijevanje perspektive,
izdvajanje predmeta od pozadine, vizualno pamenje i dr..
(2) Vjebe vida iz stavka 1. ovoga lanka provodi rehabilitator.
lanak 124.
(1) Tiflotehnika obuka ukljuuje: upoznavanje i osposobljavanje za samostalno i uinkovito
koritenje elektronikih i ostalih pomagala kojima se koriste slijepe i slabovidne osobe
uvjebavanje pravilnog koritenja tipkovnice raunala, usvajanje praktinih znanja i vjetina
koritenja raunala s itaem ekrana, govornom jedinicom i brajevim retkom te drugih
pomagala ovisno o individualnim potrebama svake slijepe ili slabovidne osobe.
(2) Tiflotehniku obuku iz stavka 1. ovoga lanka provodi rehabilitator.
lanak 125.
(1) Obuka za brajicu ukljuuje: rehabilitacijski postupak za osobe s oteenjem vida koje se
ne mogu sluiti crnim tiskom a sadri: vjebe za percepciju estotoke, vjebe orijentacije u
prostoru estotoke, vjebe za praenje retka te orijentacije na papiru i radnoj povrini,
usvajanje specifinih brajinih notacija, razvijanje sposobnosti taktilnog percipiranja reljefnih
materijala te tehnike izrade reljefnih crtea.
(2) Obuku za brajicu iz stavka 1. ovoga lanka provodi rehabilitator.
lanak 126.
(1) Rehabilitacija sluanja ukljuuje: stimulaciju tjelesnih i slunih putova fonetski ritmovi:
stimulaciju pokretom, situacijsko uenje govora i jezika; prevenciju, dijagnostiku i tretman
poremeaja sluanja, govora jezika i drugih oblika komunikacije; poticanje govornog i
jezinog razvoja kod djece oteenog sluha i djece s kohlearnim implantatom; razvijanje
alternativnih i augmentativnih oblika komunikacije kod djece s viestrukim oteenjima.
(2) Rehabilitaciju sluanja iz stavka 1. ovoga lanka provodi rehabilitator sluanja.
lanak 127.
(1) Usvajanje znakovnog jezika ukljuuje: ranu stimulaciju i usmjeravanje na vizualnu
komunikaciju s korisnicima oteena sluha, govornim i dodatnim tekoama; usvajanje,
razvijanje i uspostavljanje komunikacijskih vjetina, spoznaje i navika u manualnoj
komunikaciji znakovnim jezikom; poticanje i primjenu kreativnog izraavanja znakovnim
jezikom u socijalnoj komunikaciji, svakodnevnom ivotu i profesionalnom okruenju.

(2) Usvajanje znakovnog jezika iz stavka 1. ovoga lanka provodi instruktor znakovnog
jezika.
lanak 128.
(1) Logopedska terapija ukljuuje: prevenciju, dijagnostiku i tretman poremeaja
predverbalne, verbalne i neverbalne komunikacije, jezika (usmenog i pisanog), govora i glasa
uslijed razliitih uzroka; terapiju poremeaja gutanja, poremeaja verbalne i/ili neverbalne
komunikacije u osoba s invaliditetom; rehabilitaciju jezino-govornih vjetina; odabir i
primjenu alternativnih oblika komunikacije.
(2) Logopedsku terapiju iz stavka 1. ovoga lanka provodi logoped.
lanak 129.
(1) Terapija senzorne integracije ukljuuje: primjenu senzorikih iskustava kroz igru i djetetu
smislene i primjerene aktivnosti, sudjelovanje djeteta u igri i smislenim aktivnostima
(okupacijama) te pravovremeno i primjereno osiguravanje aktivnosti bogatih
proprioceptivnim, vestibularnim i taktilnim podraajima koji e potaknuti pojavu i incidenciju
adaptivnih odgovora, te intrinzinu motivaciju djeteta, odnosno osposobiti dijete za uporabu
novih i korisnijih strategija u izazovima koje okruenje postavlja na njega.
(2) Terapiju senzorne integracije iz stavka 1. ovoga lanka provodi terapeut senzorne
integracije.
lanak 130.
(1) Rana intervencija ukljuuje: poticanje kognitivnog, vizualnog, auditivnog, socioemocionalnog razvoja, stimulaciju vida i sluha, poticanje vjetina fine motorike, poticanje
komunikacije i interakcije, poticanje jezino-govornih vjetina, te osnaivanje roditelja za
provoenje specifinih stimulacija s djetetom.
(2) Ranu intervenciju iz stavka 1. ovoga lanka provode rehabilitator, logoped, psiholog,
socijalni radnik, fizioterapeut i radni terapeut.
lanak 131.
(1) Psiholoka podrka ukljuuje: pruanje podrke i pomoi u razdoblju adaptacije,
psihologijska obrada korisnika (utvrivanje inicijalnog stanja kognitivnog, socioemocionalnog i funkcionalnog, utvrivanje stupnja potrebne podrke, praenje, evaluacija),
psiholoko osnaivanje korisnika, prevencija rizinog ponaanja, pomo pri rjeavanju
konfliktnih i drugih kriznih situacija, poticanje razvijanja primjerenih oblika ponaanja,
razvijanje i podravanje interpersonalnih odnosa korisnika, edukacija i savjetodavni rad s
roditeljima/skrbnicima, priprema za stanovanje uz podrku i podrka pri zapoljavanju.
(2) Psiholoku podrku iz stavka 1. ovoga lanka provodi psiholog.
lanak 132.
(1) Socijalno-pedagoka podrka ukljuuje: primarnu prevenciju, detekciju, dijagnosticiranje i
tretman za korisnike s rizikom za poremeaje ili s poremeajima u ponaanju i problemima
socijalne integracije.
(2) Socijalno-pedagoku podrku iz stavka 1. ovoga lanka provodi socijalni pedagog.
lanak 133.
(1) Kineziterapija i sportsko-rekreacijske aktivnosti ukljuuju: uspostavljanje, odravanje i
poveanje opsega pokreta, odravanje i poveavanje miine snage, poveavanje izdrljivosti,
razvijanje i poboljanje koordinacije pokreta, poveanje brzine pokreta, korekcija poloaja
tijela, poboljanje funkcije drugih organskih sustava i dr.

(2) Kineziterapiju i sportsko-rekreacijske aktivnosti iz stavka 1. ovoga lanka provodi

kineziterapeut ili sportski instruktor.
lanak 134.
(1) Glazboterapija i glazbene aktivnosti ukljuuju: pasivno sluanje glazbe, aktivno
sudjelovanje u muziciranju, glazbena stimulacija, razvijanje vjetina aktivnog sudjelovanja,
pridravanja predmeta i oputanja dijelova tijela.
(2) Glazboterapiju i glazbene aktivnosti iz stavka 1. ovoga lanka provodi glazbeni terapeut ili
glazbeni instruktor.
lanak 135.
(1) Likovna terapija i likovne aktivnosti ukljuuju: jaanje samopouzdanja, buenje i
razvijanje sposobnosti stvaranja i kreativne igre kroz neposredno iskustvo i doivljaj,
mogunost neverbalnog izraavanja putem boje, linije i oblika tj. slikanjem, crtanjem i
modeliranjem.
(2) Likovnu terapija i likovne aktivnosti iz stavka 1. ovoga lanka provodi likovni terapeut ili
likovni instruktor.
lanak 136.
(1) Fizikalna terapija ukljuuje: procjenu, utvrivanje funkcionalnog statusa, planiranje,
intervenciju i evaluaciju, manualnu terapiju, terapijske vjebe, primjena fizikalnih agensa,
mehanike procedure, funkcionalni trening, opskrba pomonim sredstvima i pomagalima,
upute i savjete u svezi s pacijentom, voenje dokumentacije, te koordinacija i komunikacija s
pacijentom/klijentom, po potrebi s njegovom obitelji odnosno skrbnikom. Intervencija moe
takoer biti usmjerena na prevenciju oteenja, funkcionalnih ogranienja, nesposobnosti i
ozljeda ukljuujui unapreenje i odravanje zdravlja.
(2) Fizikalnu terapiju iz stavka 1. ovoga lanka provodi fizioterapeut.
lanak 137.
(1) Radna terapija ukljuuje: procjenu aktivnosti svakodnevnog ivota i provoenje postupaka
u svrhu razvijanja sposobnosti za ukljuivanje korisnika u aktivnosti svakodnevnog ivota
samozbrinjavanje, produktivnost i slobodno vrijeme/razonoda/odmor; osposobljavanje u
svrhu odravanja steenih funkcija i znanja; poticanje i osposobljavanje korisnika za nove
naine provoenja odreenih radnji uz pomo posebnih pomagala ili bez njih; evaluacija radi
potrebe mijenjanja aktivnosti.
(2) Radnu terapiju iz stavka 1. ovoga lanka provodi radni terapeut.
lanak 138.
(1) Radne aktivnosti ukljuuju: osposobljavanje za obavljanje radnih aktivnosti (uvjebavanje
pojedinih faza radnih operacija, odravanje sredstva za rad, organiziranje pravilne izmjene
rada i odmora, razvijanje osjeaja reda i tonosti); odravanje steenih sposobnosti
(omoguavanje postupnog prilagoavanja odgovarajuem poslu u svrhu breg i
produktivnijeg ukljuivanja u radni proces); pratei programi (razvijanje radnih i kulturno
higijenskih navika, razvijanje sigurnosti u svakodnevnim situacijama, razvijanje primjerenih
oblika ponaanja u poznatim i nepoznatim situacijama, upoznavanje ue i ire okoline,
zanatski radovi u radionicama, pomaganje u obavljanju svakodnevnih poslova).
(2) Radne aktivnosti iz stavka 1. ovoga lanka provodi radni instruktor.
lanak 139.

(1) Skrb tijekom noi ukljuuje: praenje ponaanja i navika korisnika, sudjelovanje u
pripremama za spavanje i buenje korisnika, nadzor nad korisnicima tijekom noi, provoenje
potrebnih aktivnosti tijekom noi.
(2) Skrb tijekom noi iz stavka 1. ovoga lanka provodi medicinska sestra ili njegovatelj ili
odgajatelj.
lanak 140.
(1) Pratnja i noenje ukljuuje: pomo pri obavljanju svakodnevnih aktivnosti u/izvan
ustanove, pomo pri kretanju u kolicima, pomo pri ustajanju iz kreveta i odlasku u krevet,
pomo pri premjetanju iz kreveta u kolica i obratno, pomo pri ulasku i izlasku iz osobnog
vozila i drugih prijevoznih sredstava.
(2) Pratnju i noenje iz stavka 1. ovoga lanka provodi pratitelj-nosa.
lanak 141.
(1) Edukacijsko-rehabilitacijska podrka u integraciji za korisnike pomoi pri ukljuivanju u
programe odgoja i obrazovanja ukljuuje: strunu podrku odgajateljima, uiteljima i
nastavnicima u prilagodbi odgojnih i nastavnih sadraja korisniku djetetu s tjelesnim ili
intelektualnim oteenjem kako bi mu na najbolji mogui nain pribliili gradivo radi
stjecanja potrebnih znanja i vjetina, pri emu opseg usluge proizlazi iz trajanja i uestalosti
strune potpore.
(2) Edukacijsko-rehabilitacijsku podrku u integraciji iz stavka 1. ovoga lanka provodi
rehabilitator.
lanak 142.
(1) Timska procjena potreba za usluge psihosocijalne podrke, rane intervencije i pomoi pri
ukljuivanju u programe odgoja i obrazovanja ukljuuje: postupke utvrivanja potreba,
interesa i preostalih sposobnosti korisnika radi davanja miljenja o potrebi pruanja usluga, te
primjerenoj vrsti, trajanju i uestalosti potrebne usluge; miljenje se donosi na temelju
zajednike odluke strunjaka u timu.
(2) Timsku procjenu potreba iz stavka 1. ovoga lanka provode rehabilitator, logoped,
socijalni radnik, psiholog i kineziterapeut, radni terapeut ili fizioterapeut.
lanak 143.
(1) Organiziranje prehrane u kui korisnika obuhvaa: nabavu i dostavu gotovih obroka u
kuu.
(2) Organiziranje prehrane u kui korisnika iz stavka 1. ovoga lanka provodi dostavlja
obroka.
lanak 144.
(1) Obavljanje kunih poslova u kui korisnika obuhvaa: nabavu ivenih namirnica, pomo
u pripremanju obroka, pranje posua, pospremanje stana, donoenje vode, ogrjeva i slino,
organiziranje pranja i glaanja rublja, nabava lijekova i drugih potreptina.
(2) Obavljanje kunih poslova u kui korisnika iz stavka 1. ovoga lanka provodi
gerontodomaica.
lanak 145.
(1) Odravanje osobne higijene u kui korisnika obuhvaa: pomo u oblaenju i svlaenju, u
kupanju i obavljanju drugih higijenskih potreba, zadovoljavanje drugih svakodnevnih potreba.
(2) Odravanje osobne higijene u kui korisnika iz stavka 1. ovoga lanka provodi
gerontodomaica.

lanak 146.
(1) Ureenje okunice i tehniki poslovi u kui korisnika obuhvaaju: cijepanje drva, konju
trave ue okunice, ienje snijega i obavljanje sitnih popravaka u kui koji ne zahtijevaju
specifina struna znanja.
(2) Ureenje okunice i tehniki poslovi u kui korisnika iz stavka 1. ovoga lanka provodi
pomoni radnik.
lanak 147.
(1) Podrka u organiziranom stanovanju ukljuuje: razvijanje vjetina i podrku u samostalnoj
brizi o vlastitoj prehrani, pomo, pruanje podrke i uvjebavanje vjetina pri pripremanju
obroka odnosno priprema obroka; pomo, pruanje podrke i uvjebavanje vjetina u
odravanju higijene posua i namirnica; poticanje i uvjebavanje u samostalnoj brizi o
osobnoj higijeni, osobnom izgledu i urednosti; pomo pri snalaenju u vremenu i prostoru;
razvijanje i poticanje radnih navika; podrka korisnicima u sudjelovanju u radnim
aktivnostima u lokalnoj zajednici, poticanje drutveno prihvatljivog ponaanja korisnika;
motivacija i razvijanje interesa, elja, inicijativnosti i kreativnosti, pruanje podrke u
svakodnevnim ivotnim situacijama.
(2) Podrku u organiziranom stanovanju iz stavka 1. ovoga lanka provodi asistent u
organiziranom stanovanju.
lanak 148.
Timska procjena potreba iz lanka 142. ovoga Pravilnika traje do 4 sata rada po korisniku.
lanak 149.
(1) Usluge individualne ili grupne psihosocijalne podrke mogu se pruati u obitelji do pet
sati tjedno, a kod pruatelja usluga do 6 sati tjedno, a ne vie od dva sata dnevno.
(2) Pojedine aktivnosti iz lanka 115. ovoga Pravilnika koje se pruaju u okviru usluga iz
stavka 1. ovoga lanka provode se u sljedeem vremenskom mjerilu po jedinici pruene
aktivnosti:
vjebe orijentacije i kretanja u prostoru pruaju se 90 minuta, a provode se individualno
vjebe svakodnevnih vjetina pruaju se 90 minuta, a provode se individualno ili grupno
vjebe vida pruaju se od 90 minuta, a provode se individualno
tiflotehnika obuka prua se 90 minuta, a provodi se individualno ili grupno
obuka za brajicu prua se 90 minuta, a provodi se individualno
usvajanje znakovnog jezika prua se 30 minuta, a provodi se individualno ili grupno
logopedska terapija prua se 30 minuta, a provodi se individualno
psiholoka podrka prua se 45 minuta, a provodi se individualno ili grupno
socijalni rad u okviru multidisciplinarnog pristupa prua se 45 minuta, a provodi se
individualno ili grupno
odgoj i edukacijska rehabilitacija prua se 90 minuta, a provodi se individualno ili grupno
socijalna rehabilitacija prua se 90 minuta, a provodi se individualno ili grupno
socijalno-pedagoka podrka prua se 45 minuta, a provodi se individualno ili grupno
rehabilitacija sluanja prua se 30 minuta, a provodi se individualno
terapija senzorne integracije prua se 60 minuta, a provodi se individualno
kineziterapija i sportsko-rekreacijske aktivnosti pruaju se 90 minuta, a provode se grupno
glazboterapija i glazbene aktivnosti pruaju se 90 minuta, a provode se grupno
likovna terapija i likovne aktivnosti pruaju se 90 minuta, a provode se grupno.
lanak 150.

