‫إﻋﺪاد‬

‫اﻟﺒﺘﻮل اﻟﺤﺎرﺛﻲ‬
‫دﻟﻴﻞ ﺟﻬﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻟﻄﻼب وﻃﺎﻟﺒﺎت‬ ‫ﺑﺴﻤﻪ اﻟﻐﺎﻣﺪي‬
‫ﻏﺪي اﻟﻐﺎﻣﺪي‬
‫ﻛﻠﻴﺔ إدارة اﻷﻋﻤﺎل ﻓﻲ ﻣﻜﺔ وﺟﺪة‬ ‫ﺑﺸﺮى اﻟﻌﻴﺪروس‬
‫إﻳﻤﺎن اﻟﺴﻠﻤﻲ‬
‫ﻟﻌﺎم ‪2020‬م‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬
‫ﺟﻤﺎﻧﺔ اﻟﻌﺼﻴﻤﻲ‬

‫ﻋﻨﺪﺣﺼﻮﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﻫﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ ﻳﺮﺟﻰ‬ ‫ﻟﻼﻗﺘﺮاﺣﺎت‬

‫اﻟﻨﻘﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺮاﺑﻂ اﻟﺘﺎﻟﻲ واﻻﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ‬ ‫واﻟﻤﻼﺣﻈﺎت ﻳﻤﻜﻨﻜﻢ‬
‫ﺳﺆال واﺣﺪ ﻟﻦ ﻳﺴﺘﻐﺮق أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺛﺎﻧﻴﺘﻴﻦ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻋﺒﺮ‪:‬‬
‫اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‬

‫اﻧﻘﺮ ﻫﻨﺎ‬ ‫‪CBC.UQU@gmail.com‬‬

 ‫ﺗﻨﻮﻳﻪ‪:‬‬
‫ﻳﻌﺪ ﻫﺬا‪  ‬اﻟﺪﻟﻴﻞ أﺣﺪ ﻣﺨﺮﺟﺎت ﻣﺒﺎدرة ﻣﺠﺘﻤﻊ إدارة‬
‫اﻷﻋﻤﺎل "ﻣﻜﺎ"‪ ،‬أي أﻧﻪ‪ ‬ﻻ ﻳﺘﺒﻊ أي ﺟﻬﺔ رﺳﻤﻴﺔوﻫﻮ‬
‫ﻣﻘﺪم ﻟﻄﻼب وﻃﺎﻟﺒﺎت ﻛﻠﻴﺔ إدارة اﻷﻋﻤﺎل ﺑﺠﺎﻣﻌﺔ‬
‫أم اﻟﻘﺮى وﻳﻬﺪف ﻟﺤﺼﺮ ﺟﻬﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﺘﻮﻓﺮة‬
‫ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﻐﺮﺑﻴﺔ ﻣﻊ اﻵراء ﻋﻦ ﻛﻞ ﺟﻬﺔ وذﻟﻚ‬
‫ﻹﻓﺎدة اﻟﻤﺘﺪرﺑﻴﻦ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﻴﻦ واﻟﺠﻬﺎت ﻋﲆ ﺣ ٍﺪ‬
‫ﺳﻮاء‪.‬‬
‫اﻟﺪﻟﻴﻞ ﻫﻮ ﻧﺘﺎج ﺗﻈﺎﻓﺮ ﺟﻬﻮد ﻋﺪد ﻣﻦ اﻟﻄﻼب‬
‫واﻟﻄﺎﻟﺒﺎت واﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ واﻟﺨﺮﻳﺠﺎت‪ ،‬اﻟﺬﻳﻦ ﺷﺎرﻛﻮا‬
‫ﺗﺠﺎرﺑﻬﻢ وآراؤﻫﻢ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻣﻊ ﺟﻬﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬
‫ﺧﻼل ﻓﺘﺮة اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻲ؛ ﻟﺬا ﻧﺤﻦ ﻻ‪ ‬ﻧﺘﺤﻤﻞ‬
‫اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ ﺗﺠﺎه ﺗﻠﻚ اﻵراء وﻻ ﻧﺘﺒﻨّﺎﻫﺎ‪.‬‬
‫اﻟﺠﻬﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻮﻓﺮ ﻓﺮﺻﺔ ﺗﺪرﻳﺐ ﻟﻠﻄﻼب‬
‫واﻟﻄﺎﻟﺒﺎت وﺗﺮﻏﺐ ﻓﻲ إدراج اﺳﻤﻬﺎ ﺿﻤﻦ اﻟﺠﻬﺎت‬
‫اﻟﻤﺬﻛﻮرة ﻧﺮﺟﻮا ﺗﻮاﺻﻠﻬﺎ ﻋﺒﺮ اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ أو‬
‫إﺣﺪى وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻟﻤﺬﻛﻮرة أدﻧﺎه‪.‬‬
 ‫جدول المحتويات‬

‫رقم الصفحة‬ ‫العنوان‬

‫‪5‬‬ ‫كلمة افتتاح ّية‬

‫‪6‬‬ ‫نصائح عامة‬

‫التجارب السابقة مع جهات التدريب‬

‫(الشركات )‬

‫‪7‬‬ ‫شركة وادي مكة‬

‫‪9‬‬ ‫شركة سلة‬

‫‪10‬‬ ‫شركة ينمو‬

‫‪10‬‬ ‫أكاديمية بناء اإلنسان‬

‫‪12‬‬ ‫شركة بيم لإلستشارات‬

‫‪13‬‬ ‫شركة اعقلها‬

‫‪14‬‬ ‫مركز يسر النسائي‬

‫‪15‬‬ ‫جرير‬

‫‪16‬‬ ‫المعهد السعودي العالي للتدريب النسائي‬

‫‪3‬‬
 ‫‪16‬‬ ‫الهيئة العامة لألرصاد وحماية البيئة‬

‫‪17‬‬ ‫أرامكو السعودية‬

‫‪17‬‬ ‫مدينة الملك عبدهللا الطبية‬

‫التجارب السابقة مع جهات التدريب‬

‫( فنادق )‬

‫‪18‬‬ ‫قندق أجنحة الهيلتون‬

‫‪19‬‬ ‫فندق حياة ريجينسي‬

‫‪19‬‬ ‫فندق فيرمونت‬

‫‪22‬‬ ‫فندق مكارم ام القرى‬

‫‪23‬‬ ‫فندق المروة ريحان‬

‫‪24‬‬ ‫فندق أبراج مكة ميلينيوم‬

‫‪25‬‬ ‫جهات توفر فرص تدريبية‬

‫‪4‬‬
 ‫ﻛﻠﻤــﺔ اﻓﺘﺘـﺎﺣﻴــــﺔ‬

‫ﺑﺴﻢ اﻟ ﻪ اﻟﺮﺣﻤﻦ اﻟﺮﺣﻴﻢ‬

‫اﻟﺤﻤﺪﻟﻠﻪ رب اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﻦ‪ ،‬واﻟﺼﻼة واﻟﺴﻼم ﻋﲆ ﺳﻴﺪ اﻟﻤﺮﺳﻠﻴﻦ‪ ،‬وﻋﲆ آﻟﻪ‬

‫وﺻﺤﺒﻪ واﻟﻤﺆﻣﻨﻴﻦ‪.‬‬
‫وﺑﻌﺪ‪،‬‬
‫إن ﺛﻤﺮة اﻟﻌﻠﻢ ﺗﻨﻀﺞ ﺑﺎﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‪ ،‬واﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﺗﻜﺎد ﺗﻔﻘﺪ ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ اﻟﻴﻮم‬
‫ﻋﻨﺪ ﻧﻘﺺ اﻟﻤﻬﺎرات وﻋﺪم اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ اﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻬﺎ وﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﻟﺤﻞ‬
‫اﻟﻤﺸﻜﻼت وإدارة واﻗﻊ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﻣﻦ ﻫﻨﺎ ﺗﺘﺠﲆ أﻫﻤﻴﺔ ﻣﺎدة اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬
‫اﻟﻤﻴﺪاﻧﻲ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺪ إﺣﺪى ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺘﺨﺮج ﻓﻲ ﻛﻠﻴﺔ إدارة اﻷﻋﻤﺎل‪.‬‬

‫وﻳﺄﺗﻲ ﻫﺬا اﻟﻜﺘﻴﺐ ‪-‬وﻫﻮ إﺣﺪى ﻣﺨﺮﺟﺎت ﻣﺒﺎدرة ﻣﺠﺘﻤﻊ ﻛﻠﻴﺔ إدارة‬
‫اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺘﻄﻮﻋﻴﺔ )ﻣﻜﺎ(‪ -‬ﺑﻤﺜﺎﺑﺔ اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺬي ﻧﺄﻣﻞ أن ﻳﺴﺎﻋﺪ زﻣﻼءﻧﺎ‬
‫اﻟﻄﻼب واﻟﻄﺎﻟﺒﺎت‪ ،‬ﻓﻲ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﺧﺘﻴﺎر ﺟﻬﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻼﺋﻤﺔ اﻟﺘﻲ‬
‫ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮن ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻬﺪف اﻟﻤﻨﺸﻮد ﻣﻦ ﻣﺎدة اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬
‫اﻟﻤﻴﺪاﻧﻲ‪.‬‬

