‫دليل المستخدم لخدمات‬

‫مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫‪ 14‬مارس ‪2021‬‬
 ‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫المحتويات‬
‫مقدمة __________________________________________________________ ‪3‬‬
‫خدمة التنقل الوظيفي __________________________________________________ ‪4‬‬
‫‪ 1.1‬تعريف الخدمة _____________________________________________________________ ‪5‬‬
‫‪ 1.2‬ضوابط االستفادة من الخدمة _____________________________________________________ ‪5‬‬
‫‪ 1.3‬متطلبات االستفادة من الخدمة _____________________________________________________ ‪6‬‬
‫‪ 1.4‬إجراءات طلب الخدمة _________________________________________________________ ‪6‬‬
‫‪ 1.5‬خطوات تنفيذ الخدمة على منصة قوى ________________________________________________ ‪6‬‬
‫‪ 1.6‬خدمة تقليل مدة االشعار _______________________________________________________ ‪11‬‬
‫‪ 1.7‬األسئلة الشائعة ____________________________________________________________ ‪12‬‬

‫خدمة الخروج والعودة ________________________________________________ ‪13‬‬

‫‪ 1.8‬تعريف الخدمة ____________________________________________________________ ‪14‬‬
‫‪ 1.9‬شروط االستفادة من الخدمة _____________________________________________________ ‪14‬‬
‫‪ 1.10‬تعليمات خاصة بالخدمة ______________________________________________________ ‪14‬‬
‫‪ 1.11‬رحلة تنفيذ الخدمة _________________________________________________________ ‪15‬‬
‫‪ 1.12‬األسئلة الشائعة ___________________________________________________________ ‪18‬‬

‫خدمة الخروج النهائي ________________________________________________ ‪19‬‬

‫‪ 1.13‬تعريف الخدمة ___________________________________________________________ ‪20‬‬
‫‪ 1.14‬شروط االستفادة من الخدمة ____________________________________________________ ‪20‬‬
‫‪ 1.15‬تعليمات خاصة بالخدمة ______________________________________________________ ‪20‬‬
‫‪ 1.16‬رحلة تنفيذ الخدمة _________________________________________________________ ‪21‬‬
‫‪ 1.17‬األسئلة الشائعة ___________________________________________________________ ‪25‬‬

‫‪2‬‬
 ‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫مقدمة‬
‫يهدف هذا الدليل إلى شرح كيفية االستفادة من خدمات مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‪،‬‬
‫وذلك من خالل تقديم وصف كامل لكل خدمة وآلية تنفيذها عرب المنصات المعنية‪ .‬كما‬
‫يعرض قواعد العمل والشاشات المتعلقة بتلك الخدمات‪ ،‬واإلجابات عن األسئلة الشائعة‬
‫حول المبادرة وخدماتها وشروطها‪.‬‬
‫ويتناول الدليل تفاصيل الخدمات التالية‪:‬‬

‫‪ .1‬خدمة حرية التنقل الوظيفي‬

‫‪ .2‬خدمة الخروج والعودة‬
‫‪ . 3‬خدمة الخروج النهائي‬

‫‪3‬‬
‫خدمة التنقل الوظيفي‬
 ‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫‪ 1.1‬تعريف الخدمة‬
‫هي خدمة تنظم عمليات التنقل الوظيفي للوافدين من منشأة إلى أخرى بما يتوافق مع العقود الموثقة‬
‫بين الطرفين وتتطلب مراعاة الضوابط والشروط أدناه‪:‬‬

