‫مبادئ ريادة األعمال‬

‫لغير املتخصصني‬

‫تأليف‬

‫أ‪.‬د‪ .‬أحمد بن عبدالرحمن الشميمري‬ ‫د‪ .‬وفاء بنت ناصر املبيريك‬

‫أستاذ التسويق وريادة األعمال‬ ‫أستاذ التسويق وريادة األعمال املشارك‬
‫جامعة امللك سعود‬ ‫جامعة امللك سعود‬

‫الطبعة األولى‬
‫‪1437‬هـ ‪2016‬م‬
 ‫وفاء املبيريك و أحمد الشميمري‪1437 ،‬هـ‬ ‫ح‬
‫فهرسة مكتبة امللك فهد الوطنية أثناء النشر‬
‫املبيريك ‪ ،‬وفاء بنت ناص ــر‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني ‪ /‬وفاء بنت ناصــر املبيريك؛ احمد‬
‫عبدالرحمن الشميمري ‪ -‬الرياض‪1437 ،‬هـ‬
‫‪ 120‬ص ؛ ‪ 24 × 17‬سم‬
‫ردمك ‪978-603-02-0619-3 :‬‬
‫‪-1‬ادارة االعمال ‪ .2‬ادارة املشروعات أ‪ .‬الشميمري‪ ،‬احمد عبدالرحمن (مؤلف‬
‫مشارك) ب‪ .‬العنوان‬
‫ديوي‪1437/3648 658‬‬

‫رقم االيداع‪1437/3648:‬هـ‬
‫ردمك‪978-603-02-0619-3 :‬‬

‫الطبعة األولى ‪1437‬هـ ‪2016‬م‬

‫جميع احلقوق محفوظة‬

 ‫المقدمة‬
‫إن رواد األعمال يلعبون اليوم دور ًا كبير ًا في صياغة بيئة االستثمار‪ ،‬حيث يقدمون خالل‬
‫استثماراتهم منتجات مبتكرة‪ ،‬وخدمات جديدة‪ ،‬ومينحون فرص ًا للعمل‪ ،‬ويخترقون األسواق‬
‫الدولية‪ ،‬وبذلك تتيح هذه املشاريع ألصحابها الفرصة ملمارسة ما يحبون ويبدعون‪ .‬ويعتبر‬
‫التوجه نحو التفكير الريادي توجه ًا عاملي ًا في مؤسسات التعليم العام والعالي‪ .‬ووضعت‬
‫كل الدول املتقدمة في العالم خطط ًا تنفيذية متالحقة لتعزيز تطبيقات الفكر الريادي‬
‫في مجتمعاتها األكادميية وغير األكادميية‪.‬‬
‫وانطالق ًا من تعزيز هذا الدور واملساهمة في التعليم الريادي أتى تأليف هذا الكتاب كي‬
‫يكون مقرر ًا منهجي ًا ومرجع ًا علمي ًا لتدريس ريادة األعمال لغير املتخصصني‪ .‬وهو عبارة‬
‫عن تبسيط واختصار للكتاب األصل "ريادة األعمال" الذي قام بتأليفه االستاذ الدكتور‬
‫أحمد الشميمري والدكتورة وفاء املبيريك في طبعته األولى عام ‪2010‬م‪.‬‬
‫وهذا الكتاب الذي بني يديك هو مبثابة الدليل اإلرشادي إلنشاء مشروعك التجاري‬
‫الصغير‪ .‬وقد حرص املؤلفان لهذا الكتاب أن يقدم بطريقة مبسطة تخاطب القارئ غير‬
‫املتخصص‪ .‬كما مت االعتماد على العرض بااليضاحات باألمثلة والصور املساندة إليضاح‬
‫املفاهيم واخلطوات‪.‬‬
‫ويرحب املؤلفان بجميع املالحظات واالقتراحات لتحسني وتطوير الكتاب على البريد‬
‫اإللكتروني التالي ‪.almobaireek@yahoo.com‬‬
‫راجني أن يكون إضافة تثري علم ريادة األعمال وتطبيقاته‪ .‬والله املوفق‪..‬‬
‫املؤلفان‬
‫وفاء املبيريك وأحمد الشميمري‬
‫‪2015‬م‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪6‬‬
‫‪7‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫الفصل األول ‪ :‬مفاهيم ريادة األعمال‬

‫أهداف الفصل ‪:‬‬
‫بعد دراسة هذا الفصل سيكون الطالب قادرًا على أن‪:‬‬
‫يشرح فوائد العمل احلر‪.‬‬
‫يشرح مفهوم ريادة األعمال‪.‬‬
‫يعدد الفوائد العديدة لريادة األعمال‬
‫يوضح صفات السمات األساسية التي يتميز به رائد األعمال‪.‬‬
‫يكتشف مدى توفر سمات رائد األعمال لديه‪.‬‬
‫يشرح العوامل التي حتقق النجاح لرائد األعمال‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪8‬‬

‫الوحدة األولى ‪ :‬العمل الحر‬

‫قبل أن نتعرف على العمل احلر يجب أن نتعرف سويا على أنواع العمل أي الوظائف وهل‬
‫هنالك عمل حر وعمل غير حر؟ فالوظيفة إما أن تكون في القطاع العام مثل العمل في‬
‫إحدى الوزارات كوزارة الصحة ووزارة التعليم ووزارة الدفاع‪ .‬أو أن تكون في القطاع اخلاص‬
‫كالعمل في إحد الشركات أو املؤسسات اخلاصة مثل العمل في شركة سابك‪ ،‬أو شركة‬
‫الكهرباء‪ ،‬أو موبايلي‪ ،‬أو بنك البالد‪.‬‬
‫وبالتالي فعندما تبدأ رحلتك العملية والدخول في سوق العمل فأمامك أحد الطريقني‪.‬‬
‫فإما أن تتبع األسلوب التّقليدي املعروف وهو «الوظيفة»‪ .‬أي أن تكون موظفا لدى طرف‬
‫آخر‪ .‬أو أن تبدأ مشروعك وتتوجه إلى العمل احلر‪.‬‬
‫ومن أمثلة العمل احلر أن يكون لديك مح َ‬
‫ال جتاري ًا لبيع اجلواالت‪ ،‬أو تبيع أحد املنتجات‬
‫عبر تطبيقات اجلوال االنترنت‪ ،‬أو أن يكون لك مح ًال في إحدى األسواق التجارية‪ .‬فأنت‬
‫مستقّ ل وليس لصالح شركة أَو جهة ما‪ .‬وأنت بذلك تعمل بالعمل‬ ‫تعمل لنفسك بشكل ّ‬
‫احل ّر‪.‬‬
‫هل ترغب أن تدخل عالم العمل احلر وتكون رائد اعمال ؟‬
‫اذا اردت ان تكون رائد اعمال يجب عليك تعلم بعض االشياء وتستعد لبعض املتطلبات‪،‬‬
‫منها االستماع الى ما يقوله االخرون عن منتجك او خدمتك‪ ،‬فبعض االشخاص قد‬
‫يعجبهم منتجك‪ ،‬بينما آخرون ال يعجبهم‪ .‬ويجب عليك أن تتعلم اال تتضايق او تفقد‬
‫االمل عند حدوث ذلك‪ .‬وحاول التعرف على األسباب التي جعلت الزبائن ال يعجبهم‬
‫املنتج‪ .‬وأبحث عن عالج لهذه املشكلة‪.‬‬
‫رائد االعمال يعرف ايضا كيف يبيع منتجه او خدمته ‪ .‬تذكر انك أنت فى املشروع‬
‫مبفردك‪ ،‬ولهذا اذا اردت كسب املال يجب عليك التحدث الى االفراد وإقناعهم بشراء ما‬
‫تبيعه لهم‪.‬‬
‫وكرائد اعمال فأنت لن حتصل على اموال بشكل منتظم كل شهر‪ ،‬فأموالك تأتى مما‬
‫تبيعه‪ .‬وبهذا فإن كمية ما تكسبه من اموال سوف يعتمد على اجلهد الذي تبذله بعد‬
‫توفيق الله‪ .‬ففى بعض االحيان قد تكسب الكثير من املال‪ ،‬وفى ايام اخرى قد ال تكسب‬
‫على األطالق ‪ .‬ولكي ال يسبب ذلك مشكلة مالية يجب عليك أن تتقن مهارات اإلدارة‪.‬‬
 ‫‪9‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫‪1-1‬‬ ‫نشاط‬
‫ما هى املزايا والعيوب ألن تقوم بعمل حر فى مشروعك اخلاص مقابل ان تعمل لدى‬
‫شخص آخر ؟‬

‫العيوب‬ ‫املزايا‬

‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬
‫العمل احلر فى مشروعك‬
‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬
‫اخلاص بك‬
‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫العمل لدى شخص آخر‬
‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪10‬‬

‫الوحدة الثانية ‪ :‬تعريف ريادة األعمال‬

‫لقد أشارت أدبيات اإلدارة إلى العديد من مناذج التعريب ملصطلح ريادة األعمال‬
‫وملصطلح رائد األعمال‪ .‬ومن الترجمات التي اقترحت لهذا املصطلح‪ :‬املبادرة‪ ،‬الريادة‪،‬‬
‫املبادأة‪ ،‬اإلنشاء‪ ،‬العمل احلر‪ .‬وباملقابل يوصف الشخص بأنه املبادر‪ ،‬والرائد‪ ،‬واملبادئ‪،‬‬
‫واملنشئ‪ ،‬واخملاطر‪ ،‬واملبدع اإلنتاجي‪ ،‬واجلريء‪.‬‬
‫كما أنه اتفق عدد من املراكز واجلمعيات واملنظمات في العالم العربي في املؤمتر الدولي‬
‫األول لريادة األعمال عام ‪ 2009‬في مدينة الرياض على ترجمة الكلمة اإلجنليزية فرنسية‬
‫األصل ‪ Entrepreneurship‬مبعنى (ريادة االعمال) وترجمة ‪ Entreprenur‬مبعنى‬
‫(رائد أعمال) لتحسم اجلدل حول الترجمة العربية لهذين املصطلحني‪ .‬وقد وردت عدة‬
‫تعريفات لهذا املصطلح‪ ،‬والتي منها‪:‬‬
‫‪ Burch 1986‬الذي عرف مصطلح ريادة االعمال ‪ Entrepreneurship‬على أنه‬
‫مجموعة أنشطة تقدم على االهتمام‪ ،‬وتوفير الفرص‪ ،‬وتلبية احلاجات‪ ،‬والرغبات من‬
‫خالل اإلبداع وإنشاء املنشآت‪.‬‬
‫أما ‪ Dolling 1995‬فقد عرفه بأنه عملية خلق منظمة اقتصادية مبدعة من أجل‬
‫حتقيق الربح أو النمو حتت ظروف اخملاطرة وعدم التأكد‪.‬‬
‫وأخير ًا فإن الشميمري واملبيريك ‪ 2010‬يعرفان ريادة األعمال بأنها (إنشاء عمل حر‬
‫يتسم باإلبداع ويتصف باخملاطرة)‪.‬‬
‫نستخلص من هذه التعريفات بأن ريادة األعمال هي النشاط الذي ينصب على إنشاء‬
‫عمل حر ويقدم فعالية اقتصادية مضافة‪ ،‬كما أنها تعني إدارة املوارد بكفاءة واهلية متميزة‬
‫لتقدمي شىء جديد اوابتكار نشاط اقتصادي وإداري جديد‪ .‬وتتسم بنوع من اخملاطرة‬
‫ولكنها اخملاطرة املدروسة وبالتالي فهنا ثالثة عناصر أساسية في التعريف هي ‪:‬‬

‫حر‬

‫ريادة‬
‫األعمال‬

‫إبداع‬ ‫مخاطرة‬
‫‪11‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫فوائد ريادة األعمال‬

‫هناك فوائد كثيرة ميكن أن تتحق من ريادة األعمال وإنشاء مشروعك الصغير منها ‪:‬‬
‫‪1.1‬حتقيق حلمك‪ :‬ميثل مشروعك التجاري الصغير نواة أو أساس ًا ملشروع كبير في‬
‫املستقبل‪ ،‬ألن املشروعات تبدأ صغيرة ثم تكبر بالتدريج‪ .‬فإذا كنت حتلم أن تكون من‬
‫أصحاب املشروعات الكبيرة أو من أصحاب األموال واألعمال فإن مشروعك الصغير هو‬
‫اخلطوة األولى للوصول لهذا احللم‪.‬‬
‫‪2.2‬توفير فرص عمل‪ :‬أنك بإنشائك حمللك التجاري ستوفر فرصة عمل لك وللغيرك‪.‬‬
‫‪3.3‬شراء احتياجاتك الشخصية‪ :‬ميكنك استخدام األموال التي تربحها لشراء احتياجاتك‬
‫الشخصية مثل جهاز الكمبيوتر‪ ،‬اجلوال‪ ،‬واملالبس‪ ،‬أو غيرها من األشياء‪ .‬وبذلك تكون قد‬
‫اعتمدت على نفسك في شراء ما ترغبه‪.‬‬
‫‪4.4‬حتقيق عوائد مالية‪ :‬يحقق لك املشروع التجاري مكاسب مالية عن طريق األرباح التي‬
‫يحققها‪.‬‬
‫‪5.5‬اكتساب خبرة عملية‪ :‬عندما تبدأ مشروع ًا فإنك ستكسب خبرة عملية في مجال عمل‬
‫مشروعك مما يفيدك في املستقبل‪.‬‬
‫‪6.6‬االدخار‪ :‬ميكنك ادخار أو حفظ املبالغ املالية التي تكسبها من املشروع واالحتفاظ بها‬
‫حلني احلاجة‪.‬‬
‫‪1-2‬‬ ‫نشاط‪:‬‬
‫كون مجموعة من زمالئك واكتب ‪ 5‬أنواع مختلفة من املشاريع الصغيرة املوجودة في‬
‫السوق السعودية‪ ،‬واذكر فوائد املشروع لك‪ .‬مثل فتح محل بيع لعب األطفال‪ ،‬أو متجر‬
‫إلكتروني‪.‬‬

‫فوائد املشروع‬ ‫نوع املشروع‬

‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪12‬‬

‫الوحدة الثالثة ‪ :‬سمات رائد األعمال‬

‫إذا كنت ترغب في الدخول في عالم األعمال وتكون تاجر ًا وريادي ًا وحتقق لنفسك النجاح‬
‫ال بد من أن تعرف أن هنالك سمات أي صفات يجب أن تتوفر في رائد األعمال لتحقيق‬
‫النجاح‪ .‬وقبل أن نتحدث عن هذه السمات دعنا نعرف أو ُال من هو رائد األعمال‪.‬‬
‫•رائد األعمال ‪ :‬هو ذلك الشخص الذي ميتلك ويدير عمله بنفسه‪.‬‬
‫•رائد األعمال ‪ :‬هو ذلك الشخص الذي لديه القدرة لتحويل فكرة جديدة إلى ابتكار‬
‫ومشروع ناجح‪.‬‬
‫ولرائد األعمال سمات متيزه عن اآلخرين تتمثل في هذه السمات السبع األساسية‪:‬‬
‫السمات الشائعة لدى رواد األعمال‪:‬‬
‫‪1.‬الثقة بالنفس‪:‬‬
‫ميتلك رواد األعمال ثقة بأنفسهم متكنهم من االلتزام بتحقيق أهدافهم‪ .‬ورائد األعمال‬
‫صاحب شخصية قوية وحازمة‪ .‬كما أن التفاؤل الذي يحمله يجعله يثق بأنه سوف يحقق‬
‫النجاح الذي يتطلع اليه‪.‬‬
‫‪2.‬البحث عن األفكار اجلديدة‪:‬‬
‫رائد األعمال يحب التغيير واألفكار اجلديدة‪ ،‬وال يحب التقليد والتكرار‪ .‬وفي الوقت‬
‫نفسه يبحث بصورة مستمرة عن طرق مبتكرة لتحسني األشياء‪ .‬لذا جتده مطلع ًا على‬
‫أحدث التقنيات والوسائل ومستعد لتبني األفكار اإلبداعية اجلديدة‪.‬‬
‫‪3.‬احلماس‬
‫رائد األعمال لديه طاقة ايجابية كبيرة تدفعه لإلجناز‪ .‬لديه طموح عالي ونشاط كبير‪.‬‬
‫ال يحب اخلمول والكسل والبقاء بال عمل‪.‬‬
‫‪4.‬ال يخشى الفشل‬
‫اخلوف من الفشل هو أحد العوائق الكبيرة التي تواجه رائد األعمال‪ .‬لذا فهو ينظر إلى‬
‫األمور بإيجابية وتفاؤل‪ .‬كما أنه يقبل اخملاطرة احملسوبة التي تؤدي إلى جناح كبير‪.‬‬
‫‪5.‬يتقبل النقد‬
‫رائد األعمال لديه مرونة كبيرة لتقبل آراء اآلخرين‪ .‬واالستفادة من نصائحهم‬
‫ومشورتهم‪ .‬ويعتبر االنتقاد والرأي اآلخر طريق للتحسني والتطوير‪.‬‬
‫‪6.‬املثابرة واالصرار‬
‫رائد األعمال يعمل بإصرار ومثابرة حتى يصل إلى الهدف املطلوب‪ .‬وهو يرفض االنسحاب‬
‫‪13‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫من املواقف الصعبة‪ .‬ويصبر على التحدي ويتجازو العوائق وال يستعجل النتائج‪.‬‬
‫‪7.‬القدرة على اإلقناع‪:‬‬
‫رائد األعمال لديه القدرة على إقناع اآلخرين بفكرته ووجهة نظره باقتدار‪ .‬كما يستطيع‬
‫جعل اآلخرين يقبلون الفكرة ويستحسنونها‪.‬‬
‫الصفات الثمانية لرائد األعمال‬

‫(نعم) أو (ال)‬ ‫هل تتمتع بصفات رائد األعمال ؟ هل أنت‪ :‬‬

‫تقدم على اخملاطرة‪ :‬إن رائد اإلعمال عادة ما يقدم على بعض اخلاطرة‬
‫احملسوبة وال يتردد في اقتناص الفرص ويسير حسب بديهته‪.‬‬
‫صانع قرار‪ :‬إن كلمة «التأجيل» ال توجد بني املفردات التي يستخدمها‬
‫رواد األعمال أنهم يرتاحون إلى القرارات التي يتخذونها ويعرفون الى‬
‫أين يذهبون ‪.‬‬
‫صانع أحالم‪ :‬إن رواد األعمال لديهم أحالمهم وهم يناضلون لكي تتحول هذه‬
‫األحالم إلى حقائق وهم ال يقولون‪« :‬أنا أمتنى» بل يقولون‪« :‬أنا سوف أكون»‬
‫صاحب رؤية‪ :‬فبدال من النظر خطوة واحدة لألمام يستطيع رواد األعمال‬
‫ان يتخيلوا الصورة الكبرى الكلية سواء في الوقت احلالي أو في املستقبل‪.‬‬
‫تتمتع بالدافعية‪ :‬الن رواد األعمال لديهم رؤية وحلم فأنهم غالبا ما يكونون‬
‫أشخاصا متحمسني ولديهم دافعية‪،‬وال يتركون شيئا يقف في طريق حتقيق‬
‫أهدافهم‪.‬‬
‫متتلك احلماسة‪ :‬الن رواد األعمال تسيطر عليهم أحالمهم فان احلماسة‬
‫تلعب دورا كبيرا في حتويل هذه األحالم إلى حقائق انك ميكن ان تشعر‬
‫باحلماسة تشع من رجل األعمال احلقيقي ‪.‬‬
‫تتمتع بالثقة‪ :‬إن رواد األعمال يعرفون إلى أين هم ذاهبون وملاذا وهم واثقون‬
‫أنهم سوف ينجحون‪.‬‬
‫تتمتع بروح النشاط‪ :‬إن رواد األعمال يكونون ممتلئني باحلماس والدافعية‬
‫بسبب أحالمهم لذلك فأنهم يكون لديهم دائما قدر كبير من الطاقة ويزدادون‬
‫نشاطا عندما يرون إن كل خطوة من خطوات حلمهم تقربهم من احلقيقة‪.‬‬

