Sumar

Cristian Manafu  5 MOBILEMARKETING  39

Cifre eseniale  4 Bogdan Apostol  40
Dan Vrtopeanu  41
DIGITAL MARKETING  6
Gabriel Sora  42
Adrian Alexandrescu  7
Maia Novolan  43
Adrian Ichim  8
Alexandru Cerntescu  9 PERFORMANCE  44
Alex Via  10 Cosmin Drban  45
Alin Vlad  11 Cosmin Nastas  46
Andreea Bozoi  12 Cristian Ignat  47
Bogdan Niu  13 Drago Smeu  48
Constantin Ferseta  14 Ionu Munteanu  49
Gabriel Nedelea  15 Marius Lzrescu  50
Gabriel Ptru  16 Valentin Radu  51
Justin Kadima  17
ONLINE VIDEO  52
Laureniu Dumitrescu  18
Adrian Cristea  53
Marius Deak  19
Alex Ciuc  54
Marius Pahomi  20
Clin Biri  55
Mugur Frunzetti  21
Costin Radu  56
Mugur Ptracu  22
Florin Grozea  57
Radu Ionescu  23
Florin Pravai  58
Stela Toderacu  24
Matei Dima  59
Toma Grozvescu  25
Radu Chivriga  60
Tudor Galo  26
Vlad Popovici  27 BLOGGING  61
Cristian China Birta  62
online advertising  28
Vali Petcu  63
Augustin Roman  29
Victor Kapra  64
Drago Stanca  30
Ioana Anescu  31 comunicare online  65
Orlando Nicoar  32 Alexandru Negrea  66
Andrei Cnda  67
SOCIAL MEDIA  33
Andrei Georgescu  68
Ctlin Teni  34
Adrian Niculescu  69
Claudia Chirilescu  35
Eugen Potlog  70
Ionu Oprea  36
Robert Katai  71
Marian Hurduca  37
Sergiu Biri  72
Raluca Du  38
 CIFRE ESENIALE

68% 64% 89%

dintre adolesceni dintre adolesceni dintre romni
stau pe reelele de stau pe YouTube urmresc tirile
socializare n timpul liber pe internet

89% 52% 118

minute petrec
dintre romni se dintre adolescenii
romnii pe Facebook,
informeaz online romni au cont pe
n medie, pe zi
n principal pe Snapchat
Facebook

2/10 60% 68%

romni utilizeaz dintre consumatori dintre romni utilizeaz
programe de blocare utilizeaz smartphone- smartphone-ul n timp
a reclamelor ul n pauza publicitar ce se uit la TV

48% 75% 82%

dintre romni caut dintre romnivd dintre romni
detalii pe smartphone Facebook drept urmresc videoclipuri
dup ce au vzut canalul cu cele mai pe smartphones
reclame la TV multe tiri false

SURSA: iSENSE SOLUTIONS

 DIGITAL MARKETING 5

Cristian Manafu
Managing Partner
evensys

Mai multe oportuniti ca oricnd

2017 este un an important pentru oamenii de marketing. Este anul n care
fie neleg ct mai profund fenomenul DIGITAL i adopt platformele de
comunicare, de monitorizare i de vnzare potrivite business-ului lor, fie vor
fi copleii de mulimea de tehnologii i instrumente care apar din ce n ce
mai frecvent. Nimic nu va fi mai duntor dect lipsa unei intiri eficiente, a
personalizrii, a unei strategii pe termen lung. Vedem inovaia peste tot i ne
ntrebm constant ce urmeaz i cum putem folosi aceste noi practici. Mai mult
dect att, ne ntrebm ce vom face diferit pstrnd totui identitatea de brand,
cum integrm componenta video, VR-ul, e-mail si mobile marketing-ul, cum i
ct impact va mai avea Facebook i ct vor crete alte platforme.

Anul care ncepe este cu siguran provocator pentru digital marketing i vor
avea succes cei care nu uit cel mai important factor: Mria Sa Consumatorul.
Tot mai grbit, tot mai rezistent la reclame, i poi atrage atenia doar dac iei
din limitele zonei de confort. La Digital Marketing Forum, pe 23 i 24 februarie,
discutm aplicat despre ce se va ntmpla n 2017, aa c v invit s nu ratai
ocazia! (www.digitalforum.ro)
 DIGITAL
MARKETING
 DIGITAL MARKETING 7

Adrian Alexandrescu
Managing Director
Interactions

Cuvntul cheie: automation

Suntem, fr ndoial, pe un trend n care procesele repetitive ncep s fie
cedate ctre aplicaii, lsnd fora uman s se concentreze pe alte lucruri.
Mizez toi banii pe automation, ca o definiie larg pentru tot ceea ce nseamn
adopia, la scar din ce n ce mai larg, a utilizrii de software n procesele
de marketing. Pentru unii poate s nsemne doar email automation. Pentru
alii nseamn automatizarea proceselor legate de CRM-ul intern. Pentru alii
nseamn automatizarea campaniilor promoionale.
 DIGITAL MARKETING 8

Adrian Ichim
Managing Partner
Advanced Ideas

The Internet of People

Cnd vorbim despre digitalizare, vorbim de un trend pentru o decad, care a
nceput s se manifeste de prin 2015 i cel puin pn n 2025 vom vorbi despre
digitalizare ca un trend. Ceva mai aplicat pentru anul 2017, putem observa un set
de trenduri n ceea ce privete digitalizarea:

Coninutul video este din ce n ce mai prezent i, cu mici excepii - singurul care
genereaz engagement pozitiv n mod organic n Social Media.

Dup o pauz de civa ani, am nceput s vedem din nou proiecte de

comunicare gamificate, ns, spre deosebire de ultimul val, de data aceasta vor
aprea multe proiecte de gamificare interne, n jurul unor concepte EVP pentru
loializarea angajailor i pentru recrutare.

Urmnd cumva acelai trend ca i gamificarea, dup o pauz de civa ani

vedem din nou proiecte de comunicare ce au componente de engagement
bazate pe realitate augmentat.

n multe segmente de pia avem deja mai muli consumatori prezeni online
folosind dispozitive mobile n detrimentul celor fixe. n consecin, orice
comunicare digital iniiat cu aceti consumatori va fi gndit mobile-first.

Figital. Ca i manifestare a minimizrii spaiului dintre cele dou medii i

ca extensie fireasc a fenomenului de consum al informaiei digitale prin
intermediul a n ecrane. Ultimul dintre aceste display-uri adiionale va fi nsui
consumatorul care tinde s devin un receptor direct conectat la reea,
mai degrab dect s recepteze informaia printr-un device intermediar/ter.
Suntem, de fapt, martorii transformrii a ceea ce este The Internet of Things (IoT)
n The Internet of People (IoP).
 DIGITAL MARKETING 9

Alexandru Cerntescu
Group CEO & Co-Founder
Infinit Solutions Agency

Brandurile trebuie s aduc valoare

Soft-urile de AdBlocking sunt un efect al unei realiti destul de sumbre:
consumatorii notri, ntr-o mare parte, nu sunt ncntai nici de ceea ce li se
ofer de ctre branduri n mediul digital, nici ca utilitate, nici ca entertainment
dar nu sunt ncntai nici de cum li se ofer din punct de vedere alegere a
canalului sau context.

O tendin este mbinarea posibilitii ultra-personalizrii acestui content cu

producii de calitate, livrarea campaniilor de comunicare digital ntr-un mod nu
doar creativ, ci creativ-aplicat, adic ntr-un mod care s ne ajute s atingem i
KPI-urile, dar n acelai timp s i ofere consumatorului fie distracie, fie ceva cu
adevrat util pentru el.

Suprautilizarea datelor i a cifrelor ntr-un mod mecanic i rece nu face dect

s mineze clickuri lsnd n spate foarte mult damage i search-uri de genul
download adblocking software sau clickuri pe I dont want to see this ad
anymore.

Ca s dau un exemplu, e ok s foloseti datele pe care le ai ca s defineti

target-ul ct mai bine i s i livrezi mesajul potrivit la momentul la care ar
trebui, dar totui dac el atunci e pe un site de sport s nu uitm s punem
acest mesaj pe o minge sau ntr-o poart, ca s dau un exemplu mai simplu i
glume.

n concluzie, cred c ar fi indicat ca industria digital s fie ceva mai atent i

s neleag c, dei exist aceste scurtturi gen dulapul din Narnia pn pe
monitorul consumatorului sau pe mobilul lui momentan, ele nu o s fie acolo
pe termen nedefinit i vor rmne la final acele branduri care chiar i vor aduce
bucurie sau valoare prin comunicarea pe care o ruleaz.
 DIGITAL MARKETING 10

Alex Via
Interaction Director romnia
GroupM Worldwide

Adaptare la evoluia rapid a canalelor

Schimbarile din punct de vedere media & marketing digital sunt multiple.
Cumprarea programatic i media mobil sunt deja parte integrant din viaa
noastr. i cu toate astea trebuie s privim nainte i s ncercm s ghicim
care este direcia n care se ndreapt comunicarea online.

Din punctul meu de vedere pentru 2017 i 2018 subiecte precum cross-
device sau people vs. Cookies, quality (i prin asta neleg brand-safe
environment, viewability, fraud, bots) i optimizarea/adaptarea dinamic a
mesajului creativ la audien i context se vor altura unor subiecte ceva mai
btrne precum programmatic, real-time advertising, mobile first sau datele i
vor intra in vocabularul nostru digital de zi cu zi.

mi este foarte greu s aleg o singur tendin pentru 2017 dar cred cu trie
c identificarea persoanelor din spatele cookie-urilor (adica cross-device
targeting & optimization) i calitatea expunerii (viewability & fraud) vor fi cele mai
des ntlnite i discutate subiecte pe care marketerii digitali trebuie s le ia n
considerare.

