‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬

‫وزارة التعليم العالي و البحث العلمي‬

‫األستاذ\ة ‪:‬‬ ‫من إعداد الطالب ‪ :‬حواء ياسين‬

‫السنة الدراسية ‪:‬‬

‫‪2021\2020‬‬
 ‫خطة العمل ‪:‬‬
‫مقدمة‬
‫‪ :‬شبكات التواصل االجتماعي‬ ‫المبحث االول‬
‫المطلب االول ‪ :‬تعريف شبكات التواصل االجتماعي‬

‫المطلب الثاني ‪ :‬أمثلة على شبكات التواصل االجتماعي‬

‫‪ -‬فيس بوك‬
‫‪ -‬تويتر‬
‫‪ -‬يوتيوب‬
‫‪ -‬إنستغرام‬
‫‪ -‬واتس اب‬
‫‪ -‬شبكات تواصل اجتماعيّ أخرى‬

‫المبحث الثاني ‪ :‬إيجابيات و سلبيات شبكات التواصل‪ 3‬االجتماعي‬

‫المطلب االول ‪ :‬إيجابيات شبكات التواصل االجتماعي‬
‫المطلب الثاني ‪ :‬سلبيات شبكات التواصل االجتماعي‬
‫المطلب الثالث ‪ :‬عدد مستخدمي شبكات التواصل االجتماعي‬
‫خاتمة‬
‫المراجع‬
 ‫مقدمة ‪:‬‬
‫يوجد اآلالف من شبكات التواصل االجتماعي‪ ،‬ومن أكثرها شهرة شبكة الفيسبوك‬

‫وتويتر‪ ،‬فما مدى انتشار هذه الشبكات عالمياً؟ وكيف اكتسبت هذه الشهرة الواسعة؟‪،‬‬

‫واصل االجتماعي ظاهرة إعالمية بارزة في وقتنا الحالي‪ ،‬إذ‬

‫ِ‪3‬‬ ‫حيث باتت مواقع ال ّت‬

‫تستقطب عدداً كبيراً من فئات المجتمع خاصة فئة الشباب باعتبارهم الفئة األكثر‬

‫تأثيراً على المجتمعات بما يملكونه من طاقة وقابلية للتغيير‪.‬‬

‫الشبكات االجتماعية هي عبارة عن مجموعة من المواقع المربوطة على شبكة‬

‫اإلنترنت‪ ،‬والتي َتسمح بالتواصل بين الناس في مختلف بقاع األرض؛ حيث جعلت‬

‫هذه المواقع المسافات قصيرة بين الناس؛ ممّا جعل من العالم قرية صغيرة‪ ،‬ويمتاز‬

‫كل موقع بمجموع ٍة من الخصائص التي تجذب المستخدمين إليه‪ ،‬وفي اآلونة‬

‫األخيرة‪ ،‬ومع ازدياد عدد هذه المواقع‪ ،‬فقد أصبح التنافس بينها كبيراً‪.‬‬

‫ال يمكن إنكار حقيقة أن مواقع ال ّتواصل‪ 3‬االجتماعي قد عادت على العالم أجمع‬

‫بإيجابيات عديدة‪ ،‬ومن هذه اإليجابيات على سبيل المثال أنها قد سهلت عملية التعبير‬

‫ً‬
‫وسريعة جداً بفضل مواقع‬ ‫ً‬
‫سهلة وميسرة‪،‬‬ ‫عن الرأي‪ ،‬كما أصبحت عمليّة التواصل‬

‫ال ّتواصُل االجتماعيّ ‪.‬‬

 ‫المبحث االول ‪ :‬شبكات التواصل االجتماعي‬
‫المطلب االول ‪ :‬تعريف شبكات التواصل االجتماعي‬
‫يُمكن تعريف شبكات التواصل االجتماعيّ بأنها تقنيّة ُتسهّل تبادل األفكار‬
‫والمعلومات من خالل التواصل بين المجتمعات االفتراضية‪ ،‬وهي تعتمد بشكل‬
‫رئيسي على وجود اإلنترنت المُتصل بأجهزة الحاسوب‪ ،‬أو األجهزة اللوحيّة‪ ،‬أو‬
‫الهواتف‪ ،‬و ُتم ّكن المستخدمين من الوصول بسرعة إلى المحتوى الذي قد يكون‬
‫معلومات شخصيّة‪ ،‬أو مستندات‪ ،‬أو مقاطع فيديو‪ ،‬أو صور‪ ،‬و ُتستخدَم شبكات‬
‫التواصل االجتماعي عاد ًة للتفاعل مع األصدقاء والعائلة‪ ،‬كما أصبحت وسيلة‬
‫للوصول إلى العمالء بهدف الترويج للمنتجات والخدمات‪ ،‬ويبلغ عدد عدد مُستخدمي‬
‫هذه الشبكات أكثر من ‪ 3‬مليار مُستخدِم حول العالم؛ تتراوح أعمار ‪ %90‬منهم بين‬
‫ً‪1‬‬
‫‪ 18‬إلى ‪ 29‬عاما‪.‬‬

