NIAS

Projekt e-Graani

KORISNIKA UPUTA
za aplikaciju
NIAS

Verzija 2.0

Zagreb, lipanj 2017.

 NIAS
Naslov:

Korisnika uputa za aplikaciju NIAS

Opis:

Dokument sadri upute korisnicima aplikacije NIAS u sustavu e-Graani

Kljune rijei:

Projekt e-Graani, NIAS, aplikacija, korisnici, upute,

Jezik:

Hrvatski

Stvaratelji:

Financijska agencija
Ministarstvo uprave, Uprava za e-Hrvatsku

Izdava:

Ministarstvo uprave, Uprava za e-Hrvatsku

Mjesto i datum nastanka:

Zagreb, lipanj 2017.

Izvor:

Financijska agencija

Naslov: 1
 NIAS
SADRAJ:

POVIJEST PROMJENA............................................................................................................. 3
1. UVOD ................................................................................................................................. 4
1.1. CILJ I SVRHA ................................................................................................................. 4
1.2. PODRUJE PRIMJENE .................................................................................................... 4
2. POJMOVI I SKRAENICE ................................................................................................. 4
3. PREDUVJETI KORITENJA ............................................................................................. 5
4. PREGLED APLIKACIJE .................................................................................................... 5
5. OPIS EKRANA................................................................................................................... 6
5.1. POTVRDA AUTENTIFIKACIJE ........................................................................................... 6
5.2. NAIN AUTENTIFIKACIJE ................................................................................................ 8
5.2.1. Vjerodajnica ePASS ................................................................................................ 9
5.2.2. Vjerodajnica mToken ............................................................................................ 12
5.2.3. Vjerodajnica AAI@EduHr ...................................................................................... 15
5.2.4. Vjerodajnica Osobni certifikat (HZZO) ................................................................... 17
5.2.5. Vjerodajnica HPB token ureaj/aplikacija .............................................................. 18
5.2.6. Vjerodajnica ePota .............................................................................................. 19
5.2.7. Vjerodajnica Fina soft certifikat.............................................................................. 21
5.2.8. Vjerodajnica eOsobna ........................................................................................... 22
5.2.9. Vjerodajnica ZABA token ...................................................................................... 23
5.2.10. Vjerodajnica PBZ mToken aplikacija/ita kartice .............................................. 24
5.2.11. Vjerodajnica RBA mToken / ita kartice / token ............................................... 27
5.2.12. Vjerodajnica KentBank SMS jednokratni PIN .................................................... 29
5.2.13. Vjerodajnica Fina osobni certifikat na kripto ureaju .......................................... 30
5.2.14. Vjerodajnica OTP token / mobilni token ............................................................. 32
5.2.15. Vjerodajnica HT Telekom ID.............................................................................. 34
5.2.16. Vjerodajnica ERSTE mToken aplikacija / Display kartica................................... 35
5.2.17. Prva prijava na NIAS uvjeti koritenja ............................................................. 37
5.2.18. OIB Korisnika nije aktivan.................................................................................. 38
5.3. KORISNIK JE NA E-USLUZI, VE JE RANIJE PRIJAVLJEN NA NIAS ..................................... 39
5.4. ZAMJENA VJERODAJNICA ............................................................................................. 40
5.5. ODJAVA ..................................................................................................................... 42
5.5.1. Odjava sa elektronike usluge jedinstvena odjava ............................................. 42
5.5.2. Odjava sa NIAS-a ................................................................................................. 44
5.6. PRIJAVA PREKOGRANINOG KORISNIKA NA HRVATSKE ELEKTRONIKE USLUGE .............. 46
5.7. PRIJAVA HRVATSKOG GRAANINA NA STRANE ELEKTRONIKE USLUGE ........................... 51
5.8. KORISNIKE UPUTE ..................................................................................................... 54

SADRAJ: 2
 NIAS
POVIJEST PROMJENA

Verzija Datum Opis Autori

1.0 10.06.2014. Korisnika uputa za aplikaciju NIAS (inicijalna verzija). Fina
1.1 03.07.2014. Promjena poruke kada OIB nije aktivan. Fina
Usklaivanje ekrana sa aplikacijom. Dodavanje poglavlja
1.2 24.02.2015. Fina
5.2.5. i 5.2.6. zbog novih vjerodajnica.
Usklaivanje ekrana sa aplikacijom. Dodavanje poglavlja
1.3 28.10.2015. Fina
5.2.7., 5.2.8. i 5.2.9. zbog novih vjerodajnica.
Usklaivanje ekrana sa aplikacijom. Dodavanje poglavlja
1.4 29.12.2015. Fina
5.2.10. zbog nove vjerodajnice.
Usklaivanje ekrana sa aplikacijom. Dodavanje poglavlja
1.5 07.06.2016. Fina
5.2.11. zbog nove vjerodajnice.
Usklaivanje ekrana sa aplikacijom. Dodavanje poglavlja
1.6 09.08.2016. Fina
5.2.12. zbog nove vjerodajnice.
Usklaivanje ekrana sa aplikacijom. Dodavanje poglavlja
1.7 12.10.2016. Fina
5.2.13. zbog nove vjerodajnice.
Usklaivanje ekrana sa aplikacijom. Dodavanje poglavlja
1.8 23.11.2016. Fina
5.2.14. zbog nove vjerodajnice.
Usklaivanje ekrana sa aplikacijom. Dodavanje poglavlja
1.9 02.05.2017. Fina
5.2.15. i 5.2.16. zbog novih vjerodajnica.
Usklaivanje ekrana sa aplikacijom. Dodavanje poglavlja za
2.0 14.06.2017. prijavu Prekograninog korisnika na hrvatske usluge te Fina
prijavu hrvatskog graanina na strane usluge.

POVIJEST PROMJENA 3
 NIAS
1. UVOD
NIAS je skraenica za Nacionalni identifikacijski i autentifikacijski sustav. On predstavlja
sredinji sustav identifikacije i autentifikacije korisnika na elektronike usluge javnog sektora.
NIAS je jedna od sastavnica projekta Vlade Republike Hrvatske e-Graani.

1.1. Cilj i svrha

Osnovni cilj je omoguiti graanima uspjeno, sigurno i vremenski povoljno koritenje javnih e-
usluga dok istovremeno pruatelje e-usluga oslobaa od upravljanja autentifikacijama korisnika.
NIAS je zaduen za upravljanje elektronikim identitetima (e-ID) ijim se uvoenjem eli
uspostaviti jedinstven sustav autentifikacije u okruenju elektronikog, a ne fizikog,
komuniciranja krajnjih korisnika sa e-uslugama javnog sektora.