Dac m distanez ns puin de tot ce nseamn operaional cred c cel

mai important lucru pe care trebuie s l avem n vedere ca marketeri n lumea
digital este c totul se mic cu o vitez muuult mai mare dect cea pe
care o putem percepe, nelege i accepta noi iar cel mai important lucru n
acest context este capacitatea noastr de a ne adapta evoluiei i a ncerca s
descoperim cum aceast evoluie a canalelor media i a tehnologiei ne poate
ajuta s ne atingem obiectivele. La finalul zilei .. cu toii avem nite obiective de
comunicare, de marketing i de business pe care vrem s le ndeplinim.
 DIGITAL MARKETING 11

Alin Vlad
Director of Online
Heimdal Security

Focus-ul se mut pe ncredere

Pentru prima dat, vom contientiza rezultatul aglomerrii anumitor nie:
zgomotul, att n ceea ce privete numrul de canale folosite, dar i a
multitudinii de mesaje.

Implicit, marketerii vor fi nevoii s-i asume mai multe riscuri pentru a
demonstra randament. Astfel, brand-urile care se for concentra exclusiv pe o
strategie specific i nu vor ncerca s umple toate brcile, vor fi cele care vor
iei n eviden.

Vom observa mai mult focus pe video (Live Streaming, Vloggeri etc).
Deasemenea, sperana mea este s vedem mai multe exemple de 10X Content
n Romnia, cu accent pe vizual.

Holistic vorbind, tind s cred c o parte din focusul pe ctigarea ateniei

clientului cu orice pre va fi mutat n eforturi de a crea o relaie bazat pe
ncredere cu acesta.
 DIGITAL MARKETING 12

Andreea Bozoi
Consultant n marketing online

3 direcii pentru agenii i companii

Dac n ultimii ani putem spune c a fost ncercat marea cu degetul, acum deja
aceste experimente au potenial de a se ncadra n trenduri.

O tendin de mobil-izare, ca i business condus din mobile sau produs din

mobile. Deja ncepem s observm c poate fi o linie adiional de business n
care un produs se mapeaz pe nevoia consumatorilor prin device-ul pe care l
au cel mai la ndemn. Poate cel mai cunoscut exemplu ramane Amazon Go:
https://www.youtube.com/watch?v=NrmMk1Myrxc. Dar i Google a anunat un
sistem de app indexing, e clar c lucrurile devin i mai serioase.

Nu mai vorbim de video ca i content, ct de experiena pe care o ofer. i cum

userul ncepe s o descopere treptat, dintr-o perspectiv subiectiv, el simind
c triete momentul respectiv. Fie ca vorbim de video-uri 360, Augmented
Reality sau n Virtual Reality, n mod cert este una din zonele cu cel mai mare
potenial de exploatare.

n Romnia, pentru o bun perioad, bloggerii au fost unul din canalele de

comunicare online/ influenceri inclui n aproape orice plan. n ultimul an cred
c s-a vazut clar o schimbare de bugete nspre acest mare trend internaional.
i la nivel global, 2016 a fost primul an n care vloggerii au fost mai populari n
rndul tinerilor ca i viewership dect orice alte vedete. Walt Disney are studio
dedicat pentru content realizat cu aceste vedete pe Youtube (Maker Studio) care
atinge venituri de miliarde din acest industrie.
 DIGITAL MARKETING 13

Bogdan Niu
General Manager
Webstyler

Native advertising n loc de display

Probabil c cea mai important tendin este cea legat de formatele pe care se
planific bugetele de media.

Cum bine tim, mai toi marketerii sunt dezamgii de eficiena formatelor
clasice de advertising, chiar dac muli continu s le foloseasc n lipsa altor
idei.

Principala tendin pe care marketerii ar trebui s o ia n calcul este trecerea de

la display advertising la native advertising.

Pe scurt, native advertising nseamn integrarea mesajului n flowul editorial.

Cu ct mesajul este mai integrat n platforma de content, cu att crete
probabilitatea engagementului i a efectului viral.

Iar ca s fac asta ct mai bine, marketerii trebuie s treac de la gndirea de tip
am ceva s-i vnd la am ceva util pentru tine.
 DIGITAL MARKETING 14

Constantin Ferseta
General Manager
Kuantero

Comunicare n ritmul alert al consumatorului

Lumea n care trim este din ce n ce mai SUPERFICIAL. Nu avem timp s
analizm, s gndim. Ne grbim continuu, iar digital marketingul va urma i el
acest trend.

Canalele care se preteaz la impulse buying, precum targetarea demografic

de la Facebook Ads, vor crete enorm. Deja pentru multe verticale ratele de
conversie pe Facebook sunt i de 20x mai bune dect pe Adwords.

Pentru deciziile care nu se iau rapid, pe baz de impuls, tendina va fi de criz

a indeciziei. Vor trebui zeci de interaciuni cu consumatorii pentru a obine o
conversie.

Loializarea clienilor va fi mult mai important, dar i mai greu de fcut din cauza
creterii superficialitii.
 DIGITAL MARKETING 15

Gabriel Nedelea
Managing Partner
Sunshine Digital

Brandurile mizeaz pe Influencer Marketing

Att pe piaa local, ct i la nivel global, s-a observat n ultimul an tendina de a
merge spre zona de Influencer Marketing.

Pe plan local, ultimii ani au permis devoltarea unei astfel de nie.

Putem vorbi att despre persoane cu vizibiliate din zona de TV, ce au migrat i
n digital observnd deschiderea brandurilor n dezvoltarea relaiilor i pe aceast
canal, dar i despre vloggeri sau alte persoane care s-au afirmat i au reuit s
dezvolte n jurul lor comuniti. Pe scurt, Influenceri.

Dezvoltarea video contentului i dorina de a personaliza ct mai mult

comunicarea vor crea relaii solide ntre branduri, influenatori i comunitile
acestora.
 DIGITAL MARKETING 16

Gabriel Ptru
Head of Strategy, MEC Romnia

Creativitatea nu se demodeaz niciodat

Cred c pentru 2017 ar trebui s vedem o dezvoltare a content-ului profesionist,
cu o infuzie mare de tehnologie. Creativitatea nu se va demoda niciodat,
doar c sursele ei se diversific. Cine a neles n 2016 valoarea datelor pe care
consumatorii ni le pun att de generos la dispoziie i a investit n agregarea
i nelegerea acestora va avea un 2017 bun. Cine va avea curajul s integreze
crearea de content de calitate n viziunea companiei va avea numai de ctigat i
n acest an, i n 2020. Este att de mult zgomot, nct doar simpla prezen nu
a rmas dect un punct de paritate. i nc unul care devine tot mai scump.

ntr-un studiu realizat n 2016 de MEC Romnia a reieit deschiderea foarte mare
a consumatorului pentru content-ul produs de branduri. Reclama va fi mereu
despre brand, indiferent ct de pe insight este conceput. Content-ul, mai ales
cel de calitate, are valoare social. Acesta este viitorul storytelling-ului: content
produs profesionist i mpnat ntr-un mod relevant cu tehnologie.
 DIGITAL MARKETING 17

Justin Kadima
General Manager
Republika Interactive

Coninut adaptat la ecranul mobil

Content marketing-ul este o tendin deja de civa ani, iar n 2017 cred c va
trece de la etapa de trend la cea de confirmare. Acest lucru va veni n paralel cu
asumarea paradigmei mobile first de ctre tot mai muli marketeri.

2016 a fost anul n care consumul de internet prin intermediul device-urilor

mobile a depit desktop-ul la nivel mondial, iar acest lucru este vizibil i n
Romnia, unde exist deja branduri mari ale cror campanii au generat trafic i
engagement majoritar din mobile.

Pentru adaptarea la aceast nou realitate, este necesar o regndire nu doar a

interfeelor i a mecanicilor de engagement, ci i a strategiei de content.

Content-ul consumat pe mobile difer foarte mult de cel consumat pe desktop:

pe mobile exist o afinitate mult mai mare fa de coninutul multimedia
(video i foto), mecanici de engagement diferite i mai multe posibiliti de
personalizare (profitnd de faptul c mare parte din timpul petrecut pe reelele
sociale vine din mobile).

n ceea ce privete social media, 2017 este anul n care crete numrul de
canale social media cu potenial de interes pentru consumatorul romn, prin
intrarea n zona de relevan i reach a platformelor Instagram i Pinterest. n
cadrul strategiilor de social media, aceste platforme vor deveni parte din mix,
alturi de Facebook, YouTube i n unele cazuri LinkedIn.
 DIGITAL MARKETING 18

Laureniu Dumitrescu
Managing Director
Digital Star

2017 va fi despre mobile only

n 2017 i piaa local va trece de la mobile first la mobile only. Pn n 2016
s-a vorbit despre crearea de campanii care s fie gndite mai nti pentru
versiunea de mobile i apoi pentru versiunea desktop. n 2017, cel puin jumtate
dintre oamenii care vd sau interacioneaz cu o campanie creat de branduri o
vor face folosind exlusiv ecranul unui telefon mobil. Doar o mic parte dintre cei
expui la mesajele publicitare le vor vedea i pe un ecran desktop.

Ecranul mic al telefonului este limitativ pentru modul n care ageniile i

oamenii de marketing au gndit pn acum campaniile de comunicare. ns
acesta este modul n care majoritatea oamenilor vor accesa internetul i n
Romnia. Ageniile i brand managerii vor trebui s gseasc soluii creative de
comunicare n aceste noi condiii.
 DIGITAL MARKETING 19

Marius Deak
Founder & CEO
Avandor Consumer Profiling

Experiene personalizate pentru consumatori

Tind s cred c n 2017 se va ntmpla ceea ateptam s vedem n 2016,
i anume o deschidere mult mai mare ctre programmatic i data-driven
marketing, cu focus special pe partea de personalizare a experienei oferite
consumatorilor.

