Professional Documents
Culture Documents
KANDUNGAN
PERKARA HALAMAN
Rujukan…………………………………………………………………… 73
1/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
MODUL 1
2/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
MODUL 1
TOPIK 1 : KONSEP DAN PERKEMBANGAN KEUSAHAWANAN
OBJEKTIF:
Di akhir sesi ini, mahasiswa dapat:
Memahami kepentingan bidang keusahawanan
Memahami konsep usahawan dan keusahawanan
Mengenalpasti ciri-ciri usahawan berjaya
Mengetahui perkembangan keusahawanan di Malaysia
KANDUNGAN:
Konsep dan perkembangan keusahawanan:
Kepentingan keusahawanan
Konsep usahawan dan keusahawanan
Ciri-ciri usahawan berjaya
Perkembangan keusahawanan di Malaysia
3/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
Menurut Histrich dan Peter (1988), keusahawanan adalah satu proses dinamik untuk
mencipta kekayaan. Kekayaan dicipta oleh individu yang menanggung risiko besar di
dalam “equity”, masa dan komitmen kerjaya atau menyediakan nilai untuk sesuatu
produk atau perkhidmatan. Ia adalah proses mencipta sesuatu yang baru dengan
4/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
mengambilkira masa dan usaha dengan mengambilkira risiko kewangan, psikologi dan
sosial serta menerima manfaat dari segi kewangan, kepuasan peribadi dan kebebasan.
5/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
MODUL 1
TOPIK 2: ANALISIS KOMPETENSI KEUSAHAWANAN DIRI
OBJEKTIF:
Di akhir sesi ini, mahasiswa dapat:
Mengenalpasti 13 kompetensi usahawan yang berjaya.
Mengukur tahap kompetensi diri.
KANDUNGAN:
Analisis kompetensi usahawan yang berjaya dan kepentingannya
Kaedah pengukuran tahap kompetensi diri mahasiswa
6/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
2.1 Inisiatif
Secara rasionalnya:
Daya inisiatif adalah satu dari kompetensi keusahawanan yang paling penting.
Usahawan-usahawan berjaya lazimnya mempunyai daya inisiatif yang tinggi kerana
mempunyai kecenderungan untuk melihat dan menganalisis sesuatu keadaan dengan
cekap. Hasil daripada sikap tanpa menunggu diarah atau dipaksa melakukan sesuatu
untuk kejayaan diri, individu tersebut dapat melihat perkara-perkara yang perlu dilakukan
melalui imiginasinya dan intiusinya. Sikap berinisiatif penting bagi seseorang yang ingin
memulakan perniagaan dengan mencari peluang dan tidak mengharapkan peluang
tersebut datang bergolek.
Sikap individu usahawan yang mempunyai daya melihat dan merebut peluang dapat
dilihat melalui aspek-aspek berikut:
Sentiasa mencari dan melihat peluang yang wujud di persekitarannya dan kreatif
serta mampu merebut peluang-peluang tersebut.
Merebut peluang-peluang yang luarbiasa dalam memperluaskan pasaran,
penggunaan teknologi baru, mendapatkan tempat perniagaan, mendapatkan bantuan
kewangan, peralatan atau bantuan-bantuan yang boleh membantu meningkatkan
prestasi perniagaan.
Secara rasionalnya:
Kejayaan seseorang usahawan banyak bergantung kepada kemampuannya melihat dan
merebut peluang yang wujud di persekitarannya. Peluang-peluang perniagaan wujud hasil
dari permintaan yang tidak dapat dipenuhi oleh usahawan lain, disebabkan oleh
7/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
kewujudan teknologi baru, kemahiran baru, sumber-sumber alam yang belum diterokai
dan kaedah dalam memberi perkhidmatan kepada pelanggan yang belum diperkenalkan.
Kemampuan ini perlu wujud dalam peringkat memulakan perniagaan hingga ke peringkat
menjalankan fungsi-fungsi utama seorang usahawan sepanjang hayat perniagaannya.
2.3 Kecekalan
Sikap seseorang yang cekal dapat dilihat daripada ciri-ciri berikut:
ii. Berusaha berulang kali dengan mencari jalan untuk mengatasi rintangan yang
menghalang pencapaian matlamat.
iii. Berusaha melakukan sesuatu untuk mengatasi halangan apabila menghadapi
masalah yang besar tanpa cepat menyerah kalah.
Secara rasionalnya:
Seseorang usahawan akan menghadapi perjalanan hidup yang berliku dan kompleks.
Untuk mengatasi masalah dan halangan tersebut usahawan perlu tabah dan cekal.
Seseorang usahawan yang berjaya lazimnya dapat mengharungi segala rintangan dan
halangan yang mendatang dalam pencapaian matlamat. Sikap tabah dan cekal
memerlukan keyakinan diri yang tinggi, sikap ikhtiar dan ketahanan diri dalam
mengharungi halangan-halangan tersebut. Selain dari itu, sikap sabar juga penting.
Sikap individu usahawan yang mampu mencari maklumat adalah seperti berikut:
Melakukan penyelidikan atau tinjauan untuk mendapatkan maklumat atau
maklumbalas dalam usaha memberikan perkhidmatan atau mengeluarkan barangan
untuk memenuhi kehendak pelanggan.
Mendapatkan khidmat nasihat pakar untuk memajukan perniagaan.
Mencari maklumat dengan bertanya sendiri kepada pelanggan atau pembekal tentang
kehendak-kehendak pengguna.
Melakukan siasatan sendiri melalui kajian pasaran dan menganalisisnya.
Menggunakan rangkaian maklumat atau rakan-rakan untuk mendapatkan maklumat
baru dan berguna.
8/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
Secara rasionalnya:
Maklumat memainkan peranan penting dalam sesebuah perniagaan. Kejayaan sesebuah
perniagaan banyak bergantung kepada mutu maklumat yang diperolehi, kecukupan
maklumat dan cara penggunaan maklumat dalam pembuatan keputusan. Usahawan yang
sensitif kepada maklumat akan mempelajari dan mengambil iktibar terhadap
maklumbalas yang diperolehi sama ada dalam bentuk kritikan atau analisis sendiri.
Maklumat tersebut berguna untuk meningkatkan pengalaman, memperbaiki pencapaian,
prestasi diri dan prestasi syarikat yang sedang diterajui.
Secara rasionalnya:
Seorang usahawan perlu sensitif dan sentiasa menitikberatkan mutu kerja yang tinggi dan
berasaskan piawaian penghasilan kerja atau perkhidmatan mereka. Usaha tidak
melakukan kerja semata-mata untuk menyelesaikan tugasnya, akan tetapi untuk mencari
kepuasan terhadap kerja melalui pencapaian yang cemerlang dan bermutu. Ini akan
membantu usahawan dalam meluaskan pasarannya dan dapat meningkatkan prestasi
syarikat.