‫‪ 1.2‬ضوابط االستفادة من الخدمة‬

‫ضوابط خاصة بالمنشأة المستفيدة‪:‬‬
‫سريان رخص العمل في منشآت الرقم الموحد‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫‪ . 2‬أن تكون المنشأة ضمن النطاق األخضر المتوسط وما فوق ‪.‬‬
‫االلزتام بربنامج حماية األجور بنسبة ال تقل عن ‪ % 80‬آلخر ‪ 3‬أشهر ‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫‪ . 4‬توثيق عقود العاملين في المنشأة بنسبة ‪.% 100‬‬
‫‪ . 5‬أال تقل نسبة االلزتام في برنامج التقيمي الذاتي عن ‪. % 80‬‬
‫‪ . 6‬وجود الئحة تنظمي عمل داخلية معتمدة‪.‬‬

‫ضوابط خاصة بالعامل الوافد‪:‬‬

‫‪ . 1‬أن يكون العامل أحد العمالة المهنية الخاضعة لنظام العمل‪.‬‬
‫‪ . 2‬أن يكون العامل قد أكمل ‪ً 12‬‬
‫شهرا لدى صاحب العمل الحالي في أول دخول له للمملكة ‪.‬‬
‫أن يكون العامل على رأس العمل ‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫‪ . 4‬عدم وجود طلب آخر لنقل الخدمة لدى العامل ‪.‬‬
‫‪ . 5‬االلزتام بفرتة اإلشعار في حال سريان عقد العمل الموثق‪.‬‬

‫ويستثىن من تطبيق ضوابط االس تفادة من الخدمة الحاالت التالية‪:‬‬

‫عدم وجود عقد عمل موثق للعامل ‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫‪ . 2‬عدم دفع أجر العامل لثالثة أشهر متتالية ‪.‬‬
‫عدم إصدار رخصة عمل للعامل خالل ‪ 90‬يوما من دخول المملكة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫‪ . 4‬إذا انتهت رخصة العمل أو اإلقامة للعامل‪.‬‬
‫‪ . 5‬موافقة المنشأة الحالية على انتقال العامل‪.‬‬

‫‪5‬‬
 ‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫‪ 1.3‬متطلبات االستفادة من الخدمة‬

‫لكل من‬
‫‪ . 1‬وجود حساب إلكرتوني على منصة "قوى" التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية االجتماعية ٍ‬
‫المنشأة الجديدة والعامل‪.‬‬
‫‪ . 2‬وجود عرض وظيفي إلكرتوني عرب منصة "قوى"‪.‬‬

‫‪ 1.4‬إجراءات طلب الخدمة‬

‫يمت تنفيذ الخدمة على أربع مراحل‪:‬‬
‫‪ . 1‬قيام المنشأة الجديدة بإنشاء العرض الوظيفي لطلب نقل خدمة العامل عرب منصة "قوى" ‪.‬‬
‫‪ . 2‬قيام العامل باالطالع على العرض الوظيفي واختيار (القبول‪/‬الرفض) عرب منصة "قوى" ‪.‬‬
‫‪ . 3‬يمت إشعار المنشأة الحالية بطلب انتقال العامل‪.‬‬
‫‪ . 4‬بدء احتساب فرتة اإلشعار‪.‬‬

‫‪ 1.5‬خطوات تنفيذ الخدمة على منصة قوى‬

‫ً‬
‫أوال‪ :‬خطوات إرسال العرض الوظيفي من المنشأة الجديدة للعامل‪:‬‬
‫‪ . 1‬تسجيل الدخول لحساب المنشأة‪.‬‬
‫‪ . 2‬اختيار خدمة نقل موظف من الخدمات اإللكرتونية‪.‬‬
‫‪ . 3‬اختيار "طلب نقل خدمات"‪.‬‬

‫‪6‬‬
 ‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫‪ . 4‬اختيار "نقل خدمات موظف من صاحب عمل آخر"‬

‫‪ . 5‬اختيار المنشأة المراد نقل الموظف إليها‬

‫‪7‬‬
 ‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫‪ . 6‬إدخال رقم إقامة الموظف وتاريخ االنتهاء‬

‫‪ . 7‬الضغط على زر "إضافة" الختيار الموظفـ‪/‬ين المطلوب نقلهـ‪/‬م‪.‬‬
‫‪ . 8‬الضغط على زر "التالي" إلكمال طلب النقل‪.‬‬

