‫�أ‪.‬د‪ .

‬ال�سيد حممد �أبو ها�شم‬

‫املجلد التا�سع العدد (‪2016 )24‬م‬

‫تقويم برنامج ماجستير علم النفس بكلية التربية‬

‫جامعة الملك س����عود من وجهة نظر الطلبة على‬
‫ضوء معايير االعتماد األكاديمي‬

‫‪DOI:10.20428/AJQAHE.9.2.9‬‬

‫�أ‪.‬د‪ .‬ال�سيد حممد �أبو ها�شم‬

‫�أ�ستاذ علم النف�س‪ -‬كلية الرتبية ‪ -‬جامعة امللك �سعود‬

‫المجلة العربيـة لضمـان‬

‫‪201‬‬ ‫جودة التعليم الجامعي‬
 ‫‪http://dx.doi.org/10.20428/AJQAHE.9.2.9‬‬
‫�أ‪.‬د‪ .‬ال�سيد حممد �أبو ها�شم‬
‫املجلد التا�سع العدد (‪2016 )24‬م‬

‫تقويم برنامج ماجستير علم النفس بكلية التربية جامعة الملك سعود‬
‫من وجهة نظر الطلبة على ضوء معايير االعتماد األكاديمي‬

‫�أ‪.‬د‪ .‬ال�سيد حممد �أبو ها�شم‬

‫الملخص‪:‬‬
‫يهدف البحث احلايل �إىل تقومي برنامج املاج�ستري يف علم النف�س بكلية الرتبية جامعة امللك �سعود من وجهة‬
‫نظ��ر الطلبة عل��ى �ضوء معايري االعتماد الأكادميي‪ ،‬وتكونت العينة من (‪ )76‬طالب ًا وطالبة يف جميع م�سارات‬
‫الربنام��ج‪ .‬طبقت عليهم ا�ستبانة ت�شم��ل �سبعة حماور رئي�سة؛ متثل جوانب اجلودة يف برامج الدرا�سات العليا‪،‬‬
‫وه��ي‪� :‬أهداف الربنامج‪ ،‬والتعلم والتعلي��م‪ ،‬واملقررات الدرا�سية‪ ،‬والإ�شراف العلم��ي‪ ،‬و�أع�ضاء هيئة التدري�س‪،‬‬
‫و�إج��راءات القب��ول والت�سجيل‪ ،‬واملراف��ق والتجهيزات‪ .‬وبا�ستخ��دام التكرارات والن�سب املئوي��ة واملتو�سطات‬
‫احل�سابية والر�سوم البيانية �أظهرت النتائج‪:‬‬
‫‪� -‬أن ترتي��ب معاي�ير االعتم��اد الأكادمي��ي وفقا للمتو�سط��ات احل�سابي��ة ال�ستجابات الط�لاب والطالبات‪:‬‬
‫�أع�ض��اء هيئ��ة التدري�س مبتو�سط ح�ساب��ي (‪ ،)4.01‬واملرافق والتجهي��زات (‪ ،)3.88‬والقبول والت�سجيل‬
‫(‪ ،)3.71‬والتعل��م والتعلي��م (‪ ،)3.66‬و�أهداف الربنام��ج (‪ ،)3.60‬واملقررات الدرا�سي��ة (‪ ،)3.36‬و�أخري ًا‬
‫الإ�شراف العلمي (‪.)3.33‬‬
‫‪� -‬أن م�ست��وى تقيي��م الربنام��ج‪ ،)% 50.0( :‬ي��رون �أن الربنام��ج جي��د ج��د ًا يف مقاب��ل (‪ )% 38.2‬جيد‪،‬‬
‫(‪ )% 7.9‬ممتاز‪� )% 3.9( ،‬ضعيف‪.‬‬
‫‪� -‬أن درج��ة الر�ض��ا ع��ن الربنامج‪ ،)% 77.6( :‬را�ضني عن الربنامج يف مقابل (‪ )% 22.4‬غري را�ضني عن‬
‫الربنامج‪.‬‬

‫الكلمات املفتاحية‪:‬‬
‫برنامج ماج�ستري علم النف�س‪ ،‬معايري االعتماد الأكادميي‪ ،‬كلية الرتبية جامعة امللك �سعود‪.‬‬

‫المجلة العربيـة لضمـان‬

‫جودة التعليم الجامعي‬ ‫‪202‬‬
 http://dx.doi.org/10.20428/AJQAHE.9.2.9
‫ ال�سيد حممد �أبو ها�شم‬.‫د‬.‫�أ‬
‫م‬2016 )24( ‫املجلد التا�سع العدد‬

Master Evaluation Program Psychology Faculty of Education King

Saud University from The Viewpoint of The Students in The Light
of The Academic Accreditation Standards

Abstract:
The current research aims to evaluation the master›s program in psychology
at the Faculty of Education, King Saud University, from the viewpoint of the
students in the light of the accreditation standards, and the sample consisted
of 76 male and female students in all program pathways. They applied a
questionnaire include seven axes represent aspects of the president of quality
in graduate programs, namely: the objectives of the program, learning and
teaching, curriculum, supervising scientific, faculty, admissions and registration
procedures, facilities and equipment. And using frequencies, percentages and
averages and graphs the results showed:
- That the order of academic accreditation standards, according to the average
calculation for the responses of students: faculty members with a mean
(4.01), facilities and equipment (3.88), Admission (3.71), Learning and
Teaching (3.66), the goals of the program (3.60), courses (3.36 ) and finally
the scientific supervision (3.33).
- That the level of program evaluation: (50.0%) believe that the program is very
good compared to (38.2%) good, (7.9%) excellent, (3.9%) is weak.
- That the degree of satisfaction with the program: (77.6%) satisfied with the
program in return (22.4%) are dissatisfied with the program.

Key Words:
Master evaluation program Psychology, academic accreditation standards,
Faculty of Education King Saud University

‫المجلة العربيـة لضمـان‬

203 ‫جودة التعليم الجامعي‬
 ‫‪http://dx.doi.org/10.20428/AJQAHE.9.2.9‬‬
‫�أ‪.‬د‪ .‬ال�سيد حممد �أبو ها�شم‬
‫املجلد التا�سع العدد (‪2016 )24‬م‬

‫المقدمة‪:‬‬
‫ي�ش��كل التعلي��م العايل عن�صر ًا �أ�سا�سي ًا يف منظومة املجتمع‪ ،‬ومن �أهم املراحل التعليمية يف حياة الفرد‪ ،‬وتظهر‬
‫�أهميت��ه يف املجتم��ع كونه يعد �أهم و�سائل اللحاق بركب الإن�سانية وا�ستكما ًال ملا مت حتقيقه يف مراحل التعليم‬
‫ال�سابق��ة‪ ،‬ولذل��ك ف�إن حتقيق ج��ودة التعليم تتطلب توجيه كل امل��وارد الب�شرية والنظ��م والعمليات والبنية‬
‫التحتية من �أجل خلق خمرجات مواتية لالبتكار والإبداع ل�ضمان تلبية املنتج التعليمي للمتطلبات التي تهيئ‬
‫الطالب للو�صول �إىل امل�ستوى الذي ن�سعى جميعا لتحقيقه‪ ،‬وباجلودة القادرة على بناء الفرد املتعلم واملجتمع؛‬
‫وفق التطورات والتغريات العلمية والتكنولوجية املت�سارعة‪.‬‬
‫وا�ستجاب��ة مل�بررات التح��ول �إىل تطبيق نظم اجلودة واالعتم��اد الأكادميي ب�أنواع��ه امل�ؤ�س�سي والرباجمي يف‬
‫جامعة امللك �سعود‪ ،‬والذي مل يعد ترف ًا بل �أ�صبح �ضرورة ملحة متليها التحديات التي يواجهها التعليم العايل‪،‬‬
‫كم��ا تفر�ضه��ا مطالب جتويد التعليم‪ ،‬وبن��اء امليزة التناف�سي��ة وا�ستمراريتها‪ ،‬وحفظ امل��كان واملكانة يف عامل‬
‫الي��وم‪ ،‬ي�أت��ي ه��ذا البحث لتتمثل ه��ذه ال�ضرورة املا�س��ة واملطالب امللحة يف واح��د من �أهم �أن��واع تطبيق نظام‬
‫االعتم��اد الأكادمي��ي وجماالته؛ �أال وه��و االعتماد لربامج م�ؤ�س�س��ات التعليم العايل‪ ،‬وهو هن��ا يف هذا البحث‬
‫حتدي��دا االعتم��اد لربنامج املاج�ستري التي يقدمها ق�سم علم النف�س بكلية الرتبية جامعة امللك �سعود بو�صفه‬
‫من الربامج املهمة التي يجب �أن تخ�ضع لعمليات التقومي واالعتماد و�ضمان اجلودة‪.‬‬
‫وي��رى احلكيم��ي (‪� )2012‬أن االعتماد الأكادميي ‪ Academic Accreditation‬ي�شكل �ضرورة ملحة لأ�سباب‬
‫ع��دة منه��ا‪ :‬تزايد �أع��داد الطلب��ة يف م�ؤ�س�س��ات التعليم الع��ايل العربي��ة‪ ،‬وانت�ش��ار م�ؤ�س�سات التعلي��م العايل‬
‫اخلا�ص��ة دون تواف��ر �شروط الرتخي���ص ومعايريه يف كثري منها‪ ،‬وافتق��ار م�ؤ�س�سات التعليم الع��ايل �إىل �أنظمة‬
‫ج��ودة �أكادميي��ة‪ ،‬و�ش��ح م�صادر التموي��ل‪ ،‬وعدم االلت��زام باللوائح والأنظم��ة اجلامعية يف كثري م��ن م�ؤ�س�سات‬
‫التعليم العايل‪.‬‬
‫ولك��ي تظ��ل برام��ج الدرا�سات العلي��ا حيوية ومتجددة الب��د من �إخ�ضاعه��ا للتقومي والتطوير ب�ش��كل م�ستمر‪،‬‬
‫مب��ا يظه��ر م��دى حتقيقه��ا للأهداف الت��ي و�ضعت م��ن �أجله��ا‪ ،‬ويحدد م�ست��وى كف��اءة اخلدمات املقدم��ة فيها‪،‬‬
‫وم��دى تطوره��ا وحت�سن جوانبها الكمية والنوعي��ة‪ ،‬ويكفل قدرتها على ا�ستيعاب جمي��ع التطورات املت�سارعة‬
‫ومواكبته��ا يف مي��دان الرتبية‪ ،‬وهذا ما �أكدته الدرا�سات والبحوث التي �أجريت لتقومي برامج الدرا�سات العليا‬
‫عاملي�� ًا وعربي�� ًا‪ ،‬ومن ه��ذه الدرا�س��ات درا�سة ال�ص��ويف واحلدابي والفيا���ض (‪ )1998‬والتي هدف��ت �إىل تقومي‬
‫برام��ج الدرا�س��ات العليا يف جامع��ة �صنعاء من وجهة نظ��ر �أع�ضاء هيئ��ة التدري�س والطلب��ة‪ ،‬وتكونت العينة‬
‫م��ن (‪ )48‬ع�ض��و ًا‪ ،‬و(‪ )98‬طالب�� ًا وطالب��ة من خمتلف كلي��ات اجلامعة‪ ،‬وطبق��ت عليهم ا�ستبان��ة تقومي برامج‬
‫الدرا�سات العليا‪ ،‬و�أظهرت النتائج �أن برامج الدرا�سات العليا يف جامعة �صنعاء تركز يف �أ�ساليب تقومي الطالب‬
‫عل��ى االختب��ارات املقالية النهائية‪ ،‬والرتكيز على اجلانب املعريف‪ ،‬و�أن الكت��ب واملراجع التي ت�ستخدم يف هذه‬
‫الربامج متوافرة بدرجة متو�سطة‪ ،‬و�أن ت�سعى جاهدة لتنمية اجلانب اخللقي‪ .‬و�أظهرت نتائج درا�سة الب�ستان‬
‫(‪ )2000‬ح��ول برام��ج الدرا�س��ات العلي��ا يف جامعة الكوي��ت �أن �أهداف الدرا�س��ات العليا وهياكله��ا التنظيمية‬
‫و�سيا�سات القبول فيها بحاجة �إىل مراجعة و�إعادة النظر فيها‪ ،‬ووجود موافقة متدنية من �أفراد العينة على‬
‫حمت��وى املق��ررات املطروح��ة وم�ستوى الإ�شراف على �أبح��اث الطلبة‪ ،‬وتنوع �أ�ساليب التق��ومي‪ ،‬هذا ومل توجد‬
‫فروق دالة �إح�صائي ًا يف تقديرات �أفراد العينة تبعا للجن�س‪ ،‬والدرجة العلمية‪ ،‬والتخ�ص�ص‪ ،‬و�سنوات اخلربة‪.‬‬
‫وي��رى( ‪�Nicholas & Nicholas (2000‬أن �ض��رورة تواف��ر ع��دة �ش��روط يف م�ؤ�س�س��ة التعلي��م الع��ايل �أو‬
‫الربنام��ج الأكادميي الذي يطلب االعتماد منها‪ :‬امتالك ر�سال��ة م�ؤ�س�سية تتنا�سب وم�ستواها بو�صفها م�ؤ�س�سة‬
‫تعلي��م ع��ال‪ ،‬و�أن تكون لديه��ا �أهداف تعليمية تتفق م��ع ر�سالتها‪ ،‬وامت�لاك امل�صادر وامل��وارد املنا�سبة لتحقيق‬
‫الر�سال��ة والأه��داف التعليمي��ة‪ ،‬وتواف��ر نظ��ام توثي��ق �أعم��ال الطلب��ة املت�صلة بن��واجت التعلم مب��ا يو�ضح �أن‬
‫امل�ؤ�س�س��ة حتق��ق �أهدافها‪ ،‬والقدرة عل��ى اال�ستمرارية يف حتقيق الر�سالة والأه��داف‪ .‬وهدفت درا�سة عابدين‬
‫(‪� )2003‬إىل التعرف على واقع برامج الدرا�سات العليا يف جامعة القد�س بفل�سطني‪ ،‬وامل�شكالت التي تعرت�ضها‬
‫م��ن وجهات نظر �أع�ضاء هيئ��ة التدري�س والطلبة فيها‪ ،‬وقد �أظهرت النتائ��ج �أن تقييم �أع�ضاء هيئة التدري�س‬
‫المجلة العربيـة لضمـان‬
‫جودة التعليم الجامعي‬ ‫‪204‬‬
 ‫‪http://dx.doi.org/10.20428/AJQAHE.9.2.9‬‬
‫�أ‪.‬د‪ .‬ال�سيد حممد �أبو ها�شم‬
‫املجلد التا�سع العدد (‪2016 )24‬م‬

