UNIVERZITET SINERGIJA BIJELJINA

FAKULTET ZA POSLOVNU EKONOMIJU

DIPLOMSKI RAD

TEMA: ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA

MENTOR: STUDENT:
Prof. dr. Milenko Stanić Aleksandar Marinković
Br.indeksa:140083/2015

Bijeljina, 2017 god.

 UNIVERZITET SINERGIJA
FAKULTET ZA POSLOVNU EKONOMIJU

Kandidat: Aleksandar Marinković, br.indeksa: 140083/2015

Naziv rada: “Istraživanje tržišta”

Teze:

UVOD
1. POJAM, ISTORIJA, CILJ I SVRHA ISTRAŽIVANJA TRŽIŠTA
2. SADRŽAJ I PLAN ISTRAŽIVANAJA TRŽIŠTA
3. PROCESI ISTRAŽIVANJA TRŽIŠTA
4. VRSTE ISTRAŽIVANJA TRŽIŠTA
5. AGENCIJE KOJE SE BAVE ISTRAŽIVANJEM TRŽIŠTA
6. ZNAČAJ ISTRAŽIVANJA TRŽIŠTA
7. ETIKA U ISTRAŽIVANJU TRŽIŠTA
ZAKLJUČAK
LITERATURA

Datum uručenja:

________________________________

Mentor: Prof. dr. Milenko Stanić

_____________________________________________________
 SADRŽAJ

UVOD……………………………………………………………………………………………………………………….…....1

1. POJAM, ISTORIJA, CILJ I SVRHA ISTRAŽIVANJA TRŽIŠTA..………………………………...……...2

1.1. Pojam tržišta ………………………………….………………………………………………..………..…..2
1.2. Istorija…………………………………………………………………………………………...............……..3
1.3. Cilj i svrha istraživanja tržišta………………………………………..………………………………..6
2. SADRŽAJ I PLAN ISTRAŽIVANAJA TRŽIŠTA………………………….……………………………..…..9
2.1. Sadržaj…………………………………………………………………………………………………………..9
2.2. Plan istraživanja tržišta………………………………………………………………….…………….…9
3. PROCESI ISTRAŽIVANJA TRŽIŠTA……………………...………………….……………………………..10
3.1. Procesi istraživanja…………….…………………………………………………………………...…...10
3.2. Definisanje marketinških problema i ciljeva istraživanja…………………………..…….11
3.3. Odredjivanje i utvrdjivanje izvora podataka.………………...………..………….…………..12
3.3.1. Metoda posmatranja…………………………...……….……………………………………...…...…..14
3.3.2. Metoda ispitivanja………………………………………...……………………………...………….…..14
3.1.4. Razvijanje strategije uzorkovanja……………………………………………….…………........…15
3.1.5. Utvrdjivanje metoda i tehnika dobijanja podataka ………………………………………...16
3.1.6. Prikupljanje podataka i kreiranje anketnog upitnika…………………………………..….18
3.1.7. Analiza podataka……………………………….…………………..……………………..……………….19
3.1.8. Izrada izveštaja…………………….…………………………………………………..….………………..19
4. VRSTE ISTRAŽIVANJA TRŽIŠTA…..…………………………………..……………………..…………….21
4.1. Izvidjajna (Eksplorativna) istraživanja…………...…………………………….……………….21
4.1.1. Pristupi u izvidjajnom istraživanju……………….……………...………………………………..22
4.2. Opisna (deskriptivna) istraživanja………………………………………..………….……..….…23
4.3. Uzročna (klauzolna) istraživanja…………………………………………...……………….…..…24
5. AGENCIJE KOJE SE BAVE ISTRAŽIVANJEM TRŽIŠTA……………………………………………..25
5.1 Custom Concept…………………..……………………………………………………….…….….…….25
5.2 Masami…………………………………………………………...……………..…………………….….…..27
6. ZNAČAJ ISTRAŽIVANJA TRŽISTA……………………………………………….……………..…………..28
7. ETIKA U ISTRAŽIVANJU TRŽIŠTA………………………………………………………………..……….32

ZAKLJUČAK…………………………………………………………………………………………………….………..34
LITERATURA…………………………………………………………………………………………..……………….35