Professional Documents
Culture Documents
DHL Express Rate Transit Guide Rs SR
DHL Express Rate Transit Guide Rs SR
DHL EXPRESS
Me|unarodni stru~njaci Usluge DHL Express transport po{iljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cenovnik
Vodiå kroz usluge i cenovnik DHL 2018: Srbija 2
MEĐUNARODNI
STRU^NJACI
Meœunarodni struånjaci Usluge DHL Express transport pošiljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cenovnik
USLUGE
Meœunarodni struånjaci Usluge DHL Express transport pošiljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cenovnik
Usluge u domañem
Izvozne usluge Uvozne usluge Express Envelope Opcione usluge Doplate Carinske usluge
saobrañaju
3
Sve naše usluge podrazumevaju siguran transport vaše pošiljke do odreœenog vremena, po principu „od vrata do vrata”.
Usluge pokrivaju destinacije širom sveta. Bez obzira za koju se uslugu odluåite, da li za dostavu pošiljke do 9h, dostavu
pošiljke do 12h ili do kraja radnog vremena, u svakom trenutku možete proveriti status vaše pošiljke online.
IZVOZNE USLUGE
DHL Express Worldwide Ova usluga podrazumeva proaktivno prañenje pošiljke
DHL Express Worldwide podrazumeva dostavu/preuzimanje kao i povrañaj novca*, u sluåaju kašnjenja pošiljke. Usluga
pošiljke do kraja radnog vremena prvog moguñeg radnog DHL Express 9:00 dostupna je za pošiljke åije pojedinaåno
dana širom sveta. Ova usluga dostupna je za pošiljke koleto ne prelazi 30kg i ukoliko je ukupna težina pošiljke
åije pojedinaåno koleto ne prelazi 70kg i ukupna težina do 300kg.
pošiljke je do 1.000kg.
Kao vodeña svetska kompanija za ekspresne usluge DHL Express 12:00
transportujemo vaše pošiljke brzo i pouzdano na najveñi Ova usluga podrazumeva dostavu dokumenata i paketa
broj destinacija širom sveta kroz našu jedinstvenu i „od vrata do vrata” u meœunarodnom saobrañaju, do
integrisanu mrežu. 12h prvog moguñeg radnog dana, u sve velike poslovne
centre Evrope i Sjedinjenih Ameriåkih Država. Ova usluga
DHL Express 9:00 podrazumeva povrañaj novca*, u sluåaju kašnjenja pošiljke.
Podrazumeva dostavu dokumenata i paketa „od vrata do Usluga DHL Express 12:00 dostupna je za pošiljke åije
vrata” u meœunarodnom saobrañaju, do 9h prvog moguñeg pojedinaåno koleto ne prelazi 70kg i ukoliko je ukupna
radnog dana, u sve velike poslovne centre Evrope. težina pošiljke do 1.000kg.
DHL Express
DHL Express 9:00 DHL Express 12:00
Worldwide
Podrazumeva dostavu Podrazumeva dostavu Podrazumeva dostavu/
dokumenata i paketa do dokumenata i paketa do preuzimanje do kraja
Opis usluge
9h prvog moguñeg radnog 12h prvog moguñeg radnog vremena prvog
dana radnog dana moguñeg radnog dana
Garancija povrañaja novca* Da* Da* Ne
Broj zemalja koje pokrivamo uslugom 53 75 Više od 220
Pokušaj uruåenja 2 2 2
Maksimalna težina koleta
30kg 70kg 70kg
(nepaletizovana pošiljka)
Maksimalne dimenzije koleta (D x Š x V) 120 x 80 x 80cm† 120 x 80 x 80cm† 120 x 80 x 80cm†
Palete Ne Da Da
Maksimalna težina palete / 1,000kg 1,000kg
Maksimalna težina pošiljke 300kg 1,000kg 1,000kg
Maksimalne dimenzije palete (D x Š x V) / 120 x 100 x 160cm 120 x 100 x 160cm
*DHL Uslovi poslovanja važe za sve navedene usluge – više informacija na www.dhl.rs
† Prihvatljiva su i koleta nestandardne dužine, za više informacija molimo vas kontaktirajte odeljenje za rad sa strankama.