Att tehnologiile, ct i datele exist deja, mai este nevoie doar de un pic de
voin din partea marketerilor s fac primii pai n noua paradigm caracterizat
prin ncercri, testri i optimizri continue. Nu mai suntem lipsii de
instrumente ca s trebuiasc s gsim mesajul unic pentru audiena general.

i mai cred ponderea comunicrii pe flight-uri va scdea, mergnd progresiv

spre un marketing always-on, multi-channel.
 DIGITAL MARKETING 20

Marius Pahomi
Founder & CEO,
Conversion

Creterea relevanei pentru consumator

Indiferent dac vorbim despre tendine precum big data, influencers, content
marketing, native advertising sau personalizare, numitorul comun este creterea
relevanei brandului i a experienei de brand n mediul online. Prin intermediul
noilor tehnologii, brandurile pot i trebuie s aduc mai mult valoare
consumatorului. Simpla valoare intrinsec a produselor i a serviciilor nu mai
este suficient. Pentru a supravieui, fiecare brand trebuie s adopte progresul
tehnologic astfel nct s fie capabil s ofere o relevan digital specific, prin
intermediul creia s satisfac nevoile consumatorului ntr-un mod superior.

Relevana digital poate mbrca multiple forme: de la a o mai bun nelegere

a consumatorului, a nevoilor i a valorilor sale (profilare, prototipare) pn la
anticiparea i adresarea acestor nevoi (big data, personalizare), satisfacerea lor n
condiii de accesibilitate sporit (mobilitate, UX) sau chiar crearea unor nevoi noi
(big data, content marketing).

Deoarece nevoile pot fi att individuale ct i colective, o particularitate

important a relevanei digitale este cea oferit de contextul social. Contextul
social reprezint opiniile i preferinele celor cu care suntem n permanen
conectai. i suntem n permanen conectai tocmai datorit faptului c avem
preferine i opinii asemntoare. Pentru a deveni relevante digital, brandurile au
nevoie de un coninut dedicat (content marketing), care s adreseze i care s
ntreasc elementele de similitudine. Acest coninut trebuie livrat ntr-un mod
adecvat (native advertising) i este cu att mai credibil cu ct vine din partea
unor leaderi de opinie ai respectivelor comuniti (influencers).
 DIGITAL MARKETING 21

Mugur Frunzetti
Founder & CMO
Retargeting

Coninut relevant i marketing automation

Cred c 2017 n Digital Marketing va fi anul n care atribuirea conversiei se va
ajusta, va deveni mai complex, dar i mai exact n acelai timp. Avem deja o
revoluie, dar i un conflict ntre display, search, afiliere i se simte nevoia unor
clarificri n care fiecare product owner s i defineasc funnel-ul propriu i s
decid care este meritul fiecruia n realizarea conversiei.

Unele siteuri bazate pe comparaii i reducere de pre, vouchere sau cashback

va trebui s i regndeasc strategia i s aduc mai mult plus valoare pentru
a rmne pe pia, vntoarea dup ultimul click sau cookie nu va mai aduce
rezultatele scontate. n acelai timp, site-urile de coninut vor putea s continue
s aduc informaie util n condiiile unei mai bune monetizri n condiiile unui
atribution model complex n care bugetele de marketing se vor mpri ntre
content, social, last impuls.

De asemenea, 2017 va fi anul n care marketing automation va exploda. Studiile

fcute de Retargeting.Biz arat c maxim 10% din e-tail folosete astzi servicii
sau platforme de acest tip, dar cifra se poate tripla pn la 30% n acest an.
Comunicarea magazinului i ofertarea vor deveni personalizate, customizate,
1 la 1 ca n offline. Dac n urm cu mai muli ani imagini din filmele SF n care
site-urile i panourile de display stradal vorbeau cu fiecare trector spunndu-i
pe nume i oferind doar produse i servicii relevante pentru acesta preau o
fantezie, astzi sunt o realitate n curs de nfptuire.
 DIGITAL MARKETING 22

Mugur Ptracu
Managing Partner
Screen Native

Supasaturaia pune stpnire pe social media

n 2017 cred c vom atinge, pe mediile sociale, un moment maxim de
suprasaturare i irelevan. Cantitatea de gunoi care se ruleaz pe toate
aplicaiile i locurile la care un om obinuit trebuie s fie conectat, va deveni
insuportabil. Oricine poate astzi s fac poze, s le mscreasc n fel i
chip, s i fac filme i gifuri, s i documenteze i s arunce pe reele toate
micromomentele zilei, dar nu cred c, la captul cellalt, mai putem s facem
fa acestei avalane de coninut, n cea mai mare parte irelevant. La acesta
se adaug preristica ablonar, tirile false, pisicile, jocurile, glumele i toate
celelalte. Nu n ultimul rnd, contentul de brand. Toate i caut loc pe acel
ecran mic al telefonului i cel mai important, n mintea din ce n ce mai agresat
a oamenilor.

Prsirea reelei sau limitarea funcionalitilor (cum s-a ntmplat n 2016 cu

notificrile), micorarea numrului de prieteni i al interaciunilor, micorarea
aplicaiilor pe care stm, micorarea numrului de branduri pe care le urmrim,
gsirea unor ci de a ocoli fluxul principal, creterea zonei dark din social media,
toate pentru a reduce impactul acestui torent de lucruri irelevante care ne
ocup nejustificat mare parte din timp i din energie.

Acest lucru sper s dea o nou ans coninutului de calitate, s schimbe

balana ntre gunoi i util, ntre contextual i esenial, s schimbe natura relaiei
ntre branduri i oameni. S fie un moment din acela n care s nchidem ochii,
s pretindem c nu s-a ntmplat nimic i s o lum de la nceput.
 DIGITAL MARKETING 23

Radu Ionescu
COO Romnia
Dentsu Aegis Network

Continu cursa ctre o economie digital

2017 n 3 acronime este despre VR/AR/AI*. ns aceste tehnologii, plus multe
altele, marcheaz de fapt un nou puseu de schimbare ctre Digital Economy, n
industrii deja afectate dar i n altele complet noi. Nu vorbim doar de disruption,
nu ne mai uitm doar la Airbnb i Uber - ci ncepe s devin un fenomen de
mas, cu efecte i n industrii dominate de juctori tradiionali cum ar fi bnci
sau comunicaii.

* Virtual Reality / Augmented Reality / Artificial Intelligence

 DIGITAL MARKETING 24

Stela Toderacu
Senior Manager Commercial
Marketing
Avon Romnia & Moldova

Real-time marketing pe toate canalele

n 2017, toate eforturile de digital marketing vor fi ndreptate ctre consumatorul
conectat, indiferent de demografice. Pentru aceasta vom avea nevoie de
unified commerce, adic toate datele s fie updatate n timp real pentru toate
canalele pentru a avea o imagine holistic i unitar. Un avantaj esenial l vor
avea brandurile care vor putea nelege uor comportamentul i obiceiurile
consumatorilor prin predictive data.

Iar din punct de vedere organizaie, dezvoltarea de digital capabilities i

recunoaterea importanei digitalului n fiecare job vor face diferena ntre
companii.
 DIGITAL MARKETING 25

Toma Grozvescu
Fondator
SMARTERS

Data-driven marketing i mult disciplin

Cred c marketingul bazat pe date ar trebui s fie prioritatea #1 pentru oamenii
de marketing din Romnia. Studiile arat c justificarea investiiei n marketing
i asigurarea bugetului necesar reprezint principalele provocri cu care se
confrunt specialitii n domeniu.

Dar astzi avem instrumentele tehnice necesare pentru a rspunde la aceste

ntrebri. End to end conversion tracking, heatmpas, clickmaps, visitor
recordings, toate ne permit s nelegem la un cu totul alt nivel rezultatele
eforturilor de marketing i s nelegem cum putem optimiza strategia. Lipsete
doar disciplina de a le implementa.
 DIGITAL MARKETING 26

Tudor Galo
Consumer Marketing Director
Microsoft Romnia

Automatizarea e viitorul n marketing

Sunt dou direcii importante pe care oamenii de marketing ar trebui s le ia
n considerare. Prima dintre ele este programmatic advertising. Acest nou mod
de advertising i permite marketerului s se concentreze pe profit - adic pe
diferena dintre venit i cheltuieli. Programmatic advertising i permite marketer-
ului s adreseze dinamic acele canale digitale relevante prin intermediul unor
algoritmi ce optimizeaz n timp real rata de click i conversiile. Marketer-
ul poate monitoriza n timp real costul unui lead i modul n care are loc o
conversie sau o aciune dorit. Odat cu dezvoltarea inteligenei artificiale
importana programmatic advertising va crete i algoritmi de deep learning vor
automatiza i mai mult i mai bine livrarea ad-urilor interpretnd n timp real
reaciile oamenilor, corelnd bounce-rate-uri cu diverse profiluri de utilizatori i
corectnd n timp real presupunerile fcute de diveri publisheri sau de diverse
agenii digitale.

