Professional Documents
Culture Documents
Ciri-ciri produk
a) fungsi produk
b) reka bentuk produk
c) kekuatan dan kelemahan produk
d) nilai produk
e) trend
b) Kesetiaan
– pilihan pengguna untuk terus kekal dengan produk dan jenama tertentu
c) Boleh Diingat
– produk yang mempunyai identiti boleh diingat oleh pengguna
d) Dikenali
– produk telah lama berada dipasaran dan boleh dikenali walaupun hanya
melalui bentuk fizikalnya sahaja