DHL zadržava pravo naplate dodatnih usluga.
Vodiå kroz usluge i cenovnik DHL 2018: Srbija 4
USLUGE
Meœunarodni struånjaci Usluge DHL Express transport pošiljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cenovnik
Usluge u domañem
Izvozne usluge Uvozne usluge Express Envelope Opcione usluge Doplate Carinske usluge
saobrañaju
4
USLUGE
Meœunarodni struånjaci Usluge DHL Express transport pošiljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cenovnik
Usluge u domañem
Izvozne usluge Uvozne usluge Express Envelope Opcione usluge Doplate Carinske usluge
saobrañaju
5
OPCIONE USLUGE
DHL vam pored standardnih usluga transporta nudi
i dodatne usluge koje vam omoguñavaju razliåite
pogodnosti prilikom transporta vaših pošiljaka.
USLUGE
Meœunarodni struånjaci Usluge DHL Express transport pošiljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cenovnik
Usluge u domañem
Izvozne usluge Uvozne usluge Express Envelope Opcione usluge Doplate Carinske usluge
saobrañaju
6
DOPLATE
DHL Express primenjuje doplate za izuzetne aktivnosti u
okviru svoje mreže, a u cilju održavanja visokog kvaliteta
nivoa usluge.
USLUGE
Meœunarodni struånjaci Usluge DHL Express transport pošiljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cenovnik
Usluge u domañem
Izvozne usluge Uvozne usluge Express Envelope Opcione usluge Doplate Carinske usluge
saobrañaju
7
CARINSKE USLUGE
DHL Express je meœunarodna specijalizovana kompanija robu, poreklo ili fakturu. Svaki proizvod se mora jasno
sa velikim iskustvom za isporuku pošiljaka i poznavanjem identifikovati, kako bi se moglo izvršiti njegovo pravilno
carinskih propisa. Širokim asortimanom špediterskih svrstavanje po carinskoj tarifi.
usluga podržavamo razliåite potrebe naših klijenata,
osiguravajuñi efikasne procese carinjenja. Naša carinska Uvozno carinjenje u redovnom postupku Pogledaj cene
struånost omoguñava klijentima da se usredsrede na svoju Carinjenje uvoznih pošiljaka je postupak koji podrazumeva
osnovu delatnost i osigurava uruåenje pošiljaka u najkrañem carinsku proceduru podnošenjem uredne dokumentacije
moguñem roku. Uz pomoñ elektronske aplikacije DHL Trade koja prati robu i posredovanje kod carinskih organa.
Automation Service (tas.dhl.com) pružamo vam najbitnije Obzirom da se za razliåite vrste roba sprovode razliåiti
informacije iz oblasti carine, kako biste što lakše otpremili carinski postupci, pravilno deklarisanje odnosno, carinsko
vašu pošiljku. tarifiranje je od izuzetnog znaåaja za sprovoœenje procedure
kod carinskih organa.
Bankarska garancija Pogledaj cene
Da bi se omoguñilo brže carinjenje uvoznih pošiljaka, za svu Posredovanje kod inspekcijskih organa Pogledaj cene
robu deklarisanu kao paketi, DHL nudi uslugu bankarske Kompanija DHL može u ime klijenta posredovati kod
garancije koja klijentu koji prima pošiljku omoguñava da inspekcijskih organa (zdravstvene, fito, veterinarske i
odloži plañanje uvoznih dažbina. sanitarne inspekcije) što obuhvata i pripremu potrebne
dokumentacije da bi se pošiljka uvozno ocarinila. Ovakav
Naimenovanje Pogledaj cene vid posredovanja ukljuåuje i zahtevane inspekcije od strane
Dodatno se naplañuje svako naimenovanje preko inspekcijskih organa za odreœenu robu po zahtevu zemlje
tri naimenovanja - kada jedna pošiljka ima razliåitu pošiljaoca ili primaoca.