‫املصدر ‪ :‬مبادئ ريادة األعمال‪ -‬وفاء املبيريك ‪2015 -‬م‪.‬‬

‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪14‬‬

‫‪1-3‬‬ ‫نشاط‪:‬‬
‫مترين تقييم سمات ريادة األعمال لديك‪:‬‬
‫التالي اختبار بسيط سوف يساعدك في تقييم مدى توافر سمات ريادة األعمال لديك‪.‬‬
‫من خالل عدد من االسئلة ستقوم أنت باإلجابة عنها وحتديد الدرجة التي تستحقها على‬
‫كل سؤال‪.‬‬
‫ولذا يرجى اإلجابة عن األسئلة بكل صراحة وصدق‪ .‬واعلم أن اإلجابة التي ستذكرها‬
‫ليست نتيجة نهائية حتدد جناحك أو فشلك في مشروع ريادة األعمال‪ .‬ولكنها مؤشر لك‬
‫لتحديد ما لديك من سمات وقدرات ومهارات متميزة‪ ،‬وما يحتاج إلى تطوير وحتسني‬
‫فيها‪.‬‬
‫أجب عن األسئلة التالية عن طريق وضع عالمة في أي من األعمدة الثالثة على يسار‬
‫اجلدول التي حتدد مدى توافر العنصر لديك سواء‪:‬‬
‫‪-‬نعم ‪ :‬يوجد لدي‪.‬‬
‫‪-‬محتمل ‪ :‬من املمكن أن يكون متوافر ًا لدي‪.‬‬
‫‪-‬ال ‪ :‬ال يتوفر او ال يوجد لدي‪.‬‬
‫‪15‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫نعم محتمل ال‬

‫السمات والقدرات واملهارات‬ ‫الرقم‬
‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬
‫أهتم دائم ًا بأن أكون ناجح ًا‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫دائم ًا أجدد في طريقة عمل األشياء‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫استغل أي فرصه ايجابية تظهر أمامي‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫أحب أن أكون مسؤو ًال عن عمل ما‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫أبحث عن املعلومات اجلديدة وأتعلمها‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫أصر على حتقيق ما أفكر به‪.‬‬ ‫‪6‬‬
‫أفكر في ابتكار أشياء جديدة‪.‬‬ ‫‪7‬‬
‫ال أشعر بالتعب بسرعة عندما أقوم بعمل ما‪.‬‬ ‫‪8‬‬
‫يقال عني أننى عنيد في آرائي‪.‬‬ ‫‪9‬‬
‫أفضل أن أحدد بنفسي ساعات مذاكرتي‪.‬‬ ‫‪10‬‬
‫أفضل دائم ًا أن أعمل مبفردي‪.‬‬ ‫‪11‬‬
‫أجد متعة كبيرة في مادة الرياضيات‬ ‫‪12‬‬
‫أشعر بامللل بسرعة‪.‬‬ ‫‪13‬‬
‫أحتاج التشجيع لكي استمر في العمل‪.‬‬ ‫‪14‬‬
‫أحب أن اتخذ قراراتي بنفسي‪.‬‬ ‫‪15‬‬
‫ميكن أن أتعرض للفشل‬ ‫‪16‬‬
‫أعتقد أن رواد األعمال يتعرضون خملاطر كبيرة‪.‬‬ ‫‪17‬‬
‫عندما أفشل أحاول أال أكرر األخطاء التي أدت إلى الفشل‪.‬‬ ‫‪18‬‬
‫استمتع بحضور املناسبات االجتماعية ملقابلة اآلخرين‪.‬‬ ‫‪19‬‬
‫أفضل التعرف على أشخاص جدد وتبادل أرقام اجلواالت والتواصل‪.‬‬ ‫‪20‬‬
‫أحب أن يكون لدي الكثير من املعارف واألصدقاء‪.‬‬ ‫‪21‬‬
‫أحب العمل لساعات طويلة من أجل إجناز أهداف‪.‬‬ ‫‪22‬‬
‫أحب استخدام اإلنترنت للحصول على املعلومات‪.‬‬ ‫‪23‬‬
‫أعتقدأناإلنترنتواجلوالوسيلةهائلةللتعرفعلىأشخاصجدد‪.‬‬ ‫‪24‬‬
‫قبل البدء في أي عمل أفضل دائم ًا أن أحدد خطوات التنفيذ‪.‬‬ ‫‪25‬‬
‫اجملموع لكل عمود‬ ‫‪26‬‬
‫اجملموع الكلي لألعمدة‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪16‬‬

‫حساب االختبار‪:‬‬
‫ ‪-‬قم بإعطاء العبارات التي جاءت إجاباتك عليها في عمود « نعم» ( ‪ ) 2‬درجة لكل عبارة‪.‬‬
‫ ‪-‬احسب عدد تلك العبارات واضرب العدد × ( ‪. ) 2‬‬
‫ ‪-‬اكتب اجملموع الذي حصل عليه عمود « نعم » في نهاية العمود‪.‬‬
‫ ‪-‬كرر نفس اخلطوات مع عمود « محتمل » و عمود « ال»‪.‬‬
‫ ‪-‬احسب اجملموع الكلي لألعمدة من خالل جمع درجات الثالثة أعمدة‪.‬‬
‫النتيجة ‪:‬‬
‫ميثل اجلدول التالي نتيجة ما قد تكون قد حصلت عليه من درجات كلية وتفسير تلك‬
‫النتيجة‪.‬‬
‫التفسير‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع اﻟﻛﻠﻲ ﻟﻠدرﺟﺎت‬
‫من ‪ 41‬الى ‪50‬‬
‫لديك امكانيات جيدة لكي تصبح رائد أعمال‬
‫ناجحا‪.‬‬
‫وأنت في الطريق الصحيح‪ .‬والعمل احلر سيكون‬
‫ممناسب ًا لك‪ .‬احرص على تنمية مهاراتك‬
‫فستكون تاجر ًا في املستقبل‪.‬‬

‫لديك قابلية أن تصبح رائد أعمال ناجحا‪.‬‬ ‫من ‪ 30‬الى ‪40‬‬

‫ولكنك حتتاج إلى عمل جاد في صقل وتدريب‬
‫املهارات والقدرات املتوسطة لديك‪ .‬ال تيأس‬
‫إذا كنت جاد ًا فيمكنك التأهيل فال يزال هناك‬
‫متسع ًا من الوقت‪.‬‬
‫أقل من ‪30‬‬
‫كاف لبدء مشروع ريادة‬
‫أنت غير مؤهل بشكل ٍ‬
‫أعمال بنفسك‪ .‬ولكن ميكنك أن تشارك أحد‬
‫زمالئك وتكوين فريق عمل مشترك بينكما‬
‫يعوض ما قد يكون من نقص لدى أي منكم‪.‬‬
‫‪17‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫الفصل الثاني ‪ :‬المشروع التجاري‬

‫أهداف الفصل‬
‫بعد دراسة هذا الفصل سيكون الطالب قادرًا على أن‪:‬‬
‫تعريف املشروع التجاري‪.‬‬
‫يفرق بني املشروع الكبير واملشروع الصغير‪.‬‬
‫يصنف املشروعات حسب اجملاالت الرئيسة األربع‪.‬‬
‫يعلل أهمية ريادة األعمال‪.‬‬
‫يحدد خطوات إنشاء املشروع‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪18‬‬

‫الوحدة األولى ‪ :‬ماهو المشروع التجاري ؟‬

‫مقدمة‬
‫عندما تخرج إلى الشارع جتد أمامك كثير ًا من احملالت التجارية‪ .‬فأنت تشتري احلليب‬
‫والسكر من التموينات الغذائية (البقالة)‪ ،‬وأنت تشتري األدوية من الصيدلية‪ ،‬والوجبات‬
‫الغذائية من املطعم‪ ،‬وخدمة غسيل املالبس من املغسلة‪ .‬وتذهب للحالقة لدى احلالق‪ .‬كل‬
‫هذه احملالت هي مشاريع جتارية‪.‬‬
‫نحن في هذا الفصل سنتعرف على املشاريع التجارية وأنواعها ومجاالتها‪ ،‬والفرق‬
‫بني املشروع الصغير والكبير‪ ،‬ثم فوائد إنشاء املشروع الصغير‪ ،‬وبعد ذلك خطوات إنشاء‬
‫املشروع التجاري الصغير‪.‬‬
‫تعريف املشروع التجاري‬
‫“املشروع التجاري هو نشاط تستخدم فيه املوارد واألموال من أجل احلصول على منافع‬
‫في زمن معني»‬
‫فاملوارد املستخدمة مثل اآلالت واملعدات واملواد اخلام والعاملني (املوارد البشرية)‪.‬‬
‫واألموال تتمثل برأس املال‪.‬‬
‫أما املنافع فهي العوائد التي يجنيها املستثمر من املشروع وتتمثل عادة باإليرادات‬
‫واألرباح‪.‬‬
‫أما الزمن املعني فهو عمر املشروع‪.‬‬
‫ويطلق على املشروع التجاري أحيانا النشاط التجاري‪ ،‬أو العمل التجاري‪ ،‬أو األعمال‪.‬‬
‫وتصنف املشروعات التجارية أو األنشطة التجارية إلى أربعة مجاالت رئيسية هي ‪:‬‬
‫ ‪1 .‬التجارة‪:‬‬
‫مشروعات التجارة تعتمد على إعادة البيع والوساطة سواء جتارة اجلملة أو جتارة التجزئة‬
‫أو التصدير واالستيراد‪ ،‬وتاجر اجلملة هو الذي يشتري البضاعة من املصنع ثم يبيعها‬
‫إلى تاجر التجزئة‪ ،‬أما تاجر التجزئة فهو الذي نشتري نحن منه كمستهلكني‪ .‬فهو‬
‫يشتري من التاجر اجلملة ويبيع على االفراد ومثال ذلك محالت التموينات الغذائية‬
‫(البقالة)‪ ،‬ومحالت القرطاسية واملستلزمات املكتبية‪ ،‬ومحالت بيع املالبس‪ ,‬والصيدليات‪،‬‬
‫واملتاجر اإللكترونية‪ ،‬ومحالت األثاث‪ .‬وكشك بيع مستلزمات اجلوال‪ ،‬ومحل بيع األلعاب‬
‫اإللكترونية‪ ،‬بيع مستلزمات األطفال‪ .‬فهذه كلها تقوم بالشراء من تاجر اجلملة أو من‬
‫املصنع وتبيع مباشرة إلى األفراد‪.‬‬
‫‪19‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫ ‪2 .‬الصناعة‪:‬‬
‫تقوم الصناعة الصغيرة السابقة بنفس املهام التي تقوم بها الصناعة بشكل عام فهي‬
‫تقوم بتحويل مجموعة من املدخالت (املواد اخلام ‪ -‬اآلالت‪ -‬العمال) إلى مجموعة من‬
‫اخملرجات‪ ،‬وهي املنتجات تامة الصنع التي تباع بعد ذلك بالسوق‪ .‬والصناعات الصغيرة‬
‫متعددة ومتاحة لرواد األعمال وميكنه الدخول في عدد كبير من مجاالتها‪ .‬ومن ذلك‬
‫الصناعات احلرفية اخملتلفة‪ .‬ومنها صناعة الطباعة‪ ،‬وصناعة األيس كرمي‪ ،‬وصناعة‬
‫األثاث‪ ،‬وصناعة املنظفات‪ ،‬وصناعة األواني الزجاجية‪ ،‬صناعة احلرف واليدوية‪ ،‬تصنيع‬
‫وتعبئة احللوى واملكسرات والكعك‪ ،‬تصنيع منتجات البالستيك وهناك أمثلة أخرى على‬
‫ذلك كثيرة‪.‬‬
‫والصناعة للمنشآت الصغيرة لها حتدياتها أيض ًا فمن املهم كي ينجح املصنع الصغير أن‬
‫يقدم منتجات تفوق منافسيه من حيث اجلودة والسعر‪.‬‬
‫ ‪3 .‬اخلدمات‪:‬‬
‫اخلدمات هي منتجات غير ملموسة وال تتطلب تخزين وال حتتاج عادة استمثار كبير‬
‫في املعدات كما هو احلال في مشروعات الصناعة والتجارة‪ ،‬لذا فإن مشروعات اخلدمات‬
‫من اجملاالت اجلاذبة ألصحاب املشروعات الصغيرة‪ .‬ومن امثلة تلك املشروعات ‪ :‬خدمات‬
‫السياحة والسفر‪ ،‬أكشاك املأكوالت اخلفيفة واأليسكرمي‪ ،‬خدمات غسيل املالبس‪ ،‬النزل‬
‫الصغيرة وتأجير االستراحات‪ ،‬محالت التجميل‪ ،‬املشاغل النسائية‪،‬خدمات تصميم‬
‫املواقع‪ ،‬خدمات الطباعة والتغليف‪ ،‬أعمال الديكور والتصميم‪ ،‬مراكز إصالح األجهزة‬
‫الكهربائية واإللكترونية ‪ ،‬خدمات التجميل والعناية بالبشرة‪ ،‬البرمجة‪ ،‬غسيل املالبس‪،‬‬
‫خدمات التوصيل والنقل‪ ،‬صيانة اجلواالت وبرمجتها‪ ،‬وتأجير الدراجات النارية‪.‬‬
‫ ‪4 .‬الزراعة‬
‫املشروعات الزراعية تعتمد على منتجات الزراعة وتتميز عادة بأنها موسمية بحسب‬
‫نوع احملاصيل ومن أمثلتها مزرعة إلنتاج التمور‪ ،‬وحقول إلنتاج اخلضروات اخلفيفة مثل‬
‫النعناع واجلرجير والبطيخ‪ .‬وبيوت محمية صغيرة إلنتاج بعض اخلضار‪ ،‬أو الورود أو بيع‬
‫الفسائل عبر املشاتل الزراعية الصغيرة‪.‬‬
‫وهناك مشروعات كبيرة وأخرى صغيرة فاملشروعات الصغيرة تتميز بأن رأس مالها‬
‫صغير‪ ،‬وعدد العاملني محدود‪ ،‬وحجم املبيعات قليل‪ .‬ويخدم احمليط الصغير حوله‪ .‬ومن‬
‫هنا فإن املشروعات الصغيرة ال ميكن أن تعمل في جميع اجملاالت‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪20‬‬

‫جدول ‪ 2-1‬الفرق بني املشروع الكبير واملشروع الصغير‬

‫مشروع صغير‬ ‫مشروع كبير‬

‫رأس مال صغير‬ ‫رأس مال كبير‬

‫عدد العاملني محدود‬ ‫عدد العاملني كبير‬

‫حجم املبيعات قليل‬ ‫حجم املبيعات كبير‬

‫ومن األمثلة على املشروعات الصغيرة مايلي ‪:‬‬

‫التجارة ‪ :‬كشك بيع مستلزمات اجلوال‪ ،‬محل بيع األلعاب اإللكترونية‪ ،‬البقالة‪ ،‬بيع‬
‫مستلزمات األطفال‪ .‬بيع احللويات‪ ،‬والصيدليات واملتاجر اإللكترونية الصغيرة‪.‬‬
‫الصناعة ‪ :‬صناعة احلرف واليدوية‪ ،‬تصنيع وتعبئة احللوى واملكسرات والكعك‪ ،‬تصنيع‬
‫منتجات بالستيك‪ ،‬صناعة األثاث‪.‬‬
‫اخلدمات ‪ :‬تقدمي املأكوالت اخلفيفة‪ ،‬اخلدمات السياحية‪ ،‬خدمات التجميل والعناية‬
‫بالبشرة‪ ،‬البرمجة‪ ،‬تنظيف املالبس‪ .‬خدمات التوصيل والنقل‪ .‬صيانة اجلواالت وبرمجتها‪،‬‬
‫تأجير الدراجات النارية‪.‬‬
‫الزراعة ‪ :‬زراعة الورود‪ ،‬زراعة اخلضروات‪ ،‬زراعة التمور‪ ،‬مشتل صغير‪.‬‬
‫‪21‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫‪2-1‬‬ ‫نشاط‬
‫قم مع زمالئك عبر اجملموعات بتصنيف هذه املشروعات وفق تصنيف اجلدول ‪:‬‬
‫وكالة سياحة وسفر‪ ،‬متحف خاص‪ ،‬صيدلية‪ ،‬بيع سيارات مستعملة‪ ،‬زراعة النعناع‪،‬‬
‫بيع حتف‪ ،‬صناعة أبواب تراثية‪ ،‬صناعة بشوت‪ ،‬متوينات‪ ،‬تصليح وصيانة ثالجة تبريد‬
‫فواكه‪ ،‬توريد أقمشة رجالية‪ ،‬بيع مستلزمات نسائية‪ ،‬بيع مالبس رجالية‪ ،‬نادي لياقة‪ ،‬إنتاج‬
‫أعالف‪ ،‬زراعة متور‪.‬‬

‫زراعة‬ ‫خدمات‬ ‫صناعة‬ ‫جتارة‬

‫إضاءة‬
‫في عام ‪ 1994‬قام اثنان من تالميذ املدارس الثانوية في أمريكا رتشارد‪ ،‬وشقيقه ديفيد‬
‫دارلنج‪ ،‬حتوال من مجرد اللعب بألعاب الكمبيوتر إلى كتابتها وتصميمها‪ .‬فقد استطاعا‬
‫إنتاج عدد من ألعاب التسلية‪ ،‬ولتعريف العمالء بها قاما باإلعالن عنها في مجالت‬
‫الكمبيوتر األسبوعية التي كانت تصدر في املدينة التي يقيمون بها‪ ،‬مقابل ‪ 70‬دوالرا‬
‫دفعاها للمجلة‪ .‬على الرغم من عدم تأكدهما من النتائج التي سيحصلون عليها من ذلك‬
‫اإلنفاق‪.‬‬
‫وقد ترتب على تلك الـ ‪ 70‬دوالرا لإلعالنات تلقيهما طلبات ملنتجهما وصلت إلى ‪800‬‬
‫دوالر‪ ،‬ما دفعهم بعد مرور سنتني على تأسيس شركة إلنتاج السوفت وير لأللعاب ‪.‬‬
‫اليوم املشروع يحقق مبيعات تقدر بحوالي ‪ 100‬مليون دوالر سنوي ًا‪ .‬كما يعمل به‬
‫موظفون يتجاوز عددهم ‪ 400‬موظف‪ .‬وهكذا فإن مخاطر إنفاق ‪ 70‬دوالرا في إعالنات‬
‫نتجت عنها ثروة هائلة‪.‬‬
‫املرجع ‪ :‬كتاب التاجر الصغير ‪ -‬الشميمري وآخرون ‪2014 -‬م‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪22‬‬

‫الوحدة الثانية ‪ :‬خطوات إنشاء المشروع الصغير‬

‫يقول املثل «إن خطوات األلف ميل تبدأ بخطوة” وإنشاء املشروع الصغير كذلك‪ ،‬فهو‬
‫يتطلب املرور بخطوات ومراحل عديدة حتى يبدأ ثم يستمر وينجح‪ .‬وميكن إجمال‬
‫اخلطوات األساسية إلنشاء املشروع التجاري الصغير باآلتي ‪:‬‬

‫حتديد‬
‫املشروع‬

‫تقييم‬ ‫اإلعداد‬
‫املشروع‬ ‫للمشروع‬

‫تنفيذ‬ ‫تقييم‬
‫املشروع‬ ‫اخليارات‬

‫شكل ‪ 2-1‬خطوات إنشاء املشروع الصغير‬

‫أو ًال ‪ :‬حتديد املشروع‬

‫تشمل هذه اخلطوة تطوير الفكرة لتصبح فرصة‪ ،‬وحتديد املنتج اخملتار‪ ،‬ومدى حاجة‬
‫السوق له‪ ،‬ومن هم العمالء؟‪ ،‬وكم هو رأس املال التقريبي املقترح؟‬
‫ثاني ًا ‪ :‬اإلعداد للمشروع‬
‫تشمل هذه اخلطوة خطة األعمال‪ ،‬وحتديد العاملني باملشروع‪ ،‬وحتديد موقع املشروع‪،‬‬
‫وكيفية اإلنتاج أو تقدمي اخلدمة‪ ،‬واإليرادات املتوقعة‪ ،‬واملصروفات احملتملة‪.‬‬
‫ثالث ًا ‪ :‬تقييم خيارات املشروع‬
‫تشمل هذه اخلطوة حتديد مصادر التمويل‪ ،‬فهل سيلجأ رائد األعمال لالقتراض أم ال؟‬
‫ومن أين سيقترض؟ وكم سيقترض؟ وهل سيختار شريك له أو سيقوم باملشروع مفرده؟‬
‫‪23‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫وأين موقع املشروع؟‪ ،‬ويحدد في هذه اخلطوة أيضا الشكل القانوني للمشروع‪.‬‬
‫رابع ًا ‪ :‬تنفيذ املشروع‬
‫تشمل هذه اخلطوة البرنامج الزمني لتنفيذ عمليات املشروع‪ ،‬ومتى سيبدأ؟‪ ،‬وكيفية‬
‫إدارة عملياته‪ ،‬وتقسيم األعمال بني فريق العمل‪.‬‬
‫خامسا‪ :‬مراجعة وتقييم املشروع‬
‫تشمل هذه اخلطوة تقييم أداء املشروع والعاملني فيه‪ ،‬ومدى ربحيته‪ ،‬ومدى حتقيق‬
‫أهداف املشروع‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪24‬‬