‫والطلبة لربامج الدرا�سات العليا جاء بدرجة عالية يف جماالت‪� :‬أهداف الدرا�سات العليا‪ ،‬وحمتواها‪ ،‬وطرائق‬
‫التعل��م والتعلي��م‪ ،‬وبدرجة متو�سطة يف جماالت‪ :‬التقومي‪ ،‬والأ�سات��ذة‪ ،‬وال�سيا�سات مع وجود بع�ض التباين يف‬
‫تل��ك املج��االت‪ ،‬واتفق �أع�ضاء هيئ��ة التدري�س والطلب��ة يف �أن الت�سهيالت يف برامج الدرا�س��ات العليا متحققة‬
‫بدرج��ة قليلة‪ .‬وارتبطت م�ش��كالت الدرا�سات العليا من وجهة نظر �أع�ضاء هيئة التدري�س ب�شكل رئي�س بغياب‬
‫الت�سهي�لات املادي��ة والبحثية‪ ،‬ثم �ضع��ف ارتباطها بحاجات املجتم��ع للتنمية‪ ،‬بينما ارتبط��ت من وجهة نظر‬
‫الطلب��ة ب�شكل رئي�س بارتفاع ر�سوم الدرا�سة‪ ،‬وغياب الت�سهي�لات املادية والبحثية‪ ،‬وطرح بع�ض املقررات مرة‬
‫واحدة �سنوي ًا‪ ،‬وعدم الأخذ ب�آرائهم يف تقييم الربامج واملقررات‪.‬‬
‫وتن��اول احل��ويل و�أبو دقة (‪ )2004‬تقومي برامج الدرا�سات العليا يف اجلامعة الإ�سالمية بغزة من وجهة نظر‬
‫اخلريج�ين‪ ،‬وتكون��ت العينة م��ن (‪ )91‬خريج ًا‪ ،‬و�أظهرت النتائ��ج �أن برامج الدرا�سات العلي��ا تلبي احتياجات‬
‫الط�لاب بكف��اءة عالي��ة‪ ،‬و�أن خريج��ي ه��ذه الربامج يرون كف��اءة يف الإ�ش��راف الأكادمي��ي‪ ،‬وفعالية يف طرق‬
‫التدري���س امل�ستخدم��ة و�أ�ساليبه��ا‪ ،‬وكذلك يف ا�ستخدام التقني��ات احلديثة يف التعليم‪� ،‬أم��ا بالن�سبة للخدمات‬
‫الت��ي تقدمه��ا املكتب��ة فقد �أظه��رت النتائج حاج��ة اجلامع��ة �إىل التطوير يف ه��ذا املجال‪ .‬كما بين��ت النتائج‬
‫وج��ود ف��روق ذات دالل��ة �إح�صائية يف حمور»تلبي��ة برامج الدرا�س��ات العليا حلاجات الطلب��ة» ترجع لكل من‬
‫الن��وع والعم��ر‪ ،‬بينما مل توجد ف��روق دالة �إح�صائيا يف جميع املحاور ترجع ملتغ�ير املعدل الرتاكمي‪ .‬وتو�صلت‬
‫درا�س��ة ال�سامل��ي وال�صارم��ي واملخ�لايف (‪� )2006‬إىل وجود قناعة ور�ض��ا عن برنامج املاج�ست�ير بكلية الرتبية‬
‫بجامعة ال�سلطان قابو�س لدى اخلريجني؛ من حيث الأهداف‪ ،‬واملحتوى‪ ،‬و�أ�ساليب التقومي‪ ،‬وطرائق التدري�س‬
‫امل�ستخدمة‪ ،‬و�إجراءات القبول‪ ،‬واخلدمات املقدمة‪ ،‬و�آليات العمل يف الر�سالة‪ .‬وتناول مظلوم وخلف (‪)2007‬‬
‫تقومي برامج الدرا�سات العليا يف جامعة القاد�سية من وجهة نظر الطلبة‪ ،‬وكان ترتيب حماور تقومي الربامج‪:‬‬
‫املكتب��ة‪ ،‬وطرائق التدري�س و�أ�ساليبه‪ ،‬واخلدمات البحثية‪ ،‬وتقومي الربامج‪ ،‬وتلبية الربامج حلاجات الطلبة‪،‬‬
‫وتقومي الطلبة‪ ،‬والإ�شراف الأكادميي‪ ،‬وتلبية الربامج حلاجات املجتمع‪ ،‬وتقنيات التعليم احلديثة‪ .‬وي�ضيف‬
‫( ‪� Saunders (2007‬أن االعتماد له �أثر على اجلودة الرتبوية وتعلم الطلبة‪ ،‬و�أنه ي�ؤدي �إىل حدوث تغيريات‬
‫ملمو�سة يف الربامج الأكادميية‪ ،‬ومن �إيجابياته بناء الثقافة امل�شرتكة ملفهوم اجلودة واالعتماد‪ ،‬وبناء ال�شعور‬
‫بوح��دة الهدف‪ ،‬وتعزيز فهم امل�ؤ�س�سة كنظام واحد متكامل‪ .‬وا�ستخدم( ‪Ferrara (2007‬منهج درا�سة احلالة‬
‫لتقيي��م �ستة برامج �أكادميي��ة يف جامعة فريليغ ويكن�س��ون ‪ University Farirleigh Dickinson‬فوجد �أن‬
‫�ضغ��وط هيئات االعتماد �أحدثت مزيدا من االلتزام نحو نواجت التعلم‪ ،‬كما �أنها غريت طبيعة الربامج بو�ضعها‬
‫على الطريق ال�صحيح من خالل التطوير والتح�سني‪ .‬و�أظهرت نتائج درا�سة زوين وها�شم (‪ )2008‬حول تقومي‬
‫برام��ج الدرا�س��ات العليا بجامعة الكوفة من وجهتي نظر �أ�ساتذتها وطلبته��ا �أن م�ستوى برامج الدرا�سات العليا‬
‫كان متو�سط��ا يف جم��االت (املقررات الدرا�سية‪ ،‬والنظم اخلا�صة ب�أع�ض��اء هيئة التدري�س‪ ،‬و�أ�ساليب التدري�س‪،‬‬
‫و�أ�ساليب التقومي‪ ،‬والنظام الإداري‪ ،‬والت�سهيالت العلمية والبحثية‪ ،‬وتقنيات املعلومات واالت�صاالت)‪ ،‬و�ضعيف‬
‫يف جم��االت (الإ�شراف العلمي‪ ،‬ومتابعة الأداء يف الدرا�سات العلي��ا‪ ،‬وخمرجات الدرا�سات العليا) ويحتاج �إىل‬
‫تطوير وحت�سني‪ .‬وهدفت درا�سة ال�شرعي (‪� )2009‬إىل معرفة جوانب القوة وال�ضعف يف برنامج �إعداد املعلم‬
‫بكلية الرتبية جامعة ال�سلطان قابو�س وفق متطلبات معايري االعتماد الأكادميي‪ ،‬و�أظهرت النتائج فيما يتعلق‬
‫مبجاالت الدرا�سة وهي حمتوى املقررات الدرا�سية‪ ،‬وطرائق التدري�س و�أ�ساليبه‪ ،‬والرتبية العملية‪ ،‬واملعامالت‬
‫املالي��ة والإدارية‪ ،‬وخدمات الق�سم والكلية ب�أنها كانت متفاوتة فيما بينها بني امل�ستوى الكبري واملتو�سط‪ .‬وهي‬
‫ب�شكل عام تعطي م�ؤ�شرات جيدة‪ .‬وتو�صل ع�ساف واحللو (‪� )2009‬إىل �أن واقع جودة التعليم يف برامج الدرا�سات‬
‫العلي��ا يف جامع��ة النجاح الوطنية من وجهة نظر الطلبة كانت عالي��ة‪ ،‬و�أن ال�سبب يف ذلك يعود �إىل االهتمام‬
‫الكبري التي تبديه اجلامعة نحو هذه الربامج من �أجل حتقيق معايري اجلودة‪ ،‬من حيث �شروط القبول‪ ،‬وكذلك‬
‫متابعة �سري الطلبة واملدر�سني على حد �سواء‪ .‬و�أظهرت نتائج درا�سة الألفي (‪ )2011‬عدم توافر معايري �ضمان‬
‫اجل��ودة واالعتماد (الر�ؤية والر�سالة والأهداف‪ ،‬الط�لاب‪� ،‬أع�ضاء هيئة التدري�س‪ ،‬الإدارة اجلامعية‪ ،‬املوارد‬
‫املالي��ة واملادي��ة‪ ،‬القبول‪ ،‬التقييم والتقومي‪ ،‬املناهج وطرق التدري���س‪ ،‬الرتبية امليدانية‪ ،‬امل�شاركة املجتمعية)‬
‫وذلك يف برامج جامعة حائل‪ .‬وتناول احلربي (‪ )2011‬واقع برامج الدرا�سات العليا يف كلية الرتبية بجامعة‬
‫امللك �سعود من وجهة نظر طلبة الدرا�سات العليا و�أع�ضاء هيئة التدري�س‪ ،‬وتكونت العينة من (‪ )83‬ع�ضو ًا من‬
‫المجلة العربيـة لضمـان‬
‫‪205‬‬ ‫جودة التعليم الجامعي‬
 ‫‪http://dx.doi.org/10.20428/AJQAHE.9.2.9‬‬
‫�أ‪.‬د‪ .‬ال�سيد حممد �أبو ها�شم‬
‫املجلد التا�سع العدد (‪2016 )24‬م‬

