ივანე ჯავახიშვილის სახელობის თბილისის სახელმწიფო

უნივერსიტეტი

ფაკულტეტი: ეკანომიკისა და ბიზნესის ფაკულტეტი ბიზნეს

ადმინისტრირების მიმართულება
საგანი: საინფორმაციო სისტემები და ტექნოლოგიები ბიზნესში

ავტორი:ჰარუთიუნიან სევაკ

თბილისი

2020
შესავალი
რა არის ინფორმაცია
ინფორმაციის პირველადი მნიშვნელობა არის რაიმე ცნობა, შეტყობინება (informatio
ლათინურად ნიშნავს „განმარტებას, გადმოცემას“), რომელიც ადამიანის მიერ
გადაიცემა სიტყვიერი, წერილობითი ან სხვა საშუალებით (პირობითი სიგნალები,
ტექნიკური საშუალებები და სხვა).

მიუხედავად მისი ფართო გამოყენებისა, ინფორმაციის კონცეფცია მეცნიერებაში ერთ-

ერთი ყველაზე საკამათოა და ამ ტერმინს შეიძლება ჰქონდეს განსხვავებული
მნიშვნელობა ადამიანის საქმიანობის სხვადასხვა დარგში.

ნორბერტ ვინერი

ინფორმაციის მრავალი განმარტება არსებობს, ხოლო აკადემიკოს ნ.ნ. მოისეევმა კი

სჯერა, რომ ამ კონცეფციის სიგანის გამო, არ არსებობს და არ შეიძლება იყოს
ინფორმაციის მკაცრი და საკმარისად უნივერსალური განმარტება .

შემდეგ განმარტებები მოცემულია საერთაშორისო სტანდარტებში:

1. იმ ობიექტების, ფაქტების, იდეების და ა.შ., ცოდნის ცოდნა, რომლებსაც

შეუძლიათ ადამიანები გაცვალონ კონკრეტულ კონტექსტში
2. ცოდნა ფაქტებთან, მოვლენებთან, საგნებთან, იდეებთან და კონცეფციებთან
დაკავშირებით, რომლებსაც გარკვეულ კონტექსტში აქვთ განსაკუთრებული
მნიშვნელობა .
3. ინფორმაცია, რომელიც პიროვნებისა და სპეციალური მოწყობილობების მიერ
აღიქმება, როგორც კომუნიკაციის პროცესში მატერიალური ან სულიერი
სამყაროს ფაქტების ასახვა .
4. მიუხედავად იმისა, რომ ინფორმაცია უნდა შეიცავდეს პრეზენტაციის
გარკვეულ ფორმას (ანუ მონაცემთა გადაქცევაში), მისი გაცვლის მიზნით,
ინფორმაცია, პირველ რიგში, ასეთი პრეზენტაციის ინტერპრეტაციას
(მნიშვნელობას) წარმოადგენს. ამიტომ, მკაცრი გაგებით, ინფორმაცია
განსხვავდება მონაცემებისგან, თუმცა არაფორმალურ კონტექსტში ეს ორი
ტერმინი ძალიან ხშირად გამოიყენება სინონიმად.

ინფორმაციის ისტორია
თავდაპირველად, „ინფორმაცია“ - ინფორმაცია, რომელიც ხალხს ზეპირად,
წერილობით ან სხვა გზით გადაეცემა (პირობითი სიგნალების, ტექნიკური
საშუალებების და ა.შ.) გამოყენებით; XX საუკუნის შუა ხანებიდან ტერმინი
”ინფორმაცია” გახდა ზოგადი სამეცნიერო კონცეფცია, მათ შორის ინფორმაციის
გაცვლა ხალხს, ადამიანსა და მანქანას, მანქანასა და აპარატს შორის; სიგნალების
გაცვლა ცხოველთა და მცენარეთა სამყაროში; ნიშნები უჯრედიდან საკანში,
ორგანიზმიდან ორგანიზმამდე გადასვლას (მაგალითად, გენეტიკურ ინფორმაციას);
კიბერნეტიკის ერთ – ერთი ძირითადი კონცეფცია .

ინფორმაციის თეორიის პიონერი იყო რალფ ჰარტლი. მან შემოიტანა ”ინფორმაციის”

კონცეფცია (ენტროპია), როგორც შემთხვევითი ცვლადი და პირველი იყო, ვინც
შეეცადნენ განსაზღვრა ”ინფორმაციის ზომა”.

