1.

Uvod u poslovnu informatiku

• Značaj poslovne informatike u savremenom

preduzeću

• Promenljiva poslovna sredina i njen uticaj na

poslovnu informatiku

• Pregled razvoja računarski podržanih PIS

• Vrste PIS

1
 Osnovni pojmovi
Informatika:
• nauka o informacijama tj. o osiguranju i upotrebi
informacija.

Poslovna informatika:
• nauka o poslovnim informacijama, tj. o osiguranju i poslovnoj
upotrebi informacija.
• nauka o upotrebi IKT u poslovne svrhe.

doc. dr Srečko Natek

 Interdisciplinarnost PIS
informatike
 (teorije sistema, teorije odlučivanja, teorije
informacija, informacionih procesa i sistema,
računarstva, (tele)komunikacija, psihologije, sociologije i dr.)
ekonomske
 nauke
poslovne nauke
organizacione i upravne nauke
nauke ponašanja
kvantitativne metode
i dr.
doc. dr Srečko Natek 3
 Uticaj poslovne informatike na
preduzeće
• obnova poslovnih procesa
• uvoĎenje pljosnate organizacije
• decentralizacija i autonomija organizacionih
jedinica
• nezavisnost od lokacije
• niski troškovi transakcija i usklaĎivanja
• bitan sastavni deo proizvoda/usluga
• kooperativni i timski rad
• promenljivost preduzeća i poslovanja
4

doc. dr Srečko Natek

 Informaciona ekonomika

• Znanje – izvor produktivnosti

• Kraći “životni ciklus” proizvoda i pre svega
njihovog razvoja
• Konkurencija koja se zasnica na vremenu
• Univerzalna osnova protiv posebnih varijanti
proizvoda
• Sve manja efikasnost ekonomije opsega

doc. dr Srečko Natek

 Procesno shvatanje
poslovnog sistema
upravljački proces

informacioni proces

ULAZ Preduzeće IZLAZ

osnovni proces
doc. dr Srečko Natek

6
 Uloga PIS

 podržava izvoĎenje poslovnih operacija

 podržava upravljački proces

 obezbeĎuje konkurentsko - stratešku prednost

preduzeća

 podržava znanje i saradnju

doc. dr Srečko Natek 7

 Područja proučavanja
poslovne informatike
 Temeljni koncepti, preko kojih razumemo kako u
poslovanju i njegovom upravljanju možemo upotrebiti IT.
 Tehnologija – računarska oprema i rešenja, podaci i
baze podataka, mreže i sl.
 Upotreba IT za poslovne operacije, upravljanje tj.
odlučivanje i konkurentska prednost preduzeća.
 Razvoj PIS - Kako krajnji korisnici ili stručni informatičari
razvijaju tj. obezbeĎuju IS i njegova rešenja.
 Upravljanje – efikasno i etičko upravljanje IT kod krajnjih
korisnika, kod poslovanja i u preduzeću.
doc. dr Srečko Natek 8
 Razvoj računarski
podržanih PIS
Obrada podataka: 1950-1960
Sistemi za AOP (transakcije, čuvanje zapisa,
tradicionalna rešenja računovodstva)
Izveštavanje rukovodstva: 1960-1970
Upravljački (poslovni) IS (MIS)
Podrška odlučivanja: 1970-1980
Sistemi za podršku odlučivanja - DSS (Interaktivni
alati za izbor najbolje alternative)
Strateška i korisnička podrška: 1980-1990
Podrška krajnjim korisnicima (DSS, EIS, AI, ES)
Strateški informacioni sistemi (SIS)
Internet i e-poslovanje: 1990 -
Analitička rešenja – 2000 -
9
doc. dr Srečko Natek
 Trendovi u razvoju PIS
Rastuća uloga PIS u poslovanju i upravljanju preduzeća.

Rastuća saradnja krajnjih korisnika, tj. stručnjaka i

menadžera u PIS kao i njegovom razvoju, uvoĎenju i
upravljanju.

Sve veće povezivanje PIS sa drugima i njegovo

otvaranje u okolinu.

doc. dr Srečko Natek 10

 Vidici podele PIS
Korisnički
Menadžerski, tj. upravljački

Funkcijski aspekt, tj. vidik poslovnih funkcija

Stručni – aspekt stručnjaka informatike, računarstva,

telekomunikacija i sl.

doc. dr Srečko Natek 11

 Korisnički aspekt podele PIS

Operativni aspekt - materijalno poslovanje,

fakturisanje, praćenje narudžbina, salda-konta,
glavna knjiga, obračunavanje plata...

Upravljački aspekt – upravljački IS (MIS), sistem

za podršku odlučivanja (DSS in EIS – odluke na
taktičkom i strateškom nivou)

doc. dr Srečko Natek

12
 Menadžerski aspekt podele PIS

Operativni aspekt - za podršku poslovnih

transakcija – transakcioni PIS
Taktički vidik - za podršku voĎenja -
PIS voĎenja
Strateški aspekt - za podršku poslovne strategije i
vizije – strateški PIS

doc. dr Srečko Natek 13

 Funkcijski aspekt podele PIS
PIS računovodstva Finansijski PIS

Kadrovski PIS … PIS

Preduzeće

Marketinški PIS Nabavni PIS

Prodajni PIS Skladišni PIS

Proizvodni PIS
doc. dr Srečko Natek 14
 Vrste PIS

IzvoĎački, operativni ili transakcioni IS

IS za podršku upravljanja

IS znanja
IS saradnje
Strateški IS

doc. dr Srečko Natek 15

 Operativni PIS

Podržavaju izvoĎenje aktivnosti operativnih

poslovnih procesa

Zasnovani su tako da:

automatizuju aktivnosti koje se ponavljaju i
povećavaju efikasnost poslovnog procesa
poboljšavaju saradnju sa kupcima tj.
korisnicima .
doc. dr Srečko Natek

16
 PIS za podršku upravljanja
Menadžerski IS - podržava svakodnevne odluke tj. unapred
definisane inf. potrebe.

Sistemi za podršku odlučivanja – obezbeĎuju informacije

za “ad hoc” informacione potrebe.

Sistemi za podršku timskog odlučivanja –

podržavaju timski rad, tj. odlučivanje.

Direktorski IS – kombinacija MIS i DSS.

doc. dr Srečko Natek 17

 PIS znanja i saradnje
Stvaranje znanja – radne stanice, CAD,
virtuelna stvarnost ...
Čuvanje znanja - skladišta podataka, veštačka
inteligencija...
Pristup znanju - sistemi za timsku saradnju (Groupware,
intraneti...)
Posredovanje znanja - automatizacija kancelarijskog
poslovanja...

doc. dr Srečko Natek 18

 Strateški PIS

Strateški
PIS

Strateški
menadžment

Taktični menadžment

Operativni menadžment

doc. dr Srečko Natek 19