‫‪ . 9‬إنشاء عرض وظيفي للموظف‬

‫‪8‬‬
 ‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫اختيار المعلومات األساسية للعرض الوظيفي‪( :‬النوع – اللغة – نوع التقويم الرئيسي)‪.‬‬ ‫‪. 10‬‬
‫الضغط على زر "التالي" إلظهار تفاصيل العرض الوظيفي‪.‬‬ ‫‪. 11‬‬
‫الضغط على زر "التالي" بعد مراجعة الطلب‬ ‫‪. 12‬‬
‫الضغط على "إرسال" بعد مراجعة الطلب واإلقرار بالموافقة على شروط وأحكام الخدمة ‪.‬‬ ‫‪. 13‬‬
‫الضغط على زر التالي الستعراض الطلب قبل إرساله‪.‬‬
‫ستتمكن من استعراض ملخص الطلب لنقل موظف من صاحب عمل آخر‪.‬‬ ‫‪. 14‬‬
‫اخرت زر "إرسال الطلب" إلتمام طلب النقل‪.‬‬ ‫‪. 15‬‬

‫‪ . 16‬سيقوم النظام بإظهار رسالة تأكيد الطلب عند إرساله بنجاح‪.‬‬

‫‪9‬‬
 ‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫ً‬
‫ثانيا‪ :‬خطوات استكمال الطلب من قبل العامل‪:‬‬
‫‪ . 1‬عند استالم الرسالة النصية اليت تفيد بوجود عرض وظيفي‪.‬‬
‫‪ . 2‬يقوم العامل الوافد ب تسجيل الدخول على منصة "قوى" لألفراد لالطالع على العرض الوظيفي‪.‬‬
‫‪ . 3‬اختيار خدمة "االنتقال الوظيفي" من الخدمات اإللكرتونية‪.‬‬

‫‪ . 4‬مراجعة طلبات النقل واختيار طلب النقل المطلوب بالضغط على زر "عرض"‪.‬‬
‫‪ . 5‬استعراض الطلب ومتابعة اإلجراء إما بالقبول أو الرفض ‪.‬‬

‫‪ . 6‬عند قبول العامل العرض الوظيفي يمت إشعار المنشأة الحالية بطلب التنقل الوظيفي‪ ،‬والبدء باحتساب فرتة‬
‫اإلشعار‪ ،‬وعند انتهاء الفرتة يمت استكمال إ جراء االنتقال الوظيفي‪.‬‬
‫‪ . 7‬عند رفض العامل العرض الوظيفي يمت إشعار المنشأة الجديدة‪ ،‬وإغالق الطلب‪.‬‬
‫‪10‬‬
 ‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫‪ 1.6‬خدمة تقليل مدة اإلشعار‬

‫يمكن للمنشأة الحالية تقليل مدة اإلشعار وفق ما يلي‪:‬‬
‫‪ . 1‬تسجيل الدخول لحساب المنشأة (بعد وصول إشعار طلب النقل) ‪.‬‬
‫‪ . 2‬اختيار خدمة "نقل موظف" من الخدمات اإللكرتونية ‪.‬‬
‫‪ . 3‬اختيار "الطلبات المستلمة"‪.‬‬
‫‪ . 4‬اختيار تعديل تاريخ نهاية العالقة التعاقدية‪.‬‬

‫‪ . 5‬تحديث تاريخ نهاية العالقة التعاقدية (التاريخ الجديد يجب أن يكون أقل من التاريخ الحالي) ‪.‬‬