1.2. Podruje primjene

Aplikacija NIAS namijenjena je graanima za jednostavniju, bru i suvremeniju identifikaciju i
autentifikaciju na elektronike usluge javnog sektora. Takoer, NIAS je namijenjen i
pruateljima e-usluga kako bi ih rijeio upravljanja autentifikacijama korisnika te izdavanja
vjerodajnica.
Korisnike uloge sustava NIAS su:
Korisnik graanin koji se eli prijaviti na e-uslugu
Prekogranini korisnik Graanin drave lanice EU koji je posjednik vjerodajnice
izdane u dravi lanici EU, osim Republike Hrvatske. Prekogranini korisnik
posredstvom vora i NIAS-a, pristupa hrvatskoj e-usluzi
E-usluga elektronika usluga koja preko NIAS-a provjerava identitet Korisnika
vor - Mjesto prikljuenja NIAS-a na EU strukturu interoperabilnosti elektronike
identifikacije i ukljuen je u prekograninu autentifikaciju Prekograninih korisnika te ima
sposobnost prepoznavanja i obrade odnosno prosljeivanja podataka na druge vorove
i NIAS. vor omoguuje da se NIAS kao sredinja nacionalna infrastruktura elektronike
identifikacije u Republici Hrvatskoj povee s nacionalnim strukturama elektronike
identifikacije u dravama lanicama EU.

2. POJMOVI I SKRAENICE
OIB Osobni identifikacijski broj
REGOS Sredinji registar osiguranika
HZMO Hrvatski zavod za mirovinsko osiguranje
HZZ Hrvatski zavod za zapoljavanje
NIAS Nacionalni identifikacijski i autentifikacijski sustav
AAI@EduHr autentifikacijska i autorizacijska infrastruktura sustava znanosti i visokog
obrazovanja u Republici Hrvatskoj
Fina Financijska agencija
SSOut Single Sign Out = jedinstvena odjava

UVOD 4
 NIAS
HZZO Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
HPB Hrvatska potanska banka
ZABA Zagrebaka banka
FinaSoftCert Fina osobni soft certifikat
eOI osobni digitalni certifikat na elektronikoj osobnoj iskaznici
PBZ Privredna banka Zagreb
RBA Raiffeisenbank Austria d.d.
FinaCertRDC Fina osobni certifikat na kripto ureaju

3. PREDUVJETI KORITENJA
Za koritenje aplikacije NIAS potrebno je imati sljedee:

Osobno raunalo
Pristup Internetu
Internet preglednik Internet Explorer v9 minimalno, Google Chrome v40 minimalno,
Mozilla Firefox v34 minimalno
Barem jednu aktivnu vjerodajnicu, koja je integrirana s NIAS-om

NAPOMENA:
Pojedine vjerodajnice mogu imati drugaije preduvjete koritenja, stoga je potrebno provjeriti i
preduvjete koritenja vjerodajnice koja se koristi prilikom prijave.

4. PREGLED APLIKACIJE
U prilogu su navedene funkcionalnosti korisnike aplikacije NIAS:

1. potvrda autentifikacije
2. naini autentifikacije
3. unos vjerodajnice
4. jedinstvena odjava
5. odjava sa NIAS-a
6. prijava Prekograninog korisnika na hrvatske elektronike usluge
7. prijava hrvatskog graanina na strane elektronike usluge
8. korisnike upute

PREDUVJETI KORITENJA 5
 NIAS
5. OPIS EKRANA
Ovo poglavlje opisuje ekrane i s njima povezane naredbe, tekstualne okvire, padajue
izbornike, elemente podataka, itd., te sam rad s aplikacijom NIAS prilikom prijave/odjave sa
elektronikih usluga.

5.1. Potvrda autentifikacije

Prilikom pristupa stranicama elektronikih usluga provjerava se identitet Korisnika. Ako Korisnik
ve nije prijavljen u uslugu biti e preusmjeren na NIAS gdje moe izvriti ovjeravanje
autentinosti. Nakon to se Korisnik preusmjeri na stranice NIAS-a sustav trai eksplicitnu
dozvolu pristupu osobnim podacima u svrhu ovjere autentinosti Korisnika.

Ukoliko Korisnik ve nije prijavljen na NIAS, nema aktivnu sjednicu, otvara se ekran sa Slika 1.
Situacija kada je Korisnik ve prijavljen na NIAS, ima aktivnu sjednicu, opisana je u poglavlju
5.3.

Slika 1. Potvrda autentifikacije usluga ne podrava EU/EEA graane

Ukoliko usluga podrava prijavu Prekograninih korisnika otvara se ekran sa Slika 2. Prijava
Prekograninog korisnika opisana je u poglavlje 5.6. Prijava hrvatskog graanina jednaka je i u
sluaju sa Slika 1. i u sluaju sa Slika 2.

Slika 2. Potvrda autentifikacije usluga podrava EU/EEA graane

OPIS EKRANA 6
 NIAS
Ako Korisnik dopusti sustavu izvoenje akcije odabirom opcije Dozvoli, bit e prikazan popis
naina autentifikacije koje podrava pruatelj usluge (Slika 3.). Ako Korisnik ne dopusti
izvoenje akcije, odnosno odabere opciju Ne dozvoli, preusmjerit e se na stranicu e-usluge te
e se prikazati poruka o greci i koritenje elektronike usluge nee biti doputeno.

Slika 3. Naini autentifikacije

OPIS EKRANA 7
 NIAS
5.2. Nain autentifikacije
Nakon to Korisnik dozvoli autentifikaciju, odabire nain autentifikacije. Mogui odabir ovisi o
razini sigurnosti koju zahtijeva pruatelj e-usluge. Npr. ukoliko e-usluga zahtijeva razinu
sigurnosti 3, nee biti omogueni naini koji imaju razinu sigurnosti manju od 3.

Slika 4. Odabir naina autentifikacije

Nain autentifikacije se odabire tako da odaberete gumb Prijava pored eljene vjerodajnice.

Prelaskom miem preko slike vjerodajnice prikazuju se informacije o toj vjerodajnici. Na Slika 5.
je primjer za mToken vjerodajnicu.