‫�أع�ض��اء هيئ��ة التدري�س‪ )113( ،‬طالبا وطالبة مبرحلت��ي املاج�ستري والدكتوراه‪ ،‬طب��ق عليهم ا�ستبانة ت�شمل‬
‫ثالث��ة حماور‪ :‬واقع برامج الدرا�سات العليا يف الأق�سام الأكادميية‪ ،‬وحتليل برامج الدرا�سات العليا‪ ،‬والت�صور‬
‫املق�ترح لتطوي��ر برام��ج الدرا�سات العلي��ا‪ .‬و�أظهرت النتائج �أن تقدي��رات عينة الدرا�سة لعب��ارات حمور واقع‬
‫الربام��ج كانت متو�سط��ة‪ ،‬وكذلك لعبارات حتليل الربامج (املدخالت‪ ،‬العملي��ات) كانت متو�سطة‪ ،‬بينما جاءت‬
‫التقديرات املتعلقة باملخرجات �ضعيفة‪� .‬أما التقديرات لعبارات الت�صور املقرتح فكانت عالية‪ .‬و�أظهرت نتائج‬
‫درا�س��ة عي�س��ى و�أبو املعاط��ي (‪ )2011‬حول برنامج املاج�ستري بكلية الرتبي��ة بجامعة الطائف من وجهة نظر‬
‫�أع�ضاء هيئة التدري�س والطالب عن وجود بع�ض جوانب الق�صور يف حماور �سيا�سة القبول والت�سجيل واللوائح‬
‫اجلامعي��ة‪ ،‬و�أهداف برنامج الدرا�س��ات العليا‪ ،‬واملقررات الدرا�سية وحمتواها‪ ،‬وا�سرتاتيجيات التعلم والتعليم‪،‬‬
‫و�أ�سالي��ب التقومي‪ ،‬والإر�شاد الأكادميي‪ ،‬واخلدمات والت�سهي�لات البحثية‪ .‬ومن هنا يقرتح( ‪Roland (2011‬‬
‫�ض��رورة تطوي��ر م�صفوفة االعتم��اد مل�ؤ�س�سات التعلي��م العايل من خ�لال ت�ضمينها �أمن��وذج بالدريج‪Baldrige‬‬
‫للفعالي��ة التنظيمي��ة‪ ،‬وال��ذي ي�ؤكد عل��ى �أن تنفيذ الأن�شطة املختلف��ة وممار�ستها داخ��ل امل�ؤ�س�سة يتم يف ظل‬
‫عالق��ات ارتباطي��ة بني املدخالت واملخرجات و�إجراءات عمل ي�ستخ��دم يف �ضوئها ما يتم توافره من معلومات‬
‫و�أ�سالي��ب حتليل‪ .‬وتو�صلت درا�س��ة القرين (‪ )2012‬حول تقومي برامج الدرا�س��ات العليا يف الإدارة الرتبوية‬
‫باجلامع��ات ال�سعودي��ة يف �ضوء مدخل االعتماد الأكادميي �إىل درج��ة توافر تراوحت بني متو�سطة و�ضعيفة‬
‫ملعاي�ير االعتم��اد الأكادمي��ي (الإطار املفاهيم��ي ‪� ،‬إدارة برام��ج الدرا�سات العلي��ا ‪ ،‬عمليات التعل��م والتعليم)‪.‬‬
‫و�أظه��رت نتائ��ج درا�س��ة عب��د املجي��د والربعي وعب��د الرحمن (‪ )2012‬ح��ول ج��ودة الدرا�سات العلي��ا بكلية‬
‫الرتبي��ة جامع��ة الق�صيم يف �ض��وء معايري الهيئة الوطني��ة للتقومي واالعتماد الأكادمي��ي عدم حتقيق درجة‬
‫اجل��ودة املطلوب��ة يف جمي��ع املعايري (�أع�ضاء هيئ��ة التدري�س‪ ،‬ومق��ررات الدرا�سات العليا‪ ،‬والإ�ش��راف العلمي‪،‬‬
‫وقب��ول الط�لاب وت�سجيله��م‪ ،‬والتجهي��زات التعليمي��ة)‪ .‬وت�ؤك��د مت��ويل (‪� )2012‬أن برامج الدرا�س��ات العليا‬
‫الرتبوية بجامعة القاهرة تعاين من م�شكالت متعددة حيث تفتقر �إىل اجلودة يف اجلوانب اخلا�صة باملنظومة‬
‫التعليمي��ة من وجهة نظر الطالب‪ .‬وحدد عبد اجلب��ار (‪� )2012‬أهم �إ�شكاليات تطبيق االعتماد الأكادميي يف‬
‫اجلامعات ال�سعودية يف‪:‬‬
‫‪ - 1‬غياب الرقابة يف مرحلة ما قبل االعتماد الأكادميي‪.‬‬
‫‪ - 2‬غياب هيئات االعتماد املهني‪ ،‬وعدم تفعيل دور اجلمعيات العلمية‪.‬‬
‫‪ - 3‬غياب البيانات الإح�صائية الالزمة للمقارنة املرجعية‪.‬‬
‫‪ - 4‬التباين يف م�ؤهالت �أع�ضاء هيئة التدري�س بني الأق�سام املتماثلة يف ذات امل�ؤ�س�سة‪.‬‬
‫‪ - 5‬اختالف اللوائح املنظمة ل�ش�ؤون �أع�ضاء هيئة التدري�س باختالف اجلن�سية‪.‬‬
‫‪ - 6‬ندرة اخلربة الوطنية يف جماالت التقومي واالعتماد الأكادميي‪.‬‬
‫وقامت عمادة الدرا�سات العليا بجامعة امللك �سعود بت�شخي�ص برامج الدرا�سات العليا اعتمادا على ثالثة ع�شر‬
‫م�ؤ�شر جودة �أداء لقيا�س فعالية هذه الربامج و�إنتاجيتها‪ ،‬وهذه امل�ؤ�شرات هي‪:‬‬
‫‪ ԀԀ‬عدد املقبولني خالل ال�سنوات اخلم�س املا�ضية‪.‬‬
‫‪ ԀԀ‬عدد اخلريجني خالل ال�سنوات اخلم�س املا�ضية‬
‫‪ ԀԀ‬عدد الف�صول امل�ستغرقة للتخرج خالل ال�سنوات اخلم�س املا�ضية‪.‬‬
‫‪ ԀԀ‬ن�سبة امل�شرفني امل�ساعدين على الر�سائل بالربنامج‪.‬‬
‫‪ ԀԀ‬التعديالت التي �أجريت على الربنامج‪.‬‬
‫‪ ԀԀ‬ن�سبة الأ�ساتذة والأ�ساتذة امل�شاركني بالربنامج �إىل �إجمايل �أع�ضاء هيئة التدري�س‪.‬‬
‫‪ ԀԀ‬ع��دد البح��وث املن�ش��ورة والت�أليف والرتجمة يف جم��ال الربنامج خالل ال�سنوات اخلم���س املا�ضية لكل‬
‫ع�ضو هيئة تدري�س م�شارك بالربنامج‪.‬‬
‫‪ ԀԀ‬عدد الدورات التدريبية امل�شارك فيها �أع�ضاء هيئة التدري�س بالربنامج خالل ال�سنوات اخلم�س املا�ضية‬
‫لكل ع�ضو هيئة تدري�س‪.‬‬

‫المجلة العربيـة لضمـان‬

‫جودة التعليم الجامعي‬ ‫‪206‬‬
 ‫‪http://dx.doi.org/10.20428/AJQAHE.9.2.9‬‬
‫�أ‪.‬د‪ .‬ال�سيد حممد �أبو ها�شم‬
‫املجلد التا�سع العدد (‪2016 )24‬م‬

‫‪ ԀԀ‬ن�سب��ة �أع�ض��اء هيئ��ة التدري���س امل�شرتك�ين يف الإ�شراف عل��ى الر�سائ��ل العلمية يف الوق��ت احلايل �إىل‬
‫�إجمايل �أع�ضاء هيئة التدري�س بالربنامج‪.‬‬
‫‪ ԀԀ‬ن�سب��ة بح��وث طالب الربنام��ج املن�شورة باملج�لات العلمية املحكمة خ�لال اخلم�س �سن��وات املا�ضية �إىل‬
‫�إجمايل الطالب املقيدين بالربنامج‪.‬‬
‫‪ ԀԀ‬ن�سب��ة الر�سائل العلمي��ة املجازة بالربنامج خالل ال�سن��وات اخلم�س املا�ضية �إىل �إجم��ايل �أع�ضاء هيئة‬
‫التدري�س بالربنامج‪.‬‬
‫‪ ԀԀ‬ع��دد اتفاقي��ات التعاون والبحوث مع جمتمعات البحث الوطني��ة والإقليمية والدولية خالل ال�سنوات‬
‫اخلم�س املا�ضية‪.‬‬
‫‪ ԀԀ‬متو�س��ط ع��دد الف�ص��ول الدرا�سي��ة امل�ستغرقة لإق��رار مقرتح خط��ة البحث يف الربنام��ج (جامعة امللك‬
‫�سعود‪.)2013 ،‬‬
‫وح�ص��ل برنام��ج ماج�ست�ير عل��م النف���س على التقدي��ر (‪ ،)C‬يعن��ي �أنه حتقق��ت في��ه م�ؤ�شرات ج��ودة الأداء‬
‫مر�ض‪ ،‬ولكن��ه بحاجة للعمل على حتقيق ال�شروط الالزمة للرف��ع من جودة �أدائه ودعمه‬ ‫والإنتاجي��ة ب�شكل ٍ‬
‫يف �سبي��ل ذل��ك‪( .‬جامع��ة امللك �سع��ود‪ )2013 ،‬واق�ترح احلويل (‪� )2014‬آلي��ات لتطوير الربام��ج الأكادميية‬
‫مب�ؤ�س�س��ات التعلي��م الع��ايل تتمث��ل يف ‪ :‬ت�شكي��ل جلنة م��ن الق�سم املعني ت��وكل لها القي��ام باملهم��ة‪ ،‬وا�ستطالع‬
‫�آراء ذوي العالق��ة بالربنام��ج الأكادميي من خالل �أدوات عديدة‪ ،‬واال�ستئنا���س باملرجعيات املحلية والعربية‬
‫والعاملي��ة ذات العالق��ة مبجال التخ�ص���ص‪ ،‬وا�شتمال اخلط��ط الأكادميية اجلديدة على م�ساق��ات (�إجبارية‪،‬‬
‫واختياري��ة‪ ،‬وح��رة)‪ ،‬وتكام��ل اخلط��ة م��ع املناه��ج الدرا�سي��ة ب��وزارة الرتبي��ة والتعلي��م ومراع��اة التطور‬
‫فيه��ا‪ ،‬وعر���ض اخلطة عل��ى الق�سم للمناق�شة واحل��وار حولها‪ ،‬وعق��د ور�شة عمل جلميع الأط��راف‪ ،‬واعتماد‬
‫الق�س��م الأكادمي��ي وجمال���س اجلامعة للخطة‪ .‬وتو�صل املطل��ق (‪� )2014‬إىل �أن ممار�س��ة �آليات تطبيق معايري‬
‫�ضم��ان اجلودة واالعتماد الأكادمي��ي بجامعة حائل بدرجة متو�سطة يف جماالت (ال�سي��اق امل�ؤ�س�سي‪ ،‬والتعلم‬
‫والتعليم‪ ،‬ودعم تعلم الطالب‪ ،‬ودعم البنية التحتية‪ ،‬والإ�سهامات االجتماعية) مع ح�صول الآليات املقرتحة‬
‫للتطبي��ق على �أهمي��ة مرتفعة من �أفراد الدرا�سة والتو�صية ب�ضرورة �أن تتباه��ا اجلامعات ال�سعودية والهيئة‬
‫الوطني��ة للتق��ومي واالعتماد الأكادميي‪ .‬و�أظهرت نتائج درا�سة الغ��زال و�شعيب (‪ )2014‬حول درجة تطبيق‬
‫معاي�ير اجل��ودة يف برنامج الدرا�سات العليا بق�سم الرتبية كلية الآداب جامعة م�صراتة �أن موا�صفات الربنامج‬
‫التعليم��ي حققت �أعل��ى ن�سبة حيث بلغت (‪ ،)% 89.58‬ثم الإدارة الأكادميية بن�سبة (‪ ،)% 87.50‬و�ضمان‬
‫اجل��ودة والتح�سني امل�ستمر (‪ ،)% 72.67‬واللوائ��ح والأنظمة (‪ ،)% 72.00‬وامل�صادر والتقنيات التدري�سية‬
‫(‪ .)% 69.34‬و�أن الربنام��ج ب�ش��كل ع��ام حقق �شرط احل�ص��ول على (‪ )% 65‬مما ي�ؤكد االلتزام يف تطبيق‬
‫معاي�ير اجل��ودة يف الربنام��ج‪ .‬وت�أ�سي�س�� ًا على ما �سبق‪ ،‬فق��د تولدت لدي الباح��ث قناعة ب�ض��رورة القيام بهذا‬
‫البحث من �أجل الوقوف على الو�ضع الراهن لربنامج ماج�ستري علم النف�س يف �ضوء معايري االعتماد الأكادميي‬
‫ومتطلباته‪ ،‬وم�ستوى جاهزيتها للبدء يف �إجراءات االعتماد الأكادميي‪ ،‬ثم اخلروج بعد ذلك ببع�ض املقرتحات‬
‫العملية لتهيئتها لذلك‪.‬‬
‫مشكلة البحث‪:‬‬
‫�إن تطوي��ر الدرا�س��ات العلي��ا يع��دّ من �أولوي��ات اهتمام اجلامع��ة نظر ًا ملا تقوم ب��ه من �إمداد املجتم��ع بالكوادر‬
‫امل�ؤهل��ة ت�أهي ًال عالي ًا‪ ،‬والتي بدورها �ستتويل املنا�صب القيادية التخ�ص�صية يف خمتلف ميادين ن�شاط املجتمع‪،‬‬
‫لذل��ك فم��ن ال�ض��رورة مب��كان �أن يتم الت�أكد م��ن �أن هذه الربام��ج تتمتع بامل�ست��وى املن�شود‪ .‬ويف �إط��ار توجهات‬
‫اجلامع��ة نحو تطوير برامج الدرا�سات العليا وذل��ك بتو�سيع برامج املاج�ستري لت�شمل خمتلف التخ�ص�صات كان‬
‫البد من الوقوف على نواحي القوة ومواطن ال�ضعف يف الربنامج احلايل‪ ،‬حتى يتم تعزيز قوته‪ ،‬وعالج نواحي‬
‫ال�ضع��ف‪ .‬ومب��ا �أنه منذ بدء برنامج املاج�ستري يف علم النف�س يف ع��ام (‪1398‬هـ) مل جتر �أي مراجعة حقيقية‬
‫للربنامج ‪ ،‬لذا ف�إن البحث احلايل ي�سعى �إىل الوقوف على واقع هذا الربنامج ومعرفة ما يت�ضمنه من �إيجابيات‬
‫و�سلبيات‪.‬‬

‫المجلة العربيـة لضمـان‬

‫‪207‬‬ ‫جودة التعليم الجامعي‬
 ‫‪http://dx.doi.org/10.20428/AJQAHE.9.2.9‬‬
‫�أ‪.‬د‪ .‬ال�سيد حممد �أبو ها�شم‬
‫املجلد التا�سع العدد (‪2016 )24‬م‬