‫وﻳﺤﺘﻮي ﻫﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ ﻋﲆ ﺑﻌﺾ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪﻫﻢ ﻓﻲ ﻃﺮﻳﻘﺔ اﺧﺘﻴﺎر‬

‫اﻟﺠﻬﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ وﻓ ًﻘﺎ ﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﻣﻼﺋﻤﺔ‪ ،‬ﻳﻠﻴﻬﺎ اﺳﺘﻌﺮاض ﻟﺘﺠﺎرب اﻟﻄﻼب‬
‫واﻟﻄﺎﻟﺒﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻣﻊ ﺟﻬﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﺟﻬﺎت ﺗﺪرﻳﺐ‬
‫ﻣﻘﺘﺮﺣﺔ ﻣﻊ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ‪.‬‬

‫أﺧﻴﺮًا ‪ ،‬ﻳﺠﺐ أن ﻻﻧﻐﻔﻞ ﻋﻦ ﺷﻜﺮ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻄﻼب واﻟﻄﺎﻟﺒﺎت واﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ‬

‫واﻟﺨﺮﻳﺠﺎت اﻟﺬﻳﻦ ﺷﺎرﻛﻮا ﺗﺠﺎرﺑﻬﻢ وآراؤﻫﻢ ﺧﻼل ﻓﺘﺮة اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻲ‪،‬‬
‫وﻛﺎن ﻟﻬﻢ ﻣﺴﺎﻫﻤﺔ ﻛﺒﻴﺮة ﻓﻲ إﻧﺘﺎج ﻫﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺬي ﻧﺄﻣﻞ أن ﻳﺤﻘﻖ‬
‫اﻟﻬﺪف اﻟﻤﺮﺟﻮ‪    .‬‬
‫وﺑﺎﻟﻠﻪ اﻟﺘﻮﻓﻴﻖ‪،‬‬

‫اﻟﺒﺘﻮل ﻣﺤﻤﺪ اﻟﺤﺎرﺛﻲ‬

‫ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﺒﺎدرة‬
‫‪ 9‬ﻳﻨﺎﻳﺮ‪2020‬‬
 ‫ﻧﺼﺎﺋﺢ ﻋﺎﻣﺔ‬
‫ﺗﻌﺪ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻲ اﻟﺨﻄﻮة اﻷوﱃ ﻟﻠﻄﺎﻟﺐ واﻟﻄﺎﻟﺒﺔ ﻓﻲ ﺑﻨﺎء‬
‫ﻣﺴﺎرﻫﻢ اﻟﻤﻬﻨﻲ؛ ﻓﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻄﻼب واﻟﻄﺎﻟﺒﺎت ﻳﻜﻤﻠﻮن ﻓﻲ ﻣﺴﺎر‬
‫وﻇﻴﻔﻲ ﻣﺸﺎﺑﻪ ﺑﻌﺪ ﺗﺨﺮﺟﻬﻢ‪ ،‬إن ﻟﻢ ﻳﺤﺼﻠﻮا ﻋﲆ وﻇﻴﻔﺔ ﻓﻲ ﻧﻔﺲ ﺟﻬﺔ‬
‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﺈن ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻲ ﺗﺸﻜﻞ أﻫﻤﻴﺔ ﻛﺒﻴﺮة‪ ،‬و‬
‫ﻻﺑﺪ ﻣﻦ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﺠﻬﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪ اﻟﻄﺎﻟﺐ واﻟﻄﺎﻟﺒﺔ ﻋﲆ ﺑﻨﺎء‬
‫أﻧﻔﺴﻬﻢ وﺗﻨﻤﻴﺔ ﻣﻬﺎراﺗﻬﻢ‪ ،‬ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ ﻧﻘﺎط ﻧﺮى أﻧﻪ ﻳﺠﺐ أن ﺗﺆﺧﺬ ﻓﻲ ﻋﻴﻦ‬
‫اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻋﻨﺪ اﺧﺘﻴﺎر ﺟﻬﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪:‬‬
‫أوﻻ‪ :‬اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻼءﻣﺔ اﻟﺠﻬﺔ ﻟﻠﺘﺨﺼﺺ واﻟﻤﻴﻮل اﻟﻤﻬﻨﻲ‪.‬‬‫ً‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن اﻟﺠﻬﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪ اﻟﻄﺎﻟﺐ ﻋﲆ ﺑﻨﺎء وﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻬﺎراﺗﻪ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ‬
‫ﺑﻤﺠﺎل ﺗﺨﺼﺼﻪ‪ ،‬وﻣﻴﻮﻟﻪ اﻟﻤﻬﻨﻲ‪ ،‬ﺑﺤﻴﺚ ﺗﺘﻴﺢ ﻟﻪ اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ اﻷﻗﺴﺎم ذات‬
‫اﻟﻌﻼﻗﺔ‪ ،‬أو أن ﻳﻜﻮن ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ ﻣﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺘﺨﺼﺺ ﻣﺜﻞ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺨﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻟﻄﻼب اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪ ،‬واﻟﻔﻨﺎدق ﻟﻄﻼب اﻟﺴﻴﺎﺣﺔ واﻟﻔﻨﺪﻗﺔ‪.‬‬
‫ﺛﺎﻧ ًﻴﺎ‪ :‬ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻋﻦ اﻟﺠﻬﺔ وﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫ﻻﺑﺪ ﻟﻠﻄﺎﻟﺐ واﻟﻄﺎﻟﺒﺔ ﻣﻦ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻛﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ‬
‫ﺑﺠﻬﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ وﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻴﻬﺎ واﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻣﻼءﻣﺘﻬﺎ ﻟﺮﻏﺒﺎﺗﻬﻢ‬
‫وﻇﺮوﻓﻬﻢ‪ ،‬ﻣﺜﻞ اﻟﻤﻮﻗﻊ وﻋﺪد ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻌﻤﻞ وﺗﻮﻗﻴﺘﻪ‪ ،‬وﻳﻔﻀﻞ زﻳﺎرة‬
‫اﻟﺠﻬﺔ إن أﻣﻜﻦ‬
‫ﺛﺎﻟ ًﺜﺎ‪ :‬اﻹﻃﻼع ﻋﲆ اﻟﺘﺠﺎرب اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‬
‫اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ أﺷﺨﺎص ﺳﺒﻖ ﻟﻬﻢ اﻟﻌﻤﻞ أو اﻟﺘﺪرب ﻓﻲ ﺟﻬﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬
‫اﻟﻤﺮﻏﻮﺑﺔ واﻻﺳﺘﻔﺴﺎر ﻋﻦ ﺗﺠﺎرﺑﻬﻢ‪ ،‬واﻻﺳﺘﻤﺎع ﻟﻤﺎ ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﻘﺪﻣﻮﻧﻪ ﻣﻦ‬
‫ﻧﺼﺎﺋﺢ‬
‫راﺑﻌﺎ‪ :‬اﻟﻌﻤﻞ ﻋﲆ ﺗﺤﺼﻴﻞ أﻗﺼﻰ اﺳﺘﻔﺎدة‬ ‫ً‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﺟﻬﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻣﻬﺘﻤﺔ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة واﻟﻤﺸﻮرة‬
‫ﻟﻠﻤﺘﺪرﺑﻴﻦ واﻟﻤﺘﺪرﺑﺎت‪ ،‬ﺑﺤﻴﺚ ﺗﻤﻜﻨﻬﻢ ﻣﻦ اﻛﺘﺴﺎب وﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻬﺎراﺗﻬﻢ‪،‬‬
‫‪.‬واﻻﺣﺘﻜﺎك ﺑﺬوي اﻟﺨﺒﺮة ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺎل واﻻﺳﺘﺰادة ﻣﻨﻬﻢ‬
 ‫التجارب السابقة مع جهات التدريب‬

‫تم تقسيم الجهات لفئتين‪ :‬فئة الشركات وفئة الفنادق‪ ،‬تبدأ الشركات من الجهة ‪ 1‬حتى الجهة ‪ 19‬أما الفنادق‬
‫فتبدأ من الجهة ‪ 20‬حتى الجهة ‪.25‬‬