A doua direcie este cea legat de Social Selling i de implicarea bots-ilor n

adresarea reactiv i proactiv a ntrebrilor i a nevoilor utilizatorilor dintr-o
comunitate Social Media. Social Media Managerii vor fi asistai de bots-i capabili
s asculte, s interpreteze i s neleag pe deplin starea comunitilor, s
identifice liderii i influencerii dintr-o comunitate i s le adreseze nevoile
i dorinele. Putem vorbi de campanii prin care social media managerii s
creeze coninut i poveti n jurul unor produse i servicii, dnd brief-uri unor
bots ce vor putea interveni s promoveze o postare sau un set de postri, s
comenteze, s menin contactul cu utilizatorii din comunitate i crora ntr-un
final s le vnd produsul sau serviciul.
 DIGITAL MARKETING 27

Vlad Popovici
Managing Director
Kubis Interactive

Brandul, mai uman ca niciodat

V-ai ntrebat, oare, pe cte dintre brandurile pe care le folosii n viaa de zi cu
zi le urmrii i n online? Rspunsul este, probabil, foarte puine, iar motivul
invocat de majoritatea oamenilor este c nu simt c acele branduri comunic
natural pe limba lor, nu le ofer utilitate sau nu i reprezint cu adevrat. C este
vorba prea mult despre vnzri directe i prea puin despre ei, consumatorii.

n tot volumul de informaie online, oamenii se vor asocia cu lucrurile care i

reprezint, cu proiectele lng care i gsesc locul n mod natural. Aadar,
trendul n 2017 este despre umanizarea brandului pe toate canalele digitale,
adic mai puin despre vnzri i mai mult despre empatie. Este despre postri
cu produsul ntr-un cadru natural sau chiar poze fcute de fani, nu doar despre
f logoul mai mare.

Cu ct brandul va arta i va conversa mai natural cu audiena lui, cu att va

avea parte de mai multe reacii pozitive. Dac pn acum a fost ori despre
storytelling, ori despre real-time, ori despre youtility, acum e vorba despre
intersecia potrivit dintre ele. C vorbim despre emojis pentru generaia Z,
despre youtility pentru generaia Y sau despre entertainment pentru generaia N,
totul va fi pus sub ntrebarea este vorba mai mult despre oameni dect despre
brand?. Return on investment se va calcula mai degrab prin prisma return of
value pentru end user. Asta presupune consisten i coeren. Nu mai e doar
despre cum ajunge informaia la userul X, ci despre cum l fac pe X s o in
minte i s revin pentru altele. E vorba despre retenie, challenge-ul cel mare
n contextul volumului n cretere de informaie branded. Seriile de content,
vloggingul cu influenceri bine alei, coerena la nivel creativ nu mai sunt zone de
test, ci un must.
 online
advertising
 ONLINE ADVERTISING 29

Augustin Roman
Head of Digital
Antena TV Group

Targetare eficient i individualizat

Spre deosebire de media tradiional, TV, radio i print, digitalul permite o
targetare a consumatorului mult, mult mai exact. Pentru playerii importani
din .ro, anul 2017 va corespunde cu ncercarea de a gsi tehnologie i tool-uri de
a rafina i mai mult trimiterea mesajului ctre consumatorul intit. 2017 va fi o
provocare permanent n a cunoate userul, n a construi baze de date relevante
pentru a eficientiza trimiterea informaiei ctre acesta. Astfel, n 2017 cuvintele
cheie vor fi DMP-ul, programatic, profilare! n privina coninutului, un atu va fi
contentul video, trend dat i de marile platforme de social media.
 ONLINE ADVERTISING 30

Drago Stanca
Partner
TDG (Think Digital Group)

Un duo creativitate-tehnologie
Tendina este c nu mai exist tendine :) Sau, serios vorbind, tendina principal
este i va rmne creterea complexitii ecosistemului digital sub influena
duopolului Google - Facebook versus grupuri independente (locale, regionale i
globale) care lupt n continuare pentru market share.

Cteva lucruri eseniale de care trebuie inut cont (nu neaprat n ordinea
importanei): reducerea impactului publicitii de tip display (sub presiunea
creterii ad-blocking-ului i a declinului utilizrii desktopului ca device),
creterea importanei comunicrii de brand prin metode creative i de coninut
(ca un rspuns la banner blindness i ad-blocking), diferenierea tot mai
clar ntre performance i awareness marketing (att ca tehnici folosite ct i
ca specializare HR) precum i, evident, creterea exponenial a importanei
utilizrii eficiente a datelor (preferabil, proprii, nu doar a celor oferite de playerii
globali) n derularea campaniilor.

ntr-un mediu n care zgomotul de fond este n cretere, ctigtori vor fi cei
care vor nelege c mixul optim este dat de echilibrul corect ntre coninut i
creativitate versus tehnologie, big data i automatizare.
 ONLINE ADVERTISING 31

Ioana Anescu
Director Executiv
IAB Romnia

Publicitatea online trebuie s fie responsabil

2017 cred c este anul n care publicitatea online trebuie contientizeze i
responsabilitatea civic pe care o are n sensul n care marketerii trebuie s
acorde o mai mare atenie modului n care bugetele lor finaneaz crearea
i distribuirea de coninut, ce tip de coninut finaneaz i pe ce platforme
ajung reclamele lor. O parte semnificativ de bugete de digital ajung s susin
indirect platforme de coninut ndoielnic, tiri false sau informaii care duneaz
societii prin dezinformare. Cred c este de datoria ntregii industrii s trateze
cu seriozitate, ncepnd cu 2017, responsabilitatea social pe care publicitatea
online o are.
 ONLINE ADVERTISING 32

Orlando Nicoar
Director General
EAD.ro

Strategii eficiente i obiective realiste

Vd dou provocri ale industriei de publicitate online din Romnia.

Pe de o parte, este vorba de validarea online advertising-ului ca model de

business. Da, crete digitalul, da, crete consumul, da, cresc bugetele, da, dar
cresc la Google i la Facebook. Azi, aa cum arat datele din SUA, cei doi playeri
au luat 99% din creterea volumelor de publicitate pe S2 2016. Restul pieei,
toi, toat lumea, s-a btut pe 1%. Infim. Insuficient pentru a susine dezvoltarea,
insuficient pentru a susine operaionalul. Vezi i Medium.com care zilele trecute
a anunat c modelul de business bazat pe Online Advertising nu funcioneaza
n .ro e i mai grav pentru c goana dup reach cu orice pre + cost ct mai mic
se traduce n situaii n care siteurile arat ca un brad de Crciun, cu reclam pe
80% din suprafa i content pe ce a mai rmas. Pentru c bugetele nu ajung
nici pentru supravieuire.

Pe de alt parte, trebuie s ne uitm cu atenie la eficiena sistemului

programmatic. Vndut ca the next big thing n online advertising,
programmaticul a rmas la stadiul de speran. Acum cteva luni vorbeam
cu un player mare din Bulgaria care povestea c dup 2 ani de zile de DMP i
targetarea by the book rezultatele sunt foarte slabe, att din punct de vedere
financiar, pentru siteuri, ct i din punct de vedere ROI, pentru clieni. El ddea
vina pe furnizorul soluiei DMP. Eu cred c sistemul se caut ca s-l parafrazez
pe Cornel Dinu, iar publisherii locali nu vor ajunge niciodat la nivelul datelor pe
care le au Google i Facebook. Iar a ncerca s concurezi cu ei pe cmpul lor de
lupt i folosind aceleai arme e sinucidere curat. Te/Ne vor strivi. Dar ce tiu
eu.
SOCIAL
MEDIA
 SOCIAL MEDIA 34

Ctlin Teni
Managing Partner
Treeworks

Brandurilese vor ntoarce spre valori

Cred c este din ce n ce mai greu s generezi factorul de wow, datorit
volumului mare de informaii la care este expus un consumator normal.
i atunci un brand are mai multe anse s se impun n mintea cuiva cu
promisiuni de valoare intrinseci produsului sau serviciului oferit sau prin
susinerea unor valori la nivel social.

n plus, aceast tendin de a pune accentul pe valori se va lega i de oatenie

sporit oferit activitilor decustomer support i customer experience pe zona
digital.

ntr-o pia aezat, fr creteri spectaculoase de la an la an, are mai mult sens
s acorzi o atenie sporit clienilor deja existeni pentru le vinde mai mult sau
pentru a-i transforma n ambasadori ai produsului.

Aadar, eu cred c vom vedea mai multe activiti de farming dect de land
grabbing digital.
 SOCIAL MEDIA 35

Claudia Chirilescu
Director General
Spoon

Platforme din ce n ce mai sofisticate

Principala tendin pe care am observat-o este creterea numrului de formate
pe care le au la dispoziie brandurile pentru a comunica n social media.
Platformele vor s-i surprind audiena i astfel inoveaz pe formate statice,
dinamice i pe combinaii ntre cele dou. Este din ce n ce mai dificil s
gndeti separat coninutul creativ i s-l adaptezi formatului.

Ageniile trebuie s gndeasc pornind de la obiectiv, cunoscnd ce tip de

formate rspund mai bine obiectivului respectiv i s gndeasc postri/ ad-uri/
activri etc care s mbrace firesc formatul ales. Platformele sociale ofer suport
ageniilor de comunicare digital i clienilor pentru a ine pasul cu ritmul lor de
inovaie i se asigur c ageniile neleg cum pot utiliza eficient aceste formate
n campaniile pe care le deruleaz.

Odat cu diversificarea formatelor vorbim i de indicatori specifici pe care i

lum n considerare i pentru a seta obiectivele de comunicare.

Fiind vorba de un mediu foarte dinamic, nu ne putem limita la o singur

tendin, i considerm la fel de important i faptul c platformele devin din ce
n ce mai sofisticate pe segmentri. Putem targeta audiena care a interacionat
cu brandul doar n comentarii, spre exemplu. Aceast facilitate permite
brandurilor s aib o comunicare individualizat cu audiena i s-i creasc
rata de rspuns i de conversie.

Rafinarea modalitilor de targetare face ca mediul social s devin unul foarte

competitiv cnd vorbim de alocrile de bugete ntre diverse componente online
i chiar offline.
 SOCIAL MEDIA 36

Ionu Oprea
director general
Standout

Piaa este obligat s se maturizeze

n social media, 2017 va fi anul proiectelor mari, anul n care vom vedea din ce n
ce mai multe campanii ample, planificate strategic pe termen mediu i lung.