9/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
Secara rasionalnya:
Seorang usahawan dapat menarik kepercayaan pelanggan melalui sikapnya yang
menepati janji berkaitan mutu barangan, penghantaran pada masa yang tepat, harga
barangan atau perkhidmatan yang berpatutan, dan jumlah barangan seperti yang telah
dipersetujui dengan pelanggan. Selain itu, seorang usahawan perlu bertanggungjawab
untuk menghadapi dan mengatasi rungutan pelanggan.
Secara rasionalnya:
Usahawan yang berdayamaju sentiasa akan mencari jalan untuk meningkatkan
produktiviti syarikat. Peningkatan produktiviti dapat dilihat daripada penjimatan kos
dngan masa yang lebih pantas tanpa menjejaskan prestasi pengeluaran dan dapat
mengelakkan pembaziran. Seorang usahawan sentiasa mencuba sedaya upaya
menggunakan maklumat perniagaan yang baik untuk memperbetulkan tahap kecekapan
syarikat terutama dari aspek penggunaan bahan mentah, modal, tenaga manusia, mesin
dan jentera serta teknologi.
10/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
Secara rasionalnya:
Perancangan yang baik dan sistematik boleh meningkatkan prestasi dan pencapaian
matlamat syarikat. Perancangan sistematik lazimnya perlu dimulakan dengan
mengenalpasti matlamat yang ingin dicapai dan seterusnya mengenalpasti masalah atau
rintangan yang akan dihadapi. Dengan mencapai matlamat tersebut seseorang usahawan
perlu mengenalpasti aktiviti-aktiviti yang perlu dilaksanakan secara bersistematik. Dalam
proses perancangan yang sistematik, usahawan sentiasa mencari langkah-langkah
alternatif yang berkesan sebagai keputusannya.
Secara rasionalnya:
Seorang usahawan yang berdaya maju akan menyelesaikan masalah dengan mencari dan
melahirkan idea-idea baru dalam penyelesaian masalah secara inovatif.
11/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
Secara rasionalnya:
Kebanyakan usahawan gagal dalam mencapai matlamat mereka lantaran sikap
ketidakyakinan kepada kebolehan diri sendiri. Sikap tersebut perlu ditonjolkan dari segi
kemampuan diri dalam membuat keputusan dan menyahut sebarang cabaran. Seorang
usahawan juga perlu mempunyai keyakinan terhadap apa yang dilakukan.
2.11 Ketegasan
Usahawan yang tegas mampu:
Menyuarakan sesuatu masalah kepada orang lain secara langsung dan mampu mengambil
tindakan walaupun menghadapi tentangan pihak lain.
Secara rasionalnya:
Sebagai seorang usahawan perlu tegas untuk menghadapi masalah pekerja, pelanggan,
pembekal dan persekitarannya. Dia perlu berani menonjolkan kebaikan atau kelebihan
hasil keluaran atau perkhidmatan berbanding orang lain. Seorang usahawan juga berani
untuk menghadapi masalah pelanggan yang cuba lari dari dari hutang, pekerja yang
malas dan peraturan-peraturan syarikat yang boleh melemahkan perjalanan perniagaan.
Secara rasionalnya:
Seorang usahawan bergerak untuk mendapatkan sumber-sumber organisasi bahan
mentah, mengelolakan proses pengeluaran, penjualan hasil keluaran dan perkhidmatan.
Aktiviti tersebut memerlukan kemahiran memujuk dan meyakinkan orang lain.
Usahawan yang gagal mempengaruhi pelanggan atau pembekal tidak mampu untuk
mencapai matlamat syarikatnya.
12/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
Secara rasionalnya:
Sebagai seorang usahawan perlu mampu mempengaruhi pekerja dan industri yang
diceburi. Terdapat lima asas pengaruh yang boleh digunakan dalam strategi pengaruh
usahawan:
i. Pengaruh berdasarkan kuasa mutlak.
ii. Pengaruh berdasarkan kuasa menghukum.
iii. Pengaruh berdasarkan kuasa memberi ganjaran.
iv. Pengaruh berdasarkan kuasa kepakaran.
v. Pengaruh berdasarkan kuasa memberi teladan.
13/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
MODUL 1
TOPIK 3: ETIKA KEUSAHAWANAN
OBJEKTIF :
Di akhir sesi ini, mahasiswa dapat:
Memahami nilai-nilai murni keusahawanan.
Memahami konsep barakah dalam perniagaan.
Memahami etika keusahawanan.
KANDUNGAN:
Budaya niaga cemerlang
Nilai-nilai murni keusahawanan.
Konsep barakah dalam perniagaan.
Etika keusahawanan.
14/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
15/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
mereka yang mereka miliki.Justeru usahawan perlu mempunyai jangkaan diri yang tinggi
bagi mencapai prestasi perniagaan yang luar biasa.
3.1.4 Kecekalan
Usahawan perlu mengharung berbagai halangan dan masalah sebelum menikmati
kejayaan. Mereka perlu tabah dan mempunyai kecekalan diri yang tinggi. Sikap cekal diri
memerlukan usahawan untuk memiliki keyakinan diri yang tinggi, lebih tabah,
mempunyai daya ikhtiar dan ketahanan diri yang jitu dalam mengharungi dunia
keusahawanan.
16/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
3.1.8 Bertanggungjawab
Usahawan yang bertanggungjawab terhadap apa yang dilakukannya merupakan seorang
yang berpandangan jauh serta mencerminkan keperibadian sebenar seorang usahawan.
Sikap yang bertanggungjawab lahir jika usahawan tidak mudah mempersalahkan pihak
lain sekiranya berhadapan dengan sesuatu kegagalan. Mereka lebih bersedia mengkaji
kelemahan diri sendiri bukan menuding kepada pihak lain. Usahawan yang
bertanggungjawab yang tinggi akan mempunyai semangat untuk mencurahkan khidmat
bakti kepada pekerja dan masyarakat.
17/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
dan silap langkah berdasarkan anlisis kos yang akan ditanggung berbanding matlamat
yang akan diperolehi.
3.2.1 Pengenalan
Keusahawanan dari perspektif Islam boleh didefinisikan sebagai mana-mana aktiviti
pekerjaan yang diusahakan secara perniagaan oleh seseorang sama ada dengan
menghasilkan sesuatu barangan atau sesuatu perkhidmatan bagi memperolehi rezeki yang
halal dengan cara yang tidak bertentangan dengan syariah.
Islam sebagai agama yang memberi panduan hidup untuk kesejahteraan seluruh manusia
di dunia dan di akhirat, memandang tinggi kepada aktiviti keusahawanan. Aktiviti
keusahawanan termasuklah bidang perniagaan, penghasilan, pengedaran, pertanian dan
perkilangan. Rasulullah S.A.W adalah seorang peniaga sebelum menjadi rasul.
