Được tung ra thị trường vào năm 1932, Bia Tiger đã trở thành loại bia đầu tiên của Singapore được ủ tại chính đảo quốc này. Đây là một loại rượu bia nhẹ 5% độ rượu dưới hình thức đóng chai. Bia Tiger là thương hiệu độc quyền hàng đầu của APB, được bán tại hơn 60 quốc gia trên toàn thế giới bao gồm Mỹ, Canada, Úc, New Zealand và nhiều nước khác ở Trung Đông, châu Âu, châu Á và Mỹ La tinh. Công ty TNHH Nhà Máy Bia Việt Nam (VBL) – công ty con của APB tại Việt Nam được thành lập từ năm 1991 hiện đang dẫn đầu thị trường bia cao cấp với khoảng 70% thị phần và đứng thứ 2 trên thị trường bia sau Sabeco. VBL là liên doanh giữa Tổng Công Ty Thương Mại Sài Gòn và APB, trong đó APB nắm giữ 60% cổ phần. Hai nhãn hiệu lớn của APB là Heineken và Tiger. Bản thân tập đoàn Heineken đang có ý định trở thành cổ đông chiến lược của Sabeco. Heineken sở hữu 56% cổ phần của APB trong khi F&N nắm giữ 40%. Với việc mua lại cổ phần từ F&N, Heineken chính thức được sở hữu thương bia Tiger nhằm mở rộng thị phần tại châu Á. Với hướng đi khác với Heineken, trên thực tế dù phục vụ trong cùng một ngành, một phân khúc, Tiger chưa bao giờ là đối thủ trực tiếp của Heineken. Việc xây dựng nên APB và thương hiệu Tiger cho thấy tầm nhìn chiến lược của Heineken trong việc chiếm lĩnh thị trường mới. Nguyên liệu để sản xuất nên bia Tiger được lựa chọn kỹ lưỡng, lúa mạch được trồng và thu hoạch tại Úc và châu Âu theo các quy chuẩn chung do các chuyên gia nấu bia của Tiger đưa ra và chấp thuận. Hoa bia Hublon của bia Tiger được sản xuất từ Đức. Công thức men bia của bia Tiger được giữ bí mật tuyệt đối, chỉ được chia sẻ với 1 số người nội bộ. Tiger Beer đã thu hút được khách hàng. Câu khẩu hiệu "Its Time for a Tiger" – Đó là Thời của Tiger – Thời đại của Hổ - đã chạy xuyên suốt những thập kỷ Tiger thống trị thị trường Châu Á, với biểu tượng con cọp là một động vật Châu Á, và là biểu tượng nam tính, vì thế Tiger Beer không chỉ là một loại sản phẩm gắn liền với một quốc gia cụ thể nào cả, mà gắn liền với Châu Á, rất... Châu Á! Tiger Beer đã thắng thế trên thị trường này, rồi trên các thị trường xuất khẩu, như một cuộc chiếm lĩnh của dòng bia cao cấp Châu Á. Bia Tiger là biểu tượng đích thực duy nhất của ngành bia rượu Châu Á. Cách quản trị thương hiệu và marketing đầy sáng tạo kết hợp với những kế hoạch mở rộng đầy tham vọng đã đưa Tiger trở thành một trong những loại bia được tôn vinh trên toàn thế giới. 2. Các thuộc tính thương hiệu Thuộc tính Lợi ích
Hương vị Cảm xúc
Vừa túi tiền Chức năng và cảm xúc Giá trị Chức năng Văn hóa Cảm xúc Nhân cách Cảm xúc Người sử dụng Chức năng và cảm xúc
Phân tích các thuộc tính:
Hương vị: Bia là loại thức uống có cồn, vì vậy khi lựa chọn người ta cũng thường quan tâm rất nhiều đến hương vị. Liệu loại hương vị đó có đắng hay không? Có khó uống hay không? Có gây cảm giác đau đầu chóng mặt không? Và sở dĩ bia Tiger được lựa chọn nhiều nhất chính là bởi nó có hương vị không quá gắt, không có nhiều vị đắng gây ra đau đầu khó chịu nên được rất nhiều người thích, là loại bia đậm vị. => Thuộc tính này chi phối con người rất nhiều, do đó nó dẫn tới lợi ích về cảm xúc. Vừa túi tiền: Vì bia Tiger không phải là bia nhập khẩu và chịu mức thuế tương đối thấp nên nhìn chung giá thành ở mức độ vừa phải, không quá đắt cũng không quá rẻ. Đối tượng khách hàng sử dụng bia Tiger nhiều nhất là giới trẻ. Với mẫu