‫المطلب الثاني ‪ :‬أمثلة على شبكة التواصل االجتماعي‬

‫فيسبوك ‪:‬‬
‫يُع ُّد موقع فيسبوك (‪ )Facebook‬واحداً من أكبر وأه ّم مواقع التواصل االجتماعي‬
‫الموجودة حال ّياً‪ ،‬مع عدد مستخدمين يصل إلى أكثر من ملياريّ مستخدم شهرياً‪،‬‬
‫ومليار مستخدم يومياً‪ ،‬ويحت ّل تطبيق ماسنجر (‪ )Messenger‬التابع لفيسبوك‬
‫المرتبة الثانية في الترتيب كأكثر تطبيقات الدردشة شهرة بعد تطبيق واتس آب (‬
‫‪ ،)WhatsApp‬وقد ت ّم تأسيس الموقع على يد مارك زوكربيرج (‪Mark‬‬
‫‪ ،)Zuckerberg‬وزمالئه في الجامعة‪ :‬إدواردو سافرين (‪،)Eduardo Saverin‬‬
‫وداستن موسكوفيتز (‪ ،)Dustin Moskovitz‬وكريس هيوز (‪Chris‬‬
‫‪2‬‬
‫‪ ،)Hughes‬وأُطلق للعامّة في عام ‪2004‬م‬

‫↑ "‪.social-media", www.investopedia.com, Retrieved 5-4-2019. Edited‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪.Facebook", www.britannica.com, Retrieved 5-4-2019. Edited" ↑ 2‬‬

 ‫تويتر‪:‬‬
‫موقع تويتر (‪ )Twitter‬في عام ‪2006‬م على يد جاك دورسي (‪Jack‬‬
‫‪ ،)Dorsey‬وإيفان ويليامز (‪ ،)Evan Williams‬وبيز ستون (‪،)Biz Stone‬‬
‫ونواه جالس (‪ ،)Noah Glass‬وهو منصّة اجتماعيّة ضخمة؛ ُتوفر للمُستخدمين‬
‫خدمة التدوين المُص ّغر (‪ ،)micro-blogging‬ومتابعة األشخاص (‪)follow‬‬
‫الذين يُثيرون اهتمامهم‪ ،‬والسماح لهم بمتابعة المُستخدم‪ ،‬ونشر التحديثات‬
‫والمشاركات في تغريدات قصيرة ال يتجاوز مضمونها ‪ 160‬حرفا ً نظراً إلى اعتماد‬
‫تصميمه األوليّ على الرسائل النصيّة القصيرة (‪ ،)SMS‬وال يزال تويتر يحافظ‬
‫على استقالل إدارته؛ فلم يتم االستحواذ عليه من قِ َبل شركات أخرى‪ ،‬بل وسّع نطاق‬
‫‪3‬‬
‫نفوذه ليشمل خدمات ومجاالت أخرى‬

‫يوتيوب ‪:‬‬
‫يُعتبر موقع يوتيوب (‪ )YouTube‬الذي ت ّم إنشاؤه في عام ‪2005‬م؛ أحد أشهر‬
‫المواقع لنشر ومشاهدة مقاطع الفيديو مختلفة المُحتوى؛ مثل الموسيقى‪ ،‬والحرف‬
‫اليدويّة‪ ،‬والرياضة‪ ،‬وعرض المواهب‪ ،‬وغيرها‪ ،‬وقد تكون هذه المقاطع من صُنع‬
‫الهواة أو المحترفين في صناعة األفالم‪ ،‬ث ّم بعد سنة من إطالقه اشترته شركة‬
‫جوجل عام ‪2006‬م‪ ،‬وأصبح أحد المنصّات المُستخدمة لإلعالنات وكسب األرباح‪،‬‬
‫‪4‬‬
‫كبديل عن الوسائل التقليديّة‪.‬‬