(1) Usluga rane intervencije moe se pruati do pet sati tjedno, u obitelji korisnika i/ili kod
pruatelja usluga, u sljedeem vremenskom mjerilu po jedinici pruene usluge:
u obitelji korisnika za djecu u dobi od 0 do 3 godine prua se 60 minuta
u obitelji korisnika za djecu u dobi od 3 do 7 godina prua se 90 minuta
kod pruatelja usluge za djecu u dobi od 0 do 3 godine prua se 90 minuta
kod pruatelja usluge za djecu u dobi od 3 do 7 godine prua se 120 minuta.
lanak 151.
Usluga pomoi pri ukljuivanju u programe odgoja i obrazovanja moe se pruati do pet sati
tjedno, u vremenskom mjerilu od 60 minuta po jedinici usluge.
lanak 152.
(1) Usluga smjetaja, te usluge cjelodnevnog i poludnevnog boravka provode se u osnovnom
opsegu usluge iz Priloga 1. Katalog socijalnih usluga, pri emu se uz osnovni opseg usluge
korisniku moe pruati jedna specifina dodatna aktivnost dnevno.
(2) Specifine dodatne aktivnosti ovisno o vrsti usluge mogu biti logopedska terapija,
psiholoka podrka, socijalno-pedagoka podrka, senzorna integracija, kineziterapija i
sportsko-rekreacijske aktivnosti, glazboterapija i glazbene aktivnosti, likovna terapija i
likovne aktivnosti, radna terapija i fizikalna terapija.
(3) Aktivnosti radne terapije i fizikalne terapije koje se provode kao specifine dodatne
aktivnosti provode se u vremenskom mjerilu od 60 minuta po jedinici usluge, a ostale
aktivnosti iz stavka 2. ovoga lanka provode se mjerilu iz lanka 149. stavka 2. ovoga
Pravilnika.
lanak 153.
(1) Usluga individualne psihosocijalne podrke u obitelji, usluga individualne psihosocijalne
podrke kod pruatelja usluga, te usluga grupne psihosocijalne podrke kod pruatelja usluga
moe se provoditi kao pojedinana aktivnost ili kao vie aktivnosti navedenih u Prilogu 1.
Katalog socijalnih usluga, uzimajui u obzir vremensko mjerilo po jedinici pruene aktivnosti
iz lanka 149. stavka 2. ovoga Pravilnika, te tjedni limit propisan lankom 83. stavkom 5.
Zakona o socijalnoj skrbi.
lanak 154.
(3) Iznimno, sukladno individualnim potrebama korisnika, pruatelj usluge u provedbi
pojedine aktivnosti moe odstupiti najvie 30% od vremenskog mjerila propisanog lankom
148., 149., 150., 151. i 152. stavka 3. ovoga Pravilnika.
3.4.2. Posebni uvjeti prostora
lanak 155.
(1) Za pruanje usluga iz lanka 104. i 105. ovoga Pravilnika koje se pruaju u prostoru
pruatelja, osim usluga smjetaja u obiteljskom domu i usluga organiziranog stanovanja,
korisnicima koji se kreu uz pomo pomagala za pokretljivost i korisnicima smanjene
pokretljivosti pripadajue hodne povrine uz zgradu u pravilu trebaju biti u istoj razini, a ako
nisu, moraju biti meusobno povezane elementima pristupanosti, te omoguavati nesmetano
kretanje korisnika koji se kreu uz pomo pomagala za pokretljivost i korisnika smanjene
pokretljivosti.
(2) Ako se usluga smjetaja u obiteljskom domu i usluga organiziranog stanovanja prua
korisnicima koje se kreu uz pomo pomagala za pokretljivost i korisnicima smanjene

pokretljivosti, prostori zgrada u kojoj se pruaju usluge moraju biti meusobno povezani
elementima pristupanosti.
lanak 156.
(1) Prostorije se, ovisno o aktivnostima koje se u njima organiziraju i koje ine zasebnu
cjelinu, moraju u odnosu na drugu takvu cjelinu ili pojedine prostorije, radi lake orijentacije,
razliito oznaiti bojom, slikom ili drugim odgovarajuim znakom.
(2) Podovi u prostorijama objekata koji pruaju usluge korisnicima oteena sluha moraju biti
odgovarajue akustino izolirani.
(3) Jaina umjetne rasvjete u prostorijama za rad mora iznositi najmanje 180 luksa.
(4) Za korisnika oteena vida potrebno je osigurati neposredno osvjetljavanje njihovog
radnog prostora.
(5) U spavaonice se moe smjestiti najvie do 5 korisnika, a povrina spavaonica mora
iznositi najmanje 6 m po korisniku, odnosno 7 m po korisniku koji se kreu uz pomo
pomagala za pokretljivost.
(6) Povrina prostorije u kojoj se pruaju usluge boravka mora iznositi najmanje 2 m po
korisniku.
(7) Ukupna povrina prostorija za odravanje osobne higijene mora iznositi najmanje 20 m
za skupinu od 15 korisnika, osim za usluge smjetaja u obiteljskom domu i usluga
organiziranog stanovanja.
(8) Na svakih 10 korisnika mora se osigurati sanitarni vor, osim za usluge organiziranog
stanovanja.
(9) Za svakog korisnika potrebno je osigurati prostor za odlaganje odjee i obue.
(10) U blagovaonici treba osigurati uvjete za istovremenu nazonost najmanje 50% pokretnih
korisnika, a povrina tog prostora treba iznositi najmanje 1 m po pokretnom korisniku,
odnosno najmanje 1,5 m po korisniku koji se kree uz pomo pomagala za pokretljivost.
(11) U zgradi ovisno o vrsti usluga treba osigurati prostorije za individualne i grupne
aktivnosti.
(12) Za svaku skupinu djece uzrasta od 3 do 7 godina, pruatelj usluga mora osigurati
prostoriju za igru s najmanje 2 m prostora po djetetu, te prostoriju za didaktiki materijal,
lealjke i drugo, povrine 6 m, osim za usluge smjetaja u obiteljskom domu i usluge
organiziranog stanovanja.
3.4.3. Posebni uvjeti opreme
lanak 157.
Pruatelj usluga mora osigurati minimum opreme i pomagala za njegu korisnika kao to su:
termofori, vreice za led, zrane blazine, irigatori, posude za umivanje, posude za stavljanje
obloga, veliki umivaonik za umivanje u krevetu, vaga, invalidska kolica, nosila, servisna
kolica i stolii, toplomjeri, tlakomjeri, plahte, pokrivai, gumirane plahte, ae, hladnjaci,
posude za mokrenje, suila za kosu, brijai aparat, gumene pregae, sredstva za dezinfekciju,
te drugu opremu neophodnu ovisno o vrsti i stupnju oteenja.
lanak 158.
(1) Leajevi u spavaonicama moraju biti irine 70 do 90 cm, duljine 150 do 200 cm i visine 40
do 60 cm (ovisno o dobi korisnika). Razmak izmeu leaja treba biti 60 do 80 cm. Najmanje
20% leajeva mora imati zatitne stranice, a leajevi ne mogu biti postavljeni jedan iznad
drugoga.

(2) Za korisnike koji se kreu uz pomo pomagala za pokretljivost razmak izmeu leajeva
mora iznositi najmanje 120 cm. Najmanje 20% leajeva moraju biti takvi da im se pojedini
dijelovi mogu pomicati.
(3) Za nepokretne korisnike potrebno je osigurati stolove za serviranje jela u krevetu, a ako je
to potrebno, iznad leaja ugrauju se hvataljke.
(4) U prostorima u kojem se pruaju usluge dnevnog boravka djece od 3 do 7 godina,
potrebno je osigurati police za igrake i didaktiku opremu, sprave za igru djece, zidne panoe
(ploe za crtanje, flanelograf i juta).
(5) U prostoru za odlaganje odjee i obue potrebno je osigurati vjealice, police, te otvorene
police za obuu.
(6) U kupaonici treba osigurati specijalna kolica za prijevoz i dizalo za podizanje nepokretnih
korisnika ili korisnika koji se kreu uz pomo pomagala za pokretljivost, osim u obiteljskom
domu i organiziranom stanovanju.
(7) U prostoriji za odravanje osobne higijene na svakih 10 korisnika potrebno je osigurati
najmanje jedan umivaonik i jedan tu.
(8) Za korisnike smanjene pokretljivosti i nepokretne korisnike mora se postaviti jedna kada s
pristupom s tri strane ili jedna pokretna kada na svaku etau, osim u obiteljskom domu i
organiziranom stanovanju.
(9) U spavaonici, kupaonici i sanitarnom voru za korisnike s teim oteenjem potrebno je
osigurati signalni ureaj vezan sa prostorijom za deurstvo, osim u obiteljskom domu i
organiziranom stanovanju.
(10) Prostorije za rehabilitaciju moraju biti opremljene osnovnom opremom potrebnom za
individualni i grupni rehabilitacijski rad s korisnicima, ovisno o vrsti i stupnju oteenja.
(11) U prostorije za djecu s tekoama u razvoju te u prostorije za korisnike s intelektualnim
oteenjem, slabovidne i tjelesno oteene osobe treba ugraditi luminiscentne prekidae.
3.4.4. Posebni uvjeti radnika
lanak 159.
Aktivnosti iz lanka 115. ovoga Pravilnika mogu pruati izvritelji koji zadovoljavaju
sljedee minimalne uvjete:
njegovatelj zavrena osnovna kola i teaj za njegu
rehabilitator zavren preddiplomski ili diplomski sveuilini studij iz podruja
edukacijsko-rehabilitacijskih znanosti ili zavren diplomski sveuilini studij iz podruja
odgojnih znanosti, obrazovnih znanosti, pedagogije, logopedije ili kineziologije
rehabilitator sluanja zavren diplomski sveuilini studij logopedije ili fonetike
logoped zavren diplomski sveuilini studij logopedije
kineziterapeut zavren preddiplomski ili diplomski sveuilini studij kineziologije
sportski instruktor zavren struni studij trenerske struke
glazbeni terapeut zavren preddiplomski ili diplomski sveuilini studij glazbene
pedagogije/glazbene umjetnosti
glazbeni instruktor zavreno srednjokolsko glazbeno obrazovanje
likovni terapeut zavren preddiplomski ili diplomski sveuilini studij likovne
pedagogije/likovne umjetnosti
likovni instruktor zavreno srednjokolsko obrazovanje primijenjenih umjetnosti
socijalni radnik zavren preddiplomski ili diplomski sveuilini studij socijalnog rada
psiholog zavren preddiplomski ili diplomski sveuilini studij psihologije
socijalni pedagog zavren preddiplomski ili diplomski sveuilini studij socijalne
pedagogije

 odgajatelj zavren preddiplomski ili diplomski sveuilini studij iz podruja edukacijskorehabilitacijskih znanosti ili zavren diplomski sveuilini studij iz podruja odgojnih
znanosti, obrazovnih znanosti, pedagogije, logopedije ili kineziologije
instruktor znakovnog jezika zavren preddiplomski ili diplomski sveuilini studij iz
podruja edukacijsko-rehabilitacijskih znanosti ili zavren diplomski sveuilini studij iz
podruja odgojnih znanosti, obrazovnih znanosti, pedagogije, logopedije ili kineziologije
terapeut senzorne integracije zavren preddiplomski ili diplomski sveuilini studij iz
podruja edukacijsko-rehabilitacijskih znanosti
radni terapeut zavren struni studij radne terapije
medicinska sestra/tehniar zavren struni studij sestrinstva ili srednjokolsko obrazovanje
za medicinsku sestru/tehniara
fizioterapeut struni studij fizioterapije ili srednjokolsko obrazovanje za
fizioterapeutskog tehniara
radni instruktor srednjokolsko obrazovanje ili struni studij ili preddiplomski ili
diplomski sveuilini studij iz odgovarajueg podruja aktivnosti
pratitelj-nosa osnovnokolsko obrazovanje
dostavlja obroka osnovnokolsko obrazovanje i poloen vozaki ispit B-kategorije
gerontodomaica osnovnokolsko obrazovanje
pomoni radnik osnovnokolsko obrazovanje
asistent u organiziranom stanovanju osnovnokolsko obrazovanje i teaj za njegu.
lanak 160.
Za poslove za koje je potrebno donoenje zajednike odluke vie strunjaka, potrebno je
osnovati struni tim izmeu zaposlenih strunih radnika.
lanak 161.
Pruatelj usluge smjetaja, sukladno specifinim potrebama pojedine korisnike skupine,
osigurava pruanje zdravstvenih usluga lijenika specijalista kao vanjskog suradnika.
3.5. Starije osobe i teko bolesne odrasle osobe
3.5.1. Djelatnost i vrsta usluga
lanak 162.
Djelatnost pruatelja usluga za starije osobe ostvaruje se pruanjem sljedeih vrsta usluga:
1. usluga smjetaja
2. usluga smjetaja u obiteljskom domu
3. usluga poludnevnog boravka
4. usluga cjelodnevnog boravka
5. usluga pomoi u kui
6. usluga organiziranog stanovanja u stambenim jedinicama.
lanak 163.
Djelatnost pruatelja usluga za teko bolesne odrasle osobe ostvaruje se pruanjem sljedeih
vrsta usluga:
1. usluga smjetaja
2. usluga smjetaja u obiteljskom domu.
lanak 164.

Djelatnost pruatelja usluga za starije osobe ostvaruje se pruanjem jedne ili vie vrsta usluga
iz lanka 162. ovoga Pravilnika.
lanak 165.
Ako se za pruanje usluga iz lanka 162. toke 1., 3., 4., 5. i 6. ovoga Pravilnika osniva dom
socijalne skrbi, osniva se kao:
1. dom za starije osobe
2. dnevni centar za starije osobe.
Dom za starije osobe prua usluge iz lanka 162. toke 1., 3., 4. i 6. ovoga Pravilnika, a moe
pruati i usluge iz lanka 162. toke 5. ovoga Pravilnika.
Dnevni centar za starije osobe prua usluge iz lanka 162. toke 3. i 4. ovoga Pravilnika, a
moe pruati i usluge iz lanka 162. toke 5. ovoga Pravilnika.
lanak 166.
Ako se za pruanje usluga iz lanka 162. toke 5. ovoga Pravilnika osniva ustanova socijalne
skrbi, osniva se kao centar za pomo u kui.
lanak 167.
Ako se za pruanje usluga iz lanka 163. toke 1. osniva dom socijalne skrbi, osniva se kao
dom za njegu.
lanak 168.
Centar za pruanje usluga u zajednici iz lanka 63. ovoga Pravilnika starijim osobama i teko
bolesnim odraslim osobama u pravilu prua usluge iz lanka 162. toke 3., 4., 5. i 6., ovoga
Pravilnika, a iznimno moe pruati i usluge iz lanka 162. toke 1. i 163. toke 1. ovoga
Pravilnika.
lanak 169.
Fizika osoba prua usluge iz lanka 162. toke 2. ovoga Pravilnika, a moe pruati usluge iz
lanka 162. toke 3. i 4. ovoga Pravilnika.
lanak 170.
(1) Za pruanje usluga iz lanka 163. toke 1. ovoga Pravilnika pruatelj usluge moe svoju
djelatnost obavljati pod nazivom centar za njegu.
(2) Fizika osoba moe pruati usluge iz lanka 163. toke 2. ovoga Pravilnika.
lanak 171.
(1) Intenzitet pruene usluge starijim osobama i teko bolesnim odraslim osobama ovisi o
vrsti usluge, potrebama korisnika odnosno funkcionalnoj sposobnosti i zdravstvenom stanju
korisnika, a odreuje ga intenzitet aktivnosti unutar usluge (usluga se sastoji od vie
aktivnosti).
(2) Usluga smjetaja i usluga smjetaja u obiteljskom domu starijim osobama i teko bolesnim
odraslim osobama prua se sljedeim intenzitetom:
prvi stupanj usluge prua se funkcionalno neovisnom korisniku koji samostalno zadovoljava
svoje potrebe, a iz zdravstvenog stanja se moe zakljuiti da mu pomo druge osobe nije
potrebna (samo za usluge iz lanka 162. toka 1. i 2. ovoga Pravilnika)
drugi stupanj usluge prua se djelomino ovisnom korisniku kojemu je potrebna pripomo
pri zadovoljenju osnovnih potreba
trei stupanj usluge prua se funkcionalno ovisnom korisniku kojem je potrebna pomo
druge osobe u zadovoljenju svih potreba u punom opsegu

 etvrti stupanj usluge prua se funkcionalno ovisnom korisniku kojem je zbog

Alzheimerove demencije ili drugih demencija (srednji/srednje teki stadij bolesti) potrebna
pomo i nadzor druge osobe u zadovoljenju svih potreba u punom opsegu (samo za usluge iz
lanka 162. toka 1. ovoga Pravilnika).
(3) Usluge boravka starijim osobama pruaju se u sljedeem intenzitetu:
prvi stupanj usluge prua se funkcionalno neovisnom korisniku koji samostalno zadovoljava
svoje potrebe, samostalno ili uz pomo lanova obitelji dolazi i vraa se kui
drugi stupanj usluge prua se funkcionalno ovisnom korisniku kojem je zbog starosti ili
Alzheimerove demencije ili drugih demencija (srednji/srednje teki stadij bolesti) potrebna
pomo i nadzor druge osobe u zadovoljenju potreba.
(4) Usluge organiziranog stanovanja u stambenim jedinicama starijim osobama pruaju se
funkcionalno neovisnim starijim osobama koje samostalno zadovoljavaju svoje potrebe (prvi
stupanj usluge).
lanak 172.
Usluge iz lanka 162. i 163. ovoga Pravilnika za starije osobe i teko bolesne odrasle osobe
mogu obuhvaati sljedee aktivnosti: brigu o zdravlju, njegu, fizikalnu terapiju, socijalni rad,
aktivno provoenje vremena i radne aktivnosti, organiziranje prehrane u kui korisnika,
obavljanje kunih poslova u kui korisnika, odravanje osobne higijene u kui korisnika,
ureenje okunice i tehnikih poslova u kui korisnika, te aktivnosti podrke u organiziranom
stanovanju.
lanak 173.
(1) Briga o zdravlju za korisnike usluge smjetaja i usluge smjetaja u obiteljskom domu uz
odreeni intenzitet usluge ukljuuje:
korisnicima prvog stupnja usluge u sklopu aktivnosti osigurava se promatranje korisnikova
stanja, pomo pri nabavi lijekova, pomo pri ostvarivanju prava na usluge primarne
zdravstvene zatite i specijalistike preglede, kontrola vitalnih funkcija po potrebi, voenje
dokumentacije u svezi brige o zdravlju
korisnicima drugog stupnja usluge u sklopu aktivnosti uz sadraj iz prvog stupnja dodatno
se osigurava podjela i briga o uzimanju terapije, kontrola vitalnih funkcija najmanje jednom
tjedno, pratnja pri ostvarivanju usluga primarne zdravstvene zatite i specijalistike
zdravstvene zatite, ako se to ne moe osigurati uz pomo lanova obitelji ili na drugi nain
korisnicima treeg stupnja u sklopu aktivnosti uz sadraj iz prvog stupnja dodatno se
osigurava kontinuirano praenje fizikog i psihikog stanja te zadovoljavanje osnovnih
ivotnih potreba korisnika (disanje, unos hrane i tekuine, kretanje, odmor i spavanje),
promatranje korisnikovog stanja u svrhu utvrivanja potreba za zdravstvenom njegom,
planiranje zdravstvene njege, provoenje planiranih postupaka zdravstvene njege i provjere
uspjenosti zdravstvene njege, sudjelovanje u pripremi i provoenju jednostavnih medicinskotehnikih zahvata, primjena peroralne i parenteralne terapije prema uputi lijenika, nabavka
lijekova i briga o terapiji, kontrola izluevina, kontrola vitalnih funkcija najmanje jednom u
dva dana, te po potrebi. Korisnicima treeg stupnja osigurava se i pratnja pri ostvarivanju
usluga primarne zdravstvene zatite i specijalistike zdravstvene usluge, ako se to ne moe
osigurati uz pomo lanova obitelji ili na drugi nain
korisnicima etvrtog stupnja u sklopu aktivnosti uz sadraj iz treeg stupnja dodatno se
osigurava nadzor nad cjelokupnim funkcioniranjem.
(2) Brigu o zdravlju iz stavka 1. ovoga lanka provodi medicinska sestra/tehniar i glavna
medicinska sestra.
lanak 174.