mã đa dạng và thông tin được ghi đầy đủ trên thân chai hoặc lon, do vậy tạo nên niềm tin cho khách hàng. => Tác động tới lợi ích cảm xúc. Tuy nhiên nó vẫn tạo ra được lợi ích chức năng. Với giá thành ở mức trung bình đó nhưng khi uống vẫn cảm thấy ngon, không đau đầu. Vì thế nó tạo nên đặc điểm riêng cho bia Tiger. Giá trị: Thuộc tính này tạo ra lợi ích chức năng. Bởi vì số tiền bỏ ra để mua bia không đáng kể, nhưng đổi lại chúng ta vừa có một loại đồ uống ngon, hoặc có thể sử dụng nó trong các dịp lễ tết, vui chơi giải trí mà vẫn tiết kiệm chi phí. Đặc biệt là sản phẩm không thể thiếu của bất kì quán ăn nhà hàng nào. Văn hóa: Bia Tiger nổi tiếng với biểu tượng chú hổ mạnh mẽ, đại diện cho ngành bia rượu Châu Á từ lâu đời. từ năm 1991 tiger được mệnh danh là thương hiệu bia cao cấp số 1 châu á Với cuộc sống ngày càng phát triển, ngày càng có nhiều người có sở thích nhâm nhi bia tại nhà để thưởng thức cùng với các món ăn ngon. Những người này đã quá quen thuộc và sành sỏi về các loại bia, vì vậy họ dễ dàng phân biệt được đâu là bia ngon. Điều này liên quan trực tiếp đến lợi ích cảm xúc. Nhìn vào số lượng bia Tiger được tiêu thụ của các kênh buôn bán lẻ cũng có thể thấy rõ, bia Tiger ngày càng khẳng định được vị thế của mình trên thị trường. Nhân cách: người ta thường nói thương hiệu biểu đạt tính cách của người dùng. Ngày nay với mức chênh lệch vài nghìn đồng giữa các loại bia thì người tiêu dùng không quá băn khoăn khi phải lựa chọn. Họ vẫn sẵn sàng chi trả cho loại thức uống có giá trị. Bia Tiger biểu trưng cho sự mạnh mẽ, slogan mới của Tiger là “Uncage” có thể tạm hiểu là “thoát khỏi chiếc lồng sắt” hoặc “Đánh thức bản lĩnh”. Ký tự “g” trong tên của thương hiệu được cách điệu dễ tạo liên tưởng đến số “8″, con số tượng trưng cho thịnh vượng và may mắn ở các nước Châu Á. Vì thế nó biểu hiện được cái tôi của người sử dụng. => Tạo ra lợi ích cảm xúc. Người sử dụng: Vừa rồi công ty của bia Tiger có tổ chức chương trình “Đại nhạc hội TIGER REMIX 2021”. Nhân sự kiện đặc biệt này, Tiger Beer sẽ chính thức công bố Đại sứ Thương hiệu Sơn Tùng M-TP. Là một trong những nghệ sĩ xuất sắc nhất Châu Á, Sơn Tùng M-TP là hiện thân của tinh thần bản lĩnh, không ngừng bứt phá để chinh phục những đỉnh cao mới, theo đuổi đam mê và hoài bão. Từ đó có thể thấy Tiger chọn đại sứ thương hiệu là những gương mặt ca sĩ trẻ của Việt Nam, biểu hiện được tinh thần năng động và nhiệt huyết giống như thương hiệu Tiger đang xây dựng. Qua những phân tích trên, ta có thể thấy rõ thuộc tính vừa túi tiền là cơ sở để đa phần người dân lựa chọn, còn văn hóa và nhân cách đã tạo nên được thương hiệu của Tiger. Con người ngày nay không chỉ uống bia cho vui mà còn để cảm nhận được những thứ ẩn sâu bên trong thương hiệu mà mình lựa chọn. Giống như Tiger đã mang đến một tinh thần mạnh mẽ và nhiệt huyết của tuổi trẻ, vì vậy nó vẫn luôn là sự lựa chọn hàng đầu của hầu khắp các nơi.
Trung Nguyên lựa chọn chiến lược tiêu chuẩn hóa sản phẩm nhằm đồng nhất về chất lượng nhằm mang đến cho người thưởng thức hương vị thứ thiệt của cà phê hòa tan Việt
Đề tài: Nhận diện và diễn giải hành vi mua khách hàng trên thị trường B2B mục tiêu của một doanh nghiệp cụ thể? Phân tích nội dung các quyết định phân phối B2B và mối quan hệ giữa nó với các quyết định khác trong marketing – mix của doanh nghiệp đó nhằm thích ứng với thị trường mục tiêu?