‫ا‬
‫أوًل‪ :‬الشركات‪:‬‬
‫حساب تويتر‪:‬‬ ‫مكة المكرمة –‬ ‫تدريب صيفي‬ ‫‪.1‬شركة وادي مكة‬
‫‪https://cutt.ly/ReilYQN‬‬ ‫العابدية‬ ‫(مسار ريادة األعمال)‬
‫البريد اإللكتروني‪:‬‬
‫‪info@wadimakkah.sa‬‬
‫المتدربين‪:‬‬
‫ّ‬ ‫آراء‬
‫سنة التدريب‪2019 :‬‬
‫التدريب استمر لمدة شهرين متواصلة يوميا في مسار ريادة األعمال‪ ،‬اول اسبوعين كانت عبارة عن دورات‬
‫تدريبية وورش عمل من خبراء مهمين في مجال التسويق وكتابة المحتوى وريادة األعمال والمبيعات وحساب‬
‫التكاليف‪.‬‬
‫بعد ذلك خالل البرنامج الصيفي تدربت في شركة ناشئة في وادي مكة وهي رؤية الخبراء االستشارية ‪ ،‬عملت فيها‬
‫على عدة مهام إنشاء استراتيجية تسويق رقمي متكاملة من اختيار المنصات و خطة اعالنات مدفوعة و‬
‫‪ BUDGETING‬وعملت على اعادة الهوية البصرية للشركة وعملت على بحث سوقي عميق للبحث عن حل‬
‫لمشكلتين تواجهها الشركة مع تحليل كامل للسوق و تحليل ‪ SWOT‬للشركة و عملت على كتابة محتوى ملف‬
‫الشركة والموقع االلكتروني و محتوى السوشيال ميديا وتصميم المحتوى المرئي ‪ ،‬بناء هيكلة موقع الكتروني مع‬
‫عمل نموذج ب ‪ WIX‬متاح لالستخدام ‪.‬‬
‫كانت تجربة ثرية جدا‪ ،‬بجانب التطبيق العملي والمعرفة المكتسبة والفرص‪ ،‬التجربة أهلتني لسوق العمل‬
‫وضغوطه‪.‬‬

‫سنة التدريب‪2019 :‬‬

‫المسار‪ :‬ريادة األعمال‬
‫مدة التدريب‪ ٨ :‬أسابيع‬
‫المكافأة‪ ٢٠٠٠ :‬ريال شهريا‬
‫ملخص تجربتي في التدريب‪:‬‬
‫التجربة بصفة عامة كانت رائعة وتعلمت منها الكثير خاصة انني من خلفية هندسية بعيدة نوعا ما عن مجال ريادة‬
‫األعمال‪.‬‬

‫‪7‬‬
 ‫انقسمت فترة التدريب الى قسمين‪:‬‬
‫القسم األول تم التركيز فيه لمدة أسبوعين على الجانب النظري وتضمن محاضرات تعليمية في مواضيع مختلفة‬
‫كالتسويق والتسويق الرقمي واستراتيجيات التسويق واألبحاث السوقية واالعالنات المدفوعة وبناء نموذج العمل‬
‫التجاري وغيرها‪.‬‬

‫وايضا احتوى هذا القسم على بعض المسابقات والتحديات كمسابقة المهمة المستحيلة التي قدمت بالشراكة مع‬
‫شر كة سلة والتي حصل الفائزون فيها على فرص وظيفية بالشركة‪ ،‬وتحدي الخمس دوالرات والتي طلب فيها من‬
‫المتدربين استثمار مبلغ ‪ ٥‬دوالرات في خالل ‪ ٢٤‬ساعة والحصول على أكبر عائد مادي منها‪.‬‬
‫كان الهدف من هذا القسم هو بناء القاعدة المعرفية لدى المتدربين و اكتشاف شخصياتهم ومهاراتهم لتعيينهم في‬
‫شركات تناسبهم في المرحلة الثانية ووضعهم في فرق متوازنة للعمل‪.‬‬

‫القسم الثاني من التدريب امتد لستة أسابيع تم تقسيم المتدربين فيه الى فرق مكونة من ‪ ٣‬أفراد وتم تعيينهم‬
‫للعمل مع شركات ناشئة في مجاالت مختلفة تعليمية‪ ،‬استشارية‪ ،‬نقل اثاث وغيرها‪ .‬وكانت تحت إشراف مدربات‬
‫المسار ومؤسسي الشركات الناشئة بأنفسهم‪ ،‬واختلفت مهام ومتطلبات كل فريق باختالف احتياجات الشركة‬
‫الناشئة التي عينوا فيها‪.‬‬

‫بالنسبة لي فقد عينت في شركة "كاب تاسك" لنقل االثاث‪ ،‬وقد تمثلت مهامنا كفريق في هذه الشركة على التالي‪:‬‬
‫‪ .١‬عمل دراسة سوقية لمجال نقل األثاث‪.‬‬
‫‪ .٢‬عمل استراتيجية تسويق للشركة‪.‬‬
‫‪ .٣‬المشاركة في العمليات التشغيلية للشركة‪.‬‬
‫‪ .٤‬القيام بحمالت تسويقية مدفوعة على تويتر وقوقل آدز ‪. Google ads‬‬
‫‪ .٥‬كتابة وتصميم محتوى لوسائل التواصل االجتماعي‪.‬‬

‫كان هذا القسم هو التحدي الرئيسي خالل التدريب فقد اكتسبنا فيها خبرات ومررنا فيها بتجارب ما كنا لنعيشها اال‬
‫من خالل التجربة الفعلية‪ ،‬واجهنا العقبات والصعوبات التي تواجهها الشركات الناشئة في بداياتها من عدم اتضاح‬
‫رؤية وتغيير المسار المستمر وعدم استقرار نموذج العمل وغيرها‪.‬‬

‫سنة التدريب‪2019 :‬‬

‫بداية من المقابلة الين اخر يوم في التدريب كل شي بروفيشنال كأنك مقدمة على شركة انترناشونال وتعيشك‬
‫تجربة سوق العمل الحقيقي‪.‬‬

‫التدريب في وادي مكة فيه عدة مسارات بس كطالبات كلية إدارة األعمال أفضل مسار لنا مسار ريادة األعمال‪.‬‬
‫كان المسار يركز على كيف تنشأ شركة ناشئة من كل النواحي‪ +‬الديجتال ماركيتتج‪.‬‬

‫‪8‬‬
 ‫اول اسبوعين سيشن في كل المجاالت واالساسيات الي الزم تعرفيها عن المجال وبعدين قسمونا على شركات‬
‫ناشئة حقيقة نشتغل معاهم‪ ،‬كل تيم متطلباتهم مختلفة حسب احتياجات الشركة‪ ،‬شخصيا عملت مع شركة‬
‫(‪ )eleva8or‬حللنا السوق الخاص ب الشركة وعرفنا القطاع والمنافسين وسوينا ماركيت ريسيرش باإلضافة للتسويق‬
‫الرقمي وكتبنا محتوى وسوينا إعالنات مدفوعة ‪.paid ads‬‬

‫كتجربة جدا رهيبة وبيئة عمل ممتازة من كل النواحي وتكوين عالقات رهيبة مع ناس رهيبين‪ ،‬البيئة مختلطة‪ ،‬مدة‬
‫التدريب كانت شهرين فيها كمية ضغوطات وغالبا حتتنازلي عن جزء كبير من اجازتك بس تأكدي إذا حطيتي كل‬
‫جهدك وتعبك واثبتي نفسك من خالل هذي التجربة حتجيكي فرص مرا رهيبة‪ ،‬اهم شي يكون عندك حب للتعلم‬
‫دايما‪.‬‬

‫حساب تويتر‪:‬‬ ‫مكة المكرمة –‬ ‫تدريب تعاوني‬ ‫‪.2‬شركة سلة‬

‫‪https://cutt.ly/VeilPtH‬‬ ‫الشوقية‬ ‫(متخصصة في إنشاء‬
‫المتاجر اإللكترونية)‬
‫المتدربين‪:‬‬
‫ّ‬ ‫آراء‬
‫سنة التدريب‪2019 :‬‬
‫القسم‪ :‬الموارد البشرية‬
‫سلة مثل اي ستارت اب مناسبة للتدريب الميداني وال‪ fresh graduates‬ألنها تعطي مهام ‪ tasks‬مكثفة ومتعددة‬
‫وممكن تشاركي في صنع القرار ألن عدد الموظفين قليل و يعتبرونك كموظف و يسمحوا لك بإبداء الرأي كعضو‬
‫أساسي‪..‬‬
‫سلة مازالت تبني نظام الموارد البشرية لذلك ما في كود أخالقيات او نظام للحضور واالنصراف لذلك كان في عدم‬
‫انضباط نوعا ما فالمواعيد وتقسيم المهام وهذا الشي ممكن اسميه عيب‬
‫كنت في قسم الموارد البشرية وكانت المهام متكررة بين إنشاء نماذج الموارد البشرية تعبئتها وفرزها‬
‫واقامة اجتماعات لنقاش تكوين هيكل الشركة‬
‫وعملنا انترفيو عالجوال وبانل انترفيو‪.‬‬

‫سنة التدريب‪2019 :‬‬

‫القسم‪ :‬المبيعات‬
‫تدربت في سلة في قسم المبيعات وبالتحديد قسم ال‪ , tele sales‬كانت مهمتنا في هذا القسم هي رفع مبيعات‬
‫المقسمين لفئات عدة‪ .‬وأيضا إصدار التقارير‪.‬‬
‫ّ‬ ‫الشركة من خالل االتصال على التجار‬
‫التدريب في المبيعات أوسع من كذا بس ما أقدر أكتب تجربتي كاملة ألن أغلب شغل المبيعات المفروض إنه‬
‫‪confidential‬أو س ّري‪..‬‬

