‫لماذا نرى بعض األفراد ٌستطٌعون العمل وسط الفوضى على مكاتبهم‪ ،‬وآخرٌن الٌستطٌعون‬

‫العمل اال بعد أن ٌرتبوها؟‪،‬‬

‫لماذا ٌسلك بعض الناس طرقا ً معٌنة فً حل المشكالت‪ ،‬وانجاز األعمال‪ ،‬وآخرون ٌسلكون‬
‫طرقا ً اخرى؟؟‬

‫ما الذي ٌجعل فالنا ً عصبٌا ً فً تعامله مع من حوله‪ ..‬بٌنما اآلخر ٌكون هادئا ً مسترخٌاً؟؟!!‬

‫!!‬ ‫كنت دائما ً ما أتعجب‬

‫لماذا تكون عالقة إحدانا مع أختها رائعة ومثالٌه بٌنما تكون عكس ذلك مع‬
‫أختها األخرى!!‬

‫ما لسبب فً أننا نرى إحداهن كثٌرة التشكً والحزن‬

‫واألخرى كتوم ال تكاد تحكً ما بداخلها ‪..‬وتتظاهر بالقوه؟؟؟‬
 ‫‪ ‬من أنت ؟‬
‫‪ ‬من أنتم؟‬
‫‪ ‬ومن هم؟‬
‫‪ ‬لما هذا االهتمام بتعلم أنماط الشخصٌات؟؟‬
‫ألنها تجعلك أكثر وعٌا بنفسك‪..‬‬
‫وأكثر وعٌا باآلخرٌن من حولك‪..‬‬
‫معرفتك بأن الناس ٌختلفون تجعلك تلتمس لهم األعذار وتتفهمهم‬
‫إن المتأمل فً واقع حٌاة الناس ٌجد لكل منهم شخصٌة مختلفة عن غٌره‬ ‫‪‬‬
‫‪ ،‬ولكل منهم أسلوبه فً التعامل مع اآلخرٌن فهذا ٌبتعد عن مواجهة‬
‫اآلخرٌن خوفا من االنتقادات المتوقعة ‪،‬وهذا ٌستعطف اآلخرٌن بالمبالغة‬ ‫‪‬‬
‫فً إظهار المعاناة ‪ ،‬وهذا ٌلقً بأخطائه على اآلخرٌن ‪...‬الخ ‪ ،‬وقد‬
‫تحدث مشكلة من أحد الناس أو سلوكا غرٌبا‪ ،‬فنستغرب هذه التصرفات‬ ‫‪‬‬
‫و ربما نتعامل معها بأسلوب خاطئ ‪ ،‬ولكن لو تعرفنا على أنواع‬
‫الشخصٌات وصفاتها‪ ،‬الستطعنا أن نحللها ونتعامل معها بالطرٌقة‬ ‫‪‬‬
‫المناسبة ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫وقد تطرق علم النفس الى تصنٌف الشخصٌة الى أنماط وجوانب وأنواع‬ ‫‪‬‬
‫كثٌرة ‪ ،‬واستند فً كل تصٌف الى جانب معٌن كالجانب الفسٌولوجً‬
‫مثال أو الجانب الوجدانً أو السلوكً وغٌره من الجوانب االخرى فً‬
‫االنسان ‪.‬‬
‫أوال ‪ :‬عندما نعرف أنماط و نفسٌات الناس نستطٌع أن نضع كل شخص‬ ‫‪‬‬
‫فً موضعه الصحٌح ‪.‬‬
‫ثانٌا ‪ :‬عندما نعرف أنماط و نفسٌات الناس نعرف نقاط ضعفهم ونقاط‬ ‫‪‬‬
‫قوتهم ‪.‬‬
‫ثالثا ‪ :‬عندما نعرف أنماط و نفسٌات الناس ٌكون تواصلنا مع من حولنا‬ ‫‪‬‬
‫أكثر مرونة و سالسة ‪.‬‬
‫رابعا ‪ :‬عندما نعرف أنماط و نفسٌات الناس نكون قادرٌن علً التكٌف‬ ‫‪‬‬
‫مع حٌاتنا االجتماعٌة‪.‬‬
 ‫ول َّ‬
‫َّللاِ‬ ‫س ِ‬ ‫ب إِلَى َر ُ‬ ‫اس ْبنُ َع ْب ِد ا ْل ُم َّطلِ ِ‬ ‫اس ‪َ ،‬قال َ ‪َ :‬جا َء ا ْل َع َّب ُ‬ ‫عن ا ْب ِن َع َّب ٍ‬ ‫ِ‬ ‫‪‬‬