‫إنستغرام ‪:‬‬
‫يُعتبر تطبيق إنستقرام (‪ )Instagram‬واحداً من أكبر مواقع التواصل االجتماعيّ‬
‫لنشر الصور‪ ،‬ومقاطع الفيديو القصيرة‪ ،‬و يُمكن تنزيله واستخدامه على أجهزة‬
‫الحاسوب‪ ،‬واألجهزة اللوحيّة‪ ،‬والهواتف المُختلفة بأنواعها‪ ،‬وت ّم إنشاء الموقع عام‬
‫‪2010‬م على يد مايك كريغر (‪ ،)Mike Krieger‬وكيفين سيستروم (‪Kevin‬‬
‫‪ ،)Systrom‬ث ّم في عام ‪2012‬م باع كيفين سيستورم الموقع إلى شركة فيسبوك‬
‫‪5‬‬
‫بقيمة مليار دوالر أمريكيّ‬

‫‪.twitter", www.imore.com, Retrieved 5-4-2019. Edited" ↑ 3‬‬

‫‪www.techopedia.com, Retrieved 5-4-2019. Edited‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪.instagram", www.computerhope.com, Retrieved 5-4-2019‬‬ ‫‪5‬‬

 ‫واتس اب ‪:‬‬
‫يُع ّد تطبيق واتس اب (‪ )WhatsApp‬أحد أشهر تطبيقات المحادثة والدردشة‬
‫الموجودة‪ ،‬الذي يُتيح للمستخدمين إرسال الرسائل إلى اآلخرين بشكل فردي أو‬
‫مجموعة‪ ،‬إضافة إلى القدرة على إرسال الصور‪ ،‬ومقاطع الفيديو‪ ،‬والرسائل‬
‫الصوتية (‪ ،)voice messages‬وهو يستخدم رقم الهاتف بدالً من اسم‬
‫المستخدم‪ ،‬ويتطلّب التطبيق الوصول إلى جهات االتصال الخاصة بالمستخدم‬
‫لمزامنتها ونقلها إليه‪ ،‬ليتم ّكن المُستخدِم من التواصل معهم من خالله بسهولة‬
‫‪6‬‬
‫وسرعة‪.‬‬

‫اجتماعي أخرى ‪:‬‬

‫ّ‬ ‫شبكات تواصل‬
‫من برامج التواصل االجتماعيّ األخرى‪ ،‬التي ُتتيح للمُستخدمين العديد من الميّزات‬
‫‪7‬‬
‫والخدمات ما يأتي‪:‬‬
‫‪ -‬موقع لينكد إن (‪.)LinkedIn‬‬
‫‪-‬موقع سناب شات (‪)Snapchat‬‬
‫‪ -.‬موقع تمبلر (‪.)Tumblr‬‬
‫‪ -‬موقع بنتريست (‪)Pinterest‬‬
‫‪ .-‬موقع ريديت (‪)Reddit‬‬
‫‪ -.‬موقع فليكر (‪)Flickr‬‬
‫‪ .-‬موقع سينا ويبو (‪)Sina Weibo‬‬
‫‪ -.‬موقع تيك توك (‪)TikTok‬‬

‫المبحث الثاني ‪ :‬إيجابيات و سلبيات شبكات التواصل‪ 3‬االجتماعي‬

‫المطلب االول ‪ :‬إيجابيات مواقع التواصل االجتماعي‬
‫‪www.lifewire.com, Retrieved 5-4-2019. Edited 6‬‬