Islam sebagai agama yang mempunyai prinsip panduan hidup yang menyeluruh (syumul)
perlu di jadikan asas kepada para usahawan bagi membina kaedah pengurusan
keusahawanan yang mantap dan mencipta kejayaan. Islam melihat bidang
keusahawanan sebagai suatu bidang yang boleh menyumbang kepada sumber ekonomi
dan kekayaan individu bagi menyara kehidupan sehariannya. Rasulullah bersabda
“Sesungguhnya 9/10 dari sumber rezeki terdapat dalam perniagaan”
Bidang keusahawanan di dalam perspektif Islam adalah termasuk di dalam bidang fardu
kifayah. Ini bererti tanggungjawab usahawan adalah besar kerana ia adalah satu
kewajipan.
Ajaran Islam yang syumul tidak mengenepikan pentingnya perniagaan dalam kehidupan manusia.
Sebagai seorang muslim, matlamat mencari keredaan Allah SWT yang menjangkau dari hanya
kehidupan dunia semata-mata seharusnya membataskan tindakan kepada kaedah yang diberkati
dan di tuntut oleh agama. Di dalam Islam, panduan khusus untuk menjalankan perniagaan
digariskan agar perniagaan mengikut etika Islam. Di antara panduan tersebut adalah:
18/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
Melalui ayat ini jelaslah bahawa orang yang beriman itu perlu menunaikan janjinya.
”Tidak boleh menjual barangan yang rosak kecuali yang rosak itu telah
ditunjukkan kepada pembeli.”
(Hadis riwayat: Bukhari)
19/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
masuk dalam golongan yang bersifat bakhil dan tamak. Allat SWT melarang sifat bakhil
ini melalui firmannya”
“ janganlah orang-orang yang bakhil memberikan dengan apa yang telah dikurniakan
Allah kepadanya mengira bahawa kebakhilan itu baik untuk mereka. Tidak !
Melainkan membahaya mereka, nanti harta yang mereka bakhilkan itu akan
digantungkan di lehernya di hari khiamat. Allah yang mempusakai langit dan bumi
dan mengetahui apa yang kamu kerjakan.”
( Surah Al Imran: ayat 180 )
20/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
“sesungguhnya setiap perbuatan itu dengan niat dan setiap perkara itu bergantung
dengan apa yang diniatkan”
(Hadis Riwayat: Bukhari dan Muslim )
3.4.3 Mempunyai Ilmu dan Kemahiran Yang Mencukupi Di dalam Bidang Yang
Diceburi.
Usahawan perlu memiliki ilmu yang cukup di dalam bidang yang diceburi. Ilmu tersebut
boleh diperolehi sama ada dari ilmu yang dipelajari, pengalaman sendiri, pembacaan,
pemerhatian atau pengalaman orang lain. Pemilihan bidang tersebut akan memudahkan
usahawan mencapai kejayaan.
21/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
22/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
3.4. 10 Menghindari Dari Aktiviti Yang Ddi haramkan oleh Allah SWT
Usahawan perlu memastikan agar tidak terlibat dalam kegia tan yang diharamkanatau
tidak terlibat dengan urusniaga yang haram. Aktiviti keusahawanan yang halal akan
menyebabkan seseorang usahawan itu berada di dalam rahmat Allah SWT.
“ Seandaikan kamu di atas nikmatku, nescaya akan tambah lagi, seandaikan kamu
kufur, ingatlah azabku amat pedih”
(Surah Ibrahim: ayat 7 )
23/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
24/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
MODUL 1
TOPIK 4: KREATIVITI DAN INOVASI DALAM KEUSAHAWANAN
OBJEKTIF:
Di akhir sesi ini, mahasiswa dapat:
KANDUNGAN:
Definisi kreativiti dan inovasi
Proses kreativiti
Kepentingan membina idea yang kreatif
Ciri-ciri individu yang kreatif
Teknik menjana idea kreatif dan inovatif
Jenis inovasi
Halangan kepada kreativiti dan inovasi
Strategi untuk menggalakkan kreativiti dan inovasi
25/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
i. Pengumpulan pengetahuan
Seorang usahawan perlu bersedia mengumpul informasi dan melakukan penyelidikan yang
berkaitan melalui pembacaan, perbincangan dengan rakan sekerja, menghadiri seminar dan
bengkel. Dengan ini ia akan memberikan pengetahuan dan menambahkan pengalaman untuk
membangunkan produk baru, perkhidmatan atau pelaburan.
ii. Inkubator
Seorang usahawan mungkin tidak terlibat secara langsung dalam sesebuah perniagaan yang
berkaitan dengan aktiviti atau masalah tersebut. Mereka mungkin akan mengabaikan masalah
tersebut dan membiarkan minda bawah sedar melakukan tugas tersebut. Akan tetapi
pembangkitan idea yang kreatif sangat penting tanpa mengira dari mana sumbernya.
iii. Idea
Fasa ini adalah menarik dalam proses kreativiti. Selain itu, fasa ini juga dikenali sebagai
faktor eureka. Seorang individu usahawan boleh memperolehi idea menyelesaikan masalah
secara tidak sengaja contohnya semasa makan, berjalan dan sebagainya.
26/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
Untuk menjadi seorang yang kreatif, seorang usahawan perlu mempunyai satu kemahiran berfikir
yang khusus. Pemikiran kreatif ini perlu disulami dengan pemikiran inovatif yang boleh
mengeksploitasi idea-idea menjadi rancangan perniagaan yang konkrit.
Bagaimanakah kita boleh berfikir secara kreatif?. Pemikiran kreatif memerlukan kita melihat alam
sekitar dan situasi daripada perspektif yang songsang dan berbeza daripada pemikiran logik. Ini
akan menjadikan kita berbeza daripada orang lain dengan melihat masalah sebagai peluang
perniagaan. Akan tetapi idea tersebut perlu direalisasikan secara jelas.
27/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
v. Kumpulan Nominal
Kaedah ini digunakan untuk menjana idea dan mencari jalan penyelesaian masalah secara
bersemuka. Setiap ahli kumpulan penyelesaian masalah akan menyatakan idea mereka dan
28/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
membincangkan untuk memperolehi penjelasan dan penilaian. Setiap ahli akan mengundi
secara senyap untuk memilih idea yang terbaik.
Selain itu teknik lain yang boleh digunakan untuk membina idea kreatif antaranya adalah:
Teknik senarai sifat - menyenaraikan sifat-sifat secara terperinci dan dipinda serta
dirombak mengikut kesesuaian kos, fungsi, perkhidmatan dan keselamatan.
Teknik Tarikh Luput - menetapkan tempoh tertentu untuk memberi tekanan kepada
individu menerbitkan idea kreatif.