La 10 ani de cnd contribuim la dezvoltarea acestui mediu, am intrat ntr-o

etap de maturitate, n care vor continua i tendinele normale, naturale, de
filtrare a pieei din toate unghiurile, de cretere a interesului pentru date exacte
i analiza lor ct mai profund pentru a mbunti mesajele si mecanismele, i
nu in ultimul rand, pentru rezultatele specifice ale acestui mediu pe care noi la
STANDOUT le urmrim dintotdeauna: engagement, rspndire i influen.

Greelile n social media vor fi sancionate tot mai aspru i de aceea companiile
care vor dori s i minimizeze riscurile vor avea nevoie de parteneri strategici cu
mixuri de instrumente, cunotinte si competene complexe.
 SOCIAL MEDIA 37

Marian Hurduca
Manager
Necktie Agency

Clienii clienilor vor coninut multimedia

Anii trecui s-au tot fcut previziuni despre cum se va desfura activitatea
n mediul digital i, dac bine-mi amintesc, toat lumea ddea ctigtoare
categoria video. Chiar dac devenise un clieeu, brandurile tot nu adoptau
trendul. i eu le ddeam dreptate. Pentru c brandurilor (n.r. clienilor) nu le
prea pas de trenduri, le pas de piaa din care ei fac parte. Iar piaa, cel puin
la nivel local, abia acum simt c se dezghea i consum cu adevrat ceea ce
s-a propovduit de prin 2011 ncoace. Doar c acum brandurile nu mai vor video,
vor coninut multimedia, ceea ce nglobeaz cam toate formele de content pe
care le cunoatem noi pn n prezent. De ce? Pentru c acel consumator final
le vrea pe toate. Aici vorbim despre clientul clientului. Vrea text, video, audio,
gif, stop-motions, custom design, fotografii de produs amd. Toate presrate
cu puin neuromarketing. Dac m uit n jur, brana din comunicare nu poate
deocamdat s absoarb o astfel de nevoie. Aa c n curnd IMM-urile vor
produce content multimedia in house, prin departamente proprii sau agenii de
cas care i-au dezvoltat un studio de producie. E mai ieftin i mai simplu s le
aib pe toate ntr-un singur loc i-n plus, pot controla mesajul de brand, ceea ce
este foarte important. Oamenii s-au prins c pot face minuni cu smartphone-
ul, au plusat cu un DSLR sau se gndesc s o fac i de aici ncepe nebunia. Nu
mai poi face comunicare digital fr s-i produci coninutul multimedia. Spun
asta de civa ani, dar acum chiar simt c inclusiv piaa local e fa n fa cu
inevitabilul... i-l tratateaz ca atare. n final, dac ar fi s fac o previziune pentru
2017 aceasta ar fi c din ce n ce mai multe strategii de comunicare se vor baza
pe producia de coninut multimedia propriu.
 SOCIAL MEDIA 38

Raluca Du
Chief of the Bridge
Golin

Coninutul video conduce

Trecerea de la branded content la content marketing, pentru ca brandurile s
livreze utilizatorilor coninut care le aduce plus-valoare n schimbul timpului
petrecut online, urmrind coninut de brand.

Subtrenduri: o investiie tot mai mare n influenatori online - att cei cu reach
mare n social media, ct i micro-influenceri foarte relevani, cu o preferin
clar a brandurilor pentru cei care creeaz coninut video: live i prenregistrat.

Reele sociale: vor crete Instagram Stories, unde userii pot fi creativi i nu au
presiunea coninutului perfect din Instagram, dar i Youtube - brandurile vor
crea coninut dedicat (propriu, dar i cu ajutorul influenatorilor i al comunitii).

Coninutul cel mai iubit n 2017 va rmne cel video (74% din traficul pe internet
se datoreaz coninutului video urmrit de useri), dar cu un twist - 85% dintre
cei care dau play pe video-urile din Facebook i Instagram nu apas butonul de
volum, le urmresc pe mute.
 MOBILE
MARKETING
 MOBILE MARKETING 40

Bogdan Apostol
General Manager
Voxline

Localizarea folosit corect

Avem la dispoziie, de civa ani, tehnologia necesar pentru a implementa cu
succes mobile marketing bazat pe localizare: informaiile oferite de reelele
de telefonie mobil, localizarea oferit de dispozitivul mobil, prin intermediul
GPS-ului, pe baza tehnologiilor de tip beacons/bluetooth, sau o combinaie a
acestora.

Este aceasta o tehnic invaziv? Nu, att timp ct mesajul este personalizat,
atinge audiena la momentul potrivit, iar targetarea are ca principal criteriu
permisiunea consumatorului. O abordare cinstit a relaiei cu audiena,
contientiznd c n centrul strategiei trebuie s fie consumatorul i nu vnzrile,
va conduce, cu siguran, la rezultate spectaculoase pe plan local.
 MOBILE MARKETING 41

Dan Vrtopeanu
Managing Partner
Breeze Mobile

Consumatorul pus pe primul plan

n 2017 vom avea 2 tendine mari n mobile marketing care vor trebui luate n
seam de oamenii de marketing. nc de anul trecut volumul reclamelor livrate
utilizatorilor din Romnia pe mobil a depit volumul livrat pe desktop. Dac
anul trecut s-a mers foarte mult pe soluii de compromis (bannere pentru
desktop puse pe mobil cu versiuni responsive pentru destinaiile acestora), anul
acesta ar trebui s vedem o abordare mobile first, cu bannere gndite pentru a
fi bine primite pe dispozitive mobile i destinaii web cu teme adaptate pentru
ecranele telefoanelor mobile. A doua tendin este legat de aplicaiile mobile,
unde se pare c n sfrit depim etapa 2016 n care orice brand ar trebui
s aib o aplicaie mobil. n 2017 un brand care dorete s fac diferena ar
trebui s ia n calcul o aplicaie mobil care s pun utilizatorul n prim plan i
comunicarea de brand n plan secundar.
 MOBILE MARKETING 42

Gabriel Sora
Managing Partner
Clear Maze

Micile afaceri i vor muta afacerile n mobile

Anul 2016 a fost un an de cretere i consolidare a pieei mobile din Romnia. A
fost anul n care marile afaceri au vzut succesul venind din mediul mobil: Enel
cu aplicaia MyEnel i Engie cu engiemobile, Raiffeisen continu s redefineasc
standardele n mobile banking cu aplicaia Smart Mobile, Vodafone Romnia a
lansat 4GTV+ iar eMag, elefant.ro sau Fashion Days i-au consolidat poziiile pe
piaa de mobile.

n 2017 este rndul afacerilor mici s intre n aren. Dup succesul marilor
juctori, este rndul firmelor mici s i urmeze clienii n mediul mobil. Firmele
mici vor fi ncurajate s fac acest pas din mai multe considerente: gradul din
ce n ce mai mare de adopie a smartphone-urilor, costurile relativ mici de
dezvoltare, gradul de adopie mare a serviciilor pe baz de localizare, ceea ce
nseamn o mai mare oportunitate pentru oferte n timp real i nu n ultimul
rnd introducerea <Android Instant Apps>, noua tehnologie de la Google care
va permite rularea unei aplicaii fr s fie nevoie de instalarea ei pe telefon,
aceasta fiind calea spre creterea eficienei campaniilor de promovare, dar i
soluia pentru evitarea abandonrii utilizrii aplicaiilor native.
 MOBILE MARKETING 43

Maia Novolan
Managing Director
Syscom Digital

Nu mai putem face marketing fr mobile

La nivel global, 2016 este anul n care numrul accesrilor i timpul petrecut pe
internet de pe mobil le-au depit pe cele de pe desktop.

Smartphone-urile vor deveni cel mai important hub din viaa noastr:
comunicare, informare i coordonare i asistare n viaa real.

n 2017, lund n analiz tool-uri, directive de marketing, canale i tipuri de

content, ar trebui s avem n vedere 4 direcii importante:

Este anul n care brand-urile trebuie s exploateze la maximum geolocalizarea.

Serviciile de tip location-base trebuie s devin o component important n
mix-ul de digital.

Preconizez experiene avansate de mobile shopper marketing, prin app mobile,

cupoane virtuale, programe de loializare avansate, activri prin telefonul mobil
cu trimitere din online n offline i invers. Vom putea recompensa consumatorii
n relaie direct cu tranzaciile offline, avnd posibilitatea s rulm programe de
loializare mult mai complexe.

Messaging-ul este tot mai adoptat i devine, ncet dar sigur, un nou mediu
important de comunicare. Vom asista curnd la o evoluie ale acestor aplicaii
mobile la nivel de platforme de marketing, adevrate canale de comunicare ntre
branduri i consumatori. S ne pregtim s fim acolo!

Video-ul este contentul cel mai apreciat de ctre consumatori i pe termen

mediu va detrona orice alt forma de content iar sesiunile live vor fi cireaa de
pe tort. Mediul mobil este cel mai propice pentru acest tip de content.

S avem un 2017 ct se poate de mobile.

PERFORMANCE
 PERFORMANCE 45

Cosmin Drban
CEO
SilkWEB

Utilizatorul devine client prin personalizare

n 2017 se va merge foarte mult spre personalizarea coninutului pentru utilizator
/ viitor client, n funcie de comportamentul acestuia n mediul virtual.

Ideea este de a face o comunicare ct mai personal, 1 la 1, astfel crescnd

ansele de a genera vnzri pe nevoia clientului. Aici m refer att la
comunicarea extern prin campaniile de remarketing dinamic, ct i la
experiena unic pentru fiecare vizitator din site.

Ajutorul vine aici din partea platformelor performante sau a soluiilor de

marketing automation, care sunt tot mai accesibile pentru cei care i doresc
performana n vnzri.