‫‪9‬‬
 ‫سلة ستارت أب شغلها جبار من الناحية التّقن ّية وعندهم منتج رائع ينافس منتجات عالمية‪ ،‬عقلية المؤسسين تركز‬
‫على العميل طول الوقت وهذا الشيء يخليك كمتدرب\ة في حالة تعلّم مستمرة‪ ،‬إذا كنت مهتم في عالم التجارة‬
‫اإللكترونية وتبغى تعرف خباياه وأسراره وتبني كا رير فيه‪ ،‬روح سلة‪..‬‬
‫النقطة السلبية في سلة هي عدم وضوح ساعات التدريب والمماطلة في بعض األشياء‪.‬‬

‫ختاما سلة رح تعلمك بس الزم تكون عارف إنت إيش تبغى تتعلم ألنها ما تعلم كل شيء زي تدريب وادي مكة‬
‫مثال ‪ ..‬وهذا الشيء أشوفه ميزة وليس عيب خصوصا لو حاب تتخصص من بداية حياتك المهنية‪.‬‬

‫حساب تويتر‪:‬‬ ‫مكة المكرمة – بداخل‬ ‫تدريب تعاوني‬ ‫‪.3‬شركة ينمو‬

‫‪https://cutt.ly/DeilGGI‬‬ ‫مبنى وادي مكة‬
‫البريد اإللكتروني‪:‬‬
‫‪info@ynmodata.com‬‬

‫المتدربين‪:‬‬
‫ّ‬ ‫آراء‬
‫سنة التدريب‪2019 :‬‬
‫الرأي‪:‬‬
‫ينمو مثل سلة من ناحية أن الشركتين تقوم على تقديم منتج رقمي معين‪ ،‬ينمو تقدم برنامج إلدارة الخطط‬
‫التعليمية للمراكز والعيادات التي تخدم ذوي االحتياجات الخاصة‪.‬‬
‫كانت فترة ‪ 80‬ساعة أكثر من رائعة‪ ،‬تدربت خاللها في التسويق وكتابة المحتوى وكيفية إنشاء االيميل ماركتنج‪،‬‬
‫أيضا عملت في تطوير العمل عموما من خالل كتابة بعض التقارير وكتابة خطة عمل ل ‪ events‬معينة " ‪events‬‬
‫‪."planning‬‬
‫وحسنت من جودة المخرجات‪.‬‬
‫ّ‬ ‫أغلب العمل كان عن بعد وهذه نقطة ساعدت في رفع اإلنتاجية‬
‫لم يكن هناك برنامج تدريبي خاص بالتدريب التعاوني لكن التجربة كانت مفيدة وثرية‪.‬‬

‫حساب تويتر‪:‬‬ ‫الحمراء‬ ‫تدريب تعاوني‬ ‫‪ .4‬أكاديم ّية‬

‫‪https://cutt.ly/keilMqY‬‬ ‫بناء اإلنسان‬
‫البريد اإللكتروني ‪:‬‬
‫‪info@ensanarabia.com‬‬
‫المتدربين‪:‬‬
‫ّ‬ ‫آراء‬
‫سنة التدريب‪2019:‬‬
‫نبذة عن الشركة‪:‬‬
‫( أكاديمية رياضية تهتم باألطفال والمراهقين من سن ‪ ٤‬الى ‪ ١٦‬سنة)‬
‫الرياضة االوالد‪:‬‬
‫‪ #‬كرة قدم‬

‫‪10‬‬
 ‫‪ #‬كاراتيه‬
‫‪ #‬رماية‬
‫‪#‬سباحة‬
‫الرياضة البنات‪:‬‬
‫‪#‬كاراتيه‪ ،‬على حسب فترة البرنامج‬
‫‪#‬جمباز‬
‫‪#‬رماية‬
‫‪#‬الزومبا على حسب فترة البرنامج‬
‫األقسام‪:‬‬
‫خدمة العمالء‪:‬‬
‫● االستقبال‪ :‬تعرفي عن المنتج الي يبغاه العميل وراح تتعلمي مع مرور الوقت الصبر والتعامل مع شخصيات‬
‫العمالء‬
‫● الرد على االتصاالت واستفساراتهم واالستماع الى الشكاوى واالقتراحات‬
‫قسم التسجيل والمتابعة‪:‬‬
‫● إدخال البيانات‬
‫● عمل أوراق التحضير ومتابعة حضورهم‬
‫● في حال اصابة الطفل نتصل على االهل‬
‫قسم اإلعالم‪:‬‬
‫● تصوير بالسناب‬
‫المفروض يكون التصوير باالزمو ولكن عشان ما نعرف صورنا سناب‬
‫● مونتاج بس حنا ما سوينا ألنه ما في دقة تصوير مناسبة عشان التصوير سناب‬
‫قسم المبيعات هو نفسه قسم العناية بالعمالء‪:‬‬
‫● التعامل مع العمالء بمختلف الشخصيات‬
‫● التعامل مع حاالت االنسحاب ومعرفة لماذا يريد الطفل‪/‬ة االنسحاب‬
‫● بيع المنتج للعميل‬
‫● أخذ العميل في جولة لتعريف المكان له‬
‫● اصدار االيصاالت والسندات‬
‫● كتابة محتوى مناسب عن البرنامج‬
‫● ارسال المحتوى الى العمالء‬
‫● ذهاب الى اي مكان مثال (وزارة الصحة) للتعاقد معهم‬
‫● كتابة ملف الطفل‪ /‬ة‬
‫قسم المحاسبة‪:‬‬
‫الصراحة ما تدربت فيه ولكن إذا طلبتوا منهم اكيد راح يوافقوا ألنه سمحوا لزميالتي في التدريب‬
‫قسم اإلشراف‪:‬‬

‫‪11‬‬
 ‫● أشرف على األطفال والتأكد من كل شيء يكون مناسب وبدون اي اخطاء‬
‫قسم التسويق‪:‬‬
‫●عمل حمالت اعالنية تسويقية‬
‫● االهتمام بوسائل التواصل االجتماعي والرد على العمالء‬

‫حساب تويتر‪:‬‬ ‫داخل مبنى‬ ‫تدريب تعاوني‬ ‫‪.5‬شركة بيم‬

‫‪https://twitter.com/cons_beam?lang=ar‬‬ ‫وادي مكة‬ ‫لالستشارات‬

‫المتدربين‪:‬‬
‫ّ‬ ‫آراء‬
‫سنة التدريب‪2019 :‬‬
‫تجربتي في شركة بيم كانت تجربة رائعة جدا‪..‬‬
‫اتعلمت مهارات كثيرة وجديدة لم تكن لديّ كانت مهام التدريب على صورة مشروع ذو مهام متعددة أي أننا كنا نبدأ‬
‫في مهمة وننجزها ثم ننتقل الى االخرى الى ان نصل الى اخر مهمة‪..‬‬
‫كان المدير التنفيذي المشرف االول علينا وهذه كانت نقطة إيجابية جعلتنا نتعلم منه الكثير وأعطتنا ثقة أكثر‬
‫بأنفسنا كما اننا تعلمنا كيف نتواصل مع الموظفين وكيف تكون البيئة الداخلية للعمل‬
‫المهام التي انجزناها كانت عبارة عن‪:‬‬
‫‪-‬عمل ‪ outline‬لشركة بيم‪.‬‬
‫‪-‬تحليل السوق المحلي والعالمي لشركة بيم‪.‬‬
‫‪-‬تحليل للخدمات التي تقدمها شركة بيم‪.‬‬
‫‪-‬إجراء ‪ SWOT Analysis‬والذي يندرج تحته تحليل البيئة الداخلية والخارجية‪.‬‬
‫‪-‬كتابة استبيان خاص للموظفين‪.‬‬
‫‪-‬كتابة ‪ Portfolio‬للشركة‪.‬‬
‫‪-‬كتابة سيناريو تحت الخدمات للشركة‪.‬‬
‫‪ -‬عمل قصة إنفوجرافيك تختصر جميع الخدمات التي تقدمها الشركة‪.‬‬
‫‪ -‬واخيرا التسويق الرقمي للشركة‪.‬‬

‫‪12‬‬
 ‫حساب تويتر‪:‬‬ ‫مكة المكرمة ‪ -‬العوالي‬ ‫تدريب تعاوني‬ ‫‪.6‬شركة‬
‫‪https://cutt.ly/Sil4GU‬‬ ‫اعقلها‬
‫البريد اإللكتروني‪:‬‬
‫‪crm@e3qlha.com‬‬

‫المتدربين‪:‬‬
‫ّ‬ ‫آراء‬
‫سنة التدريب‪2019 :‬‬
‫نوع التدريب‪ :‬كل متدربة لها مهمتين‪ ،‬المهمة األساسية نفس فكرة مس ّرعات األعمال‪ :‬كل وحدة تجيب فكرة‬
‫مشروع وتدرسه وتشتغل عليه وتطبقه على أرض الواقع قد ما تقدر (وكانت فيه مساعدات للبحث عن مستثمرين‬
‫لكن النِسب كانت استغاللية شوية)‪.‬‬