‫الوحدة الثالثة ‪ :‬عوامل النجاح للمشروع‬

‫هناك مجموعة من العوامل التي يجب توفرها في هذه املنشآت لكي تستطيع أن تسير‬
‫في طريق النجاح‪ .‬كما أن هذه العوامل تشمل العوامل الشخصية اخلاصة مبؤسسي‬
‫املنشأة‪ ،‬ومجموعة العوامل املتعلقة بالبيئة الداخلية للمنشأة‪ ،‬وأخير ًا هناك مجموعة‬
‫العوامل املتعلقة بالبيئة اخلارجية والتي البد من توفرها لضمان جناح قطاع املشروعات‬
‫الصغيرة‪.‬‬
‫العوامل الشخصية‪:‬‬
‫نظر ًا ألن املنشأة الصغيرة يتم تأسيسها في القطاع اخلاص قد يكون لدوافع ذاتية‬
‫وشخصية خاصة باملؤسس‪،‬فإن القطاع اخلاص يتمتع ببعض اخلصائص التي يتطلبها‬
‫العمل احلر والتي يجب أن يراعيها مؤسس املنشأة الصغيرة وأن يتكيف شخصي ًا وفق ًا لها‪.‬‬
‫وحيث أن الربح هو احلافز احملرك للمنشآت في القطاع اخلاص فإن حتقيق هذا الهدف‬
‫يتطلب التالي‪:‬‬
‫ ‪1 .‬طول فترة العمل اليومي مع سيادة نظام الدوامني في الغالب‪.‬‬
‫ ‪2 .‬من املتطلبات الهامة االنضباط في العمل‪.‬‬
‫ ‪3 .‬إجادة العديد من املهارات الهامة مثل اللغة االجنليزية‪ ،‬احلاسب اآللي‪ ،‬اخللفية‬
‫اإلدارية وغيره من املهارات الفنية املهمة‪.‬‬
‫ ‪4 .‬اجلدية من قبل املستثمر للتكيف مع ظروف العمل‪.‬‬
‫ ‪5 .‬احلرص قدر اإلمكان على اكتساب احلد األدنى من اخلبرة قبل تأسيس املشروع‪.‬‬
‫خاصة وأن فرصة اكتساب اخلبرة بشكل عملي وسريع أكبر في املنشآت الصغيرة وذلك‬
‫الرتباط صاحب املشروع املباشر بأنشطة املشروع فغالب ًا ما يقضي صاحب املشروع وقت ًا‬
‫طوي ًال يومي ًا في أعماله اخلاصة‪.‬‬
‫العوامل املتعلقة باملنشأة‪:‬‬
‫هناك عدة مقومات أساسية تتعلق باملنشأة نفسها يجب مراعاتها لتحقيق نسبة أكبر في‬
‫احتمالية جناح املشروع ومن هذه العوامل ما يجب اإلعداد له وجتهيزه قبل إنشاء املشروع‬
‫والبعض اآلخر ميكن حتقيقه أثناء التشغيل‪.‬‬
‫ ‪1-‬أهم خطوة لإلعداد للمنشأة الصغيرة هي إجراء دراسة أولية عن جدوى املشروع والتي‬
‫على ضوئها ميكن وضع خطة للمشروع حيث وجد أن من أهم املشاكل املسببة للفشل‬
‫هو جتاهل هذه الدراسة واستئناف املشروع بشكل ارجتالي غير مدروس‪.‬‬
‫ ‪2-‬تطوير القدرات اإلدارية الالزمة لسير العمل في املنشأة حيث أن تطوير وحتديث ورفع‬
‫‪25‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫كفاءة اإلدارة يترتب عليه أن اإلدارة في املنشأة تعتمد منهج ًا صحيح ًا لإلدارة في‬
‫حتقيق أهدافها‪.‬‬
‫ ‪3-‬تعزيز ودعم وظيفة التسويق في املنشأة الصغيرة والتي تساعد في معرفة السوق‬
‫والفرص التسويقية واحلرص على حتسني جودة املنتج‪ .‬كما أن التوجهات التسويقية‬
‫احلديثة تساعد بشكل قاطع في إرضاء العميل‪.‬‬
‫ ‪4-‬االهتمام بوظيفة التمويل واحملاسبة‪ ،‬والتي تساعد في وضع اخلطط املالية املالئمة‬
‫مع التعامل مع اجلوانب املالية واحملاسبية بطريقة صحيحة تضمن التغلب على‬
‫املشكالت في هذا احلقل‪ ،‬وترشيد التكاليف عن طريق تخصيص املوارد املتاحة‬
‫واستخدامها بكفاءة‪.‬‬
‫العوامل املتعلقة بالبيئة‪:‬‬
‫هناك عدد من اإلمكانيات الالزم توافرها في البيئة لكي تساهم بشكل فاعل في متهيد‬
‫طريق النجاح لهذا القطاع‪ .‬ومن أهم هذه العوامل اآلتي‪:‬‬
‫ ‪1-‬التخطيط املركزي احلكومي ألنشطة املشروعات الصغيرة مع حتديد أوجه املساعدة‬
‫التي يحتاج إليها كالتمويل والتسويق وذلك بعد حتديد احتياجاتها‪ .‬ومثال ذلك‬
‫إنشاء هيئة املشروعات الصغيرة في اململكة العربية السعودية عام ‪1437‬هـ‪.‬‬
‫ ‪2-‬الدعم احلكومي لعملية تطوير رواد األعمال ‪ Entrepreneurs‬من خالل التنسيق‬
‫مع اجلامعات واملعاهد املتخصصة‪.‬‬
‫ ‪3-‬دعم االختراع واالبتكار في اجلامعات وحث القطاع اخلاص للمساهمة في تطوير‬
‫ودعم البحث العلمي التطبيقي‪.‬‬
‫ ‪4-‬وجود قاعدة بيانات مركزية تتالءم مع احتياجات املشروعات الصغيرة وتساعدها في‬
‫توفير املعلومات الالزمة التخاذ القرارات‪.‬‬
‫ ‪5-‬التنسيق مع اجلهات التمويلية اخملتلفة لوضع برامج متويلية متنوعة وداعمة‬
‫للمشروعات الصغيرة‪.‬‬
‫ ‪6-‬تقدمي املساعدات التسويقية على املستويني احمللي والدولي‪.‬‬
‫ ‪7-‬تنسيق التكامل مع املشروعات الكبيرة من خالل توفير املعلومات املتعلقة باملشروعات‬
‫الكبيرة من املواصفات الالزمة الحتياجاتها من مستلزمات اإلنتاج التي تقدمها‬
‫املشروعات الصغيرة‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪26‬‬

‫إضاءة‬
‫الرخصة الدولية لريادة األعمال (‪)ILFEN‬‬
‫وهي رخصة متنح ملن يكون مؤه ًال إلنشاء مشروعات‬
‫األعمال‪ .‬وهي تعكس إمكانية أن يكون حامل هذه‬
‫الرخصة قادر ًا على أن إنشاء عمل ريادي حر بنجاح‪.‬‬
‫وقد مت اإلعالن الرسمي للرخصة بنسختها العربية‬
‫عام ‪ .2009‬وهو مشروع وطني سعودي طموح يسعى‬
‫إلى أن ينتشر في العالم العربي كنموذج لتأهيل الشباب‬
‫نحو العمل احلر بشكل احترافي‪ .‬وقد مت عقد عدة‬
‫دورات تأهيلية للحصول على الرخصة الدولية لريادة‬
‫األعمال (‪ )ILFEN‬للرجال والنساء ومبعدل (‪)100‬‬
‫ساعة تدريبية وملدة ثالثة إلى أربعة أسابيع‪ ،‬تستخدم فيها أحدث الوسائل والتطبيقات‬
‫العملية‪ ،‬والتمارين احلديثة‪ ،‬متضمنة كيفية حتويل الفكرة إلى فرصة ثم إعداد خطط‬
‫العمل‪ ،‬وكيفية اإلدارة والتسويق والتمويل‪ ،‬وتزويد املشاركني باملهارات التطبيقية والفنية‬
‫الالزمة للمشروعات الريادية‪ .‬موقع الرخصة اإللكتروني ‪www.ilfen.com‬‬

‫كيف ميكن أن تتجنب الفشل ؟‬

‫الفشل ليس عيب ًا واإلخفاق ليس نهاية املطاف وقد يفشل رائد األعمال لكنه رمبا استفاد‬
‫كثير ًا من ذلك الفشل لنجاح قادم ولوال وجود الفشل ملا استطعنا معرفة كيف الوقوع فيه‪.‬‬
‫وفي هذا القسم نورد عدد ًا من االقتراحات التي ميكن أن تساعد في عالج أسباب فشل‬
‫املشروعات الصغيرة وهي وكما يلي ‪:‬‬
‫ ‪1-‬افهم مشروعك بعمق ‪:‬‬
‫من املهم بناء اخلبرة واملعرفة املناسبة للنشاط الذي سيزاوله رائد األعمال‪ .‬حيث ينصح‬
‫املستثمر بداية بتحصيل املعرفة الالزمة عن القطاع الذي سيتم االستثمار فيه وجمع كل‬
‫املعلومات الالزمة لذلك ومن جميع املصادر من خالل اإلطالع على املصادر املكتبية اخملتلفة‬
‫كاجملالت والدوريات‪ ،‬الكتب‪ ،‬التقارير‪ ،‬اإلحصائيات‪ .‬من الضرورة االتصال باملوردين والعمالء‬
‫والهيئات التجارية وكل من له عالقة بالقطاع الذي ميكن االستثمار فيه‪.‬‬
‫ ‪2-‬تطوير خطة عمل مالئمة ‪:‬‬
‫إن إعداد خطه عمل ‪ Business plan‬يعد أمر ًا مهم ًا ألي رائد أعمال يسير في طريق‬
‫غير واضح ‪ ،‬ورغم ذلك فإن الكثير من رواد األعمال اليخصصون جزء من وقتهم لتطوير‬
‫هذه اخلطة‪ .‬ومن فوائد خطه العمل أنها تساعد على متهيد طريق النجاح‪ ،‬كما أنها تعد‬
‫وسيلة للمقارنة وقياس اإلجنازات احلقيقة فض ًال على أن اخلطة تساعد رائد األعمال‬
‫في التأكد من صحة الفروض قبل اتخاذ أي قرارات مرتبطة باالستثمار‪ .‬كما تساعد في‬
‫مواجهه الصعوبات والتحديات واإلجابة على أهم األسئلة قبل االستثمار‪.‬‬
‫‪27‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫ ‪3-‬إدارة مصادر التمويل‪:‬‬

‫إن أفضل وسيلة ملواجهه الصعوبات املالية هو تطوير نظام عمل ‪ ،‬ومن ثم استخدامه في‬
‫اتخاذ القرارات الصحيحة ‪ ،‬والميكن ألي رائد أعمال حتقيق الرقابة في االستثمار إذا لم‬
‫يكن قادر على احملافظة على مركزها املالي‪ .‬وإن أول خطوة في إدارة املصادر املالية بجدارة‬
‫هو احلصول على رأس مال تأسيسي جيد حيث أن تكاليف التأسيس باهظة جد ًا‬
‫فهم القوائم املالية ‪:‬‬
‫ ‪4-‬من املهم أن يطلع رائد األعمال على وضع استثماره من خالل االعتماد على السجالت‬
‫والقوائم املالية‪ ،‬حيث أن هذه القوائم متثل وسيلة إدارية صعبة‪ .‬ومن متطلبات النجاح‬
‫األساسية في أي مشروع هو بناء املفاهيم البسيطة للمحاسبة والتمويل‪ .‬حيث أن‬
‫التفسير املالئم لهذه القوائم يعتبر مؤشر ًا يعتمد عليه للتأكد من صحة االستثمار‪،‬‬
‫أو التعرف على املشاكل التي ميكن أن يتعرض لها املشروع ومن أمثله ذلك انخفاض‬
‫املبيعات‪ ،‬تدهور األرباح‪ ،‬ارتفاع الديون‪ ،‬تقلب رأس املال العامل‪.‬‬
‫ ‪5-‬إدارة األشخاص بنجاح ‪:‬‬
‫رغم محدودية عدد العاملني في املشروع الصغير إال أنه البد من معرفه إدارة الناس‬
‫بنجاح حيث أن من متطلبات املشروع استقطاب كفاءات متدربة ويقدم لها حوافز مالئمة‪.‬‬
‫وهذا األمر مهم حيث أن كفاءة األشخاص هي التي حتدد مدى جناح املشروع‪ .‬وهذه‬
‫القضية متثل أحد التحديات التي تواجهها املشروعات الصغيرة‪.‬‬
‫ ‪6-‬اهتم بنفسك ‪:‬‬
‫إن جناح أي مشروع يعتمد بشكل كبير على سالمتك واهتمامك ومتتعك بصحة جيده‬
‫لذا من املهم معاجله أي ضغوط يتعرض لها رائد األعمال‪ .‬كما أن من املهم أدارك أن أهم‬
‫ما ميتكله املستثمر هو وقته حيث أن من املهم إدارة هذا الوقت بنجاح ‪ .‬وال ميكن حتقيق‬
‫هذا النجاح بدون عزمية وإصرار وصبر ‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪28‬‬

‫متارين وتطبيقات للمراجعة‬

‫أو ًال ‪:‬أجب عن األسئلة التالية ‪:‬‬
‫ ‪1-‬إذا بدأت مشروعا صغيرا ‪ .‬فماذا سيكون ؟‬
‫ ‪2-‬ملاذا تعتقد أن بدء مشروع صغير سيكون مفيدا لك ؟‬
‫ ‪3-‬ما الذي حتتاج إليه لكي ينجح مشروعك ؟‬
‫ ‪4-‬عدد ثالثة من سمات املشروع الصغير‬
‫ ‪5-‬ما هي األسئلة اخلمسة التي يجب أن جتيب عنها كخطوات لبدء مشروع صغير ؟‬
‫ ‪6-‬اذكر واحدة من القدرات التي لدى املشروعات الصغيرة‪ ،‬مقارنة بالكبيرة التي جتعلها‬
‫أكثر قدرة على االبتكار ‪:‬‬
‫ثاني ًا ‪ :‬أكمل الفراغ ‪:‬‬
‫ ‪ ............................1-‬هو ذلك املشروع الذي يتميز بانخفاض رأسماله ‪ ،‬وقلة عدد‬
‫العاملني ‪ ،‬وصغر حجم مبيعاته‪.‬‬
‫ ‪2-‬من اجملاالت الصناعية التي ميكن أن تعمل بها املشروعات الصغيرة‬
‫‪............................‬‬
‫ ‪3-‬من اجملاالت التجارية التي ميكن أن تعمل بها املشروعات الصغيرة‬
‫‪.............................‬‬
‫ ‪4-‬من مجاالت اخلدمات التي ميكن أن تعمل بها املشروعات الصغيرة‬
‫‪.............................‬‬
‫ثالث ًا ‪ :‬مترين حسابي‬
‫فهد ومحمد وابراهيم لديهم مشروعاتهم اخلاصة بهم‪ .‬وقد استثمر كل منهم فى مشروعه‬
‫‪ 1000‬ريال مدخراته‪ .‬ويكسب كل واحد منهم ‪ 200‬ريال من مشروعه شهريا‪ .‬اذا كان اجلدول‬
‫التالى يبني ما يفعله كل من فهد ومحمد وابراهيم مبكاسبهم من مشروعاتهم خالل ‪ 3‬شهور ‪:‬‬
‫املدخرات املستثمرة فى املكاسب فى الشهر املكاسب فى الشهر املكاسب فى الشهر‬
‫مشروع‬
‫الثانى ‪ 200‬ريال الثالث ‪ 200‬ريال‬ ‫االول ‪ 200‬ريال‬ ‫بداية املشروع‬
‫اعاد استثمارها فى اعاد استثمارها فى اعاد استثمارها فى‬
‫املشروع‬ ‫املشروع‬ ‫املشروع‬
‫‪ 1000‬ريال‬ ‫فهد‬
‫اعاد استثمارها فى انفقها على وليمه اعاد استثمارها فى‬
‫‪ 1000‬ريال‬ ‫محمد‬
‫املشروع‬ ‫ألصدقائه‬ ‫املشروع‬
‫‪ 1000‬ريال‬ ‫ابراهيم‬
‫انفقها على شراء‬ ‫انفقها على شراء‬ ‫انفقها على شراء‬
‫إطارات لسيارته حذاء رياضي جديد كماليات للسيارة‬
‫أ ‪ -‬كم ستكون استثمارات فهد فى مشروعه بعد مرور ‪ 3‬شهور ؟‬
‫ب ‪ -‬كم ستكون استثمارات محمد فى مشروعه بعد مرور ‪ 3‬شهور ؟‬
‫ج ‪ -‬كم ستكون استثمارات ابراهيم فى مشروعه بعد مرور ‪ 3‬شهور ؟‬
‫د ‪ -‬اى منهم كان االفضل فى التعامل مع مكاسبه واستثماراته ‪ ،‬وبالتالى مشروعه سيحقق‬
‫مبيعات ومكاسب ماليه اكبر من االخرين ؟‬
‫‪29‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫الفصل الثالث‪ :‬تحويل األفكار إلى فرص‬

‫أهداف الفصل‬
‫بعد دراسة هذا الفصل ستكون قادرًا على أن ‪:‬‬
‫تعريف االختراع واالبتكار‬
‫حتول املشكالت لتكون أساس وضع احللول االبتكارية‪.‬‬
‫تصيغ الفكرة التي تفكر فيها‪.‬‬
‫تقيم األفكار اجلديدة‪.‬‬
‫جتمع البيانات اخلاصة مبشروعك التجاري‪.‬‬
‫حتلل املعلومات بطريقة فعالة‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪30‬‬

‫الوحدة األولى ‪ :‬اإلختراع واإلبتكار‬

‫تعريف االختراع‬
‫االختراع ‪ :‬هو كل فكرة جديدة مفيدة قابلة للتطبيق‪.‬‬
‫االختراع ‪ :‬هو فكره جديدة حلل مشكلة قائمة وقابلة لإلنتاج الصناعي‪.‬‬
‫ومبعنى أخر فاخملترع من يقدم شيئ ًا جديد ًا لم يسبقه أحد إليه‪ .‬فالعالم الكبير أديسون‬
‫مخترع لم يسبقه أحد في اختراع الكهرباء وتأسس على ذلك كثير من االختراعات‪ .‬ومن‬
‫إختراعات املسلمني إختراع اإلسطرالب‪ ،‬وتقنيات الكاميرا‪ ،‬ومقياس حرارة الهواء‪ .‬ومن‬
‫أمثلة االختراعات احلديثة‪ :‬الطائرات بال طيار‪ ،‬وشاشات البالزما‪ ،‬والهواتف الذكية‪،‬‬
‫والسيارات التي تعمل بالطاقة الشمسية‪.‬‬
‫براءة االختراع‪:‬‬
‫في بداية مرحلة البحث والتطوير ألي ابتكار ميكن لرائد األعمال أن يبقيه سر ًا‪ ،‬ولكن‬
‫عندما يكون املنتج جاهز ًا لطرحه في السوق فانه سيكون عرضة للتقليد ورمبا متكن أحد‬
‫املنافسني بإنتاجه مرة أخرى بكفاءة أعلى من صاحب االبتكار‪ .‬لذلك مت إيجاد ما يسمى‬
‫ببراءة اإلختراع‪.‬‬
‫براءة االختراع‪ :‬هي حماية مؤقتة لفكرة جديدة مقبولة ومميزة لها الفائدة اجملتمعية‬
‫وإمكانية التطبيق‪ .‬وهي متنح اخملترع القوة القانونية ملنع أي شخص من استخدام‬
‫االختراع دون إذن أو رخصة من اخملترع‪.‬‬
‫ولكي تتمكن من تسجيل االختراع في اململكة العربية السعودية فيمكنك التواصل‬
‫مع مكتب البراءات السعودي في مدينه امللك عبد العزيز للعلوم والتقنية عبر املوقع‬
‫اإللكتروني‪ .‬كما ميكنك التسجيل عبر مكتب براءات االختراع جمللس التعاون لدول‬
‫اخلليج العربية‪.‬‬
‫معايير احلصول على براءة االختراع‪:‬‬
‫من اجل احلصول على براءة اختراع فانه من املهم استيفاء املعايير اآلتية‪:‬‬
‫ ‪1-‬البد أن يكون االختراع متضمن ًا شيئ ًا جديد ًا ولم يسبق معرفته‪.‬‬
‫ ‪2-‬البد أن للفكرة أن تتضمن خطوات مبتكرة‪ ،‬مبعنى أن يكون تطوير الفكرة ليس‬
‫معلوم ًا ألي شخص عادي له معرفة في نفس اجملال‪ ،‬فالبد أن تكون عمليات التطوير‬
‫نقله ال تعديل عادي ملنتج موجود‪.‬‬
‫ ‪3-‬البد أن يكون االختراع ممكن التحويل إلى منتج جتاري أو صناعي‪.‬‬
‫ ‪4-‬أن ال يكون االختراع في مجاالت محظورة او غير مقبولة‪.‬‬
‫‪31‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫االبتكار‬
‫اإلبتكار هو املقدرة على تطوير فكرة أو عمل أو تصميم أو أسلوب أو أي شيء آخر‬
‫وبطريقة أفضل وأيسر وأكثر إستخداما وجدوى‪ ،‬وهناك لبس كبير بني اإلبتكار واإلختراع‬
‫عند عموم الناس؛ فاإلبتكار يعتمد على التطبيق واالستخدام الواقعي أما اإلختراع فهو‬
‫إيجاد الفكرة أو التصميم أو األسلوب من العدم بحيث أنه لم يكن له مثيل من قبل وليس‬
‫شرط ًا أن يكون اإلختراع قاب ًال للتنفيذ فإذا ما عدل عليها وأضيف لها حتسينات تسمى‬
‫هذه اإلضافات باإلبتكار‪.‬‬
‫شكل االبتكار في يومنا احلاضر احملرك األكثر أهمية للنمو االقتصادي للدول‪ .‬فهو‬ ‫وي ِّ‬
‫ُ‬
‫يعتمد على مناخ اجتماعي داعم للمبادرة ضمن ثقافة من احلرية االقتصادية والفكرية‪.‬‬
‫ويدرك صنّاع السياسة ضرورة تشجيع هذا النوع من «النظام املتكامل أو التعاوني لالبتكار‬
‫حتى تنهض الدول‪ .‬واالبتكار هو أساس ريادة األعمال والقاعدة التي ينبني عليها االقتصاد‬
‫املعرفي‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪32‬‬