DHL EXPRESS
TRANSPORT POŠILJAKA
Meœunarodni struånjaci Usluge DHL Express transport pošiljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cenovnik
Visina Faktura
Za svaku pošiljku koja se šalje u tretmanu paketa
neophodno je pripremiti odgovarajuñi Commercial Invoice
ili Proforma Invoice. Odgovarajuñi dokument sadrži sve
neophodne detalje o pošiljaocu, primaocu, sadržaju pošiljke
i isti ñe carina uzeti u obzir pri eventualnom obraåunu
carinskih dažbina i taksi. Commercial Invoice se koristi pri
Dužina
slanju robe u komercijalne svrhe ili za dalju prodaju.
Širina
Proforma Invoice se koristi za slanje robe bez komercijalne
vrednosti (npr. kada se šalje uzorak).
Vodiå kroz usluge i cenovnik DHL 2018: Srbija 9
DHL EXPRESS
TRANSPORT POŠILJAKA
Meœunarodni struånjaci Usluge DHL Express transport pošiljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cenovnik
Insurance:
Company stamp
Postoje razliåite vrste izvoza: (1) Redovan izvoz; (2)
Privremeni izvoz; (3) Izvoz radi popravke
Vodiå kroz usluge i cenovnik DHL 2018: Srbija 10
DHL EXPRESS
TRANSPORT POŠILJAKA
Meœunarodni struånjaci Usluge DHL Express transport pošiljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cenovnik
PAKOVANJE POŠILJKE
Kako bi obezbedili siguran i bezbedan transport pošiljke koleta ukupne težine 70kg nije potrebno paletizovati
putem DHL Express globalne mreže, neophodno je da individualana koleta, sem u sluåaju da prelaze ukupnu
pošiljka bude adekvatno upakovana i obeležena. težinu od 70kg. Ukoliko, na primer imate pošiljku koja se
sastoji iz 4 koleta, pri åemu je težina svakog koleta 25kg,
Instrukcije za pakovanje pošiljka se ne mora paletizovati.
n Ukoliko za pakovanje nove pošiljke upotrebljavate veñ
korišñene DHL koverte i kutije, proverite da li su stare DHL pakovanje
nalepnice i oznake uklonjene. Možemo vam ponuditi visoko kvalitetna DHL pakovanja za
n Priåvrstite sigurno tovarni list za pošiljku. Tovarni list transport pošiljaka razliåitih oblika i veliåina.
se smatra avionskom kartom pošiljke i ukoliko doœe do Na raspologanju su vam sledeña pakovanja:
odvajanja tovarnog lista od pošiljke može doñi do n Flyer bags – plastiåne vreñe razliåitih veliåina
kašnjenja isporuke. n Envelopes – kartonske koverte
n Bar kodovi na tovarnom listu se skeniraju tokom transporta n Kutije razliåitih veliåina
pošiljke na više kontrolnih taåaka. Iz tog razloga potrebno n Tube
je da bar kodovi budu na ravnoj površini pošiljke i ne smeju n Kutije za flaše
biti prekriveni trakom ili izgužvani.
n Postavite tovarni list pri vrhu pošiljke ili sa strane tako da Za dodatne informacije kontaktirajte odeljenje za rad sa
ne prelazi preko rubova i uglova kutije. strankama.
n Koristite adekvatno zaštitno pakovanje za lomljiv i osetljiv
sadržaj pošiljke. Obezbedite da osetljiv sadržaj pošiljke
PLA]ANJE USLUGA DHL-A
bude što dalje od uglova kutije.
n Kako bi spreåili povredu zaposlenih pri rukovanju Usluge DHL-a možete platiti gotovinski, karticom ili preko
pošiljkama, potrebno je da se obrati naroåita pažnja raåuna. Možete otvoriti raåun kod DHL-a da biste plañali
pri pakovanju oštrih predmeta. Adekvatno pakovanje ñe preko raåuna. Svi ugovorni klijenti primaju fakture nedeljno
onemoguñiti da sadržaj probuši ambalažu. ili meseåno. Za sve dodatne informacije kontaktirajte
n Svako pojedinaåno koleto težine iznad 70kg neophodno odeljenje za rad sa strankama u vašoj lokalnoj poslovnici
je paletizovati. Ako šaljete pošiljku koja se sastoji iz više DHL-a ili posetite www.dhl.rs
Vodiå kroz usluge i cenovnik DHL 2018: Srbija 11
ELEKTRONSKA REŠENJA
ZA PRIPREMU I TRANSPORT
POŠILJAKA
Meœunarodni struånjaci Usluge DHL Express transport pošiljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cenovnik
mDHL
mDHL je mobilna aplikacija koja pruža uslugu jednostavnog,
brzog i bezbednog online plañanja DHL-ovih usluga.