Slika 5. Informacije o mToken vjerodajnici

OPIS EKRANA 8
 NIAS
5.2.1. Vjerodajnica ePASS
Nakon odabira gumba Prijava pored ePASS vjerodajnice, otvara se pop-up prozor sa slike.

Slika 6. ePASS pop-up prozor

Ukoliko se pop-up prozor ne otvori automatski potrebno je odabrati link ovdje kako bi ga
Korisnik runo otvorio.

Slika 7. Runo otvaranja ePASS prozora

OPIS EKRANA 9
 NIAS
U predviena polja sa Slika 6. Korisnik unosi svoje korisniko ime i lozinku ePASS vjerodajnice.
Unos se potvruje odabirom gumba Prijava.

Ukoliko je neki podatak prazan pojavit e se obavijest da je polje obavezno.

Slika 8. Obavezna polja

Ukoliko Korisnik ne unese ispravno korisniko ime i/ili lozinku, pojavit e poruka da su uneseni
podaci netoni.

Slika 9. Neispravno korisniko ime i/ili lozinka

OPIS EKRANA 10
 NIAS
Ako korisnik unese korisniko ime i lozinku vjerodajnice drugog izdavatelja, koja jo nije
zamijenjena s ePASS vjerodajnicom, pojavit e se obavijest sa slike.

Slika 10. Korisnik ima drugu vjerodajnicu

Ako Korisnik 3 puta unese netone podatke, preusmjerit e se na stranicu e-usluge te e se

prikazati poruka o greci i koritenje elektronike usluge nee biti doputeno.

Nakon to se potvrdi unos, autentifikacijski posluitelj provjerava unesenu vjerodajnicu i

provjerava njenu pravovaljanost. Ukoliko je autentifikacija ePASS vjerodajnicom bila uspjena,
Korisnik se preusmjerava natrag na stranicu elektronike usluge s koje je zatraena
autentifikacija te moe koristiti spomenutu uslugu.

Na ePASS ekranu postoji jo nekoliko opcija (Slika 11.):

Zaboravili ste lozinku link vodi na ePASS stranice za sluaj zaboravljene lozinke
Upute za koritenje link za preuzimanje uputa za aplikaciju ePASS
Tehniki preduvjeti informacije o tehnikim preduvjetima vjerodajnice
Uvjeti koritenja link za preuzimanje opih uvjeta koritenja
Korisnika podrka informacije o korisnikoj podrci

OPIS EKRANA 11
 NIAS

Slika 11. Dodatne opcije na ePASS ekranu

5.2.2. Vjerodajnica mToken

Nakon to je odabrana opcija autentifikacije pomou mTokena, Korisniku se otvara pop-up
prozor sa slike.

Slika 12. mToken pop-up prozor

OPIS EKRANA 12
 NIAS
Ukoliko se pop-up prozor ne otvori automatski potrebno je odabrati link ovdje kako bi ga
Korisnik runo otvorio.

Slika 13. Runo otvaranje mToken prozora

U predviena polja sa Slika 12. Korisnik unosi serijski broj tokena i jednokratnu lozinku mToken
vjerodajnice. Unos se potvruje odabirom gumba Prijava.

Ukoliko je neki podatak prazan pojavit e se obavijest da je polje obavezno (Slika 14.), a ukoliko
su uneseni nenumeriki znakovi pojavit e se obavijest sa Slika 15.

Slika 14. Obavezna polja

OPIS EKRANA 13
 NIAS

Slika 15. Unesene vrijednosti moraju biti numerike

Ukoliko Korisnik ne unese ispravno serijski broj tokena i/ili jednokratnu lozinku, pojavit e
poruka da su uneseni podaci netoni.

Slika 16. Uneseni netoni podaci

OPIS EKRANA 14
 NIAS
Nakon to se potvrdi unos, autentifikacijski posluitelj provjerava unesenu vjerodajnicu i
provjerava njenu pravovaljanost. Ukoliko je autentifikacija mToken vjerodajnicom bila uspjena,
Korisnik se preusmjerava natrag na stranicu elektronike usluge s koje je zatraena
autentifikacija te moe koristiti spomenutu uslugu.

5.2.3. Vjerodajnica AAI@EduHr

Nakon odabira vjerodajnice AAI@EduHr otvara se pop-up prozor sa slike. U predviena polja
Korisnik unosi svoju korisniku oznaku i zaporku od AAI@EduHr vjerodajnice. Unos se
potvruje odabirom gumba Prijavi se.

Slika 17. Unos AAI@EduHr vjerodajnice

OPIS EKRANA 15
 NIAS
Ukoliko se pop-up prozor ne otvori automatski potrebno je odabrati link ovdje kako bi ga
Korisnik runo otvorio.

Slika 18. Link na otvaranje pop-up prozora

Ukoliko Korisnik unese netone podatke pojavit e obavijest o greci.

Slika 19. Neispravna korisnika oznaka i/ili zaporka

Nakon to se potvrdi unos, autentifikacijski posluitelj provjerava unesenu vjerodajnicu i

provjerava njenu pravovaljanost. Ukoliko je autentifikacija AAI@EduHr vjerodajnicom bila
uspjena, Korisnik se preusmjerava natrag na stranicu elektronike usluge s koje je zatraena
autentifikacija te moe koristiti spomenutu uslugu.

OPIS EKRANA 16
 NIAS
5.2.4. Vjerodajnica Osobni certifikat (HZZO)
Nakon odabira vjerodajnice HZZO osobni certifikat otvara se pop-up prozor sa slike, gdje se
izvrava prijava putem HZZO-ovog osobnog certifikata, odnosno HZZO pametne kartice.

Slika 20. Prijava putem HZZO pametne kartice

Ukoliko se pop-up prozor ne otvori automatski potrebno je odabrati link ovdje kako bi ga
Korisnik runo otvorio.

Slika 21. Runo otvaranje HZZO pop-up prozora

OPIS EKRANA 17
 NIAS
Nakon to se potvrdi unos, autentifikacijski posluitelj provjerava unesenu vjerodajnicu i
provjerava njenu pravovaljanost. Ukoliko je autentifikacija HZZO osobnim certifikatom bila
uspjena, Korisnik se preusmjerava natrag na stranicu elektronike usluge s koje je zatraena
autentifikacija te moe koristiti spomenutu uslugu.