(1) Njega za korisnike usluge smjetaja, usluge smjetaja u obiteljskom domu i usluge
boravka ukljuuje:
korisnicima prvog stupnja usluge u sklopu aktivnosti osigurava se pomo u odravanju
osobne higijene samo u zdravstveno opravdanim sluajevima, najdue 2 tjedna u kontinuitetu
korisnicima drugog stupnja usluge u sklopu aktivnosti osigurava se pripomo u odijevanju i
svlaenju, odravanju osnovne higijene (za korisnike usluge smjetaja i smjetaja u
obiteljskom domu pripomo kod kupanja 1 tjedno uz obavezno pranje kose, ureivanje
noktiju i brijanje), pripomo kod promjene poloaja, pratnja pri ostvarivanju usluga primarne
zdravstvene zatite i specijalistike zdravstvene zatite, ako se to ne moe osigurati uz pomo
lanova obitelji ili na drugi nain
korisnicima treeg stupnja usluge u sklopu aktivnosti osigurava se svakodnevno pomo pri
odravanju osobne higijene, promjeni poloaja, kupanju, oblaenju, svlaenju, hranjenju,
kontroli i pomoi kod uzimanja tekuine. Korisnicima treeg stupnja usluge osigurava se i
pratnja pri ostvarivanju usluga primarne zdravstvene zatite i specijalistike zdravstvene
zatite, ako se to ne moe osigurati uz pomo lanova obitelji ili na drugi nain
korisnicima etvrtog stupnja usluge u sklopu aktivnosti uz sadraj iz treeg stupnja dodatno
se osigurava nadzor nad cjelokupnim funkcioniranjem.
(2) Njegu iz stavka 1. ovoga lanka provodi njegovateljica.
lanak 175.
(1) Fizikalna terapija za korisnike smjetaja obuhvaa: procjenu korisnikova stanja i
utvrivanje funkcionalnog statusa, planiranja, prevenciju oteenja, funkcionalnih
ogranienja, nesposobnosti i ozljeda te unapreenje i odravanje zdravlja (vjebe usmjerene
na poveanje izdrljivosti, poboljanje koordinacije pokreta, odravanje i poveanje opsega te
brzine pokreta, korekcija poloaja tijela, spreavanje komplikacija dugotrajnog leanja),
provoenje fizikalne terapije po preporuci specijalista fizijatra kao to su manualna terapija,
terapijske vjebe, primjena fiziolokih agensa, mehanike procedure, funkcionalni trening, te
rekreacijske aktivnosti.
(2) Ovisno o funkcionalnoj sposobnosti korisnika fizikalna terapija prua se:
korisnicima prvog stupnja usluge osigurava se ukljuivanje u grupne vjebe jedan puta
tjedno
korisnicima drugog stupnja usluge osiguravaju se individualne vjebe s korisnikom jednom
u dva tjedna te grupne vjebe jedan puta tjedno
korisnicima treeg stupnja usluge osiguravaju se individualne vjebe dva puta tjedno.
(3) Fizikalnu terapiju iz stavka 1. i 2. ovoga lanka provodi fizioterapeut.
lanak 176.
(1) Socijalni rad za korisnike smjetaja i boravka ukljuuje: prihvat i upoznavanje korisnika s
novom sredinom, te pomo pri ukljuivanju, praenje razdoblja adaptacije, pomo pri
rjeavanju konfliktnih i drugih kriznih situacija, suradnja s obitelji korisnika, savjetodavni rad
i podrka korisniku i lanovima obitelji, organiziranje i suradnja u organiziranju aktivnog
provoenja vremena korisnika, rad sa strunim i pomonim radnicima koji dolaze u kontakt s
korisnicima u cilju uenja o specifinostima rada i ophoenja sa starijim osobama,
prikupljanje dokumentacije vezane za prijam, voenje evidencije i davanje izvjea o
korisnicima.
(2) Socijalni rad iz stavka 1. ovoga lanka provodi socijalni radnik.
lanak 177.
(1) Aktivno provoenje vremena za korisnike smjetaja i boravka ukljuuje: aktivnosti za
poboljanje funkcionalnih sposobnosti, sportske i rekreacijske aktivnosti primjerene dobi,

kreativne radionice, prigodne kulturne programe, odlaske u kazalite, kino, na izlet, posjet
kulturnim dogaajima, prigodna druenja s korisnicima drugih pruatelja usluga, prigodna
druenja s pripadnicima mlae generacije i dr.
(2) Ovisno o funkcionalnoj sposobnosti korisnika aktivno provoenje vremena i radne
aktivnosti osiguravaju se:
korisnicima prvog stupnja usluge organizira se aktivno provoenje vremena u skladu s
njihovim eljama pri emu se oekuje da se samostalno ukljuuju u ponuene sadraje
korisnicima drugog stupnja usluge organizira se pripomo pri ukljuivanju u razliite
aktivnosti (pripomo u dolasku, odlasku i dr.)
korisnicima treeg i etvrtog stupnja osigurava se ukljuivanje u prilagoene sadraje
aktivnog provoenja vremena uz pomo i nadzor strunog osoblja ako to dozvoljavaju
zdravstvene mogunosti korisnika.
(3) Aktivno provoenje vremena iz stavka 1. i 2. ovoga lanka provodi struni suradnik.
lanak 178.
(1) Organiziranje prehrane u kui korisnika obuhvaa: nabavu i dostavu gotovih obroka u
kuu.
(2) Organiziranje prehrane u kui korisnika iz stavka 1. ovoga lanka provodi dostavlja
obroka.
lanak 179.
(1) Obavljanje kunih poslova u kui korisnika obuhvaa: nabavu ivenih namirnica, pomo
u pripremanju obroka, pranje posua, pospremanje stana, donoenje vode, ogrjeva i slino,
organiziranje pranja i glaanja rublja, nabava lijekova i drugih potreptina.
(2) Obavljanje kunih poslova u kui korisnika iz stavka 1. ovoga lanka provodi
gerontodomaica.
lanak 180.
(1) Odravanje osobne higijene u kui korisnika obuhvaa: pomo u oblaenju i svlaenju, u
kupanju i obavljanju drugih higijenskih potreba, zadovoljavanje drugih svakodnevnih potreba.
(2) Odravanje osobne higijene u kui korisnika iz stavka 1. ovoga lanka provodi
gerontodomaica.
lanak 181.
(1) Ureenje okunice i tehniki poslovi u kui korisnika obuhvaaju: cijepanje drva, konju
trave ue okunice, ienje snijega i obavljanje sitnih popravaka u kui koji ne zahtijevaju
specifina struna znanja.
(2) Ureenje okunice i tehniki poslovi u kui korisnika iz stavka 1. ovoga lanka provodi
pomoni radnik.
lanak 182.
(1) Aktivnosti podrke u organiziranom stanovanju mogu ukljuivati: spremanje i ienje
stana, te obavljanje drugih kuanskih poslova, obavljanje poslova nabavke i kupovine, pranje
i glaanje rublja, pomo u pripremanju obroka ili dostava gotovih obroka, njega i odravanje
osobne higijene, briga o zdravlju, fizikalna terapija, usluge socijalnog rada i radne aktivnosti,
organiziranje prijevoza, te druge usluge kojima se zadovoljavaju potrebe starijih osoba (frizer,
pediker i sl.).
(2) Aktivnosti podrke u organiziranom stanovanju iz stavka 1. ovoga lanka pruatelj usluga
moe povjeriti ovlatenim pravnim ili fizikim osobama ili ih osigurati na drugi nain.

lanak 183.
(1) Pojedine aktivnosti iz lanka 172. ovoga Pravilnika koje se pruaju u okviru usluge
pomoi u kui provode se u sljedeem vremenskom mjerilu po jedinici pruene aktivnosti:
organiziranje prehrane u kui korisnika prua se 15 minuta
obavljanje kunih poslova u kui korisnika prua se 60 minuta
odravanje osobne higijene u kui korisnika prua se 60 minuta
ureenje okunice i tehniki poslovi u kui korisnika prua se 60 minuta.
(2) Iznimno, sukladno individualnim potrebama korisnika, pruatelj usluge u provedbi
pojedine aktivnosti moe odstupiti najvie 30% od vremenskog mjerila propisanog stavkom 1.
ovoga lanka.
3.5.2. Posebni uvjeti prostora
lanak 184.
(1) Najmanje 70% ukupnog smjetajnog kapaciteta treba biti namijenjeno korisnicima drugog
i treeg stupnja usluge.
(2) Spavaonica za korisnike prvog stupnja usluge moe imati najvie etiri leaja, odnosno tri
leaja u obiteljskom domu, a povrina spavaonice treba iznositi najmanje 6 m po korisniku.
(3) Spavaonica za korisnike drugog i treeg stupnja usluge moe imati najvie tri leaja, a
povrina spavaonice treba biti najmanje 7 m po korisniku.
(4) Pruatelj usluge mora osigurati prostoriju za medicinsku sestru.
(5) Blagovaonica moe imati jednu ili vie prostorija sa stolovima i stolicama koje
omoguavaju istovremeno blagovanje za najmanje 50% korisnika prvog i drugog stupnja
usluge.
(6) Povrina blagovaonice treba iznositi najmanje 1 m po korisniku prvog i drugog stupnja
usluge.
(7) Uz blagovaonicu je potrebno osigurati sanitarni vor.
(8) Na svakoj etau potrebno je osigurati zajedniku prostoriju za obavljanje osobne higijene,
ako pristup kupaonici nije osiguran uz svaku spavaonicu.
(9) Ukupna povrina prostorija za dnevni odmor treba iznositi najmanje 1 m po korisniku.
(10) Povrina prostora za aktivno provoenje vremena i radne aktivnosti treba iznositi 2 m po
korisniku, te treba omoguavati istovremeno sudjelovanje u aktivnostima za najmanje 30%
korisnika. Ako pruatelj usluge nema odgovarajui prostor, za ovu namjenu moe se koristiti
prostor blagovaonice ili prostorija za dnevni odmor.
(11) Prostorija za fizikalnu terapiju treba imati povrinu od najmanje 16 m.
(12) Na svakih 50 korisnika potrebno je osigurati 1 ajnu kuhinju.
(13) Povrina prostorije za odlaganje, pranje i dezinfekciju nonih posuda mora biti najmanje
6 m.
(14) Odredba stavka 1., 4., 7., 10., 11., 12., 13. i 14. ovoga lanka ne odnosi se na pruanje
usluga organiziranog stanovanja i usluga u obiteljskom domu.
lanak 185.
Za pruanje usluga osobama oboljelim od Alzheimerove demencije i drugih demencija
(srednji/srednje teki stadij bolesti) potrebno je osigurati sljedee uvjete:
u jednoj smjetajnoj jedinici moe biti najvie 20 korisnika
unutarnji i vanjski prostor zgrade mora omoguiti nesmetano i sigurno kretanje smjetenih
korisnika

 smjetajna jedinica ini cjelinu koja se mora sastojati od spavaonica, blagovaonice,

prostorije za dnevni odmor koja se ujedno moe koristiti i za aktivno provoenje vremena i
radne aktivnosti, prostorija za odravanje osobne higijene, te prostora za radnike
spavaonice mogu imati najvie dva leaja, a povrina spavaonice treba biti najmanje 7 m po
korisniku. Od ukupnog broja spavaonica najmanje dvije spavaonice trebaju biti jednokrevetne
u jednoj smjetajnoj jedinici treba osigurati najmanje 3 sanitarna vora i najmanje 3 tua
ukupna povrina prostorija za aktivno provoenje vremena i radne aktivnosti treba iznositi
najmanje 2 m po korisniku
vrata u smjetajnoj jedinici trebaju biti izraena od materijala koji sprjeava mogunosti od
ozljeivanja. Na zajednikim prostorijama (prostorija za dnevni odmor, blagovaonica) u
pravilu se ne ugrauju vrata zbog lakeg kretanja korisnika
unutarnje ureenje mora osiguravati poticaje za orijentaciju.
lanak 186.
U okviru usluge smjetaja iz lanka 162. toke 1. i 2. ovoga Pravilnika i lanka 163. toke 1. i
2. ovoga Pravilnika obroci se posluuju na sljedei nain:
korisnicima prvog i drugog stupnja usluge obroci se posluuju u blagovaonici
korisnicima treeg i etvrtog stupnja usluge obroci se posluuju u spavaonici i blagovaonici.
lanak 187.
(1) Za pruanje usluga pomoi u kui pruatelj usluge obvezan je osigurati prostor za
odlaganje radne odjee i obue radnika, prostor za odlaganje aparata, pribora i sredstava za
pranje, ienje i dezinfekciju, prostor za iste i neiste posude za dostavu obroka.
(2) Za provoenje aktivnosti organiziranja prehrane koja ukljuuje i pripremu obroka izvan
stana/kue korisnika potrebno je osigurati kuhinju, skladini prostor i druge pomone
prostorije sukladno vaeim standardima.
(3) Za provoenje aktivnosti pranja i glaanja rublja izvan stana/kue korisnika potrebno je
osigurati zasebne prostorije za odlaganje neistog i istog rublja, te prostor za pranje i
glaanje rublja.
lanak 189.
(1) Usluge organiziranog stanovanja u stambenim jedinicama iz lanka 162. toke 6. ovoga
Pravilnika mogu se pruati u svim stambenim jedinicama propisanim u lanku 15. ovoga
Pravilnika.
(2) Stambena jedinica apartmanskog tipa sastoji se od funkcionalno povezanih prostorija
(predprostor s garderobom, kupaonica sa zahodom s mogunou odjeljivanja, prostor kuhinje
koji omoguuje objedovanje, spavaonica, prostor za dnevni odmor).
(3) Spavaonica i prostor za dnevni odmor ili kuhinja i prostor za dnevni odmor mogu initi
jednu cjelinu s time da veliina prostora omoguava funkcionalnu podjelu.
3.5.3. Posebni uvjeti opreme
lanak 190.
(1) Leaj u spavaonici treba biti veliine 90 200 cm i visine 50 do 60 cm s razmakom
izmeu leajeva najmanje 60 do 80 cm.
(2) Leajevi za korisnike treeg stupnja usluge moraju biti s elektrinim mehanizmom za
podizanje i sputanje, te antidekubitalnim madracem ako to zahtijevaju zdravstvene
indikacije. Mjesto postavljenja leaja mora odgovarati zahtjevima njege. Razmak izmeu
leajeva treba iznositi najmanje 120 cm.

(3) Za pruanje usluga korisnicima treeg stupnja potrebno je osigurati stolove za serviranje
obroka u krevetu.
(4) Za pruanje usluga korisnicima treeg stupnja iznad kreveta potrebno je ugraditi hvataljke.
(5) Spavaonice za korisnike treeg stupnja potrebno je opremiti stolom i stolcem s
rukohvatima te pomagalima za pomo pri kretanju ovisno o stupnju pokretnosti korisnika.
(6) Prostor za obavljanje osobne higijene za korisnike prvog i drugog stupnja treba imati
najmanje 1 sanitarni vor na 8 korisnika i najmanje 1 tu na 10 korisnika, ako nije isto
osigurano uz svaku spavaonicu.
(7) Prostorija za obavljanje osobne higijene za korisnike treeg stupnja treba imati najmanje 1
sanitarni vor prilagoen potrebama korisnika i 1 tu na 10 korisnika, ako nije isto osigurano
uz svaku spavaonicu.
(8) Opremu zajednike prostorije za obavljanje osobne higijene ini 1 kada kojoj je mogu
pristup s tri strane ili 1 mobilna kada, kolica za prijevoz korisnika i dizalo za podizanje
nepokretnih korisnika ili korisnika smanjene pokretljivosti.
(9) U hodniku, kupaonici i sanitarnom voru trebaju se ugraditi rukohvati.
(10) U spavaonice, kupaonice i sanitarne vorove trebaju se ugraditi dojavni ureaji povezani
s prostorijom za deurstvo.
(11) Opremu prostorije za medicinsku sestru treba initi stol, stolac, ormar za odlaganje
dokumentacije, sef za pohranjivanje psihofarmaka, stol za pregled, sterilizator, tlakomjer.
(12) Za pruanje njege korisnicima, ovisno o vrsti usluge treba osigurati minimum opreme i
pomagala za njegu korisnika kao to su: termofor, vreice za led, irigator, posude za
umivanje, bubreaste zdjelice, posude za stavljanje obloga, veliki umivaonik za umivanje u
krevetu, vaga, invalidska kolica, nosila, toplomjeri, plahte, pokrivai, gumirana plahta, ae,
hladnjak, posude za mokrenje, pljuvanice, suila za kosu, brijai aparati, pregae od
nepropusnog platna, sterilizator, kolica za njegu i previjanje, koevi za odlaganje neistog
rublja, koevi za odlaganje neistih pelena i uloaka.
(13) Opremu prostora za aktivno provoenje vremena i radne aktivnosti ine stol, stolci,
ormarii, te ostali pribor.
(14) Prostorija za fizikalnu terapiju treba biti opremljena: leajevima za vjebanje,
strunjaama, tapovima za vjebe, ogledalom za vjebe, utezima od 1,5-3 kg za ruke i noge,
elastinim irokim trakama za vjebanje, stoliem za aparate, umivaonikom, paravanima, te
ostalim pomonim sredstvima i pomagalima za fizikalnu terapiju.
(15) Odredba stavka 8., 10., 11. i 14. ovoga lanka ne odnosi se na pruanje usluga
organiziranog stanovanja i usluga u obiteljskom domu.
lanak 191.
Za osobe oboljele od Alzheimerove demencije i drugih demencija (srednji/srednje teki stadij
bolesti), uz uvjete opreme iz lanka 190. ovoga Pravilnika dodatno moraju biti zadovoljeni i
sljedei uvjeti:
leajevi iz lanka 190. stavka 2. ovoga Pravilnika moraju biti postavljeni tako da omoguuju
pristup s tri strane te moraju imati mogunost podizanja zatitne ograde
prostorije trebaju biti opremljene namjetajem koji treba biti ergonomski oblikovan i
zaobljenih uglova
didaktiki materijal treba biti prilagoen potrebama korisnika
na ulazu u smjetajnu jedinicu potrebno je ugraditi sigurnosna vrata, te elektronike ureaje
koji omoguavaju sigurnost kretanja korisnika; dojavni alarm mora biti ugodan i priguen;
prozori takoer trebaju imati sigurnosne brave za zatvaranje
sve utinice za struju potrebno je zatititi.
lanak 192.