ინფორმაციის უმარტივესი ერთეული არის bit - ინფორმაციის ოდენობის გაზომვის

ერთეული, რომელიც იღებს 2 ლოგიკურ მნიშვნელობას: დიახ ან არა, ნამდვილი ან
მცდარი, ჩართული ან გამორთული; ბინარულ ნოტაციაში 1 ან 0. თანამედროვე
გამოთვლილ სისტემებში, ერთდროულად მუშავდება 8 ბიტიანი ინფორმაცია,
რომელსაც ბაიტი ჰქვია. ბაიტს შეუძლია 256 (28) განსხვავებული მნიშვნელობიდან
(შტატები, კოდი) მიიღოს. ბაიტიდან მიღებული გაზომვის ათობითი ერთეულები,
შესაბამისად, უწოდებენ კილობიტებს (103 = 1000 ბაიტი), მეგაბაიტი (106 = 1,000,000
ბაიტი), გიგაბაიტი (109 = 1,000,000,000 ბაიტი) და ა.შ.

ბაიტიდან მიღებული გაზომვების ორობითი ერთეულები ეწოდება ქიბიბიტს (210 =

1024 ბაიტი), მებიბიტიტს (220 = 1,048,576 ბაიტი), გიბიბიტი (230 = 1,073,741,824
ბაიტი) და ა.შ.

ასევე, ინფორმაცია იზომება ისეთი განყოფილებებით, როგორიცაა ტრიტი, ჰარდიტი

(განსაზღვრა) და ნატ.

თანამედროვე კონცეფციების თანახმად, ინფორმაცია ითვლება არამატერიალური,

ხოლო ის, რაც შეიცავს ობიექტების სტრუქტურას, ჩვეულებრივ, უწოდებენ
მონაცემებს (წარმომადგენლობის ფორმა დინამიური სისტემების
თვითორგანიზაციის შესწავლის მიზნით, ჰენრი კასტერმა შემოგვთავაზა შემდეგი
განმარტება: ”ინფორმაცია არის გახსნილი არჩევანი რამდენიმე შესაძლო და თანაბარი
ვარიანტიდან” .

სიტყვა "ინფორმაცია" ლათინურიდან მოდის. informatio, რომელიც თარგმანში

ნიშნავს ინფორმაციას, განმარტებას, გაცნობას. ინფორმაციის ცნებას ძველი
ფილოსოფოსებიც კი განიხილავდნენ.

ლათინური სიტყვები "de saxis informibus" ჯერომის ვულგატიდან (342-419)

ნათარგმნია როგორც "მთელი ქვებიდან" (რჯ. 27: 6), და სიტყვები "informem adhuc me",
რომლებიც ითარგმნება როგორც "ჩემი ჩანასახი" (ფსალმუნი 138: 16) ასევე შეიძლება
ითარგმნოს როგორც "უფორმო ჩემთვის", რადგან სწორედ ის არის, თუ როგორ "ჯერ
კიდევ უსინდისო" ნათარგმნი სიტყვები "adhuc informem" თარგმნილი ავგუსტინეს
კონფესიიდან (354-430).

იტალიური სიტყვა "ინფო" დანტეს კომედიაში (1265-1321) მიუთითებს არა მხოლოდ

უფორმო, არამედ ფორმირების, განათლების, შექმნის პროცესზე (ჩ. XVII 16-18, ჩ. XXV
40-42, რ. VII 133-138).

თანამედროვე სამყაროში ინფორმაცია არის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი

რესურსი და, ამავე დროს, ერთ-ერთი მამოძრავებელი ძალა ადამიანის საზოგადოების
განვითარებისათვის. ინფორმაციულ პროცესებს, რომლებიც ხდება მატერიალურ
სამყაროში, ველურ ბუნებაში და ადამიანის საზოგადოებაში შესწავლილი (ან მინიმუმ
გათვალისწინებული) ყველა სამეცნიერო დისციპლინა ფილოსოფიიდან დაწყებული
მარკეტინგის მიმართულებით.

