Professional Documents
Culture Documents
9 – 7ابريل 4102
اُظلؾخ اُج٘ذ
4 رٔ٤ٜذ
اُظلؾخ اُج٘ذ
إف مرحمة تصميـ البرامج كاعداد الحقائب التدريبية ىى مرحمة :كضع خطة تنفيذية لعممية التدريب
الفعمي ,كذلؾ عف طريؽ إعداد المادة العممية كاألساليب التدريبية الالزمة لتطبيقو .كيتـ تصميـ البرامج
إعداد الحقائب التدريبية عمى أساس األىداؼ التدريبية التى تعكس المعارؼ كالميارات كاالتجاىات
السمككية المطمكب ترسيخيا ,كطرؽ التدريب ككسائمو التي تـ اتخاذ ق اررات بشانيا في مرحمة التصميـ.
كيككف ذلؾ كمو عمى اساس معايير عممية كفنية سميمة .كتمثؿ الحقيبة التدريبية لمبرنامج المنتج
النيائي لمراحؿ ما قبؿ التدريب .
كتيدؼ ىذه الدكرة المختصرة كالمركزة الى تكضيح معايير خاصة إلعداد حقيبتؾ التدريبية أطمقنا عمييا:
كذلؾ لتسترشد بيا عند إعدادؾ لدكراتؾ ,كتستخدميا كأساس لممراجعة الفنية.
كما تيدؼ ىذه الدكرة إلى مساعدتؾ عمى إعداد الحقيبة كترتيب محتكياتيا بطريقة تضمف التسمسؿ
المنطقي لمكحدات التدريبية التى تتككف منيا حقيبتؾ كمكضكعاتيا.
أتمنى لؾ عزيزم المشارؾ أف تستمتع معنا فى ىذه الرحمة الفنية ..ذات المعايير الديكمية ..لتخرج
معنا بمسكدة حقيبتؾ التدريبية
يستيدؼ ىذا البرنامج المدربيف كالمعمميف كالمحاضريف كالخطباء كالكعاظ كمف يتطمب
عمميـ إعداد كتصميـ كتقديـ الخطابات كالمحاضرات كالدركس عمى المستمعيف .
األعٔبء: -1
األػٔبس: -2
اُغ٘غ٤خ: -3
اُغ٘ظ: -4
اُخجشاد: -8
أُٜبساد: -9
- 12االرغبٛبد
ؿ٤ش إٔ األطَ كٛ ٢زا ًِ ٞٛ ٚاالؽزٌبّ ئُٞٔٗ ٠رط ًُٞت ,كٔب ٛ ٞٛزا اُ٘ٔٞرط؟
قػػػػػدـ "ديفػػػػػد ككلػػػػػب" نظريتػػػػػو التعميميػػػػػة التجريبيػػػػػة فػػػػػي كتابػػػػػو المنشػػػػػكر عػػػػػاـ 1984
Experiential "الػػػػػػتعمـ التجريبػػػػػػي :التجربػػػػػػة ىػػػػػػي مصػػػػػػدر الػػػػػػتعمـ كالتطػػػػػػكر" (
Learning: Experience as the Source of Learning and
,)Developmentكمػػػػا عػػػػرض نمكذجػػػػان لتطبيقيػػػػا العممػػػػي .يرتكػػػػز البيػػػػاف التفصػػػػيمي
)Johnعمػػػى ضػػػركرة ألسػػػمكب ككلػػػب التعميمػػػي عمػػػى تأكيػػػد "جػػػكف دكم" (Dewey
)Kurtالػػػذم بنػػػاء الػػػتعمـ عمػػػى أسػػػاس التجربػػػة ,كعمػػػى عمػػػؿ "كػػػرت لػػػكيف" (Lewin
يرتكػػػز عمػػػى أىميػػػة نشػػػاط الشػػػخص أثنػػػاء عمميػػػة الػػػتعمـ ,كعمػػػى نظريػػػة "جػػػيف بياجيػػػت"
)Jeanالتػػػػي تعكػػػػد عمػػػػى أف الػػػػذكاء ىػػػػك نتيجػػػػة التفاعػػػػؿ بػػػػيف الشػػػػخص (Piaget
كالبيئة .فما ىي األنماط األساسية؟ كما ىي ميزاتيا؟
تسػػػػتخدـ نظريػػػػة ككلػػػػب ذات المراحػػػػؿ األربعػػػػة نمكذجػػػػان ببعػػػػديف ,ك تسػػػػتطيع أف تفكػػػػر
فػػػي البعػػػد األكؿ كمػػػا ىػػػك كاضػػػح فػػػي الشػػػكؿ التػػػالي ,فيػػػك بعػػػد أفقػػػي ك يعتمػػػد عمػػػى
الميمػػػة ,يبػػػدأ فػػػي اليمػػػيف مػػػف مراقبػػػة الميمػػػة (المالحظػػػة) ك ينتيػػػي فػػػي اليسػػػار بػػػأداء
ميمػػػػة ( الفعػػػػؿ أك األداء) ,بينمػػػػا يمتػػػػد البعػػػػد الثػػػػاني شػػػػاقكليان ,كيعتمػػػػد عمػػػػى التفكيػػػػر
كالشػػػعكر حيػػػث يكػػػكف الشػػػعكر فػػػي أعمػػػى المحػػػكر (مشػػػاعر مسػػػتجيبة) كالتفكيػػػر فػػػي
أسفؿ المحكر (مشاعر متحكـ بيا).
-مقتبسة (بتصرف) من مادة األستاذ أمحد رزق – دورة ديكم إلعداد املدرب – الدفعة األوىل ()02 – 02
الطريقة الديكمية فى إعداد الحقيبة التدريبية 8
ثالثا :كيؼ نمارس نمكذج ككلب Kolb؟
تقػػػػدـ ىػػػػذه الحػػػػاالت األربعػػػػة ك التػػػػي تعتمػػػػد عمػػػػى بعػػػػديف كصػػػػفا لنمػػػػكذج أك عمميػػػػة
الػػػػتعمـ ذات مراحػػػػؿ أربعػػػػة ,كتسػػػػتطيع أف تالحػػػػظ أنػػػػو إذا اسػػػػتخدمنا بعػػػػدان كاحػػػػدان ف ننػػػػا
سنحصؿ عمى أسمكب كاحد مف األساليب التعميمية األربعة:
أ -الشػػػػعكر أك اإلحسػػػػاس (التجربػػػػة الماديػػػػة) -يػػػػدرؾ المعمكمػػػػات :يمثػػػػؿ ىػػػػذا البعػػػػد
طريقػػػة تعميميػػػة عمػػػى أسػػػاس التجربػػػة الحسػػػية أم أنيػػػا تعتمػػػد عمػػػى األحكػػػاـ الصػػػادرة
عػػػف الشػػػعكر ,فقػػػد كجػػػد المتعممػػػكف عمكمػػػان أف الطػػػرؽ النظريػػػة ليػػػر مجديػػػة ك لػػػذلؾ
فيػػـ يفضػػػمكف معالجػػػة كػػؿ حالػػػة عمػػػى إنفػػراد.كيتعممػػػكف بشػػػكؿ أفضػػؿ مػػػف خػػػالؿ أمثمػػػة
معينػػػة يمكػػػنيـ أف ينبمسػػػكا بيػػػا ,ك ذلػػػؾ عػػػف طريػػػؽ االتصػػػاؿ مػػػع النظػػػائر كلػػػيس عػػػف
طريػػػؽ المراجػػػع ,فػػػالقراءات النظريػػػة ليسػػػت مجديػػػة دائمػػػان ,بينمػػػا العمػػػؿ مػػػع المجمكعػػػة
ك التبذية االسترجاعية مف النظير تعدم لالبان إلى النجاح.