5.2.5. Vjerodajnica HPB token ureaj/aplikacija

Nakon odabira vjerodajnice HPB token ureaj/aplikacija otvara se pop-up prozor sa slike, gdje
se izvrava prijava putem HPB token ureaja/aplikacije.

Slika 22. Prijava putem HPB token ureaja/aplikacije

Ukoliko se pop-up prozor ne otvori automatski potrebno je odabrati link ovdje kako bi ga
Korisnik runo otvorio.

Slika 23. Runo otvaranje HPB pop-up prozora

OPIS EKRANA 18
 NIAS
Nakon to se potvrdi unos, autentifikacijski posluitelj provjerava unesenu vjerodajnicu i
provjerava njenu pravovaljanost. Ukoliko je autentifikacija HPB token ureajem/aplikacijom bila
uspjena, Korisnik se preusmjerava natrag na stranicu elektronike usluge s koje je zatraena
autentifikacija te moe koristiti spomenutu uslugu.

5.2.6. Vjerodajnica ePota

Nakon odabira vjerodajnice ePota otvara se pop-up prozor sa slike. U predviena polja
Korisnik unosi svoje korisniko ime i zaporku od ePota vjerodajnice. Unos se potvruje
odabirom gumba Prijavi se.

Slika 24. Prijava putem vjerodajnice ePota

Ukoliko se pop-up prozor ne otvori automatski potrebno je odabrati link ovdje kako bi ga
Korisnik runo otvorio.

Slika 25. Runo otvaranje pop-up prozora za prijavu putem vjerodajnice ePota
OPIS EKRANA 19
 NIAS
Ukoliko se unesu netoni podaci pojavit e se obavijest o greci pri unosi korisnikog imena i/ili
zaporke.

Slika 26. Pogreno korisniko ime/zaporka

Ako Korisnik 3 puta unese netone podatke, preusmjerit e se na stranicu e-usluge te e se

prikazati poruka o greci i koritenje elektronike usluge nee biti doputeno.

Kako se preko NIAS-a mogu prijaviti samo korisnici sa OIB-om, a vjerodajnicu ePota mogu
posjedovati korisnici koji nemaju OIB, njima je onemoguena prijava pomou vjerodajnice
ePota. Ukoliko se pokua prijaviti Korisnik koji se nije registrirao putem OIB-a pojavit e
obavijest sa slike.

Slika 27. Korisnik nema OIB u sustavu servisa ePota

Nakon to se potvrdi unos, autentifikacijski posluitelj provjerava unesenu vjerodajnicu i

provjerava njenu pravovaljanost. Ukoliko je autentifikacija vjerodajnicom ePota bila uspjena,
Korisnik se preusmjerava natrag na stranicu elektronike usluge s koje je zatraena
autentifikacija te moe koristiti spomenutu uslugu.
OPIS EKRANA 20
 NIAS
5.2.7. Vjerodajnica Fina soft certifikat
Nakon odabira vjerodajnice Fina soft certifikat otvara se pop-up prozor za odabir certifikata.

Slika 28. Prijava putem vjerodajnice Fina soft certifikat

Ukoliko Korisnik nema Fina soft certifikat pojavit e se sljedei ekran.

Slika 29. Ekran vjerodajnice Fina soft certifikat u sluaju greke

OPIS EKRANA 21
 NIAS
Detaljne upute za koritenje Fina soft certifikata u sustavu e-Graana se nalaze na linku:
https://nias.gov.hr/Content/Documents/FinaSoftCert-Korisnicka_uputa.pdf. Mogue ih je
preuzeti i odabirom opcije Upute za koritenje na ekranu sa Slika 29.

Ukoliko se pop-up prozor ne otvori automatski potrebno je odabrati link ovdje kako bi ga
Korisnik runo otvorio.

Slika 30. Runo otvaranje pop-up prozora za prijavu putem vjerodajnice Fina soft certifikat

Nakon to se potvrdi unos, autentifikacijski posluitelj provjerava unesenu vjerodajnicu i

provjerava njenu pravovaljanost. Ukoliko je autentifikacija vjerodajnicom Fina soft certifikat bila
uspjena, Korisnik se preusmjerava natrag na stranicu elektronike usluge s koje je zatraena
autentifikacija te moe koristiti spomenutu uslugu.

5.2.8. Vjerodajnica eOsobna

Nakon odabira vjerodajnice eOsobna otvara se pop-up prozor sa slike, gdje se izvrava prijava
putem certifikata na elektronikoj osobnoj iskaznici.

Slika 31. Prijava putem vjerodajnice eOsobna

OPIS EKRANA 22
 NIAS
Upute za koritenje vjerodajnice mogu se preuzeti putem linka Upute za koritenje na ekranu sa
Slika 31.

Ukoliko se pop-up prozor ne otvori automatski potrebno je odabrati link ovdje kako bi ga
Korisnik runo otvorio.

Slika 32. Runo otvaranje pop-up prozora za prijavu putem vjerodajnice eOsobna

Nakon to se potvrdi unos, autentifikacijski posluitelj provjerava unesenu vjerodajnicu i

provjerava njenu pravovaljanost. Ukoliko je autentifikacija vjerodajnicom eOsobna bila
uspjena, Korisnik se preusmjerava natrag na stranicu elektronike usluge s koje je zatraena
autentifikacija te moe koristiti spomenutu uslugu.

5.2.9. Vjerodajnica ZABA token

Nakon odabira vjerodajnice ZABA token otvara se pop-up prozor sa slike, gdje se izvrava
prijava putem ZABA tokena.

Slika 33. Prijava putem ZABA token aplikacije

Za prijavu je potrebno unijeti serijski broj tokena i jednokratnu lozinku (OTP/APPLI 1).
OPIS EKRANA 23
 NIAS
Ukoliko se pop-up prozor ne otvori automatski potrebno je odabrati link ovdje kako bi ga
Korisnik runo otvorio.

Slika 34. Runo otvaranje pop-up prozora za prijavu putem vjerodajnice ZABA token

Nakon to se potvrdi unos, autentifikacijski posluitelj provjerava unesenu vjerodajnicu i

provjerava njenu pravovaljanost. Ukoliko je autentifikacija vjerodajnicom ZABA token bila
uspjena, Korisnik se preusmjerava natrag na stranicu elektronike usluge s koje je zatraena
autentifikacija te moe koristiti spomenutu uslugu.