‫والمهمة الثانية تختلف من شخص آلخر‪ ،‬مثال‪ :‬إدارة حساب على السوشيال ميديا‪ ،‬وشخص آخر كتابة خطة برنامج‬
‫‪...‬تدريبي‪ ،‬وأخرى كتابة مقترح لجهة معينة‬

‫باإلضافة إلى ورش عمل ُقدمت من نفس الموظفات (البزنس من الناحية القانونية‪ ،‬مبادئ التصميم‪ ،‬البحث‬
‫‪.‬السوقي)‬

‫عن ‪.‬كنا ثاني دفعة تتدرب وجهزوا برنامج تدريبي جميل ومثري جدا‪ ،‬التدريب كان تقريبا ‪ 5‬أسابيع والدوام يومي‬
‫الشركة‪ :‬الشركة صغيرة وعدد الموظفات فيها ‪ , 5‬الجو مريح وما فيه رسميات‪ ،‬عفويين وطيبين مع المتدربات‬
‫‪.‬والمكان نسائي مغلق تقدري تفكي عبايتك فيه‬

‫من السلبيات‪ :‬الشركة تعتبر غير احترافية في أسلوب العمل وما عندهم اهتمام بالوقت أبدا‪ ،‬تجهيزهم للبرنامج‬
‫التدريبي كان جدا رائع لكن تطبيقه كان يحتاج وجود مرشدات أكثر فهما في التخصص‪ ،‬الموجودين بنفس مستوانا‬
‫وشوية ما تحسيهم فاهمين واألفضل إنك تعتمدي على نفسك وتقرأي وتبحثي بدل ما تسألي ألنه إجاباتهم أحيانا‬
‫‪.‬تعتمد على التخمين ال أكثر‬

‫التقييم اإلجمالي‪ :‬الشركة مناسبة جدا كجهة تدريبية‪ ،‬لكن اسألي عن البرنامج التدريبي ألنه يتغير‪ ،‬وإذا كنتي تطمحي‬
‫تتدربي في مكان تتوظفي فيه بعدين فأسلوب العمل عندهم غير جيد‪.‬‬

‫‪13‬‬
 ‫حساب تويتر ‪:‬‬ ‫مخطط الحمراء‬ ‫تدريب ميداني‬ ‫‪.7‬مركز يسر النسائي‬
‫‪https://cutt.ly/ZeizwDV‬‬

‫المتدربين‪:‬‬
‫ّ‬ ‫آراء‬
‫سنة التدريب‪2019 :‬‬
‫تجربتي في مركز يسر النسائي كانت جيدة بسبب طلبي المتكرر للمشاركة في العديد من المهام‪.‬‬
‫تدربت في قسم الموارد البشرية‪ :‬وهو أكثر قسم قضيت فيه وقت التدريب‪ .‬اوال قمت بترتيب وتصنيف طلبات‬
‫الغياب بحسب الشهور والسنوات وادخالها في برنامج اكسل وحساب الغيابات للموظفات وكم المتبقي من رصيد‬
‫اإلجازة‪ ،‬تصميم وعمل ملف طلبات اجازة لموظفات‪ .‬ايضا قمت باستقبال السير الذاتية وفرزها واالنضمام إلى‬
‫المقابالت الشخصية‪.‬‬
‫قسم المالية‪ :‬رصد فواتير الربع الثاني لعام ‪ ٢٠١٩‬في اكسل‪ ،‬تسجيل اإليرادات للربع الثالث لعام ‪ ٢٠١٩‬في برنامج‬
‫االكس بكتابة المبلغ ورقم السند وبيان المبلغ‪ ،‬مطابقة كشف الحسابات مع االيصاالت لمستفيدين القرص الحسن‪.‬‬
‫العالقات العامة‪ :‬تنسيق وتجهيز قاعة االجتماعات الجتماع الجمعية الدوري‪.‬‬
‫مركز شمل‪ :‬عملت بتسليم واستالم األطفال وتسجيل حضور الوالدين‪.‬‬

‫سنة التدريب‪٢٠١٧ :‬‬

‫تدربنا على‬
‫• مهام محاسبيه‪ :‬مثل تسجيل فواتير الدورات المقامة في المركز‬
‫حساب التكاليف الشهرية والسنوية للمركز مثل المشتريات وتجهيزات قاعة الدورات الخ‬

‫•مهام مكتبية‪ :‬طباعة إعالن الدورات شهادات‪ ،‬نسخ وتصوير أوراق‪ ،‬الكتابة على الكمبيوتر وادخال المعلومات‪< .‬‬
‫أكثر شيء قضيت فيه وقتي وكان ممل صراحة الزم التغيير والتنويع طلبنا من المشرفة انه نكتفي من العمل هذا‬
‫بس كانت تقول ما في اال هذا الشغل (الفترة اللي اشتغلت فيها كان فيها ركود يعني فترة اجازة بعد العيد) بس فيه‬
‫وحدة من الموظفات ما قصرت أعطتنا معلومات و ساعدتنا كثير هللا يجزاها كل خير‬

‫•مهام قسم الموارد البشرية‪:‬‬

‫استخدام برنامج اإلكسل إلدخال بيانات الموظفات وتتبع مسير الرواتب‬
‫حساب أيام الغياب واإلجازات‪.‬‬

‫‪14‬‬
 ‫حساب تويتر‬ ‫جدة – مكة‬ ‫تدريب تعاوني‪،‬‬ ‫‪.8‬جرير‬
‫‪:https://twitter.com/JarirBookstore?s=17‬‬ ‫موارد بشرية‬
‫"للطالبات"‪ ،‬جميع‬
‫األقسام "طالب"‬
‫آراء المتدربين‪:‬‬
‫سنة التدريب‪2019 :‬‬
‫القسم‪ :‬المبيعات‬
‫في بداية االمر تم التحدث مع مدير المعرض (فرع جبل النور بمكة) األستاذ أحمد باجرفان عن موضوع التدريب العملي‬
‫وأنه من اهتماماتي هو االكمال في شركة جرير الذي رحب بالفكرة وقام مشكورا برفع خطاب لإلدارة على تدريبي لمعرفة‬
‫كيفية عمل رجل المبيعات في الشركات التجارية وتمت الموافقة ولله الحمد وتم ترتيب جدول التدريب مع المشرف‬
‫على النحو التالي‪:‬‬

‫االسبوع األول‬
‫تم التعين في قسم الكمبيوترات ومستلزماتها من ضمنها (تابلت وطابعات وبروجكترات)وتم تدريبي على فهم‬
‫المنتجات مع مميزاتها وفوائدها‪.‬‬
‫االسبوع الثاني‬
‫تم التدريب على كيفية استقبال العمالء بالمبادرة بالذهاب الى العميل والترحيب وسؤاله عن احتياجه وعلى ضوء‬
‫االحتياج تقترح له جهاز يناسبه ثم انتقلنا الى خطوة كيفية التعامل مع اعتراضات العمالء‬
‫االسبوع الثالث‬
‫تم التدريب على ربط المنتجات بالمكمالت اثناء الشرح‬
‫من خالل فهم احتياج العميل‬
‫االسبوع الرابع‬
‫تم تدريبي على عرض البدائل في حال ان لم يوجد الجهاز اما نبحث عن طريق موقع جرير ثم نطلبه عبر االون الين او‬
‫نبحث له عن جهاز آخر بنفس المواصفات‪.‬‬

‫المهارات التي اكتسبتها‪:‬‬

‫تطور عندي مستوى االقناع‬ ‫‪.1‬‬
‫حسن التعامل مع الناس‬ ‫‪.2‬‬
‫معرفة سلوك العميل‬ ‫‪.3‬‬
‫االهتمام بأدق التفاصيل‬ ‫‪.4‬‬

‫‪15‬‬
 ‫حساب تويتر‪:‬‬ ‫جدة‬ ‫ميداني‬ ‫‪.9‬المعهد السعودي‬
‫‪https://twitter.com/slijed_9‬‬ ‫العالي للتدريب النسائي‬
‫(‪)SLI‬‬
‫آراء المتدربين‪:‬‬
‫سنة التدريب‪2018 :‬‬
‫عملت على عدة مهام ‪ -1‬تنسيق الملفات المتعلقة بطالب المعهد وتسجيل بياناتهم وانشاء ملفات ورقية ‪ -2‬ادخال‬
‫البيانات على الموقع المخصص لهم والتأكد من البيانات ‪ -3‬االشراف على دورة صيانة الجواالت ‪ -4‬التسويق عبر الهاتف‬
‫كانت مهمة شبه صعبة حيث التعامل مع العمالء بكافة أعمارهم واختيار األوقات المناسبة لهم‪.‬‬