ب_ التفكيػػػػػػر (التعمػػػػػػيـ أك المفػػػػػػاىيـ المجػػػػػػردة) _ يقػػػػػػارف كيػػػػػػؼ أنيػػػػػػا تتناسػػػػػػب مػػػػػػع
تجاربنا الخاصة:
كيميػػػؿ ىػػػعالء األفػػػراد كثيػػػ ارن لمتكيػػػؼ مػػػع األشػػػياء ك الرمػػػكز فػػػي حػػػيف أف لػػػدييـ ميػػػكال
ضػػػعيفا نحػػػك التكيػػػؼ مػػػع أشػػػخاص خػػػريف ,فيػػػـ يتعممػػػكف بشػػػكؿ أفضػػػؿ مػػػف خػػػالؿ
المراجػػػػع كالحػػػػاالت التعميميػػػػة ليػػػػر الشخصػػػػية ك التػػػػي تعكػػػػد عمػػػػى النظريػػػػة ك التحميػػػػؿ
التنظيمػػػي ,كمػػػا أنيػػػـ قميمػػػي االسػػػتفادة مػػػف طػػػرؽ "الػػػتعمـ باالكتشػػػاؼ" ليػػػر المنظمػػػة
كالتمػػػاريف ,كتسػػػاعد كػػػؿ مػػػف دراسػػػات الحالػػػة ك القػػػراءات النظريػػػة ك تمػػػاريف التفكيػػػر
االنعكاسي ىذا المتعمـ.
يفكر كيؼ تقدـ لنا ىذه المعمكمات طرقا جديدة لمعمؿ بيا:
يػػػػتعمـ ىػػػػعالء األفػػػػراد بشػػػػكؿ أفضػػػػؿ عنػػػػدما تمكػػػػنيـ مػػػػف االنشػػػػباؿ بأشػػػػياء كالمشػػػػاريع
كاألعمػػػػػاؿ المنزليػػػػػة أك المناقشػػػػػات فػػػػػي مجمكعػػػػػة ,فيػػػػػـ يكرىػػػػػكف الحػػػػػاالت التعميميػػػػػة
الخاممػػػػػػة كالمحاضػػػػػػرات ,حيػػػػػػث يميػػػػػػؿ ىػػػػػػعالء األشػػػػػػخاص ليككنػػػػػػكا متشػػػػػػكقيف ,فيػػػػػػـ
يرلبػػػػكف بتجريػػػػب كػػػػؿ شػػػػيء (سػػػػكاء الحسػػػػي أك الممسػػػػي) .كيسػػػػاعد كػػػػؿ مػػػػف حػػػػؿ
المشػػػػكمة ,كالمناقشػػػػات ضػػػػمف مجمكعػػػػة صػػػػبيرة ,كالتبذيػػػػة االسػػػػترجاعية مػػػػف النظيػػػػر,
كالكاجبػػػػػات الشخصػػػػػية ىػػػػػعالء المتعممػػػػػيف .كيرلػػػػػب ىػػػػػذا المػػػػػتعمـ برعيػػػػػة كػػػػػؿ شػػػػػيء
كتحديد معاييره الخاصة حكؿ العالقة بالمكضكع
التمريف (مرفؽ)
ٌٖٔ٣إٔ ٗؼشف اُؾبعخ اُزذس٣ج٤خ "ثأٜٗب اُلغوٞح ثو ٖ٤األداء اُلؼِوٝ ٢األداء أُشؿوٞة" ٝاُزؤٌ٣ ٢وٖ عوذٛب
ػٖ ؽش٣ن اُزذس٣تٝ ,رُي ػ٘ذٓب ٣إد ١اُزـ٤ش كٓ ٢ؼبسف ٜٓٝبساد ٝارغبٛبد اُؼبِٓ ٖ٤ئُ ٠رؾو٤ن ٓغوزٟٞ
األداء أُشؿووٞةٝ .رٌوو٘ٛ ٕٞووبى دائٔوب ً ؽبعووخ ُِزووذس٣ت ئرا ا زِووق اُٞػووغ اُؾووبُ ٢ألداء اُووو ٟٞاُجشووش٣خ كوو٢
أُ٘ظٔخ ػٖ اُٞػغ أُشؿٞةٝ .ػِٔ٤خ رؾذ٣ذ اؽز٤بعبد اُزذس٣ت رٔبصوَ ػِٔ٤وخ اُزشوخ٤ض اُطجو ٢ثٞاعوطخ
اُطج٤ت اُز٣ ١ؾذد أُشع أٝالً ٖٓٝصْ ٣ؾذد اُؼالط أُ٘بعت.
.2ثـ يصار بعد ذلؾ إلى استنباط االحتياجات التدريبية عمى النحك الذل نكضحو فى
المثاؿ التالي:
االؽز٤بعبد اُزذس٣ج٤خ
اُؼجبسح ّ
هٝ ْ٤ارغبٛبد ٜٓبساد ٓؼبسف
ئدساى أ٤ٔٛخ
٣لٌش ثؼوِ٤خ اعزششاك٤خ ٓل ّٜٞاعزششاف أُغزوجَ اعزششاف
االعزششاف 1
اُز٘جإ ثبُٔشبًَ ٝاُزؾذ٣بد أُغزوجَ
ٓل ّٜٞاُؼَٔ أُإعغ٢
كو ٚاُؼَٔ
٣غ٤ذ ث٘بء ٓ٘ظٔخ عذ٣ذح ٓؼشكخ ٓٞهغ أُإعغخ ك٢ أُ٘ظٔخ 2
أُإعغ٢
اُؼَٔ اُخ٤ش١
٣ذسى ػشٝسح ٣وذس ػِ ٠رط٣ٞش اُؼَٔ
اُؼَٔ اُخ٤شٓ ١ؼشكخ ظبئض اُؼَٔ اُخ٤ش١ 3
اُؼَٔ اُخ٤ش١ اُخ٤ش١
٣لؼَ أعِٞة ٣زوٖ أعبُ٤ت اإلششاف ٣ؼشف ٓٞاطلبد أُششف
اإلششاف 4
اإلششاف اُو٤بد١ أُزٔ٤ض اُ٘بعؼ
أُزبثؼخ أُغزٔشح ٣ؼشف ٓظبدس أُؼِٓٞبد
٣ؼط ٢اُشطذ سطذ
روظ ٢أُؼِٓٞبد ٣ؼشف ٜٓ٘غ٤خ اُشطذ 5
أ٣ُٞٝخ أُزـ٤شاد
كٖ هشاءح األؽذاس
٣زطِغ ُألعبُ٤ت
أُوبسٗخ ثبُزبس٣خ ٓؼشكخ ثشآظ اُزؾِ َ٤أُزٞكشح رؾَِ٤
اُؾذ٣ضخ ك٢ 6
ٜٓبسح اُزؾَِ٤ أُزـ٤شاد
اُزؾَِ٤
٣ش ٟػشٝسح ٣زوٖ ئػذاد اُخطخ
اُزخط٤ؾ االعزشار٤غ٤خ ٣لٓ ْٜجبدئ اُزخط٤ؾ ئػذاد اُخطخ 1
االعزشار٤غ٢
٣وذس هٔ٤خ
٣لٌش اعزشار٤غ٤ب ً ٓل ّٜٞاالعزشار٤غ٤خ اإلعزشار٤غ٤خ 8
االعزشار٤غ٤خ
٣لؼَ أعِٞة
ٔ٣بسط رشٌ َ٤اُلشم ٣ؼشف ً٤ل٤خ رشٌ َ٤اُلشم رشٌ َ٤اُلشم 9
كشم اُؼَٔ
٣وذس هٔ٤خ ٓإششاد
٣ظ٘غ ٓإششاد األداء ٣ل ْٜأُشاد ثٔإششاد األداء 12
أُإششاد األداء