ისტორიულად, ინფორმაციის შესწავლამ უშუალოდ მოიცვა მეცნიერების ორი

რთული ფილიალი - კიბერნეტიკა და კომპიუტერული მეცნიერება. კომპიუტერული
მეცნიერება, რომელიც მეცნიერებად ჩამოყალიბდა XX საუკუნის შუა ხანებში, გამოეყო
კიბერნეტიკა და ეწევა კვლევას სემანტიკური ინფორმაციის მოპოვების, შენახვის,
გადაცემის და დამუშავების მეთოდების სფეროში. ინფორმაციის სემანტიკური
შინაარსის შესწავლა ემყარება სამეცნიერო თეორიების ერთობლიობას ზოგადი
სახელის სემიოტიკის სახელწოდებით მაგალითად, თუკი გაკეთდება
ინფორმაციასთან დაკავშირებული ყველაზე გავრცელებული ატრიბუტული და
ფუნქციური ცნებების შინაარსის ღრმა ანალიზები, ცხადი გახდება, რომ ორივე ეს
კონცეფცია საბოლოოდ ეყრდნობა მატერიის ობიექტურ თვისებას, რომელიც
ჩამოყალიბდა XIX საუკუნეში და არის მითითებული ფილოსოფიური კატეგორიით ”
ანარეკლი ”. ამასთან, ორივე კონცეფციაში არასაკმარისი ყურადღება ეთმობა აშკარა
რეალობის შესწავლას, რაც ვლინდება იმით, რომ ინფორმაცია იმ ფორმებში,
რომელშიც ის დღეს არსებობს, არის ადამიანის ცნობიერების პროდუქტი, რაც
თავისთავად მატერიის უფრო მაღალი ფორმის (ცნობილი ფორმებიდან) პროდუქტია.

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ორივე კონცეფციის მომხრეები, ადამიანის

უგულებელყოფით, ადამიანის ცნობიერების ბუნების უგულებელყოფით,
დაუყოვნებლივ ანიჭებენ ინფორმაციას (ცნობიერების პროდუქტი) მატერიის
თვისებას და დაუყოვნებლივ უწოდებენ მას "მატერიის ატრიბუტს". ამ შეცდომის
გამო, ორივე კონცეფცია ვერ მოგვცემს ინფორმაციის მკაცრად განმარტებას, როგორც
ცნებები, რადგან ადამიანის ცნებები ივსება შინაარსით, პიროვნების კომუნიკაციის
შედეგად ობიექტურ რეალობასთან და არა როგორც ოპერაციული, თუმცაღა
დახვეწილი, გარეგნულად დამაჯერებელი, მიზანმიმართული დასკვნებით, სხვა
ცნებებით. ინფორმაციის კატეგორიაში წარდგენის მცდელობები ასევე განწირულია
მარცხისკენ. საკმარისია გავითვალისწინოთ, რომ ადამიანთა პრაქტიკამ გასული
ათწლეულების განმავლობაში იმდენად სწრაფად შეცვალა კონცეფციების ფორმები
და შინაარსი, ასევე მათი იდეები და დამოკიდებულებები იმასთან მიმართებაში,
რასაც დღეს ჩვეულებრივ ”ინფორმაციას” უწოდებენ, ინფორმაციის ბუნებას, არსს და,
ბუნებრივია, ამ კონცეფციის შინაარსს (თუ კვლავ განიხილავს მას კონცეფციას)
დროთა განმავლობაში მნიშვნელოვნად შეიცვალა

ინფორმაცია სხვადასხვა კრიტერიუმების მიხედვით შეიძლება დაიყოს ტიპებად:

1. აღქმის მეთოდით:
2. ვიზუალური - აღქმული მხედველობის ორგანოების მიერ.
3. ხმა - მოსმენის ორგანოების მიერ აღქმული.
4. ტაქტილური - აღქმულია ტაქტილური რეცეპტორების მიერ.
5. ოლფაქტორული - აღინიშნება სურნელოვანი რეცეპტორების მიერ.
6. არომატიზაცია - აღიქმება გემოვნების კვირტით.
7. პრეზენტაციის ფორმის მიხედვით:
8. ტექსტური - გადაცემული სიმბოლოების სახით, რომლებიც განკუთვნილია
ენის ნიშნების მითითებით.
9. რიცხვითი - მათემატიკური მოქმედებების აღმნიშვნელი რიცხვებისა და
ნიშნების სახით.
10. გრაფიკული - სურათების, საგნების, გრაფიკების სახით.
11. ბგერა - ზეპირი ან ენის ნიშნების ჩაწერა და გადაცემა აუდიო გზით.
12. ვიდეო ინფორმაცია - გადაცემულია ვიდეოჩანაწერის სახით.