Teknik Asosiasi - melibatkan hubungan mental antara dua objek ataupun idea.
Teknik Asosiasi mendesak - teknik perkaitan yang menggabungkan dua objek ataupun
lebih yang berbeza sama sekali.
Teknik Dua Kata - menyenaraikan kata frasa alternatif bagi setiap kata.
Teknik Sensori - menggunakan deria sensitif dengan menghasilkan kerjasama yang
bersifat simbiotik dan kreatif pada persekitaran.
Teknik ke Matahari - memperbaiki produk dan menyelesaikan masalah yang bersifat
umum dengan mengaitkan matahari sebagai punca tenaga.
Teknik Rangsangan Imej - menekankan penggunaan daya imaginasi dengan
menggunakan pelbagai sumber yang bergambar.
Teknik Produk Kontra - menggunakan kata kerja dan antonim bagi menerbitkan alternatif
lain.
Teknik songsang - menterbalikkan idea lama kepada idea baru dengan
menunjukkan sifat berlawanan sama sekali dengan idea lama.
Teknik Senarai Semak - menggunakan kata kunci senarai semak dan digabungkan
dengan soalan-soalan provokatif.
Teknik Batu loncatan - memberikan dasar pertimbangan dan penilaian kepada idea tanpa
membuat sebarang penilaian benar ataupun salah.
29/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
30/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
MODUL 2
31/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
MODUL 2
TOPIK 5: PELUANG PERNIAGAAN
OBJEKTIF:
Di akhir sesi ini, mahasiswa dapat:
Mengenalpasti peluang-peluang perniagaan yang berpotensi.
Menilai dan memilih peluang perniagaan.
KANDUNGAN:
Takrif Peluang
Proses Mengenalpasti Peluang Perniagaan
Menilai dan Memilih Peluang
32/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
Pemerhatian terhadap pasaran dan kajian terhadap peluang yang ada boleh memberikan gambaran
yang jelas berhubung peluang perniagaan yang boleh wujud. Secara amnya peluang perniagaan ini
ada hubungkait dengan proses inovasi yang telah dibincangkan. Idea-idea baru boleh dijana
melalui proses inovasi berkenaan sama ada dengan mewujudkan perniagaan baru atau
membangunkan produk atau perkhidmatan baru (Barjoyai Bardai, 2000). Sebagai seorang
usahawan adalah perlu untuk merebut setiap peluang perniagaan dan berani untuk mencuba di
dalam pasaran.
Maka daripada situasi berkenaan, ia akan menyumbang kepada penjanaan idea baru dari kalangan
usahawan untuk memenuhi kehendak dan permintaan pelanggan. Peluang berkenaan dapat
dimanipulasikan dengan mengenalpasti kekuatan, meminimumkan kekurangan, menggunakan
peluang dan mengurangkan ancaman.
i. Membuat analisis persekitaran dan pasaran dengan memahami kehendak serta keperluan
pengguna.
ii. Membuat penilaian diri iaitu dari segi kebolehan dan kemampuan, penilaian terhadap
masyarakat sekitar, dan membuat analisis idea perniagaan.
iii. Membuat pilihan peluang perniagaan dan memulakan rangka rancangan perniagaan.
33/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
Dalam langkah awal berkenaan, faktor-faktor persekitaran dan pasaran yang boleh
dipertimbangkan adalah:
a. Faktor perubahan demografik – dari segi umur, jantina, pendapatan, pendidikan, bilangan
ahli keluarga, dan sebagainya.
b. Faktor perubahan psikografik – berkaitan dengan keperluan psikologi manusia seperti
citarasa, status dan ego.
c. Data import dan eksport – membantu dalam mengetahui kedudukan permintaan dan
penawaran produk dan perkhidmatan berkaitan dalam pasaran dan meninjau peluang
yang ada.
d. Kesediaan sumber-sumber tempatan dan teknologi -
e. Hubungan rantaian industri – hubungan antara industri
f. Projek-projek kerajaan dan swasta
g. Undang-undang dan peraturan kerajaan tempatan – penyumbang yang besar dalam
perniagaan dan pelaburan.
h. Masalah dan tanggungjawab sosial – peluang pekerjaan dan pembenterasan gejala.
i. Teknologi maklumat dan komunikasi
j. Isu globalisasi – isu yang memerlukan usahawan lebih proaktif dan ada kebolehan
bersaing yang kuat.
k. e-Dagang – isu yang penting dan lebih praktikal.
Setelah mendapat gambaran persekitaran dan pasaran yang sedia ada, maka langkah ini diteruskan
dengan mengenalpasti keperluan dan kehendak pelanggan sama ada untuk menyelesaikan masalah
atau memenuhi kehendak pelanggan. Kedua-dua peringkat ini penting untuk menjana idea
perniagaan secara kasar sehingga menjadi sebuah idea perniagaan sebenar yang konkrit dan boleh
diaplikasikan.
Dalam proses memilih idea kasar perniagaan untuk diaplikasikan menjadi sebuah idea perniagaan
sebenar, usahawan perlu memahami dan dapat menilai kesesuaian perniagaan dengan diri.
Penilaian ini boleh dilihat dari aspek pengalaman perniagaan yang ada, pengetahuan mengurus
dan kemahiran perniagaan, keadaan kewangan, minat terhadap perniagaan berkenaan, dan jaringan
perhubungan dengan pihak berkepentingan. Dari segi masyarakat, idea perniagaan berkenaan
perlulah dapat memenuhi norma-norma dan nilai masyarakat.
Penilaian terhadap kesesuaian perniagaan dan persekitaran perlu diadakan bagi mengukur tahap
persaingan dalam pasaran/industri, peraturan dan perundangan yang mengawal dan mengikat
perniagaan, dan keperluan modal serta risiko. Risiko yang bakal dihadapi oleh seorang usahawan
boleh menyumbang kejayaan dan kegagalan sesebuah perniagaan. Seorang usahawan tidak perlu
takut kepada risiko tetapi perlu berhadapan dengan risiko dan cuba untuk mengurangkan risiko
kegagalan.