ٜ٣زْ ثزغذ٣ذ
٣غ٤ذ اُؼشع أُو٘غ ٣ؼشف أعبُ٤ت اُؼشع أُإصش ػشػٜب 11
أعبُ٤ت اُؼشع
٣ .4طِغ ػِ ٠أًضش ٖٓ رؼش٣ق ُٔؼ٘ :٠اُٜذف اُغِ ٠ًٞاُشبئغ االعزخذاّ ك ٠اُؼِٔ٤خ
اُزذس٣غ٤خ
٣ .5وذس أ٤ٔٛخ اُزؼبَٓ ٓغ اُٜذف اُغِ ٠ًٞك ٠ئؽبس اُؼِٔ٤خ اُزذس٣ج٤خ
٣ .1ظ٤ؾ أٛذاكب عِ٤ًٞخ (ك ٠ئؽبس رذس٣ج )٢رؾٞٓ ١ٞاطلبد اُٜذف اُغِ ٢ًٞاُغ٤ذ
٣ .8غزؼشع أٓضِخ ألكؼبٍ أداء ُ٤ؾذد ٓذ ٟاٗطجبم أُغبالد اُضالصخ اُغبثوخ ػِٜ٤ب
ٔ٣ .9بسط رٔش٘٣ب ك ٠ؽشم ط٤بؿخ اُٜذف اُغِٝٝ ٠ًٞػؼ ٚك ٠ئؽبس ٙاُزذس٣ج٠
التعريؼ االكؿ :يعرؼ اليدؼ السمككي بأنو عبارة دقيقػة تجيػب عػف السػعاؿ التػالي :مػا
الذم يجب عمى الطالب أف يكػكف قػاد ارن عمػى عممػو ليػدؿ عمػى أنػو قػد تعمػـ مػا تريػده أف
يتعمـ.
التعريؼ الثاني :كيعرؼ اليدؼ السمككي بأنو التبير المرلكب المتكقع حدكثو في سمكؾ
المتػػػػػدرب كالػػػػػذم يمكػػػػػف تقكيمػػػػػو بعػػػػػد مػػػػػركر المتػػػػػدرب بخبػػػػػرة تعميميػػػػػة معينػػػػػة .
التعريؼ الثالث :كيعرؼ اليدؼ السمككي بأنو كصؼ دقيؽ ككاضح كمحدد لناتج التدريب
المرلػػػػػكب تحقيقػػػػػو مػػػػػف المتػػػػػدرب عمػػػػػى ىيئػػػػػة سػػػػػمكؾ قابػػػػػؿ لممالحظػػػػػة كالقيػػػػػاس .
األىداؼ دائمان نقطة البداية ألم عمؿ سكاء كاف ىذا العمؿ في إطار النظاـ التربػكم أك أم
نظػػاـ خػػر ,فيػػي تعػػد بمثابػػة القائػػد كالمكجػػو لكافػػة األعمػػاؿ .كيمكػػف إب ػراز الػػدكر اليػػاـ
لألىداؼ التدريبة عمى النحك التالي :
.1تعػػيف البايػػات مخططػػي محتكيػػات الب ػرامج التدربيػػة عمػػى اختيػػار المحتػػكل العممػػي
الدقيؽ لممنيج ككضع المساعدات عمى التمقي بشكؿ افضؿ.
.2تسػػػاعد األىػػػداؼ التدريبػػػة عمػػػى تنسػػػيؽ كتنظػػػيـ كتكجيػػػو العمػػػؿ خػػػالؿ البرنػػػامج
لتحقيؽ لايات المنظمات مف التدريب كىك سد النقص فػي الميػارات ك المعمكمػات
كاالتجاىات.
.3يساعد تحديػد األىػداؼ التدريبػة فػي التنفيػذ الجيػد لممػنيج مػف حيػث تنظػيـ طػرؼ
التػػدريس كأسػػاليبيا كتنظػػيـ كتصػػميـ كسػػائؿ كأسػػاليب مختمفػػة لمتقػػكيـ .لػػذا ف ػ ف
تحديد األىداؼ التدريبة ضركريان لكؿ البرامج التدريبية التي يراد ليا النجاح.
.2إف تحديد األىداؼ يساعد عمى إجراء تقكيـ إلنجازات المشاركيف .
.3إف المتدرب عندما يككف عمى عمـ باألىداؼ المراد تحقيقيا منو ف نو ال
ييدر كقتو كجيده بأعماؿ لير مطمكبة منو .
.4عندما تككف األىداؼ محددة ف نو مف السيؿ قياس قيمة التدريب .
.5أف كضكح األىداؼ يضمف احتراـ تكجيات السياسة التدريبة في
المنظمات .
قدم بموم وزمالؤه تصنيفاً لألهداف التدريبة السموكية في مجاالت ثالثة هي كمايمي :
وه ييي ال يييدرة م ييج تيييركر واس ييترجاو وتك ي يرار الم موم ييات دو ت ييي يير ي ييركر .ويتضي ييم هيييرا
oمعرفػػة الحقػػائؽ المحػػددة :مثػػؿ معرفػػة أحػػداث محػػددة ,ت ػكاري معينػػة ,
أشخاص ,خصائص -معرفة المصطمحات الفنية .مثؿ معرفػة مػدلكالت
الرمكز المفظية كلير المفظية .
كىػػك القػػدرة عمػػى تفسػػير أك إعػػادة صػػيالة المعمكمػػات التػػي حصػػميا الطالػػب فػػي مسػػتكل
المعرفة بمبتو الخاصة .كالفيـ في ىذا المستكل يشمؿ الترجمة كالتفسير كاالستنتاج .
كىك القدرة عمى استخداـ أك تطبيؽ المعمكمػات كالنظريػات كالمبػادئ كالقػكانيف فػي مكقػؼ
جديد .
كىي القدرة عمى تجزئة أك تحميؿ المعمكمات أك المعرفة المعقػدة إلػى اجزائيػا التػي تتكػكف
منيا كالتعرؼ عمى العالقة بيف األجػزاء .كتتضػمف القػدرة عمػى التحميػؿ ثالثػة مسػتكيات :
-تحميؿ العناصر -تحميؿ العالقات -تحميؿ المبادئ التنظيمية
كىك القدرة عمى جمع عناصر أك أجزاء لتككيف كؿ متكامؿ أك نمط أك تركيب لير مكجكد أصالن .