დანიშვნის გზით:
1. მასა - შეიცავს ტრივიალურ ინფორმაციას და მოქმედებს კონცეფციების
მთელი რიგით, რომლებიც გასაგებია საზოგადოების უმეტესი
ნაწილისთვის.
2. სპეციალური - შეიცავს კონკრეტულ კონცეფციებს, გამოყენებისას,
ინფორმაცია გადაეცემა, რომელიც შეიძლება საზოგადოების
გასაგრილებლად არ იყოს გასაგები, მაგრამ აუცილებელი და გასაგები იყოს
იმ ვიწრო სოციალურ ჯგუფში, სადაც ეს ინფორმაცია გამოიყენება.
3. საიდუმლო - გადაეცემა პირთა ვიწრო წრეს და დახურულ (დაცულ) არხებს.
 4. პერსონალური (კერძო) - ინდივიდუალური ინფორმაციის შესახებ,
რომელიც განსაზღვრავს სოციალურ სტატუსს და სოციალურ
ურთიერთქმედებების სახეებს.
ღირებულებით:
1. ფაქტობრივი - ინფორმაცია, რომელიც ღირებულია მოცემულ დროს.
2. სანდო - ინფორმაცია მიღებულია საიმედო წყაროებისგან დამახინჯების
გარეშე.
3. ნათელი - ინფორმაცია, რომელიც გამოხატულია იმ ენაზე, რომელიც გასაგებია
იმ ადამიანისთვის, ვისთვისაც ის არის განკუთვნილი.
4. სრული ინფორმაცია - საკმარისია სწორი გადაწყვეტილების მისაღებად ან
გაგების მისაღებად.
5. ღირებული - ინფორმაციის სასარგებლო თვისებებს განსაზღვრავს სუბიექტი,
რომელმაც მიიღო ინფორმაცია მისი გამოყენების შესაძლებლობების
მოცულობის მიხედვით.
6. სიმართლე: მართალიაყალბი.
7. კლასიფიკაცია ემყარება ხუთ საერთო მახასიათებელს:

1. შემთხვევის ადგილი.
2. დამუშავების ეტაპი.
3. ჩვენების მეთოდი.
4. სტაბილურობა.
5. საკონტროლო ფუნქცია.

ინფორმაცია მატემატიკაში
მათემატიკაში, ინფორმაცია არის ფუნდამენტური ცნებების ზოგადი სახელწოდება
კომპიუტერულ მეცნიერებაში, ინფორმაციის თეორიაში, კიბერნეტიკასა და
მათემატიკურ სტატისტიკაში, რომელშიც მოცემულია ინფორმაციის ზოგადი
ინტუიციური იდეა ნებისმიერი რაოდენობისა თუ ფენომენის შესახებ.

კომპიუტერულ მეცნიერებაში
კომპიუტერული მეცნიერების საგანი ზუსტად არის მონაცემები: მათი შექმნის,
შენახვის, დამუშავებისა და გადაცემის მეთოდები . მონაცემები არის ინფორმაცია
ფორმალიზებული ფორმით (ციფრული ფორმით), რომლის საშუალებითაც
შესაძლებელია კომპიუტერში მისი შეგროვების, შენახვისა და შემდგომი დამუშავების
ავტომატიზაცია. ამ თვალსაზრისით, ინფორმაცია არის აბსტრაქტული კონცეფცია,
რომელიც განიხილება მისი სემანტიკური ასპექტის გათვალისწინების გარეშე, ხოლო
ინფორმაციის რაოდენობა ჩვეულებრივ ეხება მონაცემთა შესაბამის რაოდენობას.
ამასთან, იგივე მონაცემების დაშიფვრა შესაძლებელია სხვადასხვა გზით და ამავე
დროს ჰქონდეს განსხვავებული მოცულობა; შესაბამისად, ზოგჯერ განიხილება
„ინფორმაციის ღირებულების“ ცნებაც, რომელიც ასოცირდება ინფორმაციული
ენტროპიის კონცეფციასთან და წარმოადგენს ინფორმაციის თეორიის შესწავლას.

ინფორმაციის თეორია
ინფორმაციის თეორია (მათემატიკური კომუნიკაციის თეორია) - სწავლობს
ინფორმაციის შენახვის, ტრანსფორმაციის და გადაცემის პროცესებს. იგი
დაფუძნებულია ინფორმაციის მოცულობის გაზომვის სამეცნიერო მეთოდებზე .
ინფორმაციის თეორია განვითარდა კომუნიკაციის თეორიის საჭიროებიდან.
ფუნდამენტურია რალფ ჰარტლის მიერ გამოქვეყნებული “ინფორმაციის გადაცემა ”,
რომელიც გამოიცა 1928 წელს და კლოდ შონონის ”ნამუშევრები ინფორმაციის
თეორიასა და კიბერნეტიკაზე” . ინფორმაციის თეორია შეისწავლის მონაცემთა
გადაცემის სისტემების შესაძლებლობების საზღვრებს, აგრეთვე მათი დიზაინის და
ტექნიკური განხორციელების ძირითადი პრინციპებს .