34/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
35/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
A. Persekitaran Perniagaan:
1. Adakah anda sudah mengenalpasti keperluan dan kehendak pelanggan?
a. Ya b. Tidak
2. Adakah keperluan dan kehendak pelanggan yang telah anda kenal pasti berkaitan dengan bidang-
bidang berikut:
a. Makanan
b. Pakaian
c. Pendidikan
d. Kesihatan
e. Pengangkutan
f. Keselamatan
g. Rekreasi
h. Masalah sosial semasa
i. Pembinaan
j. Lain-lain; Nyatakan ________________________________
36/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
B. Diri Usahawan
5. Adakah pengalaman yang ada pada diri anda berkaitan dengan perniagaan yang akan diceburi?
a. Ya b. Tidak
6. Adakah pengetahuan dan kemahiran yang anda miliki dapat membantu anda dalam perniagaan?
a. Ya b. Tidak
7. Adakah anda mempunyai sumber kewangan yang mencukupi (tunai atau aset) bagi membiayai
perniagaan anda?
a. Ya b. Tidak
9. Adakah anda bersedia untuk membuat jaringan perniagaan dengan orang lain?
a. Ya b. Tidak
C. Nilai Masyarakat
10. Adakah perniagaan yang bakal diusahakan selaras dengan nilai-nilai dan norma masyarakat
tempatan?
a. Ya b. Tidak
D. Analisis Data
11. Adakah perniagaan anda mempunyai unsur-unsur yang bertentangan dengan peraturan dan
perundangan kerajaan tempatan?
a. Ya b. Tidak
37/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
12. Adakah perniagaan yang bakal diceburi atau diusahakan telah dimonopoli oleh pihak pesaing?
a. Ya b. Tidak
14. Adakah anda telah mengenalpasti sumber-sumber pembiayaan projek atau perniagaan anda?
a. Ya b. Tidak
15. Sumber-sumber perniagaan yang akan anda gunakan adalah daripada sumber:
a. Dalaman b. Luaran
16. Adakah anda telah mengenalpasti risiko yang bakal dihadapi dalam perniagaan anda?
a. Ya b. Tidak
38/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
LATIHAN :
Arahan: Bincangkan dan fikirkan empat idea perniagaan anda.
Sila berikan markah (1-5) kepada setiap idea perniagaan dengan mengambilkira
faktor-faktor yang diberikan.
Idea A:________________________________________
Idea B:________________________________________
Idea C:________________________________________
Idea D:________________________________________
Faktor Idea A Idea B Idea C Idea D
Diri:
a. Pengalaman a. _________ a. _________ a. _________ a. _________
b. Pengetahuan b. _________ b. _________ b. _________ b. _________
c. Kemahiran c. _________ c. _________ c. _________ c. _________
d. Minat d. _________ d. _________ d. _________ d. _________
e. Bakat e. _________ e. _________ e. _________ e. _________
f. Kepercayaan kepada diri f. _________ f. _________ f. _________ f. _________
Masyarakat:
a. Budaya a. _________ a. _________ a. _________ a. _________
b. Nilai-nilai b. _________ b. _________ b. _________ b. _________
c. Kebajikan c. _________ c. _________ c. _________ c. _________
d. Tanggungjawab sosial d. _________ d. _________ d. _________ d. _________
e. Hak asasi masyarakat e. _________ e. _________ e. _________ e. _________
f. Jaringan Hubungan f. _________ f. _________ f. _________ f. _________
Persekitaran:
a. Polisi dan Perundangan a. _________ a. _________ a. _________ a. _________
b. Persaingan b. _________ b. _________ b. _________ b. _________
c. Ancaman c. _________ c. _________ c. _________ c. _________
d. Risiko d. _________ d. _________ d. _________ d. _________
e. Keperluan Modal e. _________ e. _________ e. _________ e. _________
f. Ganjaran f. _________ f. _________ f. _________ f. _________
39/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
MODUL 2
TOPIK 6: KEMAHIRAN MEMULAKAN PERNIAGAAN
OBJEKTIF:
Di akhir sesi ini, mahasiswa dapat:
Mengenalpasti sumber-sumber yang diperlukan bagi memulakan perniagaan
Mengetahui teknik perundingan yang berkesan
Mengetahui kaedah komunikasi yang berkesan
KANDUNGAN:
Kemahiran mengenalpasti sumber
Kemahiran perundingan
Kemahiran komunikasi
40/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
Mengenalpasti sumber merupakan salah satu kemahiran awal yang diperlukan oleh usahawan atau
bakal usahawan untuk merealisasikan peluang perniagaan mereka. Di antara perkara penting yang
perlu difikirkan dalam membuat pertimbangan memulakan perniagaan ini adalah modal perniagaan,
produk atau servis , lokasi perniagaan dan kelengkapan perniagaan.
Salah satu cara yang boleh digunakan untuk membantu mengenalpasti keperluan sumber berkaitan
adalah dengan menyenaraikan persoalan bagi setiap perkara sebagai semakan. Kaedah penyenaraian
soalan yang boleh digunakan termasuklah teknik pertanyaan ‘5W1H’ (‘What, Which, Where, When,
Who, How’). Contoh teknik ini akan ditunjukkan dalam huraian setiap sumber berkaitan.
41/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
Pertimbangan dalam memilih lokasi yang sesuai perlu mengambilkira faktor seperti
kuasa beli setempat, kumpulan sasaran, keselesaan pelanggan dan kemudahan asas untuk
menjalankan operasi perniagaan.
Perundingan adalah merupakan satu daripada aktiviti kehidupan. Situasi perundingan boleh timbul
dalam pelbagai aspek contohnya suami-isteri membincangkan pilihan restoran untuk makan malam,
pengurusan dan pegawai-pegawai kesatuan membincangkan tuntutan dan usahawan menawarkan
barangannya kepada pengedar. Di dalam alam perniagaan situasi-situasi perundingan biasanya tidaklah
semudah transaksi harian biasa. Pembelian dan penjualan masa kini adalah rumit. Ianya memerlukan
42/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
proses rundingan yang merangkumi persiapan, perancangan, strategi, taktik dan kemahiran komunikasi
untuk mencapai persetujuan yang sesuai bagi kedua-dua pihak.
Ada agenda
Ada matlamat
Wakil mesti ada kuasa membuat keputusan bagi pihak yang diwakilinya
Konsep asas perundingan dalam perniagaan melibatkan aktiviti penjualan dan komunikasi. Ia
melibatkan anda, syarikat/perniagaan anda dan produk anda.
Ia melibatkan jangkamasa membuat keputusan atau mencapai sesuatu persetujuan.
Perundingan mungkin merupakan:
Perundingan dalaman seperti antara pihak pengurusan dengan kakitangan
Perundingan luaran seperti dengan pihak bank, pembekal, pelabur dan pelanggan
Cara berjalan
Eye contact
43/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
b) Cuba wujudkan tanggapan awal yang positif tentang diri anda. Wujudkan suasana
kerjasama dan elakkan suasana mengancam.
Perkembangan tahunan
Trend jualan
Kos upah
Kos ansuran
Berhati-hati dengan maklumat yang diberi atau yang dilihat. Misalnya untuk
mengesahkan data jualan, dapatkan bil-bil pembekal dan inventori.
d) Jual. Perundingan yang Berjaya adalah hasil penjualan diri anda dan objektif-objektif
anda kepada orang lain.
f) Ambil masa untuk memikirkannya. Jika ada keraguan mengenai sesuatu cadangan,
tangguhkan keputusan anda. Jangan menyerah kepada tekanan untuk mendapat keputusan
segera.