‫َّللا ‪َ ،‬ه َذا‬ ‫سول َ َّ ِ‬ ‫ب ‪َ ،‬ف َقال َ ‪ٌَ :‬ا َر ُ‬ ‫س ْف ٌَانَ ْب ِن َح ْر ٍ‬ ‫سلَّ َم ِبأ َ ِبً ُ‬ ‫صلَّى َّ‬
‫َّللا ُ َعلَ ٌْ ِه َو َ‬ ‫َ‬
‫َّللا ُ َعلَ ٌْ ِه‬‫صلَّى َّ‬ ‫سول ُ َّ ِ‬
‫َّللا َ‬ ‫ش َه ُد أَنْ ال إِلَ َه إِال َّ‬
‫َّللا ُ ‪َ ،‬ف َقال َ لَ ُه َر ُ‬ ‫س ْف ٌَانَ ٌَ ْ‬ ‫أَ ُبو ُ‬
‫َّللا ؟ " َقال َ ‪َ :‬ن َع ْم ‪،‬‬ ‫سول ُ َّ ِ‬ ‫ش َه ُد أَنْ ال إِلَ َه إِال َّ‬
‫َّللا ُ ‪َ ،‬وأَ ِّنً َر ُ‬ ‫سلَّ َم ‪ْ ٌَ " :‬‬ ‫َو َ‬
‫ف‬‫ص ِر ْ‬ ‫ض ِل ‪ ،‬ا ْن َ‬ ‫سلَّ َم ‪ٌَ " :‬ا أَ َبا ا ْل َف ْ‬ ‫صلَّى َّ‬
‫َّللا ُ َعلَ ٌْ ِه َو َ‬ ‫سول ُ َّ ِ‬
‫َّللا َ‬ ‫َف َقال َ َر ُ‬
‫ص َب َح َغدَا ِب ِه َعلَ ٌْ ِه ‪َ ،‬ف َقال َ‬ ‫اغ ُد ِب ِه " ‪َ ،‬فلَ َّما أَ ْ‬ ‫ض ٌْفِ َك اللَّ ٌْلَ َة إِلَى أَهْ لِ َك َو ْ‬ ‫ِب َ‬
‫ِب‬‫س ْف ٌَانَ َر ُجل ٌ ٌُح ُّ‬ ‫ت َوأ ُ ِّمً إِنَّ أَ َبا ُ‬ ‫َّللا ! ِبأ َ ِبً أَ ْن َ‬‫سول َ َّ ِ‬ ‫اس ‪ٌَ :‬ا َر ُ‬ ‫ا ْل َع َّب ُ‬
‫َّللا ُ َعلَ ٌْ ِه‬‫صلَّى َّ‬ ‫سول ُ َّ ِ‬
‫َّللا َ‬ ‫ف ِب ِه ‪َ ،‬ف َقال َ َر ُ‬ ‫ش َّر ُ‬ ‫ف َوال ِّذ ْك َر َفأ َ ْعطِ ِه َ‬
‫ش ٌْ ًئا ٌَ َت َ‬ ‫ش َر َ‬‫ال َّ‬
‫س ْف ٌَانَ ‪َ :‬و َما‬ ‫س ْف ٌَانَ َف ُه َو آمِنٌ " ‪َ ،‬ف َقال َ أَ ُبو ُ‬ ‫َار أَ ِبً ُ‬ ‫سلَّ َم ‪َ " :‬منْ د ََخل َ د َ‬ ‫َو َ‬
‫س ُع‬ ‫َاري ؟ ‪َ ،‬ف َقال َ ‪َ " :‬منْ د ََخل َ ا ْل َك ْع َب َة َف ُه َو آمِنٌ " ‪َ ،‬ف َقال َ ‪َ :‬و َما َت َ‬ ‫س ُع د ِ‬ ‫َت َ‬
‫س ُع‬ ‫ا ْل َك ْع َب ُة ؟ ‪َ ،‬ف َقال َ ‪َ " :‬و َمنْ د ََخل َ ا ْل َم ْس ِج َد َف ُه َو آمِنٌ " ‪َ ،‬ف َقال َ ‪َ :‬و َما ٌَ َ‬
‫ا ْل َم ْس ِج ُد ؟ َف َقال َ ‪َ " :‬منْ أَ ْغلَ َق َبا َب ُه َف ُه َو آمِنٌ " ‪َ ،‬ف َقال َ ‪َ :‬ه ِذ ِه َواسِ َع ٌة ‪.‬‬
‫تم تصنٌف الشخصٌات بحسب زواٌا متعددة ورؤٌة كل مدرسة‪..‬‬ ‫‪‬‬
‫فمنهم من صنفها بحسب‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫بحسب الثقافات ( شمالً – جنوبً‪ -‬شرقً – غربً)‬ ‫‪‬‬
‫هٌرمان ( ‪)A-B-C-D‬‬ ‫‪‬‬
‫بحسب فصائل الدم (ِ ‪)A_o‬‬ ‫‪‬‬
‫بحسب األشكال الهندسٌة النفسٌة ( مربع – دائرة – مثلث‪)......‬‬ ‫‪‬‬
‫بحسب األنماط اإلدارٌة ( عملً – تعبٌري ‪)......‬‬ ‫‪‬‬