كىك يعني القدرة عمى إصدار أحكاـ حكؿ قيمة األفكار أك األعماؿ كفؽ معايير أك محكات معينة .
كيشير ىذا المجاؿ إلى الميارات التي تتطمب التنسيؽ بيف عضالت الجسـ كما في
األنشطة الرياضية لمقيػاـ بػأداء معػيف .كفػي ىػذا المجػاؿ ال يكجػد تصػنيؼ متفػؽ
عميو بشكؿ كاسع كما ىك الحاؿ في تصنيؼ األىداؼ المعرفية .
.4االستجابة الميكانيكية :وهو مستوى خاص باألداء بعد تعلم المهارة بثقة
وبراعة .
.5االستجابة المركبة :وهو ٌتضمن األداء للمهارات المركبة بدقة وسرعة .
.6التكييف :وهو مستوى خاص بالمهارات التً ٌطورها الفرد وٌقدم نماذج
مختلفة لها تبعا ً للموقف الذي ٌواجهه .
.2االستجابة :وهً تجاوز المشارك درجة االنتباه إلى درجة المشاركة بشكل من
أشكال المشاركة .
وهوٌتضمن المستوٌات التالٌة :
- oاإلذعان فً االستجابة.
oالرغبة فً االستجابة.
oاالرتٌاح لالستجابة.
.3إعطاء قيمة ( التقييم ) :وهً القٌمة التً ٌعطٌها الفرد لشًء معٌن أو ظاهرة أو
سلوك معٌن ،وٌتصف السلوك هنا بقدر من الثٌات واالستقرار بعد اكتساب الفرد
أحد االعتقادات أو االتجاهات .
وٌتضمن المستوٌات التالٌة :
oتقبل قٌمة معٌنة.
oتفضٌل قٌمة معٌنة.
oاالقتناع ( االلتزام ) بقٌمة معٌنة.
.4التنظيم :وهو عند مواجهة مواقف أو حاالت تالئمها أكثر من قٌمة ٌ ،نظم الفرد
هذه القٌم وٌقرر العالقات التبادلٌة بٌنها وٌقبل أحدها أوبعضها كقٌمة أكثر أهمٌة.
وهو ٌتضمن المستوٌات التالٌة :
oإعطاء تصور مفاهٌمً للقٌمة.
oترتٌب أو تنظٌم نظام القٌمة.
.5تطوير نظام من القيم :وهو عبارة عن تطوٌر الفرد لنظام من القٌم ٌوجه سلوكه
بثبات وتناسق مع تلك القٌم التً ٌقبلها وتصبح جزءاً من شخصٌته .
وهو ٌتضمن المستوٌات التالٌة :
oإعطاء تصور مفاهٌمً للقٌمة
- oترتٌب نظام للقٌم
.1أف تصؼ عبارة اليدؼ أداء المتدرب أك سمككو الذم يستدؿ منو عمى تحقػؽ
اليدؼ كىي بذلؾ تصؼ الفعػؿ الػذم يقػكـ بػو المتػدرب أك الػذم أصػبح قػاد ارن
عمػػى القيػػاـ بػػو نتيجػػة لحػػدكث التػػدريب كال تصػػؼ نشػػاط المػػدرب أك أفعػػاؿ
المدرب أك لرضو .
.2أف يبدا ام ىدؼ بالعبارة التالية ( بعد نياية البرنامج يتكقع مف المشاركيف أف)
.3أف تبدأ عبارة اليدؼ بفعؿ ( مبني لممعمكـ ) يصؼ السمكؾ الذم يفترض في
الطالب أف يظيره عندما يتعامؿ مع المحتكل .
.4أف تصػػؼ عبػػارة اليػػدؼ سػػمككان قػػابالن لممالحظػػة ,أك أنػػو عمػػى درجػػة مػػف
التحديد بحيث يسيؿ االستدالؿ عميو بسمكؾ قابؿ لممالحظة .
.5أف تكػػكف األىػػداؼ بسػػيطة ( ليػػر مركبػػة ) أم أف كػػؿ عبػػارة لميػػدؼ تتعمػػؽ
بعممية كاحدة كسمككان كاحدان فقط .
٣ ؾَِّ
٣ غ٤ت
٣ غ ّٔغ
٣ وّْ٤
٣ شاعغ
٣ ؾغت
٣ غزشعغ
٣ غزؼ٤ش
٣ ظّ٘ق
٣ لؾض
٣ ـِن
٣ ـشثَ
٣ و ّشس
٣ ظق
٣ ط ّٞس
ّ
٣شخض
٣ وغْ
٣ زلبٝع
٣ ظق
٣ ششػ
٣ وذس أ٤ٔٛخ
األداء
القيا المتدر ما يستطي 0
ب م ال :
ب تابة تقرير حول أن يقو المتدر
إ داد المدربين التى حضرها دور
مؤخرا
ال روط
ل متدر يتا يتا ما ال 0
ند يام باألداء م ال :
ب تابة تقرير حول أن يقو المتدر
إ داد المدربين التى حضرها دور
مؤخرا
ودون الر و ا لى مستخدما الحاس
ل م ر التدريبية.
المعيار
ود األداء م ال : 0ما مد
أن يقو المتدر ب تابة تقرير حول
دور إ داد المدربين التى حضرها
مؤخرا مستخدما الحاس ا لى ودون
الر و ل م ر التدريبية
دون أ خطأ مطبعى
٣ .1شبسى صٓالئ ٚك ٠اُزؼشف ػِ ٠اُطشم اُل٘٤خ أُغزخذٓخ ػبدح ك ٠رظٔ ْ٤أُبدح
اُزذس٣ج٤خ
ٔ٣ .2بسط رٔش٘٣ب ك٤ً ٠ل٤خ ًزبثخ أُبدح اُزذس٣ج٤خ ٘٣ ٝبهش اُزٔشٓ ٖ٣غ صٓالئ.ٚ
٣ .3زؼشف ػِٓ ٠غٔٞػخ ٖٓ أُؼب٤٣ش اُز٣ ٠ؾزٌْ ئُٜ٤ب ػبدح ك ٠روذ٣ش عٞدح أُؾزٟٞ
اُزذس٣ج٠
٣ .4غزؼشع أٓضِخ ُٔٞاد رذس٣ج٤خ (ًزجذ عبثوب) ٣ ٝظذس رؤ٤٤ب ُٜب ٓغزخذٓب أُؼب٤٣ش
أػال.ٙ
يعتبػػر المحتػػكل التػػدريبي األداة الرابطػػة بػػيف االحتياجػػات التدريبػػة كاألىػػداؼ المطمػػكب
تحقيقيا كالمكارد كاألساليب بشكؿ متكامؿ ,كتمر عممية تصػميـ المحتػكل التػدريبي بعػدة
خطكات يتـ اتباعيا بيدؼ الكصكؿ إلى محتكل تدريبي يحقؽ البايػات مػف كراء العمميػة
التدريبية.
كمػػف الجػػدير ذكػػره أف ىػػذه الخطػكات قابمػػة لمتعػػديؿ مػػف قبػػؿ المػػدرب مػػف حيػػث محتكاىػػا
كتسمسميا حسب طبيعة كمتطمبات المكقؼ التدريبي .