‫وتع��دّ معايري الهيئ��ة الوطنية للتقومي واالعتماد الأكادمي��ي يف م�ؤ�س�سات التعليم العايل م��ر�آة جلودة الواقع‬
‫ور�ؤية امل�ستقبل؛ ملا تقدمه من �شروط اجلودة النوعية املعتمدة وموا�صفاتها لدى م�ؤ�س�سات االعتماد الأكادميي‬
‫العاملي��ة‪ ،‬وقد ا�ستفادت كثري من جامع��ات اململكة من تلك املعايري للو�صول �إىل جودة �أدائهم التعليمي واعتماد‬
‫الربام��ج املقدمة‪ ،‬ومنها برامج الدرا�سات العليا (الهيئ��ة الوطنية للتقومي واالعتماد الأكادميي ‪ .)2011،‬مما‬
‫�سب��ق حت��ددت م�شكلة البح��ث احلايل يف التعرف عل��ى درجة توافر معاي�ير اجلودة واالعتم��اد الأكادميي من‬
‫خالل الإجابة عن الت�سا�ؤالت الآتية‪:‬‬
‫‪ԀԀ‬م��ا درجة توافر معايري االعتم��اد الأكادميي يف برنامج املاج�ستري يف عل��م النف�س بكلية الرتبية جامعة‬
‫امللك �سعود ؟‬
‫‪ԀԀ‬م��ا م�ست��وى تقيي��م برنام��ج املاج�ستري يف علم النف���س بكلية الرتبي��ة جامعة امللك �سعود م��ن وجهة نظر‬
‫الطلبة؟‬
‫‪ԀԀ‬ما درجة ر�ضا الطلبة عن برنامج املاج�ستري يف علم النف�س بكلية الرتبية جامعة امللك �سعود؟‬
‫أهداف البحث‪:‬‬
‫يهدف البحث احلايل �إىل تقومي برنامج املاج�ستري يف علم النف�س بكلية الرتبية جامعة امللك �سعود من وجهة‬
‫نظ��ر الطلب��ة‪ ،‬بهدف الوقوف على جوانب القوة وال�ضعف فيه متهيدا ملراجع��ة هذا الربنامج‪ ،‬خا�صة و�أنه يتم‬
‫تقييمه لأول مرة منذ انطالقه يف عام (‪1398‬هـ) يف �ضوء معايري التقومي واالعتماد الأكادميي‪.‬‬
‫أهمية البحث‪:‬‬
‫ت�أت��ي �أهمي��ة ه��ذا البح��ث لكونه �أول بح��ث يتناول تق��ومي برنامج املاج�ست�ير يف علم النف���س بكلية الرتبية‬
‫جامع��ة املل��ك �سعود‪ ،‬و�سيوج��ه عناية القائمني عل��ى الق�سم والكلية وعم��ادة الدرا�سات العلي��ا مبواطن القوة‬
‫وال�ضع��ف يف الربنام��ج‪ .‬كم��ا تنبث��ق �أهمية هذا البح��ث من حقيقة �أن��ه يهتم بتقومي الربنامج م��ن وجهة نظر‬
‫الطلبة لكونهم �أقدر النا�س على �إعطاء �صورة �صادقة عن واقع الربنامج‪ .‬ي�ضاف �إىل الأهمية �أن البحث ي�أتي‬
‫يف وق��ت تق��ف فيه كلية الرتبية بجامعة امللك �سع��ود على �أعتاب مرحلة جديدة م��ن تطوير براجمها عموم ًا‬
‫وبرام��ج الدرا�س��ات العلي��ا بوجه خا�ص؛ به��دف احل�صول على االعتم��اد الوطني من الهيئ��ة الوطنية للتقومي‬
‫واالعتماد الأكادميي‪.‬‬
‫مصطلحات البحث‪:‬‬
‫برنام��ج املاج�ست�ير يف علم النف�س‪ :‬درج��ة �أكادميية خا�صة بالدرا�سات العلي��ا اجلامعية متنح بعد مدة درا�سة‬
‫حم��ددة‪ ،‬وب��د�أت الدرا�س��ات العلي��ا ع��ام (‪1398‬هــ) مبن��ح درجة املاج�ست�ير يف تخ�ص���ص الإر�ش��اد والتوجيه‬
‫النف�س��ي‪ .‬وا�ستجابة الحتياجات العمل للأخ�صائيني النف�سيني واملتخ�ص�صات النف�سيات يف املجاالت املختلفة‪،‬‬
‫مت تطوي��ر اخلط��ة الدرا�سية للماج�ستري لتكون �أكرث تخ�ص�ص ًا وتركيز ًا ولت�شمل خم�سة جماالت ميكن للطالب‬
‫االختي��ار م��ن بينها‪ ،‬وهي‪ :‬علم النف�س الإر�ش��ادي والعيادي‪ ،‬واخلدمات النف�سية لغ�ير العاديني‪ ،‬وعلم النف�س‬
‫الرتب��وي والنم��و‪ ،‬وعلم النف�س االجتماع��ي وال�صناعي‪ ،‬والقيا���س النف�سي‪ .‬وبعد ا�ستيف��اء املتقدمني �شروط‬
‫القبول املعتمدة من قبل عمادة الدرا�سات العليا يعطي الق�سم الأولوية لذوي املعدالت املرتفعة وللمتخرجني‬
‫م��ن �أق�سام علم النف�س‪ ،‬ث��م يجري اختبارا حتريريا‪ ،‬ومقابلة �شخ�صية مع املتقدمني واملتقدمات‪ ،‬ويتم القبول‬
‫بناء على جمموع الدرجات التي يح�صل عليها املتقدم على حمكات القبول (‪ % 75‬للمعدل الرتاكمي ‪% 10 ،‬‬ ‫ً‬
‫لدرجة املقابلة ال�شخ�صية ‪ % 15 ،‬لالختبار التحريري)‪.‬‬
‫معايري االعتماد الأكادميي‪Academic Accreditation Standard :‬‬
‫تع��د الهيئة الوطنية للتقومي واالعتماد الأكادميي (‪ )NCAAA‬هي اجلهة امل�س�ؤولة عن التقومي واالعتماد‬
‫الأكادمي��ي باململك��ة‪ ،‬حيث مت �إن�شا�ؤها يف ع��ام ( ‪ 2004‬م)‪ ،‬وهي هيئة م�ستقلة‪ ،‬تعنى ب�ش���ؤون اعتماد الربامج‬
‫ؤخرا من و�ضع‬
‫الأكادميي��ة و�ضمان حت�سني اجل��ودة يف م�ؤ�س�سات التعليم العايل يف اململكة‪ .‬وقد انتهت الهيئة م� ً‬

‫المجلة العربيـة لضمـان‬

‫جودة التعليم الجامعي‬ ‫‪208‬‬
 ‫‪http://dx.doi.org/10.20428/AJQAHE.9.2.9‬‬
‫�أ‪.‬د‪ .‬ال�سيد حممد �أبو ها�شم‬
‫املجلد التا�سع العدد (‪2016 )24‬م‬

‫معاي�ير التق��ومي مب�شارك��ة م�ست�شارين عامليني وخرباء وطني�ين‪ ،‬ولقد بد�أت الهيئة يف ع��ام (‪ )2006‬يف تنفيذ‬
‫ؤخرا‬
‫براجمه��ا للتق��ومي واالعتم��اد الأكادمي��ي على عدد م��ن م�ؤ�س�س��ات التعليم العايل‪ ،‬كم��ا �أو�صت الهيئ��ة م� ً‬
‫ب�ض��رورة �إن�شاء وح��دة لتوكيد اجلودة بهدف التق��ومي واالعتماد الأكادميي يف كل جامع��ة ل�ضبط اجلودة يف‬
‫الربام��ج التعليمي��ة املختلف��ة باجلامعات ال�سعودي��ة‪ .‬هذا وتعمل الهيئ��ة الوطنية على حتقي��ق جمموعة من‬
‫الأهداف منها‪ :‬و�ضع قواعد التقومي واالعتماد الأكادميي ومعايريه و�شروطه؛ و�صياغة ال�ضوابط التي تكفل‬
‫تطبيقه��ا يف امل�ؤ�س�س��ات الأكادميي��ة املختلفة بعد الثانوي��ة العامة؛ و�ضع القواعد واملعاي�ير الإطارية املتعلقة‬
‫مبزاول��ة العم��ل الأكادميي مث��ل التدري�س والتدري��ب ؛ واالعتماد الع��ام للم�ؤ�س�سات اجلامعي��ة اجلديدة �أو ما‬
‫يعادله��ا مث��ل الكلي��ات واملعاهد‪ ،‬واعتم��اد �أق�سامه��ا وتخ�ص�صاتها وخططه��ا الأكادميية؛ واملراجع��ة والتقومي‬
‫ال��دوري للأداء الأكادمي��ي للم�ؤ�س�سات اجلامعية القائمة �أو ما يعادلها؛ واعتم��اد �أق�سامها وخططها الدرا�سية‬
‫ريا التن�سيق حيال اعتماد برامج م�ؤ�س�سات التعليم‬ ‫�أكادمييا مثل الكليات واملعاهد‪ ،‬وتقوميها ب�شكل دوري ؛ و�أخ ً‬
‫الع��ايل و�أق�سام��ه يف اململك��ة �أكادميي��ا من جه��ات االعتم��اد العاملي��ة‪ ( .‬الهيئ��ة الوطنية للتق��ومي واالعتماد‬
‫الأكادميي ‪)2011 ،‬‬
‫ولق��د �أ�ص��درت الهيئ��ة �إحدى ع�ش��ر معي��ا ًرا �أ�سا�س ًيا ت�ستخدمه��ا كمرجعية لتقيي��م جودة الربام��ج وامل�ؤ�س�سات‬
‫التعليمي��ة؛ وه��ي ر�سال��ة الربامج و�أهداف��ه‪ ،‬وال�سلط��ات والإدارة‪ ،‬و�إدارة توكي��د اجلودة وحت�سينه��ا‪ ،‬والتعلم‬
‫والتدري���س‪ ،‬و�إدارة �ش���ؤون الط�لاب واخلدم��ات امل�سان��دة‪ ،‬وم�ص��ادر التعل��م‪ ،‬والت�سهي�لات املادي��ة واملع��دات‪،‬‬
‫ريا العالقة امل�ؤ�س�سية مع املجتمع‪،‬‬‫والتخطيط املايل والإدارة املالية‪ ،‬وعمليات التوظيف‪ ،‬والبحث العلمي‪ ،‬و�أخ ً‬
‫يجب على الربامج الوفاء بها من �أجل احل�صول على االعتماد الأكادميي‪ (.‬الهيئة الوطنية للتقومي واالعتماد‬
‫الأكادميي ‪)2011 ،‬‬
‫وتع��د معاي�ير اعتم��اد الربام��ج الأكادميية متطلب��ات احلد الأدن��ى من معايري اجل��ودة التي ي�ش�ترط للربامج‬
‫الأكادميي��ة ا�ستيفا�ؤه��ا من �أجل �إجازته��ا واعتمادها بطاقة ا�ستيعابية معينة‪ .‬والب��د من التمييز بني معايري‬
‫اعتم��اد الربنام��ج الأكادميي‪ ،‬ومعايري �ضمان جودة الربنامج الأكادميي‪� ،‬إذ �إن �ضمان جودة الربنامج هو فح�ص‬
‫�إجرائ��ي نظام��ي للم�ؤ�س�سة وبراجمه��ا الأكادميية لقيا���س‪ :‬املنهجية من حي��ث منا�سبة الرتتيب��ات املخططة‬
‫لتحقي��ق �أهدافه��ا‪ ،‬والتطبيق م��ن حيث توافق املمار�س��ة الفعلية م��ع الرتتيبات املخطط��ة‪ ،‬والنتائج من حيث‬
‫الرتتيب��ات والإج��راءات للنتائ��ج املطلوب��ة‪ ،‬والتقيي��م واملراجعة من حيث قي��ام امل�ؤ�س�سة بالتعل��م والتح�سني‬
‫م��ن خ�لال تقييمها الذات��ي للرتتيبات والط��رق والتنفيذ والنتائ��ج‪( .‬اجللب��ي‪ )13 :2011 ،‬ويعرف االعتماد‬
‫الأكادمي��ي ب�أن��ه عملية اختيارية طوعي��ة لتقومي جودة م�ؤ�س�س��ات التعليم العايل وبراجمه��ا من قبل هيئات‬
‫م�ستقل��ة معت�برة للت�أكد من‪ :‬وفائه��ا مبجموعة من املعايري املح��ددة �سلفا‪ ،‬وامتالكها �أهداف�� ًا مالئمة وحمددة‬
‫ب�ش��كل دقي��ق‪ ،‬و�أن لديها من املوارد م��ا ميكنها من حتقيق تلك الأهداف واال�ستم��رار يف ذلك‪(.‬القرين‪:2012 ،‬‬
‫‪ )84‬وت�ؤكد اجلمعية الأمريكية لعلم النف�س( ‪American Psychological Association ( APA, 2013‬‬
‫�أن عملي��ة االعتم��اد تهدف �إىل حماية م�صالح الطالب‪ ،‬وتعمل على تعزيز اجلودة مبا يتفق والتميز وحت�سني‬
‫نوعي��ة التدريب والتعلم‪ ،‬والبحث‪ ،‬واملمار�سات املهنية يف جم��ال علم النف�س‪ .‬وتتبنى الدرا�سة احلالية معايري‬
‫الهيئ��ة الوطني��ة للتق��ومي واالعتماد الأكادميي بهدف التع��رف على درجة توافره��ا يف برنامج ماج�ستري علم‬
‫النف�س بكلية الرتبية جامعة امللك �سعود‪.‬‬

