Professional Documents
Culture Documents
Ortalama bir günde çoğumuz farklı duygular arasında bir yolculuğa çıkarız. Bunların bazıları
hızlı ve geçici olabileceği gibi bazıları kalıcıdır ama bunları nadiren fark ederiz. Fakat bu
duygular ve hisler, satın alma kararımız gibi davranışlarımızı etkiler. Nöro-pazarlama
yöntemleri, soru sormanın yapamayacağı şekilde duygusal tepkilerimizi tetikleyen konulara
açığa çıkarmaya yardımcı olabilir.
Tüketiciler, duygusal tepkilerini veya reklamın onlarda uyandırdığı hissi bilinçli olarak
tanımlasa veya puanlasa bile bunu yapma şekilleri arasında büyük farklılıklar olacaktır. Bir
örneklem üzerinde farklı insanların cevaplarını toplarsanız, farkında olmadan abarttıklarını
veya küçük gördüklerini anlayamazsınız. Bu değişimlerin bazıları büyük örneklemlerde
verilerin ortalamasının alınmasıyla kaybolmaktadır. Yine de bireylerin kendi hislerini
ölçeklendirmesi doğal olmayan bir uygulamadır ve bunu doğru olarak yapmaları pek
mümkün değildir. Sorun, kültürler arası sonuçları karşılaştırmakla karıştırılıyor. Burada ise
ifade farklılıklarının daha fazla değişim olduğu anlamı gösteriliyor.
TV reklama izleme gibi zaman içerisinde değişen deneyimler üzerinde çalışıldığında, nöro
ölçümler gerçek zamanlı olarak anlık tepkileri yakalayabilirler. Bu sadece reklamın nasıl
düzenleneceği konusunda değerli teşhis bilgileri sağlamakla kalmaz, aynı zamanda geleneksel
soru tabanlı yöntemlerin cevaplamasının imkansız olduğu sorulara da yanıt bulur. Bunun
temel nedeni ise:
Işığın parladığını durumlar, meydana gelen bazı kimyasal reaksiyonlar ve hücre değişimleri
gibi hisler üzerine bilincimizin farkındalığı da hissi değiştirebilir. İnsanlardan bir şey hakkında
nasıl hissettiklerini ifade etmelerini istemeye başlandığı anda bu hisler değişir ve mantıksal
bir temele oturur. Bu nedenle de orijinal saf tepkiyi elde edemezsiniz.
İster poster olsun ister logo veya paket, bir şeye baktığımız zaman, zihnimizde ilişkili fikirleri
harekete geçirir. Nöro-bilimciler buna etki hazırlama adını verirler. Nöro tekniklerin
ölçebildiği bu fikirlerin bazıları, reklam veya logonun bizde tetikleyebileceği duygu ve
kavramlarla ilişkilidir. Bazıları, genellikle bilinçli farkındalığımız olmadan, bizde amaçları
etkinleştirir. Örneğin kendinize pahalı bir şey alma isteği günün başlarında lüks bir markanın
posterini gördüğünüz için tetiklenmiş olabilir.
7. Yukarı ölçeklenebilir