Dac pn azi se vorbea despre ct de important este s i cunoti clientul,

acum vorbim despre ct de bine tii s comunici cu acesta.
 PERFORMANCE 46

Cosmin Nastas
Managing Director
Edge 2 Performant

Performance Marketing-ul se schimb

Performance Marketingul din 2017 va fi marcat, i la nivel local, mai curnd de
o transformare. Confirmat n primul rnd de revoluia nceput de Google
i Facebook pentru oferirea de relevan crescut advertiserilor (targetare de
audien, ad-uri extinse, Google Shopping, folosirea datelor despre client pentru
influenarea diverilor pai n decizia de cumprare). n al doilea rnd, o alt
surs a transformrii este atingerea unui prag serios de contribuie n business-
urile clienilor a soluiilor de performance locale (ex: reele de afiliere, tool-uri
de retargetare). Iar aceast transformare va solicita, mai mult dect oricnd,
prezena uman capabil de mbuntire a rezultatelor prin strategie, planificare
i creativitate.
 PERFORMANCE 47

Cristian Ignat
Chief Canopyst
Canopy

Target-area determin succesul mesajelor

n 2017 vor avea de ctigat companiile care vor comunica personalizat, n
funcie de profilul i interesele clientului. Personalizarea este cuvntul cheie n
tot ce ine de marketingul digital.

n performance marketing acest lucru se traduce prin campanii mult mai

targetate i personalizate, pe diverse segmente de public crora li te adresezi cu
mesaje relevante i de interes. Att n campaniile AdWords, cele de remarketing
sau pe Facebook, trebuie s folosim iste opiunile avansate de targetare i s
personalizm mesajele n funcie de comportamentul utilizatorilor. Brandurile
vor putea comunica, de exemplu, doar cu cei care au urmrit mai mult de 10
secunde din video-ul postat pe Facebook.
 PERFORMANCE 48

Drago Smeu
General Manager
Mavericks

Campanii gndite exclusiv pentru mobile

Anul 2017 va fi anul cu focus principal pe mobile. Dac 2016 a fost anul n care
mobile a ajuns i chiar depit traficul de pe desktop, n 2017 focusul se va
muta pe mobile i campaniile vor fi gndite mobile first: att din perspectiva
comunicrii, a asseturilor, dar i din perspectiva performance media. Vor
fi campanii gndite exclusiv mobile, campanii care s implice mai mult i
oportunitile ce vin cu targetarea userilor pe acest tip de device: geo location,
micro momente, mobilitatea userilor, feedback i rspunsuri instant. Odat cu
focusul n performance media pe campaniile de mobile, vor fi create i mai
multe puni de comunicare i promovare ntre campaniile din offline i digital.
 PERFORMANCE 49

Ionu Munteanu
Managing Partner & Trainer
WebDigital

Regndirea bugetelor n advertising

Simim o cretere foarte mare a consumului de coninut video i, implicit, a
interesului brandurilor pentru campanii pe platformele care gzduiesc acest tip
de coninut. Youtube este deja un etalon, iar Facebook testeaz deja modaliti
de a include clipuri publicitare n videourile gzduite pe propria platform.

Cred c 2017 va obliga att ageniile, ct i brand-urile s se pregteasc din

timp pentru noile funcii de promovare puse la dispoziie de ctre cele dou
platforme, pentru a-i maximiza de la nceput investiiile n advertising. Se
estimeaz c 74% din traficul de internet n 2017 va fi consumat de video, deci i
multe campanii de acest fel.
 PERFORMANCE 50

Marius Lzrescu
General Manager
Todays

Accent pe Real Time Bidding

Pe lng folosirea din ce n ce mai accentuat a YouTube-ului, noul tv, tendina
va fi de comunicare pe un mix de canale unde ai accces n regim RTB (real time
bidding), astfel nct s ajungi la consumator indiferent de platforma de coninut
i de device.

Oamenii de marketing ar trebui s aib n vedere i ascensiunea foarte

puternic a device-urilor mobile n viaa consumatorului romn, este una din
cele mai rapide transformri de comportament din era internetului iar noi,
romnii, se pare c nc nu avem website-urile i campaniile pregtite.
Mai puin de 30% din site-uri i campanii au componente dedicate mobilului
n Romnia iar adaptarea pentru mobil va fi cu siguran pe to do list-ul
multor marketeri n 2017.
 PERFORMANCE 51

Valentin Radu
CEO
Omniconvert

Evolum prin testare i prin profesionalizare

Pe piaa local, performance marketing va nsemna (Slav Domnului!), n sfrit,
focus pe aciuni data-driven i pe oameni profesioniti care msoar corect
i creeaz iniiative strategice pe baza acelor date. mi aduc aminte o chestie
amuzant spus de fostul CEO de la Netscape, Jim Barksdale:

Dac avem date, s ne uitm la date. Dac tot ce avem sunt opinii, s facem
conform opiniei mele.

85% dintre clienii notri vin din afara Romniei i putem vedea diferena de
abordare a marketerilor din US sau UK fa de Romnia. Este o chestie fireasc
ce se numete maturizare.

n performance marketing, frumuseea este c putem s testm, s analizm,

s monitorizm chestii super-tari precum rata de conversie, rata de retenie,
relevana statistic, revenue per lead, revenue per visitor, NPS, ROI i s
construim modele de atribuire care chiar funcioneaz.

Previziunea mea este c, n vreme ce n pieele mature se testeaz

conversational bots dirijai de AI n loc de clasicul lead generation form, n
Romnia, managerii de marketing de-abia vor ncepe s analizeze corect
performana lor digital. Asta, evident, va nsemna c vor trebui s renune la a
mai fi sau angaja spending managers pe post de marketing managers, s i
mute focusul de pe generare de trafic pe generare de rezultate i s nceap s
lucreze cu companii specializate n asta sau s angajeze/educe oameni care s
fac UX, data science, conversion rate optimization, CX managers, funcii vitale
pentru ca marketingul s fie unul performant.
ONLINE
VIDEO
 ONLINE VIDEO 53

Adrian Cristea
General manager
New Entertainment Television

Mobile, social & live

Marketerii romni au aflat deja c n 2017 contentul video va reprezenta 74%
din ntregul trafic pe internet (Kleiner Perkins Caufield & Byers). tiu i c,
menionarea cuvntului video n subiectul unui mail i crete rata de deschidere
cu 19% i cea de clickthrough cu 65%. i mai tiu i alte statistici care duc,
toate, ctre aceeai concluzie: Suntem nc la nceputul erei video, dar 2017 va
reaeza pe baze noi producia sa pentru online.

Noua paradigm este Mobile, Social & Live iar diferena n cursa pentru clieni o
va face adaptarea la ea pn la detaliu. Cu accent pe detaliu.

S-a neles c se consum video mai mult pe mobile, deci se va concepe i

produce mobilefirst. Spotul nu mai e, practic, packshot-ul cu produsul, ci
devine storytelling cu aptitudini de viral. i limbajul cinematografic va fi afectat,
un singur exemplu find c ecranele mici vor impune ncadraturi mai strnse i
compoziii mai explicite.

Tot mai multe video-uri vor fi, de exemplu, Facebook-native n loc de link-uri
de pe Youtube. Iar ca o ironie, urmrirea predilect fr sunet de pe Facebook
va duce la un fel de o rentoarcere ctre mijloacele filmului mut unde mesajul
trebuia transmis, practic, exclusiv vizual.

Live streaming-ul a intrat triumftor n mainstream i e din ce n ce mai

folosit de marketeri n ncercarea de a stabili noi ci de contact ntre produs
i consumer. Lansri de produse, conferine de pres, sesiuni de Q&A,
happeninguri live, ntlniri interactive ntre brand i fanii si vor ncepe a fi
transmise, devenind un must pentru alinierea la trend. Vor fi folosite ca factor
major de difereniere, iar primele vor fi companiile din zonele n care concurena
este acerb.
 ONLINE VIDEO 54

Alex Ciuc
Managing Partner
Superior Media

Video-ul devine mainstream. Ce facem?

Anul acesta va exista n continuare un interes crescut pentru coninutul video.
Dac n 2016 s-au lansat cteva proiecte interesante, n 2017 video-ul va deveni
cu adevrat mainstream. M atept ca brandurile s propun noi formate, att
live, ct i nregistrate. E foarte probabil s apar noi influenceri din zona asta,
youtuberi sau chiar video-instagrameri. i chiar dac Facebook nu mai e pentru
muli o reea cool, tot acolo vom consuma foarte mult coninut video n 2017,
alturi de Youtube i Instagram.
 ONLINE VIDEO 55

Clin Biri
Senior Partner
Loopaa Marcom

Coninutul video va fi rege

n noiembrie 2016, Mikey Hash a devenit primul vlogger romn care a atins
1.000.000 de abonai. Tot el a luat interviu i primului ministru al rii. De
asemenea, majoritatea vloggerilor romni au deja sute de mii de abonai. Acest
lucru confirm c vlogging-ul este un fenomen, iar companiile au mbriat
trendul i fac deja campanii cu vloggeri. Facebook face pai importani pentru a
scoate n fa coninutul video: - din 2016 ofer posibilitatea tuturor paginilor s
fac streaming LIVE; - n aplicaia de mobil a introdus o seciune dedicat feed-
ului de video-uri; - n 2017 introduce reclame in-stream i mparte veniturile din
publicitate cu creatorii de coninut.

Costurile cu promovarea video sunt foarte mici. Costul per vizualizare pe

Facebook poate s fie chiar mai mic de 1 ban. Spre exemplu, cu un buget de
doar 100 lei, poi obine pe Facebook peste 10.000 de vizualizri.