‫المجلة العربيـة لضمـان‬

‫‪209‬‬ ‫جودة التعليم الجامعي‬
 ‫‪http://dx.doi.org/10.20428/AJQAHE.9.2.9‬‬
‫�أ‪.‬د‪ .‬ال�سيد حممد �أبو ها�شم‬
‫املجلد التا�سع العدد (‪2016 )24‬م‬

‫منهجيه البحث وإجراءاته‪:‬‬

‫منهج البحث‪:‬‬
‫مت ا�ستخدام املنهج الو�صفي امل�سحي حيث �إنه �أكرث مالءمة لأهداف البحث احلايل‪ ،‬ومن خالله ميكن احل�صول‬
‫عل��ى معلوم��ات حول درج��ة توافر معايري اجل��ودة «�أهداف الربنامج‪ ،‬والتعل��م والتعليم‪ ،‬واملق��ررات الدرا�سية‪،‬‬
‫والإ�ش��راف العلمي‪ ،‬و�أع�ضاء هيئة التدري�س‪ ،‬و�إجراءات القب��ول والت�سجيل‪ ،‬واملرافق والتجهيزات» يف برنامج‬
‫املاج�ستري يف علم النف�س بكلية الرتبية جامعة امللك �سعود‪.‬‬
‫جمتمع البحث وعينته‪:‬‬
‫ميث��ل جمتم��ع البح��ث احلايل جميع ط�لاب املاج�ستري وطالبات��ه يف ق�سم عل��م النف�س بكلي��ة الرتبية جامعة‬
‫امللك �سعود‪ ،‬واملنتظمني يف الدرا�سة خالل الف�صل الدرا�سي الأول للعام (‪34/1435‬هـ)‪ ،‬والبالغ عددهم (‪)76‬‬
‫طالب ًا وطالبة‪ ،‬منهم (‪ )9‬طالب‪ ،‬و(‪ )67‬طالبة يف جميع م�سارات الربنامج‪ ،‬ونظر ًا ل�صغر حجم املجتمع اعتمد‬
‫الباحث على احلجم الكلي يف البحث احلايل‪.‬‬
‫�أداة البحث‪:‬‬
‫متثلت �أداة البحث يف اال�ستبانة‪ ،‬فقد مت �إعدادها وفق ًا للخطوات التالية‪:‬‬
‫‪ -ӽӽ‬درا�س��ة بع�ض الكتابات والبح��وث العربية والأجنبية املرتبطة مبجال برام��ج الدرا�سات العليا‪ ،‬وبخا�صة‬
‫برام��ج املاج�ست�ير‪ ،‬م��ن حي��ث �أهميته��ا و�أهدافها‪ ،‬ومعاي�ير جودته��ا‪ ،‬وم�شكالته��ا‪ ،‬وواقعها و�سب��ل النهو�ض‬
‫واالرتقاء بها‪ ،‬وكذلك ما قدمته الدرا�سات ال�سابقة من �أدوات ا�ستخدمت لتقييم برامج الدرا�سات العليا‪.‬‬
‫‪ -ӽӽ‬حتدي��د �سبع��ة حماور رئي�سة متثل جوانب اجلودة يف برامج الدرا�سات العليا‪ ،‬و�شملت هذه املحاور (�أهداف‬
‫الربنام��ج‪ ،‬والتعلم والتعليم‪ ،‬واملقررات الدرا�سية‪ ،‬والإ�شراف العلم��ي‪ ،‬و�أع�ضاء هيئة التدري�س‪ ،‬و�إجراءات‬
‫القبول والت�سجيل‪ ،‬واملرافق والتجهيزات)‪.‬‬
‫‪� -ӽӽ‬صياغة جمموعة من العبارات �أ�سفل كل حمور‪ ،‬وهذه العبارات متثل م�ؤ�شرات حتقيق جودة كل حمور‪ ،‬وقد‬
‫بلغت هذه العبارات يف حماورها ال�سبعة (‪ )32‬عبارة‪ ،‬و�أمام كل عبارة تدريج خما�سي (�أوافق ب�شدة‪� ،‬أوافق‪،‬‬
‫غ�ير مت�أك��د‪ ،‬ال �أواف��ق‪ ،‬ال �أوافق ب�شدة) وتعطى الدرج��ات (‪ ،)1، 2 ،3 ،4 ،5‬كما �شمل��ت �أداة البحث �س�ؤالني‬
‫حول تقومي الربنامج ب�شكل عام‪ ،‬ودرجة الر�ضا عن الربنامج‪.‬‬
‫‪ -ӽӽ‬التحقق من امل�ؤ�شرات ال�سيكومرتية للأداة‪:‬‬
‫(�أ) �ص��دق الأداة‪ :‬عر�ض��ت اال�ستبان��ة يف �صورتها الأولية عل��ى جمموعة من املحكمني يف ق�س��م علم النف�س‬
‫ووكال��ة الكلية للتطوير واجلودة ال�ستطالع �آرائهم حول �صالحي��ة اال�ستبانة للتعرف على توافر معايري‬
‫اجل��ودة واالعتم��اد الأكادمي��ي ف��ى برنامج املاج�ست�ير يف ق�سم عل��م النف���س‪ ،‬وكذلك ارتب��اط امل�ؤ�شرات‬
‫مبحاوره��ا‪ ،‬وكذلك دقة ال�صياغ��ة اللغوية‪ ،‬وقد �أخذ الباحث ببع�ض التعدي�لات التي اتفق عليها معظم‬
‫املحكمني‪.‬‬
‫(ب) االت�ساق الداخلي‪ :‬مت تطبيق اال�ستبانة على عينة ا�ستطالعية مكونة (‪ )15‬طالب ًا وطالبة‪ ،‬وبح�ساب‬
‫معامالت االرتباط بني العبارات والدرجة الكلية للمحور الذي تنتمي �إليه‪ ،‬كانت قيم معامالت االرتباط‬
‫كما يو�ضحها اجلدول التايل‪:‬‬

‫المجلة العربيـة لضمـان‬

‫جودة التعليم الجامعي‬ ‫‪210‬‬
 ‫‪http://dx.doi.org/10.20428/AJQAHE.9.2.9‬‬
‫�أ‪.‬د‪ .‬ال�سيد حممد �أبو ها�شم‬
‫املجلد التا�سع العدد (‪2016 )24‬م‬

‫جدول (‪ )1‬معامالت ارتباط العبارات بالدرجة الكلية للمحور‬

‫معامالت االرتباط‬ ‫م‬ ‫املحور‬ ‫معامالت االرتباط‬ ‫م‬ ‫املحور‬
‫‪**0.953‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪**0.869‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪**0.773‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪*0.511‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪**0.938‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪**0.878‬‬ ‫‪3‬‬ ‫�أهداف الربنامج‬
‫‪**0.924‬‬ ‫‪20‬‬ ‫�أع�ضاء هيئة‬ ‫‪**0.685‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪**0.925‬‬ ‫‪21‬‬ ‫التدري�س‬ ‫‪**0.772‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪**0.576‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪**0.857‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪**0.899‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪**0.865‬‬ ‫‪7‬‬
‫التعلم والتعليم‬
‫‪**0.856‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪**0.815‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪**0.880‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪**0.914‬‬ ‫‪9‬‬
‫القبول والت�سجيل‬
‫‪**0.606‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪*0.557‬‬ ‫‪10‬‬
‫‪**0.741‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪**0.748‬‬ ‫‪11‬‬
‫‪*0.531‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪**0.706‬‬ ‫‪12‬‬ ‫املقررات الدرا�سية‬
‫‪*0.575‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪**0.957‬‬ ‫‪13‬‬
‫‪**0.808‬‬ ‫‪30‬‬ ‫املرافق‬ ‫‪**0.861‬‬ ‫‪14‬‬
‫‪*0.538‬‬ ‫‪31‬‬ ‫والتجهيزات‬ ‫‪**0.841‬‬ ‫‪15‬‬
‫الإ�شراف العلمي‬
‫‪**0.849‬‬ ‫‪**0.893‬‬
‫*دال عند (‪ ** ، )0.05‬دال عند (‪)0.01‬‬
‫يت�ض��ح م��ن اجل��دول رق��م (‪� )1‬أن جميع قيم معام�لات االرتباط بني العب��ارات والدرجة الكلي��ة للمحور دالة‬
‫�إح�صائي ًا وحم�صورة بني (‪. )0.953 ،0.511‬‬
‫(ج) ثب��ات الأداة‪ :‬مت ح�س��اب معام��ل �ألفا كرونباخ لعب��ارات كل بعد على حدة ولال�ستبان��ة ككل‪ ،‬وجاءت قيم‬
‫معامل �ألفا كرونباخ كما يو�ضحها اجلدول التايل‪:‬‬
‫جدول (‪ )2‬معامالت �ألفا كرونباخ للثبات‬
‫معامل �ألفا كرونباخ‬ ‫املحاور‬ ‫معامل �ألفا كرونباخ‬ ‫املحاور‬
‫‪0.871‬‬ ‫�أع�ضاء هيئة التدري�س‬ ‫‪0.799‬‬ ‫�أهداف الربنامج‬
‫‪0.809‬‬ ‫القبول والت�سجيل‬ ‫‪0.877‬‬ ‫التعلم والتعليم‬
‫‪0.731‬‬ ‫املرافق والتجهيزات‬ ‫‪0.821‬‬ ‫املقررات الدرا�سية‬
‫‪0.962‬‬ ‫اال�ستبانة ككل‬ ‫‪0.885‬‬ ‫الإ�شراف العلمي‬
‫يت�ض��ح م��ن اجلدول رق��م (‪� )2‬أن قيم �ألفا كرونباخ ملح��اور اال�ستبانة انح�صرت ب�ين (‪ ،)0.885 ،0.731‬وكانت‬
‫(‪ )0.962‬لال�ستبان��ة ككل مم��ا ي�ؤكد متتع الأداة بدرجة مرتفعة م��ن الثبات‪ .‬ومع جميع الإجراءات ال�سابقة‬
‫اطم�أن الباحث ل�صالحية اال�ستبانة للتطبيق وا�ستخراج النتائج‪.‬‬

‫المجلة العربيـة لضمـان‬

‫‪211‬‬ ‫جودة التعليم الجامعي‬
 ‫‪http://dx.doi.org/10.20428/AJQAHE.9.2.9‬‬
‫�أ‪.‬د‪ .‬ال�سيد حممد �أبو ها�شم‬
‫املجلد التا�سع العدد (‪2016 )24‬م‬

‫املعاجلة الإح�صائية‪:‬‬
‫ا�ستخدم الباحث الأ�ساليب الإح�صائية التالية بوا�سطة احلزمة الإح�صائية يف العلوم االجتماعية ‪: SPSS‬‬
‫التكرارات والن�سب املئوية والر�سوم البيانية ‪ ،‬واملتو�سطات احل�سابية واالنحرافات املعيارية‪.‬‬
‫نتائج البحث ومناقشته‪:‬‬
‫اعتمد الباحث معيار احلكم التايل يف عر�ض نتائج الدرا�سة احلالية ومناق�شتها وتف�سريها‪:‬‬
‫جدول (‪ )3‬معيار احلكم على املتو�سطات احل�سابية‬
‫و�صف توفر املعيار‬ ‫املدى‬
‫�ضعيفة جدا �أو غري متوفر‬ ‫من ‪� 1.00‬إىل �أقل من ‪1.80‬‬
‫�ضعيفة‬ ‫من ‪� 1.80‬إىل �أقل من ‪2.60‬‬
‫متو�سطة‬ ‫من ‪� 2.60‬إىل �أقل من ‪3.40‬‬
‫عالية‬ ‫من ‪� 3.40‬إىل �أقل من ‪4.20‬‬
‫عالية جدا‬ ‫من ‪� 4.20‬إىل ‪5.00‬‬