‫الوحدة الثانية ‪ :‬مراحل تحويل األفكار إلى فرص‬

‫هناك عدة طرق تقود رائد األعمال لتحويل الفكرة إلى مشروع‪ ،‬ومن تلك الطرق تلك‬
‫الطريقة التي طورها فريق الرخصة الدولية لريادة األعمال في حتديد مراحل حتويل‬
‫األفكار إلى فرص‪ .‬ميكن إختصار هذه املراحل إلى أربع مراحل تظهر بالشكل التالي‪:‬‬
‫شكل ‪3-1‬‬

‫توليد‬
‫األفكار‬

‫اختيار‬ ‫صياغة‬
‫األفكار‬ ‫األفكار‬

‫تقييم‬
‫األفكار‬

‫ ‪ً 1 .‬‬
‫أوأل ‪ :‬توليد األفكار‬
‫الوصول إلى فكرة املشروع الصغير هي نقطة البداية واألساس لنجاحه‪ .‬فعندما تصل‬
‫إلى فكرة معينة يجب أن تأخذ في عني اإلعتبار أن هذه الفكرة قابلة للتطبيق وممكن‬
‫حتويلها إلى مشروع واقعي حقيقي‪ .‬واألفكار اجليدة تلك هي األفكار املتناسبة مع البيئة‬
‫والنابعة من رائد األعمال نفسه وطورها بذاته وليست املنقولة أو املقلدة حرفي ًا من‬
‫اآلخرين‪.‬‬
‫‪33‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫‪3-1‬‬ ‫نشاط‬
‫أكتب على ورقة عنوان ًا هو ‪( :‬هذا أنا) وأكتب على ميني الصفحة قائمة من خمسة إلى‬
‫سبعة أشياء حتبها أو جتيدها على سبيل املثال «أحب القراءة‪ ،‬أحب احلاسب األلي‪ ،‬أجيد‬
‫حل املشكالت» وأكتب على يسار الصفحة قائمة باألشياء التي تعتقد أنك ال جتيدها أو‬
‫ال حتب القيام بها‪ .‬على سبيل املثال “ال أحب احلديث أمام اجلمهور‪ ،‬أو ال أحب ألعاب‬
‫الكمبيوتر»‪.‬‬
‫وعند إنتهائك من الكتابة إسأل نفسك «ما هي املنتجات التي ميكن أن حتسن رغبتك‬
‫أو قدرتك في هذه األشياء التي كتبتها؟»‪ .‬ثم إسأل نفسك أي من هذه املنتجات ميكنك‬
‫تطويرها أو تقدميها لآلخرين الذين يحبون نفس ما حتب أو تقدمها كحلول ملا ال حتب؟‪.‬‬
‫ال أحب أو ال أجيد‬ ‫أحب أو أجيد‬

‫خدمات أو منتجات ميكن أن أطورها‬ ‫خدمات أو منتجات حتسن وتساعد‬

‫على ما أحب‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪34‬‬

‫إضاءة‬
‫بيرسى شاو ‪ Percy Show‬مواطن اجنليزى قدم‬
‫للبشرية إختراع ًا مفيد ًا أتى من البحث عن حل ملشكلة‪.‬‬
‫وقد أدى ذلك إلى اختراع واحد من أكثر األفكار استخدام ًا‬
‫على مستوى العالم‪ .‬كان بيرسي يعانى من مشكلة قيادته‬
‫لسيارته عند عودته يوميا من العمل فى أيام الضباب الكثيف‬
‫الذى تعانى منها اجنلترا‪ .‬والذى كان يعرضه يومي ًا خلطر‬
‫اإلنحراف عن الطريق واالصطدام‪ .‬وقد أنقذه من ذلك‬
‫اخلطر يوم ًا من األيام أحد القطط التى كانت تسير على جانبى الطريق بعيونها التى تلمع‬
‫فى الظالم ‪.‬‬
‫من هنا توصل الى اختراع جعله من أصحاب الثروة‪ .‬حيث صنع بذكاء ما سمى «عيون القطط»‪،‬‬
‫وهى عاكسات للضوء صغيرة فى حجم عيون القطط‪ ،‬تثبت فى الطريق وتضيئ عندما تسقط‬
‫األنوار األمامية للسيارات عليها أثناء االقتراب منها أو املرور عليها‪.‬‬
‫املصدر ‪ :‬ويكيبيديا املوسوعة احلرة ‪Wikipedia, the free encyclopedia -‬‬
‫ ‪2 .‬ثاني ًا ‪ :‬صياغة األفكار‬
‫يقصد بصياغة الفكرة‪ ،‬القدرة على شرح الفكرة والتعبير عنها بشكل واضح يحدد‬
‫معاملها ويصف مكوناتها‪ .‬ويتطلب التعبير عن الفكرة مشاركة اآلخرين حتى تنضج‬
‫وميكن وضع تعريف لها‪ .‬ومن األفكار التي تعني على التعبير عن الفكرة وضع تعريف لها‬
‫والغرض منها ثم تصنيفها باستخدام مهارات التفكير وفيما يلي أحد التمارين املعينة‬
‫على التعبير عن األفكار‪.‬‬
‫‪3-2‬‬ ‫نشاط‬
‫قم مع مجموعة من الطالب بالتعبير بشكل مختصر عن اآلتي‪:‬‬
‫التعبيـ ــر‬ ‫الفكرة‬ ‫م‬
‫جهاز يتم من خالله شحن بطارية اجلوال دون‬ ‫شاحن جوال متنقل‬ ‫‪1‬‬
‫احلاجة إلى مصدر كهرباء‪.‬‬
‫سيارة تعمل بالبطارية الكهربائية‪ ،‬وتستغني‬ ‫سيارة كهربائية‬ ‫‪2‬‬
‫عن البنزين‬
‫أضف ثالثة أفكار وعبر عنها ‪:‬‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪35‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫وفي هذه املرحلة يعرض رائد األعمال أفكار ًا مختلفة ملشروعاته وفق املعايير العامة‬
‫اآلتية‪:‬‬
‫ ‪1-‬أن تكون واقعية‬
‫ ‪2-‬أن تكون قابلة للقياس‬
‫ ‪3-‬أن تكون محددة‬
‫فيجب أن ال تكون الفكرة املراد تنفيذها خيالية بل يجب أن تكون فكرة واقعية ممكنة‬
‫التحقيق في حدود اإلمكانات املتاحة والقدرات املتوفرة والوقت احملدد‪ ،‬فال فائدة من وضع‬
‫أفكار يستحيل حتقيقها لعدم واقعيتها أو أنها ضرب من األماني واخليال‪ .‬كما يجب أن‬
‫تكون قابلة للقياس واملتابعة حتى يتم تقوميها ومعرفة ما إذا كان هناك تفسير أو عدم‬
‫تقدم أو انحراف عن املسار املطلوب‪.‬‬
‫‪3-3‬‬ ‫نشاط‬
‫أعرض أفكار ًا ملشروعات ثم تأكد من أنها مستوفية للمعايير األولية بوضع عالمة صح (√)‪.‬‬
‫محدد‬ ‫قابل للقياس‬ ‫واقعي‬ ‫أفكار ملشروعات‬ ‫م‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫ ‪3 .‬ثالث ًا ‪ :‬تقييم األفكار‬
‫ليس بالضرورة أن تكون كل فكرة مشروع ًا ناجح ًا أو أن تكون فرصة استثمارية جيدة‪.‬‬
‫مبعنى أنه ليست كل فكرة ترد إلى ذهنك من املمكن أن تتطور لكي تصبح فرصة استثمارية‬
‫ملشروع ريادة أعمال ناجح‪ .‬فالفكرة مهما تعلقت بها وحتمست لها البد أن تخضعها‬
‫للتقييم‪ ،‬حتى ال يؤدي هذا احلماس إلى الفشل‪.‬‬
‫لذا ال بد من أن تخضع الفكرة للتقييم وفق معايير محددة تساعد على االختيار السليم‬
‫للفكرة املناسبة ووفق املعايير التي تتبناها اجلمعية السعودية لريادة األعمال‪ ،‬فإن رائد‬
‫األعمال ميكنه تقييم الفكرة من خالل هذه املعايير اخلمسة ‪:‬‬
‫املعيار املالي ‪ :‬مدى قدرتك املالية لتحويل الفكرة إلى مشروع‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪36‬‬

‫املعيار البشري ‪ :‬توفر الكفاءات البشرية للمشروع‬

‫املعيار التسويقي ‪ :‬جاذبية الفكرة ووجود طلب كافي في السوق للمنتجات‬
‫املعيار الشخصي ‪ :‬مدى حماسك ورغبتك بالقيام باملشروع‬
‫املعيار املعرفي ‪ :‬خبراتك ومعرفتك في مجال املشروع‬
‫‪3-4‬‬ ‫نشاط‬
‫هذا التمرين يساعدك على عرض أفكار عديدة ملشروعات تفكر فيها‪ ،‬ضع عالمة صح‬
‫(√) عندما تستوفي فكرة املشروع املعيار‪ .‬واملشروع املناسب هو الذي سيحصل على أكثر‬
‫عالمات الصح‪.‬‬
‫معرفي مالي تسويقي بشري‬ ‫شخصي‬ ‫م أفكار مشروعات‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬

‫‪4.‬رابع ًا ‪ :‬اختيار الفكرة‬

‫وفي هذه املرحلة األخيرة يتم حتديد اخليار املناسب‪ ،‬ثم قم بزيارة واستشارة أشخاص‬
‫يديرون أو ميلكون مثل هذه األنواع من اخليارات‪ .‬فاالستشارة تنوير أساسي للمسيرة‬
‫وقبلها االستخارة وطلب العون من املولى القدير فما كما ورد في األثر ما خاب من استخار‬
‫وال ندم من استشار‪.‬‬
‫وفي هذه املرحلة من املهم أن يقوم رائد األعمال بترتيب األفكار وإعداد جدول زمني‬
‫محدد باألهداف واإلجراءات واألمور الواجب إجنازها لكل مرحلة من مراحل املشروع‪.‬‬
‫‪37‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫الوحدة الثالثة ‪ :‬التعرف على السوق‬

‫سواء كنت ستبدأ مشروعا جديدا أو ستشتري مشروعا قائما‪ ،‬فإن معرفة السوق أمر‬
‫جوهري تساعدك على التعرف على عمالءك واإلملام باجتاهات السوق واحلفاظ على‬
‫قدرتك على مواجهة منافسيك‪.‬‬
‫وعند التعرف على السوق فإننا نبحث عن اإلجابة لألسئلة التالية‪:‬‬
‫‪‬من هم العمالء احملتملون؟ ‪ :‬من سيستخدمون منتجك؟ ما هى أعمارهم؟ هل هم‬ ‫ ‬
‫من النساء أم الرجال؟ هل لديهم اطفال؟ أين يقيمون؟ وهل عددهم كافي للشراء‬
‫منك؟‬
‫‪‬من يؤثر فى قرار شراءهم؟ وأين ستجدهم؟ ما هى اجملالت التى يقرأونها؟ ما هى‬ ‫ ‬
‫مواقع الويب التى يزورونها؟‬
‫‪‬ماهي توجهات السوق؟ هل الطلب كافي ومستمر لهذا املنتج؟ هل هناك احتماالت‬ ‫ ‬
‫للنمو في السوق؟ كم حجم املبيعات املتوقع؟‬

‫إضاءة‬
‫في إحدى لقاءات العصف الذهني التي تنظمها شركة “نستله»‬
‫الشهيرة‪ ،‬التي متتلك بسكويت الشوكوالتة “كيت كات”‪Kit Kat‬‬
‫‪ .‬وجهت السؤال التالي للمشاركني في ورشة العمل ‪:‬‬
‫كيف ميكنك أن تصل إلى شيء مختلف من الشكوالتة؟ أو ما هي األشياء‬
‫األخرى التي ميكننا عملها بالشوكوالتة ؟ وهي أسئلة املقصود منها توليد األفكار‪ ،‬فتتيح‬
‫للمشاركني التفكير احلر حتى ولو كانت اإلجابات غريبة‪ .‬وقد كان من بني اإلجابات التالي ‪:‬‬
‫‪ -‬استخدام رائحتها في تعطير الصابون والشامبو!‪.‬‬
‫‪ -‬استخدامها كإنذار للحريق‪ ،‬باالعتماد على نقطة ذوبانها لتحديد أن درجة حرارة‬
‫الغرفة قد وصلت إلى مرحلة اخلطر!‪.‬‬
‫املصدر ‪ :‬التاجر الصغير ‪ -‬أحمد الشميمري ‪ -‬الشقري ‪2014‬‬
‫حتليل السوق ‪:‬‬
‫في حتليل السوق يقوم رائد األعمال بتحليل كل من‬
‫ ‪1-‬البيئة االقتصادية مثل القدرة الشرائية لدى عمالءك‪ ،‬وهل من السهل التوصل‬
‫اليهم‪ ،‬وأساليب انفاقهم‪.‬‬
‫ ‪2-‬البيئة االجتماعية مثل اعمار عمالءك‪ ،‬وتركيبة االسرة‪ ،‬وعدد االطفال‪ ،‬وأين‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪38‬‬

‫متركزهم‪ ،‬وخالفه‪.‬‬
‫ ‪3-‬البيئة التنافسية مثل ما هو عدد منافسيك‪ ،‬وكم حصصهم في السوق‪ ،‬وما هى‬
‫مزاياهم التنافسية باملقارنة بك‪.‬‬
‫ ‪4-‬التحليل الرباعي (سوات) (‪ : )SWOT‬وهو حتليل يقصد به التعرف على اربعة‬
‫اعتبارات اساسية وهى ‪ :‬نقاط القوة لديك‪ ،‬ونقاط الضعف‪ ،‬والفرص املتاحة أمامك‪،‬‬
‫والتهديدات التى قد تواجه مشروعك‪ .‬وقد سمي سوات ليعني اختصارا احلروف األولى‬
‫للكلمات اإلجنليزية (‪)Strenght-Weakness-Opportunities-Threats‬‬
‫وميكنك استخدام اجلدول التالى كمثال لتحليل سوات ألحد املشروعات الصغيرة ‪:‬‬

‫الضعف‬ ‫القوة‬

‫التهديدات‬ ‫الفرص‬
‫التحليل الرباعي أو حتليل سوات (‪ )SWAT‬يشمل ما يلي ‪:‬‬
‫ •نقاط القوة ‪Strenght‬‬
‫هي اخلصائص والصفات واألشياء التـي سيتميز بها املشروع املستقبلي بحيث جتعله‬
‫‪39‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫قوي ًا مقارنة باملشروعات األخرى أمثلة من نقاط القوة التـي ميكن للمشروع املستقبلي‬
‫االعتماد عليها لنجاحه التميز في اجلودة‪ ،‬التميز في السعر‪ ،‬التميز بنوع اخلدمة‪،‬‬
‫التميز بقربه من السوق‪ ،‬التميز بانخفاض تكلفته‪.‬‬
‫ •نقاط الضعف ‪Weakness‬‬
‫ •هي اخلصائص والصفات واألشياء التـي ميكن أن يعاني منها املشروع املستقبلي‪،‬‬
‫وتق َيم على أنها سلبيات تضعف موقف املشروع مقارنة باملشاريع املنافسة‪ .‬ومن أمثلة‬
‫نقاط الضعف التي ميكن أن يعاني منها املشروع املستقبلي‪ ،‬ارتفاع التكلفة االعتماد‬
‫على مورد واحد‪ ،‬االعتماد على عدد محدود من العمالء‪ ،‬عدم توفر املهارات الالزمة‪.‬‬
‫الفرص ‪Weakness‬‬
‫ •هي مجمل التطورات املستقبلية التـي ستؤثر إيجاب ًا في جناح ملشروع املستقبلي‪،‬‬
‫وتسمح لك اإلستفادة من نتائجها لصالح جناح املشروع ‪ ,‬و هناك أمثلة عن الفرص‬
‫املستقبلية ملنافع ومكاسب املشروع مثل ‪ :‬خروج بعض املنافسني من السوق‪ ،‬النجاح‬
‫في الدخول ألسواق جديدة غير األسواق التقليدية االستفادة من تطور أو ابتكار أو‬
‫اكتشاف معني‪ ،‬التوسع في املشروع ليشمل مجاالت وأنشطة جديدة‪.‬‬
‫ •التحديات ‪Threats‬‬
‫هي الوقائع واألحداث التـي ميكن أن حتدث مستقب ًال وتؤثر سلب ًا على املشروع املستقبلي‪،‬‬
‫وعلى إدارة املشروع في كيفية التعامل معها بجدية‪ .‬أمثلة من التهديدات احملتملة‪ :‬ظهور‬
‫منافسني جدد في الوقت القريب‪ ,‬ظهور سلع بديلة للسلع التـي ينتجها املشروع‪ .‬اختفاء‬
‫سلعة مكملة ملنتجات املشروع‪ ،‬احتمالية استصدار قوانني وتشريعات غير مالئمة وليست‬
‫في صالح املشروع املستقبلي‪.‬‬
‫‪3-5‬‬ ‫نشاط‬
‫افترض أن لديك مشروع صغير عبارة عن تصميم مواقع إنترنت وتطبيقات اجلوال‪.‬‬
‫ ‪1 .‬فمن خالل اجملموعات عدد اخملاطر والتهديدات املالية والشخصية والبيئية التي رمبا‬
‫حتدث للمشروع ‪.‬‬
‫ ‪2 .‬ضع مع زمالئك املقترحات املمكنة في حالة فشل املشروع السابق‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪40‬‬

‫متارين وتطبيقات للمراجعة‬

‫اوال ‪ :‬أجب عن األسئلة التالية ‪:‬‬

‫ ‪1-‬إذا فكرت في أن تبدأ مشروعا صغيرا ‪ .‬فماذا سيكون مشروعك ؟‬
‫……………………………………………………………………‬
‫ ‪2-‬ملاذا تعتقد أنه سيكون هناك طلب من العمالء على منتجات املشروع ؟‬
‫……………………………………………………………………‬
‫ ‪3-‬ما هي املهارات التي لديك والتي سوف جتعل هذا املشروع ناجحا ؟‬
‫املهارات‬

‫ ‪4-‬حدد في اجلدول التالي القدرات التي ميكنك تذكرها والتي قد يحتاج إليها من يرغب‬
‫في إنشاء مشروع جتاري ‪ .‬على أن تكون محددا قدر اإلمكان ‪:‬‬
‫‪41‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫القدرات‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫‪6‬‬
‫ثانيا ‪ :‬مراجعة املفاهيم ‪:‬‬
‫ ‪1-‬بعد قراءتك لهذه املواقف التالية‪ ،‬حدد املشروع الذي قد تفكر في البدء فيه أو‬
‫االستثمار فيه وملاذا؟‬
‫ •زيادة قدرها ‪ %5‬في أسعار الوقود ‪:‬‬
‫ •انتقال البقالة الوحيد في احلي الذي تقيم فيه إلى حي آخر‪:‬‬
‫ • ملعب جديد مت بناؤه بالقرب من احلي الذي تقيم فيه ‪:‬‬
‫ •زيادة أعداد النساء امللتحقات بسوق العمل ‪:‬‬
‫ ‪2-‬حدد ثالثة اختراعات‪ ،‬واحتياجات املستهلكني التي استطاعت هذه اخملترعات‬
‫اشباعها‪:‬‬
‫االحتياج الذي مت اشباعه‬ ‫االختراع‬
‫‪-1‬‬
‫‪-2‬‬
‫‪-3‬‬
‫ ‪3-‬حدد اسم أحد رواد األعمال ‪ .‬وصف ما قدمه من مساهمة ‪:‬‬
‫‪........................................................................................................‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪42‬‬