5.2.10. Vjerodajnica PBZ mToken aplikacija/ita kartice

Nakon odabira vjerodajnice PBZ mToken aplikacija/ita kartice otvara se pop-up prozor sa
slike, gdje se izvrava prijava putem PBZ mToken aplikacije/itaa kartice.

Slika 35. Prijava putem PBZ mToken aplikacije/itaa kartice

OPIS EKRANA 24
 NIAS
Ukoliko se pop-up prozor ne otvori automatski potrebno je odabrati link ovdje kako bi ga
Korisnik runo otvorio.

Slika 36. Runo otvaranje pop-up prozora za prijavu putem PBZ vjerodajnice

Za prijavu je potrebno prvo dati banci privolu za obradu osobnih podataka, odnosno oznaiti
kvaicom opciju sa slike.

Slika 37. Oznaavanje privole za obradu podataka

OPIS EKRANA 25
 NIAS
Nakon oznaavanja opcije pojavljuje se dio za prijavu putem PBZ mToken aplikacije ili itaa
kartice.

Slika 38. Prijava putem PBZ vjerodajnice

Nakon to se potvrdi unos, autentifikacijski posluitelj provjerava unesenu vjerodajnicu i

provjerava njenu pravovaljanost. Ukoliko je autentifikacija vjerodajnicom PBZ mToken aplikacija
/ita kartice bila uspjena, Korisnik se preusmjerava natrag na stranicu elektronike usluge s
koje je zatraena autentifikacija te moe koristiti spomenutu uslugu.

OPIS EKRANA 26
 NIAS
5.2.11. Vjerodajnica RBA mToken / ita kartice / token
Nakon odabira vjerodajnice RBA mToken / ita kartice / token otvara se pop-up prozor sa
slike, gdje se izvrava prijava putem RBA mTokena / itaa kartice / tokena.

Slika 39. Prijava putem RBA mTokena / itaa kartice / tokena

Ukoliko se pop-up prozor ne otvori automatski potrebno je odabrati link ovdje kako bi ga
Korisnik runo otvorio.

Slika 40. Runo otvaranje pop-up prozora za prijavu putem RBA vjerodajnice

OPIS EKRANA 27
 NIAS
Za prijavu je potrebno prvo oznaiti kvaicu da se prihvaa suglasnost za razmjenu podataka o
OIB-u.

Slika 41. Oznaavanje suglasnost za prosljeivanje OIB-a

Nakon oznaavanja opcije pojavljuje se dio za prijavu putem RBA mTokena / itaa kartice /
tokena.

Slika 42. Unos RBA vjerodajnice

OPIS EKRANA 28
 NIAS
Nakon to se potvrdi unos, autentifikacijski posluitelj provjerava unesenu vjerodajnicu i
provjerava njenu pravovaljanost. Ukoliko je autentifikacija vjerodajnicom RBA mToken / ita
kartice / token bila uspjena, Korisnik se preusmjerava natrag na stranicu elektronike usluge s
koje je zatraena autentifikacija te moe koristiti spomenutu uslugu.

5.2.12. Vjerodajnica KentBank SMS jednokratni PIN

Nakon odabira vjerodajnice KentBank SMS jednokratni PIN otvara se pop-up prozor sa slike,
gdje se izvrava prijava putem kombinacije JMBG/MBG/OIB i PIN-a.

Slika 43. Prijava putem vjerodajnice KentBank SMS jednokratni PIN

Ukoliko se pop-up prozor ne otvori automatski potrebno je odabrati link ovdje kako bi ga
Korisnik runo otvorio.

Slika 44. Runo otvaranje pop-up prozora za prijavu putem vjerodajnice KentBank SMS jednokratni PIN

OPIS EKRANA 29
 NIAS
Za prijavu u sustav e-Graani potrebno je unijeti OIB i stalni PIN, koji se inae koristi u Internet
bankarstvu KentBanke. Nakon unosa OIB-a i stalnog PIN-a, potrebno je odabrati gumb Poalji
jednokratni PIN ime e PIN biti poslan na mobilni ureaj.

Unosom jednokratnog PIN-a, koji je primljen SMS porukom, u polje Jednokratni pin te
odabirom gumba Prijava izvrava se prijava u sustav e-Graani.

Nakon to se potvrdi unos, autentifikacijski posluitelj provjerava unesenu vjerodajnicu i

provjerava njenu pravovaljanost. Ukoliko je autentifikacija vjerodajnicom KentBank SMS
jednokratni PIN bila uspjena, Korisnik se preusmjerava natrag na stranicu elektronike usluge
s koje je zatraena autentifikacija te moe koristiti spomenutu uslugu.

5.2.13. Vjerodajnica Fina osobni certifikat na kripto ureaju

Nakon odabira vjerodajnice Fina osobni certifikat na kripto ureaju (FinaCertRDC) otvara se
pop-up prozor za odabir certifikata.

Slika 45. Prijava putem vjerodajnice FinaCertRDC

OPIS EKRANA 30
 NIAS
Ukoliko Korisnik nema FinaCertRDC pojavit e se sljedei ekran.

Slika 46. Ekran vjerodajnice FinaCertRDC u sluaju greke

Detaljne upute za koritenje Fina osobnog certifikata na kripto ureaju u sustavu e-Graana se
nalaze na linku: https://nias.gov.hr/Content/Documents/FinaRdcOsobniCertRazina4-
Korisnicka_uputa.pdf. Mogue ih je preuzeti i odabirom opcije Upute za koritenje na ekranu sa
Slika 46.

Ukoliko se pop-up prozor ne otvori automatski potrebno je odabrati link ovdje kako bi ga
Korisnik runo otvorio.

Slika 47. Runo otvaranje pop-up prozora za prijavu putem vjerodajnice FinaCertRDC

Nakon to se potvrdi unos, autentifikacijski posluitelj provjerava unesenu vjerodajnicu i

provjerava njenu pravovaljanost. Ukoliko je autentifikacija vjerodajnicom FinaCertRDC bila
uspjena, Korisnik se preusmjerava natrag na stranicu elektronike usluge s koje je zatraena
autentifikacija te moe koristiti spomenutu uslugu.

OPIS EKRANA 31
 NIAS
5.2.14. Vjerodajnica OTP token / mobilni token
Nakon odabira vjerodajnice OTP token / mobilni token otvara se pop-up prozor sa slike, gdje se
izvrava prijava putem OTP tokena / mobilnog tokena.

