You are on page 1of 8

ЗДРАВСТВЕНА ЗАШТИТА 6/2014

UDK BROJEVI: 005:614.2(497.11

КОМЕРЦИЈАЛНИ ПРОГРАМИ У ЗДРАВСТВЕНОМ


СИСТЕМУ СРБИЈЕ
Сретен Станојевић1

COMMERCIAL PROGRAMS IN THE HEALTH SYSTEM OF SERBIA


Sreten Stanojević

Сажетак Summary
Чињеница је да здравствена индустрија Factual trend is that the health care industry is
постаје све интересантнија великим свет­ more interesting large international corporations,
ским корпорацијама, из различитих области from different areas of manufacturing such as
производње, као што су Alcatel, Samsung, Alcatel, Samsung, Deutsche Telekom, Microsoft,
Deutsche Telekom, Microsoft, Siemens, које се Siemens, which like other multinational
као и друге мултинационалне корпорације све corporations are increasingly turning to the
више окрећу здравственом сектору. Највиши health sector. The highest level of private
ниво приватних инвестиција, према подацима investment, according to the American company
америчке компаније Bain Capital, у последње Bain Capital, in the last two years is recorded in
две године бележи се у сектору здравства, the health sector, and supporting health activities,
а пратећа делатност здравства, прецизније accurate health tourism grew by 14% last year,
здравствени туризам, бележи раст од 14% thus becoming the fastest growing industry.
у прошлој години и тако постаје најбржа Distribution thin funding is always associated
растућа индустрија. with the division and conflict of interest, because
Расподела танких финансијских средстава the aim to achieve maximum support for limited
је увек повезана са деобним и интересним resources, and on the other hand, an attempt to
конфликтима, јер је основни циљ како reach the greatest benefit. In market economies
остварити максималне потпоре ограниченим growing is a new institution, and that is the
средствима, а са друге стране је настојање manager of the clinic. There is no doubt that
да се досегне највећа корист. У земљама managers are responsible for managing the
тржишне економије у порасту је ангажовање clinic, but it is important to note that while they
нове професије, а то је: менаџер клинике. are not only medical but also the managers of
Несумњиво је да су менаџери одговорни за the economy. As previously stood on top of the
руковођење клиником, али је притом важно head of the doctors, so now ruled by different
истаћи да они нису само медицински, него managerial power: clinic managers, whose task is
истовремено и руководиоци привређивања. complicated by concerns for the health of patients.
Као што је раније на врху стајао шеф лекара, In our business conditions, regardless of the
тако данас владају другачије руководне present physical difficulties should be continuous
снаге: менаџери клиника, чији је задатак evaluation of the development concept, which
сложенији од бриге за здравље пацијената. implies have permanent concern for improving
У нашим условима привређивања, без обзира the quality of work and recognizable efforts for
на присутне материјалне тешкоће, ваља professional development.
стално сагледавати развојну концепцију, Key words: the health care industry, the
која подразумева перманентну бригу за market economy, clinical managers.
унапређење квалитета рада и препознатљиво
настојање за стручним усавршавањем.
Кључне речи: здравствена индустрија,
тржишна економија, менаџери клиника.
1
Mr sc. iur. Сретен Станојевић, Институт за рехабилитацију, Београд, Сокобањска 17.