‫وهذا التصنٌف ما سنتكلم عنه بإذن هللا‬ ‫‪‬‬

 ‫أوال ‪ :‬النمط المتفرد‬ ‫‪‬‬
‫ثانٌا ‪ :‬النمط التحلٌلً‬ ‫‪‬‬
‫ثالثا ‪ :‬النمط التعبٌري‬ ‫‪‬‬
‫رابعا ‪ :‬النمط الودي‬ ‫‪‬‬
 ‫‪ ‬أهم صفاته‬
‫‪ -1‬إنسان حازم ال ٌتردد األمور عنده محزومة ال ٌوجد عنده خٌارات فً الوسط وبٌن هذه وهذه‬ ‫‪‬‬
‫‪ٌ -2‬هتم بنتائج و ال ٌهتم بالتفاصٌل ٌنظر للنهاٌة مباشرة ‪ .‬وٌرٌد زبدة الموضوع ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ -3‬إنسان عملً ٌهتم باالنجازات العملٌة و ذالك علً حساب العالقات االجتماعٌة األسرٌة ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ -4‬شخصٌة مبادرة ٌحب أن ٌكون قٌادي ٌرٌد أن ٌفرض سٌطرته علً اآلخرٌن ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ٌ -5‬تخذ القرارات بدون تردد ‪( .‬سرٌع الرد )‬ ‫‪‬‬