ინფორმაციული ტექნოლოგია უკავშირდება რადიოჟინერს (სიგნალის დამუშავების

თეორიას) და ინფორმატიკას, რომელიც უკავშირდება გადაცემული ინფორმაციის
რაოდენობას, მისი თვისებების გაზომვას და სისტემებისთვის ლიმიტი
ურთიერთობების დამყარებას. ინფორმაციის თეორიის ძირითადი სექციებია
კოდირების კოდირება (შეკუმშვის კოდირება) და არხის (ხმაური-იმუნიტეტი)
კოდირება. ინფორმაცია მათემატიკის კვლევის საგანია. მიუხედავად ამისა, სიტყვა
"ინფორმაცია" მათემატიკური თვალსაზრისით გამოიყენება - საკუთარი ინფორმაცია
და ურთიერთდახმარების ინფორმაცია, რომელიც დაკავშირებულია ინფორმაციის
თეორიის აბსტრაქტულ (მათემატიკურ) ნაწილთან. ამასთან, მათემატიკური
თეორიით „ინფორმაციის“ ცნება ასოცირდება ექსტრაქტულ ობიექტებთან -
შემთხვევით ცვლადებთან, ხოლო თანამედროვე ინფორმაციის თეორიაში ეს
კონცეფცია გაცილებით ფართოა - მატერიალური ობიექტების საკუთრება

ამ ორ იდენტურ ტერმინს შორის კავშირი უდაოა. ეს იყო შემთხვევითი რიცხვების

მათემატიკური აპარატურა, რომელსაც იყენებდა კლოდ შანონი, ინფორმაციის
თეორიის ავტორი. ის თავად ნიშნავს ტერმინს "ინფორმაციას" რაიმე ფუნდამენტურ
(არაორდინარული). შანონის თეორია ინტუიციურად ვარაუდობს, რომ ინფორმაციას
აქვს შინაარსი. ინფორმაცია ამცირებს საერთო გაურკვევლობას და ინფორმაციის
ენტროპიას. ინფორმაციის ოდენობა ხელმისაწვდომია გაზომვისთვის. ამასთან, იგი
აფრთხილებს მკვლევარებს მისი თეორიიდან მეცნიერების სხვა სფეროებში
კონცეფციების მექანიკური გადაცემის წინააღმდეგ

კონტროლის თეორია (კიბერნეტიკა)

კიბერნეტიკის დამფუძნებელმა, ნორბერტ ვინერმა, შემდეგი შინაარსის განმარტება
მიაწოდა: ”ინფორმაცია არის შინაარსის აღნიშვნა, რომელიც ჩვენ მივიღეთ გარე
სამყაროდან ჩვენსა და მასში არსებული გრძნობების ადაპტაციის პროცესში” .

კიბერნეტიკა მიიჩნევს აპარატებსა და ცოცხალ ორგანიზმებს, როგორც სისტემებს,

რომლებიც ინფორმაციას აღიქვამენ, ანაწილებენ და გადასცემენ ინფორმაციას,
აგრეთვე ამუშავებენ მას სიგნალებად, რომლებიც განსაზღვრავენ საკუთარ
აქტივობას .

კიბერნეტიკაში მატერიალური სისტემა განიხილება, როგორც ობიექტების

ერთობლიობა, რომლებიც თავად შეიძლება იყვნენ სხვადასხვა სახელმწიფოებში,
მაგრამ თითოეული მათგანის მდგომარეობა განისაზღვრება სისტემის სხვა
ობიექტების სახელმწიფოებით. ბუნებით, სისტემის მრავალი სახელმწიფო არის
ინფორმაცია; თავად სახელმწიფოებია პირველადი ან კოდური კოდი. ამრიგად,
თითოეული მატერიალური სისტემა ინფორმაციის წყაროა.

კიბერნეტიკა განსაზღვრავს სუბიექტურ (სემანტიკურ) ინფორმაციას, როგორც

წერილის მნიშვნელობას ან შინაარსს. ინფორმაცია ობიექტის მახასიათებელია.

სემიოტიკაში
სემიოტიკა არის სამეცნიერო თეორიების კომპლექსი, რომელიც შეისწავლის ნიშანთა
სისტემების თვისებებს. ყველაზე მნიშვნელოვანი შედეგები მიიღწევა სემიოტიკის
სექციაში - სემანტიკა. სემანტიკის კვლევის საგანია ენის ერთეულების მნიშვნელობა,
ანუ ენის საშუალებით გადაცემული ინფორმაცია.

ნიშნის სისტემა არის კონკრეტული ან აბსტრაქტული ობიექტების სისტემა (ნიშნები,

სიტყვები), რომელთაგან თითოეულს გარკვეულწილად უკავშირდება გარკვეული
მნიშვნელობა. თეორიულად დადასტურდა, რომ შესაძლებელია ორი ასეთი შედარება.
მიმოწერის პირველ ტიპს პირდაპირ განსაზღვრავს მატერიალური ობიექტი,
რომელიც აღნიშნავს ამ სიტყვას და ეწოდება დენოტაციას (ან, ზოგიერთ ნაწარმოებში,
- დასახელებას). მიმოწერის მეორე ტიპი განსაზღვრავს ნიშნის (სიტყვის)
მნიშვნელობას და მას უწოდებენ კონცეფციას. ამავდროულად, შესწავლილია
შედარების ისეთი თვისებები, როგორიცაა "მნიშვნელობა", "სიმართლე",
"განსაზღვრება", "შემდეგი", "ინტერპრეტაცია" და ა.შ.. კვლევისთვის გამოყენებულია
მათემატიკური ლოგიკისა და მათემატიკური ლინგვისტიკის აპარატურა.