-1دراسة كتحميؿ الكضع الراىف كذلؾ مػف خػالؿ دراسػة االحتياجػات التدريبيػة كالتحميػؿ
الكصفي لمكائح كاألنظمة ,ككذلؾ بكساطة الحصكؿ عمى استجابة المتدربيف عف أسػئمة
االستبانة التي يمكف أف تعد ليذا البرض .
-2دراسة كتحميؿ اإلمكانات المادية كالبشرية ك تحديد حجـ االحتياجات التدريبية .
ك يمكػػف كتابػػة عنػكاف الحقيبػػة عمػػى صػػفحة البػػالؼ كتػػاري النشػػر ,ثػػـ المػػدة التدريبيػػة
العامة التي سيتـ خالليا ,كيكتب عمى صفحة البالؼ الجيػة المشػرفة عمػى البرنػامج ,
كفي الصفحة التالية يكتب فيرس المحتكيات كمف ثـ قائمة األشكاؿ كالجداكؿ .
-2معقكلة في طكليا بحيث تتراكح ما بيف صفحة كاحدة إلى ثالث صفحات تقريبان
-3مفيدة كشاممة كمتكاممة في عرضيا لمكضكع التػدريب ,كػأف يتنػاكؿ المصػمـ نقػاط
تمييدية تيـ البرنامج مثؿ :خمفية البرنامج ,الحاجػات التػي دعػت إلػى تطػكيره ,أنػكاع
المكظفيف المتدربيف كاعدادىـ ,كعالقة البرنامج بالبرامج السابقة كالالحقة ....
كىنا يتـ تجزئو المحتكل التدريبي إلى كحدات تدريبية كيراعى في ذلؾ ما يأتي:
-تجزئػػة المػػادة التدريبيػػة إلػػى نقػػاط كمفػػاىيـ كميػػارات متجانسػػة محػػدكدة ,لممسػػاعدة
عمى تعمميا كتحصيميا دكف جيد أك معاناة .
-تقسيـ الكحدات إلى أجزاء مميزة ,كتسمية كؿ منيػا بعنػكاف مناسػب ,مػع تقسػيـ كػؿ
جزء إلى فقرات رئيسة فرعية في متناكؿ فيـ المتدربيف .
كميما يكف ,ف نو البد أف يتناكؿ المصمـ عند كتابة المقررات التدريبية العناصر اآلتية:
-مادة الكحدة
-الكسػػائؿ التدريبيػػة التػػي يمكػػف أف تحقػػؽ اليػػدؼ كتشػػمؿ الخػػدمات البشػػرية ,كطػػرؽ
التدريب كالتقنيات األساسية .
-خاتمة الوحدة
ٝرشَٔ ػ٘ٞإ أُٞد – ٍٞ٣أ٤ٔٛزخ -صٖٓ ر٘ل٤ز - ٙهبئٔخ ٓؾز٣ٞبرٓ – ٚذ ٟاسرجبؽ ٚثبُٔٞدٍٞ٣ = أُوذٓـــخ :
اُز ٟهجِ - ٚرؼِٔ٤بد ٝئسشبداد اُز٘ل٤ز اُخبطخ ثبُٔذسة.
ٝرشَٔ ػذداً ٖٓ اُؼجبساد اُز ٢رؾذد ثذهخ ٓب ع٤ؾظَ ػِ ٚ٤أُزذسة ٖٓ ٓؼِٓٞوبد ٜٓٝوبساد = األٛذاف اُزذس٣ج٤خ:
ٝئرغبٛبد ثؼذ ئعز٤بص أُٞد ٍٞ٣ث٘غبػ.
٣ ٝشَٔ ئ زجبساً أ٤ُٝب ً ُِٔزذسة كٓ ٢ؾزٓ ٟٞب ع٤وذّ ُ ٚالٍ أُٞدُ ٍٞ٣زؾذ٣ذ ٓب ٣ؼشكوٓٝ ,ٚوب = اُزو ْ٣ٞاُوجِ: ٢
ال ٣ؼشكٛ , ٚزا أُزذسة ٖٓ ٓؾز٣ٞبد رُي أُٞد.ٍٞ٣
٣ٝشٌَ اُغضء اُؼُِِٔٞٔ ٠د ٍٞ٣ؽ٤وش ٣زؼؤٖ أُوبدح اُزذس٣ج٤وخ األطوِ٤خ اُزو ٠رؼٌوظ األٛوذاف = أُؾز ٟٞاُزذس٣ج:٠
أُؼشك٤خ ٝأُٜبس٣خ ٝاُٞعذاٗ٤خ أُزًٞسح أػالٓ( ٙؼِٓٞبدٜٓ/بساد/ارغبٛبد)
٣ ٝشَٔ اُغضء اُزطج٤وُِٞٔ ٠د : ٖٓ ٍٞ٣أدٝاد ك٘٤وخ ٝ ,رطج٤ووبد ػِٔ٤وخ ٝ ,أعوبُ٤ت رذس٣ج٤وخ = اُ٘شبؽ اُزذس٣ج:٢
.....ئُووخ ( ٓ ٝووٖ أٓضِزٜووب:اُؾووبالد اإلداس٣ووخ – اُزٔووبس ٝ ٖ٣اُزطج٤وووبد – األُؼووبة اُزذس٣ج٤ووخ –
أُٞاد اُغٔؼجظش٣خ . .اُخ) , .ثؾ٤ش رشرجؾ ٛز ٙأٌُٗٞبد عٔ٤ؼب ً ثأٛذاف ٓٝؾزوُِٞٔ ٟٞد٣وٍٞ
,ػِ ٠إٔ ٌٕٞ٣عضءاً ٜٓ٘ب بص ثبُٔزذسة ,ك ٢ؽ٣ ٖ٤جو ٠اُغضء ا ٥ش بطب ثبُٔذسة كوؾ.
ٝرؾوو ٟٞرِخ٤ظووب ُٔووب رووْ ػشػوو ٚكوو ٠أُٞد٣وو ٝ , ٍٞاربؽووخ ٌٓبٗووب بطووب ُِٔزووذسة ُ٤غووغَ ٓووب = اُخبرٔـــخ :
اعزلبدٜ٘ٓ ٙب ٓ ,غ ػجبساد ٓؼبكخ رؼَٔ ػِ ٠سثؾ أُٞد ٍٞ٣ثبُٔٞد ٍٞ٣اُز.ٚ٤ِ٣ ٟ
ٝرشوؤَ هبئٔووخ ثووبُٔشاعغ اُزوو ٠اعووزخذٓذ كوو ٠ئػووذاد أُٞد٣وو ٍٞعووٞاء ًبٗووذ ًزووت (ػشث٤ووخ أٝ = أُٞاد أُشعؼ٤خ:
أع٘ج٤خ) ٝ ,أ٣وخ ئطوذساد أ وشٓ :ٟووشٝءح أٓٝغؤٞػخ أٓ ٝشئ٤وخ ٝ ,عوٞاء ًبٗوذ ٓطجٞػوخ أٝ
اٌُزش٤ٗٝخ .