‫وللإجابة عن ال�س�ؤال الأول والذي ين�ص على‪ :‬ما درجة توافر معايري االعتماد الأكادميي يف برنامج املاج�ستري‬
‫يف عل��م النف���س بكلي��ة الرتبي��ة جامعة املل��ك �سع��ود؟ مت ا�ستخدام التك��رارات والن�س��ب املئوي��ة واملتو�سطات‬
‫احل�سابية‪ ،‬وجاءت النتائج على النحو الآتي‪:‬‬
‫جدول (‪ )4‬املتو�سطات احل�سابية واالنحرافات املعيارية ال�ستجابات العينة على حمور �أهداف الربنامج‬
‫املتو�سط االنحراف التقدير‬
‫العبارات‬ ‫م‬
‫اللفظي‬ ‫احل�سابي املعياري‬
‫عالية‬ ‫‪0.894‬‬ ‫‪3.62‬‬ ‫تتميز �أهداف الربنامج بالو�ضوح‬ ‫‪1‬‬
‫‪ 0.741‬عالية جدا‬ ‫‪4.28‬‬ ‫تت�سق �أهداف الربنامج مع املعتقدات والقيم الإ�سالمية‬ ‫‪2‬‬
‫‪ 0.964‬متو�سطة‬ ‫‪3.24‬‬ ‫توجد عالقة وثيقة بني الأهداف وجميع �أن�شطة الربنامج‬ ‫‪3‬‬
‫‪ 0.687‬متو�سطة‬ ‫‪3.14‬‬ ‫ترتبط �أهداف الربنامج بالإطار الوطني للم�ؤهالت و�سوق العمل‬ ‫‪4‬‬
‫عالية‬ ‫‪0.907‬‬ ‫‪3.71‬‬ ‫‪ 5‬تتوفر و�سائل لن�شر �أهداف الربنامج (ن�شرات‪-‬املوقع الإلكرتوين للق�سم)‬
‫يت�ض��ح من اجلدول ال�سابق �أن املتو�سطات احل�سابية ملحور �أهداف الربنامج انح�صرت بني (‪ ،)4.28 ،3.14‬وكان‬
‫املتو�سط العام (‪ )3.60‬مما ي�ؤكد توفر جميع م�ؤ�شرات هذا املحور‪.‬‬
‫جدول (‪ )5‬املتو�سطات احل�سابية واالنحرافات املعيارية ال�ستجابات العينة على حمور التعلم والتعليم‬
‫التقدير‬ ‫املتو�سط االنحراف‬
‫العبارات‬ ‫م‬
‫اللفظي‬ ‫احل�سابي املعياري‬
‫متو�سطة‬ ‫‪1.08‬‬ ‫‪3.30‬‬ ‫يوجد تو�صيف وا�ضح لنواجت التعلم يف الربنامج �ضمن م�سار التخ�ص�ص‬ ‫‪6‬‬
‫عالية‬ ‫‪0.992‬‬ ‫‪3.95‬‬ ‫يتم ا�ستخدام �أ�ساليب تقومي متنوعة تخدم حتقيق نواجت التعلم املطلوبة‬ ‫‪7‬‬
‫عالية‬ ‫‪0.682‬‬ ‫‪4.04‬‬ ‫يتم توظيف التقنيات احلديثة يف عمليتي التعلم والتعليم‬ ‫‪8‬‬

‫‪1.08‬‬ ‫‪3.37‬‬
‫يتم �إعطاء الطلبة نتائج تقوميهم دون ت�أخري مع تزويدهم بالتغذية‬ ‫‪9‬‬
‫متو�سطة‬ ‫الراجعة‬

‫المجلة العربيـة لضمـان‬

‫جودة التعليم الجامعي‬ ‫‪212‬‬
 ‫‪http://dx.doi.org/10.20428/AJQAHE.9.2.9‬‬
‫�أ‪.‬د‪ .‬ال�سيد حممد �أبو ها�شم‬
‫املجلد التا�سع العدد (‪2016 )24‬م‬

‫يت�ض��ح من اجلدول ال�سابق �أن املتو�سطات احل�سابي��ة ملحور التعلم والتعليم انح�صرت بني (‪ ،)4.04 ،3.30‬وكان‬
‫املتو�سط العام (‪ )3.66‬مما ي�ؤكد توفر جميع م�ؤ�شرات هذا املحور‪.‬‬
‫جدول (‪ )6‬املتو�سطات احل�سابية واالنحرافات املعيارية ال�ستجابات العينة على حمور املقررات الدرا�سية‬
‫التقدير‬ ‫املتو�سط االنحراف‬
‫العبارات‬ ‫م‬
‫اللفظي‬ ‫احل�سابي املعياري‬
‫‪1.04‬‬ ‫‪3.42‬‬
‫يتوفر دليل للربنامج يو�ضح �أهداف املقررات الدرا�سية وتو�صيف‬ ‫‪10‬‬
‫عالية‬ ‫حمتواها‬
‫متو�سطة‬ ‫‪1.01‬‬ ‫‪3.36‬‬ ‫يوازن حمتوى املقررات الدرا�سية بني اجلوانب النظرية والتطبيقية‬ ‫‪11‬‬
‫متو�سطة‬ ‫‪1.03‬‬ ‫‪3.39‬‬ ‫تت�سم املقررات الدرا�سية بالتكامل والت�سل�سل املنطقي فيما بينها‬ ‫‪12‬‬
‫عالية‬ ‫‪0.970‬‬ ‫‪3.58‬‬ ‫تراعي املقررات الدرا�سية تنوع قدرات الطلبة واهتماماتهم العلمية‬ ‫‪13‬‬
‫متو�سطة‬ ‫‪0.984‬‬ ‫‪3.07‬‬ ‫تراعي املقررات الدرا�سية امل�ستجدات العلمية يف التخ�ص�ص‬ ‫‪14‬‬

‫يت�ض��ح م��ن اجلدول ال�ساب��ق �أن املتو�سطات احل�سابية ملح��ور املقررات الدرا�سية انح�صرت ب�ين (‪،)3.58 ،3.07‬‬
‫وكان املتو�سط العام (‪ )3.36‬مما ي�ؤكد توفر جميع م�ؤ�شرات هذا املحور‪.‬‬
‫جدول (‪ )7‬املتو�سطات احل�سابية واالنحرافات املعيارية ال�ستجابات العينة على حمور الإ�شراف‬
‫التقدير‬ ‫املتو�سط االنحراف‬
‫العبارات‬ ‫م‬
‫اللفظي‬ ‫احل�سابي املعياري‬
‫متو�سطة‬ ‫‪0.789‬‬ ‫‪3.26‬‬ ‫يوجد حتديد وا�ضح مل�س�ؤوليات كل من امل�شرف والطالب‬ ‫‪15‬‬

‫‪0.862‬‬ ‫‪3.37‬‬
‫يتم �إعطاء الطالب قدراً من احلرية الختيار امل�شرف وفقا لقواعد‬ ‫‪16‬‬
‫متو�سطة‬ ‫حمددة‬
‫عالية‬ ‫‪0.699‬‬ ‫‪3.43‬‬ ‫توجد �إجراءات وا�ضحة يف الربنامج العتماد اخلطة البحثية للطالب‬ ‫‪17‬‬
‫متو�سطة‬ ‫‪0.513‬‬ ‫‪3.24‬‬ ‫توجد معايري وا�ضحة للإ�شراف امل�شرتك مع الأق�سام �أو الكليات الأخرى‬ ‫‪18‬‬

‫يت�ضح من اجلدول ال�سابق �أن املتو�سطات احل�سابية ملحور الإ�شراف العلمي انح�صرت بني (‪ ،)3.43 ،3.24‬وكان‬
‫املتو�سط العام (‪ )3.33‬مما ي�ؤكد توفر جميع م�ؤ�شرات هذا املحور‪.‬‬
‫جدول (‪ )8‬املتو�سطات احل�سابية واالنحرافات املعيارية ال�ستجابات العينة علي حمور �أع�ضاء هيئة التدري�س‬
‫املتو�سط االنحراف التقدير‬
‫العبارات‬ ‫م‬
‫اللفظي‬ ‫احل�سابي املعياري‬
‫عالية‬ ‫‪1.03‬‬ ‫‪3.41‬‬ ‫يتنا�سب عدد �أع�ضاء هيئة التدري�س يف امل�سار وعدد الطلبة‬ ‫‪19‬‬
‫‪ 0.935‬عالية جدا‬ ‫‪4.29‬‬ ‫يلتزم �أع�ضاء هيئة التدري�س مبواعيد املحا�ضرات‬ ‫‪20‬‬
‫‪ 0.822‬عالية جدا‬ ‫‪4.26‬‬ ‫يتوفر �أع�ضاء هيئة تدري�س ذو خربات علمية عالية‬ ‫‪21‬‬
‫عالية‬ ‫‪0.819‬‬ ‫‪4.09‬‬ ‫يوجد �أع�ضاء هيئة التدري�س يف �أوقات حمددة لتقدمي امل�ساعدة للطلبة‬ ‫‪22‬‬

‫يت�ضح من اجلدول ال�سابق �أن املتو�سطات احل�سابية ملحور �أع�ضاء هيئة التدري�س انح�صرت بني (‪،)4.29 ،3.41‬‬
‫وكان املتو�سط العام (‪ )4.01‬مما ي�ؤكد توفر جميع م�ؤ�شرات هذا املحور‪.‬‬

‫المجلة العربيـة لضمـان‬

‫‪213‬‬ ‫جودة التعليم الجامعي‬
 ‫‪http://dx.doi.org/10.20428/AJQAHE.9.2.9‬‬
‫�أ‪.‬د‪ .‬ال�سيد حممد �أبو ها�شم‬
‫املجلد التا�سع العدد (‪2016 )24‬م‬

‫جدول (‪ )9‬املتو�سطات احل�سابية واالنحرافات املعيارية ال�ستجابات العينة على حمور �إجراءات القبول والت�سجيل‬
‫املتو�سط االنحراف التقدير‬
‫العبارات‬ ‫م‬
‫اللفظي‬ ‫احل�سابي املعياري‬
‫‪ 0.984‬عالية جدا‬ ‫‪3.87‬‬ ‫�إجراءات القبول بالربنامج منا�سبة‬ ‫‪23‬‬
‫عالية‬ ‫‪0.800‬‬ ‫‪4.20‬‬ ‫توجد قواعد وا�ضحة ومعلنة لقبول الطلبة بالربنامج‬ ‫‪24‬‬
‫عالية‬ ‫‪0.898‬‬ ‫‪4.13‬‬ ‫يتوفر دليل �إر�شادي يتيح معلومات كافية عن القبول بالربنامج‬ ‫‪25‬‬
‫متو�سطة‬ ‫‪1.08‬‬ ‫‪3.09‬‬ ‫توجد �سيا�سات وخطط وا�ضحة جلذب الطلبة للربنامج‬ ‫‪26‬‬
‫‪ 1.25‬عالية جدا‬ ‫‪3.42‬‬ ‫مدة الدرا�سة املحددة للربنامج منا�سبة وكافية‬ ‫‪27‬‬
‫عالية‬ ‫‪1.02‬‬ ‫‪3.57‬‬ ‫�إجراءات الت�أجيل واحلذف واالن�سحاب والتحويل منا�سبة‬ ‫‪28‬‬

‫يت�ض��ح من اجل��دول ال�سابق �أن املتو�سط��ات احل�سابية ملحور القب��ول والت�سجيل انح�صرت ب�ين (‪،)4.20 ،3.09‬‬
‫وكان املتو�سط العام (‪ )3.71‬مما ي�ؤكد توفر جميع م�ؤ�شرات هذا املحور‪.‬‬
‫جدول (‪ )10‬املتو�سطات احل�سابية واالنحرافات املعيارية ال�ستجابات العينة على حمور املرافق والتجهيزات‬
‫املتو�سط االنحراف التقدير‬
‫العبارات‬ ‫م‬
‫اللفظي‬ ‫احل�سابي املعياري‬
‫‪ 0.699‬عالية جدا‬ ‫‪4.43‬‬ ‫تتنا�سب القاعات الدرا�سية و�أعداد الطلبة‬ ‫‪29‬‬
‫‪ 0.728‬عالية جدا‬ ‫‪4.24‬‬ ‫جتهيز القاعات يتيح ا�ستخدام التقنيات احلديثة �أثناء املحا�ضرة‬ ‫‪30‬‬
‫‪ 0.880‬متو�سطة‬ ‫‪3.16‬‬ ‫تتوفر خمتربات و�أجهزة لتغطية اجلوانب العملية للمقررات الدرا�سية‬ ‫‪31‬‬
‫عالية‬ ‫‪1.02‬‬ ‫‪3.67‬‬ ‫يتوفر العدد الكايف من الكتب‪ ،‬واملجالت العلمية‪ ،‬وامل�صادر الإلكرتونية‬ ‫‪32‬‬

‫يت�ض��ح من اجلدول ال�ساب��ق �أن املتو�سطات احل�سابية ملحور املرافق والتجهي��زات انح�صرت بني (‪،)4.43 ،3.16‬‬
‫وكان املتو�سط العام (‪ )3.88‬مما ي�ؤكد توفر جميع م�ؤ�شرات هذا املحور‪.‬‬
‫للإجاب��ة ع��ن ال�س���ؤال الثاين وال��ذي ين�ص على‪ :‬م��ا م�ستوى تقيي��م برنام��ج املاج�ستري يف عل��م النف�س بكلية‬
‫الرتبي��ة جامع��ة امللك �سعود من وجه��ة نظر الطلبة؟ مت ا�ستخدام الر�سوم البياني��ة والن�سبة املئوية‪ ،‬وجاءت‬
‫النتائج على النحو الآتي‪:‬‬
‫�شكل (‪ )1‬توزيع العينة وفقا مل�ستوي تقييم الربنامج‬

‫يت�ضح من ال�شكل ال�سابق �أن �إجابات العينة حول م�ستوى تقييم الربنامج كانت كما يلي‪ )% 50.0( :‬يرون �أن‬
‫الربنام��ج جي��د ج��دا يف مقابل (‪ )% 38.2‬وبواق��ع (‪ )29‬يرون �أنه جي��د‪ )% 7.9( ،‬بواقع (‪ )6‬طالب يرون‬
‫�أنه ممتاز‪ )% 3.9( ،‬بواقع (‪ )3‬طالب يرون �أنه �ضعيف‪.‬‬