37
СТРУЧНИ И НАУЧНИ РАДОВИ

УВОД мултинационалне корпорације све се више

Д
окрећу здравственом сектору. Према по­
а бисмо успешно одговорили на дацима америчке компаније Bain Capital
актуелно питање да ли је неопхо­ (водећег инвеститора у сектору здравства,
дна комерцијализација здравстве­ основане 1984. године у Бостону), највиши
не заштите, подсетићемо на аксиому која има ниво приватних инвестиција у свету после­
готово анегдотски карактер: шта је јеврејска дње две године забележен је управо у се­
индустрија? То је производња и трговина ктору здравства. С друге стране, пратећа
златом, затим стамбена изградња и продаја, делатност здравства, препознатљива у виду
потом пекарска индустрија, и у америчким здравственог туризма, забележила је импо­
условима привређивања то је здравствена де­ зантан раст од 14% у прошлој години и на тај
латност. Ево из којих разлога: злато никада не начин постала најбржа растућа индустрија.
губи на вредности, него у односу на водеће
светске валуте сигурно и поуздано протеком
времена добија на вредности; изградња ЦИЉ И МЕТОД РАДА
станова расте аритметичком прогресијом, а Циљ овог рада је анализа најразумнијих
становништво се умножава геометријском потеза у ситуацији када смо суочени са
прогресијом, те је увек већа потражња од по­ недостајућим материјалним средствима за
нуде и инвестирање у ову делатност доноси унапређење здравствене заштите. Ако тој
велике профите; хлеб као основна животна околности додамо суочење са увек при­
намирница представља производњу која има сутним макроекономским проблемима,
сигурног купца и не може се пословати са реално заостајање у технолошком погледу,
губитком, а што се здравствене делатности смањење личне потрошње, схватићемо да
у америчким условима привређивања тиче, смо директно упућени на превазилажење
утврђено је да је 5‒6% становништва увек иновативне инертности и структуралне не­
болесно и да та константа подразумева про­ прилагођености. То су ставови и опреде­
мену особа које су болесне, али се број ле­ љења која немају алтернацију, а искрено
чених или хоспитализованих људи увек речено, ни пуно времена за сагледавање
креће око утврђеног процента. Овде многи оправданости, јер је реч о императивним
постављају питање да ли је морално правити потребама.
business од болесних људи? При томе ваља
У овом раду даје се предност компа­
имати у виду да свака организованост која
ративној методи, јер ова метода у научно­
доприноси побољшању здравља људи и ква­
истраживачком поступку даје најобје­
литету живота, а притом подразумева ула­
ктивније резултате. Поред тога, за овакву
гање значајних диспонибилних средстава је
тему рада је најцелисходније користити
несумњиво не само оправдана него и поже­
искуства других и сопствена искуствена
љна компонента.
сазнања и настојања усагласити са већ
Управо на таквој констелацији односа стеченим искуственим сазнањима земаља
можемо запазити да се све више говори о са развијеном тржишном економијом. Посе­
развоју здравствене индустрије, и то не само бну вредност представљају сазнања која
на америчком, него и много ширем простору, је могуће користити и у нашим условима
који обухвата све земље са развијеном привређивања.
тржишном економијом. Стога не изненађује
чињеница да је здравствена индустрија све
интересантнија великим светским корпо­
рацијама из различитих области произво­
дње као што су Samsung, Deutsche Telekom,
Microsoft, Siemens… Ове и многе друге

38
ЗДРАВСТВЕНА ЗАШТИТА 6/2014

МАГИЧНИ ТРОУГАО Највиши циљ је да се максимизира дру­


ЗДРАВСТВЕНЕ ПОЛИТИКЕ штвено благостање. Профитабилност и
делотворност медицинских интервенција
Расподела танких финансијских сред­ морају да буду руковођене одлукама које
става је увек повезана са деобним и инте­ имају за циљ делотворну понуду у вези са
ресним конфликтима. У теоријском смислу свим врстама обољења.
такво стање можемо сигнифицирати еко­ Магични троугао здравствене политике
номијом друштевноекономске помоћи. додатно нам појашњава повремена конфли­
Основни циљ је остварење максималне ктна стања на различитим нивоима, али са
потпоре ограниченим средствима, а са настојањима да се оствари правична деоба
друге стране настојање да се досегне ресурса у коришћењу средстава, како на
највећа корист, односно благостање. Из микро и мезо нивоу, тако и макронивоу
овог произилази да није тешко запазити социјално­политичког и здравствено­еко­
да у оваквој позиционираности може се номског одлучивања.
да развије теоријски модел који нуди обја­
шњење деобних проблема, при чему се не Што је шири ниво на коме треба да се
узимају у обзир емоције (ограничена суве­ одређено питање реши, то је тежа одгово­
реност пацијената у избору услуге), а које са рност и то услед комплексности материје,
друге стране могу да утичу на опредељење смањене диспонибилности средстава, као
индивидуа. Задовољавајуће објашњење је и недовољне поузданости података. Услед
могуће под следећим условима: такве констелације односа уврежило се
правило: што је више прецизирана по­
• достигнут је друштвени оптимум у ставка на коју треба дати одговор, то је
алокацији ресурса, већа вероватноћа да ће се постићи валидни
• друштвена новчана помоћ је побољшана резултати.
код алокационих промена до тог нивоа
да може све промене да измери.
Графикон 1. Графички приказ магичног троугла здравствене политике.