‫لو سألته ما رأٌك بالشًء الفالنً ؟ = علً طول ٌجاوب بدون تردد‬ ‫‪‬‬

‫‪ٌ -6‬قبل التحدٌات ‪ ،‬و ٌجتاز الصعوبات ‪ ،‬و ٌقهر المخاطر ‪ ،‬بشرط أن تكون هناك نتائج ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ -7‬نادر ما ٌتردد بتصحٌح األخطاء و حتى أخطائه الشخصٌة ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ -8‬واضح و مباشر ‪.‬‬ ‫‪‬‬
 ‫أهم صفاته ‪:‬‬
‫‪ -1‬منزوي ٌحب الوحدة ‪.‬‬
‫‪ -2‬مُقٌد ملتزم باألنظمة و التعلٌمات ‪.‬‬
‫‪ -3‬منطقً ال ٌتجاوب كثٌرا مع الخٌاالت ‪.‬‬
‫مثال ‪ :‬لو طرحت فكره ‪ٌ ،‬سال هل جربت من قبل ؟‬
‫‪ٌ -4‬صلح كمطور و ال ٌصلح كمبتكر ‪.‬‬
‫‪ -5‬مستمع من الطراز األول ‪ٌ :‬ستمع ألنه ٌحب جمع المعلومات و الخبرات ‪.‬‬
‫‪ٌ-6‬زن جمٌع االحتماالت قبل األقدام علً أي عمل ‪ٌ:‬فكر طوٌال ‪،‬‬
‫ما الذي ٌحدث أن فعلت كذا ؟ و أن لم افعل ما الذي ٌحدث ؟‬
‫‪ -7‬ثابت فً غاٌته ٌواصل حتى النهاٌة ‪.‬‬
‫‪ -8‬مستقل ‪ :‬مرجعٌته باتخاذ القرارات داخلٌه ‪ٌ.‬شاور كثٌرا و ٌسأل كثٌرا ‪،‬‬
‫لكن فً النهاٌة هو من ٌتخذ القرار‬
‫‪ٌ -9‬دع اآلخرٌن ٌبادرونه بزمام المبادرة االجتماعٌة ‪.‬‬
‫‪ -10‬ال ٌقتنع بسهولة ‪ :‬إذا عُرضت علٌه سلعه ٌتعب البائع‬
‫ٌسأل ما ممٌزتها و ما عٌوبها و ما ‪ ....‬وما ‪....‬‬
 ‫‪ ‬أهم صفاته ‪:‬‬
‫‪ -1‬لذٌذ و ممتع ٌتسم باإلبداع‪.‬‬
‫‪ -2‬قد ٌكون عدائً و قد ٌكون عاطفً ٌتحول من قمة الحب إلً قمة البغض فً‬
‫وقت قصٌر ‪.‬‬
‫‪ٌ -3‬رتاح للحدٌث و العالقات قبل البدء بأي مهمة ‪.‬‬
‫‪ٌ -4‬عتمد علً المشاعر التخاذ القرارات ‪.‬‬
‫‪ٌ -5‬ثار شعورٌا بسهوله ‪ ،‬كلمة تؤثر علٌه طول الٌوم و ٌستطٌع التأثٌر‬
‫علً اآلخرٌن ‪.‬‬
‫‪ -6‬لدٌه قابلٌة عالٌة للمشاركة بالرأي ‪.‬‬
‫‪ -7‬صاحب خٌال واسع ‪.‬‬
‫‪ -8‬مبدع من الطراز األول ‪.‬‬
‫‪ -9‬خٌاالته ال تنطلق من الواقع ‪ ،‬مع ذلك تدفعه نحو اإلبداع ‪.‬‬
 ‫‪ ‬أهم صفاته ‪:‬‬
‫‪ ‬مستمع بصدق محبوب و ودود‬
‫‪ ‬عالقته فٌها نوع من الدفء و تسهل مصاحبته و ٌثق بسهوله ‪.‬‬
‫‪ٌ ‬ستمتع باالتصاالت الشخصٌة و المسئولٌة المشتركة‬
‫‪ٌ ‬حب كل الناس ‪،‬لكن العالقة الشخصٌة مع اثنان أو ثالثة ‪.‬‬
‫‪ٌ ‬عمل علً تحقٌق األهداف بعد تأسٌس الروابط‬
‫‪ٌ ‬تجنب المخاطر إال إذا حصل علً دعم قوي ‪.‬‬
‫‪ ‬غالبا ٌأتٌه النمط المتفرد ٌقول له اعمل كذا و أنا المسئول‬
‫‪ ‬متعاون مع اآلخرٌن من الطراز األول ‪.‬‬
‫‪ ‬كأنه شمعه تحترق لتضئ لآلخرٌن الطرٌق‬
‫متفانً فً خدمة اآلخرٌن و فً مساعدتهم و فً الوقوف لجانبهم‬
‫ال ٌستطٌع أن ٌرفض طلبا ألحد ‪.‬‬
 ‫المتفرد ‪ٌ :‬حفز بالنتائج‬ ‫‪‬‬