‫‪11‬‬
 ‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫‪ 1.7‬األسئلة الشائعة‬
‫‪ . 1‬هل ستؤثر هذه الخدمة على إصدار التأشريات ألصحاب األعمال؟‬
‫ال‪.‬‬
‫‪ . 2‬هل سيمت تعويض المنشأة الحالية بتأشرية فورية عند انتقال العامل منها قبل إكمال فرتة العقد؟‬
‫نعم‪ ،‬سيمت منح المنشأة تأشرية فورية وفق الشروط والضوابط‪.‬‬
‫‪ . 3‬هل يتاح للعامل الوافد االنتقال الوظيفي خالل السنة األولى له عند أول دخول للمملكة؟‬
‫نعم‪ ،‬ويشرتط موافقة المنشأة الحالية‪.‬‬
‫‪ . 4‬هل تشمل خدمة التنقل الوظيفي العمالة المزنلية؟‬
‫ال‪.‬‬
‫‪ . 5‬هل يمكن للعامل الذي عليه بالغ انقطاع عن العمل االستفادة من خدمة التنقل الوظيفي؟‬
‫ال‪.‬‬
‫‪ . 6‬كيف يمت احتساب فرتة إشعار انتهاء العالقة التعاقدية؟‬
‫تبدأ فرتة اإلشعار من قبول العامل للعرض الوظيفي وإشعار المنشأة الحالية‪.‬‬
‫‪ . 7‬ما هو اإلجراء في حال كان المتبقي من العقد أقل من فرتة اإلشعار المتفق عليها؟‬
‫تحتسب المدة األقل‪.‬‬
‫‪ . 8‬هل يحصل العامل على إقامة ورخصة عمل أو يكتفى بالعقد؟‬
‫يجب حصول الوافد على إقامة ورخصة عمل وعقد عمل موثق ‪.‬‬
‫‪ . 9‬هل يرتتب على العامل الوافد دفع أي رسوم حكومية عند الموافقة على العرض الوظيفي المقدم من المنشأة‬
‫الجديدة؟‬
‫ال‪ ،‬وتتحمل المنشأة الجديدة أي رسوم تتعلق بالخدمة ‪.‬‬

‫‪12‬‬
‫خدمة الخروج والعودة‬
 ‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫‪ 1.8‬تعريف الخدمة‬
‫تتيح هذه الخدمة للعامل الوافد رفع طلب إصدار تأشرية الخروج والعودة خالل سريان عقد العمل الموثق عرب حسابه‬
‫في منصة "أبشر"‪.‬‬

‫‪ 1.9‬شروط االستفادة من الخدمة‬

‫‪ . 1‬أن يكون العامل ضمن العمالة المهنية الوافدة الخاضعة لنظام العمل‪.‬‬
‫سار وموثق ‪.‬‬
‫‪ . 2‬أن يكون لدى العامل عقد عمل ٍ‬
‫‪ . 3‬أن يكون لدى العامل إقامة سارية المفعول وتغطي فرتة الخروج والعودة‪.‬‬
‫صالحا لمدة ال تقل عن ‪ً 90‬‬
‫يوما‪.‬‬ ‫ً‬ ‫‪ . 4‬أن يكون جواز السفر‬
‫‪ . 5‬أن يكون العامل داخل المملكة عند طلب التأشرية‪.‬‬
‫‪ . 6‬أال يوجد على العامل مخالفات مرورية‪.‬‬

‫‪ 1.10‬تعليمات خاصة بالخدمة‬

‫‪ . 1‬وجود حساب للعامل على منصة أبشر "أفراد "‬
‫‪ . 2‬يتحمل العامل التكاليف المالية المرتتبة على طلب تأشرية الخروج والعودة ‪.‬‬
‫‪ . 3‬تسمح الخدمة للعامل الوافد بطلب تأشرية الخروج والعودة لمرافقيه‪.‬‬
‫‪ . 4‬بإمكان العامل إلغاء تأشرية الخروج والعودة‪.‬‬
‫‪ . 5‬يرتتب على إخالل العامل بالزتاماته وعدم العودة إلكمال عقد العمل الموثق‪ ،‬منعه من العودة للعمل في‬
‫المملكة بشكل نهائي ‪.‬‬