Snapchat a creat un fenomen al clipurilor video temporare. Profitnd de acest

trend, n 2016 Instagram a lansat funcionalitatea de video stories, iar Facebook
a introdus posibilitatea de a trimite mesaje video temporare prin mesageria lor
intern. Anul acesta m atept s vedem mai multe campanii prin acest nou
mod de comunicare. De asemenea, este demonstrat c paginile de produse
care conin clipuri video (relevante) au rat de conversie mai mare.

n final, menionez cteva tactici video pe care companiile ar trebui s le ia

n considerare n acest an: live-uri pe Facebook, clipuri video de prezentare a
produselor i companiei, testimoniale video, clipuri video utile de tip cum
se face, Snapchat/Instagram stories, Q&A-uri video, reclame video pe
Facebook i Youtube.
 ONLINE VIDEO 56

Costin Radu
Managing Director
Saatchi & Saatchi + The Geeks

Cresc bugetele pentru video

Pentru a descrie piaa local de digital marketing, a apela la trei hashtag-uri:
#videocontent #automation #native. Toate trei sunt tendine internaionale,
care descriu fenomene care vor prinde avnt n 2017 i n Romnia. Cea mai
important dintre toate, local, va rmne tendina pe care o anticipam i anul
trecut: creterea investiiilor n coninut video personalizat. Suntem abia la
nceput aici i sunt foarte multe brand-uri care i doresc s fie prezente mai
vizibil pe Facebook i YouTube. Cum aceste platforme fac push pentru coninut
video (una fiind dedicat acestuia), anticipez c i n 2017 vom vedea din ce n ce
mai multe ncercri i/sau reuite n aceast zon.
 ONLINE VIDEO 57

Florin Grozea
Founder
Hit Yourself

2017 va fi anul Live Video

Anul trecut am fost martorii exploziei transmisiei live video pe Facebook i
am vzut c reeaua lui Mark a promovat public (la evenimentele proprii sau
festivaluri de tehnologie ) i intern (prin reach organic bun) aceasta modalitate
de comunicare / distribuie. n decembrie Instagram a lansat de asemenea
live video, la nceput doar pentru unii influenceri din State. Twitter ofer de
asemenea live streaming direct din aplicaia nativ. YouTube a anunat c
transmisiile live se vor putea face inclusiv de pe mobil.

Din topul aplicaiilor populare mai lipsesc WhatsApp i Messenger (deinute

de Facebook), i Snapchat. Pariez c vom vedea opiuni live video n curnd la
aceste trei servicii!

Eu v promit c 2017 este anul n care Live Streaming intr n main-stream.

Muli juctori vor profita de val pentru a deveni celebri (vezi noile vedete create
de Musical.ly), multe branduri care vor inova, muli artiti care vor construi
produse multimedia noi i interesante. i nu vorbesc doar despre cantitatea de
transmisii n direct, ci i de diversificarea folosirii lor n comunicare, marketing,
sales: Evenimente exclusiv online, cu plat per acces i/sau cumprturi n-
aplicaie (ex: concerte cu artiti reali sau virtuali, meciuri/jocuri reale sau virtuale,
conferine de pres, seriale real-time), Augmentarea transmisiilor (gndete-te la
un Pokemon jucat n zeci de playeri, n direct), Grupuri private care fac transmisii
pe WhatsApp /Messenger /Hangout montate n timp real.

Anul 2017 va fi n sfrit anul n care fiecare om de pe Planet va avea propria

televiziune... la propriu!
 ONLINE VIDEO 58

Florin Pravai
Agency Head
Google Romnia

Reclamele online devin tot mai creative

Online video s-a remarcat i n acest an prin interactivitate. Odat ce o reclam
este vzut, utilizatorul are posibilitatea s aleag o aciune specific n funcie
de interes: poate urmri o alt reclam dintr-o eventual serie gndit de
advertiser pentru story-telling, se poate abona la canalul de YouTube sau poate
ajunge direct n site-ul advertiserului pentru a cumpra direct produsul cruia i
s-a facut reclam.

Pe de alt parte, odat cu creterea exponenial a timpului petrecut pe mobil,

au luat amploare reclamele scurte de tip bumper ads, n care mesajul este livrat
ctre audien ntr-un interval de timp foarte redus, de maxim 6 secunde.

Pe lng reclamele scurte, au aprut reclame online de succes cu o durat de

peste 1 minut. Pentru acestea ns userul trebuie s fie atras cu cel puin unul
din urmtoarele ingredinte: emoie, umor, surpriz sau suspans.

Nu n ultimul rnd, impactul reclamelor poate fi msurat n timp real. Cu ajutorul

studiilor de brand lift, advertiserii pot msura direct rezultatul creaiilor pentru
awareness, reamintire sau intenie de cumprare.
 ONLINE VIDEO 59

Matei Dima
Managing Partner
Global Entertainment

Cresc bugetele pentru video advertising

Companiile au nceput s neleag ce influen are marketingul video n lupta
concurenial, aa c preconizez o cretere substanial a interesului brandurilor
pentru promovare prin coninut video pe canale precum YouTube i Facebook
i n Romnia n 2017. Avansarea tehnologiei, noile formate i lansarea de noi
platforme influeneaz direct i constant modul n care evolueaz publicitatea
prin coninut video pe platformele sociale. n consecin i bugetele alocate
acestui tip de publicitate sunt preconizate s creasc cu 31% n 2017, conform
Forbes. Dac nu au fcut-o deja, n 2017 tot mai multe companii vor ncepe s
includ strategia de online video n cadrul planurilor de marketing.

La nivel global, un studiu al Think with Google arat c n 2017 utilizatorii vor
consuma mai mult online video n prime time numai pe mobil, n medie pe
sptmn, YouTube atinge mai muli tineri din categoria 18+ dect orice canal/
reea TV. i n Romnia ne ateptm s vedem n 2017 o cretere a consumului
de coninut video direct de pe mobil, n special pe Facebook i Youtube.

Avnd n vedere c rezultatele studiilor arat c utilizatorii vizioneaz coninutul

video preferat pe mai multe dispozitive n acelai timp, specialitii n marketing
ar trebui s ia n calcul mai multe platforme sociale pentru a distribui eficient
coninutul video ctre audientele pe care le intesc. n timp ce lungimea redus
a video-urilor nu mai este un standard, ci depinde mai mult de particularitile
platformei, n 2017 vom vedea probabil i n Romnia mai degrab o cretere a
focusului pe calitate versus cantitate n ceea ce privete coninutul video.

O tendin materializat deja la nivel global n 2016, dar preconizat s se

dezvolte mult n 2017, care cred c este foarte probabil s ia amploare i la noi
n ar, este focusul tot mai mare pe live video.
 ONLINE VIDEO 60

Radu Chivriga
CEO
Privesc.Eu

Video-ul nu mai poate fi ignorat

Anul 2016 a lsat o amprent important n industria video din lume: apariia
camerei 360 grade, a primului televizor 8K sau implementarea pentru public
a live streaming-ului de ctre Facebook. Avnd n vedere c cei de la Reuters
prezic c video-ul va crete de 14 ori n urmtorii 5 ani, iar 70% din el va fi
consumat de pe dispozitive mobile, aceeai tendin va avea loc i n Romnia
n anii urmtori. Deci am putea spune c contentul video va deveni unul dintre
principalele instrumente de lupt cu manipularea i propaganda informaional
- nelipsite n ultimele campanii electorale, inclusiv cele din SUA, Romnia i
Republica Moldova.

Drept urmare, recomandarea mea ctre departamentele de marketing ar fi s nu

treac cu vederea aceste previziuni i s bugeteze surse financiare pentru online
video. Dac se zice c o poz nlocuiete o mie de cuvinte, atunci un video
nlocuiete o mie de poze. Iar mesajul meu pe care doresc s l transmit este c:
evenimentul care nu a fost transmis n direct, este un eveniment care nici nu s-a
desfurat.
BLOGGING
 BLOGGING 62

Cristian China Birta

Managing Partner
Kooperativa 2.0

Brandurile vor lucra cu bloggerii profesioniti

Brandurile (i ageniile brandurilor) vor folosi din ce n ce mai mult bloggerii
n calitatea lor de creatori de coninut proaspt i relevant, n sensul c vor
promova coninutul creat de bloggeri n owned media lor mult mai mult dect
au fcut-o (sau cele mai multe nu au fcut-o) pn acum.

Se va mri distana dintre bloggerii profesioniti i bloggerii care nc nu au

intrat n mindsetul de business. Primii vor reui s obin i mai multe beneficii
(inclusiv financiare), n vreme ce ceilali vor rmne n stadiul n care benefiicile
vor veni sporadic i fr un cashflow corespunztor.
 BLOGGING 63

Vali Petcu
Blogger
zoso.ro

Nu exist ROI fr comunitate

Probabil cea mai important tendin este una antic: comunitatea. Ci oameni
iau n seam ce scrii? Ci interacioneaz cu acel coninut? Ci trimit un
feedback? i asta pentru c e cel mai greu de construit element al unui blog. E
nevoie de rbdare, e nevoie de continuitate, e nevoie de un minim de principii,
i asta se vede foarte bine la bloggerii care au aa ceva. Sigur, zelist, facebook,
klout i alte asemenea unelte pot pcli oamenii de marketing, dar doar pn la
un punct. La un moment dat campaniile astea vor cere un minim de rezultate:
da, tiu c poi aduna 150 like-uri la o poz pe facebook, dar ci dau click pe
linkul ctre produsul la care tu faci reclam n acea poz?
 BLOGGING 64

Victor Kapra
Consultant comunicare

Experiena personal a bloggerului atrage

Promovarea prin bloguri nseamn storytelling. Storytelling-ul este mult mai
atractiv i convingtor dect comunicate de pres sau tirile seci, mai ales
c implic i experiena despre produsul sau serviciul promovat a celui care
povestete, n spe bloggerul.