‫حساب تويتر‪:‬‬ ‫جدة‬ ‫ميداني‬ ‫‪.10‬الهيئة العامة‬

‫‪https://twitter.com/PmeMediacen‬‬ ‫لألرصاد وحماية البيئة‬

‫آراء المتدربين‪:‬‬
‫سنة التدريب‪2019 :‬‬
‫استمرت فترة التدريب لمدة شهرين في أول أسبوعين لم يكن هناك أي مهام نكلف بها بعد أول أسبوعين عملنا على‬
‫مجموعة من المهام ‪ -1 :‬حضور االجتماعات لبعض الصفقات‪ /‬عمل محاضر اجتماعات ‪ -2‬ترجمة فورية من عربي الى‬
‫انجليزي لبعض الموظفين والترجمة العكس للموظفين ‪ -3‬اشتغلت على ‪ 20‬معاملة من أقسام أخرى ‪ -4‬كتابة خطابات‬
‫رسمية لمعالي الرئيس ومعالي الوزير‪ /‬كتابة خطابات لبعض األقسام ‪ -5‬حلقة وصل بين (ادارة العمليات والشركات )‬
‫وبعض األقسام األخرى ‪ -6‬كتابة كراسات عمل لبعض المشاريع السلبيات ‪ :‬ما في مرونة في التنقل بين األقسام‬
‫للتدريب‪ ،‬التأخر بالمواعيد‪.‬‬

‫‪16‬‬
 ‫رابط البرنامج‪:‬‬ ‫جدة –‬ ‫تدريب تعاوني‬ ‫‪.11‬أرامكو‬
‫‪https://www.saudiaramco.com/ar/careers/saudi-‬‬ ‫الشرقية‬ ‫السعودية‬
‫‪applicants/non-employee-programs/cooperative-‬‬
‫‪training-program‬‬

‫المتدربين‪:‬‬
‫ّ‬ ‫آراء‬
‫سنة التدريب‪2019 :‬‬
‫الشركة دوامهم رسمي يبدأ من ‪ 7‬الى ‪ 4‬يعني صعب تأخذوها بوقت غير الصيف‪ ،‬تدربت معهم شهرين ونصف كانت‬
‫بيئة العمل جميلة وكانت فيها موظفين من مختلف الجنسيات واألعمار‪ ،‬تم تعييني بقسم التدريب الصناعي يهدف‬
‫لتدريب الطالب المتخرجين من الثانوي على شغل الوظائف من المستوى التشغيلي بالنسبة لي كان اغلب الشغل‬
‫مالحظة ومراقبة ألنه كان اغلبه تدريس ونادرا ما نستلم شغل عملي الفائدة اللي طلعت بها هي ‪E-learning‬تعلمت فيه‬
‫االكسل وطبقت شغل حقيقي تدربت وأيضا تدربت على مهارات االلقاء واالتصال‪ .‬نصيحتي للي بيتقدم للشركة اذا‬
‫حطوكم في قسم التدريب الصناعي ‪ITC or ITD‬اسحبوا نفسكم على طول األفضل انكم تبحثون عن الشركات الناشئة‬
‫ألن توهم ببداية مشوارهم‪.‬‬

‫حساب تويتر‪:‬‬ ‫مكة المكرمة‬ ‫تدريب تعاوني‬ ‫‪.12‬مدينة الملك عبد‬

‫‪https://twitter.com/KAMC_MAKKAH‬‬ ‫هللا الطبية‬

‫رقم الهاتف‪:‬‬
‫‪012-5549999‬‬
‫آراء المتدربين‪:‬‬
‫سنة التدريب‪2018 :‬‬
‫كان التدريب في إدارة األقسام الطبية مثل إدارة عيادة االذن والحنجرة والعيون وانا تدربت في قسم التغذية العالجية‬
‫والرعاية التنفسية كانت المهام جدا بسيطة فقط معلومات ندخلها ونطلب من الموظفين اكمال ملفاتهم بعدها نرسلها‬
‫الى ‪.HR‬‬

‫‪17‬‬
 ‫ثان ايا‪ :‬الفنادق‪:‬‬
‫ًل يوجد تويتر أو بريد‪ ،‬التقديم عن‬ ‫مكة المكرمة – عند‬ ‫تدريب تعاوني‬ ‫‪.20‬فندق أجنحة‬
‫طريق الذهاب للفندق لقسم الموارد‬ ‫الحرم‬ ‫الهيلتون‬
‫البشرية‬
‫آراء المتدربين‪:‬‬
‫سنة التدريب‪2019 :‬‬
‫أول أيام التدريب كانت عبارة عن ‪ orientation‬للتعرف على الفندق وخدماته ومميزاته بحيث أن المتدرب يكون واعيا‬
‫بكل شيء حول الهيلتون‪.‬‬
‫بعدها كانت هناك دورة بعنوان "جواز سفر إلى النجاح"‪ .‬وهذا األسبوع األول وغير محسوب في ساعات التدريب‬
‫األسبوع الثاني والثالث‪:‬‬
‫بدأ التدريب بتقسيم المتدربين بحيث أنه كل متدرب يتدرب في قسمين في األسبوع‪ ،‬القسم األول يتدرب به يومان‬
‫والقسم اآلخر ثالثة أيام‪ ،‬وكل قسم ال يدخله إال متدربين فقط خالل اليومين أو ال‪ 3‬أيام المخصصة للقسم‪.‬‬
‫كانت هناك مرونة عالية في تغيير األقسام المراد التدريب فيها‪.‬‬
‫كل ما كان المتدرب متحمس كل ما أخذ خبرة أكثر‪.‬‬
‫تدربت في قسم الـ ‪ guest relations‬تعلمت فيها عن البرامج التي يستخدمونها وآلية العمل بالتفصيل وما هي‬
‫التقارير التي تُكتب‪ ،‬كان تدريبي ‪ %60‬منه نظري لعدم تفاعلي‬
‫وبالمقابل المتدربات المتفاعالت كانوا يتدربون عمليا أكثر‪.‬‬
‫قسم الـ ‪ reception‬كان عادي واليوجد به الكثير لتعلمه‪.‬‬
‫قسم الـ ‪ sales‬كان من أمتع األقسام و أكثرها فائدة‪.‬‬
‫قسم الـ ‪ development‬قسم مسؤول عن تطوير وتعليم الموظفين‪ ،‬الهيلتون به ""جامعة الهيلتون" مخصصة‬
‫لدورات الموظفين‪ ،‬كانت هناك العديد من المهام العملية في القسم على اإلكسل وغيره‪.‬‬
‫قسم الـ ‪ house keeping‬عمل روتيني لكن كان فيه ضغط عالي بسبب كثرة االتصاالت‪.‬‬
‫قسم الـ ‪ room service‬كان أيضا استقبال اتصاالت‪.‬‬
‫قسم الحجوزات غالبا سري وال يسمح للمتدربين بالعمل هناك لحساسية العمل‪.‬‬
‫في الختام أهم شيء في الفنادق القدرة على التفاعل وإبداء الرأي والمشاركة حتى تعمل أكثر وقد تحصل على عرض‬
‫وظيفي‪.‬‬

‫‪18‬‬
 ‫‪-------‬‬ ‫مكة المكرمة – جبل‬ ‫تدريب تعاوني‪ -‬ميداني‬ ‫‪.21‬فندق حياة‬
‫عمر‬ ‫ريجنسي‬

‫آراء المتدربين‪:‬‬
‫سنة التدريب‪2018 :‬‬
‫تدربت لمدة شهر وكانت أيام التدريب في األسبوع من االحد للخميس‪ ،‬من الساعة ‪ ١٠‬صباحا للساعة ‪ ٥‬مساء‪.‬‬
‫تدربت في ‪ ٤‬اقسام (‪ )beverage, executive office, human resource, front office&food‬بمعدل أسبوع لكل‬
‫قسم‪.‬‬

‫الجوانب اإليجابية‪ :‬بيئة العمل محفزة للتعلم وأداء المهام وساعدتني على اكتساب مهارات جديدة ومعرفة بيئة‬
‫العمل بشكل أفضل‪ .‬تواصلت مع العمالء بشكل مباشر وهذا ساعدني على فهم احتياجاتهم ومساعدتهم على‬
‫تلبيتها‪ ،‬والتواصل المباشر مع العمالء جعلني قادرة على إرضاءهم‪ .‬باإلضافة إلى أنني اكتسبت مهارة في البرامج‬
‫المعتمدة ألداء المهام (‪ )Micros system, Opera program‬وقمت فقط بممارسة نظام ‪ Micros‬عمليا‪.‬‬

‫الجوانب السلبية‪ :‬بعض األقسام قد تعلمت طريقة عملهم والمهام المسؤولين عنها لكن بشكل نظري فقط‪ ،‬أيضا‬
‫لم يتم تدريبنا في جميع األقسام اإلدارية‪ ،‬لم يتم االلتزام بالمدة المحددة للقسم ‪-‬أسبوع‪ -‬والمتبقي من المدة‬
‫المحددة لبعض األقسام بمهام غير إدارية‪ .‬بشكل عام استفدت من التدريب لكن كانت النسبة األكبر نظري‪.‬‬