TARIFNE ZONE
I CENOVNIK
Meœunarodni struånjaci Usluge DHL Express transport pošiljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cenovnik
Izraåunajte cenu Tarifne zone
Opcione usluge Doplate Usluge carinjenja Izvozne usluge Uvozne usluge
transporta i dostupnost usluga
Doplate za sigurnost
TARIFNE ZONE
I CENOVNIK
Meœunarodni struånjaci Usluge DHL Express transport pošiljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cenovnik
Izraåunajte cenu Tarifne zone
Opcione usluge Doplate Usluge carinjenja Izvozne usluge Uvozne usluge
transporta i dostupnost usluga
USLUGE CARINJENJA
Usluge carinjenja Opis usluga Naåin obraåuna Cena
Otkup tovarnog lista i prenos odgovornosti za carinjenje i dostavu pošiljke Po pošiljci 4.000,00
TARIFNE ZONE
I CENOVNIK
Meœunarodni struånjaci Usluge DHL Express transport pošiljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cenovnik
Izraåunajte cenu Tarifne zone
Opcione usluge Doplate Usluge carinjenja Izvozne usluge Uvozne usluge
transporta i dostupnost usluga
*Proverite da li je usluga Express 9 i Express 12 dostupna za odreœene destinacije na sajtu www.dhl.rs ili kontaktiraje Odeljenje za rad sa strankama.
● Usluga dostupna narednog radnog dana do odreœenog vremena. ● Usluga dostupna drugog radnog dana do odreœenog vremena.
# Tranzitno vreme (radni dani)
* Tranzitna vremena se odnose na dokumenta i mogu varirati u zavisnosti od poštanskog broja. Više informacija možete pronaœi na sajtu www.dhl.rs
Vodiå kroz usluge i cenovnik DHL 2018: Srbija 15
TARIFNE ZONE
I CENOVNIK
Meœunarodni struånjaci Usluge DHL Express transport pošiljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cenovnik
Izraåunajte cenu Tarifne zone
Opcione usluge Doplate Usluge carinjenja Izvozne usluge Uvozne usluge
transporta i dostupnost usluga
*Proverite da li je usluga Express 9 i Express 12 dostupna za odreœene destinacije na sajtu www.dhl.rs ili kontaktiraje Odeljenje za rad sa strankama.
● Usluga dostupna narednog radnog dana do odreœenog vremena. ● Usluga dostupna drugog radnog dana do odreœenog vremena.
# Tranzitno vreme (radni dani)
* Tranzitna vremena se odnose na dokumenta i mogu varirati u zavisnosti od poštanskog broja. Više informacija možete pronaœi na sajtu www.dhl.rs
Vodiå kroz usluge i cenovnik DHL 2018: Srbija 16
TARIFNE ZONE
I CENOVNIK
Meœunarodni struånjaci Usluge DHL Express transport pošiljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cenovnik
Izraåunajte cenu Tarifne zone
Opcione usluge Doplate Usluge carinjenja Izvozne usluge Uvozne usluge
transporta i dostupnost usluga
Težine se zaokružuju na 0,5kg do 30kg, iznad 30 kilograma zaokružuju se na pun kilogram. Sve cene su izražene u dinarima. Na priložene cene se obraåunava dodatak za meœunarodni
transport. Opseg usluge je podložan promenama tokom godine. Carinske dažbine, takse i drugi carinski troškovi nisu uraåunati u cenu.
DHL EXPRESS 09:00* Dodati 3.000,00 RSD na cene DHL EXPRESS WORLDWIDE
DHL EXPRESS 12:00* Dodati 1.080,00 RSD na cene DHL EXPRESS WORLDWIDE
*Proverite da li je ova usluga dostupna za odreœene destinacije na stranama 14 i 15 ili kontaktirajte Odeljenje. Na priložene cene se obraåunava dodatak za meœunarodni transport.