(1) Prostorije u kojima se pruaju usluge cjelodnevnog ili poludnevnog boravka trebaju biti
opremljene dovoljnim brojem stolova i stolaca, policama za knjige, ormariima, televizorom,
glazbenim ureajem i drutvenim igrama.
(2) Prostor za dnevni odmor korisnika treba biti opremljen s leajevima za svakog korisnika
na cjelodnevnom boravku.
(3) Prostor za odravanje osobne higijene treba biti opremljen sanitarnim vorom,
umivaonikom i tuem.
(4) U hodnicima, sanitarnom voru i kupaonici trebaju se ugraditi rukohvati.
(5) Prostor za odlaganje odjee i obue korisnika treba biti opremljen potrebnim brojem
ormara s mogunou zakljuavanja.
lanak 193.
(1) Prostorije namijenjene pripremi i organizaciji usluge pomoi u kui moraju biti
opremljene na sljedei nain:
prostor za odlaganje radne odjee, obue i drugih osobnih stvari radnika potrebno je
opremiti ormarima, vjealicama i policama
prostorije za pripremanje i kuhanje hrane mora biti opremljena prema HACCP standardu,
ako pruatelj usluge provodi ove aktivnosti
prostorija za pranje i glaanje rublja treba imati odgovarajuu opremu za pranje, suenje i
glaanje posteljnog rublja i odjee korisnika, prostor za odlaganje neistog rublja treba imati
spremnike, a prostor za odlaganje istog rublja treba biti opremljen policama
prostor za odlaganje aparata, pribora i sredstava za ienje, pranje i dezinfekciju, te prostor
za iste i neiste posude za dostavu obroka treba biti opremljen ormarima ili policama
u prostoru pruatelja usluga pomoi u kui mora se osigurati minimum opreme i pomagala
kao to su: termos posude s hermetikim zatvaranjem za dostavu gotovih obroka u kuu,
stoli za serviranje hrane u krevetu, prikladne vreice za nabavu ivenih namirnica, posude
za donoenje vode i pranje posua, higijenske posude za odravanje osobne higijene korisnika
i sredstva za pranje i kupanje, suila za kosu, pribor za eljanje i manikuru, aparate za
brijanje, sklopive daske za glaanje rublja i glaala, usisavae, metle, higijenske rukavice i
drugi pribor i sredstva za odravanje higijene prostorija, pranje rublja i posua.
(2) U dogovoru s korisnikom, pruatelj usluge pomoi u kui koristi korisnikovu opremu i
pomagala.
(3) Za dostavu gotovih obroka korisniku pruatelj usluge mora osigurati dostavno vozilo.
3.5.4. Posebni uvjeti radnika
lanak 194.
Aktivnosti iz lanka 172. ovoga Pravilnika mogu pruati izvritelji koji zadovoljavaju
sljedee minimalne uvjete:
socijalni radnik zavren preddiplomski ili diplomski sveuilini studij socijalnog rada
struni suradnik zavren preddiplomski ili diplomski sveuilini studij drutvenog ili
humanistikog usmjerenja, zavren struni studij radne terapije
glavna medicinska sestra zavren struni studij sestrinstva
medicinska sestra zavreno srednjokolsko obrazovanje za medicinsku sestru/tehniara
fizioterapeut zavreno srednjokolsko obrazovanje za fizioterapeutskog tehniara
njegovateljica zavreno osnovnokolsko obrazovanje i teaj za njegu
gerontodomaica zavreno osnovnokolsko obrazovanje
pomoni radnik zavreno osnovnokolsko obrazovanje.
lanak 195.

(1) Pruatelj usluge smjetaja iz lanka 162. toka 1. ovoga Pravilnika i lanka 163. toka 1.
ovoga Pravilnika obvezan je osigurati glavnu medicinsku sestru koja je zaduena za
organizaciju i koordinaciju provoenja aktivnosti brige o zdravlju i njege, te fizikalne terapije.
(2) Medicinska sestra iz stavka 1. ovog lanka uraunata je u mjerilo potrebnog broja
izvritelja iz Priloga I. ovoga Pravilnika.
lanak 196.
Pruatelj usluga smjetaja za osobe oboljele od Alzheimerove bolesti i drugih demencija,
mora osigurati pruanje usluga lijenika specijalista psihijatra kao vanjskog suradnika.
3.6. Osobe ovisne o alkoholu, drogama, kockanju i drugim oblicima ovisnosti
3.6.1. Djelatnost i vrsta usluga
lanak 197.
(1) Djelatnost pruatelja usluga osobama ovisnim o alkoholu, drogama, kockanju i drugim
oblicima ovisnosti ostvaruje se pruanjem sljedeih vrsta usluga:
1. usluga smjetaja
2. usluga organiziranog stanovanja
3. usluga individualne psihosocijalne podrke
4. usluga grupne psihosocijalne podrke
5. usluga savjetovanja i pomaganja obitelji.
(2) Djelatnost pruatelja usluga osobama ovisnim o alkoholu, drogama, kockanju i drugim
oblicima ovisnosti ostvaruje se pruanjem jedne ili vie vrsta usluga iz stavka 1. ovog lanka.
lanak 198.
(1) Usluge iz lanka 197. stavka 1. toke 1., 2., 3. i 4. ovoga Pravilnika pruaju se odraslim
osobama ovisnim o alkoholu, drogama, kockanju i drugim oblicima ovisnosti kojima je nakon
medicinskog lijeenja prema procjeni zdravstvene slube i miljenja centra za socijalnu skrb
potrebna psihosocijalna rehabilitacija prema utvrenom programu u svrhu drutvene
reintegracije rehabilitirane osobe.
(2) Usluga iz lanka 197. stavka 1. toke 5. ovoga Pravilnika prua se odraslim osobama
ovisnim o alkoholu, drogama, kockanju i drugim oblicima ovisnosti kojima je potrebno
savjetovanje i informiranje o mogunostima medicinskog ili drugog oblika lijeenja ovisnosti.
(3) Usluge iz lanka 197. stavka 1. toke 1., 3., 4. i 5. ovoga Pravilnika mogu se pod uvjetima
iz stavka 1. i 2. ovoga lanka pruati i djeci ovisnoj o alkoholu, drogama, kockanju i drugim
oblicima ovisnosti s navrenih 16 i vie godina.
lanak 199.
Usluge iz lanka 197. ovoga Pravilnika pruaju se kao usluge u terapijskoj zajednici, a mogu
ih pruati dom socijalne skrbi, centar za pruanje usluga u zajednici i druga pravna osoba.
lanak 200.
Centar za pruanje usluga u zajednici iz lanka 63. ovoga Pravilnika osobama ovisnim o
alkoholu, drogama, kockanju i drugim oblicima ovisnosti u pravilu prua usluge iz lanka
197. toke 2., 3., 4. i 5. ovoga Pravilnika, a iznimno moe pruati i usluge iz lanka 197. toke
1. ovoga Pravilnika.
lanak 201.

(1) Intenzitet pruanja usluga osobama ovisnim o alkoholu, drogama, kockanju i drugim
oblicima ovisnosti na smjetaju i organiziranom stanovanju ovisi o potrebama korisnika
utvrenih programom rehabilitacije, odnosno o stupnju sposobnosti kontrole nad vlastitim
ponaanjem i stupnju drutvene funkcionalnosti.
(2) Prvi stupanj usluge prua se nakon medicinskog lijeenja osobama ija je sposobnost
kontrole nad vlastitim ponaanjem znatno smanjena i ija je drutvena funkcionalnost na
niskoj razini.
(3) Drugi stupanj usluge prua se osobama koje su kroz prvi stupanj usluge postigle
poveanje sposobnosti kontrole nad vlastitim ponaanjem i vii stupanj drutvene
funkcionalnosti.
(4) Prvi stupanj usluge prua se u pravilu u okviru usluge smjetaja, a drugi stupanj u okviru
usluge organiziranog stanovanja.
lanak 202.
(1) Usluga smjetaja odraslim osobama ovisnim o alkoholu, drogama, kockanju i drugim
oblicima ovisnosti pruaju se dok postoje razlozi za ukljuivanjem korisnika u programe
rehabilitacije, u prvom stupnju usluge u pravilu do 2 godine, te u drugom stupnju usluge do 1
godine.
(2) Usluga smjetaja djeci ovisnoj o alkoholu i drogama, kockanju i drugim oblicima
ovisnosti pruaju se dok postoje razlozi za ukljuivanjem korisnika u programe rehabilitacije,
u prvom stupnju usluge u pravilu do 1 godine.
(3) Usluga organiziranog stanovanja odraslim osobama ovisnim o alkoholu, drogama,
kockanju i drugim oblicima ovisnosti pruaju se dok postoje razlozi za ukljuivanjem
korisnika u programe rehabilitacije, u drugom stupnju usluge u pravilu do 1 godine.
lanak 203.
Usluge savjetovanja i pomaganja obitelji osobama ovisnim o alkoholu, drogama, kockanju i
drugim oblicima ovisnosti i lanovima njihove obitelji pruaju se u trajanju od najdulje 5
tjedana, pri emu ne vie od 60 minuta tjedno.
lanak 204.
Usluge za osobe ovisne o alkoholu, drogama, kockanju i drugim oblicima ovisnosti mogu
obuhvaati sljedee aktivnosti: socijalni rad, psihosocijalni tretman, aktivno provoenje
vremena i radne aktivnosti, te brigu o zdravlju.
lanak 205.
(1) Socijalni rad za korisnike na smjetaju i organiziranom stanovanju ukljuuje: prijem
ovisnika i pripremu obitelji ovisnika za suradnju u programu rehabilitacije, praenje nad
provoenjem svih aktivnosti u okviru programa rehabilitacije, savjetovalini rad s obitelji
tijekom provoenja programa i osiguravanje pruanja usluga psihoterapije, suradnja sa
zavodom za zapoljavanje, te socijalnim, zdravstvenim i drugim ustanovama radi ukljuivanja
korisnika u drutvenu sredinu.
(2) Socijalni rad za korisnike savjetovanja i pomaganja obitelji ukljuuje: davanje savjeta i
informacija ovisniku i obitelji prije ukljuivanja u program psihosocijalne rehabilitacije,
utvrivanje motivacije ovisnika, prikupljanje dokumentacije i procjenu ovisnika i obitelji prije
prijema, upuivanje u odgovarajui terapijski program, te pripremu korisnika za prijem.
(3) Socijalni rad iz stavka 1. i 2. ovoga lanka provodi socijalni radnik.
lanak 206.

(1) Psihosocijalni tretman za korisnike na smjetaju i organiziranom stanovanju ukljuuje:

individualnu dijagnostiku obradu i izradu individualnog programa rada s korisnikom, strunu
pomo pri ukljuivanju korisnika u program, praenje nad provoenjem svih aktivnosti u
okviru programa rehabilitacije, pomo pri rjeavanju kriznih stanja, psiholoko osnaivanje
korisnika, individualni i grupni terapijski rad s korisnicima, suradnja s obitelji korisnika
tijekom provedbe programa.
(2) Psihosocijalni tretman za korisnike psihosocijalne podrke ukljuuje: psiholoko
osnaivanje korisnika u svrhu odravanja stabilne apstinencije putem individualnog i grupnog
terapijskog rada s korisnicima, podrku u resocijalizaciji, pomo pri rjeavanju kriznih stanja.
(3) Psihosocijalni tretman iz stavka 1. i 2. ovoga lanka provode socijalni pedagog ili
psiholog.
lanak 207.
(1) Aktivno provoenje vremena i radne aktivnosti ukljuuje: razvijanje i odravanje radnih
navika i odgovornosti, osposobljavanje za rad i usvajanje novih vjetina i znanja, poticanje
samoinicijative, aktivno provoenje vremena, sportske, kulturne, zabavne i druge drutvene
aktivnosti, te praenje nad provoenjem svih aktivnosti u okviru programa rehabilitacije.
(2) Aktivno provoenje vremena i radne aktivnosti iz stavka 1. ovoga lanka provodi asistent
u terapijskoj zajednici.
lanak 208.
(1) Briga o zdravlju za korisnike smjetaja ukljuuje: praenje opeg zdravstvenog stanja
korisnika (tjelesnog i psihikog), organiziranje specijalistikih pregleda, nadzor nad pravilnim
distribuiranjem i uzimanjem lijekova, voenje propisane dokumentacije, edukaciju ovisnika
radi prevencije recidiva i spreavanja zaraznih bolesti.
(2) Brigu o zdravlju iz stavka 1. ovoga lanka provodi lijenik-psihijatar.
lanak 209.
Korisnici usluga iz lanka 197. stavka 1. toke 1. i 2. ovoga Pravilnika pripremaju obroke i
odravaju higijenu prostora, odjee i obue uz nadzor zaposlenih radnika. U sklopu usluge
osiguravaju se namirnice potrebne za prikladnu prehranu korisnika, sredstava za pranje i
ienje prostora, odjee i obue.
lanak 210.
(1) Usluge individualne ili grupne psihosocijalne podrke osobama ovisnim o alkoholu,
drogama, kockanju i drugim oblicima ovisnosti pruaju se u pravilu do 1 godine.
(2) Usluge iz stavka 1. ovog lanka pruaju se u trajanju od 90 minuta po jedinici usluge.
(3) Usluga grupne psihosocijalne podrke provodi se s grupom od 5 do 15 korisnika.
3.6.2. Posebni uvjeti prostora
lanak 211.
(1) Pruatelj usluga osobama ovisnim o alkoholu, drogama, kockanju i drugim oblicima
ovisnosti usluge moe pruati u jednoj ili vie zgrada koje udovoljavaju zajednikim uvjetima
prostora propisanim ovim Pravilnikom, pri emu u jednoj zgradi ne moe biti smjeteno vie
od 30 korisnika.
(2) Iznimno u jednoj zgradi moe biti smjeteno i vie od 30 korisnika ako se zgrada moe
podijeliti na nain da se za svakih 30 korisnika osigura zaseban prostor za stanovanje, dnevni
odmor, prostorije sanitarnog vora i kupaonice i blagovaonicu.
(3) Lokacija zgrade moe biti u naselju ili izvan njega.

(4) Ako se usluge pruaju osobama ovisnim o alkoholu, drogama, kockanju i drugim oblicima
ovisnosti kod kojih je prisutna i druga bolest, mentalno oteenje ili trudnoa, zgrada mora
biti u naselju ili njegovoj blizini radi omoguavanja koritenja usluga ustanova zdravstva i
drugih djelatnosti, ovisno o potrebama korisnika.
(5) Zgrada mora imati minimalno jedan sanitarni vor i tu na 10 korisnika.
(6) U zgradi je potrebno osigurati prostor u kojoj e korisnici sami obavljati poslove pranja,
suenja i glaanja osobnog i posteljnog rublja.
3.6.3. Posebni uvjeti opreme
lanak 212.
U jednoj spavaonici (povrine najmanje 4 m po korisniku) moe biti najvie 8 leajeva, koji
mogu biti postavljeni jedan iznad drugog, a u spavaonici u kojoj su smjeteni ovisnici kod
kojih je prisutna i druga bolest, mentalno oteenje ili trudnoa, moe biti najvie 4 leaja.
3.6.4. Posebni uvjeti radnika
lanak 213.
Aktivnosti iz lanka 204. ovoga Pravilnika mogu pruati izvritelji koji zadovoljavaju
sljedee minimalne uvjete:
socijalni radnik zavren preddiplomski ili diplomski sveuilini studij socijalnog rada
socijalni pedagog zavren diplomski sveuilini studij socijalne pedagogije
psiholog zavren diplomski sveuilini studij psihologije
asistent u terapijskoj zajednici srednjokolsko obrazovanje sa zavrenom edukacijom za
rad s ovisnicima
lijenik-psihijatar zavren studij medicine i specijalizacija iz psihijatrije.
lanak 214.
(1) Poslove aktivnog provoenja vremena i radnih aktivnosti mogu obavljati rehabilitirani
ovisnici koji zadovoljavaju uvjete iz lanka 213. ovoga Pravilnika.
(2) Pruatelj usluga mora osigurati stalnu prisutnost (deurstvo) najmanje jednog radnika.
3.7. Skrb o rtvama nasilja u obitelji i rtvama trgovanja ljudima
3.7.1. Djelatnost i vrsta usluga
lanak 215.
Djelatnost pruatelja usluga za rtve nasilja u obitelji ostvaruje se pruanjem sljedeih vrsta
usluga:
1. usluge smjetaja
2. usluge savjetovanja i pomaganja.
lanak 216.
Djelatnost pruatelja usluga za rtve trgovanja ljudima ostvaruje se pruanjem sljedeih vrsta
usluga:
1. usluge smjetaja odraslim osobama rtvama trgovanja ljudima
2. usluge smjetaja djeci rtvama trgovanja ljudima.
lanak 217.