‫التقديم عن طريق مقرهم في‬
‫برج الساعة في الموارد‬
‫البشرية‬
‫االقسام اللي تدربت فيها كانت‪( :‬االستقبال ‪ -‬الخدمة الملكية ‪ -‬عالقات النزالء ‪ -‬معالجة البيانات ‪ -‬فيرمونت‬
‫مكة المكرمة – عند‬ ‫تدريب تعاوني‬ ‫‪.22‬فندق فيرمونت‬
‫الحرم‬
‫آراء المتدربين‪:‬‬
‫سنة التدريب‪2019 :‬‬
‫بداية قسمي ادارة اعمال ‪...‬‬
‫كان التدريب في أكثر من قسم في المكاتب االمامية‪..‬‬
‫الذهبي)‪.‬‬
‫طبعا تختلف المهام من قسم لقسم وطريقة التدريب فيها ‪...‬‬
‫‪ -١‬الخدمة الملكية‪:‬‬
‫كان الدوام فيه ‪ ٥‬ايام كل يوم ‪ ٨‬ساعات وساعة منها بريك‪..‬‬

‫‪19‬‬
 ‫المهام كانت‪:‬‬
‫إدخال طلبات النزالء في النظام‪..‬‬
‫االجابة على اسئلتهم‪..‬‬
‫تحويل المكالمات سواء من نزيل لنزيل او موظف لنزيل او موظف لموظف‪..‬‬
‫متابعة طلبات النزالء‪..‬‬
‫كانت الية التدريب اول يوم تعريفي وكنت اشوف الموظفة كيف تسوي المهام و اكتب مالحظاتي معاها‪..‬‬
‫اليوم الثاني سويت بعض المهام بإشرافها‪..‬‬
‫باقي االيام كنت أسوي المهام بدون اشراف ‪...‬‬
‫يختلف النظام حسب الموظفة الي تمسك المتدربة بس غالبا كذا النظام فيه‪..‬‬
‫‪ -٢‬االستقبال‪:‬‬
‫كان الدوام يوم واحد‪ ٨ ..‬ساعات وساعة بريك‪..‬‬
‫المهام كانت‪:‬‬
‫تسجيل دخول وخروج النزالء ‪...‬‬
‫طباعة مفاتيح الغرف للنزالء‪..‬‬
‫الية التدريب‪:‬‬
‫اول ساعتين كانت تعريف بنظام األوبرا وكيف الموظفة تستخدمه وبعد كذا اشتغلنا تحت إشرافها في تسجيل‬
‫الخروج وطباعة المفاتيح ‪...‬‬
‫ما سجلنا دخول كثير الن فيها مبالغ مالية وتعتبر مسؤولية‪..‬‬
‫‪ -٣‬فيرمونت الذهبي‪:‬‬
‫كان دوامي فيه ساعتين كلها تعريف بالخدمات وأخذنا جولة على الغرف وشفنا انواعها المختلفة‪..‬‬
‫ما كان فيه شغل الن ما كان في نزالء في فيرمونت الذهبي وقتها‪..‬‬
‫‪ -٤‬عالقات النزالء‪:‬‬
‫تقريبا ‪ ٣‬ايام ونص داومت فيه كان قسم جميل جدا ‪..‬‬
‫المهام كانت‪:‬‬
‫تنظيم المناسبات الخاصة للنزالء مثل ذكرى الزواج او احتفال وهكذا‪..‬‬
‫عمل عضويات اكور للنزالء الي ما عندهم عضوية‪..‬‬
‫مكالمة النزيل قبل الوصول للتأكيد على حجزه وموعد وصوله وإذا في اي احتياجات او طلبات خاصة يحتاجها‪..‬‬
‫مكالمة النزيل خالل فترة إقامته للتأكد من رضاه ولحل مشاكله في حال واجه اي مشكلة مع اي قسم اخر‪..‬‬
‫استقبال نزالء العضويات الفضية والذهبية والبالتينية في مكتب خاص‪..‬‬
‫مكالمات يوم المغادرة للتأكد من رضا النزيل‪..‬‬
‫مكالمات ما بعد المغادرة للتأكد من رضا النزيل‪..‬‬
‫آلية التدريب‪:‬‬
‫اول يوم كان تعريفي بكل المهام وشفنا كيف الموظفات يسووها ‪...‬‬
‫باقي االيام كنت أسوي المهام كأني موظفة في القسم بدون اشراف ‪...‬‬

‫‪20‬‬
 ‫‪ -٥‬معالجة البيانات‪:‬‬
‫كان دوامي فيه يوم ونص ‪...‬‬
‫المهام كانت‪:‬‬
‫تسكين النزالء في نظام شموس‪..‬‬
‫تسجيل خروج النزالء في نظام شموس‪..‬‬
‫افراغ الغرف في نظام شموس ‪...‬‬
‫ترتيب اوراق تسجيل الدخول والتأكد من بيانات النزالء‪..‬‬
‫مكالمات التذكير بالمغادرة‪..‬‬
‫كانت الية التدريب‪:‬‬
‫اول كم ساعة كانت تعريفية فقط بعد كذا سوينا الشغل تحت اشراف الموظفات لنهاية الفترة‪..‬‬

‫مالحظات عامة‪:‬‬
‫الموظفات متعاونات جدا‪ ،‬الدوام ‪ ٨‬ساعات كل يوم ومنها ساعة بريك‪ ٥ ،‬ايام في االسبوع‪..‬‬
‫حاجة حلوة عندهم انو يعطوك شهادة خبرة‪..‬‬
‫وحبيت انو في يوم عملونا اجتماع يعرفونا ع الفيرمونت وتاريخه ساعدني كثير بكتابة التقرير ‪...‬‬
‫بس حسيت ما طبقت شي من تخصصي ممكن لو تدربت بأقسام مثل الموارد البشرية او المحاسبة استفيد‬
‫أكثر‪..‬‬
‫اختيار االقسام يرجع للمتدربة بس لكثرة المتدربات في قسم الموارد والتسويق اضطرينا الختيار المكاتب‬
‫االمامية‪..‬‬
‫عموما تجربة جميلة‪.‬‬

‫سنة التدريب‪2019 :‬‬

‫تدريت بقسمين‪ :‬قسم الحجوزات وقسم الموارد البشرية وقد ط ّورت نفسي بطريقة مهنية‪.‬‬
‫‪ -‬قسم الحجوزات تعلمت فيه على اجزاء الفندق من حيث عدد األجنحة والغرف والمطاعم والنوادي الصحية‬
‫التي يحتوي عليها الفندق‪ ،‬وتع ّرفت على األنظمة التي يعملون عليها‪ ،‬وتعلمت كيفية عمل حجز جديد او التعديل‬
‫تمت‪ ،‬والمشاكل التي قد يواجهها النزالء وكيف الموظفون‬
‫على الحجوزات وطريقة سحب مبالغ الحجوزات التي َّ‬
‫يستطيعون ان يتداركونها‪.‬‬
‫قسم الموارد البشرية‪ :‬تع ّرفت على األنظمة التي يعملون عليها وشاهدت أكثر من مقابلة عمل وعرفت آلية‬
‫طرحهم لألسئلة واألوراق التي يطلبون من المتقدم إحضارها او تعبئتها وتعمقت كثيرا بقسم شؤون الموظفين‬
‫وعلى ماذا يحتوي ملف كل موظف لديهم وكيف يقومون بحل مشاكل وطلبات الموظفين‪.‬‬
‫لقد رأيت بيئة العمل ومدى اختالفها عما أقرأه دائما‪ ،‬إنها تمر بلحظات جميلة‪ ،‬وبنفس الطريقة تواجه العديد من‬
‫المشكالت ولحظات التعب‪ .‬لقد اكتشفت مهاراتي‪ ،‬كما طورت وتعلمت مهارات أخرى‪ .‬تدربت بطريقة احترافية‬
‫علي أن أتعلمه‪ ،‬كما لو كانوا يدربون موظفا لديهم وليس طالب جامعي‪ .‬كان الموظفون‬
‫ّ‬ ‫وعلّموني كل شيء كان‬

‫‪21‬‬
 ‫متعاونين للغاية ويبذلون قصارى جهدهم لمساعدتي وأخبروني بكل شيء اعتقدوا أنه سيضيف الى معلوماتي‬
‫الكثير‪.‬‬

‫عموما يُ ّ‬
‫فضل الذهاب للتقديم‪ ،‬حساب‬ ‫ا‬ ‫الفنادق‬ ‫مكة المكرمة –‬ ‫تدريب تعاوني‬ ‫‪.23‬فندق مكارم‬
‫تويتر‪:‬‬ ‫شارع أجياد‬ ‫أم القرى‬
‫‪https://twitter.com/MakaremHotels‬‬