44/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
k) Bersikap adil.
l) Akhiri perundingan dengan positif. Tidak kira apa keputusannya, setiap perundingan ada
faedahnya kepada semua yang terlibat.
a) Sediakan agenda perundingan yang menyeluruh. Dengan adanya agenda dan objektif
yang jelas, anda dapat menimbangkan kesan tiap-tiap perubahan apabila ada kompromi.
b) Beri konsesi awal. Cuba memuaskan sebelah pihak dalam bidang yang penting bagi anda.
c) Bagi isu-isu penting, dapatkan seberapa banyak maklumat dan buat penilaian situasi dan
orang-orang yang terlibat. Mungkin anda terpaksa tukar strategi ataupun objektif.
d) Apabila perundingan mengambil masa beberapa hari, jangan hairan jika bidang-bidang
yang sudah dipersetujui, dicincangkan semula. Masa-masa antara perundingan memberi
peluang untuk mengubah fikiran.
c) Tentukan anda yang mengemukakan isu-isu penting (pada masa yang sesuai).
d) Jika perjumpaan tambahan diperlukan, tentukan masa dan tempat untuk sesi selanjutnya.
f) Berhenti berunding dan berbincang sesame sendiri bila-bila sesuai. Ini membolehkan
anda merujuk kepada rakan-rakan jika perlu. Taktik ini juga digunakan untuk meredakan
keadaan yang tegang.
45/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
h) Berdiam sahaja adalah cara yang paling baik jika dikemukakan dengan tawaran yang
tidak boleh diterima.
i) Terima konsesi-konsesi kecil jika diberi. Disamping itu teruskan dengan permintaan-
permintaan yang utama.
j) Cuba gunakan taktik positif/negatif. Taktik ini memerlukan pasukan dua (atau lebih)
orang perunding. Seorang bersikap negatif, memberi peluang ahli positif merapatkan diri
dengan pihak sebelah.
Pemilihan media komunikasi adalah penting dalam memastikan kekesanan mesej yang
disampaikan. Media yang dipilih bergantung kepada:
i. Tujuan - Apakah tujuan komunikasi? Adakah ia bertujuan member
arahan, menyampai maklumat atau membuat tawaran?
46/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
ii. Penerima - Siapakah penerima mesej? Adakah mesej yang perlu dibaca
oleh seorang penerima atau lebih dan apakah kedudukan dan jawatan penerima?
iii. Masa/waktu - Adakah mesej perlu dihantar dengan segera atau tidak?
Adakah perbezaan zon masa di antara penghantar dan penerima?
iv. Jarak - Adakah penghantaran mesej melibatkan kawasan, negeri atau
negara yang sama atau berlainan.
v. Kos - Apakah kos yang terlibat? Sekiranya tinggi, adakah
penghantar dapat menjustifikasikan media yang dipilih dari segi kos dan faedah?
vi. Kerahsiaan - Adakah media yang dipilih dapat menjamin kerahsiaan mesej
yang dihantar?
vii. Keselamatan - Adakah memerlukan servis tertentu untuk menjamin
keselamatan penghantaran seperti surat berdaftar, kurier atau penghantaran secara
peribadi?
viii. Sumber - Adakah sumber seperti peralatan atau pekerja akan menjejaskan
komunikasi?
Terdapat banyak halangan dalam proses komunikasi. Halangan tersebut mungkin menyebabkan
mesej yang diterima tidak menepati kehendak penghantar. Di antara beberapa halangan penting
dalam proses komunikasi ialah:
i. Bahasa Perantaraan - Bahasa dan perkataan yang digunakan hendaklah
sesuai dengan latarbelakang pengetahuan dan pengalaman penerima. Penghantar mesti
juga peka kepada makna perkataan yang digunakan samada dalam bahasa asing atau dari
segi teknikal atau kepakaran tertentu.
ii. Keperihatinan Mendengar - Kurang keperihatinan mendengar boleh menjadi
halangan dalam proses komunikasi. Kemahiran mendengar boleh dipelajari dan
dipertingkatkan. Beberapa cara boleh dipraktikkan untuk meningkatkan kemahiran
mendengar, antaranya ialah:
Bersedia untuk mendengar dan menumpukan perhatian kepada perkara yang
dibincangkan.
Melihat orang yang bercakap.
Kenalpasti perkara utama yang dibincangkan dan nota diambil jika perlu.
Mendengar dengan fikiran terbuka. Dengarlah apa yang anda dengar dan bukan
apa yang anda hendak dengar.
Elak membuat keputusan sebelum mendengar apa yang disebut disebabkan oleh
pakaian, jawatan atau kedudukan orang yang bercakap.
47/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
vii. Kesesuaian masa - Masa yang dipilih untuk berkomunikasi akan mempengaruhi
kekesanan mesej. Sebaik-baiknya penghantar hendaklah mengelak masa yang kurang
sesuai seperti masa di mana penerima dalam keadaan terburu-buru atau marah.
Sentiasa ingat bahawa komunikasi ialah proses dua hala dan penghantar perlu memahami
mesej yang dihantar dari perspektif penerima.
iii. Memilih media yang sesuai
Media yang dipilih mestilah sesuai dengan objektif yang hendak dicapai. Pemilihan
media yang betul membolehkan komunikasi mencapai matlamatnya.
48/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
Bahasa yang sesuai hendaklah digunakan. Penghantar mesej perlu member penekanan
kepada perkara dan perkataan yang digunakan supaya ia mudah difahami oleh penerima
mesej.
vi. Maklumbalas
Mendapat maklum balas untuk memastikan komunikasi adalah berkesan.
Umumnya, usahawan IKS lebih banyak berkomunikasi secara lisan dari bertulis dalam
menjalankan urusan seharian. Di antara kaedah komunikasi secara lisan yang sering digunakan
oleh usahawan dibincangkan di bawah.
a) Perbincangan bersemuka
Diantara bentuk perbincangan bersemuka ialah mesyuarat rasmi, perbincangan tidak rasmi
dengan pekerja atau pelanggan, temubual konferen dan seminar. Untuk memastikan
komunikasi berkesan semasa perbincnagan bersemuka, perkara berikut perlu diberi perhatian:
Rancang apa yang hendak dicakap/dibincangkan. Kumpulkan maklumat, data atau
dokumen berkaitan topik tersebut.
Fikirkan tentang kedudukan, jawatan, pengetahuan dan pengalaman orang yang akan
berbincang dengan anda.
Sesuaikan gaya bercakap supaya mengikut keadaan sekeliling atau topic perbualan.
Sentiasa berfikiran terbuka.
Pilih tempat yang sesuai dan elak dari menjawab telefon atau apa-apa gangguan.