‫‪14‬‬
 ‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫‪ 1.11‬رحلة تنفيذ الخدمة‬

‫‪ . 1‬تمت خطوات هذه الخدمة بالكامل عرب حساب الوافد في منصة" أبشر"‬
‫‪ . 2‬يمكن الوصول إلى خدمة إصدار التأشرية وفق التسلسل التالي‪ :‬الخدمات اإللكرتونية ‪/‬الجوازات ‪/‬خدمة إصدار‬
‫التأشرية‪.‬‬
‫‪ . 3‬بعد االطالع على الخطوات والشروط والتعليمات للخدمة في صفحتها الرئيسة‪ ،‬يمكن القيام بالخطوات‬
‫التالية‪:‬‬
‫اختيار طلب جديد‬ ‫‪.1‬‬

‫‪ . 2‬اختيار تأشرية خروج وعودة‬

‫‪15‬‬
 ‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫‪ . 3‬اضغط إرسال لتأكيد طلب التأشرية‬

‫‪ . 4‬يمكنك طباعة الطلب عند تأكيد إنشائه بنجاح‬

‫‪ . 5‬يمت إرسال رسالة نصية إلى صاحب العمل عند تقدم العامل بطلب التأشرية‪.‬‬

‫قام العامل لديكم صاحب اإلقامة رقم ‪####‬بالتقدم بطلب إل صدار تأشرية خروج وعودة‪ ،‬سيمت تمكين‬
‫العامل من إصدار التأشرية المطلوبة بعد ‪ 10‬أيام‪ .‬في حال لديكم استفسار يمكنكم التوجه لوزارة الموارد‬
‫البشرية والتنمية االجتماعية‬

‫‪16‬‬
 ‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫‪ . 6‬تستغرق معالجة الطلب مدة ‪ ١٠‬أيام من تاريخ إنشائه للتأكد من عدم ورود أي رفض أو اعرتاض من‬
‫قبل الوزارة‪.‬‬
‫‪ . 7‬يمكن للعامل إلغاء طلب التأشرية في منصة "أبشر" خالل ‪ ١٠‬أيام‪.‬‬

‫‪ . 8‬في حال قبول الطلب يجب إكمال إجراءات إصدار التأشرية خالل ‪ ٥‬أيام ً‬
‫تجنبا النتهاء صالحية الطلب‪.‬‬

‫‪ . 9‬يمكن للعامل متابعة طلب التأشرية عند صدورها من خالل خد مة طلب إصدار التأشرية في منصة‬
‫"أبشر "‪ ،‬مع إمكانية إلغائها خالل سريانها إن رغب‪.‬‬

‫‪17‬‬
 ‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫‪ 1.12‬األسئلة الشائعة‬

‫‪ . 1‬هل ستلغي هذه الخدمة إمكانية إصدار تأشرية الخروج والعودة للعاملين الوافدين عن طريق صاحب العمل؟‬
‫ُ‬ ‫ُ‬
‫ال‪ ،‬تعد هذه خدمة إضافية أتيحت للعامل الوافد من خالل منصة أبشر ‪.‬‬
‫‪ . 2‬هل يرتتب على صاحب العمل أي تكاليف مالية عند طلب الوافد تأشرية الخروج والعودة؟‬
‫ال‪.‬‬
‫‪ . 3‬هل يحق لصاحب العمل إلغاء تأشرية الخروج والعودة الصادرة من قبل العامل الوافد؟‬
‫ال‪.‬‬
‫‪ . 4‬هل يمكن إصدار تأشرية الخروج والعودة في حال انتهاء عقد العمل الموثق؟‬
‫ال‪.‬‬
‫‪ . 5‬هل يمكن للعامل الوافد طلب تأشرية الخروج والعودة لمرافقيه؟‬
‫نعم‪.‬‬
‫‪ . 6‬ما هو اإلجراء المتبع في حال خروج العامل الوافد وعدم العودة إلكمال عقد العمل؟‬
‫يمت منعه من العمل في السعودية بشكل نهائي‪.‬‬
‫‪ . 7‬كم مدة تأشرية الخروج والعودة؟‬
‫ثالثون يوما تحتسب من تاريخ إصدار التأشرية‪.‬‬
‫‪ . 8‬هل يحق للعامل الوافد إصدار تأشرية خروج وعودة متعددة؟‬
‫ال‪.‬‬
‫‪ . 9‬هل يحق للعامل الوافد تمديد تأشرية الخروج والعودة؟‬
‫ال ‪.‬‬
‫‪ . 10‬هل يمكن لصاحب العمل تمديد تأشرية الخروج والعودة المصدرة من قبل العامل الوافد؟‬
‫نعم ‪.‬‬