(1) Usluge iz lanka 215. ovoga Pravilnika pruaju se osobama kojima je zbog tjelesnog,
psihikog, spolnog ili ekonomskog nasilja ugroen ivot, te naruen vlastiti integritet i
sloboda.
(2) Djelatnost pruatelja usluga za rtve nasilja u obitelji ostvaruje se pruanjem jedne ili obje
usluge iz lanka 215. ovoga Pravilnika.
lanak 218.
Djelatnost pruatelja usluga za rtve trgovanja ljudima ostvaruje se pruanjem jedne vrste
usluga iz lanka 216. ovoga Pravilnika odraslim osobama odnosno djeci koja su od nadlenih
tijela identificirana rtvama trgovanja ljudima.
lanak 219.
Usluge iz lanka 215. ovoga Pravilnika pruaju se kao usluge u sklonitima za rtve nasilja u
obitelji, a mogu ih pruati dom socijalne skrbi, centar za pruanje usluga u zajednici i druga
pravna osoba.
lanak 220.
(1) Usluge iz lanka 216. toka 1. ovoga Pravilnika pruaju se kao usluge u sklonitima za
odrasle osobe rtve trgovanja ljudima.
(2) Usluge iz lanka 216. toka 2. ovoga Pravilnika pruaju se kao usluge u sklonitima za
djecu rtve trgovanja ljudima.
(3) Usluge iz stavka 1. i 2. ovoga lanka mogu pruati dom socijalne skrbi, centar za pruanje
usluga u zajednici i druga pravna osoba.
(4) Djeci rtvama trgovanja ljudima usluga smjetaja moe se osigurati i kod pruatelja usluga
koji prua usluge iz lanka 64. toke 1. ovoga Pravilnika i lanka 89. toke 3. i 6. ovoga
Pravilnika.
(5) U sluaju potrebe smjetaja djeteta i odrasle osobe koja je roditelj ili druga osoba koja
skrbi o djetetu, smjestit e se zajedno u sklonitu za djecu rtve trgovanja ljudima.
lanak 221.
Centar za pruanje usluga u zajednici iz lanka 63. ovoga Pravilnika rtvama nasilja u obitelji
moe pruati usluge iz lanka 215. toke 2. ovoga Pravilnika.
lanak 222.
Usluga savjetovanja i pomaganja rtvama nasilja u obitelji prua se povremeno, prema potrebi
korisnika i u okviru radnog vremena pruatelja usluge, u trajanju od 60 minuta za 1 uslugu.
lanak 223.
(1) Tijekom boravka u sklonitu korisniku, rtvi trgovanja ljudima treba omoguiti kontakt s
nadlenim tijelima drave porijekla radi povratka, kontakta s blinjima i sl.
(2) Ako je rtva nasilja u obitelji odnosno rtva trgovanja ljudima na smjetaju zajedno s
djetetom, roditelj je obvezan brinuti o zadovoljavanju svakodnevnih ivotnih potreba svog
djeteta.
lanak 224.
Usluge za rtve nasilja u obitelji i rtve trgovanja ljudima mogu obuhvaati sljedee
aktivnosti: socijalnu pomo i podrku, psihosocijalni tretman, podrku u obavljanju
svakodnevnih aktivnosti i njegu, ope savjetovanje i pomaganje, pravno savjetovanje i
pomaganje.

lanak 225.
(1) Socijalna pomo i podrka ukljuuje: prijem korisnika i upoznavanje korisnika s novom
sredinom, prikupljanje osnovnih podataka i informacija o korisniku u svrhu izrade plana rada,
organiziranje nabave prijeko potrebne odjee i obue, praenje i podrka u obavljanju
svakodnevnih ivotnih aktivnosti, pomo roditelju u pruanju odgovarajue skrbi o djetetu;
suradnja sa zavodom za zapoljavanje u svrhu aktivnog ukljuivanja rtve nasilja u obitelji na
trite rada, te programe dokolovanja ili prekvalifikacije, suradnja sa socijalnim,
zdravstvenim i drugim ustanovama radi ukljuivanja rtve nasilja u obitelji u drutvenu
sredinu; osiguravanje usluga prevoenja i tumaenja za rtve trgovanja ljudima, suradnja sa
ustanovama socijalne skrbi, te pravosudnim i drugim tijelima koja sudjeluju u postupku
rjeavanja sigurnog povratka rtve trgovanja ljudima u dravu podrijetla ili mjesto stanovanja.
(2) Socijalnu pomo i podrku iz stavka 1. ovoga lanka provodi socijalni radnik.
lanak 226.
(1) Psihosocijalni tretman ukljuuje: pomo i podrku u svrhu prevladavanja traume,
podizanja samopouzdanja i psiholokog osnaivanja, pomo pri rjeavanju konfliktnih i
drugih kriznih situacija.
(2) Psihosocijalni tretman iz stavka 1. ovoga lanka provodi struni savjetnik.
lanak 227.
(1) Podrka u obavljanju svakodnevnih aktivnosti za odrasle osobe rtve nasilja u obitelji i
rtve trgovanja ljudima ukljuuje: nadzor nad odravanjem osobne higijene i higijene
prostora, nadzor nad pripremanjem obroka, organiziranje nabave potrebnih namirnica i
sredstava za osobnu higijenu i higijenu prostora, organiziranje nabave prijeko potrebne odjee
i obue, organiziranje lijenikih pregleda, nadzor nad pravodobnim odlaskom lijeniku, te
uzimanjem propisanih lijekova.
(2) Podrka u obavljanju svakodnevnih aktivnosti za djecu rtve trgovanja ljudima ukljuuje:
nadzor, pomo ili odravanje osobne higijene, pomo u presvlaenju, odravanje higijene
prostora, pripremanje obroka i po potrebi hranjenje djeteta, nabava prijeko potrebnih
namirnica i sredstava za osobnu higijenu i higijenu prostora, organiziranje nabave prijeko
potrebne odjee i obue, organiziranje lijenikih pregleda, pratnja pri odlasku lijeniku, te
uzimanje propisanih lijekova.
(3) Podrku u obavljanju svakodnevnih aktivnosti iz stavka 1. ovoga lanka provode struni
savjetnik i asistent u sklonitu.
lanak 228.
(1) Ope savjetovanje i pomaganje ukljuuje: pomo korisniku u prevladavanju nedaa i
tekoa u vezi s ukljuivanjem u svakodnevni ivot zbog nepovoljnih okolnosti u obitelji.
(2) Ope savjetovanje i pomaganje iz stavka 1. ovoga lanka provodi struni savjetnik.
lanak 229.
(1) Pravno savjetovanje i pomaganje ukljuuje: pruanje ope pravnih informacija i savjeta
rtvama nasilja u obitelji, praenje tijeka postupka pred pravosudnim tijelima, podnoenje
albi, tubi te zastupanje korisnika u postupku pred pravosudnim tijelima.
(2) Pravno savjetovanje i pomaganje iz stavka 1. ovoga lanka provodi pravni savjetnik.
3.7.2. Posebni uvjeti u pogledu prostora
lanak 230.

(1) Zgrada za smjetaj korisnika u pravilu treba imati dva izlaza, a na ulazu treba imati
postavljen video nadzor. Prostor u kojem se pruaju usluge mora imati kuhinju, spavaonice,
prostor za dnevni odmor, sanitarni vor, kupaonicu, poseban prostor za suenje i glaanje
rublja, te radnu prostoriju za strune radnike.
(2) Spavaonice mogu imati najvie 4 leaja.
(3) Povrina spavaonice treba iznositi najmanje 5 m po osobi, a 3 m za djecu jaslike i
predkolske dobi.
(4) Zgrada mora imati prostoriju za individualni ili grupni rad sa osobama u tretmanu.
3.7.3. Posebni uvjeti u pogledu opreme
lanak 231.
(1) U prostoru pruatelja usluge potrebno je osigurati odgovarajue tehnike ureaje i
sredstava za rad u funkciji pranja i ienja te pripreme obroka.
(2) Leajevi u spavaonicama moraju biti prilagoeni uzrastu korisnika: irine 70-90 cm,
duljine 150-200 cm i visine 40-60 cm, osim za djecu jaslike dobi, koji su standardizirane
veliine i imaju zatitne stranice.
(3) Razmak izmeu leajeva mora biti najmanje 60 cm.
(4) U spavaonici djece kolske dobi potrebno je osigurati radni stol i stolicu za svako dijete.
(5) Prostoriju za dnevni odmor potrebno je opremiti: stolovima, stolicama s naslonom,
foteljama, policama i ormarima za knjige i igrake, TV-prijemnikom, priborom za drutvene
igre, didaktikim materijalom i dr.
(6) U prostoru za boravak djece jaslike dobi (do 3 g.) potrebno je osigurati stolove za
prematanje djece, kuhala ili sterilizatore.
(7) Prostor terase i/ili igralite potrebno je opremiti, sukladno dobi djece, opremom i
spravama za igru, te na primjeren nain zatititi ogradom.
3.7.4. Posebni uvjeti strunih radnika
lanak 232.
Aktivnosti iz lanka 224. ovoga Pravilnika mogu pruati izvritelji koji zadovoljavaju
sljedee minimalne uvjete:
socijalni radnik zavren preddiplomski ili diplomski sveuilini studij socijalnog rada
asistent u sklonitu zavreno srednjokolsko obrazovanje s izobrazbom iz podruja, rada
sa rtvama nasilja u obitelji, odnosno s izobrazbom iz podruja rada sa rtvama trgovanja
ljudima
struni savjetnik zavren preddiplomski ili diplomski sveuilini studij psihologije,
socijalne pedagogije, edukacijske rehabilitacije
pravni savjetnik zavren preddiplomski ili diplomski sveuilini studij prava.
lanak 233.
Ako se na ulaz pruatelja usluge ne moe postaviti video nadzor, pruatelj usluga mora
osigurati uvanje zgrade na drugi nain.
3.8. Beskunici i odrasle osobe koje se zateknu izvan mjesta prebivalita ili boravita
3.8.1. Djelatnost i vrsta usluga
lanak 234.

(1) Djelatnost pruatelja usluga za beskunike i odrasle osobe koje se zateknu izvan mjesta
prebivalita ili boravita, odnosno koje nemaju prebivalita ili boravita i nisu u stanju brinuti
se o sebi (u daljnjem tekstu: odrasle osobe) ostvaruje se pruanjem sljedeih vrsta usluga:
1. usluga smjetaja u prihvatilitu
2. usluga smjetaja u prenoitu
3. usluga poludnevnog boravka.
(2) Djelatnost pruatelja usluga za beskunike i odrasle osobe ostvaruje se pruanjem jedne ili
vie vrsta usluga iz stavka 1. ovog lanka.
lanak 235.
(1) Usluge iz lanka 234. ovoga Pravilnika pruaju se kao usluge u prihvatilitu, prenoitu ili
dnevnom centru za beskunike, a mogu ih pruati dom socijalne skrbi, centar za pruanje
usluga u zajednici, druga pravna osoba i obrtnik.
(2) Prihvatilite prua usluge iz lanka 234. toke 1. ovoga Pravilnika, a moe pruati i usluge
iz lanka 234. toke 3. ovoga Pravilnika.
(3) Prenoite prua usluge iz lanka 234. toke 2. ovoga Pravilnika, a moe pruati i usluge
iz lanka 234. toke 3. ovoga Pravilnika.
(4) Dnevni centar za beskunike prua usluge iz lanka 234. toke 3. ovoga Pravilnika.
lanak 236.
Centar za pruanje usluga u zajednici iz lanka 63. ovoga Pravilnika beskunicima i odraslim
osobama koje se zateknu izvan mjesta prebivalita ili boravita odnosno koje nemaju
prebivalite ili boravite i nisu u stanju brinuti se o sebi u pravilu prua usluge iz lanka 234.
toke 3. ovoga Pravilnika, a iznimno moe pruati i usluge iz lanka 234. toke 2. ovoga
Pravilnika.
lanak 237.
Prihvatilite i prenoite osobama iz lanka 234. ovoga Pravilnika moe pruati usluge u
stanu ili kui namijenjenoj manjoj skupini osoba.
lanak 238.
(1) Usluga iz lanka 234. stavka 1. toka 1. ovoga Pravilnika prua se tijekom 24 sata dnevno,
a usluga iz lanka 234. stavka 1. toka 2. ovoga Pravilnika prua se 12 sati dnevno u ljetnom
razdoblju te 15 sati dnevno u zimskom razdoblju.
(2) Usluga iz lanka 234. stavka 1. toka 3. ovoga Pravilnika prua se kao poludnevni
boravak u trajanju od etiri do est sati dnevno.
lanak 239.
(1) Usluge smjetaja pruaju se u prihvatilitu i prenoitu za najvie 150 korisnika.
(2) Usluge boravka pruaju se u prenoitu i dnevnom centru za beskunike za najvie 30
korisnika.
lanak 240.
Usluga boravka za beskunike i odrasle osobe podrazumijeva ukljuivanje osoba u aktivnosti
koje se unutar usluge boravka organiziraju, sukladno njihovim mogunostima i interesima,
radi ukljuivanja u svakodnevni ivot zajednice.
lanak 241.
Usluge za beskunike i odrasle osobe mogu obuhvatiti sljedee aktivnosti: socijalni rad,
pomo pri socijalnom ukljuivanju, te brigu o zdravlju i njegu.

lanak 242.
(1) Socijalni rad ukljuuje: prijem korisnika upoznavanje s novom sredinom, strunim
osobljem, kunim redom, obvezama i pravima korisnika; pomo pri zadovoljavanju
svakodnevnih potreba; podrka u radno-okupacijskim aktivnostima; pomo pri ishoenju
osobnih dokumenata i ostvarivanja zdravstvene zatite; pruanje strune potpore za socijalno
ukljuivanje ili reintegraciju pomo pri ostvarivanju prava iz sustava socijalne skrbi, pomo
pri zapoljavanju, struni i savjetodavni rad, suradnja s obitelji korisnika, suradnja s
nadlenim centrima za socijalnu skrb i ostalim nadlenim tijelima, izrada individualnog
programa rada te davanje prijedloga za primjenu drugih oblika skrbi; individualni i grupni
rad, priprema korisnika za izlazak te otklanjanje potekoa u prilagodbi za druge oblike skrbi;
voenje evidencije i dokumentacije.
(2) Socijalni rad iz stavka 1. ovoga lanka provodi socijalni radnik.
lanak 243.
(1) Pomo pri socijalnom ukljuivanju ukljuuje: pruanje podrke i savjetovanje; prevencija
rizinih oblika ponaanja; podrka u razvijanju pozitivnih interesa i navika higijenskih i
radnih, poticanje razvijanja primjerenih oblika ponaanja; strukturiranje dnevnih aktivnosti,
organiziranje radionica ivotnih vjetina psiholokih i socijalnih vjetina te poticanje na
usvajanje istih, organiziranje i provoenje kreativnih radionica te radno-okupacijskih
aktivnosti; motiviranje za sudjelovanje u razliitim aktivnostima, provoenje sportskih i
rekreacijskih, edukacijskih, kulturnih, zabavnih i drugih aktivnosti u svrhu poboljanja
funkcionalnih sposobnosti korisnika; pomo u zadovoljavanju svakodnevnih potreba i
obavljanja svakodnevnih aktivnosti; pomo pri rjeavanju konfliktnih i drugih kriznih
situacija, uspostava i odravanje socijalnih odnosa; pomo pri zapoljavanju.
(2) Pomo pri socijalnom ukljuivanju iz stavka 1. ovoga lanka provodi struni suradnik.
lanak 244.
(1) Briga o zdravlju i njega ukljuuje: praenje opeg zdravstvenog stanja, edukaciju
korisnika, osiguranje hitne medicinske pomoi, pruanje prve pomoi u okviru
osposobljenosti medicinske sestre, pomo pri nabavci lijekova, pomo pri odravanju osobne
higijene i druge usluge u cilju zatite zdravlja korisnika.
(2) Brigu o zdravlju i njega iz stavka 1. ovoga lanka provodi medicinska sestra.
lanak 245.
(1) U sklopu usluga iz lanka 234. stavka 1. toke 1. i 2. ovoga Pravilnika korisniku se
osigurava smjetaj u sobama odvojenim za ene i mukarce, pomo oko ienja sobe i
odravanja osobne higijene, pranje i glaanje posteljnog rublja te pomo u pranju i glaanju
osobne odjee.
(2) Odjevni predmeti, obua te higijenske potreptine korisniku se osiguravaju iz donacija.
Odjeu i obuu te higijenske potreptine koju nije mogue nabaviti iz donacija osigurava
prihvatilite u skladu sa svojim mogunostima.
3.8.2. Posebni uvjeti prostora
lanak 246.
(1) Spavaonice i prostorije za obavljanje osobne higijene moraju biti odvojene za ene i
mukarce.
(2) Prostorija za obavljanje osobne higijene treba imati najmanje 1 sanitarni vor i 1 tu na 20
korisnika.