სემანტიკის იდეები, რომლებიც XV საუკუნის ლაიბნიცმა და F. de Saussure- მა

წარმოადგინა XIX საუკუნეში, ჩამოაყალიბეს და განავითარეს C. Pierce (1839-1914), C.
Morris (1901-1979), R. Carnap (1891-1970) და ა.შ. .

თეორიის მთავარი მიღწევაა სემანტიკური ანალიზის აპარატის შექმნა, რაც

საშუალებას მოგვცემს წარმოვადგინოთ ტექსტის მნიშვნელობა ბუნებრივ ენაზე
ჩანაწერის სახით რამდენიმე ოფიციალური სემანტიკური (სემანტიკური) ენით.

სემანტიკური ანალიზი არის ბუნებრივი მთარგმნელობითი მოწყობილობების

(პროგრამების) შექმნის საფუძველი ერთი ბუნებრივი ენიდან მეორეში.

იურისპრუდენციაში
ნებისმიერი ინფორმაცია, მესიჯი, მონაცემები, მათი დიზაინის მიუხედავად, არის
ინფორმაცია - ხელშესახები ან არამატერიალური ობიექტი, მონაწილეობს ნებისმიერ
ურთიერთობაში. ინფორმაციის დამუშავებისა და გადაცემის ტექნოლოგიური
შესაძლებლობების განვითარებამ იგი წარმოების, მენეჯმენტის, იდეოლოგიური და
პირადი ურთიერთობების დამოუკიდებელ საგნად აქცია. ინფორმაცია გახდა
საქონელი, პროდუქტი, შრომის სუბიექტი და მომსახურების ობიექტი. იურიდიული
ურთიერთობების სისტემაში იგი განიხილება ინფორმაციული კანონით. რიგი ქვეყნის
საერთაშორისო სამართლებრივი აქტები და კანონები (მათ შორის რუსეთი) აცხადებენ
ადამიანის უფლებას თავისუფლად მოძებნონ, მიიღონ, გადასცენ, წარმოქმნან და
გაავრცელონ ინფორმაცია ნებისმიერი გზით;

დეზინფორმაცია
დეზინფორმაცია (ასევე დეზინფორმაცია) არის ინფორმაციის მანიპულირების ერთ-
ერთი გზა, მაგალითად, ვინმეს შეცდომაში შეყვანა არასრული ინფორმაციის
მიწოდებით ან სრულყოფილი, მაგრამ აღარ საჭირო ინფორმაცია, ან სრული, მაგრამ
არა სწორ მხარეში, კონტექსტის დამახინჯება, ინფორმაციის ნაწილის დამახინჯება.