‫(حالة للنقاش) ‪ :‬مشروع صغير لرائدات األعمال‬

‫يعتبر تقدمي خدمة جليسة أطفال هى املشروع االول للعديد من رائدات االعمال‬
‫الصغيرات من الطالبات في بعض الدول‪ .‬وفي العادة فإن معظم جليسات األطفال في‬
‫دول الغرب يذهنب إلى منازل االطفال‪ .‬إال إن الشابة اإلجنليزية “”تاني» كانت لديها فكرة‬
‫مختلفة‪ .‬فقد قررت أن تقدم خدمة جليسة أطفال ولكن مبنزلها اخلاص‪ ،‬بحيث يأتى‬
‫اليها أربعة من أطفال اجليران يقضون معها عدد من الساعات‪ .‬وبهذا فإن االطفال سوف‬
‫يلعبون معا‪ ،‬مما ميكنها من التخلى عن فكرة ذهابها الى منزل كل طفل وإزالة احلرج لها‬
‫في ذلك‪.‬‬
‫وكانت “تاني” حتصل على ‪ 10‬رياالت مقابل كل طفل يبقى لديها ساعتني‪ .‬وبالتالى‬
‫كان إيرادها عن األربعة أطفال ‪ 40‬ريال (‪ 10‬ريال × ‪ 4‬اطفال = ‪ 40‬ريال)‬
‫كما كانت “تاني” تقوم بذلك ملدة يومني فى األسبوع‪ .‬مما ترتب عليه إيراد إسبوعى لها‬
‫قدره ‪ 80‬ريال (‪ 40‬ريال اسبوعيا × ‪ 2‬أسبوع = ‪ 80‬ريال)‬
‫بينما كانت مجموع تكاليف “تاني” اإلسبوعية فى شراء العصائر واأللبان لألطفال هى‬
‫‪ 20‬ريال اسبوعياَ‪ .‬وبهذا فإن أرباحها األسبوعية وصلت إلى ‪ 60‬ريال (‪ 80‬ريال ايراد ‪20 -‬‬
‫ريال مصاريف = ‪ 60‬ريال أرباح)‪.‬‬
‫وقد أمكن “لتاني” أن تضاعف من أرباحها عن طريق العناية مبجموعة أخرى من أربعة‬
‫أطفال فى يومني آخرين من األسبوع‪ .‬وأيضا من خالل تقدميها خلدمات جليسة األطفال‬
‫فى إجازة نهاية األسبوع يومي السبت واألحد بنفس السعر‪.‬‬
‫واآلن نفترض أنك كرائد أعمال أو كرائدة أعمال‪ .‬فبماذا تنصحني «تاني» لتحويل فكرة‬
‫مشروع جليسة األطفال إلى فرصة ملشروع مربح ؟‬
‫‪43‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫الفصل الرابع خطة األعمال‬

‫أهداف الفصل‬
‫بعد دراسة هذا الفصل سيكون الطالب قادرًا على أن‪:‬‬
‫يعريف خطة األعمال‪.‬‬
‫يوضح الغرض من كتابة خطة أعمال جيدة‪.‬‬
‫يعلل فوائد إعداد خطة األعمال للمشروعات‪.‬‬
‫يعدد العناصر األساسية خلطة األعمال‪.‬‬
‫يصمم خطة أعمال‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪44‬‬

‫الوحدة األولى ‪ :‬ما هي خطة األعمال ؟‬

‫تعريف خطة األعمال‬

‫خطة األعمال عبارة عن وصف تفصيلي ملا سيكون عليه املشروع املستقبل‪.‬‬
‫ ‪-‬خطة األعمال تعتبر مبثابة رسم توضيحي يبني لك السبل التي يجب عليك أن‬
‫تسلكها حتى تتمكن من حتقيق هدفك‪.‬‬
‫ ‪-‬فوائد خطة األعمال‪:‬‬
‫‪‬حتقق خطة األعمال عدد ًا من الفوائد لرائد األعمال منها ‪:‬‬
‫ ‬
‫ ‪1 .‬تساعدك في ترتيب أفكارك ألنها توضح لك املهام واألعمال التي يجب عليك القيام‬
‫بها‪.‬‬

‫ ‪1 .‬تساعدك على معرفة تكاليف املشروع واإليرادات املتوقع جنيها وبالتالي هل ستحقق‬
‫أرباح من املشروع أم ال‪.‬‬
‫ ‪2 .‬تساعدك على التعرف على السوق وذلك عن طريق جمع معلومات عن السوق‪.‬‬
‫ ‪3 .‬تساعدك على وضوح الطريق بسبب وضع األهداف مكتوبة‪.‬‬
‫ ‪4 .‬استطالع الصعوبات والتحديات املتوقعة لالستعداد لها‪.‬‬
‫ ‪5 .‬إظهار اجلدية في العمل عن طريق حتديد املهام املطلوب القيام بها‪.‬‬
‫ ‪6 .‬تسهيل تقييم املشروع من قبل اآلخرين للحصول على دعم أو متويل أو مشاركة‪.‬‬
‫‪45‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫إضاءة‬
‫أهمية وجود الناصح واملرشد لك‪:‬‬
‫الناصح أو املرشد هو الذي يقدم لك ‪ -‬بشكل حقيقي ‪ -‬النصائح واإلرشادات املستمرة‬
‫والصادقة واخلبيرة‪ ،‬ويساعدك في التغلب على أي استفسارات أو إجابات ملا قد يواجهه‬
‫مشروعك من مشاكل‪ ،‬وذلك كله في أغلب األحيان بدون أي مقابل‪ .‬فاحرص على البحث‬
‫عن هؤالء فمن فوائدهم‬
‫أنهم مبثابة طوق النجاة وامللجأ الدائم واألمني لك‪ :‬بعملك كرائد أعمال فقد ال يتوافر‬
‫لديك رئيس أو قائد لكي تلجأ اليه للنصيحة أو لتوجيهك إلى الطريق السليم ‪.‬‬
‫ •هم طريق لتوسعة شبكتك وعالقاتك االجتماعية‪ :‬فالناصح إن كان رجل أعمال فمن‬
‫املؤكد أن له شبكة كثيفة من العالقات‪ ،‬ومبعرفتك به فهو يتيح لك فرصة الدخول‬
‫إلى تلك الشبكة‪.‬‬
‫ •بناء عالقات طويلة األجل تتميز بالثقة‪ :‬في أغلب األحيان ال يوجد لدى الناصح أي‬
‫دوافع خفية‪ ،‬فليس لديه منتجات أو خدمات يبيعها لك‪ ،‬لذا فإن إضافة ذلك مع ما‬
‫لديه من خبرات يوفر أساسا جيدا من الثقة فيه تتطور مبرور الوقت وتصبح اقوى‪.‬‬
‫املرجع مكتبة رائد األعمال ‪www.Alrowad.com-‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪46‬‬

‫الوحدة الثانية ‪ :‬مكونات خطة األعمال‬

‫تتكون خطة األعمال من ستة عناصر هامة هي ‪:‬‬
‫ ‪1-‬امللخص التنفيذي‪:‬‬
‫وهو يهدف إلى إقناع القراء بأن مشروعك يستحق التشجيع والدعم‪ ،‬كما يجب أن يشجع‬
‫القارئ على االستمرار في قراءة اخلطة‪ .‬وتكتب فيه مختصر ًا عام ًا للنقاط الرئيسة في‬
‫خطة األعمال‪ .‬ويجب أن يكون مختصر ًا وال يزيد عن صفحة واحدة‪.‬‬
‫ ‪2-‬وصف تفصيلي عن املشروع‪:‬‬
‫تتنوع درجة التفصيل ملا تقدمه في هذا اجلزء بناء على نوع املشروع الذي ستبدأه‪ ،‬ومن‬
‫سيقرأ اخلطة‪ ،‬إال أن وصفك يجب أن يتضمن نقاطا معينة مثل‪:‬‬
‫ •ما هو املنتج الذي ستقدمه ؟‬
‫ •ما هي املواد اخلام واآلالت املطلوبة ؟‬
‫ •كم عدد املوظفني لديك؟ وما العمل الذي سيقوم به كل منهم؟‬
‫ •كم عدد الساعات التي ستعملها في املشروع؟‬
‫ •أين سيكون موقع املشروع؟‬
‫ ‪3-‬وصف السوق‪:‬‬
‫ويقصد به حتديد عمالئك (زبائنك) ممن سيشترون منتجك‪ .‬وتبني أن هناك عدد ًا‬
‫كافي ًا من العمالء سيشترون منك‪ .‬فحتى في أكثر املشروعات ابتكارية‪ ،‬قد يفشل املشروع‬
‫إذا لم يجد العدد الكافي من العمالء‪.‬‬
‫كما يتضمن وصف السوق حتليل املنافسني لك في السوق وماهي نقاط قوتهم‪ ،‬وهل تتميز‬
‫أنت عنهم بشيء‪ .‬وما هو هذا التميز ؟ وهل هذا التميز له قيمة مقدرة عند العمالء ؟‬
‫‪47‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫ ‪4-‬وصف خلطة التسويق‪:‬‬

‫لقد أظهرت فيما سبق أن هناك أفرادا سيشترون ما تقدمه من منتج‪ ،‬ولكنك لم تنته‬
‫بعد‪ ،‬فاملستثمرون أو الداعمون لك يرغبون في معرفة كيف ستصل إلى عمالئك بطريقة‬
‫ناجحة ؟‬
‫إن اإلجابة على هذا السؤال تكون بوضع خطة التسويق املناسبة ملشروعك وميزانيتك‪.‬‬

‫فمث ًال إذا كانت سلعتك موجهة إلى كل األطفال في عمر من ستة إلى عشر سنوات فإن‬
‫توزيع منشور مصمم بشكل جميل وألوان جذابة في أماكن جتمع األطفال قد تكون طريقة‬
‫فعالة في الوصول إليهم‪.‬‬
‫ففي هذا القسم من اخلطة تبني كيف الوصول إلى عمالءك باستخدام وسائل التسويق‬
‫مثل املنشورات‪ ،‬واملطبوعات‪ ،‬وامللصقات اإلعالنية‪ ،‬أو التسويق من خالل مواقع اإلنترنت‪،‬‬
‫أو وسائل التواصل االجتماعي‪ ،‬أو تطبيقات اجلوال‪.‬‬
‫ ‪5-‬وصف إلجنازاتك وقدراتك الشخصية‪:‬‬
‫باإلضافة إلى ما توصلت اليه حتى اآلن في خطة األعمال ملشروعك‪ ،‬يجب عليك إظهار‬
‫أنك الشخص املناسب إلنشاء وإدارة املشروع ‪ ،‬وذلك من خالل عمل سيرة ذاتية تظهر‪:‬‬
‫إجنازاتك ‪ ،‬وأي خبرات تكون لديك وترتبط باملشروع ‪.‬‬
‫وأيض ًا أي معلومات شخصية أخرى ترى أنها قد تزيد من الثقة فيك كرائد أعمال صغير‬
‫وقادر على حتقيق النجاح‪ .‬كحصولك مثال على درجات متميزة في مقرر احلاسب اآللي‬
‫في حال كان مشروعك مرتبطا باستخدامات الكمبيوتر‪ .‬أومقرر اللغة اإلجنليزية في حال‬
‫تقدميك خلدمة دروس التقوية في اللغة اإلجنليزية‪.‬‬
‫أو عرض لبعض تصاميمك املتميزة‪ .‬في حال ارتباط مشروعك بالنواحى الفنية‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪48‬‬

‫كتصاميم أو الطباعة‪.‬‬
‫ ‪6-‬التقديرات املالية‪:‬‬
‫في هذا القسم من اخلطة تضع بعض األرقام املالية إلظهار أن مشروعك سيتحول‬
‫في الواقع العملى إلى مشروع مربح‪ ،‬فكل األوصاف الوردية اجلذابة لن جتعل مشروعك‬
‫ناجح ًا إذا أشارت األرقام إلى احتمال اخلسارة‪ .‬ومن املهم أن تبني تكاليف البداية وكذلك‬
‫تقديرات الربح أو اخلسارة‪.‬‬
‫‪‬تكاليف البداية‬ ‫ ‬
‫تبني في هذا القسم تقدير تكاليف البداية‪ .‬وهو ببساطة حساب مجموع كل املصاريف‬
‫التي سوف تتحملها قبل افتتاح مشروعك‪ .‬وهذه املصروفات يجب تضمينها في خطة‬
‫األعمال إلعطاء صورة حقيقية عن كمية األموال التي سوف حتتاجها جلعل مشروعك‬
‫يظهر ويبدأ في العمل‪.‬‬
‫‪‬تقديرات الربح أو اخلسارة‬ ‫ ‬
‫وفي هذا القسم تبني تقديرات املصروفات وأيض ًا املبيعات املتوقعة التي ميكن أن حتققها‬
‫خالل سنة األولى للمشروع على أقل التقدير‪.‬‬
‫وأفضل طريقة لعمل استطالعاتك املالية هي استخدام قائمة إكسل في جهاز الكومبيوتر‬
‫اخلاص بك‪ .‬وإذ لم تكن قد استخدمتها من قبل فال تنزعج فهي سهلة جد ًا‪ .‬فقط اطلب‬
‫من صديقك أن يعلمك كيفية استخدامها‪ ،‬أو حتى حاول أن تتعلمها أنت بنفسك‪ .‬وفي‬
‫أقل من ساعتني ستكون قادر ًا على أن البدء في عمل حساباتك املالية‪.‬‬
 ‫‪49‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫نشاط ‪ : 4-1‬استخدم النموذج اآلتي لتصميم خطة األعمال ملشروعك‬

‫منوذج خطة األعمال‬

‫رقم الطلب‪ :‬التاريخ‪:‬‬

‫‪:Request Number: Date‬‬
‫بيانات عن صاحب املشروع‬
‫‪A-Personal Data‬‬
‫اسم صاحب املشروع‬
‫‪Business‬‬
‫‪Owner Name‬‬
‫رقم السجل املدني‬
‫‪Civil ID‬‬
‫‪Number‬‬
‫اجلنس احلالة االجتماعية‬ ‫تاريخ امليالد ‪DOB‬‬ ‫العمر‬
‫‪Status Marital‬‬ ‫‪Sex‬‬ ‫‪//‬‬ ‫‪Age‬‬
‫املرحلة التعليمية‬
‫‪Education‬‬
‫منزل ‪Home‬‬ ‫الهاتف ‪Phone‬‬
‫عمل ‪Work‬‬

‫البريد االلكتروني‬
‫جوال ‪Mobile‬‬ ‫فاكس ‪Fax‬‬ ‫‪Email‬‬

‫ص‪.‬ب ‪ P.O. BOX‬املدينة ‪City‬‬

‫الرمز البريدي ‪Postal Code‬‬ ‫العنوان‬
‫الشارع ‪Street‬‬ ‫‪Address‬‬
‫رقم املنزل ‪House Number‬‬
‫بيانات عن املشروع‬
‫‪B- Project Data‬‬
‫اسم املشروع‬
‫‪Project Name‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪50‬‬

‫نبذة مختصرة عن‬

‫فكرة املشروع‬
‫‪Abstract of‬‬
‫‪Proposed‬‬
‫‪Project‬‬
‫سبب اختيار املشروع ‪1‬‬
‫(أهداف املشروع) ‪2‬‬
‫‪3 Reasons for‬‬
‫‪4 Choosing the‬‬
‫)‪5 Project (Goals‬‬

‫موقع املشروع‬
‫( احلي ‪ -‬املدينة)‬
‫مالك املشروع‬ ‫اجلهة املصدرة‬ ‫الترخيص‬
‫م‬
‫‪OWNERS‬‬ ‫‪Issuing Agency‬‬ ‫‪License‬‬ ‫الشكل القانوني‬
‫‪1‬‬ ‫التراخيص املطلوبة ‪1‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫لبدء العمل‬
‫‪3‬‬ ‫‪Required‬‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪Licenses‬‬
‫‪5‬‬

‫املنتج ‪ /‬اخلدمة ‪The Product / Service‬‬

‫وصف املنتج‪/‬‬
‫اخلدمة النهائي‬
‫للمشروع‬
‫‪Final Product‬‬
‫‪/ Service‬‬
‫‪Description‬‬
‫التجهيزات التي‬
‫يحتاجها املشروع‬
 ‫‪51‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫السوق املستهدفة ووصف العمالء‬

‫‪Target Market and Customer Description‬‬
‫السوق املستهدفة‬
‫‪Target Market‬‬
‫وصف العمالء‬
‫‪Customer‬‬
‫‪Description‬‬
‫املنافسون في السوق‬
‫‪Marketplace‬‬
‫‪Competition‬‬
‫عدد العمالة املطلوبة للمشروع ‪:‬‬
‫املرتب أو األجر بالسنة‬ ‫العدد‬ ‫الوظيفة‬

‫اإلجمالي‬
‫ج‪ -‬مصادر متويل املشروع‬
‫‪C- Sources of Project Financing‬‬
‫القيمة‬ ‫البند‬
‫‪Value‬‬ ‫‪Item‬‬
‫متويل شخصي ‪Personal‬‬
‫‪Financing‬‬
‫قرض من البنك ‪Bank Loan‬‬
‫مصادر أخرى ‪Other Sources‬‬
‫إجمالي رأس مال املشروع‬
‫‪Total Capital Required‬‬
‫املؤشرات املالية املتوقعة للمشروع‬
‫‪Financial Indicators‬‬
‫التاريخ‬ ‫التوقيع‬ ‫اسم صاحب املشروع‬
‫‪Da‬‬ ‫‪Signature‬‬ ‫‪Business Owner Name‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪52‬‬

‫الوحدة الثالثة ‪ :‬مصادر المعلومات إلنشاء المشروع‬

‫البحث عن املعلومة الصحيحة هو أحد مقومات النجاح للمشروع ومن أهم املدخالت‬
‫التي تعني على اتخاذ القرار الصحيح‪ .‬والبحث ال يقتصر على الفكرة املناسبة فقط وإمنا‬
‫يشمل جمع املعلومات املفصلة والتي جتيب على األسئلة األساسية بوضوح‪ .‬ومن ذلك‬
‫يجب عليك ان تعرف السوق املناسب لفكرتك وان تقوم بتحديد ومعرفة املنافسني وما هو‬
‫الشيئ املميز لديك؟ وماهي نقاط ضعف وقوة مشروعك؟ كل هذا سيسهل عليك حتويل‬
‫الفكرة الى مشروع ناجح‪ .‬وهل سيوجد أمامك عقبات لدخول السوق؟ وهل تعرف من أين‬
‫ستحضر اآلالت واملعدات ورمبا املواد األولية؟‬
‫هذه األسئلة وغيرها من املعلومات من املهم اإلجابة عليها وتوفرها من مصادرها‬
‫املوثوقة إلتخاذ القرارات الصحيحة في جميع مراحل املشروع‪ .‬ومن املفيد أن تقوم بجمع‬
‫املعلومات بنفسك والتعرف بذاتك على اجملال الذي ستعمل فيه ومن هم املنافسني لك؟‬
‫فجمع املعلومات شخصي ًا يتيح لك التعلم واكتساب املعرفة الالزمة في اجملال‪ .‬كما سيتيح‬
‫لك التعرف على املصاعب ورمبا مفاتيح النجاح لدى من تقابلهم وتسمع منهم‪.‬‬
‫ومن مصادر املعلومات املفيدة ما يلي ‪:‬‬
‫ ‪1-‬الغرف التجارية‬
‫تعتبر الغرف التجارية من املصادر التي لديها ثروة من املعلومات‪ .‬ورمبا وجدت فيها بعض‬
‫األقسام واللجان التي تهتم مباشرة بفكرتك‪ .‬كما يتوفر لديها النشرات الدورية اخلاصة‬
‫واإلحصاءات املتعلقة بالصناعة واملنشورات واألدلة املوجهة إلى املشروعات الصغيرة‪.‬‬
‫ ‪2-‬املقابالت الشخصية والبحث عن اخلبرات‬
‫ليس هناك بالفعل شئ يضاهي التحدث مع األشخاص املرتبطني مبشروعك املستقبلي‪.‬‬
‫فهؤالء ميلكون املعلومة املطبقة واجملربة وكما قيل «أسأل مجرب وال تسأل طبيب»‪.‬‬
‫ ‪3-‬اجلهات الداعمة‬
‫هناك جهات داعمة ومتخصصة في كل دولة لدعم رواد األعمال واملنشآت الصغيرة‪.‬‬
‫كالصناديق احلكومية واجلمعيات املتخصصة‪ .‬فاحرص على التواصل معهم واالستفادة‬
‫من خدماتهم االستشارية واملعلوماتية والتسهيالت التي يقدمونها‪.‬‬
‫ ‪4-‬املكتبات‬
‫املكتبات املتخصصة والعامة مصدر أساس للمعلومات وستجد في شبكة االنترنت‬
‫مكتبات إلكترونية تتيح لك جمع كثير من املعلومات حول إنشاء املشاريع‪ .‬وكذلك املواقع‬
‫التثقيفية والتعليمية التي تزخر باملعلومات عن مشاريع مشابهه ورمبا دراسات جدوى‬
‫مصغرة وأفكار تساعد على إنضاج فكرة املشروع‪.‬‬
‫‪53‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫ ‪5-‬املنتديات عبر اإلنترنت‬