Slika 48. Prijava putem OTP token / mobilni token vjerodajnice

Ukoliko se pop-up prozor ne otvori automatski potrebno je odabrati link ovdje kako bi ga
Korisnik runo otvorio.

Slika 49. Runo otvaranje pop-up prozora za prijavu putem OTP vjerodajnice

OPIS EKRANA 32
 NIAS
Potrebno je dati banci dozvolu za obradu osobnih podataka te unijeti serijski broj tokena i
jednokratnu zaporku.

Slika 50. Oznaavanje dozvole za obradu osobnih podatka te unos vjerodajnice

Nakon to se potvrdi unos, autentifikacijski posluitelj provjerava unesenu vjerodajnicu i

provjerava njenu pravovaljanost. Ukoliko je autentifikacija vjerodajnicom OTP token / mobilni
token bila uspjena, Korisnik se preusmjerava natrag na stranicu elektronike usluge s koje je
zatraena autentifikacija te moe koristiti spomenutu uslugu.

OPIS EKRANA 33
 NIAS
5.2.15. Vjerodajnica HT Telekom ID
Nakon odabira vjerodajnice HT Telekom ID otvara se pop-up prozor sa slike, gdje se izvrava
prijava putem HT Telekom ID vjerodajnice.

Slika 51. Prijava putem HT Telekom ID vjerodajnice

Ukoliko se pop-up prozor ne otvori automatski potrebno je odabrati link ovdje kako bi ga
Korisnik runo otvorio.

Slika 52. Runo otvaranje pop-up prozora za prijavu putem HT Telekom ID vjerodajnice

U predviena polja se unose Telekom ID i lozinka.

OPIS EKRANA 34
 NIAS
Nakon to se potvrdi unos, autentifikacijski posluitelj provjerava unesenu vjerodajnicu i
provjerava njenu pravovaljanost. Ukoliko je autentifikacija HT Telekom ID vjerodajnicom bila
uspjena, Korisnik se preusmjerava natrag na stranicu elektronike usluge s koje je zatraena
autentifikacija te moe koristiti spomenutu uslugu.

5.2.16. Vjerodajnica ERSTE mToken aplikacija / Display kartica

Nakon odabira vjerodajnice ERSTE mToken aplikacija / Display kartica otvara se pop-up prozor
sa slike, gdje se izvrava prijava putem ERSTE mToken aplikacija / Display kartica vjerodajnice.

Slika 53. Prijava putem ERSTE mToken aplikacija / Display kartica vjerodajnice

OPIS EKRANA 35
 NIAS
Ukoliko se pop-up prozor ne otvori automatski potrebno je odabrati link ovdje kako bi ga
Korisnik runo otvorio.

Slika 54. Runo otvaranje pop-up prozora za prijavu putem ERSTE mToken aplikacija / Display kartica
vjerodajnice

Inicijalno je odabrana prijava putem Display kartice, za mToken je potrebno odabrati sliicu s
tekstom mToken.

Slika 55. Prijava putem mTokena

Nakon to se potvrdi unos, autentifikacijski posluitelj provjerava unesenu vjerodajnicu i

provjerava njenu pravovaljanost. Ukoliko je autentifikacija ERSTE mToken aplikacija / Display
kartica vjerodajnicom bila uspjena, Korisnik se preusmjerava natrag na stranicu elektronike
usluge s koje je zatraena autentifikacija te moe koristiti spomenutu uslugu.
OPIS EKRANA 36
 NIAS
5.2.17. Prva prijava na NIAS uvjeti koritenja
Ukoliko Korisnik prvi put koristi NIAS za prijavu na e-usluge, nakon unosa vjerodajnice pojavit
e se ekran sa slike gdje su prikazani uvjeti koritenja. Ovaj ekran se pojavljuje samo jednom i
to prilikom prve prijave preko NIAS-a.

Slika 56. Uvjeti koritenja

Za nastavak prijave Korisnik mora oznaiti kvaicom da prihvaa uvjete koritenja.

Prihvaanjem uvjeta koritenja NIAS e Korisniku otvoriti jedinstveni elektroniki identitet za
potrebe pristupa javnim e-uslugama, koji e Korisniku biti dostupan putem mojID usluge.

Slika 57. Prihvaanje uvjeta koritenja

OPIS EKRANA 37
 NIAS
Za nastavak Korisnik mora odabrati gumb Potvrdi. Ukoliko odabere gumb Potvrdi, a ne oznai
da prihvaa uvjete koritenja Korisnik dobiva pop-up obavijest sa slike.

Slika 58. Obavijest da se moraju prihvatiti uvjeti koritenja

Nakon to Korisnik prihvati uvjete koritenja i potvrdi da ih prihvaa, autentifikacijski posluitelj

provjerava unesenu vjerodajnicu i provjerava njenu pravovaljanost te ukoliko je sve u redu
preusmjerava Korisnika na e-uslugu.

5.2.18. OIB Korisnika nije aktivan

Prilikom prijave mogue je da OIB Korisnika u OIB sustavu ima status razliit od aktivan. U tom
sluaju, nakon unosa vjerodajnice, otvorit e se ekran Nain autentifikacije, prikazat e se
poruka o greci i koritenje elektronike usluge nee biti doputeno.

Slika 59. OIB Korisnika nije aktivan

Ukoliko se pojavi poruka sa Slika 59. Korisnik se treba javiti u Poreznu upravu i provjeriti
ispravnost statusa svog OIB-a.

OPIS EKRANA 38
 NIAS
5.3. Korisnik je na e-usluzi, ve je ranije prijavljen na NIAS
Ako je Korisnik ve prijavljen na NIAS, odnosno na neku uslugu putem NIAS-a, prilikom prijave
na drugu uslugu otvara se ekran sa slike.

Slika 60. Prijava na uslugu kada je Korisnik ve prijavljen na NIAS

No, ovoga puta se Korisnik ne mora autentificirati, odnosno unositi vjerodajnicu, ve e

automatski, nakon to dozvoli NIAS-u da ga autentificira usluzi, biti preusmjeren na stranice
usluge s koje je zatraena autentifikacija i ujedno e biti uspjeno autentificiran za koritenje
usluge. Dakle, ako Korisnik odabere gumb Dozvoli automatski se prijavljuje na e-uslugu, bez
unosa vjerodajnice.