ასეთი ზემოქმედების მიზანი ყოველთვის ერთი და იგივეა - მოწინააღმდეგემ უნდა

გააკეთოს ისე, როგორც მანიპულატორი სჭირდება. ობიექტის მოქმედება, რომლის
მიმართაც დეზინფორმაციაა მიმართული, შეიძლება შეიცავდეს
მანიპულატორისთვის საჭირო გადაწყვეტილების მიღებას ან მანიპულატორისთვის
 გარე
სამყარო
არასახარბიელო გადაწყვეტილების მიღებას. ნებისმიერ შემთხვევაში, საბოლოო
მიზანი მოქმედებაა, რომელიც მიიღება.
სტანდარტი
ბიზნეს ინფორმაცია
ინფორმაციულ საზოგადოებაში ძირითადი აქცენტი კეთდება ისეთი სახის
რესურსზე, როგორიცაა ინფორმაცია. ინფორმაციული რესურსი ადრეც არსებობდა,
მაგრამ იგი არ განი-ხილებოდა როგორც ეკონომიკური კატეგორია. მის შესახებ სპეცია-
ეფექტორი კომპარატორი
ლურად არ საუბრობდნენ, არ იყო შემოტანილი მისი განსაზღვრება. დღეისთვის არ
არის შემუშავებული ინფორმაციული რესურსე- ბის რაოდენობრივი, ხარისხობრივი
და აგრეთვე მომავალში საზოგა- დოებაში მათზე მოთხოვნილების შეფასების
მეთოდები, რაც საბო- ლოოდ იწვევს რესურსების სახით დაგროვილი ინფორმაციის
ეფექ- ტიანობის შემცირებას. ქვეყნის, რეგიონის, ორგანიზაციის და პიროვნების
გადამწოდი
ინფორმაციული რესურსები განიხილება როგორც სტრატეგიული რესურსი, ისევე
როგორც ნედლეულის მარაგი, ენერგია, წიაღისეული და მათი მსგავსი. ბიზნეს
მეწარმეობის ცალკე მიმართულებას წარმოდგენს ინფორმაციული ბიზნესი, რომლის
გა- ნხორციელებაც ხდება ეკონომიკის ინფორმაციულ სექტორში. ეკონომიკის
ინფორმაციული სექტორის ქვეშ იგულისხმება ინფორმაცია სხვადახვა
შესასვლელები პროცესები პროდუქცია
მწარმოებლების, მყიდველების და გამყიდველების ერთო- ბლივი საქმიანობის
შესახებ. შესაბამისად, ინფორმაციული ბიზნესი მოიცავს საქმიან ურთიერთობებს,
რომელიც ყალიბდება ინფორმაციის წარმოების, გასაღებისა და შეძენის სფეროში.
მეორე მხრივ, იგი გამოდის, როგორც ბიზნესის დამოუკიდებელი მიმართულება, რაც
მოითხოვს ინფორმაციულ სექტორში სპეციალიზაციას.

10

4
 7 8

3
1 2

უკუკავშირი მართვის სისტემაში

ინფორმაციულ ბიზნესში ინფორმაცია წარმოადგენს საქონელს. ბიზნეს-სფეროში

ინფორმაციული ინდუსტრია ეწოდება ბიზნესს, სა- დაც ინფორმაცია,
კომპიუტერული ტექნიკა, პროგრამული უზრუნვე- ლყოფა, ორგტექნიკა და
ინფორმაციულ ტექნოლოგიებში გამოყენებუ- ლი სხვა ტექნიკა გამოდის საქონლის
როლში ბიზნეს-ინფორმაცია როგორც საქონელი და რესურსი მნიშვნე- ლოვან როლს
თამაშობს ქვყნის შიდა და საერთაშორისო ბიზნესის განვითარებაში. უკანაკნელ
წლებში მნიშვნელოვნად გაიზარდა იმ ინ- ფორმაციის მოცულობა, რომელზედაც
შესაძლებელი გახდა წვდომა, თუმცა აქვე უნდა აღვნიშნოთ, რომ ინფორმაციის
ხარისხი უმნი- შვნელოდ გაუმჯობესდა.Bბიზნეს-ინფორმაციის წყარო მრავალია.P პი-
რველადი (ინფორმაცია, რომელიც მიიღება ფირმის მიერ ჩატარებუ- ლი კვლევების
საფუძველზე, ან აღებულია ანგარიგებებში კვლევების შედეგად ასახული
ინფორმაციიდან), მეორადი (ვინმეს მიერ შე- გროვილი ინფორმაცია, რომლის
ანალიზი უნდა მოხდეს).

ყველა ბიზნეს-პროცესი დამოკიდებულია ბიზნეს-ინფორმაციაზე, რომელიც

წარმოადგენს მმართველობითი გადაწყვეტილების, სტრა- ტეგიის შემუშავებისა და
რისკების შემცირების საფუძველს. ცნობილია, რომ ინფორმაცია გამოდის რესურსისა
და საქონლის როლში, იგი გახდა სტრატეგიული რესური, რომელზედაც დამოკიდე-
ბულია ფირმის კონკურეტუნარიანობა. მართალია ინფორმაცია ყოვე- ლთვის იყო
საჭირო ეფექტური მართვის განსახოციელებლად, თუმცა საკომუნიკაციო სისტემებში
მომხდარმა რევოლუციამ გაზარდა იმ ინ- ფორმაციის მოცულობა რომელზედაც
შესაძლებელია წვდომა.

ნებისმიერი ბიზნესის სწორად სამართავად, ერთ–ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი

ფაქტორი სანდო და გადამოწმებული ბიზნეს ინფორმაციაა. კომპანიები უდიდეს
მატერიალურ და დროის რესურსს ხარჯავენ საჭირო ინფორმაციის მოსაპოვებლად,
ატარებენ კვლევებს, ეძებენ პარტნიორებს, კონკურენტებს, მომწოდებლებს და ა.შ.