‫‪18‬‬
‫خدمة الخروج النهائي‬
 ‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫‪ 1.13‬تعريف الخدمة‬
‫تتيح هذه الخدمة للعامل الوافد رفع طلب إصدار تأشرية الخروج النهائي للمغادرة بعد انتهاء عقد العمل الموثق أو‬
‫خالل سريانه وذلك عرب حسابه في منصة أبشر ‪.‬‬

‫‪ 1.14‬شروط االستفادة من الخدمة‬

‫‪ . 1‬أن يكون العامل ضمن العمالة المهنية الوافدة الخاضعة لنظام العمل‪.‬‬
‫‪ . 2‬أن يكون لدى العامل عقد عمل موثق‪.‬‬
‫‪ . 3‬أن يكون لدى العامل إقامة سارية المفعول‪.‬‬
‫صالحا لمدة ‪ً 60‬‬
‫يوما على األقل‪.‬‬ ‫ً‬ ‫‪ . 4‬أن يكون جواز السفر‬
‫‪ . 5‬أن يكون العامل داخل المملكة عند تقديم الطلب‪.‬‬
‫‪ . 6‬أال يكون على العامل ملكية مركبة ‪.‬‬
‫‪ . 7‬عدم وجود مخالفات مرورية غري مسددة على العامل ‪.‬‬

‫‪ 1.15‬تعليمات خاصة بالخدمة‬

‫‪ . 1‬وجود حساب للعامل على منصة أبشر "أفراد " ‪.‬‬
‫‪ . 2‬تسمح الخدمة للعامل الوافد طلب تأشرية الخروج النهائي لمرافقيه‪.‬‬
‫‪ . 3‬بإمكان العامل إلغاء تأشرية الخروج النهائي‪.‬‬
‫ً‬
‫‪ . 4‬يرتتب على إخالل العامل بالزتاماته وخروجه نهائيا من المملكة أثناء سريان عقد العمل الموثق‪ ،‬منعه من‬
‫العودة للعمل في المملكة بشكل نهائي ‪.‬‬

‫‪20‬‬
 ‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫‪ 1.16‬رحلة تنفيذ الخدمة‬

‫‪ . 1‬تمت خطوات هذه الخدمة بالكامل عرب حساب الوافد في منصة" أبشر"‬
‫‪ . 2‬يمكن الوصول إلى خدمة إصدار التأشرية وفق التسلسل التالي‪ :‬الخدمات اإللكرتونية ‪/‬الجوازات ‪/‬خدمة إصدار‬
‫التأشرية‪.‬‬
‫‪ . 3‬بعد االطالع على الخطوات والشروط والتعليمات للخدمة في صفحتها الرئيسة‪ ،‬يمكن القيام بالخطوات‬
‫التالية‪:‬‬
‫‪ . 1‬اختيار طلب جديد‬

‫‪21‬‬
 ‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫‪ . 2‬اختيار تأشرية بغرض الخروج النهائي‬

‫‪ . 3‬اضغط إرسال لتأكيد طلب التأشرية‬

‫‪22‬‬
 ‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫‪ . 4‬يمكنك طباعة الطلب عند تأكيد إنشائه بنجاح‬