Napomena:
Preduvjet je da je Korisnik ve autentificiran sa sigurnosnom razinom koju oekuje usluni
posluitelj (npr. mTokenom). U suprotnome, mora bez obzira na nain pristupa, potvrditi svoj
identitet NIAS-u sigurnosnom razinom koju oekuje usluni posluitelj.

Ako Korisnik ne dopusti izvoenje akcije, odnosno odabere opciju Ne dozvoli, preusmjerit e se
na stranicu e-usluge te e se prikazati poruka o greci i koritenje elektronike usluge nee biti
doputeno. Ako Korisnik odabere opciju Prijavi se kao drugi korisnik otvara se ekran sa slike
s novom sjednicom. Nastavak prijave ve je opisan u poglavlju 5.1.

Slika 61. Potvrda autentifikacije

OPIS EKRANA 39
 NIAS
Na ekranu sa Slika 60. Korisnik ima i opciju Dozvoli za ubudue. Odabirom ove opcije Korisnik
dozvoljava e-usluzi, odnosno NIAS-u, da ubudue ne pita za dozvolu prilikom prijave na tu e-
uslugu. Automatske dozvole Korisnik moe mijenjati putem usluge mojID. Usluzi mojID se
pristupa putem linka https://mojid.gov.hr.

Slika 62. Opcija Dozvoli za ubudue

5.4. Zamjena vjerodajnica

Ukoliko Korisnik ima vjerodajnice kojima su izdavatelji HZMO, REGOS ili HZZ, a nema ePASS
vjerodajnicu, na NIAS-u postoji opcija koja vodi na ePASS stranicu, gdje Korisnik moe
zamijeniti navedene vjerodajnice s ePASS vjerodajnicom. Opcija se pojavljuje na ekranu gdje
Korisnik odabire nain autentifikacije.

Slika 63. Link na opciju za zamjenu vjerodajnica

OPIS EKRANA 40
 NIAS
Nakon odabira opcije otvara se padajui izbornik sa linkovima za zamjenu pripadne
vjerodajnice.

Slika 64. Opcija za zamjenu vjerodajnica

Odabirom linka Zamjena otvara se pop-up prozor ePASS aplikacije, gdje Korisnik moe izvriti
zamjenu vjerodajnica. Upute za zamjenu vjerodajnica nalaze se na stranici ePASS aplikacije
https://epass.gov.hr.

Slika 65. Pop-up prozor za zamjenu vjerodajnica

OPIS EKRANA 41
 NIAS
Prelaskom miem preko polja Vie informacija pojavljuje se prozori sa informacija o
pripadnoj vjerodajnici.

Slika 66. Informacije o REGOS vjerodajnici

5.5. Odjava
Kako bi Korisnik na siguran nain zavrio rad na jednoj ili vie elektronikih usluga, nakon
zavretka rada ima priliku odabrati jednu od dvije mogunosti odjave:

Odjava sa elektronike usluge putem jedinstvene odjave

Odjava sa NIAS-a

5.5.1. Odjava sa elektronike usluge jedinstvena odjava

Za odjavu sa e-usluge putem jedinstvene odjave preduvjet je da je e-usluga implementirala
jedinstvenu odjavu. Ukoliko Korisnik odabere opciju odjave na stranicama elektronike usluge
koja nije implementirala jedinstvenu odjavu, to e rezultirati odjavom samo s te usluge. Korisnik
e i dalje ostati prijavljen na NIAS-u i drugim elektronikim uslugama.

Jedinstvena odjava omoguuje odjavu sa svih e-usluga koje su je implementirale kao i sa

samog NIAS-a.

Kada Korisnik pokrene odjavu sa neke e-usluge, koja ima jedinstvenu odjavu, preusmjerava se
na NIAS i pojavljuje se ekran sa Slika 67. Prikazan je popis usluga na koje se Korisnik prijavio,
vrijeme sjednice te znak + ili ovisno o tome da li e-usluga omoguuje jedinstvenu odjavu.

OPIS EKRANA 42
 NIAS

Slika 67. Ekran jedinstvene odjave

Odabirom gumba Dozvoli pokree se jedinstvena odjava sa e-usluga koje imaju znak +. Otvara
se ekran sa Slika 68., gdje uz ime e-usluge pie status odjave. Ukoliko je odjava sa e-usluge
prola uspjeno status je uspjeno, ukoliko nije status je neuspjeno, a ukoliko e-usluga ne
podrava jedinstvenu odjavu onda je status usluga ne podrava SSout. Nakon odabira gumba
Nastavi Korisnik se preusmjerava na stranice e-usluge s koje je pokrenuo jedinstvenu odjavu.
Korisnik je uspjeno odjavljen sa svih e-usluga koje imaju status uspjeno. Za ostale e-usluge
Korisnik mora runo provesti odjavu na stranicama pojedine e-usluge. Nakon odjave preporua
se zatvaranje Internet preglednika.

Slika 68. Rezultat jedinstvene odjave

Ukoliko Korisnik na ekranu sa Slika 67. odabere gumb Ne dozvoli, preusmjerava se nazad na
stranicu e-usluge, s koje je pokrenuo odjavu, bez provedene jedinstvene odjave.
OPIS EKRANA 43
 NIAS
Postoji mogunost da je Korisnik pokrenuo jedinstvenu odjavu na e-usluzi, a da mu je u
meuvremenu istekla sjednica na NIAS-u. U tom sluaju se nakon pokretanja jedinstvene
odjave ne trai dozvola Korisnika, niti se prikazuju njegovi podaci. NIAS provodi jedinstvenu
odjavu te obavjetava Korisnika.

Slika 69. Jedinstvena odjava u sluaju istekle sjednice na NIAS-u

Nakon odabira gumba Nastavi Korisnik se preusmjerava na stranice e-usluge s koje je

pokrenuo jedinstvenu odjavu.

5.5.2. Odjava sa NIAS-a

Korisnik moe pokrenuti odjavu i direktno sa stranice NIAS-a. NIAS-u se pristupa unosom
adrese https://nias.gov.hr/ u Internet preglednik. Otvara se ekran sa slike, gdje Korisnik vidi na
koje je usluge trenutno prijavljen, vrijeme pripadajuih sjednica te + ili ovisno o mogunosti
jedinstvene odjave.