‫استفد من املنتديات واجملموعات في االنترنت فستجد حتم ًا مجموعة مهتمة‬
‫مبشروعك‪ .‬وشارك في املنتديات‪ ،‬بل وميكنك إنشاء منتدى تطرح عليه الكثير من األسئلة‬
‫التي تهمك‪.‬‬

‫إضاءة‬
‫موقع مكتبة رائد األعمال (‪)alrowad.com‬‬
‫مكتبة رائد األعمال هو موقع مرجعي تعليمي للشباب املهتمني بريادة األعمال تشرف‬
‫عليه جمعية ريادة األعمال وتستهدف الطالب واملعلمني في مرحلة التعليم األولي‬
‫(ابتدائي ‪ -‬متوسط ‪ -‬ثانوي) حيث يضم املوقع معلومات مفيدة وتوجيهات ونصائح عن‬
‫ريادة األعمال‪ .‬كما يتضمن املوقع مناذج وقوالب تتعلق بإنشاء املشروع الصغير‪ ،‬وكذلك‬
‫يستعرض املوقع القصص واأللعاب واملقاالت واألدلة التي تساهم في نشر ثقافة العمل‬
‫احلر‪ .‬كما يأمل املشرفون على املوقع أن يكون منصة للتواصل مع املهتمني واملتخصصني‬
‫في ريادة األعمال‪ .‬ميكنك زيارة املوقع واإلستفادة من املعلومات املتنوعة فيه‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪54‬‬

‫الوحدة الرابعة ‪ :‬البحث عن المعلومات على شبكة اإلنترنت‪:‬‬

‫لكي تنشئ وتدير مشروع ًا صغير ًا ناجحا‪ ،‬ال بد أن تتوافر لديك القدرة على التوصل إلى‬
‫املعلومات الهامة على النت‪ ،‬واستخدامها التخاذ أفضل القرارات ملشروعك ‪.‬‬
‫وفيما يلي نستعرض النصائح اخلمس األساسية للبحث بطريقة ذكية عن املعلومات‪:‬‬
‫ ‪1-‬حتديد املوضوع‪:‬‬
‫قبل أن تبدأ التعامل بطريقة عشوائية مع محركات البحث‪ ،‬وتبدأ في الكتابة على لوحة‬
‫املفاتيح كلمات البحث‪ ،‬يجب عليك التوقف والتفكير‪ .‬ونقطة البداية األكثر أهمية هي‬
‫حتديد نوع املعلومات التي حتتاجها‪.‬‬
‫هل أنت تبحث عن إحصاءات لتدعيم وجهة نظرك ؟ أم تبحث عن آخر اآلراء عن موضوع‬
‫معني ؟ بعد ذلك فكر في كل الكلمات املفتاحية ملوضوعك ‪ .‬فمث ًال لو كنت تريد التوصل‬
‫إلى معلومات عن استخدام اإلنترنت في اإلعالن‪ ،‬فسيكون ذلك من خالل اختيار كلمات‬
‫مفتاحية مثل‪:‬‬
‫إنترنت‪ ،‬نت‪ ،‬ويب‪ ،‬مواقع الويب‪ ،‬جتارة إلكترونية‪ ،‬صناعة اإلعالن‪ ،‬إعالنات األعمال‪،‬‬
‫الوسائط اإللكترونية‪ ،‬وغيرها ‪.‬‬
‫ ‪2-‬حتديد نقطة االنطالق‪:‬‬
‫يتضمن اإلنترنت ثالث أنواع هامة كنقاط انطالق إلى حيث تريد الوصول من معلومات‬
‫يحتاجها مشروعك‪ ،‬وهي‪:‬‬
‫محركات البحث‪ :‬واحدة من أكثر نقاط االنطالق شعبية هي استخدام محركات البحث‬
‫مثل جوجل ‪ ،‬وياهو‪ ،‬مع مالحظة أن كل واحدة منهما تغطى جزء ًا من اإلنترنت‪ ،‬ولهذا‬
‫فمن املفيد أن تستخدمهما مع ًا في بحثك‪.‬‬
‫قواعد املعلومات‪ :‬الكثير من املعلومات على اإلنترنت ال تكون متاحة عن طريق محركات‬
‫البحث ‪ ،‬أو دليل املوضوعات ‪ .‬بل تكون متاحة من خالل البحث فيما يطلق عليه قواعد‬
‫املعلومات ‪.‬‬
‫ ‪3-‬بداية البحث‪:‬‬
‫بالنسبة لبحثك عن معلومات متكاملة لوضع مث ًال خطة األعمال ‪ ،‬أو بحوث السوق‬
‫‪ .‬ابدأ بالبحث في التصنيفات الواسعة‪ .‬قم بزيارة الدليل للموضوعات العامة املرتبطة‬
‫مبشروعك لكي تفهم املصطلحات املستخدمة ‪ ،‬وطرق تنظيم املعلومات ‪.‬‬
‫‪55‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫إضاءة‬
‫ابتعد عن “‪“com.‬‬
‫اسم املواقع الذي ينتهي بـ ‪ com.‬يكون دا ًال على مواقع جتارية ‪.‬‬
‫املواقع التجارية قد تكون متحيزة ‪ ،‬أو قد تكون معلوماتها غير دقيقة مبا فيه الكفاية ‪،‬‬
‫كما أنها قد ال تتضمن كل ما تريده من معلومات ملشروعك الصغير‪.‬‬
‫اختر املواقع التي تنتهي بـ (‪ )gov Government.‬وهي املواقع احلكومية أو التابعة‬
‫للجهات احلكومية ‪ .‬واملواقع التي تنتهي بـ (‪ edu ( Education.‬وهي املواقع التعليمية‬
‫أو التابعة جلهات تعليمية مثل املدارس واجلامعات وغيرها ‪.‬‬
‫ ‪4-‬تقييم ما توصلت إليه من معلومات‪:‬‬
‫في أغلب األحيان يتم التغاضي عن خطوة تقييم املعلومات‪ .‬رمبا أنت قد تشعر بالراحة‬
‫ألنك وجدت املعلومات التي حتتاجها‪ ،‬ولكن هل هي دقيقة ؟ وهل هي مالئمة من حيث‬
‫الوقت؟‬
‫تعد خطوة تقييم املعلومات ضرورية التخاذ قرارات ناجحة ملشروعك‪ .‬استعرض مؤهالت‬
‫مقدم املعلومات‪ ،‬واملراجع التي اعتمدت عليها للحصول على املعلومات ‪ ،‬والتاريخ الذي‬
‫قدمت فيه ‪ ،‬والهدف الذي مت نشر املعلومات به على املوقع ‪.‬‬
‫ ‪5-‬استفد من املعلومات الغنية في فيس بوك وتويتر‬
‫إذا كنت هل تبحث عن مصدر جيد للمعلومات ووسيط اجتماعي أفضل ؟ اذن اذهب‬
‫إلى فيس بوك أو تويتر‪ .‬فمعظم مالك املشروعات الصغيرة على ثقة كبيرة بأن الوسائط‬
‫االجتماعية هي املكان على النت الذي يقضي فيه أغلب األفراد أوقاتهم‪.‬‬
‫وهكذا فهذه هي النصائح اخلمس األساسية للبحث عن املعلومات على اإلنترنت والتي‬
‫ستؤدي بك إلى التوصل إلى أفضل املعلومات الالزمة ملشروعك‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪56‬‬

‫متارين وتطبيقات للمراجعة‬

‫أوال ‪:‬أجب عن األسئلة التالية ‪:‬‬
‫ ‪1-‬إذا كنت سأقدم على عمل شيئا ما ‪ ،‬فهل أقوم بالتخطيط قبل البدء ؟‬
‫اإلجابة ‪:‬‬
‫ال‬ ‫نعم ‬
‫إذا كانت اإلجابة بنعم‪ .‬ملاذا تخطط قبل بدء العمل ؟‬
‫ ‪2-‬إذا كانت اإلجابة بال ‪ .‬ملاذا ال تخطط قبل بدء العمل ؟‬
‫ ‪3-‬ما هي اخلطة ؟‬
‫ثانيا ‪ :‬مراجعة املفاهيم ‪:‬‬
‫ ‪1-‬ما الذي تقدمه لك خطة األعمال بوصفها خريطة طريق ملشروعك ؟‬
‫ ‪2-‬حدد عناصر خطة األعمال‪.‬‬
‫ ‪3-‬اذكر مصدرين على النت للمعلومات الالزمة لكتابة خطة األعمال ‪.‬‬
‫‪57‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫الفصل الخامس ‪ :‬التمويل والتسويق‬

‫أهداف الفصل‬
‫بعد دراسة هذا الفصل سيكون الطالب قادرًا على أن‪:‬‬
‫يعدد مصادر متويل املشروعات التجارية‪.‬‬
‫يقيم أنسب املصادر املالية املناسبة للمشروع‪.‬‬
‫يحسب تكاليف املشروع‪.‬‬
‫يعدد عناصر التسويق األربعة املتوافقة مع املشروع (املنتج‪،‬‬
‫التسعير‪ ،‬التوزيع‪ ،‬الترويج)‬
‫يبني خطة تسويقية مصغرة‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪58‬‬

‫الوحدة األولى ‪ :‬مصادر تمويل المشروع‬

‫هناك عدة مصادر لتمويل املشروع نذكر منها أربعة مصادر رئيسة هي ‪:‬‬
‫ ‪1-‬التمويل باستخدام أموالك الشخصية‪:‬‬
‫قد يتم متويل املشروع مما ادخرته من أموالك اخلاصة‪ ،‬وهنا فالبد أن تكون قد تعودت‬
‫على اإلدخار خالل الفترة املاضية حتى تستطيع أن جتمع قدر ًا كافياَ من املال يساعدك‬
‫على بدء مشروع جتاري‪.‬‬
‫ ‪2-‬التمويل من خالل األسرة أواألصدقاء‪:‬‬
‫وهذا دائم ًا ثاني مصدر متويل يرد إلى ذهن رائد األعمال الصغير الذي يبحث عن متويل‬
‫ملشروعه‪ ،‬وذلك لسببني‪ :‬األول أن معظم األصدقاء وأفراد األسرة مستعدين وراغبني بل‬
‫ومشجعني إلبنائهم اجلادين‪ .‬والثاني أن صديقك أو قريبك دائم ًا سيعطيك ما يقدر عليه‬
‫من أموال ألنك محل ثقة بالنسبة له‪ .‬وفي هذه احلالة قد يكون املال هبة فيعتبر حينها‬
‫من حقوق امللكية‪ ،‬أو يكون قرض ًا حسن ًا فيكون مديونية على املشروع‪.‬‬
‫ ‪3-‬املنح والقروض احلكومية‪:‬‬
‫هناك صناديق متويل تخصصها الدولة لتشجيع إنشاء وتطوير املشروعات الصغيرة‬
‫واملتوسطة‪ ،‬وتقدم اجلهات احلكومية هذه األموال لهؤالء الشباب الذين تختارهم من رواد‬
 ‫‪59‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫األعمال‪ ،‬كمنح أو قروض حسنة بال فوائد وفق شروط معينة يجب أن يستوفيها املتقدم‬
‫على القرض أو املنحة‪ .‬ومن أمثلة الصناديق احلكومية في السعودية صندوق التنمية‬
‫الصناعي‪ ،‬والبنك السعودي للتسليف واإلدخار‪.‬‬
‫ ‪4-‬حاضنات األعمال‪:‬‬
‫حاضنات األعمال هي «وحدة خدمية تهدف إلى حتويل األفكار واالبتكارات إلى‬
‫مشروعات اقتصادية منتجة‪ ،‬وذلك من خالل تقدمي عدد من اخلدمات لرواد األعمال‬
‫تشمل التأهيل والدعم املادي واملعنوي واالستضافة واإلرشاد»‪ .‬ومن أمثلة احلاضنات في‬
‫السعودية حاضنات بادر للتقنية‪ ،‬وصندوق املناهل‪ ،‬وحاضنة حرفة‪.‬‬
‫وتقدم احلاضنات عدة أنشطة أهمها‪:‬‬
‫توفر مكان ًا طبيعي ًا آمن ًا‪ ،‬ومرن ًا‪ ،‬ومزود ًا باملعدات‪ ،‬ميكن لرائد األعمال أن يعمل فيه (نهار ًا‬
‫ولي ًال)‪.‬‬
‫ •توفر خدمات أتصال جاهزة ميكن التواصل باألخرين من خاللها‪.‬‬
‫ •توفر استشارات مهنية‪ ،‬وادارية‪ ،‬وتقنية مع بعضها البعض مع االتصال مبصادر رأس‬
‫املال ورأس املال اجلريء‪ ،‬ومنح الوالء‪ ،‬ومتويل القروض‪ ،‬ومتويل حقوق امللكية‪.‬‬
‫ •عادة تنشأ احلاضنات في اجلامعات التي ميكن أن توفر اتصا ًال إضافي ًا بكفاءآت عالية‬
‫التخصص‪ ،‬وتسهيالت حوسبة واختيارات بني منظومة من التخصصات‪.‬‬
‫ •تنتج مجتمع ًا تداخلي ًا من رواد األعمال‪ ،‬واألكادمييني‪ ،‬واألعمال املهتمني والذي‬
‫يحفز ويشجع عملية احلضانة الهشة في بعض األحيان‪.‬‬
‫ •تعمل كقنطرة مع اجملتمع‪ ،‬واملنشأت املشيدة التي تبحث عن نافذة للتقنيات‬
‫واالبتكارات‪ ،‬وميكن أن توفر منو ًا لرأس املال للمشاركة في حقوق امللكية‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪60‬‬

‫إضاءة‬
‫باجة هو محل لبيع املكسرات والفصفص وقد بدأ مؤسس باجة فكرته بتوجيه من والدته‬
‫وهو في املرحلة الثانوية ببيع الفصفص في سيارة على قارعة الطريق‪ .‬فبدأ مشروعه‬
‫في مدينة الرياض جوار أسواق اجملد في الدائري الشرقي مخرج ‪ 15‬بسيارة داتسون مع‬
‫تعليق لوحة قماش مكتوب عليها كلمة «فصفص»‪ .‬وخالل فترة قصيرة‪ ،‬حقق من هذا‬
‫العمل شهرة كبيرة و إقبال كثيف من العمالء حتى أصبح حجم املبيعات ال يتناسب مع‬
‫اإلمكانيات احملدودة لطريقة ووسيلة البيع‪ .‬بعدها زادت الطموحات نتيجة االحتكاك‬
‫بالسوق التجاري و العمالء و مالحظة حاجة السوق ملثل هذا النشاط‪ .‬فقدمت والدته‬
‫‪ 75‬ألف ريال لفتح محل محدد باإليجار‪ ،‬يبعد أبنائها عن البقاء في الشارع وما ميكن أن‬
‫يتعرضا إليه من مخاطر ومخالفات نظامية‪ ،‬كما يفتح لهما آفاق ًا جديدة للتوسع‪ .‬وقال‬
‫اإلبن لوالدته أنذاك‪« :‬أخشى أن نخسر فال نستطيع سداد املبلغ»‪ .‬أجابته‪« :‬إن جنحتما‬
‫ردا مالي‪ ،‬وإن أخفقتما فأنا متنازلة عنه”‪ .‬ومت افتتاح احملل عام ‪1997‬م‪ .‬وبعد تلمس‬
‫األخوان لسبل النجاح قاما جميع ًا بالتفرغ لعمل في هذا احملل عام ‪2000‬م‪ .‬ومن هنا بدأ‬
‫األخوان بناء عالمة بارزة في عالم املكسرات مبسمى باجة متلك أكثر من ‪ 40‬فرع ًا منتشر ًا‬
‫في اململكة العربية السعودية وفي طريقها لالنتشار في الدول العربية‪.‬‬
‫املصدر ‪ :‬مبادئ إدارة األعمال ‪ -‬الشميمري وآخرون ‪ -‬طبعة ‪ 10-‬العبيكان للنشر‪2013 .‬م‪.‬‬
‫‪61‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫الوحدة الثانية ‪ :‬حساب تكاليف المشروع‬

‫إن احلسابات الدقيقة لتكاليف املشروع‪ ،‬وما يترتب على ذلك من العمل على تقليل‬
‫تكاليف املشروع تبني الفرق بني مشروع مربح‪ ،‬وآخر متعثر‪ .‬ومن خالل متابعة احلسابات‬
‫تستطيع حتديد املشاكل قبل فوات األوان‪ ،‬وأي أخطاء مالية تكون قد حدثت مثل ارتفاع‬
‫في التكاليف‪ ،‬وانخفاض في نسبة املبيعات‪ ،‬وغيرها من األخطاء في استخدام األموال‪.‬‬
‫وتنقسم تكاليف املشروع في صورتها املبسطة إلى قسمني رئيسني هما ‪:‬‬
‫تكاليف البداية (التأسيس)‬
‫ ‪1-‬تكاليف التشغيل‬
‫أوال‪ :‬تكاليف البداية‪:‬‬
‫هي تكاليف تنفق ملرة واحدة عند بداية املشروع‪ ،‬وقد تسمى أيض ًا باالستثمار األولي أو‬
‫تكاليف التأسيس‬
‫فاملطعم كمثال ملشروع ريادة أعمال‪ ،‬تتضمن تكاليف البداية فيه كل من تكاليف شراء‪:‬‬
‫ ‪-‬املوقد‬
‫ ‪-‬أواني املائدة ومستلزماتها‬
‫ ‪-‬املستلزمات التي ال يتم تغييرها أو استبدالها بشكل متكرر أو منتظم‪،‬‬
‫ ‪-‬األثاث واملقاعد والطاوالت‪،‬‬
‫ ‪-‬التكاليف التي تنفق مرة واحدة مثل الديكور والتجهيزات‪.‬‬
‫ثانيا‪ :‬تكاليف التشغيل‪:‬‬
‫هي تلك التكاليف الضرورية لتشغيل املشروع ومن مكوناتها‪:‬‬
‫ ‪1-‬اخلدمات العامة مثل (مياه‪ ،‬وكهرباء‪ ،‬وتليفون‪ ،‬وإنترنت)‬
‫ ‪2-‬الرواتب‬
‫ ‪3-‬اإلعالن‬
‫ ‪4-‬التأمني‬
‫ ‪5-‬اإليجار‬
‫كيف ميكنك تقدير الربح أو اخلسارة ؟‬
‫في البداية من املهم أن تعرف اإليرادات التي ميكن أن جتنيها من املشروع‪ .‬وذلك بناء‬
‫على سعر منتجاتك ومن هنا سنبدأ بكيفية تسعير املنتجات التي تقدمها‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪62‬‬