(3) U prihvatilitu i prenoitu potrebno je osigurati prostoriju za odlaganje osobnih stvari

korisnika s mogunou zakljuavanja.
(4) U sluaju da prihvatilite ili prenoite prua uslugu smjetaja u kui ili stanu, na
odgovarajui nain primjenjuju se odredbe lanka 15., 16., 17., 18. i 19. ovog Pravilnika.
3.8.3. Posebni uvjeti opreme
lanak 247.
Leajevi u spavaonici mogu biti postavljeni jedan iznad drugog, veliine najmanje 80 200
cm i visine 50 do 60 cm s razmakom izmeu leajeva najmanje 60 cm.
3.8.4. Posebni uvjeti radnika
lanak 248.
Aktivnosti iz lanka 241. ovoga Pravilnika mogu pruati izvritelji koji zadovoljavaju
sljedee minimalne uvjete:
socijalni radnik zavren preddiplomski ili diplomski sveuilini studij socijalnog rada
struni suradnik zavren preddiplomski ili diplomski sveuilini studij socijalnog rada,
psihologije, pedagogije, edukacijske rehabilitacije, socijalne pedagogije i drugih drutvenih
znanosti
medicinska sestra zavreno srednjokolsko obrazovanje za medicinsku sestru/tehniara.
IV. NAIN RADA POVJERENSTVA ZA ISPITIVANJE MINIMALNIH UVJETA ZA
PRUANJE SOCIJALNIH USLUGA
lanak 249.
(1) Povjerenstvo iz lanka 184. Zakona o socijalnoj skrbi ine pravnik i socijalni radnik ili
drugi struni radnici koji su ovim Pravilnikom propisani kao izvritelji aktivnosti u okviru
usluga.
(2) lanovi povjerenstva iz stavka 1. ovoga lanka moraju imati zavren diplomski sveuilini
studij.
lanak 250.
O utvrenom injeninom stanju povjerenstvo iz lanka 249. ovoga Pravilnika sastavlja
zapisnik sa zakljukom.
lanak 251.
(1) Ako je oevidom utvreno da pruatelj usluge ne ispunjava neke od uvjeta propisanih
Zakonom o socijalnoj skrbi i ovim Pravilnikom, povjerenstvo e zakljukom odrediti rok u
kojemu je pruatelj usluge obvezan otkloniti nedostatke.
(2) Pruatelj usluge obvezan je obavijestiti povjerenstvo o uklanjanju utvrenih nedostataka, a
povjerenstvo je duno u roku 8 dana od dana obavijesti ponovno izvriti oevid radi
utvrivanja tih okolnosti i o tome sastaviti dopunu zapisnika.
lanak 252.
Povjerenstvo je duno u roku od 8 dana od dana obavljanja oevida dostaviti zapisnik
ministarstvu nadlenom za poslove socijalne skrbi, odnosno jedinici podrune (regionalne)
samouprave u pisanom i elektronikom obliku, radi donoenja rjeenja.
V. PRIJELAZNE I ZAVRNE ODREDBE

lanak 253.
Ispunjavanje minimalnih uvjeta propisanih ovim Pravilnikom predstavlja preduvjet za
donoenje rjeenja o ispunjavanju minimalnih uvjeta za pruanje socijalnih usluga (licencije)
iz lanka 185. stavka 1. Zakona o socijalnoj skrbi.
lanak 254.
Obiteljski dom koji danom stupanja na snagu ovoga Pravilnika skrbi o djeci s tekoama u
razvoju, nastavit e i dalje skrbiti o njima sve dok postoji potreba za pruanjem usluge
posljednjem smjetenom djetetu s tekoama u razvoju koji se danom stupanja na snagu
ovoga Pravilnika zatekao na smjetaju u tom obiteljskom domu.
lanak 255.
(1) Zateeni radnici ustanova socijalne skrbi iji je osniva Republika Hrvatska koji danom
stupanja na snagu ovoga Pravilnika premauju minimalni uvjet u pogledu potrebnog broja
izvritelja, i nadalje e obavljati poslove za koje imaju ugovor o radu, dok postoji potreba za
obavljanjem tih poslova, a u sluaju prestanka potrebe za obavljanjem tih poslova ravnatelj
ustanove duan im je ponuditi izmjenu ugovora o radu za poslove za koje postoji potreba.
(2) Zateeni radnici ustanova socijalne skrbi iji je osniva Republika Hrvatska koji danom
stupanja na snagu ovoga Pravilnika ne udovoljavaju propisanim uvjetima strune spreme za
poslove koje obavljaju, i nadalje e obavljati poslove za koje imaju ugovor o radu, dok im
ravnatelj ustanove ne ponudi izmjenu ugovora o radu za poslove za koje ispunjavaju uvjete.
(3) Ravnatelj ustanove socijalne skrbi iz stavka 1. i 2. ovoga lanka obvezan je zateenim
radnicima u sluajevima iz stavka 1. i 2. ovoga lanka, ponuditi izmjenu ugovora o radu u
roku osam dana od dana nastanka potrebe.
lanak 256.
Danom stupanja na snagu ovoga Pravilnika prestaje vaiti Pravilnik o vrsti i djelatnosti doma
socijalne skrbi, nainu pruanja skrbi izvan vlastite obitelji, uvjetima prostora, opreme i
radnika doma socijalne skrbi, terapijske zajednice, vjerske zajednice, udruge i drugih pravnih
osoba te centra za pomo i njegu u kui (Narodne novine broj 64/09) i Pravilnik o nainu
pruanja usluga obiteljskog doma te uvjetima prostora, opreme, strunih i drugih radnika
(Narodne novine br. 52/10).
lanak 257.
Ovaj Pravilnik stupa na snagu dan nakon objave u Narodnim novinama.
PRILOG 1.
KATALOG SOCIJALNIH USLUGA
IFRA
USLUGE

NAZIV VRSTE USLUGE

NAZIV AKTIVNOST

1.

Djeca i mlae punoljetne osobe bez roditelja ili bez odgovarajue roditeljske skrbi

1.1.

Smjetaj
Briga o zdravlju

1.1.1.

Smjetaj
(0-3 godine)

Njega
Odgoj

Skrb tijekom noi

Socijalni rad
Psiholoka podrka
Briga o zdravlju
Odgoj
1.1.2.

Smjetaj
(3-7 godina)

Skrb tijekom noi

Socijalni rad
Psiholoka podrka
Briga o zdravlju
Odgoj

1.1.3.

Smjetaj
(7-21 godine)

Skrb tijekom noi

Socijalni rad
Psiholoka podrka

1.2.

Smjetaj uz stanovanje odgajatelja

Briga o zdravlju

1.2.1.

Smjetaj uz stanovanje odgajatelja (0-3 godine)

Odgoj (24 sata)

Socijalni rad
Psiholoka podrka
Briga o zdravlju

1.2.2.

Smjetaj uz stanovanje odgajatelja

(3-21 godine)

Odgoj (24 sata)

Socijalni rad
Psiholoka podrka

1.3.

Smjetaj u obiteljskom domu

Briga o zdravlju

1.3.1.

Smjetaj u obiteljskom domu

(0-3 godine)

Njega
Odgoj

1.3.2.

Smjetaj u obiteljskom domu (3-21 godine)

1.4.

Poludnevni boravak

1.4.1.

Poludnevni boravak
(0-3 godine)

Briga o zdravlju
Odgoj

Briga o zdravlju
Odgoj

Socijalni rad
Psiholoka podrka
Briga o zdravlju
1.4.2.

Poludnevni boravak
(3-7 godine)

Odgoj
Socijalni rad
Psiholoka podrka
Briga o zdravlju

1.4.3.

Poludnevni boravak
(7-18 godine)

Odgoj
Socijalni rad
Psiholoka podrka

1.5.

Cjelodnevni boravak
Briga o zdravlju

1.5.1.

Cjelodnevni boravak (0-3 godine)

Odgoj
Socijalni rad
Psiholoka podrka
Briga o zdravlju

1.5.2.

Cjelodnevni boravak (3-7 godine)

Odgoj
Socijalni rad
Psiholoka podrka
Briga o zdravlju

1.5.3.

Cjelodnevni boravak (7-18 godine)

Odgoj
Socijalni rad
Psiholoka podrka

1.6.

Organizirano stanovanje
Briga o zdravlju
Odgoj

1.6.1.

Organizirano stanovanje sveobuhvatna podrka (0-3 godina) Skrb tijekom noi

Socijalni rad
Psiholoka podrka
Briga o zdravlju

1.6.2.

Organizirano stanovanje sveobuhvatna podrka (3-16/18

Odgoj
godina)
Skrb tijekom noi

Socijalni rad
Psiholoka podrka

1.6.3.

Odgoj
Organizirano stanovanje povremena podrka (16/18-21
Socijalni rad
godine)
Psiholoka podrka

1.7.

Organizirano stanovanje uz stanovanje odgajatelja

Briga o zdravlju

1.7.1.

Organizirano stanovanje uz stanovanje odgajatelja (0-3 Odgoj (24 sata)

godine)
Socijalni rad
Psiholoka podrka
Briga o zdravlju

1.7.2.

Organizirano stanovanje uz stanovanje odgajatelja (3-21 Odgoj (24 sata)

godine)
Socijalni rad
Psiholoka podrka

1.8.

Savjetovanje i pomaganje

1.8.1.

Savjetovanje i pomaganje primarnih obitelji, udomiteljskih

Unapreenje roditeljskih vje
obitelji

1.8.2.

Savjetovanje i pomaganje djeci i mladima nakon izlaska iz

Socijalni rad
skrbi i djeci smjetenoj u udomiteljskim obiteljima

1.8.3.

Savjetovanje i pomaganje djeci i mladima nakon izlaska iz

Psiholoka podrka
skrbi i djeci smjetenoj u udomiteljskim obiteljima

1.8.4.

Savjetovanja i pomaganje posvojiteljskim obiteljima

Socijalni rad

1.8.5.

Savjetovanja i pomaganje posvojiteljskim obiteljima

Psiholoka podrka

2.

Trudnice prije poroda ili roditelj s djetetom do 1 godine ivota

Briga o zdravlju i njega

2.1.

Socijalni rad

Smjetaj

Psiholoka podrka i po
svakodnevnim aktivnostima
3.

Djeca i mlae punoljetne osobe s problemima u ponaanju

3.1.

Timska procjena/dijagnostika
Odgoj

3.1.1. Timska procjena/dijagnostika smjetaj

Socijalni rad
Socijalno-pedagoka
podrka

60 obrada u o
godinje izvodi
3 socijalna pe
1 socijalni rad
1 psiholog i

Psiholoka podrka
Briga o zdravlju i
njega

0,5 medicinsk
0,5 odgajatelj

Skrb tijekom noi

Odgoj
Socijalni rad
3.1.2. Timska procjena/dijagnostika boravak

Socijalno-pedagoka
podrka
Psiholoka podrka
Briga o zdravlju i
njega

3.2.

Smjetaj

3.2.1. Smjetaj u malim skupinama

Odgoj

3 izvritelja na

Socijalni rad

0,5 izvritelja n

Socijalno-pedagoka
podrka

0,5 izvritelja n

Psiholoka podrka

0,5 izvritelja n

Briga o zdravlju i
0,5 izvritelja n
njega
Skrb tijekom noi

1,3 izvritelja p

Odgoj

3 izvritelja na

Socijalni rad

0,5 izvritelja n

Socijalno-pedagoka
Privremeni smjetaj radi provoenja kraih rehabilitacijskih podrka
3.2.2.
(tretmanskih) programa
Psiholoka podrka

0,5 izvritelja n

0,5 izvritelja n

Briga o zdravlju i
0, 5 izvritelja
njega

3.2.3. Privremeni smjetaj u kriznim situacijama (prihvat)

Skrb tijekom noi

1,3 izvritelja p

Odgoj

3 izvritelja na

Socijalni rad

0,25 izvritelja

Socijalno-pedagoka
podrka

0,25 izvritelja

Psiholoka podrka

0,25 izvritelja

Briga o zdravlju i
0,25 izvritelja
njega
Skrb tijekom noi

1,3 izvritelja p

3.3.

Organizirano stanovanje

3.3.1. Organizirano stanovanje uz sveobuhvatnu podrku

Odgoj

3 izvritelja na

Socijalni rad

0,25 izvritelja

Socijalno-pedagoka
podrka

0,25 izvritelja

Psiholoka podrka

0,25 izvritelja

Briga o zdravlju i
0,25 izvritelja
njega

3.3.2. Organizirano stanovanje uz povremenu podrku

3.4.

Skrb tijekom noi

1,3 izvritelja p

Odgoj

1 izvritelj do 8

Socijalni rad

0,25 izvritelja

Socijalno-pedagoka
podrka

0,25 izvritelja

Psiholoka podrka

0,25 izvritelja

Odgoj

1,2 izvritelja d

Socijalni rad

0,25 izvritelja

Socijalno-pedagoka
podrka

0,25 izvritelja

Psiholoka podrka

0,25 izvritelja

Boravak

3.4.1. Cjelodnevni boravak kod pruatelja usluga socijalne skrbi

Briga o zdravlju i
0,25 izvritelja
njega

3.4.2. Poludnevni boravak kod pruatelja usluga socijalne skrbi

Odgoj

1 izvritelj do 1

Socijalni rad

0,25 izvritelja

Socijalno-pedagoka
podrka

0,25 izvritelja

Psiholoka podrka

0,25 izvritelja

Briga o zdravlju i
0,25 izvritelja
njega
3.4.3. Poludnevni boravak u koli

Odgoj

1 izvritelj na 1

3.5.1.

Socijalni rad

1 izvritelj za 1

3.5.2 Savjetovanje i pomaganje nakon izlaska iz skrbi

Socijalno-pedagoka
podrka

1 izvritelj za 1

3.5.3.

Psiholoka podrka

1 izvritelj za 1

3.5.

Savjetovanje i pomaganje

3.5.4.
3.5.5

Socijalni rad
Savjetovanje i pomaganje
specijaliziranih udomitelja

primarnih

obitelji

ili Socijalno-pedagoka
podrka
Psiholoka podrka

3.5.6.
4.

Djeca s tekoama u razvoju i odrasle osobe s invaliditetom

4.1.

Djeca s tjelesnim oteenjem

4.1.1.

Smjetaj

1 izvritelj za 1

1 izvritelj za 1

1 izvritelj za 1

Njega 1 samo za korisnike potpuno ovisne o pomoi i njezi drug

Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pomo u samozbr

Njega i briga o zdravlju za korisnike potpuno ovisne o pomo

korisnike kojima je potrebna pomo u samozbrinjavanju

Briga o zdravlju
4.1.1.1. Osnovni opseg usluge*
Socijalni rad
Odgoj i edukacijska rehabilitacija
Fizikalna terapija
Skrb tijekom noi
Pratnja i noenje
4.1.2.

Boravak

Njega 1 samo za korisnike potpuno ovisne o pomoi i njezi drug

Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pomo u samozbr

4.1.2.1.

Poludnevni boravak (osnovni Briga o zdravlju

opseg usluge)*
Socijalni rad
Odgoj i edukacijska rehabilitacija
Radna terapija

Njega 1 samo za korisnike potpuno ovisne o pomoi i njezi drug

4.1.2.2.

Cjelodnevni boravak (osnovni Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pomo u samozbr
opseg usluge)*
Briga o zdravlju
Socijalni rad

Odgoj i edukacijska rehabilitacija

Radna terapija
4.1.3.

Organizirano stanovanje

4.1.3.1.

Organizirano stanovanje
sveobuhvatnu podrku

4.1.S

uz Podrka u organiziranom stanovanju

Odgoj i edukacijska rehabilitacija

Specifine aktivnosti uz uslugu smjetaja i boravka

Logopedska terapija
Kineziterapija i sportsko-rekreacijske aktivnosti
Glazboterapija i glazbene aktivnosti

4.1.1.S Specifine aktivnosti

Likovna terapija i likovne aktivnosti

Psiholoka podrka
Socijalno-pedagoka podrka
Fizikalna terapija-samo za korisnike boravka
Radna terapija-samo za korisnike smjetaja

4.2.

Djeca s lakim ili umjerenim intelektualnim oteenjem

4.2.1.

Smjetaj

Njega samo za korisnike kojima je potrebna pomo u samozbrin

Briga o zdravlju
4.2.1.1. Osnovni opseg usluge*

Socijalni rad
Odgoj i edukacijska rehabilitacija
Skrb tijekom noi

4.2.2.

Boravak
Briga o zdravlju

4.2.2.1.

Poludnevni boravak (osnovni

Socijalni rad
opseg usluge)*
Odgoj i edukacijska rehabilitacija

Briga o zdravlju
Cjelodnevni boravak (osnovni
4.2.2.2.
Socijalni rad
opseg usluge)*
Odgoj i edukacijska rehabilitacija
4.2.S

Specifine aktivnosti uz uslugu smjetaja i boravka

4.2.1.S Specifine aktivnosti

Logopedska terapija
Kineziterapija i sportsko-rekreacijske aktivnosti

Psiholoka podrka
Likovna terapija i likovne aktivnosti
Glazboterapija i glazbene aktivnosti
Socijalno-pedagoka podrka
4.3.

Djeca s teim ili tekim intelektualnim oteenjem

4.3.1.

Smjetaj

Njega 1 samo za korisnike potpuno ovisne o pomoi i njezi druge

Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pomo u samozbri

Njega i briga o zdravlju za korisnike potpuno ovisne o pomoi i

osobe i korisnike kojima je potrebna pomo u samozbrinjavanju

Briga o zdravlju
4.3.1.1. Osnovni opseg usluge*
Socijalni rad
Fizikalna terapija
Psiholoka podrka
Odgoj i edukacijska rehabilitacija
Skrb tijekom noi
4.3.2.

Boravak

Njega 1 samo za korisnike potpuno ovisne o pomoi i njezi druge

Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pomo u samozbri

4.3.2.1.

Poludnevni boravak (osnovni

Briga o zdravlju
opseg usluge)*
Socijalni rad
Odgoj i edukacijska rehabilitacija

Njega 1 samo za korisnike potpuno ovisne o pomoi i njezi druge

Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pomo u samozbri

4.3.2.2.