39
СТРУЧНИ И НАУЧНИ РАДОВИ

Магични троугао здравствене политике здравствене заштите по дијагностички сро­


сагледаћемо у контексту актуелних опре­ дним групама (до сада се модел примењивао
дељења у нашем систему здравствене за­ само на примарном нивоу здравствене
штите. Веома је индикативна Фискална заштите, и то у рудиментарном виду). Круна
стратегија Владе Србије за 2014. годину таквог опредељења је израда националног
са пројекцијама за 2015. и 2016. годину. У здравственог рачуна ради бољег увида у
склупу ове фискалне стратегије утврђена токове новца.
је реформа система здравствене заштите. У Здравствене установе карактерише непо­
складу са стратешким документима смисао вољна структура запослених, па је у циљу
реформе је повећање финансијске одржи­ прилагођавања реалним потребама здрав­
вости система здравствене заштите, уна­ ственог система неопходно не само смањење
пређење здравља становништва и повећање броја неадекватног немедицинског особља,
квалитета. Да би се испунили наведени него повећање броја лекара специјалиста,
циљеви, биће неопходно: како у вези са квалитетном негом и лечењем
• преусмеравање са куративне на пацијената, тако и са увођењем нових
превентивну медицину, здравствених технологија. Неопходна је
• унапређење система акредитације и и промена начина финансирања набавке
сертификације, лекова, медицинске опреме и санитетског
• обавезно сертификовање минималних материјала, у ком смислу се централизују
стандарда. јавне набавке, а такође ће се доносити и
друге мере које ће имати задатак да спрече
Фискална консолидација подразумева стварање нових дугова и омогуће нео­
спровођење рационализације здравственог пходне уштеде у Републичком фонду за
система, а рационализација подразумева здравствено осигурање, као и већу ли­
три витална дела: квидност у раду фармацеутске индустрије
1. смањење броја немедицинског особља, и стабилност у функционисању здрав­
2. унапређење механизама за одабир ственог сектора. Што се тиче уреднијег
приоритета за набавку нове опреме, снабдевања лековима, томе ће допринети
већа наплата доприноса за здравствену за­
3. боља контрола расхода медицинских штиту. Тим настојањима погодује Закон о
услуга. роковима измирења новчаних обавеза у ко­
Управо оваква рационализација треба да мерцијалним трансакцијама којим је пре­
допринесе ефикасности здравствених уста­ двиђено скраћење рока за измирење оба­
нова, вредновању нових учинака и пове­ веза са 150 дана у овој години, на 120 дана
ћању квалитета здравствене заштите, јер у 2014. години и само 90 дана у 2015. го­
се на тај начин омогућују значајне уштеде дини. Све наведене уштеде значајно ће до­
у трошењу средстава, посебно смањење принети стварању електронске картотеке
корупције, а са друге стране се ствара као централизованог софтверског система
простор већих средстава за модернизацију у који ће бити умрежене све здравствене
система и опремање врхунском медици­ установе са досијеима свих пацијената.
нском опремом.
Досадашњи процес уговарања са Репу­ ИСКУСТВА ДУГИХ ЗЕМАЉА
бличким фондом за здравствено осигурање
Користићемо сазнања која нису присутна
биће промењен на тај начин што ће се,
само на иностраном простору него имају
уместо трошковног начина финансирања,
употребну вредност и код нас. С тим у вези
прећи на плаћање услуга по моделу per
најпре истичемо институцију која је веома
capita и на секунадрном и терцијарном нивоу
заступљена у земљама тржишне економије,