‫تسعير املنتج‪:‬‬
‫وهناك ثالثة معايير لتسعير املنتج هي‪:‬‬
‫التسعير حسب التكلفة‪ :‬حيث يتم حتديد سعر بيع الوحدة بإضافة هامش ربح معني‬
‫لتكلفته‬
‫سعر بيع الوحدة = التكاليف الفعلية للوحدة ‪ +‬هامش ربح ( ‪) %‬‬
‫يحدده املنافسون‬‫ّ‬ ‫ ‪1.‬التسعير حسب سعر املنافسني‪ :‬وذلك بالتعرف على السعر الذي‬
‫الذين يبيعون نفس نوع املنتج‪ ،‬وحتديد سعر بيع منتجك بنفس سعر املنافسني‪ ،‬مع‬
‫مالحظة أن البيع بسعر أعلى من سعر املنافسني يؤدي إلى قلة املبيعات‪.‬‬
‫سعر بيع الوحدة من منتجك = سعر بيع الوحدة لدى املنافسني‪،‬‬
‫ ‪2.‬التسعير حسب السوق‪ :‬وهو السعر الذي يستطيع الزبون أن يدفعه أو يبدي استعداد ًا‬
‫لدفعه‪ ،‬وميكنك التعرف على ذلك السعر عن طريق سؤال املشترين املتوقعني عن‬
‫السعر املناسب من وجهة نظرهم ملا يقدمه مشروعك من منتج‪.‬‬
‫سعر بيع الوحدة من منتجك = سعر البيع الذى يتوقعه املشترون ويرغبون في دفعه‪.‬‬
‫الربح اإلجمالي للمشروع‪:‬‬
‫واآلن بعد أن تعرفت على تكاليفك‪ ،‬وحددت األسعار التي ستبيع بها منتجاتك‪ ،‬ولكي‬
‫حتصل على صورة شاملة عن مشروعك‪ ،‬فإنك حتتاج إلى معرفة مجمل الربح للمشروع‪.‬‬
‫ويتم التوصل لذلك بطرح التكاليف الكلية للبضاعة املباعة من اإليراد الكلي‪:‬‬
‫مجمل الربح للمشروع = اإليراد الكلي ‪ -‬التكاليف الكلية‬
‫ويحسب اإليراد الكلي كاآلتي‪:‬‬
‫اإليراد الكلي = سعر بيع الوحدة × عدد الوحدات املباعة‬
‫واملثال التالي يوضح ذلك‪:‬‬
‫العنود متتلك مشروع لبيع ساعات اليد ذات التصاميم املتميزة للنساء‪ ،‬حيث تشتري‬
‫الساعات من تاجر اجلملة ثم تقوم بإعادة بيعها للزبائن‪ .‬فإذا كانت العنود تشتري الساعة‬
‫من تاجر اجلملة بسعر ‪ 15‬رياال للواحدة‪ ،‬عندئذ فإن تكاليف املبيعات لكل ساعة لدى‬
‫العنود هي ‪ 15‬رياال‪ ،‬ثم تقوم العنود ببيع الساعة الواحدة بسعر ‪ 30‬رياال‪ ،‬فهل ميكنك‬
‫حساب أرباح العنود في حالة بيع ‪10‬ساعات؟‬
‫احلل‪:‬‬
‫اإليراد الكلى = ‪ 10‬ساعات × ‪ 30‬رياال ( سعر بيع الواحدة ) = ‪ 300‬ريال‬
‫التكاليف الكلية للمبيعات = ‪ 10‬ساعات ×‪ 15‬رياال (سعر شراء الساعة من تاجر اجلملة)‬
‫= ‪ 150‬رياال‬
‫‪63‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫الربح = ‪ 300‬ريال ( اإليراد ) ‪ 150 -‬رياال ( تكلفة املبيعات ) = ‪ 150‬رياال‬

‫وبنظرة فاحصة‪ ،‬فإن أرباح العنود ال ميكن ان تكون ‪ 150‬رياال‪ ،‬حيث إن هناك تكاليف‬
‫حتملتها العنود في سبيل بيع بضاعتها وحتقيق إيراداتها‪.‬‬
‫للتعرف على األرباح احلقيقية فإن رائد األعمال ال بد أن يطرح تكاليف التشغيل‬
‫من األرباح الكلية‪ ،‬حيث تنفق العنود ‪ 25‬رياال شهري ًا على إعالنات االنترنت والوسائل‬
‫االجتماعية إلعالم الناس بتصميم الساعات التي لديها‪ ،‬وكيف يتصلون بها‪ ،‬وبهذا فإن‬
‫أرباح العنود ستكون‪:‬‬
‫‪ 150‬رياال ( مجمل الربح ) ‪ 25 -‬رياال ( تكاليف التشغيل ) = ‪ 125‬رياال‬
‫اإليرادات الكلية ‪ -‬التكاليف الكلية ( تكاليف التشغيل ‪ +‬تكاليف البضاعة املباعة ) =‬
‫مجمل األرباح‬
‫الربح لكل وحدة‪:‬‬
‫حلساب األرباح لكل وحدة يتم قسمة مجمل األرباح على عدد الوحدات املباعة‪ .‬إذا أرادت‬
‫العنود معرفة األرباح التي حتصل عليها في كل مرة تبيع ساعة واحدة‪ ،‬فإنها ستقسم‬
‫األرباح على عدد الوحدات من الساعات التي تبيعها‪:‬‬
‫الربح لكل وحدة = ‪ 125‬رياال ÷ ‪ 10‬ساعات = ‪ 12.5‬ريال‪،‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪64‬‬

‫الوحدة الثالثة ‪ :‬التسويق‬

‫ما هو التسويق ؟‬
‫هناك تعريفات عديدة للتسويق منها‪:‬‬
‫“التسويق هو إتاحة املنتج املناسب‪ ،‬بالكمية املناسبة‪ ،‬فى املكان املناسب‪ ،‬فى الوقت‬
‫املناسب‪ ،‬وحتقيق أرباح من ذلك”‪.‬‬
‫‪‬عناصر املزيج التسويقى ‪:‬‬‫ ‬
‫هناك أربعة عناصر رئيسة متثل مكونات املزيج التسويقي يشار لها اختصار ًا باللغة‬
‫اإلجنليزية ‪ Ps4‬لتضمنها على عناصر تبدأ مسمياتها باللغة االجنليزية بحرف ‪ .P‬وهي‬
‫املنتج ‪ ، Product‬واملكان ‪ ،Place‬والسعر‪ ، Price‬والترويج ‪.Promotion‬‬

‫السعر‬ ‫املنتج‬
‫املزيج‬
‫التسويقي‬
‫الترويج‬ ‫التوزيع‬
‫(املكان)‬
‫‪65‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫إضاءة‬
‫كيف تقنع العميل للشراء منك‬
‫ •قدم سعرا ثابتا ‪ ،‬فان العمالء يحبون معرفة ما سيدفعونه بالضبط‪ ،‬بل في الغالب‬
‫سيدفعون املزيد عندما يشعرون براحة البال ‪.‬‬
‫ •قدم استشارة مجانية ‪ .‬إن نصف ساعة تستغرقها في بناء املزيد واملزيد من األلفة مع‬
‫عمالئك تعنى انك تعمل خلدمتهم‪ ،‬فانك إذا استحوذت على انتباه اجلمهور فانه‬
‫ميكنك تعويض نصف الساعة في أجرك ‪.‬‬
‫ •ابدأ صغير ًا ‪ .‬قدم سلع وخدمات في متناول اجلميع لتتمكن من بناء الثقة‪ ،‬ومبجرد‬
‫أن يحبك العمالء ‪ ،‬ستستطيع حينئذ أن تتوسع وتعرض املزيد‪.‬‬
‫ •قدم ضمانا لعملك‪ ،‬فان الضمانات تبنى الثقة‪ ،‬وبناء الثقة يعنى احلصول على عمالء‬
‫ومبيعات أكبر في املستقبل‪.‬‬
‫املرجع ‪ :‬املبيريك‪ ،‬وفاء‪ .‬مبادىء ريادة األعمال‪ .‬الشقري‪2014 .‬م‬
‫‪5-1‬‬ ‫نشاط‬
‫ •ينقسم الطالب الى ثالثة مجموعات ‪ .‬وتضع كل مجموعة سلعة اشتراها احدهم‬
‫مؤخرا (مثال للسلع ‪ :‬لعبة ‪ ،‬طالء اظافر ‪،‬بسكويت شوكوالته‪ ،‬شامبو‪ ،‬وغيره )‬
‫ •حتصل كل مجموعة على بطاقة من البطاقات الثالثة اآلتية ‪:‬‬
‫ •منافسة‬
‫‪o o‬سعر‬
‫‪o o‬موقع‪.‬‬
‫ •فريق املنافسة يقوم بعصف ذهنى لعدد السلع التى تنافس السلعة التى حددتها‬
‫اجملموعة‪ . .‬وهل السلع االخرى تكون االفضل ؟‬
‫ •فريق السعر يحدد ما اذا كان السعر الذى اشتروا به السلعة مرتفع او منخفض ‪ .‬وهل‬
‫يوجد سلع مشابهة تباع بأسعار اقل ؟‬
‫ •فريق املوقع يناقش اين تباع السلعة ؟ وهل املوقع مالئم للسلعة ام ال ؟‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪66‬‬

‫الوحدة الرابعة ‪ :‬الخطة التسويقية‬

‫لكى تبدأ مشروع ًا ناجحا‪ ،‬فيجب عليك فهم ما الذى تقدمه للعميل؟‪ ،‬وكيف يختلف ما‬
‫تقدمه عن غيرك من املنافسني؟ هذا ما ستجيب عليه خطة التسويق التي تساعدك على‬
‫فهم الفوائد والسمات الهامة ملنتجك‪ .‬وكيف جتذب وحتافظ على العمالء‪.‬‬
‫مكونات خطة التسويق ‪:‬‬
‫تتكون خطة التسويق من املكونات الرئيسية التالية‪:‬‬
‫ ‪1-‬أهداف اخلطة‪:‬‬
‫وتبني األهداف الغرض من املشروع‪ ،‬وما الذى تريد إجنازه؟ وماهو حجم املبيعات الذي‬
‫تريد حتقيقه‪.‬‬
‫ ‪2-‬االستراتيجيات‬
‫وهى حتدد األساليب التى ستصل بها الى ما تريد‪ .‬وتتضمن عدة استراتيجيات ‪:‬‬
‫استراتيجية التسعير ‪ :‬وفيها حتدد السعر الذى ستبيع به منتجك‪.‬‬
‫ ‪o‬استرايجية املنتج ‪ :‬تتناول كل ما يتعلق باملنتج من حيث مستوى اجلودة ‪ ،‬التصميم‪ ،‬وغيره ‪.‬‬
‫ ‪o‬استراتيجية املكان ‪ :‬ماهى قنوات التوزيع ؟ هل سيكون هناك متجر؟ وأين موقعه؟‬
‫ ‪o‬استراتيجية الترويج ‪ :‬وتتضمن اخلمسة أنواع الرئيسية للترويج وهى االعالن‪ ،‬والبيع‬
‫الشخصي‪ ،‬وتنشيط املبيعات‪ ،‬والعالقات العامة‪ ،‬والتسويق املباشر‪.‬‬
‫ ‪3-‬امليزانية‪:‬‬
‫وتشتمل وضع ميزانيات لكل من ‪ :‬املبيعات‪ ،‬وأساليب ووسائل التسويق‪.‬‬
‫نشاط ‪ 5-2‬اخلطة التسويقية اخملتصرة‬
‫استخدم النموذج التالي في وضع خطة تسويقية مع زمالئك في الصف عبر اجملموعات‬
‫بعد أن تختار كل مجموعة مشروع ًا محدد ًا يختلف عن اجملموعات األخرى في الصف‪.‬‬

‫أهداف الخطة‬
‫ •املبيعات بالريال السعودي ‪............................................. :‬‬
‫ •احلصة السوقية ‪........................................................ :‬‬
‫ •السوق أو األسواق املستهدفة ‪...........................................:‬‬
‫ •العميل الرئيسي املستهدف‪............................................ :‬‬
‫ •وصف املنتج ‪.................................................................................. :‬‬
‫‪67‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫ ‪1-‬البرامج التسويقية املقترحة‬

‫الوقت لتنفيذه‬ ‫تكلفته (ريال)‬ ‫فعاليته‬ ‫البرنامج‬

‫ ‪2-‬اخلطة التنفيذية والتكلفة‬

‫الشخص‬ ‫التكلفة‬ ‫التصرفات أو‬ ‫التاريخ‬ ‫البرنامج‬
‫املسؤول‬ ‫اخلطوات‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪68‬‬

‫متارين وتطبيقات للمراجعة‬

‫أوال أجب عن األسئلة التالية ‪:‬‬
‫في اجلدول أدناه ‪:‬‬
‫ ‪1-‬اكتب خمسة منتجات تشتريها بشكل منتظم ‪ .‬مثال ‪ :‬أحذية رياضية ‪ ،‬شامبو للشعر‪.‬‬
‫ ‪2-‬بالنسبة لكل نوع من املنتجات حدد كل املاركات التي ميكنك تذكرها ‪ .‬فمثال أديداس‬
‫ماركة لألحذية الرياضية‪ .‬وصن سيلك كمثال لشامبو الشعر‪.‬‬
‫ ‪3-‬ابحث عن عدد‪ 2‬منتجات تدعم املشاريع مالي ًا وأكتب عنها تقرير ًا مختصر ًا‪.‬‬
‫املاركة ( العالمة التجارية )‬ ‫املنتج‬

‫ ‪4-‬ما هو التسويق ‪:‬‬

‫ ‪5-‬كيف تساعد بحوث السوق رواد األعمال على احلصول على التمويل ؟‬
‫ ‪6-‬ما هو الهدف من إجراء حتليل سوات ‪ SWOT‬؟‬
‫ ‪7-‬ما هي األربع عناصر التي تكون املزيج التسويقي ؟‬
‫ثالثا ‪ :‬اختبر معلوماتك ‪:‬‬
‫اقرأ اجلمل التالية وحدد ما إذا كانت صحيحة أم خاطئة ‪:‬‬
‫ ‪1-‬صح خطأ ‪ -‬الفائدة الوحيدة من إجراء دراسة السوق هي حتديد نوع األفراد الذين‬
‫يشترون املنتج‪.‬‬
‫ ‪2-‬صح خطأ ‪ -‬بحث السوق يساعدك في حتديد من هم منافسيك‪.‬‬
‫ ‪3-‬صح خطأ ‪ -‬السوق املستهدفة تكون أصغر من السوق الكبيرة ‪.‬‬
‫ ‪4-‬صح خطأ ‪ -‬كل املشروعات لديها نفس األهداف التسويقية ‪.‬‬
‫ ‪5-‬صح خطأ ‪ -‬أهداف السوق يجب أن يكون لها أطار محدد من الوقت ‪.‬‬
‫ ‪6-‬صح خطأ ‪ -‬املزيج التسويقي هو خليط ألربعة عناصر ‪.‬‬
‫رابعا ‪ :‬مترين حسابي ‪:‬‬
‫قرر يحي ان يصبح رائد اعمال وان يقوم بأكبر عدد ممكن من االعمال لكسب املال‪ .‬وقد فكر‬
‫فى االعمال التى ميكنه القيام بها وحددها فى غسيل سيارات اجليران ‪ ،‬وتوصيل الطلبات‬
‫للجيران‪.‬‬
‫‪69‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫‪ -‬استخدم املعلومات التالية ملساعدة يحي فى التفكير فى االعمال التى ميكنه أن يبدأ بها‬
‫مشروعه كرائد اعمال صغير ويكسب الكثير من املال‪.‬‬
‫ثمن غسيل السيارة الواحدة ‪ 10‬ريال‬ ‫غسيل السيارات‬
‫ثمن توصيل الطلبات ملرة واحدة ‪ 5‬ريال‬ ‫توصيل الطلبات‬
‫ •اذا قام يحي بغسيل ‪ 6‬سيارات للجيران فكم سيكسب من اموال ؟‬
‫ •اذا قام يحي بتوصيل الطلبات للزبائن ‪ 8‬مرات فكم سيكسب من اموال ؟‬
‫‪ -‬قرر يحي اداء أكبر عدد من االعمال لكسب املزيد من املال لشراء دراجة جديدة حديثة‬
‫اعجبته فى احد املتاجر‪ .‬ولذا فقد عمل جدول ملتابعة االعمال التى يقوم بها ملدة شهر ‪ .‬اكمل‬
‫اجلدول مع يحي ملساعدته فى معرفة االعمال التى يقوم بها كل شهر‪.‬‬
‫اجملموع‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫االسبوع‬
‫‪ 4‬مرات‬ ‫‪ 10‬مرات‬ ‫‪ 7‬مرات‬ ‫غسيل السيارات‬
‫‪12‬‬
‫‪ 9‬مرات‬ ‫‪ 10‬مرات‬ ‫توصيل الطلبات‬
‫مرة‬
‫‪19‬‬ ‫االعمال الكلية التى‬
‫‪ 12‬مرة‬ ‫‪ 16‬مرة‬
‫مرة‬ ‫يقوم بها يحي‬
‫ •حدد مجموع مكاسب يحي من كل عمل خالل شهر ‪.‬‬
‫ •مجموع مكاسب يحي من العملني ‪.‬‬
‫ •ما رأيك اى العملني يحقق ليحي مكاسب أكثر ؟ وملاذا ؟‬
‫ •اذا كان يحي يدخر ‪ 3/1‬مما يكسبه من اموال لشراء الدراجة التى يريدها ‪ .‬فكم سيدخر‬
‫كل شهر؟‬
‫ •اذا كان ثمن الدراجة التى يريدها يحي ‪ 1395‬ريال ‪ .‬فكم شهر يحتاجها إلدخار ثمن‬
‫الدراجة ؟‬
‫خامس ًا ‪ :‬مترين حسابي ‪:‬‬
‫فى اثناء اعداد جمانه ملشروعها تصميم ورق احلائط‪ .‬وجدت ان املستلزمات املطلوبة‬
‫ملشروعها حتتاج ‪ 550‬ريال‪ .‬وكان لدى جمانه مدخرات مببلغ ‪ 220‬ريال ‪ .‬وقررت جمانه‬
‫اقتراض باقى املطلوب ملشروعها من والدها ‪ .‬ساعد جمانه فى االتى‪:‬‬
‫أ‪ -‬حتديد االموال التى ستقترضها من والدها لتكملة االموال املطلوبة ملستلزمات املشروع ‪.‬‬
‫ب‪ -‬اذا كانت جمانه قررت ان ترد لوالدها االموال التى اقترضتها منه على ثالثة شهور ‪.‬‬
‫فكم سترد كل شهر ؟‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪70‬‬

‫حالة للناقش‬
‫متكنت دبى فيلدز ‪ Debbi Fields‬من إنشاء مشروع وصلت قيمته إلى ماليني الدوالرات‬
‫من عمل اخملبوزات الصغيرة املعروفة بـ « الكوكيز « ‪ .‬فقد كانت « دبى « فى عمرها السابع‬
‫عشر (‪ 17‬عاما) عندما تزوجت من رجل كبير فى السن كان يشغل وظيفة اقتصادي المع‪.‬‬
‫وكونها أصبحت زوجة لرجل مهم يحوز على االهتمام لنجاحه في وظيفته جعلها تفكر في‬
‫أن تصبح مثل زوجها بإجناز شيء مهم في حياتها ‪.‬‬
‫كانت دبى تعد شرائح الكوكيز لألصدقاء واألسرة منذ أن كان عمرها ‪ 13‬عاما‪ .‬ولذا قررت‬
‫أن تبدأ مشروع بيع كوكيز للجمهور ‪.‬ولم يعتقد أحد من أفراد أسرة دبى أو أصدقائها أو حتى‬
‫زوجها أن فكرتها من املمكن أن حتقق أي جناح‪ .‬حيث كانت ما تعده من كوكيز يجب أن يؤكل‬
‫طازجا مبجرد إعداده ‪ ،‬وإال أصبح لينا وميضغ بسهولة وليس هشا مثل املاركات املباعة في‬
‫املتاجر‪.‬‬
‫رفضت دبى أن تتخلى عن فكرتها‪ .‬وأمام إصراراها قرر زوجها أن يدعمها بكل ما يستطيعه‬
‫‪ ،‬على الرغم من أنه كان يعتقد أنها لن تنجح أبدا ‪ .‬أيضا عندما جلأت إلى االقتراض من‬
‫البنك أخبرها موظف البنك الذي أعد لها إجراءات القرض مقابل رهن منزلها بأن مشروعها‬
‫لن ينجح أبدا ‪ .‬ولكنه منحها القرض واثقا بوضع زوجها على االلتزام برد القرض ‪.‬‬
‫افتتحت دبى متجر صغير في مدينة بوالية كاليفورنيا األمريكية في شهر أغسطس عام‬
‫‪ . 2007‬وفي يومها األول في املتجر لم تستطع دبى بيع وال كوكيزة واحدة ‪.‬وحتى ال تصاب‬
‫باليأس‪ ،‬وفي محاوالتها إلجناح مشروعها فقد عبأت دبى صينية بالكوكيز وسارت بها حول‬
‫املتجر مقدمة ما فيها من كوكيز باجملان للمتسوقني‪ .‬وقد جنحت خطتها‪ .‬فخالل ساعة‬
‫واحدة كان الزبائن داخل متجرها يشترون الكوكيز ‪ .‬وباعت مبا قيمته ‪ 100‬دوالر في ذلك‬
‫اليوم‪ .‬ومبا قيمته ‪ 125‬دوالرا في اليوم التالي‪ .‬وحتى يومنا هذا فإن متجر دبى يعطي‬
‫الزبائن عينات مجانية لتشجيعهم على شراء الكوكيز ‪ .‬وقد منا املشروع بسرعة كبيرة ‪ .‬ولكن‬
‫معظم األرباح كانت توجه لرد قروض البنوك والتي حصلت دبى على العديد منها بعد ذلك‬
‫الستثمارها في متويل افتتاح متاجر جديدة للكوكيز ‪.‬‬
‫وبعد مرور تسع سنوات فكرت دبى في أن تستبدل التمويل عن طريق القروض بالتمويل‬
‫عن طريق امللكية‪ .‬حيث باعت جزء من أسهم الشركة للجمهور ‪ .‬واستخدمت النقد املتحصل‬
‫لرد أموال القروض للبنوك ‪ ،‬كما استخدمتها في متويل التوسعات للمشروع‪.‬‬
‫مناقشة ‪:‬‬
‫ ‪1-‬أذكر ثالثة دروس مستفادة من هذه القصة ؟‬
‫ ‪2-‬هل يعتبر أسلوب دبي في متويل مشروعها مناسب ًا ؟‬
‫املصدر ‪ :‬انظر املوسوعة احلرة ويكيبيديا‬
‫‪71‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫الفصل السادس ‪ :‬خيارات إنشاء المشروع‬