Berpakaian sesuai dengan keadaan.
Dalam sesebuah organisasi, orang yang menjawab telefon merupakan wakil organisasi
tersebut. Pihak pengurusan berusaha untuk memberi gambaran yang baik tentang organisasi
mereka. Salah satu cara matlamat ini tercapai ialah dengan melatih pekerja supaya menjawab
telefon secara ramah, efisyen, cekap dan berpengetahuan. Berikut adalah beberapa tips
menjawab telefon secara berkesan:
Jawab dengan segera. Jangan biarkan telefon berdering lebih 3 kali.
49/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
MESEJ
Kepada:
Tarikh: Masa:
Pesanan:
Daripada:
No.Telefon:
Pengambil pesanan:
c) Temubual/temuduga
50/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
Penemuduga:
Menyediakan huraian jawatan dan spesifikasi pekerjaan.
Pemohon:
Menyemak tarikh, masa, tempat temuduga, nama dan jawatan penemuduga.
Rancang untuk tiba lebih awal untuk member anda masa relek dan bertenang.
d) Mesyuarat
Mesyuarat juga adalah satu kaedah komunikasi secara lisan. Untuk memastikan komunikasi
yang berkesan sewaktu bermesyuarat, tumpuan perlu diberikan kepada beberapa faktor:
Menetapkan objektif mesyuarat.
51/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
Menyediakan agenda.
Salah satu kaedah penting berkomunikasi dengan pihak luar ialah secara bertulis. Ia
melambangkan imej syarikat apabila berurusan dengan pihak luar. Antara bentuk komunikasi
bertulis yang biasa digunakan oleh organisasi ialah:
a) Surat rasmi
Surat rasmi adalah surat yang ditulis oleh sebuah organisasi kepada organisasi yang lain
atau organisasi kepada individu. Ia berfungsi sebagai duta kepada organisasi berkenaan.
Di antara jenis surat rasmi adalah surat tawaran perkhidmatan, surat pertanyaan dan
jawapan, surat tawaran, surat penghargaan dan terima kasih.
Dalam menyediakan surat rasmi, beberapa perkara harus diberi perhatian. Antaranya
ialah:
Memastikan tujuan utama surat.
Memastikan surat disediakan dengan baik, tanpa kesilapan menaip atau bahasa.
Tarikh
52/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
Nama penghantar
b) Iklan
Iklan yang digunakan untuk pelbagai tujuan. Antara tujuan utama iklan ialah untuk
menyebar maklumat tentang syarikat, produk atau servis, jawatan kosong dan
sebagainya. Media bercetak biasa digunakan untuk tujuan iklan contohnya akhbar dan
majalah.
c) Brosur/Risalah
Brosur dan risalah dikeluarkan oleh syarikat berkenaan dengan tujuan menyebar
maklumat tentang syarikat, produk, servis dan lain-lain promosi.
d) Jemputan
Jemputan selalu dihantar dan diterima dalam perniagaan untuk majlis-majlis tertentu.
Kebiasaannya, jemputan dicetak menggunakan kad atau kertas khas.
e) Fak
Fak sering digunakan oleh organisasi dalam penghantaran maklumat kepada organisasi
lain. Kelebihan fak ialah penghantaran mengambil masa yang cepat serta juga
membolehkan gambar, rajah, lukisan dihantar kepada penerima.
Pada masa kini, penggunaan e-mel semakin popular dikalangan organisasi. Ini adalah
kerana penggunaan e-mel adalah murah, lebih cepat, interaktif dan membolehkan
gambar, rajah, lukisan dan bunyi dihantar kepada penerima. Penggunaan e-mel
mempunyai potensi berkembang di peringkat nasional dan global.
Kaedah ini sering digunakan oleh organisasi untuk mendapat publisiti tentang aktiviti
yang dijalankan. Organisasi akan memberi laporan bertulis kepada pihak media dengan
53/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
harapan maklumat itu akan dicetak oleh pihak media. Ini adalah cara yang baik untuk
mendapat publisiti percuma.
h) Telegram
i) Telex
Telex juga masih digunakan untuk menghantar mesej ke beberapa tempat. Mesej yang
dihantar akan dicetak oleh mesin cetak penerima.
54/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
MODUL 2
TOPIK 7 : MERANCANG PERNIAGAAN
OBJEKTIF :
Di akhir bab ini, mahasiswa akan:
Memahami maksud dan tujuan Rancangan Perniagaan
Memahami kepentingan Rancangan Perniagaan
Mendapat panduan dalam menyediakan Rancangan Perniagaan
KANDUNGAN:
- Kepentingan rancangan perniagaan
- Format rancangan perniagaan
- Senarai semak rancangan perniagaan
55/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
56/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
- Pengenalan
- Tujuan
- Latarbelakang Perniagaan
- Latarbelakang Pemilikan
- Pemasaran (kaedah dan strategi)
- Kewangan (modal dan kos)
- Rumusan dan Justifikasi
v. Lampiran
BAHAGIAN PENGENALAN
BAHAGIAN TUJUAN
57/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
MAKLUMAT UMUM
MAKLUMAT INDUSTRI
1. Adakah industri yang ingin diceburi mengembang atau menguncup?
2. Bagaimanakah kedudukan industri ini jika dibandingkan dengan suasana ekonomi
keseluruhannya?
3. Adakah bakal pembekal akan membentuk perniagaan atau syarikat dari segi kemudahan
teknikal atau kredit?
4. Apakah syarat-syarat kredit yang akan dikenakan?
BAHAGIAN PEMASARAN
58/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
MAKLUMAT PASARAN
HARGA
1. Berapakah harga yang akan dikenakan untuk barangan atau perkhidmatan yang
ditawarkan?
2. Adakah perniagaan mempunyai julat harga?
3. Bagaimanakah perniagaan menentukan harga barangan atau perkhidmatan?
4. Adakah harga barangan atau perkhidmatan kompetitif?
5. Adakah harga yang ditawarkan memberi keuntungan kepada perniagaan?
6. Mengapakah pelanggan perniagaan sanggup membayar pada harga yang ditawarkan?
PROMOSI
59/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
PENGEDARAN
1. Bagaimanakah perniagaan atau syarikat menjual barangan atau perkhidmatan yang
ditawarkan?
2. Apakah saluran pengedaran yang akan digunakan?
3. Bagaimanakah penghantaran barangan akan dilakukan?
4. Apakah polisi perniagaan atau syarikat berkaitan dengan pemulangan barangan oleh
pelanggan?
5. Apakah pendekatan yang akan digunakan untuk membentuk dan mengekal perhubungan
pelanggan yang baik?
PERSAINGAN
BAHAGIAN PENTADBIRAN/PENGURUSAN
60/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
11. Adakah latihan diperlukan untuk personel perniagaan/syarikat? Berapakah kos latihan
kepada perniagaan dari segi masa dan kewangan?