40
ЗДРАВСТВЕНА ЗАШТИТА 6/2014

а то је: менаџер клинике (у нашим условима Профитабилност није могуће остварити


привређивања тотално страна или засту­ пословањем само средствима обавезног
пљена у рудиментарним видовима). Несу­ здравственог осигурања, као јединог и
мњиво је да су ови менаџери одговорни за искључивог облика финансирања. И у
руковођење клиником, али је притом важно земљама са развијеном тржишном при­
истаћи да они нису само медицински него вредом недостатност буџетских средстава
истовремено и руководиоци привређивања. за систем здравствене заштите се све више
Као што је раније на врху стајао шеф појачава. То најбоље можемо сагледати
лекара, тако данас владају другачије руко­ на примеру издатака у Немачкој, где су
водне снаге: менаџери клиника, чији је (по подацима Krankenhaus­Barometar des
задатак сложенији од бриге за здравље па­ Deutschen Krankenhausinstituts) у току 2013.
цијената. У самој Немачкој број клиника са године у односу на исти период претходне
менаџерима достиже две трећине укупног године издаци повећани са 31,4 милијарде
броја и то са тенденцијом раста. Не постоји евра на чак 32,5 милијарди евра (негативна
здравствена установа којој нису потреба разлика 1 милијарда и 100 милиона евра)
додатна средства, па је све већи број упућен са тенденцијом даљег раста. Како се пре­
ка профитабилном пословању и позитивним вазилази овакав проблем? У сваком случају
резултатима на крају године. У том не даљим оптерећењем буџетских средстава
контексту менаџер координира ресурсним него усмерењем ка комерцијалним и про­
и персоналним потенцијалом и одлучује фитабилним пословима. Анализом стру­
о великим инвестицијама и набавкама ктуре корисника здравствених услуга у
за потребе болнице. Пошто је за овакво Немачкој (иначе веома сличној и другим
одлучивање потребно аналитичко сагле­ земљама западне Европе) запазићемо ве­
давање потреба до детаља, од менаџера кли­ лики значај пацијената који услуге плаћају
нике се очекује да влада ситуацијама у којима из свог џепа (out­of­pocket). Ти, да их на­
се расипају ресурси и новчана средства на зовемо, „приватни“ пацијенти означавају
микронивоу, да специфицира новчане токове дакле кориснике услуга који услуге лекара,
готовине, побољша процес одлучивања, с болница, апотека и осталих здравствених
тим да такво пословање буде засновано на активности непосредно плаћају сопственим
оптиматима. При томе се увек имају у виду средствима.
квалитет и стандард сигурности лечења у Зато постоји јасна разлика између „соп­
клиници. Иако се овде ради о билансима и ственог платиоца“ и фондовског корисника
приходима, требало би да менаџер клинике осигурањапоразнимосновама. Шароликост
има медицинско образовање, јер у овој и разнородност приватних осигуравајућих
области менаџер одлучује о развоју стручних кућа говори са једне стране о пожељном
специфичних области, за које је потребно тржишном такмичењу, а са друге стране
доношење компетентних и далекосежних указује на већу флексибилност, због чега
одлука. Услед тога је неопходно допуњавање ова врста осигурања игра све значајнију
медицинског и клиничког знања знањем улогу у здравственом систему.
из области привређивања, радног права, Висина накнаде за осигурање регулисана
социјалне сигурности и саодлучивања. Као је лекарском тарифом, а она са своје стране
водеће снаге једног великог и капиталом представља мултипликацију вредносних
богатог предузећа од клиничког менаџера категорија укључујући и факторе повећања
се очекује да буде на првом месту добар ризика. Овај фактор се креће од вредности
организатор који размишља на дуге стазе. 1 до 3,5 нормираних вредности. Посматран
Првенствено клинички менаџер је особа у апсолутном смислу, број приватних оси­
која треба да омогући профитабилност гураника је следећи:
пословања здравствене установе.