‫التحلٌلً ‪ :‬باألدلة و المعلومات و التفاصٌل ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫التعبٌري‪ :‬باالستثارة الشعورٌة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫الودي ‪ :‬بالعالقات الحمٌمة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ -1 ‬نمط واضح و صرٌح ‪ :‬كل صفات النمط موجودة فٌه ٌحمل‬
‫نمط واحد فقط ‪.‬‬
‫مثال ‪ %100 :‬متفرد ‪.‬‬

‫‪ -2 ‬نمط تشاركً ‪:‬‬

‫عنده نمط رئٌسً و نمط مكمل ‪.‬‬
‫مثال ‪ %75 :‬متفرد و ‪ %25‬تحلٌلً ‪ - 3.‬نمط تكاملً ‪:‬‬
‫عنده عدة أنماط مختلفة و هذا أفضل أنواع الناس ‪.‬مثال ‪ %25 :‬متفرد ‪،‬‬
‫‪ %25‬تحلٌلً ‪ %25 ،‬تعبٌري ‪ %25 ،‬ودي ‪.‬‬
 ‫الودي‬ ‫التعبريي‬ ‫التحليلي‬ ‫املتفرد‬
‫يرى‬ ‫يرى‬ ‫يرى‬ ‫يرى‬

‫المتفرد ‪ :‬قائد‬ ‫المتفرد ‪ :‬متكبر‬ ‫المتفرد ‪ :‬متهور‬ ‫التحلٌلً‪ :‬متردد‬

‫التحلٌلً ‪ :‬غٌر وفً‬ ‫التحلٌلً ‪ :‬خبٌر و متمكن‬ ‫التعبٌري ‪ :‬مبدع و صاح‬ ‫التعبٌري ‪ :‬فوضوي‬
‫ب أفكار‬
‫التعبٌري ‪ :‬كثٌر الكالم بد‬ ‫الودي ‪ :‬ضعٌف‬ ‫مخلص‬ ‫الودي‪:‬‬
‫ون فعل‬ ‫الودي ‪ :‬مجامل‬
‫لو كنت بائع و تريد أن تقنع احد هذه األمناط ماذا تفعل ؟؟‬
‫لنفرض أن هذه السلعة حقيبة ‪.‬‬
‫‪ -1‬املتفرد ‪:‬‬
‫حدثه عن النتائج مباشرة ( أنت تستفٌد كذا و كذا عن شراء هذه السلعة )‬

‫‪ -2‬التحليلي ‪:‬‬
‫أكثر من التفاصيل و دعم باألدلة و الرباهني و املعلومات ‪.‬‬
‫صناعتها والجودة وما حصلت علٌه من تقٌٌم الشركة المصنعة وضماناتها‬
‫‪ -3‬التعبريي ‪:‬‬
‫حفزه الختاذ القرار عن طريق االستثارة الشعورية ‪.‬‬
‫)ما أجمل الحقٌبة و هً بٌدك ‪ ،‬ما أجمالها و أنت تحملها (‬