‫‪.www.makeuseof.com, Retrieved 4-10-20197‬‬

 ‫تو ّفر مواقع التواصل االجتماعي العديد من اإليجابيات المختلفة للمُستخدمين ومنها‪:‬‬
‫‪-‬القدرة على التواصل مع اآلخرين بشكل سهل في أي مكان؛ حيث أصبح المُستخدِم‬
‫قادراً على التواصل مع أصدقائه القدامى‪ ،‬أوالتعرّ ف على أصدقاء جدد بطريقة سهلة‬
‫‪-‬السرعة والسهولة في التواصل؛ فاستخدام التطبيقات التي يُمكن تنزيلها وتثبيتها‬
‫على أي نوع من األجهزة المحمولة واستخدامها في أيّ مكان وزمان‪.‬‬
‫‪-‬المتابعة المُخصصة لألخبار واألحداث والمواضيع؛ حيث يُمكن للمُستخدِم‬
‫تخصيص ما يتابعه على وسائل التواصل االجتماعي ليحصل المحتوى الذي يُناسبه‬
‫ً‬
‫إضافة إلى الوصول السريع والمباشر إلى األخبار والمعلومات‪3.‬‬ ‫ويُثير اهتمامه‪،‬‬
‫‪-‬الترويج للمُنتجات والخدمات‪ ،‬وتوسيع نطاق أعمالهم ليشمل أكبر عدد من الجمهور‬
‫المُستهدف من خالل وسائل التواصل االجتماعي‪ .‬قضاء الوقت الممتع خالل أوقات‬
‫‪8‬‬
‫االستراحة وأوقات الفراغ‪.‬‬

‫المطلب الثاني ‪ :‬سلبيات مواقع التواصل‪ 3‬االجتماعي‬

‫بالرغم من اإليجابيات العديدة لوسائل التواصل االجتماعي‪ ،‬إال أن هناك العديد من‬
‫السلبيات التي تواجه مُستخدمي هذه المواقع‪ ،‬ومنها‪:‬‬
‫‪-‬انتهاك الخصوصية؛ فعمليّة نشر كل شيء يخصّ المُستخدم على هذه المواقع قد‬
‫تؤدي إلى تهديد خصوصيته‪ ،‬أو قد ُتسبب له العديد من المشاكل في الحياة أو العمل‪.‬‬
‫‪-‬التنمر اإللكتروني (‪ )cyber bullying‬ومقارنة النفس مع اآلخرين؛ حيث يعاني‬
‫العديد من األشخاص من حالة من الضغط النفسيّ ‪ ،‬والتوتر‪ ،‬والقلق وحتى االكتئاب‪،‬‬
‫نتيجة ما يتم نشره على هذه المواقع ومقارنة واقعهم مع ما يرونه‪ ،‬أو قد يصبحون‬
‫هدفا ً ألشخاص قد يتسلطون عليهم من خالل هذه المواقع ويستغلونهم‪.‬‬
‫‪-‬فقدان التفاعل الحقيقي بين الناس‪ ،‬واستبداله بالتفاعل عبر اإلنترنت؛ ربما يجد‬
‫الكثير من الناس أن التفاعل عبر اإلنترنت بديل سهل ومريح للتفاعل وجها ً لوجه‪،‬‬
‫مما قد يؤدي إلى انعزال األفراد عن المجتمع‪ .‬تشتت االنتباه؛ فاستخدام وسائل‬
‫االتصال االجتماعي على الهواتف قد يتشتت انتباه المستخدمين‪ ،‬خاصّة عند قيامهم‬
‫بأعمال ونشاطات أخرى مثل قيادة السيارة‪ ،‬األمر الذي يسبب الحوادث‪.‬‬

‫‪.www.lifewire.com, Retrieved 5-4-2019. Edited 8‬‬

 ‫‪-‬عدم انتظام النوم؛ فالضوء الصادر من األجهزة اإللكترونيّة قد يُسبب اضطرابات‬
‫‪9‬‬
‫لهم خالل النوم‪ ،‬مما قد يؤثر على إنتاجيتهم ونشاطهم خالل اليوم الالحق‪.‬‬

‫المطلب الثالث ‪ :‬عدد‪ 3‬مستخدمي مواقع التواصل االجتماعي‬

‫يمكن ترتيب بعض مواقع التواصل حسب عدد المستخدمين حتى شهر ‪ 1‬لعام‬
‫‪2019‬م كاآلتي‪:‬‬
‫فيسبوك‪ :‬يبلغ عدد مستخدميه ‪ 2.27‬مليار مستخدم‪.‬‬
‫يوتيوب‪ :‬يبلغ عدد مستخدميه ‪ 1.9‬مليار مستخدم‪.‬‬
‫واتس آب‪ :‬يبلغ عدد مستخدميه ‪ 1.5‬مليار مستخدم‪.‬‬
‫الماسنجر‪ :‬يبلغ عدد مستخدميه ‪ 1.3‬مليار مستخدم‪.‬‬
‫‪10‬‬
‫إنستقرام‪ :‬يبلغ عدد مستخدميه ‪ 1‬مليار مستخدم‪.‬‬