Vodiå kroz usluge i cenovnik DHL 2018: Srbija 17
TARIFNE ZONE
I CENOVNIK
Meœunarodni struånjaci Usluge DHL Express transport pošiljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cenovnik
Izraåunajte cenu Tarifne zone
Opcione usluge Doplate Usluge carinjenja Izvozne usluge Uvozne usluge
transporta i dostupnost usluga
Težine se zaokružuju na 0,5kg do 30kg, iznad 30 kilograma zaokružuju se na pun kilogram. Sve cene su izražene u dinarima. Na priložene cene se obraåunava dodatak za meœunarodni
transport. Opseg usluge je podložan promenama tokom godine. Carinske dažbine, takse i drugi carinski troškovi nisu uraåunati u cenu.
DHL EXPRESS 09:00* Dodati 3.000,00 RSD na cene DHL EXPRESS WORLDWIDE
DHL EXPRESS 12:00* Dodati 1.080,00 RSD na cene DHL EXPRESS WORLDWIDE
*Proverite da li je ova usluga dostupna za odreœene destinacije na stranama 14 i 15 ili kontaktirajte Odeljenje. Na priložene cene se obraåunava dodatak za meœunarodni transport.
Vodiå kroz usluge i cenovnik DHL 2018: Srbija 18
TARIFNE ZONE
I CENOVNIK
Meœunarodni struånjaci Usluge DHL Express transport pošiljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cenovnik
Izraåunajte cenu Tarifne zone
Opcione usluge Doplate Usluge carinjenja Izvozne usluge Uvozne usluge
transporta i dostupnost usluga
Sve cene su izražene u dinarima. Na priložene cene se obraåunava dodatak za meœunarodni transport. Opseg usluge je podložan promenama tokom godine.
Carinske dažbine, takse i drugi carinski troškovi nisu uraåunati u cenu.
Vodiå kroz usluge i cenovnik DHL 2018: Srbija 19
TARIFNE ZONE
I CENOVNIK
Meœunarodni struånjaci Usluge DHL Express transport pošiljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cenovnik
Izraåunajte cenu Tarifne zone
Opcione usluge Doplate Usluge carinjenja Izvozne usluge Uvozne usluge
transporta i dostupnost usluga
Sve cene su izražene u dinarima. Na priložene cene se obraåunava dodatak za meœunarodni transport. Opseg usluge je podložan promenama tokom godine.
Carinske dažbine, takse i drugi carinski troškovi nisu uraåunati u cenu.
POSLOVNICE DHL-a U SRBIJI:
BEOGRAD
Airport City
BEOGRAD Omladinskih brigada 90a NOVI BANOVCI NOVI SAD
Đure Jakšiña 11 Zgrada Hibiskus 1400 Krešina 35 Stevana Musiña 16
11000 Beograd 11070 Novi Beograd 22304 Novi Banovci 21000 Novi Sad
Tel: 011 310 55 00 Tel: 011 310 55 00 Tel: 011 310 55 85 Tel: 021 661 48 92
STARA PAZOVA
ÅAÅAK i GORNJI MILANOVAC KRAGUJEVAC NIŠ Ñirila i Metodija 15
Cara Lazara 55-57 Kraljevaåkog bataljona 168 Novopazarska 11 Lokal 12
32000 Åaåak 34000 Kragujevac 18000 Niš 22300 Stara Pazova
Tel: 032 346 917 Tel: 034 501 411 Tel: 018 515 060 Tel: 022 317 055
SUBOTICA VRŠAC
Luke Suåiña 17 Dvorska 15
24000 Subotica 26300 Vršac
Tel: 024 670 565 Tel: 013 837 350
SEDIŠTE DHL-a:
DHL International Beograd d.o.o.
Jurija Gagarina 36v
11070 Novi Beograd
Tel: 011 310 55 00
LOGISTIČKI CENTAR:
DHL International Beograd d.o.o.
Krešina 35
22304 Novi Banovci
Tel: 011 310 55 85