一级指标 二级指标 单项评分 评分记录

5 4 3 2 1
倾听能力 能听完整对方所表达的事情的经过和结果
(15 分)
带着友善的态度，耐性的倾听
能边听，边做出适当的反应和给出适当的反馈
表达能力 咬字清楚，语调嘹亮
（15 分）
说话符合事情的经过和结果
没有口头禅，句子通顺，流畅，易懂
交流能力 能够共同讨论话题
（15 分）
以正面的态度做出正面的回应
针对话题提出意见
表现型行为 表现自信
（15 分）
态度友善
交流中积极回应
规范语言 交流中不掺杂其他语言
（10 分）
能用中文流利的交流
总体评价 总分 甲 乙 丙 丁
（55-70） （40-54） （25-39） （0-24）