٣ٝشوؤَ اإل زجووبس اُٜ٘ووبئ ٢اُووز٣ ١شًووض ػِوو ٠ه٤ووبط ٓووذٗ ٟغووبػ أُٞد٣وو ٍٞكوو ٢رؾو٤وون األٛووذاف = اُزو ْ٣ٞاُجؼذ:١
اُضالصوخ اُغوبثوخ اُزو ٢طؤْ ألعِٜوب (أُؼشك٤ووخ ٝأُٜبس٣وخ ٝاُٞعذاٗ٤وخ) ٝ ,رُوي ٓوبسٗوخً ثٔوب رووْ
اُؾظ ٍٞػِٗ ٖٓ ٚ٤زبئظ ػ٘ذ رطج٤ن اإل زجبس اُوجِ.٢
٣ .1وذس أ٤ٔٛخ ٝأصش اعزخذاّ اإلعِٞة اُغ٤ذ ك ٠ػشع ٓبدر ٚاُزذس٣ج٤خ
٣ .2لشم ث ٖ٤األعبُ٤ت اُ٘ٔط٤خ ٝؿ٤ش اُ٘ٔط٤خ ٖٓ الٍ أٓضِخ رؼشع ػِٚ٤
٣ .3زؼشف ػِ ٠عزخ اعبُ٤ت رذس٣ج٤خ ٗٔط٤خ (ػِ ٠األهَ) ٔ٣ ٝضَ العزخذآٜب ك ٠ث٤ئخ
رذس٣ج٤خ
٣ .4وبسٕ ث ٖ٤األعبُ٤ت اُغبثوخ ٖٓ ؽ٤ش ٓضا٣ب ٝػٞ٤ة ًَ ٜٓ٘ب ك ٠ع٤بم رذس٣ج٠
٣ .5ؾذد اُششٝؽ اُالصّ رٞكشٛب ك ًَ ٠اعِٞة أػال٤ُ ٙظجؼ اعِٞثب كؼبال ك ٠ػشع
اُزذس٣ت
الطريقة الديكمية فى إعداد الحقيبة التدريبية 38
أعبُ٤ت ٓوزشؽخ
- 1أسلوب المحاضرة
ىك أسمكب تدريبي يستخدـ الرمكز المفظية في تكصيؿ مجمكعة مف األفكار كالمعمكمات
كالحقائؽ العممية كالنظريات كالمفاىيـ مف قبؿ المدرب إلى المتدربيف.
يالحظ عمى ىذا األسمكب أف المسيطر في المكقؼ التدريبي ىك المدرب فيك يقكـ ب رساؿ
المعمكمات كشرحيا كتكضيحيا باستخداـ الرمكز المفظية ,كتقتصر مشاركة المتدربيف
بصفة عامة عمى االستماع كاإلصباء المركزيف.
كىناؾ مجمكعة مف الشركط لكي تككف محاضرة مكجية كليست حديثا عاب ارن :
أدكار المدرب:
يتضمف ىذا األسمكب أكثر مف أسمكب تدريبي ,فيك يستخدـ أسمكب المحاضرة
كأسمكب النقاش كالعركض العممية كيطمؽ عمى الكرشة التدريبية اسـ أسمكب تجاك ازن
كانما في الحقيقة ىي تتضمف كتستخدـ مجمكعة مف األساليب التدريبية ,كتيدؼ
الكرشة التدريبية بصفة عامة إلى إكساب المعارؼ كالميارات كاالتجاىات لممتدرب.
أدوار المدرب:
يستخدـ ىذا األسمكب لتدريب مجمكعة صػبيرة مػف المتػدربيف بػيف 12-6متػدربان بحيػث
يشارؾ المتدربكف في نقػاش مباشػر بيػدؼ حػؿ مشػكمة أك مكقػؼ يطمػب مػف المشػاركيف
طرح أفكار ك راء كليدة المحظة دكف كجكد أحكاـ أك تقكيـ ليا في تمؾ المحظة الف اقتراح
متدرب قد يقكد إلى طرح أفكار متعددة مف بقية المتدربيف المشاركيف في النقاش كتتبمكر
االقتراحات بصكرة متسارعة متدفقة كييدؼ ىذا األسػمكب بصػكرة عامػة إلػى تكليػد أفكػار
كاقتراحات سريعة لحؿ المشكمة المطركحة أك لمعالجة المكقؼ.
أدوار المدرب:
حدد المكضكع أك المشكمة المراد الكصكؿ إلى أفكار إبداعية لحميا. أ.
اشرح أسمكب العصؼ الذىني لممتدربيف ك بيف دكرىـ فيو بكضكح. ب.
اجعػػػؿ جػػػك مػػػف المػػػرح ك خفػػػة الظػػػؿ يسػػػكد الجمسػػػة ك ابتعػػػد عػػػف ج.
الرسميات ك الجدية الزائدة.
تمسػػػؾ بالقكاعػػػد الرئيسػػػية ليػػػذا األسػػػمكب ك ىػػػي :ضػػػركرة تجنػػػب نقػػػد األفكػػػػار د.
المطركحة ,إطالؽ حرية التفكير كالترحيب بكؿ األفكار ميما كانػت نكعيتيػا ك لرابتيػا,
كـ األفكار مطمكب ,ك البناء عمى أفكار اآلخريف ك تطكيرىا.
كف مكمنان بجدكل ىذا األسمكب في تحقيؽ أىداؼ الجمسة. ق.
أبعد الجمسة عف الدفاعات الشخصية ك ممكية األفكار. ك.
دكف ك رقـ األفكار المنبثقة مف جمسة العصؼ الذىني ك أعرضيا بحيث يراىا ز.
جميع المشاركيف. .
استمر في جمسة العصؼ الذىني حتى يجؼ سيؿ األفكار. ح.
احرص عمى إثارة تدفؽ االفكار طكؿ الجمسة. ط.
تذكر أف العدد المناسب لجمسة العصؼ الذىني ما بيف ( ) 12 – 6شخصان. م.
أشػػػػػرؾ فػػػػػي الجمسػػػػػة األشػػػػػخاص المناسػػػػػبيف ك لػػػػػيس بالضػػػػػركرة ؾ.
المتخصصيف بؿ حسب طبيعة المشكمة.
نػاقش األفكػار المطركحػة مػع المجمكعػػة ك سػجؿ فقػط االفكػار القابمػػة ؿ.
لمتطبيؽ ك ابحث مع المجمكعة كيفية تطبيقيا.
الطريقة الديكمية فى إعداد الحقيبة التدريبية 42
- 5أسلوب دراسة الحالة
يتمحكر أسمكب دراسة الحالػة عمػى تمركػز المتػدرب فػي العمميػة التدريبيػة كالحالػة عبػارة
عف مشكمة (كاقعية أك افتراضية) كىي تقدـ لممتدرب مكتكبة كمرفقة بيا بعض التفاصيؿ
عف حيثيات المشكمة كخمفياتو كأسبابيا كاحصػائياتيا (كتكضػع فػي تقريػر) كمطمػكب مػف
المتدرب قراءتيا بيدؼ الكصكؿ إلى اقتراحات حياؿ تمؾ المشكمة.
كييدؼ ىذا األسمكب إلى تنميػة قػدرات المتػدرب عمػى قػراءة المعمكمػات كتحديػد المشػكمة
عمى ىيئة أسئمة تحتاج إلى إجابات كتحديد كسائؿ الكصػكؿ إلػى تمػؾ اإلجابػات ,كييػدؼ
أسمكب دراسة الحالة أيضان إلى تمكيف المتدربيف مف استشفاؼ بعػض المبػادئ كالمفػاىيـ
اليامػػة بشػػأف مكضػػكع المشػػكمة بطػػرؽ ذاتيػػة كمػػا يسػػاعد ىػػذا األسػػمكب عمػػى إكسػػاب
المتدربيف بعض الميارات األساسية في حؿ المشكالت كفؽ منيج عممي مكضكعي.