Cjelodnevni boravak
(osnovni opseg usluge)*

Briga o zdravlju
Socijalni rad
Odgoj i edukacijska rehabilitacija

4.3.3.

Organizirano stanovanje

4.3.3.1. Organizirano

stanovanje

uz Podrka u organiziranom stanovanju

sveobuhvatnu podrku
Odgoj i socijalna rehabilitacija
4.3.S

Specifine aktivnosti uz uslugu smjetaja i boravka

Logopedska terapija

4.3.4.

Specifine aktivnosti

Kineziterapija i sportsko-rekreacijske aktivnosti

Glazboterapija i glazbene aktivnosti
Likovna terapija i likovne aktivnosti

4.4.

Djeca s intelektualnim i mentalnim oteenjem

4.4.1.

Smjetaj

Njega 1 samo za korisnike potpuno ovisne o pomoi i njezi druge

Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pomo u samozbri

Njega i briga o zdravlju za korisnike potpuno ovisne o pomoi i

osobe i korisnike kojima je potrebna pomo u samozbrinjavanju
4.4.1.1. Osnovni opseg usluge*

Briga o zdravlju
Socijalni rad
Psiholoka podrka
Odgoj i edukacijska rehabilitacija
Skrb tijekom noi

4.4.2.

Boravak

Njega 1 samo za korisnike potpuno ovisne o pomoi i njezi druge

Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pomo u samozbri

4.4.2.1.

Poludnevni boravak
(osnovni opseg usluge)*

Briga o zdravlju
Socijalni rad
Psiholoka podrka
Odgoj i edukacijska rehabilitacija

Njega 1 samo za korisnike potpuno ovisne o pomoi i njezi druge

Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pomo u samozbri

4.4.2.2.

Cjelodnevni boravak
(osnovni opseg usluge)*

Briga o zdravlju
Socijalni rad
Psiholoka podrka
Odgoj i edukacijska rehabilitacija

4.4.3.

Organizirano stanovanje

4.4.3.1.

Organizirano stanovanje
sveobuhvatnu podrku

4.4.S

uz Podrka u organiziranom stanovanju

Odgoj i edukacijska rehabilitacija

Specifine aktivnosti uz uslugu smjetaja i boravka

Kineziterapija i sportsko-rekreacijske aktivnosti
Fizikalna terapija

4.4.1.S Specifine aktivnosti

Glazboterapija i glazbene aktivnosti

Likovna terapija i likovne aktivnosti

4.5.

Djeca s oteenjem vida

4.5.1.

Smjetaj

4.5.1.1.

Osnovni
usluge*

opseg

Briga o zdravlju

1i
O
F

Socijalni rad

1i

Tiflotehnika obuka

1i

Vjebe orijentacije i kretanja u prostoru

1i

Vjebe svakodnevnih vjetina (za slijepe korisnike)

1i

Obuka za brajicu (za slijepe korisnike)

1i

Vjebe vida (samo za slabovidne)

1i

Psiholoka podrka

1i

Odgoj i edukacijska rehabilitacija 1 samo za djecu predkolske i

1i
osnovnokolske dobi

Odgoj i edukacijska rehabilitacija 2 samo za djecu srednjokolske dobi 1 i

4.5.2.

Skrb tijekom noi

1i
50

Briga o zdravlju

1i

Socijalni rad

1i

Boravak

Tiflotehnika obuka
Poludnevni boravak
4.5.2.1. (osnovni
opseg Vjebe orijentacije i kretanja u prostoru
usluge)*
Vjebe svakodnevnih vjetina

1i

1i

1i

Obuka za brajicu (samo za slijepe)

1i

Vjebe vida (samo za slabovidne)

1i

Psiholoka podrka

1i

Odgoj i edukacijska rehabilitacija 1 samo za djecu predkolske i

1i
osnovnokolske dobi

Odgoj i edukacijska rehabilitacija 2 samo za djecu srednjokolske dobi 1 i

Briga o zdravlju

1i

Socijalni rad

1i

Tiflotehnika obuka

1i

Vjebe orijentacije i kretanja u prostoru

1i

Cjelodnevni boravak Vjebe svakodnevnih vjetina

4.5.2.2. (osnovni
opseg Obuka za brajicu (samo za slijepe)
usluge)*
Vjebe vida (samo za slabovidne)
Psiholoka podrka

1i

1i

1i

1i

Odgoj i edukacijska rehabilitacija 1 samo za djecu predkolske i

1i
osnovnokolske dobi

Odgoj i edukacijska rehabilitacija 2 samo za djecu srednjokolske dobi 1 i

4.5.S

Specifine aktivnosti uz uslugu smjetaja i boravka

Fizikalna terapija

1i

Logopedska terapija

1i

4.5.1.S Specifine aktivnosti Kineziterapija i sportsko-rekreacijske aktivnosti

1i

Glazboterapija i glazbene aktivnosti

1i

Likovna terapija i likovne aktivnosti

1i

4.6.

Djeca s oteenjem sluha

4.6.1.

Smjetaj

Briga o zdravlju samo za korisnike kojima je potrebna pomo u

1 iz
samozbrinjavanju
Socijalni rad

4.6.1.1.

4.6.2.

Osnovni
usluge*

Boravak

opseg

1 iz

Usvajanje znakovnog jezika 1 samo za djecu predkolske i

1 iz
osnovnokolske dobi
Usvajanje znakovnog jezika 2 samo za djecu srednjokolske dobi

1 iz

Rehabilitacija sluanja

1 iz

Logopedska terapija

1 iz

Skrb tijekom noi

1 iz
50 k

Briga o zdravlju samo za korisnike kojima je potrebna pomo u

1 iz
samozbrinjavanju
Socijalni rad

1 iz

Poludnevni boravak Rehabilitacija sluanja

1 iz
4.6.2.1. (osnovni
opseg
Usvajanje znakovnog jezika 1 samo za djecu predkolske i
usluge)*
1 iz
osnovnokolske dobi
Usvajanje znakovnog jezika 2 samo za djecu srednjokolske dobi

1 iz

Logopedska terapija

1 iz

Briga o zdravlju samo za korisnike kojima je potrebna pomo u

1 iz
samozbrinjavanju
Socijalni rad
Cjelodnevni boravak
4.6.2.2. (osnovni
opseg Rehabilitacija sluanja
usluge)*
Usvajanje znakovnog jezika 1 samo za djecu osnovnokolske dobi

4.6.S

1 iz

1 iz

1 iz

Usvajanje znakovnog jezika 2 samo za djecu srednjokolske dobi

1 iz

Logopedska terapija

1 iz

Specifine aktivnosti uz uslugu smjetaja i boravka

4.6.1.S Specifine aktivnosti

Socijalno-pedagoka podrka

1 iz

Psiholoka podrka

1 iz

Kineziterapija i sportsko-rekreacijske aktivnosti

1 iz

Glazboterapija i glazbene aktivnosti

1 iz

Likovna terapija i likovne aktivnosti

1 iz

4.7.

Djeca s poremeajima iz autistinog spektra (PAS)

4.7.1.

Smjetaj
Njega 1 samo za korisnike potpuno ovisne o pomoi i njezi druge osobe
Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pomo u samozbrinjavanju

Njega i briga o zdravlju za korisnike potpuno ovisne o pomoi i njezi dru

korisnike kojima je potrebna pomo u samozbrinjavanju
Osnovni
4.7.1.1.
usluge*

opseg

Briga o zdravlju
Socijalni rad
Senzorna integracija
Psiholoka podrka
Odgoj i edukacijska rehabilitacija
Skrb tijekom noi

4.7.2.

Boravak
Njega 1 samo za korisnike potpuno ovisne o pomoi i njezi druge osobe

Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pomo u samozbrinjavanju

Poludnevni
boravak
Njega i briga o zdravlju za korisnike potpuno ovisne o pomoi i njezi dru
4.7.2.1.
(osnovni
opseg korisnike kojima je potrebna pomo u samozbrinjavanju
usluge)*
Socijalni rad
Odgoj i edukacijska rehabilitacija
Njega 1 samo za korisnike potpuno ovisne o pomoi i njezi druge osobe

Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pomo u samozbrinjavanju

Cjelodnevni
boravak
Njega i briga o zdravlju za korisnike potpuno ovisne o pomoi i njezi dru
4.7.2.2.
(osnovni
opseg korisnike kojima je potrebna pomo u samozbrinjavanju
usluge)*
Socijalni rad
Odgoj i edukacijska rehabilitacija
4.7.S

Specifine aktivnosti uz uslugu smjetaja i boravka

Senzorna integracija samo za korisnike boravka
Psiholoka podrka samo za korisnike boravka

4.7.1.S

Specifine
aktivnosti

Kineziterapija i sportsko-rekreacijske aktivnosti

Glazboterapija i glazbene aktivnosti
Logopedska terapija
Likovna terapija i likovne aktivnosti

4.8.

Djeca s tekoama u razvoju Psihosocijalna podrka

4.8.1.

Vjebe orijentacije i kretanja u pros

4.8.2.

Vjebe svakodnevnih vjetina

4.8.3.

Vjebe vida

4.8.4.

Individualna psihosocijalna podrka u obitelji

Tiflotehnika obuka

4.8.5.

Usvajanje znakovnog jezika

4.8.6.

Logopedska terapija

4.8.7.

Psiholoka podrka

4.8.8.

Socijalni rad u okviru multidisciplin

4.8.9.

Odgoj i edukacijska rehabilitacija

4.8.10.

Vjebe orijentacije i kretanja u pros

4.8.11.

Vjebe svakodnevnih vjetina

4.8.12.

Vjebe vida

4.8.13.

Tiflotehnika obuka

4.8.14.

Obuka za brajicu

4.8.15.

Rehabilitacija sluanja
Individualna psihosocijalna podrka kod pruatelja usluge

4.8.16.

Usvajanje znakovnog jezika

4.8.17.

Logopedska terapija

4.8.18.

Senzorna integracija

4.8.19.

Psiholoka podrka

4.8.20.

Socijalni rad u okviru multidisciplin

4.8.21.

Odgoj i edukacijska rehabilitacija

4.8.22.

Vjebe svakodnevnih vjetina

4.8.23.

Tiflotehnika obuka

4.8.24. Grupna psihosocijalna podrka kod pruatelja usluge

Usvajanje znakovnog jezika

4.8.25.

Kineziterapija i sportsko-rekreacijs

4.8.26.

Glazboterapija i glazbene aktivnost

4.8.27.

Likovna terapija i likovne aktivnost

4.8.28.

Psiholoka podrka

4.8.29.

Socijalni rad u okviru multidisciplin

4.8.30.

Odgoj i edukacijska rehabilitacija

4.9.

Djeca s tekoama u razvoju Rana intervencija

4.9.1.

U domu korisnika za djecu u dobi o

4.9.2.

U domu korisnika za djecu u dobi o

Rana intervencija

4.9.3.

Kod pruatelja usluge za djecu u

godine

4.9.4.

Kod pruatelja usluge za djecu u

godine

4.10.

Djeca s tekoama u razvoju pomo pri ukljuivanju u programe odgoja i obrazovanja (integ

4.10.1.

Pomo pri ukljuivanju u programe odgoja i obrazovanja

Edukacijsko-rehabilitacijska podrk
(integracija)

4.11.

Djeca s tekoama u razvoju-timska procjena

4.11.1. Timska procjena potreba

4.12.

Odrasle osobe s tjelesnim oteenjem

4.12.1.

Smjetaj
Njega samo za korisnike potpuno ovisne o pomoi i njezi
osobe

Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pom

samozbrinjavanju

Njega i briga o zdravlju za korisnike potpuno ovisne o pom

njezi i korisnike kojima je potrebna pomo u samozbrinjavanj
4.12.1.1. Osnovni opseg usluge*

Briga o zdravlju

Socijalni rad

Socijalna rehabilitacija
Fizikalna terapija
Skrb tijekom noi
Pratnja i noenje

Njega samo za korisnike kojima je potrebna pom

samozbrinjavanju
4.12.1.2. Smjetaj u obiteljskom domu
Socijalna rehabilitacija
4.12.2.

Boravak
Njega 1 samo za korisnike potpuno ovisne o pomoi i
druge osobe

4.12.2.1.

Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pom

samozbrinjavanju

Poludnevni boravak
(osnovni opseg usluge)*

Briga o zdravlju
Socijalna rehabilitacija
Njega 1 samo za korisnike potpuno ovisne o pomoi i
druge osobe
4.12.2.2.

Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pom

samozbrinjavanju

Cjelodnevni boravak
(osnovni opseg usluge)*

Briga o zdravlju
Socijalna rehabilitacija
4.12.3.

Organizirano stanovanje

4.12.3.1.

Organizirano
stanovanje
sveobuhvatnu podrku

4.12.3.2.

Organizirano
stanovanje
uz Podrka u organiziranom stanovanju
svakodnevnu intenzivnu podrku
Socijalna rehabilitacija

4.12.3.3.

Organizirano
stanovanje
uz Podrka u organiziranom stanovanju
svakodnevnu kratkotrajnu podrku Socijalna rehabilitacija

4.12.3.4.

Organizirano
povremenu podrku

4.12.S.

Specifine aktivnosti uz uslugu smjetaja i boravka

4.12.1.S Specifine aktivnosti

uz Podrka u organiziranom stanovanju

Socijalna rehabilitacija

stanovanje Podrka u organiziranom stanovanju

Socijalna rehabilitacija

Kineziterapija i sportsko-rekreacijske aktivnosti

Psiholoka podrka

Fizikalna terapija samo za korisnike boravka

Radna terapija
Glazboterapija i glazbene aktivnosti
Likovna terapija i likovne aktivnosti
4.13.

Odrasle osobe s mentalnim oteenjem

4.13.1.

Smjetaj

1 izvritelj na 1

Njega
Briga o zdravlju

4.13.1.1. Osnovni opseg usluge

4.13.2.1.

4.13.2.2.

4.13.3.

1 izvritelj na o

Socijalni rad

1 izvritelj na 1

Psiholoka podrka

1 izvritelj na 1

Fizikalna terapija

1 izvritelj na 1

Radna terapija

1 izvritelj na 1

Radne aktivnosti

1 izvritelj na 6

Njega

2 izvritelja na
sljedeih 5 kori

Socijalna rehabilitacija

0,5 izvritelja n
sljedeih 5 kori

Njega

1 izvritelj na 3

Briga o zdravlju

0,5 izvritelja n

Socijalni rad

0,3 izvritelja n

Radne aktivnosti

0,5 izvritelja n

Njega

1 izvritelj na 2

Briga o zdravlju

0,5 izvritelja n

Socijalni rad

0,3 izvritelja n

Radne aktivnosti

0,5 izvritelja n

4.13.1.2. Smjetaj u obiteljskom domu

4.13.2.

1 izvritelj na 1

Boravak

Poludnevni boravak
(osnovni opseg usluge)*

Cjelodnevni boravak
(osnovni opseg usluge)*

Organizirano stanovanje

Organizirano
4.13.3.1.
podrku

stanovanje

Organizirano stanovanje
4.13.3.2.
intenzivnu podrku

uz

Podrka u
sveobuhvatnu stanovanju

organiziranom

Socijalna rehabilitacija
uz

Podrka u
svakodnevnu stanovanju

organiziranom

Socijalna rehabilitacija

3-4** izvritelj

1 izvritelj na 2
2 izvritelja na

1 izvritelj na 2

Organizirano stanovanje
4.13.3.3.
kratkotrajnu podrku

uz

Podrka u
svakodnevnu stanovanju

4.13.3.4. Organizirano stanovanje uz povremenu podrku

4.13.S

organiziranom

1 izvritelj na 3

Socijalna rehabilitacija

1 izvritelj na 2

Podrka u
stanovanju

1 izvritelj na 5

organiziranom

Socijalna rehabilitacija

1 izvritelj na 2

Radna terapija

0,5 izvritelja n

Specifine aktivnosti uz uslugu boravka

4.13.1.S Specifine aktivnosti

4.14.

Odrasle osobe s lakim ili umjerenim intelektualnim oteenjem

4.14.1.

Smjetaj
Njega samo korisnicima kojima je potrebna pomo
samozbrinjavanju

Briga o zdravlju korisnici koji su potpuno ovisni o njezi

kojima je potrebna pomo u samozbrinjavanju
4.14.1.1. Osnovni opseg usluge*

Socijalni rad
Radne aktivnosti
Socijalna rehabilitacija
Skrb tijekom noi

4.14.1.2. Smjetaj u obiteljskom domu

Njega samo korisnicima kojima je potrebna pomo

samozbrinjavanju
Socijalna rehabilitacija

4.14.2.

Boravak

4.14.2.1.

Poludnevni boravak
(osnovni opseg usluge)*

Radne aktivnosti

4.14.2.2.

Cjelodnevni boravak
(osnovni opseg usluge)*

Radne aktivnosti

4.14.3.

Organizirano stanovanje

4.14.3.1.

Organizirano
stanovanje
uz Podrka u organiziranom stanovanju
svakodnevnu intenzivnu podrku
Socijalna rehabilitacija

4.14.3.2.

Organizirano
stanovanje
uz Podrka u organiziranom stanovanju
svakodnevnu kratkotrajnu podrku
Socijalna rehabilitacija

4.14.3.3.

Organizirano
stanovanje
povremenu podrku

Socijalna rehabilitacija

Socijalna rehabilitacija

uz Podrka u organiziranom stanovanju

Socijalna rehabilitacija

4.14.S

Specifine aktivnosti uz uslugu smjetaja i boravka

Radna terapija
Psiholoka podrka

4.14.1.S Specifine aktivnosti

Kineziterapija i sportsko-rekreacijske aktivnosti

Glazboterapija i glazbene aktivnosti
Likovna terapija i likovne aktivnosti

4.15.

Odrasle osobe s teim ili tekim intelektualnim oteenjem

4.15.1.