Slika 70. Stranica NIAS-a prilikom aktivne sjednice

Korisnik takoer vidi ope informacije o NIAS-u, link na e-uslugu mojID, kontakt podatke, uvjete
koritenja te link na odjavu.
OPIS EKRANA 44
 NIAS
Ukoliko Korisnik odabere opciju Odjava na stranicama NIAS-a (Slika 71.) to e rezultirati
odjavom sa NIAS-a, ali i sa svih posluitelja kojima je Korisnik pristupao u tijeku rada sa
trenutnom sjednicom NIAS-a, pod uvjetom da podravaju jedinstvenu odjavu (znak +). Prilikom
odabira te opcije NIAS svakome od povezanih posluitelja alje zahtjev za ponitavanjem
sjednice za tog Korisnika, ali rezultat ponitavanja ne ovisi o NIAS-u nego o pojedinom
posluitelju. Preporuka je svakako nakon ove opcije zatvoriti sve preglednike kako bi odjava bila
u potpunosti sigurno izvrena.

Slika 71. Link na odjavu

Nakon odabira gumba Odjava pojavljuje se pop-up prozor u kojem je potrebno potvrditi odjavu.

Slika 72. Pop-up prozor za potvrdu odjave

Nakon potvrde odjave pojavljuje se ekran sa Slika 73. gdje uz ime e-usluge pie status odjave.
Ukoliko je odjava sa e-usluge prola uspjeno status je uspjeno, ukoliko nije onda je
neuspjeno, a ukoliko e-usluga ne podrava jedinstvenu odjavu onda je status usluga ne
podrava SSout. Korisnik je uspjeno odjavljen sa svih e-usluga koje imaju status uspjeno. Za
ostale e-usluge Korisnik mora runo provesti odjavu na stranicama pojedine e-usluge.

OPIS EKRANA 45
 NIAS

Slika 73. Rezultat odjave

5.6. Prijava Prekograninog korisnika na hrvatske elektronike usluge

Iniciranjem prijave na elektroniku uslugu Prekogranini korisnik se preusmjerava na NIAS te
mu se prikazuje ekran sa Slika 74.

Inicijalno je stranica prikazana na hrvatskom jeziku. Postoje opcije nastavka prijave kao hrvatski
graanin (vidi poglavlje 5.1) te opcija prijave kao EU/EEA graanin (upute na engleskom jeziku
su dostupne kada se za prikaz stranice odabere engleski jezik).

Slika 74. Potvrda autentifikacije

OPIS EKRANA 46
 NIAS
Jezik se mijenja klikom na eljenu zastavicu.

Slika 75. Promjena jezika

Za prijavu Prekograninog korisnika potrebno je kliknuti na opciju Prijava kao EU/EEA

graanin.

Slika 76. Opcija Prijava kao EU/EEA graanin

Klikom na opciju prikazuju se zatraeni podaci, obvezni i opcionalni, te se prikazuje opcija

odabira drave EU/EEA graanina.

Slika 77. Prikaz nakon odabira opcije Prijava kao EU/EEA graanin

OPIS EKRANA 47
 NIAS
Drava se odabire zbog preusmjeravanja Prekograninog korisnika na ispravan vor, odnosno
kako bi Prekogranini korisnik mogao unijeti eljenu vjerodajnicu.

Drava se odabire iz padajueg izbornika.

Slika 78. Odabir drave iz padajueg izbornika

Nakon odabira drave aktivira se gumb Dozvoli, koji je potrebno odabrati za nastavak prijave.

Slika 79. Odabir gumba Allow

OPIS EKRANA 48
 NIAS
Korisnik se preusmjerava na vor gdje potvruje obvezne podatke koji e se proslijediti usluzi.

Slika 80. Potvrda obveznih podataka

Odabirom gumba Next, Prekogranini korisnik se preusmjerava na stranicu za odabir i potvrdu

opcionalnih podataka.

Slika 81. Prikaz opcionalnih podataka

OPIS EKRANA 49
 NIAS
Opcionalni podaci se odabiru klikom na gumb pored eljenog podatka.

Slika 82. Odabir opcionalnih podataka

Klikom na gumb Next Prekogranini korisnik se preusmjerava na stranicu za unos vjerodajnice.

Prekogranini korisnik potom unosi svoju vjerodajnicu na stranicama za unos vjerodajnice.

Nakon ispravnog unosa vjerodajnice Prekogranini korisnik se preusmjerava natrag na vor

gdje mu se prikazuju podaci koji e se proslijediti usluzi. Prekogranini korisnik potvruje
podatke odabirom gumba Submit.

Slika 83. Prikaz podataka koji se prosljeuju usluzi

Nakon odabira gumba Submit, Prekogranini korisnik se preusmjerava na elektroniku uslugu

te je prijava time zavrena.
OPIS EKRANA 50
 NIAS
5.7. Prijava hrvatskog graanina na strane elektronike usluge
Iniciranjem prijave na stranu elektroniku uslugu hrvatski graanin se preusmjerava na vor te
mu se prikazuje ekran sa slike. Korisnik potvruje obvezne podatke koji e se proslijediti usluzi.

Slika 84. Potvrda obveznih podataka

Odabirom gumba Next, Korisnik se preusmjerava na stranicu za odabir i potvrdu opcionalnih

podataka.

Slika 85. Prikaz opcionalnih podataka

OPIS EKRANA 51
 NIAS
Opcionalni podaci se odabiru klikom na gumb pored eljenog podatka.

Slika 86. Odabir opcionalnih podataka

Klikom na gumb Next Korisnik se preusmjerava na NIAS.

Slika 87. Korisnik je preusmjeren na NIAS

Korisnik se potom prijavljuje na nain kako je opisano u poglavljima 5.1, 5.2 i 5.3, dakle kao da
se prijavljuje na hrvatsku uslugu.

OPIS EKRANA 52
 NIAS
Nakon ispravnog unosa vjerodajnice Korisnik se preusmjerava natrag na vor gdje mu se
prikazuju podaci koji e se proslijediti usluzi. Korisnik potvruje podatke odabirom gumba
Submit.

Slika 88. Prikaz podataka koji se prosljeuju usluzi

Nakon odabira gumba Submit, Korisnik se preusmjerava na stranu elektroniku uslugu te je

prijava time zavrena.

OPIS EKRANA 53
 NIAS
5.8. Korisnike upute
Preuzimanje korisnikih uputa mogue je putem linka Korisnike upute, koji se pojavi prilikom
prijave na e-usluge.

Slika 89. Link na korisnike upute

OPIS EKRANA 54