41
СТРУЧНИ И НАУЧНИ РАДОВИ

Које предности уживају овакви оси­ правилником се први пут ближе уређује и
гураници у тржишним условима при­ контролише начин и поступак заштите не­
вређивања? Сопствени платиоци очекују да прикосновених и законом загарантованих
имају предност у погледу термина. Што се права осигураника. Ове заштитнике сада
лекара тиче, несумњив значај има чињеница већ имају све здравствене установе и то
да овакво устројство развија проверу по­ на примарном нивоу један заштитник на
словања на принципу профитабилности, 500 до 700 запослених, а на секундарном и
а лекари такође могу без вођења рачуна о терцијарном нивоу један заштитник на 300
буџетским ограничењима да препишу ле­ до 500 постеља. Овде вреди одмах подвући
кове и друга потребна средства, за која сма­ да је у нашим условима привређивања
трају да су најприкладнија. Приватни па­ тешко разлучити заштиту права пацијената
цијент може, такође, да захтева спровођење од заштите права осигураника, јер сви па­
одређеног поступка или прописивање цијенти су осигураници из средстава оба­
лекова за које сматра да су за његово здравље везног здравственог осигурања! Заштита
најповољнији, поготову ако такве поступке права пацијената је иначе детаљно регу­
у свом каталогу услуга имају установе са лисана Законом о правима пацијената (Сл.
обавезним здравственим осигурањем. гласник РС 45/13) и истовремено изме­
штена из здравствених установа у јединице
У даљем тексту покушаћемо да напра­
локалне самоуправе, али и то измештање,
вимо поређење претходно наведених при­
осим очекивања да се буде објективнији и
мера са актуелним дешавањима на нашем
самосталнији у раду, не доноси суштински
здравственом тржишту. Нећемо компа­
одговор на питање: шта и кога штити
рирати проценте учешћа по структури и
заштитник права пацијената, а шта и кога
броју из средстава обавезног здравственог
заштитник права осигураника? То нас
осигурања и приватног осигурања, јер је
упућује да ми, што због помањкања сре­
оно у нашим условима малено и није за
дстава, али и због неке готово историјске
компарацију, али ћемо објаснити наша
склоности да решење актуелних проблема
опредељења, која се састоје у увођењу
превазилазимо нормативним устројствима,
заштитника права осигураника. Репу­
немамо скорашњу намеру да схватимо да
блички фонд за здравствено осигурање је
је закон само frame­work, а да је суштина у
донео Правилник о заштити права осигу­
беспрекорном функционалном деловању.
раника, (Сл. гласник РС 68/13) који се при­
мењује од новембра 2013. године. Овим

42
ЗДРАВСТВЕНА ЗАШТИТА 6/2014

Али, сада ћемо пажњу задржати на реа­ ћи посебно у виду и постојање бројних
лним комерцијалним пословима. Коме­ приватних клиника), а све у циљу скраћења
рцијализација и приватизација не само периода лечења. Нормално је очекивати да
примарне здравствене заштите, него и бо­ се болнице понашају по моделу економски
лничког лечења, јесте лајтмотив немачке конформног капитализма. Оваква позицио­
здравствене политике. Као што смо навели нираност продукује повећање броја пла­
у претходном поглављу, еклатантан пример ћених случаја која узрокују и подразумевају
тржишне оријентације здравства огледа се награђивање по леченом пацијенту, али са
најпре у околности да у самој Немачкој број друге стране води ка смањењу особља, а све
клиника са менаџерима достиже две трећине у функцији смањења трошкова пословања.
укупног броја клиника, и то са тенденцијом Резултанта се огледа у укупном смањењу
раста, што је сасвим разумљиво пошто не накнада по пацијенту, односно случају,
постоји здравствена установа којој нису али се захваљујући повећаном комерција­
потреба додатна средства, па је све већи лизирању сви делови процеса у болници
број упућен ка профитабилном пословању структурирају ка економским видовима и
и позитивним резултатима на крају године. постављају себи циљ – максимизирање до­
Ако томе додамо околност да се из године битка.
у годину издаци повећавају (већ смо навели Увек присутна (без обзира на степен
да та негативна разлика достиже износ од 1 економске развијености) оскудност јавних
милијарде и 100 милиона евра) и то, такође, средстава доводи у конкретном случају до
са тенденцијом даљег раста, долази се до ситуације да се болнице налазе у беспо­
круцијалног питања: како се превазилази штедном такмичењу. У овој констелацији
овакав проблем? Да би се успешно одго­ односа потребе пацијената, медицинска
ворило, неопходно је увек правити разлику нега и љубазност особља се налазе иза про­
између амбулантног и стационарног ле­ фитних интереса. То се може илустровати
чења. У Немачкој је амбулантни сектор конкретним примером: у Немачкој је од
(слично нашем здравственом систему) 2003. до 2013. године дошло до повећања
највећим делом финансиран преко здрав­ операције кука за 20%, а операције колена
ственог осигурања, без обзира да ли је реч за чак 50%. Овакав еклатантан раст пре­
о законском осигурању или приватном оси­ тпоставља да је мање у питању неопходна
гурању. Њихов однос је 90% законско осигу­ медицинска потреба, него више економска
рање и 10% приватно осигурање. потреба за максимизирањем профита, јер
Са друге стране, финансирање стацио­ предметни развој догађаја све више ука­
нарног сектора претежно се одвија путем зује да није реч о медицинској неопхо­
плаћања по принципу „дијагностичког пау­ дности него околности да је пацијент
шалног случаја“ (Diagnosis Related Groups средство за остварење циља. У научној ја­
или DRG). Дакле, не врши се плаћање за вности се стога наглашава са једне стране
учињени рад, већ за – настали случај. Новац потреба динамичног привредног раста са
се даје након дијагнозе, независно од чи­ развијеним иновационим могућностима,
њенице колико ће стварно бити утрошено а са друге стране да те околности имају за
за негу болесника као и колико ће трајати циљ досезање вредности препознатљивих у
лечење пацијента. Због оваквог начина пла­ медицинском усавршавању и техничком на­
ћања болница може да буде у добитку или претку, као и повећање здравствене свести
губитку, у зависности од тога да ли је пау­ становништва. Перманентно се дакле има у
шални случај предвидео дуже или краће виду да је добро здравствено збрињавање
лечење у болници. Оваква констелација од изванредног значаја за продукциону моћ
односа доводи до јаке економске конкуре­ и привредни раст.
нције унутар стационарног сектора (имају­