De aceea, cred c ageniile vor include n continuare, poate ntr-o msur i mai
mare, blogurile n mix-ul de comunicare.

ntrebarea pentru acest an, n condiiile n care consumul de video crete, este
dac vor aprea vloggeri relevani pentru segmentul 30 de ani plus. Deocamdat,
vloggerii cu numr important de fani au n majoritate un target sub aceast
vrst, target care nu e ntotdeauna interesant din punct de vedere comercial.
comunicare
online
 Comunicare online 66

Alexandru Negrea
General Manager
Social Smarts

Atenie la nevoile consumatorului

Cred c cea mai important tendin pe Facebook n 2017 este reprezentat de
funciaLIVE(i de materialele video prenregistrate n secundar). Putem vorbi
deja de TRADIIONAL cnd vine vorba de comunicare clasic pe Facebook,
avnd n vedere i vechimea reelei, iar tradiional poate fi uor sinonim
cu PLICTISITOR. Mai mult de att, discuiile aprinse despre tirile false au
creat nevoia deautenticitate n discurs, mai ales din partea companiilor, iar
autenticitatea asta se manifest cel mai bine n materialele video LIVE.

E de urmrit i trendul discuiilor despre privacy pe Facebook, tot mai prezent n

2017, iar recomandarea pentru companii, n acest context, este s nu transforme
Facebook ntr-un poligon de tir de remarketing. Chiar dac e un instrument
de promovare foarte eficient, remarketingul a nceput s fie deranjant pentru
utilizatori nc de anul trecut. Un pic mai mult atenie la nevoile i temerile
oamenilor pe care vrem s-i convingem s cumpere.
 Comunicare online 67

Andrei Cnda
Managing Partner
iSense Solutions

Impactul Snapchat continu s creasc

Chiar dac i Facebook i Instagram au lansat unele funcii similare, m atept
ca i n 2017 s creasc numrul de utilizatori Snapchat n Romnia. Vor fi atrai,
n continuare, n special tinerii (cei pn n 17 ani, dar i cei mai mari 18-24 ani),
care cred c reprezint i principala resurs pe care o are Snapchat pentru
marketeri n 2017.

Snapchat a reuit s capteze atenia tinerilor, generaie greu de neles i de

impresionat, prin beneficiile pe care le ofer: spontaneitate, naturalee, umor i
posibilitatea de a avea un cerc de prieteni mai restrns (nu aa extins cum este
cel de pe Facebook i Instagram, exp: prini, vecini, profesori etc.) cu care pot
s comunice ct mai multe momente din viaa lor.

Ca tip de content share-uit, n 2017 m atept ca video-ul s creasc cel mai

mult i cred c i marketerii ar trebui s in cont de aceast preferin a
romnilor i s utilizeze din ce n ce mai mult coninut video n comunicarea cu
publicul lor int prin Snapchat, dar i prin intermediul celorlalte reele sociale
 Comunicare online 68

Andrei Georgescu
Fondator & Partener
White Image

Importana datelor n email marketing

Emailul este un canal de comunicare n care eficiena depinde foarte mult de
datele pe care le gestionezi despre abonai/clieni.

De aceea, cea mai important tendin se sparge n 2 direcii majore care nu pot
s funcioneze dect mpreun:

1. integrarea datelor din online, cu cele din offline i cu cele din mobile. Din
online, pe lng comportamentele din email, vorbim de comportamente n
site, cine a vizitat site-ul, cnd, la ce produs s-a uitat, ce a cumprat, cnd, ce
produse a cumprat, etc. Din offline vorbim de achiziii i vizite n magazin. Din
mobile vorbim de integrarea interaciunii cu aplicaia de mobile.

2. vizualizarea datelor. Ca o consecin normal a unui volum mare de date,

vorbim de necesitatea de a vizualiza i interpreta corect datele pentru a putea
trage nite concluzii cu impact n deciziile de marketing.

Emailul ramane cel mai eficient canal de comunicare dac marketerii reuesc
s execute campanii n care identific segmente valoroase. Evident c o alt
consencin care decurge din date este personalizarea i relevana care pune n
valoare mesajul.

Marketingul ncepe s arate tot mai mult ca un puzzle cu soluii infinite, n

care creativitatea capt o nou dimensiune n modul n care gestionezi i
interpretezi datele.
 Comunicare online 69

Adrian Niculescu
Co Fondator
Mushbloom

Lead Generation pe LinkedIn

Cea mai important tendin legat de LinkedIn este de generare de lead-
uri pentru afacerile de tip B2B. Reeaua social Linkedin are un atribut care
o difereniaz de toate celelalte reele: are cel mai mare venit pe utilizator
dintre toate reelele sociale. n principiu, aici gseti aproape toi antreprenorii,
managerii, profesionitii, oameni cu bugete de achiziii importante pe mn i cu
putere de achiziie la care pe canalele clasice este greu s ajungi.

n acest mediu n care aproape toat lumea are ceva de vnzare este important
s aplici principiul din Business Networking - nti s oferi ceva de valoare, s
creezi reciprocitate i apoi s pitchuieti. Altfel vei face parte din marea mas
a utilizatorilor care imediat ce te conectezi cu ei i arunc o ofert, i cer o
ntlnire sau utilizeaz un script network marketing cu copy+paste.

De asemenea, folosit corect, LinkedIn este un excelent CRM pentru business,

recomand utilizarea contului premium care este o investiie ce se amortizeaz
imediat, avnd astfel acces la mai multe date i la posibilitatea de a contacta
persoane care altfel nu pot fi contactate.

Sistemul de publicitate al LinkedIn este foarte puin utilizat la noi, funcioneaz

foarte bine pentru vnzri de training, coaching, invitaii la webinarii gratuite cu
pitch de produs la final i pentru generare de leaduri prin ebook-uri sau video
training-uri gratuite.

Generarea de lead-uri pe LinkedIn trebuie conectat cu sistemele de e-mail

marketing i marketing automation care nu ar trebui s lipseasc din arsenalul
nici unei companii.
 Comunicare online 70

Eugen Potlog
Manager
Conectoo

Email-ul va fi customer-centric
Pe zona de email marketing, cei care au nceput n 2016 s migreze spre o
comunicare orientat ctre client vor continua i n 2017 s-i consolideze
aceast strategie prin aplicarea i testarea unor elemente de personalizare i
automatizare ceva mai complexe. Cei care nu au nceput s aib o abordare
customer-centric, trebuie s iniieze o astfel de strategie ct mai curnd. Email-
ul a devenit personal i devine aproape imposibil s iei n eviden cu un
email generalist cum s-a obinuit n ultimii ani cei care folosesc acest canal de
comunicare. Pentru a pstra eficiena acestui canal, oamenii de marketing ar
trebui s aloce mai multe resurse pentru a defini i a pune n aplicare o strategie
de email marketing adaptat nevoilor i cerinelor din 2017.
 Comunicare online 71

Robert Katai
Visual Marketer & Content
Marketing Manager, Bannersnack

Influencer marketing pe Instagram

Opiunea Instagram Stories a reuit s strng pn n momentul de fa
aproximativ 150 de milioane de useri activi n fiecare zi. Ba mai mult, Stories va
oferi ntr-un viitor apropiat informaii i date despre performana coninutului i
oportunitatea de a face advertising. i s nu uitm c n momentul de fa doar
conturile verificate pot s ofere posibilitatea de a introduce link-uri n stories
(apropo de trafic i cross promotion ntre conturi).

Brandurile vor trebui s nceap s creeze coninut dedicat acestui feature

pentru a ncepe s construiasc o relaie cu fanii lor. Mai mult dect like-urile i
comentariile, acum engagement-ul va fi o lupt serioas pentru muli marketeri.
i nu doar brand-urile mari care au zeci de mii de euro buget pentru marketing
vor putea atrage tot mai muli fani. Instagram Stories este o oportunitate
enorm chiar i pentru brandurile mici i medii care i neleg audiena i le
cunosc intenia.

Poate c n anul 2016 s-a vorbit prea mult de influencer marketing dar din
pcate s-a executat prea puin, sau poate prea prost. Dac pornim de la ideea
c marketing-ul nu e un sprint, ci un maraton, atunci i influencer marketing-
ul ar trebui luat ca atare. Ce nseamn asta? C o campanie de 2 sptmni cu
un influencer care pune 4 poze, 3 tag-uri i 1 videoclip unde vorbete despre
brand va avea efect zero pe o perioad mai lung. Brandurile detepte i vor
gsi influencerul potrivit pe care-l vor folosi ntr-un parteneriat mai lung dect
o campanie de PR sau social media i vor lucra ndeaproape cu el pentru a se
apropia mai mult de comunitate.
 Comunicare online 72

Sergiu Biri
CEO
Zonga

Music Streaming-ul ofer noi ci de targetare

Conform estimrilor oficiale, Music Streaming-ul va depi la nivel global, pn
la sfritul lui 2017, veniturile generate din download-uri, devenind astfel sursa
nr. 1 de venituri din coninut digital pentru industria muzical. Music Streaming-
ul devine aadar mainstream anul acesta, fiind un business care va genera
peste $3 miliarde USD la nivel global.

Ce nseamn asta pentru piaa local? Un prim trend care se va observa este
c vor crete investiiile n publicitatea targetat ctre utilizatorii acestui tip
de consum, pentru c acest mediu poate oferi, pe lng proiecte speciale
inovatoare sau formate inovatoare (ex: audio ads), posibiliti noi de targetare a
publicitii dup preferinele muzicale ale utilizatorilor.

Un alt trend important este c se va pune accent tot mai mult pe apropierea
fanilor de artitii lor preferai. n acest sens, platformele de music streaming vor
introduce functionaliti care s faciliteze acest lucru. Marketerilor le va fi foarte
uor s identifice acei artiti influencers care pot s genereze interaciune prin
comunicarea cu fanii lor pe astfel de platforme.