أدوار المدرب:
أ .أعد الحالة الدراسية بحيث تككف ك اضحة كاقعية مناسبة الحتياج
المتدرب.
بيف لممتدرب اليدؼ مف دراسة الحالة ك طريقة العمؿ بيا. ب.
ج .أعط الحالة لممتدرب ك أطمب منو دراستيا ك اقتراح الحمكؿ الممكنة ليا.
د .حمؿ النتائج التي تكصؿ إلييا المتدرب ك ابحث معو عف ايجابيات ك
سمبيات أسمكبو في دراسة المشكمة ك أفكاره التي أكصمتو إلى الحمكؿ
المقترحة.
ق .ساعد المتدرب في كضع خطة عالجية تسد ما قد يكجد عنده مف قصكر
في قدراتو.
يعتبر ىذا األسمكب أسمكبان معمميا لتدريب المتدربيف عمى األدكار كالمياـ كالمسعكليات ,
كالمكاقؼ المكجكدة في بيئة األعماؿ الحقيقة أك أنو يسمح بقياـ المتدرب بتمثيؿ دكر
شخصي ما كيتصرؼ كما يعتقد بأف ذلؾ الشخص يتصرؼ في أدائو لذلؾ الدكر .كيقكـ
المتدرب بالمشاركة في أداء الدكر مع بعض زمالئو أك مع بقية المتدربيف الذيف يقكمكف
بمتابعة تمثيمو مف خالؿ المالحظة العممية لتكفير التبذية الراجعة كليستفيد المشارككف
مف أداء الدكر مف إتقاف أداء الدكر كاإللماـ بكافة متطمباتو كتبرز أىمية التبذية
الراجعة في النقاش الذم يدكر بعد االنتياء مف لعب الدكر كالذم يشارؾ فيو جميع
المتدربيف كالمدربيف كييدؼ ىذا األسمكب عمى إتاحة الفرص لممتدربيف لمعرفة كاد ارؾ
طبيعة مشاعرىـ تجاه بعض المكاقؼ كلتطبيؽ بعض المفاىيـ النظرية في بيئة كظركؼ
كعكامؿ مشابية لبيئة العمؿ .
٣ .1وذس أ٤ٔٛخ ٝأصش اُز٘ٞع ك ٠أعبُ٤ت اُزذس٣ت (ؿ٤ش اُ٘ٔط٤خ) كٗ ٠غبػ اُؼِٔ٤خ
اُزذس٣ج٤خ
٣ .2لشم ث ٖ٤األعبُ٤ت اُ٘ٔط٤خ ٝؿ٤ش اُ٘ٔط٤خ ٖٓ الٍ أٓضِخ رؼشع ػِٚ٤
٣ .3زؼشف ػِ ٠عزخ اعبُ٤ت رذس٣ج٤خ ؿ٤ش ٗٔط٤خ (ػِ ٠األهَ) ٔ٣ ٝضَ العزخذآٜب ك٠
ث٤ئخ رذس٣ج٤خ
أ .اعِٞة أُؾبًبح
ة .اعِٞة أُ٘بظشاد ك ٠اُزذس٣ت (االرغب ٙأُؼبًظ)
ط .اعِٞة اعزخذاّ األُـبص ٝاألُؼبة اُزذس٣ج٤خ ك ٠ع٤بهبد ٓخزِلخ
د .اعِٞة (اُزؾِ َ٤اُزلغً )٠أؽذ األعبُ٤ت اُز ٠رغزخذّ ػبدح إلصشاء اُؼِٔ٤خ
اُزذس٣ج٤خ
.ٙاعِٞة عِخ اُوشاساد
.ٝاعِٞة أُجبس٣بد ٝأُغبثوبد
٣ .4وبسٕ ث ٖ٤األعبُ٤ت اُغبثوخ ٖٓ ؽ٤ش ٓضا٣ب ٝػٞ٤ة ًَ ٜٓ٘ب ك ٠ع٤بم رذس٣ج٠
٣ .5ؾذد اُششٝؽ اُالصّ رٞكشٛب ك ًَ ٠اعِٞة أػال٤ُ ٙظجؼ اعِٞثب كؼبال ك ٠ػشع
اُزذس٣ت
=1أُؾبًبح
=2اإلرغب ٙأُؼبًظ
=3اُض٣بساد أُ٤ذاٗ٤خ
=4اُجش ػجش األهٔبس اُظ٘بػ٤خ
=5اُزذس٣ت ثبعزخذاّ اإلٗزشٗذ – ٝاعزخذاّ سعبئَ اٍ ) (SMSـ ًٞع٤ؾ رذس٣ج٠
=6اعزخذاّ ا٣٥لٝ ٕٞاأل٣جبد ك ٠اُزذس٣ت
=1ئعزخذاّ األُـبص
=8أُجبس٣بد اُزشث٣ٞخ
=9رؾِ َ٤اُشخظ٤خ
=12اُخشائؾ
=11دساعخ اُظٞس ٝاُشع ّٞاُج٤بٗ٤خ
=12عِخ اُوشاساد
=13سٝا٣خ اُوظض
=14اُزوبس٣ش
=15اُششائؼ أُلشؿخ
ُٔ -16برا ٝ ..ألٕ )(Why . . Because
-11أُٜبّ هجَ اُذٝسح
ُ -18وبء هجَ اُذٝسح ) ( Reseption
-19ؽٞاس ػِ ٠ؽلِخ اُـذاء
-22اُغإاٍ اُـش٣ت
ٖٓ -21ك ٠أُغٔٞػخ ؟
-22ال رٌغش أُظجبػ ...
-23رؼشكٞا ػِ( ٠أ ٟأُذسة) ( . . .ئػشك ٠ٗٞهجَ إٔ رلوذ) ٠ٗٝ
-24رٔش ٖٓ . . . ٖ٣أٗب؟
-25طق ٗلغي (ًٔشبسى) ثٌِٔخ ٝاؽذح كوؾ . .صْ اششػ ُٔبرا ُِٔشبسًٖ٤
يمثؿ التدريب المحكر الرئيسى فى عمميات تنمية المكارد البشرية لدل كافة المنظمات
الكبيرة ك الصبيرة ,الناجحة منيا ك المتعثرة .ك مع تكاصؿ منجزات التقدـ الصناعى
كالتنكنكلكجى يتييئ العالـ اليكـ بخطى متسارعة لمتعامؿ مع األلفية الجديدة عبر بكابات
عدة منيا :الثكرة المعمكماتية ,ك العكلمة ,كالتجمعات اإلقتصادية العمالقة ,كليرىا .كما
مف شؾ أف التدريب – كرافد مف ركافد التنمية البشرية -قد لدا اليكـ إحدل ىذه البكابات
الرئيسية .لكف ىذا يدفعنا إلى سعاليف ىاميف يتعمقاف يالتدريب ندرجيما أدناه:
إ اُزذس٣ت ٌ٣زغت أ٤ٔٛز ٚاُجبُـخ اُزٔ٤ض ك ٢ػبُْ اإلداسح اُ ٌُٚٗٞ ّٞ٤اؽذ ٟاُذػبٓبد األعبع٤خ أٌُٗٞخ
ُشأط أُبٍ اُجشش ٝ , ١اُ َٔ٘لَـز اُشئ٤ظ ُض٣بدح ػذد األكشاد اُز ٖ٣رزٞاكش ُذ ْٜ٣أُؼبسف ٝأُٜبساد
ٝاالرغبٛبد اُز ٠رٞطِ ْٜئُ ٠اُخجشح أُطِٞثخ ,األٓش اُز٣ ١ؼ ْٜ٘٤ك ٢اُٜ٘ب٣خ ػِٞٓ ٠اًجخ أُزـ٤شاد
اُؾبطِخ أ ٝأُزٞهؼخ ك ٠عٔ٤غ ٓغبالد اُؾ٤بح.