ბიზნეს ინფორმაცია საინფორმაციო სფეროს ერთ–ერთი უმნიშვნელოვანესი

მიმართულებაა. მას განსაკუთრებით გაყიდვებისა და მარკეტინგული აქტივობების,
ადამიანური რესურსებისა და სტრატეგიის დაგეგმვისას იყენებენ. სწორედ ამიტომ,
კომპანიათა უმრავლესობა შიდა თუ გარე წყაროების საშუალებით ცდილობს
ფლობდეს მუდმივად განახლებად მონაცემთა ბაზას.

ბიზნეს ინფორმაციის უდიდესი მნიშვნელობიდან გამომდინარე, დღეისათვის

მსოფლიოში 210-ზე მეტი კომპანია მუშაობს ამ მიმართულებით. ყველაზე დიდი
მონაცემთა ბაზებით გამოირჩევა D&B, Factiva, Moody’s და Thomson Reuters, რომლებიც
მილიარდობით დოლარს ხარჯავენ ისეთი ტიპის ბიზნეს ინფორმაციის
მოსაპოვებლად,, როგორიცაა:

1. კომპანიის სიახლეები
2. ფინანსური და მარკეტინგული ინფორმაცია
3. კომპანიის ხელმძღვანელთა მონაცემებიდარგის, ქვეყნისა და ეკონომიკური
მდგომარეობის ანალიზი და ა.შ

სასიხარულო ფაქტია, რომ ბიზნეს ინფორმაციის სფეროს განვითარება

საქართველოშიც დაიწყო. ბიზნეს ინფორმაციის გლობალურ მიმწოდებლებს ახლა
უკვე „ბიზნეს ინფორმაციის სააგენტოც“ (BIA) შეუერთდა, რომელიც ბიზნეს
ინფორმაციას აწვდის როგორც ადგილობრივ ბიზნესებს, ისე უცხოურ კომპანიებს.
ერთ–ერთ ინოვაციურ პროდუქტს წარმოადგენს „ბიზნეს კატალოგიც“ (www.bcat.ge),
რომლის საშუალებითაც დაინტერესებულ პირებს შეუძლიათ ინფორმაცია
სურვილისამებრ დააგენერირონ შემდეგი საძიებო კრიტერიუმების მიხედვით:

ზოგადი – საქმიანობის სფერო, იურიდიული რეკვიზიტები, საკონტაქტო ინფორმაცია

და სხვ.

1. მენეჯმენტი – დამფუძნებლები, დაკავშირებული კომპანიები, მენეჯმენტის

საკონტაქტო ინფორმაცია და სხვ.
2. მარკეტინგი – კომპანიის ზომა, ექსპორტ–იმორტი, მომსახურე ორგანიზაციები
და სხვ.
3. ფინანსები – შემოსავლები და აქტივებიPRexchange – ონლაინ პრესა (კომპანიის
შესახებ სიახლეები)
დღევანდელ მსოფლიოში ბიზნეს ინფორმაციის კულტურას გადამწყვეტი
მნიშვნელობა აქვს კომპანიებისათვის კონკურენტული უპირატესობის
მოსაპოვებლად. ამიტომ, ნუ გაუშვებთ შანსს გქონდეთ „საჭირო და არა ბევრი“
ინფორმაცია სტრატეგიის სწორად დაგეგმვისათვის.

ბიზნეს-ინფორმაციის სახეები
ბიზნეს-ინფორმაციის კლასიფიკაცია შესაძლებელია ორი ხერ- ხით. პირველი _ თუ
სად მდებარეობს ინფორმაციის წყარო. ინფორმა- ციის წყარო შეიძლება
მდებარეობდეს ან ფირმის შიგნით ან მის

გარეთ. მეორე ხერხის მიხედვით ინფორმაციის დაჯგუფება ხდება და- ნიშნულების

მიხედვით.Kკომპანიები ინფორმაციის შეგროვებას ახ- დენენ რაიმე მიზნის
მისაღწევად.

ინფორმაცია კონკურენტების შესახებ მას ზოგჯერ განიხილავენ, როგორც საბაზრო

ინფორმაციის ნაწილს. იგი სამართლიანად იმსა- ხურებს განსკუთრებულ
ყურადღებას, რადგან მას შეუძლია ზემოქ- მედების მოხდენა სტრატეგიული
გადაწყვეტილებების მირებაზე. მაგ., კომპანია შეიძლება დაინტრესდეს ისეთი
საკითხით, როგოროცაა საი- დან ღებულობს კოპანია ნედლეულს, სპეციალისტებს.Aამ
საკითხებში გარკვევა მას საშუალებას მისცემს ჩაებას კონკურენციაში.კონკურენტების
შესახებ ზუსტი ინფორმაციის მოპოვება ძნელია. ზოგიერთი ფირმა ამას აღწევს
სამრეწველო შპიონაჟის გზით.

ბიბლიოგრაფია