‫تم إنشاء طلب تأشيرة خروج نهائي بنجاح‬

‫‪ . 5‬يمت إرسال رسالة نصية إلى صاحب العمل عند تقدم العامل بطلب التأشرية‪.‬‬

‫قام العامل لديكم ص ـــاحب اإلقامة رقم ‪####‬بالتقدم بطلب إلص ـــدار تأش ـــرية خروج نهائي‪ ،‬س ـــيمت تمكين‬
‫العامل من إص ــدار التأش ــرية المطلوبة بعد ‪ 10‬أيام‪ .‬في حال لديكم اس ــتفس ــار يمكنكم التوجه لوزارة الموارد‬
‫البشرية والتنمية االجتماعية‬

‫‪ . 6‬تستغرق معالجة الطلب مدة ‪ ١٠‬أيام من تاريخ إنشائه للتأكد من عدم ورود أي رفض أو اعرتاض من قبل‬
‫الوزارة‪.‬‬
‫‪ . 7‬يمكن للعامل إلغاء طلب التأشرية ف ي منصة "أبشر" خالل ‪ 10‬أيام‪.‬‬

‫‪23‬‬
 ‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫‪ . 8‬في حال قبول الطلب يجب إكمال إجراءات إصدار التأشرية خالل ‪ ٥‬أيام ً‬
‫تجنبا النتهاء صالحية الطلب‪.‬‬

‫‪ . 9‬يمكن للعامل متابعة طلب التأشرية عند صدورها من خالل خد مة طلب إصدار التأشرية في منصة "أبشر"‪،‬‬
‫مع إمكانية إلغائها خالل سريانها إن رغب‪.‬‬

‫‪24‬‬
 ‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العالقة التعاقدية‬

‫‪ 1.17‬األسئلة الشائعة‬

‫‪ . 1‬هل ستلغي هذه الخدمة إمكانية إصدار تأشرية الخروج النهائي للعاملين الوافدين عن طريق صاحب العمل؟‬
‫ُ‬
‫ال‪ ،‬هي خدمة إضافية أتيحت للعامل الوافد من خالل منصة أبشر‪.‬‬
‫‪ . 2‬في حال طلب العامل الوافد تأشرية الخروج النهائي هل سيمت إشعار صاحب العمل؟‬
‫نعم‪ ،‬سيمت إ رسال إشعار لصاحب العمل قبل عشر أيام من استكمال الوافد إجراءات طلب تأشرية الخروج‬
‫النهائي‪.‬‬
‫‪ . 3‬كم مدة تأشرية الخروج النهائي؟‬
‫يوما تحتسب من تاريخ إصدار التأشرية‪.‬‬‫خمسة عشر ً‬

‫‪ . 4‬ما هو اإلجراء المتبع في حال لم يخرج الوافد من البلد بعد انتهاء مدة تأشرية الخروج النهائي؟‬
‫مخالفا لنظام العمل واإلقامة‪ ،‬وتطبق عليه العقوبات المنصوص عليها ً‬ ‫ً‬
‫نظاما‬ ‫يعد‬
‫‪ . 5‬هل يمكن للعامل الوافد طلب تأشرية الخروج النهائي لمرافقيه؟‬
‫نعم‪.‬‬
‫‪ . 6‬هل يمكن للعامل الوافد إلغاء طلب تأشرية الخروج النهائي له ولمرافقيه خالل فرتة سريانها؟‬
‫نعم‪.‬‬
‫‪ . 7‬ما هو اإلجراء المتبع في حال خروج العامل الوافد بشكل نهائي أثناء سريان عقد العمل؟‬
‫ي منع من العودة ل لعمل في المملكة بشكل نهائي‪.‬‬

‫‪25‬‬
‫لمزيد من المعلومات‪ ،‬الرجاء التواصل مع‬
‫‪www.hrsd.gov.sa‬‬