‫خاتمة ‪:‬‬

‫مع تطوّ ر وسائل ال ّتكنولوجيا واختراع الهاتف الذي ربط المواقع البعيدة واألشخاص‬
‫البعيدين معاً‪ ،‬سهّل ذلك ال ّتواصل وإمكانيّة معرفة ال ّناس أخبار بعضهم البعض‬
‫بسهولة‪ ،‬لكنّ هذه الطريقة في ال ّتواصل أصبحت تدريجيّا تح ّل مح ّل ّ‬
‫الزيارات‬
‫‪9‬‬
‫‪ "advantages-and-disadvantages-of-social-networking",‬أ ب ^‬
‫‪www.lifewire.com, Retrieved 5-4-2019. Edited.‬‬

‫‪10‬‬
 ‫وال ّتواجد ال ّشخصيّ ‪ ،‬ويعتبر ذلك أمراً سلب ّياً‪ .‬واستمرّ ت سلسلة ال ّتطوّ رات‬
‫ال ّتكنولوجيّة الهائلة إلى أن وصلت إلى استخدام اإلنترنت في ال ّتواصل‪ ،‬فأصبحت‬
‫الطريقة منتشر ًة فلم يعد ال ّتواصل‪ 3‬عبر الصّوت فقط‪ ،‬وإ ّنما تو ّفرت إمكانيّة‬‫هذه ّ‬
‫الطبيعيّ ‪ ،‬فيستطيع شخص‬ ‫مشاهدة الصّور والفيديو ومتابعة تفاصيل الحياة بشكلها ّ‬
‫في أستراليا مثالً أن يشارك عائلته التي تقطن في األردنّ ك ّل لحظة من حياتهم‬
‫بالصّوت والصّورة‪ 3.‬وت ّم إنشاء صفحات ال ّتواصل االجتماعيّ مثل الفيسبوك وال ّتويتر‬
‫واإلنستجرام التي ربطت العالم ببعضه البعض‪ ،‬وم ّكن ال ّنأس من ال ّتواصل فيما‬
‫بينهم‪ ،‬ومعرفة أخبار بعضهم البعض‪ ،‬وإنشاء العالقات الجديدة وتوطيد العالقات‬
‫السّابقة‪ ،‬فهذه المواقع تستطيع تعريف ال ّناس ببعضم البعض كما أ ّنها تذ ّكر‬
‫االشخاص بالمناسبات التي تكون لدى األصدقاء‪ .‬ومواقع ال ّتواصل االجتماعيّ تقرّ ب‬
‫وسيلة لتبادل األفكار والمعلومات والمعارف‪ ،‬وتنمية‬ ‫ً‬ ‫وجهات ال ّنظر‪ ،‬وتعتبر‬
‫المهارات واألفكار اإلبداعيّة‪ ،‬باإلضافة إلى ال ّتعرّ ف على ثقافة ال ّشعوب األخرى‪،‬‬
‫‪.‬ممّا يؤ ّدي الى تنمية المجتمعات وتطوّ رها‬

‫‪ :‬المراجع‬

‫‪↑ "social-media", www.investopedia.com, Retrieved 5-4-2019.‬‬

‫‪Edited. ↑ "Facebook", www.britannica.com, Retrieved 5-4-2019.‬‬
‫↑ ‪Edited. ↑ "twitter", www.imore.com, Retrieved 5-4-2019. Edited.‬‬
‫↑ ‪"youtube", www.techopedia.com, Retrieved 5-4-2019. Edited.‬‬
‫‪"instagram", www.computerhope.com, Retrieved 5-4-2019. Edited.‬‬
 ↑ "top-social-networking-sites-people-are-using",
www.lifewire.com, Retrieved 5-4-2019. Edited. ↑ Dan Price (7-3-
2019), "The Top 20 Social Media Apps and Sites in 2019"،
www.makeuseof.com, Retrieved 4-10-2019. Edited. ^ ‫أ ب‬
"advantages-and-disadvantages-of-social-networking",
www.lifewire.com, Retrieved 5-4-2019. Edited. ↑ "social-media",
www.investopedia.com, Retrieved 5-4-2019. Edited.