‫آراء المتدربين‪:‬‬
‫سنة التدريب‪2019 :‬‬
‫التدريب في فندق مكارم ام القرى كان جميل جدا ومفيد‬
‫تم تقسيم الطالبات على عدة اقسام فترة كل قسم من ‪ 4‬الى ‪ 5‬ايام‬
‫بدأ تدريبي في قسم الموارد البشرية‬
‫تعلمنا فيه برنامج األور اكل يختص بشؤن الموظفين وبرنامج بيكون إلبداء آراء الموظفين وتقيم بعضهم‬
‫وخدمات الفندق لهم كموظفين‪ ،‬وايضا قمنا بمقابلة عمل لـ خمسة متقدمين‪ .‬وجمع السيرة الذاتية لجميع‬
‫الموظفين والمتقدمين في ملف بنك السيرة الذاتية ثم انتقلنا الى قسم المكاتب األمامية ويتضمن‬
‫(االستقبال‪ ،‬الحجوزات‪ ،‬خدمة العمالء)‬
‫في االستقبال والحجوزات استخدمنا برنامج االوبرا‪ ،‬بالنسبة للمهام استقبلنا النزالء وقمنا بحجز و إدخاله في‬
‫النظام وإخراجهم‪ ،‬وشحن المفاتح اإللكترونية والتأكد من نظافة الغرف قبل ادخالهم‪.‬‬
‫اما عند خدمة العمالء قمنا بالرد على استفسارات العمالء وقمنا بتحويل البعض الى الحجوزات للحجز‬
‫والتواصل مع خدمة الغرف لتلبية احتياج النزالء والمهندسين إلصالح العطل‪.‬‬
‫واخر قسم كان قسم المحاسبة‬
‫يتم استخدم برنامج ال ‪ sun system‬في‪ .‬عملياتهم وينقسم المحاسبة الى قسم ( ‪cash , account payable ,‬‬
‫‪ ) income‬بالنسبة للكاش يعمل على األموال النقدية الملموسة يقوم بجمعه من االقسام األخرى والمراكز‬
‫التجارية ثم يودعه في البنك وهو امين للصندوق يقوم بالصرف للموظفين وخاصة االستقبال ‪ .‬بالنسبة‬
‫لـقائمة الدخل يعمل على جميل األموال الداخلة للفندق كانت نقديه او تحويالت بنكيه ويعمل ايضا على‬
‫الضرائب والزكاة‪ .‬اما قسم مستحقة الدفع يستلم جميع الفواتير من كل األقسام يدققه ويدخله في النظام ثم‬
‫يقوم بتحويل األموال لمستحقيها‪ .‬يوجد قسم خاص لعمل القوائم المالية وموظف للتدقيق االخير لكن لم‬
‫أصل الى تلك المرحلة من المهام ألنه خاص للمشرف والمدير والعمل عليه حساس للغاية‪.‬‬

‫‪22‬‬
 ‫حساب تويتر‪:‬‬ ‫مكة المكرمة ‪ -‬أبراج‬ ‫تدريب تعاوني‬ ‫‪.24‬فندق المروة‬
‫‪https://twitter.com/AlMarwaRayhaan‬‬ ‫البيت‬ ‫ريحان‬

‫المتدربين‪:‬‬
‫ّ‬ ‫آراء‬
‫سنة التدريب‪2019 :‬‬
‫أول شي واهم شي بيئة العمل والجو اللي يعملو فيه الموظفين‪ ،‬كانت بيئة العمل في فندق المروة ريحان من روتانا جدا‬
‫مريحه وفيها حريه‪ ،‬الموظفين هناك يتعاملوا مع بعضهم كأنهم عائله وحده من مدراء الموارد البشرية لين موظفين‬
‫خدمة النزالء كلهم متفاهمين ومتعاونين مع بعض وطبعا هذا الشي كان كويس بالنسبة لنا ألنهم احتوونا من اول‬
‫اسبوع بدينا تدريب فيه وكانوا متعاونين معانا ويجاوبوا على كل اسئلتنا ويحاولوا يعطونا قد ما يقدروا‪.‬‬

‫نسقت معانا المشرفة اننا نتدرب في كل اقسام الفندق بس لألسف فيه قسم أُلغي اللي هو الحجوزات النو وقتها ما كان‬
‫فيه موظفين كافيين‪ ،‬بس لفينا على كل االقسام الباقية اللي هي االستقبال‪ ،‬خدمة النزالء‪ ،‬ال ‪ ،IT‬المطبخ بأقسامه‬
‫الثالثة‪ ،‬ال ‪ ،food and beverage‬ال ‪ ،housekeeping‬الموارد البشرية‪ ،‬قسم المشتريات‪ ،‬المالية‪.‬‬

‫النو كانت االقسام اللي زرناها كثير والوقت كان ضيق ‪ -‬كان شهر واحد ‪ -‬قعدنا ف كل قسم يوم وما طبقنا عملي كثير‬
‫ماعدا قسم ال ‪ food and beverage‬وقسم خدمة النزالء أتعلمنا وطبقنا فيه عملي‪.‬‬

‫‪23‬‬
 ‫‪------‬‬ ‫مكة المكرمة‬ ‫تدريب تعاوني‬ ‫‪.25‬فندق أبراج مكة‬
‫ميلينيوم‬

‫المتدربين‪:‬‬
‫ّ‬ ‫آراء‬
‫سنة التدريب‪2018 :‬‬
‫أوال قسم هو الكول سنتر & االبريتر‪:‬‬
‫جمعتهم في نقطة وحده ألنه يخدم هذا القسم العمالء سوا كانوا نزالء في الفندق أو العمالء الخارجين في اإلجابة على‬
‫استفساراتهم اتعلمت في هذا القسم الصبر في حال انفعال النزيل ايضا ساعد في تحسين لغتي واالصغاء الجيد للعميل‪.‬‬

‫‪-‬ثانيا قسم االستقبال‪:‬‬

‫في هالقسم يتم فيه استقبال النزالء وهالقسم جدا مهم يتم تأكد دخول النزيل ايضا مراجعة مع النزيل بشكل سريع‬
‫ودقيق عن المدة التي سيقضيها بالفندق‪.‬‬

‫‪-‬ثالثا قسم التسويق‪:‬‬

‫لما يكن هناك اي مهام كلفت بها فقط تعريف بهذا القسم ومعرفة االعمال اليومية مثل تنشيط مواقع التواصل‬
‫االجتماعي واالعالنات‬

‫‪-‬رابعا قسم الموارد البشرية‬

‫مثل ما قلت سابقا بسبب الضغط حصل الكثير من التغييرات في الخطة ومنها اضافه قسم الموارد البشرية في هالقسم‬
‫اتعرفنا على محتوى ملف الموظفين ويركز هذا القسم تطوير الموظفين ورفع مستوى أدائهم‪.‬‬

‫تخصصي ادارة أعمال والتدريب تمنيت تضاف اقسام اخرى ويتم شرحها بالتفصيل ولكن استفدت من هذا التدريب في‬
‫فهم بيئة العمل وتط وير نفسي من ناحية اللغة والجراءة أكثر‪.‬‬

‫‪24‬‬
 ‫جهات توفر فرص تدريبية‬

‫فيما يلي عدد من الجهات التي توفر فرص تدريبية للطالب والطالبات يمكنكم التواصل معها عبر طرق التواصل المذكورة‪،‬‬
‫واالستفسار عن طبيعة برامجها وبيئتها التدريبية‪.‬‬

‫حساب تويتر‪:‬‬ ‫بداخل مبنى‬ ‫تدريب تعاوني‬ ‫‪.13‬سوفت كير‬

‫‪https://twitter.com/softcareio?s=17‬‬ ‫وادي مكة‬

‫حساب تويتر‬ ‫جدة‪ :‬حي‬ ‫تدريب تعاوني‬ ‫‪14.Chesstag‬‬

‫‪https://twitter.com/ChessTag?s=17‬‬ ‫الرويس‬ ‫‪(marketing‬‬
‫الرياض‪ :‬شارع‬ ‫)‪agency‬‬
‫الملك عبد‬
‫العزيز‬
‫حساب تويتر‪:‬‬ ‫جدة‪ ،‬الرياض‪،‬‬ ‫تدريب تعاوني‬ ‫‪.15‬سماءات‬
‫‪https://twitter.com/SmaatCo?s=17‬‬ ‫دبي‪ ،‬القاهرة‬

‫حساب تويتر‬ ‫جدة‬ ‫تدريب تعاوني‬ ‫‪77Media.16‬‬

‫‪:https://twitter.com/77Social1?s=17‬‬

‫حساب تويتر‬ ‫جدة‬ ‫تدريب تعاوني‬ ‫‪STC.17‬‬

‫‪:https://twitter.com/STC_KSA?s=17‬‬

‫حساب تويتر‪:‬‬ ‫جدة (الروضة)‬ ‫تدريب تعاوني‬ ‫‪.18‬شركة إسكلة‬

‫‪https://twitter.com/eskelah?lang=ar‬‬ ‫(تسويق رقمي‪،‬‬
‫إنتاج مرئي)‬
‫حساب تويتر‪:‬‬ ‫جدة‬ ‫تدريب تعاوني‬ ‫‪Iclick.19‬‬
‫‪https://twitter.com/iClickgroup‬‬ ‫‪marketing‬‬

‫‪25‬‬