‫‪ -4‬الودي ‪:‬‬
‫حفزه بدفء و مودة ‪.‬‬

‫) ألنً ناصح لك ‪ ،‬ألنً أرٌد لك الخٌر ‪ ،‬ألنك صدٌقً و ٌهمنً أمرك (‬

 ‫‪ ‬أَالً ‪ :‬اإلدساك‪:‬‬
‫‪1-‬فهم نفسك وإدراك أهمٌة هذه المعلومات تأتً فً المقام األول‪.‬‬
‫‪2-‬معرفة النفس وإدراك حقٌقتها تمكنك من التعرف على نقاط قوتك‬
‫َمزىل اىىقاط اىخٓ ححخاج إىّ ححسٕه َحطُٔش‪.‬‬
‫‪3-‬فهم اآلخرٌن بصورة عمٌقة بحٌث تفهم كٌف ٌتصرفون فً‬
‫المواقف المختلفة‪.‬‬
‫‪4-‬التعرف على الفروقات الفرٌدة عن طرٌق فهم شخصٌات الناس‬
‫المختلفة ونظرتهم للحٌاة‪.‬‬
 ‫‪ ‬ثاوٕا ً ‪ :‬اىخقبو‪:‬‬
‫ٌُ أن حعشف أن مو حيل اىفشَقاث اىشخصٕت ححمو وفس اىذسجت مه‬
‫األٌمٕت‬
‫َال ُٔجذ شخص أفضو مه شخص ‪,‬‬
‫َبزىل حصبح قادساً عيّ حقبو مه حشاي حصشفا ً غشٔبا ً أَ غٕش مأىُفا ً‬
‫باىىسبت ىل‪.‬‬
 ‫‪ ‬ثاىثا ً ‪ :‬اىخنٕف‪:‬‬
‫ٌُ أن حخقبو طبٕعخل اىفطشٔت َمزىل طبٕعت اٖخشٔه َاىخٓ قذ حنُن‬
‫مخخيفت عىذك ‪,‬‬
‫فقظ حمٕو إىّ طبٕعت اىخفنٕش اىمىطقٓ اإلوساوٓ َحىظش ىألمُس مه‬
‫َجٍت وظش شخصٕت ‪,‬‬
‫َىنه قذ ٔنُن اىطشف اٖخش ٔفضو اىخفنٕش اىمىطقٓ اىمادْ ‪,‬‬
‫َقذ ٔىظش ىألمُس بطشٔقت محأذة َٔقُه اىحقٕقت صشفت َبذَن‬
‫مجامالث‪,‬‬
‫َىزىل فإن عيٕل أ حخقبيً َحخنٕف َال حأخز األمُس بحساسٕت مفشطت ‪,‬‬
‫فأوج حخصشف بطبٕعخل اىفطشٔت َمزىل اىطشف اٖخش‪.‬‬
 ‫اىخمشٔه األَه‪:‬‬

‫‪1-‬خذ قلما ً واكتب اسمك على ورقة‪.‬‬

‫‪2-‬فً أي ٌد أمسكت القلم ؟ بعض الناس ٌستخدم الٌد الٌمنى وبعضهم‬

‫الٌسرى‪,‬‬
‫َوسأه ىمارا اسخخذمج اىٕذ اىٕمىّ أَ اىٕسشِ ‪,‬؟؟؟‬
 ‫اىخمشٔه اىثاوٓ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫قم بمسل اىقيم بٕذك األخشِ ثم أمخب اسمل ‪ ,‬سُف حشِ وفسل‬
‫حخنيف مثٕشاً فٓ مخابت اسمل‬
‫َاىسبب أول حشعش أن مخابخل بٍزي اىٕذ ٌٓ‪:‬‬
 ‫ولذلك فإن التفضٌل الطبٌعً‬
‫‪ ‬هو أنك تمٌل إلى استخدام مكونات معٌنة تلقائٌا ً وبدون تفكٌر ‪,‬‬
‫ولكن هذا ال ٌعنً أنك ال تستطٌع استخدام المكونات األخرى بل أنت‬
‫تفضل هذا الجانب دون غٌره‬
‫وإن كانت القدرة على استخدام كل هذه مكونات شخصٌتك‪.‬‬