網路產業與平台策略 10/28

工管四 李昀儒 b06701109

Ikea Business Model
關鍵合作夥伴 關鍵活動 價值主張 顧客關係 目標客層
•獨立供應商 •設計 •年輕、開放的企業文化 •會員制 •價格敏感度
•雙向幫助 •行銷 •簡單的作風，但又會持續 •打造家庭出門的 高的顧客
•服務 創新 景點
•製造 •高度的成本意識 •將展示店作為
•簡約、耐用、平易近人 「遊樂場」的形
象

關鍵資源 通路
•基礎建設 •大型展示店
•人力資本 •大量型錄
•IKEA 網站

成本結構 收益流
•原物料成本•行銷成本•運輸成本•勞力成本   •傢俱•餐廳•配件•服務費

財務分析 （財務報表期間為 2019/8/31-2020/8/31）

 2020 年 IKEA 的營收為 236.13 億歐元、淨利為 17.31 億歐元，營運槓桿比率為

236.13/17.31=1.12，低於家具業平均 1.39，表示其獲利能力高於行業平均．
 總資產為 211.07 億歐元，股東權益為 95.41 億歐元，故財務槓桿比率為 211.07/95.41=2.21，
行業平均約為 3.33，表示 IKEA 的財務結構穩定，沒有太多舉債，表示其資產流動性良好．
 資產周轉率為 236.13/211.07=1.12，行業平均為 4.86，顯示其資產週轉率明顯低於行業平均，
IKEA 毛利率為 20.12%，與行業平均 20.5%差距不大，可見在其他營運成本上 IKEA 有很好
的成本控制才能讓其獲利能力明顯高於同業．
 股東權益報酬率為 1.12*2.21*8.20%=18.14%，行業平均為 13.6%，表示 IKEA 的股東相比其
他家具同業的投資人有較好的投資報酬率．