43
СТРУЧНИ И НАУЧНИ РАДОВИ

ЗАКЉУЧАК која подразумева перманенту бригу за


унапређење квалитета рада, препознатљиво
Здравствена индустрија подразумева ра­ настојање за стручним усавршавањем и
звијену тржишну економију. Да би се уочила континуирано вођење рачуна о стручности
компаративна вредност, морамо стално рада, увођење иновативне технологије, и
имати у виду да су укупни здравствени тро­ саобразно могућностима стандарда гра­
шкови per capita у Немачкој 4.338 евра (на ђана, ненаметљиве а ипак присутне понуде
нивоу Европске уније просечна вредност је засноване на комерцијалним ефектима. То
3.268 евра), а у Србији свега 360 евра. Даље, нас упућује да постоји реална шанса ка
да је просечна зарада у Немачкој 4.350 евра, комерцијализацији здравствених програма,
а код нас 60.803 динара (бруто), односно јер и поред у компаративном смислу еви­
43.975 динара (нето), што је прерачунато дентног материјалног заостајања Србије
у европску обрачунску јединицу свега у односу на Европску унију, не могу се са
366 евра. Али, са друге стране ваља ста­ друге стране оспорити прегнантна насто­
лно сагледавати и развојну концепцију јања са позитивним рефлексијама.

ЛИТЕРАТУРА 6. Уредба о корективном коефицијенту,


највишем процентуалном увећању плате,
1. Fritz Beske, Hermann Bechtel, Johannes критеријумима и мерилима за део плате
Hallauer: Das Gesundheitswesen in који се остварује по основу радног
Deutschland; Deutscher Aerzte­Verlag, учинка, као и начину обрачуна плате
Koeln, 2011. запослених у здравственим установама
2. Reinhard Dettmeyer: Medizin und Recht (Службени гласник РС 100/11).
fuir Aerzte ; Springer, Berlin, 2010. 7. Фискална стратегија Владе Србије за
3. Bertram Haeussler, Norbert Schattauer: 2014. годину са пројекцијама за 2015.
Jahrbuch der medizinischen Innovation; KG и 2016. годину (Службени гласник РС
Stuttgart Verlag, 2011. 97/2013).
4. Tobias Weiler, Hans­Peter Bursig: 8. OECD Health Division . Health Data
Das Einsparpotenzial innovativer 2012 – frequently Requested Data. Paris
Medizintechnik im Gesundheitswesen; OECD. www.oecd.org/doc/aidstat:
Spectaris, Berlin, 2010. Development aid at a glance, Statistics by
5. Правилник о условима, критеријумима region.
и мерилима за закључивање уговора 9. Prof Dr Viviane Scherenberg:
са даваоцима здравствених услуга и за Intention der Gesundheitsoekonomischer
утврђивање накнаде за њихов рад за Evaluation; Bremen, Hochschule der
2013. годину (Службени гласник РС Gesundheitswirtschaft, 2010.
125/12). 10. Manfred Friedler: Perspektiven fuir eine
Gemeinwohl orientierte Gesundheitspolitik;
Essen, 2012.

Контакт: Mr sc. iur. Сретен Станојевић, Институт за рехабилитацију, Београд,


Сокобањска 17, тел: 2667­343, e­mail: sretenstanojevic@gmail.com

44

You might also like