12. Adakah perniagaan/syarikat mempunyai dasar-dasar yang berkaitan dengan personel?
BAHAGIAN OPERASI
BAHAGIAN KEWANGAN
61/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
MODUL 2
TOPIK 8 : KEMAHIRAN MENGURUS PROJEK PERNIAGAAN
OBJEKTIF :
Di akhir sesi ini, mahasiswa akan:
Memahami aspek pentadbiran, pemasaran, operasi dan kewangan
Mengetahui cara mengaplikasikan kemahiran mengurus projek perniagaan
KANDUNGAN:
- Asas Pentadbiran
- Asas Pemasaran
- Asas Operasi
- Asas Kewangan
62/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
8.1 PENTADBIRAN
Definisi Organisasi
Organisasi ialah sekumpulan individu yang bekerja bersama-sama ke arah mencapai
matlamat yang sama.
8.1.2 Perancangan
Definisi Perancangan
Proses merangka aktiviti-aktiviti yang perlu dilakukan bagi mencapai matlamat-
matlamat organisasi
Faedah Perancangan
Koordinasi yang lebih baik
Memfokus kepada pemikiran masa depan
Persekitaran kerja berbentuk penyertaan
Sistem Kawalan yang lebih berkesan
Jenis Perancangan
Perancangan Strategik
Perancangan Operasi
Perancangan Tetap
Perancangan Sekali Guna
Pengurusan Berasaskan Objektif (MBO)
Perancangan Kontigensi
63/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
8.1.3 Pengorganisasian
Definisi Pengorganisasian
Satu proses menentukan tugas yang perlu dilaksanakan, siapa yang akan
melaksanakannya dan bagaimanakah tugas-tugas tersebut akan diurus dan
dikoordinasikan.
64/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
Hubungan Organisasi
Hubungan kerja yang wujud dalam organisasi mempengaruhi cara aktiviti disempurnakan
da dikoordinasikan
Hubungan ini didefinasikan melalui:
Rantaian Arahan (Chain of Command)
Span Kawalan (Span of Control)
Tanggungjawab Lini dan Staf
Delegasi (Delegation)
Struktur Organisasi
Struktur Fungsian
Struktur Bahagian
Struktur Matriks
Struktur Rangkaian
8.1.4 Kepimpinan
Definisi Kepimpinan
Kepimpinan adalah kebolehan untuk mempengaruhi pekerja untuk cuba mencapai
matlamat organisasi secara sukarela.
Ciri-ciri Kepimpinan
Keinginan untuk memimpin
Kestabilan Emosi
Kejujuran/Integriti
Dorongan
Kebolehan Kognitif
Keyakinan Diri
Pengetahuan dalam Perniagaan
Motivasi
Definisi Motivasi
Satu Kuasa/perasaan dalaman yang mendorong individu untuk berusaha dan
menghalatujukan usaha ke arah mencapai sesuatu matlamat
65/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
8.1.5 Kawalan
Definisi Kawalan
Membuat sesuatu perkara berlaku seperti yang telah dirancang
Tahap Kawalan
Kawalan Strategik
Kawalan Taktikal
Kawalan Operasi
8.2 PEMASARAN
8.2.1 Konsep Pemasaran
Mengkaji tentang pengguna untuk mengenalpasti keperluan dan kehendak pengguna
dan seterusnya menjalankan segala aktiviti di dalam firma untuk memenuhi
keperluan dan kehendak tersebut dan dalam masa yang sama dapat mencapai
matlamat organisasi.
Matlamat pemasaran ialah untuk memberi kepuasan pembelian kepada pengguna dan
memberi keuntungan kepada peniaga. Kedua-dua matlamat ini adalah seiring.
Bagi sesuatu usaha teroka baru aktiviti pemasaran perlulah dilakukan sebelum
sesuatu usaha teroka itu dimulakan.
66/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
a. Pasaran Kerajaan
Terdiri daripada agensi-agensi kerajaan di mana proses pembelian dibuat
melalui sebuah jawatankuasa atau lembaga sebutharga atau tender.
b. Pasaran Penjual
Terdiri daripada syarikat-syarikat yag membeli produk untuk dijual semula,
tanpa mendapat sebarang pengubahsuaian ke atas produk tersebut.
c. Pasaran Pengguna
Terdiri daripada pengguna terakhir di mana produk atau servis yang diperolehi
adalah untuk kegunaan peribadi.
d. Pasaran Industri
Terdiri daripada syarikat-syarikat yang membeli produk kebiasaannya dalam
bentuk bahan mentah atau komponen untuk diproses atau disatukan dengan
komponen yang lain sebelum dijual.
67/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
Boleh juga dikira sendiri oleh usahawan dengan menggunakan maklumat sekunder
untuk mendapatkan anggaran pembelian yang lebih khusus pada pasaran setempat
68/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
69/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
70/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
71/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
Pulang modal adalah volum jualan pada mana perniagaan tidak untung atau rugi.
72/73
Nota Asas Pembudayaan Keusahawanan
RUJUKAN
1. Ab Aziz Yusof, Selvan Perumal, Faizuniah Pangil (2005), Principles of Entrepreneurship, Prentice
2. Mohd Azhar Abd. Hamid, Othman A. Kassim, Muhammed Fauzi Othman (2005), Cipta Idea Baru:
Teknik Praktikal Menghasilkan Idea Kreatif & Inovatif , PTS Publications & Distributors Sdn. Bhd.
3. Marc J. Dollinger.- 3rd ed. (2003), Entrepreneurship ; Strategic and Resources, Prentice Hall Pearson
5. Zafir Mohd. Makbul, Fazilah Mohamad Hasun (2003), Menjadi Usahawan : Panduan Menubuhkan
dan Menguruskan Perusahaan secara Profesional, PTS Publications & Distributors Sdn. Bhd.
6. Abdul Aziz Yusof & Zakaria Yusof, (2004), ‘Prinsip Keusahawanan’, 2nd Edt., Prentice Hall,
Malaysia.
7. Barjoyai Bardai (2000), Keusahawan dan Perniagaan, Percetakan Dewan Bahasa Dan Pustaka
8. Kuratko, D.F. & Hodgetts, R.M (2004), ‘Entrepreneurship; A Cotemporary Approach’ 6rd Edt.,
9. Norashidah Hashim, Ooi Yeng Keat, Mohd. Salleh Hj. Din, Hoe Chee Hee, Shuhymee Ahmad,
Habshah Bakar, Mohd. Noor Mohd. Shariff, Armanurah Mohamad, Lily Julienti Abu Bakar, Norita
Deraman, & Muhammad Nasri Md. Hussain, (2004), `Asas Keusahawanan’, Universiti Utara
Malaysia.
73/73