Smjetaj

Njega 1 samo za korisnike potpuno ovisne o pomoi i njezi

osobe

Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pom

samozbrinjavanju

Njega i briga o zdravlju za korisnike potpuno ovisne o po

njezi i korisnike kojima je potrebna pomo u samozbrinjavanj
4.15.1.1. Osnovni opseg usluge*

Briga o zdravlju
Socijalni rad
Fizikalna terapija
Socijalna rehabilitacija
Radne aktivnosti
Skrb tijekom noi

Njega samo za korisnike kojima je potrebna pom

samozbrinjavanju
4.15.1.2. Smjetaj u obiteljskom domu
Socijalna rehabilitacija
4.15.2.

Boravak
Njega

4.15.2.1.

Poludnevni boravak
(osnovni opseg usluge)*

Briga o zdravlju
Socijalna rehabilitacija
Radne aktivnosti

4.15.2.2.

Cjelodnevni boravak
(osnovni opseg usluge)*

Njega
Briga o zdravlju

Socijalna rehabilitacija
Radne aktivnosti
4.15.3.

Organizirano stanovanje

4.15.3.1.

Organizirano
stanovanje
sveobuhvatnu podrku

4.15.3.2.

Organizirano
stanovanje
uz Podrka u organiziranom stanovanju
svakodnevnu intenzivnu podrku
Socijalna rehabilitacija

4.15.3.3.

Organizirano
stanovanje
uz Podrka u organiziranom stanovanju
svakodnevnu kratkotrajnu podrku Socijalna rehabilitacija

4.15.S

Specifine aktivnosti uz uslugu smjetaja i boravka

uz Podrka u organiziranom stanovanju

Socijalna rehabilitacija

Fizikalna terapija samo za korisnike boravka

Radna terapija
4.15.1.S Specifine aktivnosti

Kineziterapija i sportsko-rekreacijske aktivnosti

Glazboterapija i glazbene aktivnosti
Likovna terapija i likovne aktivnosti
Psiholoka podrka

4.16.

Odrasle osobe s intelektualnim i mentalnim oteenjem

4.16.1.

Smjetaj

Njega 1 samo za korisnike potpuno ovisne o njezi druge oso

Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pom

samozbrinjavanju

Njega i briga o zdravlju za korisnike potpuno ovisne o po

njezi i korisnike kojima je potrebna pomo u samozbrinjavanj

4.16.1.1. Osnovni opseg usluge*

Briga o zdravlju

Socijalni rad
Socijalna rehabilitacija
Radna terapija
Skrb tijekom noi

4.16.1.2. Smjetaj u obiteljskom domu

Njega samo za korisnike kojima je potrebna pom

samozbrinjavanju
Briga o zdravlju

Socijalna rehabilitacija
4.16.2.

Boravak

Njega 1 samo za korisnike potpuno ovisne o njezi druge oso

4.16.2.1.

Poludnevni boravak
(osnovni opseg usluge)*

Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pom

samozbrinjavanju
Briga o zdravlju
Socijalna rehabilitacija
Radna terapija

Njega 1 samo za korisnike potpuno ovisne o njezi druge oso

4.16.2.2.

Cjelodnevni boravak
(osnovni opseg usluge)*

Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pom

samozbrinjavanju
Briga o zdravlju
Socijalna rehabilitacija
Radna terapija

4.16.3.

Organizirano stanovanje

4.16.3.1.

Organizirano
stanovanje
sveobuhvatnu podrku

4.16.3.2.

Organizirano
stanovanje
uz Podrka u organiziranom stanovanju
svakodnevnu intenzivnu podrku
Socijalna rehabilitacija

4.16.3.3.

Organizirano
stanovanje
uz Podrka u organiziranom stanovanju
svakodnevnu kratkotrajnu podrku Socijalna rehabilitacija

4.16.3.4.

Organizirano
stanovanje
povremenu podrku

4.16.S

Specifine aktivnosti uz uslugu smjetaja i boravka

uz Podrka u organiziranom stanovanju

Socijalna rehabilitacija

uz Podrka u organiziranom stanovanju

Socijalna rehabilitacija

Fizikalna terapija
Radna aktivnost
4.16.1.S Specifine aktivnosti

Psiholoka podrka
Kineziterapija i sportsko-rekreacijske aktivnosti
Glazboterapija i glazbene aktivnosti
Likovna terapija i likovne aktivnosti

4.17.

Odrasle osobe s oteenjem vida

4.17.1.

Smjetaj
Socijalni rad

1 izvritelj

Socijalna rehabilitacija

1 izvritelj

Tiflotehnika obuka

1 izvritelj

Vjebe orijentacije i kretanja u

1 izvritelj
prostoru
4.17.1.1. Osnovni opseg usluge*

Vjebe vida (samo za slabovidne)

1 izvritelj

Vjebe svakodnevnih vjetina (samo

1 izvritelj
za slijepe)
Obuka za brajicu (samo za slijepe)

1 izvritelj

Psiholoka podrka

1 izvritelj

Skrb tijekom noi

1 izvrite
korisnika

Njega

2 izvritel
sljedeih 5

Socijalna rehabilitacija

0,5 izvrit
svakih slje

Socijalna rehabilitacija

1 izvritelj

Tiflotehnika obuka

1 izvritelj

4.17.1.2. Smjetaj u obiteljskom domu

4.17.2.

4.17.2.1.

Boravak

Poludnevni boravak
(osnovni opseg usluge)*

Vjebe orijentacije i kretanja u

1 izvritelj
prostoru
Vjebe vida (samo za slabovidne)

1 izvritelj

Obuka za brajicu (samo za slijepe)

1 izvritelj

Vjebe svakodnevnih vjetina (samo

1 izvritelj
za slijepe)
Tiflotehnika obuka

1 izvritelj

Vjebe orijentacije i kretanja u

1 izvritelj
prostoru
4.17.2.2.

Cjelodnevni boravak
(osnovni opseg usluge)*

Vjebe vida (samo za slabovidne)

1 izvritelj

Obuka za brajicu (samo za slijepe)

1 izvritelj

Vjebe svakodnevnih vjetina (samo

1 izvritelj
za slijepe)
Socijalna rehabilitacija
4.17.3.

Organizirano stanovanje

1 izvritelj

svakodnevnu Podrka u organiziranom stanovanju

Socijalna rehabilitacija

2 izvritelj

svakodnevnu Podrka u organiziranom stanovanju

Socijalna rehabilitacija

1 izvritelj

povremenu Podrka u organiziranom stanovanju

Socijalna rehabilitacija

1 izvritelj

4.17.3.1.

Organizirano stanovanje
intenzivnu podrku

uz

4.17.3.2.

Organizirano stanovanje
kratkotrajnu podrku

uz

4.17.3.3.

Organizirano
podrku

4.17.S

Specifine aktivnosti uz uslugu smjetaja i boravka

stanovanje

uz

4.17.1.S Specifine aktivnosti

1 izvritelj

1 izvritelj

1 izvritelj

Fizikalna terapija
Psiholoka
podrka-samo
korisnike boravka

1 izvritelj

za

1 izvritelj

Kineziterapija i sportsko-rekreacijske
1 izvritelj
aktivnosti
Radna terapija

4.18.

Odrasle osobe s poremeajima iz autistinog spektra (PAS)

4.18.1.

Smjetaj

1 izvritelj

Njega 1 samo za korisnike potpuno ovisne o pomoi i nje

Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pomo u s

Njega i briga o zdravlju- za korisnike potpuno ovisne o tu

korisnike kojima je potrebna pomo u samozbrinjavanju
Briga o zdravlju
Socijalni rad
4.18.1.1. Osnovni opseg usluge*

Socijalna rehabilitacija
Radne aktivnosti
Psiholoka podrka
Senzorna integracija
Radna terapija
Skrb tijekom noi

4.18.2.

Boravak
Njega 1 samo za korisnike potpuno ovisne o njezi druge

4.18.2.1.

Poludnevni boravak
(osnovni opseg usluge)*

Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pomo u s

Njega i briga o zdravlju

Radne aktivnosti
Socijalna rehabilitacija
Njega 1 samo za korisnike potpuno ovisne o njezi druge

Njega 2 samo za korisnike kojima je potrebna pomo u s

Cjelodnevni boravak (osnovni opseg
4.18.2.2.
Njega i briga o zdravlju
usluge)*
Radne aktivnosti
Socijalna rehabilitacija
4.18.3.

Organizirano stanovanje

4.18.3.1.

Organizirano
stanovanje
sveobuhvatnu podrku

4.18.3.2.
4.18.S

Organizirano
stanovanje
svakodnevnu intenzivnu podrku

uz Podrka u organiziranom stanovanju

Socijalna rehabilitacija
uz Podrka u organiziranom stanovanju
Socijalna rehabilitacija

Specifine aktivnosti uz uslugu smjetaja i boravka

Kineziterapija i sportsko-rekreacijske aktivnosti
Glazboterapija i glazbene aktivnosti

4.18.1.S Specifine aktivnosti

Likovna terapija i likovne aktivnosti

Fizikalna terapija
Psiholoka podrka-samo za korisnike boravka
Senzorna integracija samo za korisnike boravka

4.19.

Odrasle osobe s invaliditetom Psihosocijalna podrka

4.19.1.

Vjebe orijentacije i kretanja u prostoru

4.19.2.

Vjebe svakodnevnih vjetina

4.19.3.

Vjebe vida

4.19.4.
4.19.5.

Individualna psihosocijalna podrka u obitelji

Tiflotehnika obuka
Obuka za brajicu

4.19.6.

Usvajanje znakovnog jezika

4.19.7.

Psiholoka podrka

4.19.8.

Socijalna rehabilitacija

4.19.9.
4.19.10.

Individualna psihosocijalna podrka kod pruatelja usluge

Vjebe orijentacije i kretanja u prostoru

Vjebe svakodnevnih vjetina

4.19.11.

Vjebe vida

4.19.12.

Tiflotehnika obuka

4.19.13.

Obuka za brajicu

4.19.14.

Usvajanje znakovnog jezika

4.19.15.

Psiholoka podrka

4.19.16.

Socijalna rehabilitacija

4.19.17.

Vjebe svakodnevnih vjetina

4.19.18.

Tiflotehnika obuka

4.19.19.

Usvajanje znakovnog jezika

4.19.20.
4.19.21.

Grupna psihosocijalna podrka kod pruatelja usluge

Kineziterapija i sportsko-rekreacijske a
Glazboterapija i glazbene aktivnosti

4.19.22.

Likovna terapija i likovne aktivnosti

4.19.23.

Psiholoka podrka

4.19.24.

Socijalna rehabilitacija

4.20.

Odrasle osobe s invaliditetom Pomo u kui

4.20.1.
4.20.2.
4.20.3.

Organiziranje prehrane u domu korisnik

Obavljanje kunih poslova u domu kor

Pomo u kui

Odravanje osobne higijene u domu ko

Ureenje okunice i tehniki poslovi u

4.20.4.
4.21.

Odrasle osobe s invaliditetom timska procjena potreba

4.21.1.

Timska procjena potreba

5.

Starije osobe i teko bolesne odrasle osobe

5.1.

Starije osobe (prvi stupanj usluge)

5.1.1.

Smjetaj

Briga o zdravlju

4 izvritelja na 1

Njega

2 izvritelja na 1

Fizikalna terapija

0,2 izvritelja na

Socijalni rad

0,7 izvritelja na

Aktivno provoenje vremena i radne

0,3 izvritelja na
aktivnosti

5.1.2.

Smjetaj u obiteljskom domu

Briga o zdravlju

1 izvritelj na 20

Njega

0.5 izvritelja na

Aktivno provoenje vremena i radne

0,20 izvritelja n
aktivnosti

0,3 izvritelja na

Socijalni rad
5.1.3.

Poludnevni boravak

Aktivno provoenje vremena i radne

0,3 izvritelja na
aktivnosti

0,4 izvritelja na

Socijalni rad
5.1.4.

Cjelodnevni boravak

5.1.5.

Organizirano stanovanje u stambenim Aktivnosti podrke

jedinicama
stanovanju

5.2.

Starije osobe i teko bolesne odrasle osobe (drugi stupanj usluge)

5.2.1.

Smjetaj

Aktivno provoenje vremena i radne

0,7 izvritelja na
aktivnosti
u

organiziranom

Briga o zdravlju

6 izvritelja na 1

Njega

10 izvritelja na

Fizikalna terapija

1 izvritelj na 10

Socijalni rad

0,7 izvritelja na

Aktivno provoenje vremena i radne

0,3 izvritelja na
aktivnosti

5.2.2.

Smjetaj u obiteljskom domu

Briga o zdravlju

1 izvritelj na 20

Njega

1 izvritelj na 20

Aktivno provoenje vremena i radne

0,20 izvritelja n
aktivnosti

5.2.3.

Poludnevni boravak

Njega

2 izvritelja na

Socijalni rad

0,3 izvritelja na

Aktivno provoenje vremena i radne

0,3 izvritelja na
aktivnosti

5.2.4.

Cjelodnevni boravak

Njega

2 izvritelja na 2

Socijalni rad

0,3 izvritelja na

Aktivno provoenje vremena i radne

0,7 izvritelja na
aktivnosti
5.3.

5.3.1.

Starije osobe i teko bolesne odrasle osobe (trei stupanj usluge)

Smjetaj

Briga o zdravlju

7 izvritelja na 1

Njega

13 izvritelja na

Fizikalna terapija

2 izvritelja na 1

Socijalni rad

0,7 izvritelja na

Aktivno provoenje vremena i radne

0,3 izvritelja na
aktivnosti
5.3.2.

Smjetaj u obiteljskom domu

Briga o zdravlju

1 izvritelj na 20

Njega

2 izvritelja na 2

Aktivno provoenje vremena i radne

0,2 izvritelja na
aktivnosti
5.4.

5.4.1.

Starije osobe (etvrti stupanj usluge)

Smjetaj

Briga o zdravlju

5 izvritelja na 2

Njega

8 izvritelja na 2

Fizikalna terapija

0.5 izvritelja na

Socijalni rad

0,2 izvritelja na

Aktivno provoenje vremena i radne

0,1 izvritelja na
aktivnosti
5.5.

Starije osobe Pomo u kui

1 izvritelj za 72

5.5.1.

Organiziranje prehrane u domu korisnika

5.5.2.

Obavljanje kunih poslova u domu

1 izvritelj za 14
korisnika

5.5.3.

Pomo u kui

Ureenje okunice i tehniki poslovi u

1 izvritelj za 14
domu korisnika

5.5.4.
6.

6.1.

6.2.

Odravanje osobne higijene u domu

1 izvritelj za 14
korisnika

Osobe ovisne o alkoholu, drogama, kockanju i drugim oblicima ovisnosti

Smjetaj
(prvi stupanj)

Smjetaj
(drugi stupanj)

Socijalni rad

1 izvritelj na 3
uveava za 0,5 iz

Psihosocijalni tretman

1 izvritelj na 3
uveava za 0,5 iz

Aktivno provoenje vremena i radne 4 izvritelja na 3

aktivnosti
uveava za 2 izv
Briga o zdravlju

Vanjski suradnik

Socijalni rad

0,3 izvritelja na
se uveava za 0,

Psihosocijalni tretman

0,3 izvritelja na
se uveava za 0,

Aktivno provoenje vremena i radne 3 izvritelja na 3

aktivnosti
uveava za 1,5 iz

6.3.

6.4.

Socijalni rad

0,5 izvritelja na

Organizirano stanovanje
(drugi stupanj)

Psihosocijalni tretman

0,5 izvritelja na

Individualna psihosocijalna podrka

Psihosocijalni tretman

Aktivno provoenje vremena i radne

0,5 izvritelja na
aktivnosti

1 izvritelj na 88

6.5.

Grupna psihosocijalna podrka

Psihosocijalni tretman

1 izvritelj na 88

6.6.

Savjetovanje i pomaganje obitelji

Socijalni rad

1 izvritelj na 88

7.

rtve nasilja u obitelji i rtve trgovanja ljudima

7.1.

rtve nasilja u obitelji

7.1.1.

Smjetaj

Socijalna pomo i podrka

1 izvritelj na ob

Psihosocijalni tretman

1 izvritelj na ob

Podrka u
aktivnosti
7.1.2.

obavljanju

svakodnevnih 1 izvritelj na ob
svakih sljedeih

Savjetovanje i pomaganje

7.1.2.O Savjetovanje i pomaganje

Ope savjetovanje i pomaganje

1 izvritelj za 12

7.1.2.P Savjetovanje i pomaganje

Pravno savjetovanje i pomaganje

1 izvritelj za 12

Socijalna pomo i podrka

5 sati tjedno na 1

Psihosocijalni tretman

5 sati tjedno na 1

7.2.

7.2.1.

rtve trgovanja ljudima odrasli

Smjetaj

Podrka u
aktivnosti
7.3.

7.3.1.

svakodnevnih 1 izvritelj na o
sljedeih 10 kori

rtve trgovanja ljudima djeca

Smjetaj

Socijalna pomo i podrka

5 sati tjedno na 1

Psihosocijalni tretman

5 sati tjedno na 1

Podrka u
aktivnosti
8.

obavljanju

obavljanju

svakodnevnih

4 izvritelja na o

Beskunici i odrasle osobe koje se zateknu izvan mjesta prebivalita i boravita

Socijalni rad

8.1.

Smjetaj u prihvatilitu

Socijalno ukljuivanje i psihosocijalna pomo

Briga o zdravlju i njega

8.2.

Smjetaj u prenoitu

8.3.

Poludnevni boravak

Socijalni rad
Socijalno ukljuivanje i psihosocijalna pomo
Socijalni rad
Socijalno ukljuivanje i psihosocijalna pomo

* uz osnovni opseg usluge korisniku se moe pruati jedna specifina dodatna aktivnost
dnevno
** nii propisani normativ primjenjuje se samo ako su svi korisnici najmanje 8 sati dnevno
odsutni iz stambene jedinice