‫المجلة العربيـة لضمـان‬

‫جودة التعليم الجامعي‬ ‫‪214‬‬
 ‫‪http://dx.doi.org/10.20428/AJQAHE.9.2.9‬‬
‫�أ‪.‬د‪ .‬ال�سيد حممد �أبو ها�شم‬
‫املجلد التا�سع العدد (‪2016 )24‬م‬

‫للإجاب��ة ع��ن ال�س���ؤال الثالث والذي ين���ص على‪ :‬ما درجة ر�ضا الطلب��ة عن برنامج املاج�ست�ير يف علم النف�س‬
‫بكلية الرتبية جامعة امللك �سعود؟ مت ا�ستخدام الر�سوم البيانية والن�سبة املئوية‪ ،‬وجاءت النتائج على النحو‬
‫الآتي‪:‬‬
‫�شكل (‪ )2‬توزيع العينة وفقا لدرجة الر�ضا عن الربنامج‬

‫يت�ضح من ال�شكل ال�سابق �أن �إجابات العينة حول درجة الر�ضا عن الربنامج كانت كما يلي‪ )% 65.8( :‬بواقع‬
‫(‪ )50‬طالب��ا وطالب��ة را�ضيني ع��ن الربنامج‪ ،‬يف مقاب��ل (‪ )% 11.8‬بواقع (‪ )9‬طالب كان��ت درجة الر�ضا عن‬
‫الربنامج لديهم مرتفعة‪ ،‬جند �أن (‪ )% 22.4‬بواقع (‪ )17‬طالبا غري را�ضيني عن الربنامج‪.‬‬
‫مناق�شة النتائج‪:‬‬
‫يت�ض��ح مم��ا �سب��ق �أن ترتي��ب معايري االعتم��اد الأكادمي��ي وفق��ا للمتو�سط��ات احل�سابية ال�ستجاب��ات الطالب‬
‫والطالب��ات‪ :‬ج��اء يف الرتتيب الأول �أع�ضاء هيئة التدري�س مبتو�سط ح�ساب��ي (‪ ،)4.01‬واملرافق والتجهيزات‬
‫(‪ ،)3.88‬والقب��ول والت�سجي��ل (‪ ،)3.71‬والتعل��م والتعلي��م (‪ ،)3.66‬و�أه��داف الربنام��ج (‪ ، )3.60‬واملق��ررات‬
‫يرا الإ�شراف العلمي (‪ .)3.33‬وحققت اال�ستبانة ككل متو�سطا ح�سابيا (‪ ،)3.65‬مما‬ ‫الدرا�سي��ة (‪ ،)3.36‬و�أخ� ً‬
‫ي�ؤك��د توفر معايري االعتماد الأكادميي يف الربنامج بدرج��ة عالية‪ ،‬ولكنها حتتاج �إىل دعم وتطوير حتى يتم‬
‫التوفر الكامل لها يف الربنامج‪.‬‬
‫وج��اءت نتائج الدرا�س��ة احلالية لت�ؤكد التقارير ال�ص��ادرة عن عمادة الدرا�سات العلي��ا (‪ )2013‬وهي ح�صول‬
‫برنامج ماج�ستري علم النف�س على التقدير‪ C(:‬ا ‪ ،)% 79 - % 70‬ويعني �أنه حتققت فيه م�ؤ�شرات جودة‬
‫مر�ض‪ ،‬ولكنه بحاج��ة للعمل على حتقيق ال�شروط الالزم��ة للرفع من جودة �أدائه‬ ‫الأداء والإنتاجي��ة ب�ش��كل ٍ‬
‫ودعم��ه يف �سبي��ل ذلك‪( .‬جامعة امللك �سع��ود‪ )2013 ،‬وعلى الرغم مما تو�ضحه تلك النتائج من حتقق معايري‬
‫االعتماد الأكادميي يف الربنامج بن�سبة (‪� )% 73.0‬إال �أنه مازالت هناك حاجة للمزيد من التح�سني والتطوير‬
‫حت��ى ميك��ن احل�ص��ول على االعتم��اد الأكادمي��ي من الهيئ��ة الوطني��ة للتقومي واالعتم��اد الأكادمي��ي‪ ،‬ويرى‬
‫الباحث �أن ارتفاع هذه الن�سبة حتقق فقط نتيجة ملتطلبات االعتماد الأكادميي بناء على املعايري املعتمدة من‬
‫املجل���س الوطني لالعتماد للمعلمني (‪National Council for Accreditation of Teacher Education‬‬
‫‪(NCATE‬ال��ذي حققت��ه كلي��ة الرتبية جامعة امللك �سع��ود‪ .‬وتتفق نتائج الدرا�سة احلالي��ة من حيث درجة‬
‫توفر معايري االعتماد بدرجة عالية مع درا�سة كل من ‪ :‬الب�ستان (‪ )2000‬يف جامعة الكويت والتي �أكدت على‬
‫�ض��رورة �إع��ادة النظر يف برامج الدرا�سات العليا‪ ،‬واحلويل و�أبو دقة (‪ )2004‬والتي �أكدت �أن برامج الدرا�سات‬
‫العلي��ا يف اجلامعة الإ�سالمية بغزة تلب��ي احتياجات الطالب بكفاءة عالية‪ ،‬وال�ساملي و�آخرون (‪ )2006‬والتي‬
‫�أظه��رت وج��ود قناعة ور�ضا ل��دي اخلريجني عن برنامج املاج�ست�ير بكلية الرتبية جامع��ة ال�سلطان قابو�س‪،‬‬
‫ومظل��وم وخل��ف (‪ )2007‬والتي �أظه��رت �أن برامج الدرا�س��ات العليا يف جامعة القاد�سي��ة حتقق درجة عالية‬
‫م��ن اجلودة‪ ،‬وال�شرعي (‪ )2009‬والتي �أظهرت توف��ر معايري االعتماد الأكادميي يف برنامج �إعداد املعلم بكلية‬
‫الرتبية جامعة ال�سلطان قابو�س بدرجة جيدة‪ ،‬وع�ساف واحللو (‪ )2009‬والتي �أظهرت توفر معايري االعتماد‬
‫يف برام��ج جامع��ة النج��اح الوطنية بدرجة عالية‪ .‬وتتفق جزئيا مع نتائج درا�س��ة كل من ‪ :‬عابدين (‪)2003‬‬
‫يف جامع��ة القد���س بفل�سطني من حي��ث تباين تقييم املعايري ب�ين الدرجة العالية واملنخف�ض��ة‪ ،‬وزوين وها�شم‬

‫المجلة العربيـة لضمـان‬

‫‪215‬‬ ‫جودة التعليم الجامعي‬
 ‫‪http://dx.doi.org/10.20428/AJQAHE.9.2.9‬‬
‫�أ‪.‬د‪ .‬ال�سيد حممد �أبو ها�شم‬
‫املجلد التا�سع العدد (‪2016 )24‬م‬

‫(‪ )2008‬والت��ي �أظه��رت �أن م�ستوى برامج الدرا�سات العليا بجامعة الكوف��ة يتباين بني املتو�سط وال�ضعيف يف‬
‫جم��االت التقومي املختلفة‪ ،‬واحلربي (‪ )2011‬حول برامج الدرا�سات العليا بجامعة امللك �سعود والتي �أظهرت‬
‫تباين��ا وا�ضح��ا يف درج��ة توفر معايري االعتم��اد الأكادميي ب�ين املتو�سط وال�ضعيف‪ ،‬والق��رين (‪ )2012‬حول‬
‫برنام��ج الإدارة الرتبوي��ة يف اجلامعات ال�سعودية والتي تو�صل��ت �إىل وجود تباين ا�ضح يف درجة توفر معايري‬
‫االعتماد الأكادميي بني املتو�سط وال�ضعيف‪ .‬بينما اختلفت نتائج الدرا�سة احلالية مع درا�سة كل من ‪ :‬الألفي‬
‫(‪ ، )2011‬عي�سى و�أبو املعاطي (‪ ، )2011‬عبد املجيد و�آخرون (‪ )2012‬والتي �أجمعت جميعها على عدم توفر‬
‫معاي�ير االعتماد الأكادمي��ي يف برامج كليات الرتبي��ة بجامعات حائل‪ ،‬والطائف‪ ،‬والق�صي��م‪ .‬ويرجع الباحث‬
‫احل��ايل ال�سب��ب يف ذلك هو حداثة هذه اجلامعات وع��دم ا�ستكمال البنية التحتية له��ا‪ ،‬بالإ�ضافة �إىل وجود‬
‫نق�ص يف كثري من الإمكانيات املادية والب�شرية‪.‬‬
‫التوصيات والمقترحات‪:‬‬
‫‪ -‬العم��ل عل��ى رفع درجة توفر معايري االعتماد الأكادميي يف برامج الدرا�سات العليا بكلية الرتبية جامعة‬
‫امللك �سعود‪.‬‬
‫‪� -‬إن�ش��اء قاع��دة بيانات حتوي كاف��ة البيانات اخلا�صة بالربنام��ج مبجرد اتخاذ قرار الب��دء يف �إجراءات‬
‫احل�صول على االعتماد الأكادميي بهدف الت�أكد من وجود الوثائق الدالة على اتفاق خمرجات الربنامج‬
‫م��ع �أهداف��ه‪ .‬و�ضمان الرتكيز على حت�سني جودة الربنامج �أكرث م��ن جمرد الرتكيز على الوفاء مبتطلبات‬
‫معايري االعتماد الأكادميي‪.‬‬
‫‪ -‬تنفي��ذ متطلب��ات معايري االعتماد الأكادمي��ي فيما يتعلق باخلط��ة الدرا�سية‪ ،‬و�إعداد ملف��ات للمقررات‪،‬‬
‫وتطبي��ق ا�ستبان��ات التقيي��م ال�ستط�لاع �آراء الط�لاب واخلريج�ين و�أع�ض��اء هيئ��ة التدري���س و�أ�صحاب‬
‫الأعمال يف مدى ا�ستيفاء الربنامج ملعايري االعتماد الأكادميي‪.‬‬
‫‪� -‬ض��رورة العم��ل على حت�س�ين معايري اجلودة وتطويره��ا التي و�ضعه��ا( ‪ Dunn, et al (2007‬لربامج علم‬
‫النف���س‪ ،‬وه��ي ثمانية معايري �أ�سا�سية‪ :‬املناهج الدرا�سية ‪ ،‬وق�ضاي��ا التقييم‪ ،‬ونواجت تعلم الطالب‪ ،‬وموارد‬
‫الربنامج‪ ،‬والنمو الطالبي‪ ،‬وخ�صائ�ص �أع�ضاء هيئة التدري�س‪ ،‬ومناخ الربنامج‪ ،‬والدعم الإداري‪ .‬وت�شمل‬
‫هذه املعايري م�ؤ�شرات كثرية ميكن من خاللها احلكم على جودة الربنامج ‪.‬‬
‫‪ -‬مراجع��ة مقررات الربنامج يف �ضوء الإطار الوطن��ي للم�ؤهالت ونواجت التعلم املحددة من الهيئة الوطنية‬
‫للتقومي واالعتماد الأكادميي‪.‬‬
‫‪� -‬ض��رورة ت�ضم�ين معايري الهيئ��ة الوطنية للتقومي واالعتم��اد الأكادميي م�ؤ�ش��رات �إ�ضافية تالئم طبيعة‬
‫برام��ج الدرا�س��ات العلي��ا يف اجلامع��ات ال�سعودي��ة‪ ،‬و�أن تتنوع ه��ذه امل�ؤ�ش��رات وفقا لطبيع��ة الربنامج يف‬
‫املجاالت املختلفة (الإن�سانية – العلمية – ال�صحية)‪.‬‬
‫‪ -‬امل�شاركة الفعالة جلميع �أع�ضاء هيئة التدري�س بالربنامج يف �إجراءات احل�صول على االعتماد الأكادميي‬
‫م��ن خ�لال الت�أكيد على التزام جميع �أع�ضاء هيئة التدري���س بتنفيذ كافة الإجراءات‪ ،‬وتوفري املحفزات‬
‫املادية واملعنوية لهم‪.‬‬
‫‪� -‬إج��راء درا�س��ات تقوميي��ة عل��ى م�ست��وى كل م�سار من م�س��ارات برنامج عل��م النف�س يف مرحل��ة املاج�ستري‬
‫(عل��م النف�س الرتب��وي والنمو‪-‬علم النف�س الإر�شادي – القيا�س والتق��ومي – علم النف�س االجتماعي –‬
‫اخلدمات النف�سية لغري العاديني) بحيث ت�ستهدف التعرف على مواطن قوتها ومواطن ال�ضعف فيها‪ ،‬ومن‬
‫ثم بناء خطة االعتماد الأكادميي‪.‬‬
‫المراجع‬
‫الألف��ي‪ ،‬ه��اين (‪ .)2011‬معايري مقرتحة ل�ضمان اجلودة واالعتماد بجامعة حائل بالإفادة من منوذج جامعة‬
‫�أك�سفورد‪ .‬جامعة املن�صورة‪ ،‬جملة كلية الرتبية‪ )77( ،‬جـ‪� 2‬سبتمرب ‪.259-307،‬‬
‫الب�ستان‪� ،‬أحمد (‪ .)2000‬واقع برامج الدرا�سات العليا بجامعة الكويت من وجهة نظر �أع�ضاء هيئة التدري�س‪:‬‬