٣إًذ اُذًزٞس ػجذ اُشؽٖٔ رٞك٤ن كً ٢زبث( ٚاُزذس٣ت :األطٝ ٍٞأُجبدئ اُؼِٔ٤خ – )94إٔ اُشاطذ ُٔٞعخ
اُزذس٣ت اُؼبس٣خ اإلؽ٘بة ك ٢ػبُْ اإلداسح اُ٣, ّٞ٤غذ إٔ ًض٤شا ٖٓ أُإعغبد عشػبٕ ٓب ر٘ضع اُ٠
اُزذس٣ت – ًٔ٘وـز – أٓبّ أ٣خ ٓشٌِخ ئداس٣خ ٗش٣ذ ُٜب ؽال ,أ ٝأ٣خ ظبٛشح ذٓ٤خ ٗجؾش ُٜب ػٖ رط٣ٞش.
األٓش اُز٣ ١غؼِ٘ب ٗض٤ش اُغإاٍ اُغبد ؽ ًٚ٘ ٍٞرِي اُجشآظ اُزذس٣ج٤خ اُز ٢روذّ َٛ :اُزذس٣ت دائٔب ٞٛ
اُؾَ؟
ئٕ أُٜ٘غ٤خ اُغبئذح ك ٢ر٘ظ ْ٤اُؾٔالد اُزذس٣ج٤خ ُزط٣ٞش أداء ٓب ,رجذأ ػبدح ثبُزؾذ٣ذ اُ٘ٔطُ ٢الؽز٤بعبد
اُزذس٣ج٤خ اُز٣ ٢زْ رؾِٜ٣ٞب ثؼذ رُي ألٛذاف رؾٌْ ػِٔ٤خ رظٔ ْ٤اُجشآظ اُزذس٣ج٤خ ٝاُزٓ ٢ب إٔ ٣زْ ر٘ل٤زٛب
ؽز٣ ٠ولض أُؼ ٕٞ٘٤ثبُزذس٣ت ئُ ٠سطذ ٗزبئظ رُي اُز٘ل٤ز ػٖ ؽش٣ن ثؼغ األدٝاد اُز ٢رغزٜذف رو ْ٤٤رِي
اُؼِٔ٤خ اُزذس٣ج٤خ اُز ٢رٔذ .
ػ٘ذٓب ًزت اُلٖ ربكِش ًزج ٚاُضالصخ " :طذٓخ اُؾؼبسح" "ٝعطٞح أُؼشكخ" "ٝأُٞعخ اُضبُضخ" ًبٕ
٣زؾذس ك ْٜ٤ػٖ ٞٓ 3عبد سئ٤غ٤خ عبدد ك ٢اُؼبُْ أُزضػْ ُؾشًخ اُزـ٤٤ش آٗزاى:
أُٞعخ األ :٠ُٝاُ٥خ اُؼغٌش٣خ:
ٝرؼ٘ ٠إٔ ِٔ٣ي صٓبّ اُزـ٤٤ش آٗزاى ً ٖٓ ٞٛبٕ ٣وز٘ ٠أُؼذاد اُؼغٌش٣خ األؽذس ٝ ,األعِؾخ
اُؾشث٤خ األشذ كزٌب ً.
أُٞعخ اُضبٗ٤خ :اإلصدٛبس االهزظبد:ٟ
ٝرؼ٘ ٠إٔ اُز٣ ٟذ٣ش دكخ اُزـ٤٤ش ٝهزٜب ًبٕ ٖٓ ِٔ٣ي أُبٍ ال اُغالػ٣ ٖٓٝ ,غ٤طش ػِ ٠االهزظبد ال
اُجبسٝد ٖٔ٤ٜ٣ ٖٓٝ ,ػِٓ ٠وذساد اُغٞم ٤ُٝظ عبؽبد أُؼبسى.
صْ عبءد أُٞعخ اُزٗ ٠ؼ٤شٜب اُ: ٠ٛٝ ّٞ٤
أُٞعخ اُضبُضخ :اُزلٞم اُزٌُ٘ٞٞع:٠
ٝرؼ٘ ٠إٔ ٖٓ ع ٌٕٞ٤ثٔوذٝس ٙاُ ّٞ٤اُغ٤طشح ػِ ٠صٓبّ األٓٞسٝ .ئداسح دكخ اُزـ٤٤ش ػبُٔ٤بٞٛ ,
ُ٤ظ ٖٓ ِٔ٣ي اُغالػ كؾغت ,أ٣ ٝغ٤طش ػِ ٠االهزظبد كوؾ ,,ثَ ٣ ٖٓ ٞٛغ٤ذ كٖ اُزؼبَٓ ٓغ
رٌُ٘ٞٞع٤ب أُؼِٓٞبدٝٝ ,عبئؾ اإلرظبٍ ٝ ,ك٘٤بد اإلػالّٝ ,أعبُ٤ت اُزلٞم اُزو٘ ٠أُؼبطشح.
ٓ ... ٌُٖٝبرا ٌٖٔ٣إٔ رٌ٣ ٕٞب رش ٟأُٞعخ اُوبدٓخ؟! ,ك ٠اػزوبدٗب إٔ :
10 Steps to Successful Training, ASTD Press. Elaine Biech – 2009 .1
2003
.6ذصًُى انحمائة انرذسَثُح – انفصم انشاتع يٍ كراب :انرذسَة واألعظ وانًثادئ – صالذ يعًاس
– 2111
َ .8ظاو انفىسياخ – 4MAT Systemيزكشج ذذسَثُح نالعرار أحًذ سصق – يًهكح انثحشٍَ
.9أًَاط انرعهى:انُظشَح وانرطثُك ،ذأنُف :نُُا خاتش ،يها لشعاوٌ :يشكض انمطاٌ نهثحث وانرطىَش
انرشتىٌ.
.11انرخطُط نذسط فعال – حغٍُ يحًذ حغٍُُ – داس يدذالوٌ نهُشش – انًًهكح األسدَُح انهاشًُح
– 2117
.12يهاساخ أخصائٍ انرذسَة :انًىعىعح انرذسَثُح نهذكرىس عثذانشحًٍ ذىفُك – انًدهذ انغادط –
2117
.13انعذَذ يٍ انًىاد انرذسَثُح نثشايح لذيها يعذ انحمُثح فً يدال إعذا وذذسَة انًذستٍُ
ًَ .14ارج (غُش يُشىسج) نحمائة ذذسَثُح أعذها انًشاسكٍُ فً تشَايح :انًُهح انًركايم إلعذاد