‫المجلة العربيـة لضمـان‬

‫جودة التعليم الجامعي‬ ‫‪216‬‬
 ‫‪http://dx.doi.org/10.20428/AJQAHE.9.2.9‬‬
‫�أ‪.‬د‪ .‬ال�سيد حممد �أبو ها�شم‬
‫املجلد التا�سع العدد (‪2016 )24‬م‬

‫درا�سة ا�ستطالعية‪ .‬جامعة الكويت‪ ،‬املجلة العربية للعلوم الإن�سانية‪.37-52 ،)70(18 ،‬‬
‫جامعة امللك �سعود (‪ .)2013‬ت�شخي�ص برامج الدرا�سات بجامعة امللك �سعود‪ .‬وكالة اجلامعة للدرا�سات العليا‬
‫والبحث العلمي ‪ ،‬عمادة الدرا�سات العليا‪.http://ksu.edu.sa ،‬‬
‫اجللب��ي‪� ،‬سو�س��ن (‪� .)2011‬ضم��ان ج��ودة واعتم��اد الربام��ج الأكادميي��ة يف امل�ؤ�س�س��ات التعليمي��ة الأه��داف‪،‬‬
‫الإج��راءات‪ ،‬النتائ��ج)‪ .‬م�ؤمت��ر رابطة جامع��ات لبنان بالتع��اون مع املكت��ب الوطني لربنامج متبو���س الأوربي‬
‫املنعقد يف الفرتة (‪ )2011/ 29-30‬بعنوان‪ :‬نحو بناء منظومة وطنية متكاملة ل�ضمان جودة التعليم العايل‬
‫يف لبنان‪.‬‬
‫احلرب��ي‪ ،‬حمم��د (‪ .)2011‬واقع برامج الدرا�س��ات العليا يف كلية الرتبية يف جامع املل��ك �سعود من وجهة نظر‬
‫الطلب��ة و�أع�ض��اء هيئة التدري�س‪ .‬مركز البحوث والدرا�سات – وزارة التعليم العايل‪ ،‬املجلة ال�سعودية للتعليم‬
‫العايل‪.94-127 ،)5( ،‬‬
‫احلكيمي ‪ ،‬عبد اللطيف (‪ .)2012‬االعتماد الأكادميي يف التعليم العايل العربي‪ :‬نظرة نقدية‪ .‬مركز البحوث‬
‫والدرا�سات – وزارة التعليم العايل‪ ،‬املجلة ال�سعودية للتعليم العايل‪.39-59 ،)7( ،‬‬
‫احل��ويل‪ ،‬علي��ان (‪� .)2014‬آلي��ات مقرتح��ة لتطوي��ر الربامج الأكادميي��ة مب�ؤ�س�س��ات التعليم الع��ايل‪ .‬امل�ؤمتر‬
‫العربي الدويل الرابع ل�ضمان جودة التعليم العايل‪� 1-3( ،‬إبريل)‪ ،‬الأردن‪ ،‬جامعة الزرقاء‪.10-16 ،‬‬
‫احلويل‪ ،‬عليان‪� ،‬أبو دقة‪� ،‬سناء (‪ .)2004‬تقومي برامج الدرا�سات العليا يف اجلامعة الإ�سالمية بغزة من وجهة‬
‫نظر اخلريجني‪ .‬جملة اجلامعة الإ�سالمية (الدرا�سات الإن�سانية)‪.391-424 ،)2(12 ،‬‬
‫زوين‪ ،‬حممد ‪ ،‬ها�شم‪� ،‬أمرية (‪ .)2008‬تقومي برامج الدرا�سات العليا بجامعة الكوفة من وجهتي نظر �أ�ساتذتها‬
‫وطلبتها‪ .‬جامعة الكوفة‪ ،‬جملة درا�سات الكوفة‪84 - 39 ،)11( ،‬‬
‫ال�سامل��ي‪� ،‬أحم��د ‪ ،‬ال�صارمي‪ ،‬عبد اهلل ‪ ،‬املخاليف‪ ،‬حممد (‪ .)2006‬تقومي برنام��ج الدرا�سات العليا (املاج�ستري)‬
‫بكلية الرتبية جامعة ال�سلطان قابو�س من وجهة نظر املتخرجني‪ .‬جملة القراءة واملعرفة‪.90 - 61 ،)51( ،‬‬
‫ال�شرعي‪ ،‬بلقي�س (‪ .)2009‬درا�سة تقوميية لربنامج �إعداد املعلم بكلية الرتبية جامعة ال�سلطان قابو�س وفق‬
‫متطلبات معايري االعتماد الأكادميي‪ .‬املجلة العربية ل�ضمان جودة التعليم اجلامعي‪.1-50 ،)4(2 ،‬‬
‫ال�ص��ويف‪ ،‬حممد‪ ،‬احلداب��ي ‪ ،‬داود ‪ ،‬الفيا�ض ‪ ،‬ابت�سام (‪. )1998‬تقومي برام��ج الدرا�سات العليا بجامعة �صنعاء‬
‫من وجهة نظر �أع�ضاء هيئة التدري�س والطلبة ‪ .‬جملة احتاد اجلامعات العربية‪.96 - 68 ،)33( ،‬‬
‫عابدي��ن‪ ،‬حمم��د (‪ .)2003‬تقييم �أع�ضاء هيئة التدري�س والطلبة لربامج الدرا�سات العليا يف جامعة القد�س‪.‬‬
‫جملة جامعة النجاح الوطنية للأبحاث (العلوم الإن�سانية) ‪. 173-220 ، )1(17 ،‬‬
‫عب��د اجلب��ار‪ ،‬زهري (‪� .)2012‬ضمان اجلودة واالعتماد الأكادمي��ي يف التعليم العايل ال�سعودي‪ .‬مركز البحوث‬
‫والدرا�سات – وزارة التعليم العايل‪ ،‬املجلة ال�سعودية للتعليم العايل‪. 60-69 ، )7( ،‬‬
‫عب��د املجيد‪ ،‬حممد‪ ،‬الربعي‪ ،‬حممد ‪ ،‬عبد الرحمن ‪� ،‬أ�سامة (‪ .)2012‬درا�سة تقوميية جلودة الدرا�سات العليا‬
‫بكلي��ة الرتبي��ة جامعة الق�صيم يف �ضوء معايري الهيئة الوطنية للتقومي واالعتماد الأكادميي‪ .‬جملة الرتبية‬
‫العلمية‪� )15(4 ،‬أكتوبر‪.170-209 ،‬‬
‫العتيب��ي‪ ،‬من�ص��ور و الربي��ع ‪ ،‬عل��ي (‪ . )2012‬تق��ومي برام��ج كلي��ة الرتبي��ة بجامعة جن��ران يف �ض��وء معايري‬
‫‪ . NCATE‬املجلة الدولية الرتبوية املتخ�ص�صة‪. 586 – 559 ، )9(1 ،‬‬
‫ع�ساف‪ ،‬عبد ‪ ،‬احللو ‪ ،‬غ�سان (‪. )2009‬واقع جودة التعليم يف برامج الدرا�سات العليا يف جامعة النجاح الوطنية‬
‫من وجهة نظر الطلبة ‪ .‬جملة جامعة النجاح للأبحاث (الدرا�سات الإن�سانية ) ‪. 744 - 711 ، )3( 23 ،‬‬

‫المجلة العربيـة لضمـان‬

‫‪217‬‬ ‫جودة التعليم الجامعي‬
 ‫‪http://dx.doi.org/10.20428/AJQAHE.9.2.9‬‬
‫�أ‪.‬د‪ .‬ال�سيد حممد �أبو ها�شم‬
‫املجلد التا�سع العدد (‪2016 )24‬م‬

‫عي�سى‪ ،‬حممد ‪� ،‬أبو املعاطي‪ ،‬وليد (‪ . )2011‬تقومي برنامج الدرا�سات العليا بكلية الرتبية جامعة الطائف من‬
‫وجه��ة نظر �أع�ضاء هيئة التدري�س والطالب‪ .‬جامعة املن�ص��ورة‪ ،‬جملة بحوث الرتبية النوعية‪ )19( ،‬يناير ‪،‬‬
‫‪. 1-44‬‬
‫الغ��زال‪ ،‬حمم��د ‪� ،‬شعي��ب‪ ،‬حممد (‪ .)2014‬درج��ة تطبيق معايري اجل��ودة على برنامج الدرا�س��ات العليا بق�سم‬
‫الرتبية كلية الآداب جامعة م�صراته‪ .‬املجلة العربية ل�ضمان جودة التعليم اجلامعي‪.23-37 ،)18(7 ،‬‬
‫الق��رين‪� ،‬صال��ح (‪ . )2012‬تقومي برامج الدرا�س��ات العليا يف الإدارة الرتبوية باجلامع��ات ال�سعودية يف �ضوء‬
‫مدخ��ل االعتم��اد الأكادميي‪ .‬درا�س��ات عربية يف الرتبية وعل��م النف�س(‪ )ASEP) ، (32‬ج��ـ‪ 1‬دي�سمرب ‪72 ،‬‬
‫‪. 34 -1‬‬
‫متويل‪� ،‬شادية (‪ . )2012‬برامج الدرا�سات العليا الرتبوية بجامعة القاهرة « درا�سة تقوميية يف �ضوء معايري‬
‫اجلودة «‪ .‬جملة العلوم الرتبوية‪ )2( ،‬جـ ‪� 2‬أبريل ‪. 332 - 279،‬‬
‫املطل��ق‪ ،‬تركي (‪� .)2014‬آلي��ات تطبيق معايري �ضمان اجلودة واالعتماد الأكادمي��ي‪ :‬درا�سة ميدانية بجامعة‬
‫حائ��ل‪ .‬امل�ؤمت��ر العربي الدويل الرابع ل�ضمان ج��ودة التعليم العايل‪� 1-3( ،‬إبري��ل)‪ ،‬الأردن‪ ،‬جامعة الزرقاء‪،‬‬
‫‪.738-762‬‬
‫مظل��وم‪ ،‬ح�س�ين ‪ ،‬خل��ف‪ ،‬ك��رمي (‪ .)2007‬تقومي برام��ج الدرا�سات العلي��ا يف جامعة القاد�سية م��ن وجهة نظر‬
‫الطلبة‪ .‬جملة القاد�سية يف الآداب والعلوم الرتبوية‪.309 - 283 ،)4&3( 6 ،‬‬
‫الهيئة الوطنية للتقومي واالعتماد الأكادميي (‪ .)2011‬معايري �ضمان اجلودة واالعتماد الأكادميي مل�ؤ�س�سات‬
‫التعليم العايل‪http://ncaaa.org.sa/productfront.aspx .‬‬

‫‪American Psychological Association ( APA, 2013) . Guidelines and Principles‬‬

‫‪for Accreditation of programs in professional psychology (1 G & P) . http://‬‬
‫‪www.apa.org/ed/accreditation/index.aspx‬‬
‫‪Dunn, D , McCarthy , M , Baker ,S , Halonen , J and Hill IV , G(2007).‬‬
‫‪Quality Benchmarks in Undergraduate Psychology Programs . American‬‬
‫‪Psychologist, 62(7), 650- 670.‬‬
‫‪Ferrara , H (2007) . Accreditation as a Lever for Institutional Chang: Focusing‬‬
‫‪on Student Learning Outcomes. Published Doctoral Dissertation, the University‬‬
‫‪of Pennsylvania, UMI Number: 3255872.Ann Arbor: ProQuest Information‬‬
‫‪and Learning Company.‬‬
‫)‪National Commission for Academic Accreditation and Assessment (NCAAA‬‬
‫‪(2009).Standards for Accreditation and Quality Assurance. Riyadh, Saudi.‬‬
‫‪Arabia‬‬
‫‪Nichols, K. & Nichols, J. (2000). The Department Head’s Guide to Assessment‬‬
‫‪Implementation in Administrative and Educational Support Units. Agathon‬‬
‫‪Press: New York.‬‬
‫‪Roland, T (2011). Development of an Accreditation Matrix for Institutions of‬‬
‫‪Higher Education . E-Leader Croatia . http://www.g-casa.com /conferences/‬‬

‫المجلة العربيـة لضمـان‬

‫جودة التعليم الجامعي‬ ‫‪218‬‬
 http://dx.doi.org/10.20428/AJQAHE.9.2.9
‫ ال�سيد حممد �أبو ها�شم‬.‫د‬.‫�أ‬
‫م‬2016 )24( ‫املجلد التا�سع العدد‬

zagreb/ papers/ Rolandx .pdf

Saunders , M (2007) . Does Accreditation Process Affect Program Quality?
Qualitative Study of Perceptions of the Higher Education Accountability
System on Learning. Published Doctoral Dissertation, Temple University,
UMI Number: 3268202.Ann Arbor: ProQuest Information and Learning
Company.

.‫**يتوجه الباحث بال�شكر ملركز بحوث – كلية الرتبية – جامعة امللك �سعود لدعم البحث‬

‫المجلة العربيـة لضمـان‬

219 ‫جودة التعليم الجامعي‬