‫أهداف الفصل‬
‫بعد دراسة هذا الفصل سيكون الطالب قادرًا على أن‪:‬‬
‫يعرف األنواع الرئيسية الثالثة مللكية املشاريع التجارية‪.‬‬
‫يفرق بني األشكال الثالثة لألعمال التجارية‪.‬‬
‫يقيم بدائل األشكال القانونية للمشروع‪.‬‬
‫يتعرف على متطلبات العمل من املنزل‪.‬‬
‫يختار النشاط املالئم للمشروع الصغير‪.‬‬
‫يتواصل مع اجلهات الداعمة لرواد األعمال‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪72‬‬

‫الوحدة األولى‪ :‬ثالثة خيارات مهمه أمام رائد األعمال‬

‫أمام رائد األعمال ثالثة خيارات مهمة لبدء مشروعه وأهمها ما يلي ‪:‬‬
‫أن تبد ًا مشروع ًا جديد ًا‬
‫ ‪1-‬أن تشتري مشروع ًا قائم ًا‬
‫ ‪2-‬أن حتصل على حق االمتياز‬

‫شراء مشروع‬ ‫البدء مبشروع‬

‫االمتياز التجاري‬
‫قائم‬ ‫جديد‬

‫أو ًال ‪ :‬البدء مبشروع جديد‬

‫نقاط الضعف‬
‫يتطلب الكثير واملزيد من الوقت واجلهد‪.‬‬
‫يتطلب تكاليف عالية إلجراء دراسات‬
‫تفصيلية مسبقة‪.‬‬
‫يحتاج إلى فترة قد تكون طويلة لكي يبدأ‬
‫بتحقيق اإليرادات املستهدفة‪.‬‬
‫قد يحتاج إلى قدر كبير من السيولة‬
‫النقدية لتوفير األموال الكافية‪.‬‬
‫يحتاج إلى تكلفة تأمني املوارد واإلمدادات‬
‫الفنية واملعلوماتية والبشرية املناسبة‪.‬‬
‫قد ال تتوفر لديك اخلبرة الكافية ملنع كل‬
‫األخطاء‪ ،‬ومواجهة القيود واألزمات‪.‬‬
‫نقاط القوة‬
‫لديك فرصة إلعداد دراسة تفصيلية‬
‫متكاملة عن املشروع‪ ،‬وحتديد جدواه‬
‫ونسبة جناحه قبل البدء بتنفيذه‪.‬‬
‫ميكنك اختيار املشروع املتوافق مع‬
‫إمكاناتك املالية والفنية‪.‬‬
‫ميكنك اختيار املشــروع املتوافق مع‬
‫خــبراتك ومؤهالتك ورغباتك‪.‬‬
‫ميكنك اختيار املوقع املالئم للمشروع‪.‬‬
‫ميكنك السيطرة على اجلوانب واملواقف‬
‫واملستجـدات املتعلقة باملشروع‪.‬‬
‫لديك الفرصة الختيار املشروع اجلديد‬
‫الذي طاملا خططت له وبحثت عنه‪.‬‬
‫‪73‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫ثاني ًا‪ :‬شراء مشروع قائم‬

‫نقاط الضعف‬ ‫نقاط القوة‬
‫قد يتم عدم االفصاح عن األسباب واخلفايا‬ ‫عدم احلاجة إلى إجراءات ترخيص‬
‫الكامنة وراء بيع املشروع‪ ،‬والتي قد تكون‬ ‫جديدة‬
‫غير إيجابية وغير مرضية‪.‬‬
‫االستفادة من كون املشروع قائم ًا ولـه‬
‫قد ال تتوفر في املشروع اخلصائص واملقومات‬
‫التـي تبحث عنها‪.‬‬ ‫سوقه وزبائنه‪ ،‬وموردوه وموظفوه‪.‬‬
‫قد ال يتوافق املشروع بدرجة كبيرة مع‬ ‫االستفادة مما للمشروع من خبراته‬
‫تصوراتك وطموحاتك للمشروع املستقبلي‪.‬‬ ‫العملية‪.‬‬
‫قد يكون موقع املشروع غير مالئم لظروفك‬ ‫االستفادة من كون املشروع مستمر ًا‬
‫وتوجهاتك‬ ‫ويعمل دون توقـف وبالتالي فإن إيراداته‬
‫ستكون مستمرة‪ ،‬وميكن تنميتها‪.‬‬
‫االستفادة من الصورة الذهنية والسمعة قد تكون تكلفة الشراء مرتفعة ألن السعر‬
‫احلسنة عن املشروع إذا أحسنت اختياره‪ ،‬الذي سيطلبه البائع سيتضمن حق امللكية‬
‫والشهرة‬ ‫وكذلك أحسنت توظيفها واستثمارها‬
‫ثالثا ً ‪ :‬االمتياز التجاري‬
‫حق االمتياز هو أحد أهم اخليارات أمام رائد األعمال‪ ،‬وهو املرادف أو البديل لتكوين‬
‫املنشآت الصغيرة وهو متاح في مجاالت وأنشطة األعمال اخملتلفة‪ .‬وحق االمتياز هو‬
‫طريقة في التجارة تقوم من خالله شركة (مانحة االمتياز) مبنح اآلخرين (مشترى‬
‫االمتياز) احلق في إنتاج وبيع وتوزيع أو تسويق منتجات أو خدمات الشركة األصلية مبا‬
‫في ذلك قيام الشركة املشترية لالمتياز باستخدام اسم الشركة مانحة االمتياز وعالمتها‬
‫التجارية وسمعتها وإجراءاتها وتقنياتها في البيع‪.‬‬
‫وعند رغبة رائد األعمال اختيار االمتياز التجاري فعليه اإلجابة على األسئلة التالية‬
‫التي تتعلق بثالثة محاور رئيسة هي االستثمار‪ ،‬والقدرات‪ ،‬والتوجهات الشخصية ‪:‬‬
‫االستثمار‬
‫‪ .1‬كم حجم رأس املال اإلجمالي الذي ستخصصه لإلستثمار باإلمتياز؟‬
‫‪ .2‬ما هو حجم املال الذي بوسعك حتمل خسارته؟‬
‫‪ .3‬هل لك شريك باالستثمار ام ستلجأ جلهات التمويل؟‬
‫القدرات‪:‬‬
‫‪ .1‬هل فرصة الفرنشايز املستهدفة تتطلب منك خبرة في مجال الفرصة‪ ،‬كمثال صيانة‬
‫السيارات‪ ،‬أو أعمال السباكة والكهرباء؟‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪74‬‬

‫‪ .2‬ما هي املهارات التي تتمتع بها وتستطيع توظيفها في االمتياز؟‬

‫‪ .3‬ما هي اخلبرات املتوفرة لديك وتستطيع توظيفها في االمتياز؟‬
‫األهداف‪:‬‬
‫ ‪1 .‬هل لديك تصور عن حجم الدخل السنوي من خلف فرصة االمتياز؟‬
‫ ‪2 .‬كم عدد ساعات العمل اليومية التي ستخصصها للعمل في االمتياز؟‬
‫ ‪3 .‬هل ستدير االمتياز بنفسك أم بتعيني مدير لها؟‬
‫ ‪4 .‬هل تعتقد بأنك قادر على متابعة النشاط لفترة العقد ام ستشعر بامللل مع الوقت؟‬
‫هذه االجوبة مهمة لتحديد اختيارك لالمتياز فمجرد حصولك لالمتياز ليس نهاية‬
‫املطاف بل هي البداية التي تخضع لتقلبات السوق وحتديات العمل‪.‬‬
‫وعند الرغبة في التعامل مع أحد املانحني لالمتياز التجاري فمن املهم إخضاع ذلك‬
‫للتقييم‪ .‬وميكن االستعانة باجلدول التالي لتقييم مانح االمتياز‪.‬‬
‫معايير التقييم ملانح اإلمتياز‬
‫الوزن‬
‫معايـيــر التقييم‬ ‫م‬
‫النسبي ‪%‬‬
‫قوة االسم التجاري و العالمة التجارية‬ ‫‪1‬‬
‫عمر الشركة املانحة‬ ‫‪2‬‬
‫مستوى االنتشار في السوق احمللي‬ ‫‪3‬‬
‫مستوى االنتشار في السوق اخلارجي‬ ‫‪4‬‬
‫اخلبرة السابقة في منح االمتياز‬ ‫‪5‬‬
‫مستوى جناح احلاصلني على حق االمتياز منها‬ ‫‪6‬‬
‫عدد املمنوحني للشركة املانحة‬ ‫‪7‬‬
‫رسوم استغالل حق امللكية (رسوم مستمرة)‬ ‫‪8‬‬
‫األنظمة الفنية واملالية واإلدارية والتسويقية لدى الشركة املانحة‬ ‫‪9‬‬
‫مستوى اإلقبال على منتجات وخدمات الشركة املانحة‬ ‫‪10‬‬
‫القوة املالية للشركة املانحة‬ ‫‪11‬‬
‫اجلهد اإلعالني واحلمالت الترويجية ملنتجات الشركة املانحة‬ ‫‪12‬‬
‫معايير أخرى‪:‬‬ ‫‪13‬‬
‫‪100%‬‬ ‫اجملموع‬
‫املصدر ‪ :‬تقرير االمتياز التجاري ‪ :‬جمعية ريادة األعمال‪1435 -‬هـ‬
‫‪75‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫أكبر شركات االمتياز في العالم ‪2015‬م‪,‬‬

‫اجملال‬ ‫اسم الشركة‬ ‫الترتيب‬
‫سندويشات‬ ‫صب واي‬ ‫‪.1‬‬
‫وجبات سريعة‬ ‫ماكدونالد‬ ‫‪.2‬‬
‫دجاج بروست‬ ‫كنتاكي‬ ‫‪.3‬‬
‫وجبات سريعة‬ ‫برقر كنج‬ ‫‪.4‬‬
‫متوينات غذائية‬ ‫سفن إليفن‬ ‫‪.5‬‬
‫تأجير‬ ‫هيرتز‬ ‫‪.6‬‬
‫بيتزا‬ ‫بيتزا هت‬ ‫‪.7‬‬
‫جتهيزات منزلية‬ ‫أيس هارد وير‬ ‫‪.8‬‬
‫فنادق ومنتجعات‬ ‫وايندهام هوتل‬ ‫‪.9‬‬
‫محالت جتزئة ملواد غذائية‬ ‫قروب كازينو‬ ‫‪.10‬‬
‫املصدر ‪Franshise Direct 2015 :‬‬
‫(‪)http://www.franchisedirect.com‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪76‬‬

‫وفيما يلي نقاط القوة ونقاط الضعف الختيار االمتياز التجاري‪:‬‬

‫نقاط الضعف‬ ‫نقاط القوة‬

‫التقيد بتعليمات وشروط مانح االمتياز‬ ‫االستفادة من خبرة مانح االمتياز‬

‫موقف مانح االمتياز أقوى عند التعاقد‬ ‫توفير الدعم والتدريب املستمر‬

‫إمكانية احلصول على متويل بتقسيط ضرورة دفع قيمة االمتياز من املبيعات مما‬
‫يقلل الربحية‪.‬‬ ‫مبالغ تكاليف بدء التشغيل‪.‬‬
‫شراء املنتجات واملواد واملعدات واخلدمات‬
‫محدودية التصرف بامللكية بسبب شروط مانح‬
‫املستخدمة في مؤسستك بصورة مباشرة‬
‫االمتياز‬
‫من مانح االمتياز بأسعار مخفضة‪.‬‬
‫إلزام املمنوح بشراء بعض املواد واملنتجات‬
‫االستفادة من قوة العالمة التجارية في‬
‫واخلدمات من مانح االمتياز حتى ولو كانت‬
‫جذب العمالء‬
‫أغلى من السوق‬
‫مساهمة مانح االمتياز باإلعالن والترويج أداء املمنوحني لالمتياز في مواقع أخرى يؤثر‬
‫على سمعة املمنوح‪.‬‬ ‫العام للمنتج‪.‬‬

‫قد تخسر كثيرا إذا مت سحب االمتياز‪.‬‬

‫‪77‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫الوحدة الثانية‪ :‬الشكل القانوني لمنشآت األعمال‬

‫هناك عدة أنواع للشكل القانوني ملنشآت األعمال ميكن تصنيفها إلى شكلني رئيسني‬
‫طبقا ألنظمة اململكة العربية السعودية هما‪ :‬األول املؤسسة الفردية والثاني الشركة‪.‬‬
‫أو ًال ‪ :‬املؤسسة الفردية‬
‫هي املنشأة التي ميلكها شخص واحد ويكون لصاحبها الهيمنة الكاملة على كامل‬
‫املنشأة‪ .‬وهو املسئول األول عن اإلدارة وعن نتائجها‪.‬‬
‫أ‪-‬نقاط القوة في املؤسسة الفردية كشكل قانوني‪:‬‬
‫ ‪‬إجراءات ترخيص سهلة نسبي ًا‪.‬‬
‫ ‪‬حرية اختيار احلجم املناسب والتمويل الالزم للمشروع‪.‬‬
‫ ‪‬حرية واستقالل أكبر في اتخاذ القرارات في إدارة وتشغيل املشروع‪.‬‬
‫ ‪‬االنفراد بكل األرباح التـي يحققها املشروع‪.‬‬
‫ ‪‬جناح املشروع يكون له تأثير واسع النطاق على املالك وعلى أفراد أسرته‪.‬‬
‫ب ‪ -‬نقاط الضعف في املؤسسة الفردية كشكل قانوني‪:‬‬
‫ ‪‬تقع عليك مسئوليات كثيرة‪ ،‬فأنت تقوم مبهام كثيرة بجانب اإلدارة في أعمال الشراء‬
‫والبيع واحلسابات وغيرها‪.‬‬
‫ ‪‬سوف تتحمل عددا ودرجة أكبر من اخملاطر مبفردك‪.‬‬
‫ ‪‬تواجه صعوبة في زيادة رأس املال‪ ،‬ويبقى املشروع ضمن قدراتك احملدودة‪.‬‬
‫ ‪‬توقع أن يكون للمشروع تأثير واسع النطاق عليك وعلى أفراد أسرتك في حال تعثره‪.‬‬
‫‪ - 2‬الشركة‪:‬‬
‫وهي املنشأة التي ميلكها أكثر من شخص‪ .‬يساهم كل منهم بتقدمي حصة من مال أو‬
‫عمل وذلك القتسام ما قد ينشأ عن املشروع من ربح أو خسارة‪ .‬والشركة شخص معنوي له‬
‫وجود قانوني مستقل عن شخصيات الشركاء‪.‬‬
‫أ‪ -‬نقاط القوة في الشركة كشكل قانوني‪:‬‬
‫ ‪‬تقسيم العمل واملسئوليات بني الشركاء‪.‬‬
‫ ‪‬وجود مجلس إدارة‪.‬‬
‫ ‪‬ينقسم رأس املال إلى حصص‪.‬‬
‫ ‪‬تتوزع اخملاطر بني الشركاء‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪78‬‬

‫ ‪‬تتحدد مسئولية كل شريك بقدر حصته في رأس املال في بعض أنواع الشركات‪.‬‬
‫ ‪‬ميكنها جمع األموال بشكل أسهل من املؤسسة الفردية‪.‬‬
‫ب ‪ -‬نقاط الضعف في الشركة كشكل قانوني‪:‬‬
‫ ‪‬صعوبة التأسيس مقارنة باملؤسسة الفردية‪.‬‬
‫ ‪‬ال يتم التنازل عن احلصة أو بيعها بدون موافقة الشركاء‪.‬‬
‫ ‪‬حرية أقل في اختيار القرارات‪.‬‬

‫إضاءة‬
‫للتوصل للقرار الصحيح نحو اختيار مشروعك التجاري من املهم لرائد األعمال‬
‫مراجعة النقاط اآلتية‪:‬‬
‫ ‪1-‬ركز على البحث عن املعلومات حول املشروع‪ .‬ومن ذلك ان حتليل السوق والبحث عن‬
‫الفرص املتاحة فيه‪ .‬والتعلم من الشركات القائمة الناجحة‪.‬‬
‫ ‪2-‬ما هو نشاطك وهل ستقدم منتجا أم خدمة؟ ففي الغالب فإن املشاريع اخلدمية اقل‬
‫تكلفة في التأسيس من املشاريع اإلنتاجية‪ .‬إذ ال يتطلب األمر شراء مواد خام وآالت‬
‫مصنع‪.‬‬
‫ ‪3-‬تعرف على مهاراتك وخبراتك‪ .‬املشروع الناجح هو الذي يتناسب مع خبراتك‬
‫الوظيفية أو مهاراتك الشخصية‪ .‬كن مدرك ًا ملستواك املهاري واخلبراتي قبل أن تختار‬
‫مشروعك‪.‬‬
‫ ‪4-‬حدد اخليار املناسب ثم قم بزيارة واستشارة أشخاص يديرون أو ميلكون مثل هذه‬
‫األنواع من اخليارات‪ .‬مثل االمتياز‪ ،‬والعمل من املنزل‪.‬‬
‫ ‪5-‬توكل على الله وانطلق‪ .‬عندما تختار مشروع ًا ترى أنه يحقق لك أحالمك فانطلق‬
‫وال تتردد وكما قال الشاعر العربي‬
‫“إذا كنت ذا رأي فكن ذا عزمية *** فإن فساد الرأي أن تترددا”‪.‬‬
‫‪79‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫الوحدة الثالثة ‪ :‬العمل من المنزل‬

‫العمل من املنزل أو ما يسمى أحيان ًا ببعض الدول العربية األسر املنتجة هي مشاريع‬
‫متناهية الصغر تنتشر في أنحاء العالم وتتطور بتسارع كبير‪ .‬ومن أسباب انتشار العمل‬
‫من املنزل ما يلي ‪:‬‬
‫تقليل تكاليف بدء املشروع بتوفير األموال التي تدفع في إيجارات املكاتب أو املتاجر‪.‬‬
‫ ‪1.‬تزايد سهولة العمل من املنزل بناء على ما تقدمه شبكات االتصاالت واإلنترنت من‬
‫إنشاء مواقع الويب‪ ،‬والسهولة في تبادل الوثائق‪ ،‬وإرسال البريد‪ ،‬وأداء أي نوع من‬
‫االتصاالت من املنزل‪.‬‬
‫ ‪2.‬توافر عدد من التجهيزات تكنولوجية في املنزل ملساعدة املشروعات الصغيرة مثل‪:‬‬
‫كمبيوتر‪ ،‬طابعة‪ ،‬وماسحة ضوئية‪ ،‬وغيره من جتهيزات كطاوالت ومقاعد ‪.‬‬

‫هل العمل باملنزل مناسب ملشروعك ؟‬

‫من املؤكد أن العمل من املنزل ال يناسب كل أنواع املشاريع ‪.‬‬
‫ولتحديد مدى مالءمة املنزل ملشروعك أجب عن األسئلة التالية‪:‬‬
‫ ‪-‬كيف ستتعامل مع عمالئك ؟ وموردي مستلزمات اإلنتاج؟ هل سيأتون بسياراتهم‬
‫ويتركونها في االنتظار خارج املنزل لشحن منتجاتك‪ ،‬أو تسليمك مشترياتك ؟‬
‫ ‪-‬هل مشروعك يحتاج مساحات كبيرة ألداء ما تقدمه من خدمات‪ ،‬أو لتخزين‬
‫مستلزمات اإلنتاج ؟‬
‫ ‪-‬هل يتوافر باملنزل الظروف املناسبة ألدائك العمل من حيث ضوضاء األطفال‪،‬‬
‫واإلخوة‪ ،‬والزوار‪ ،‬والتلفاز ؟‬
‫ ‪-‬إذا كان املنزل مؤجر ًا ‪ ،‬فهل املالك سيعطيك موافقة على مشروعك ؟‬
‫التعرف على الشروط الرسمية والتوافق معها‪:‬‬
‫في حالة ممارسة املشروع من املنزل تأكد من أنشطة مشروعك التي متارسها باملنزل‬
‫تكون في حدود القوانني ‪.‬‬
‫ولكي تتعرف على القوانني اخلاصة مبشروعات املنزل قم بزيارة مواقع الويب لألجهزة‬
‫احلكومية اخلاصة بتلك القوانني ‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪80‬‬

‫إضاءة‬
‫معرض «منتجون»‬
‫تقيم الغرفة التجارية الصناعية بالرياض معرض ًا سنوي ًا‬
‫هو عبارة عن منصة تسويقية كبيرة متاحة للمستثمرات من‬
‫املنزل وكذلك األسر املنتجة لتسويق منتجاتهم للجمهور‬
‫والتعريف بنشاطهم التجاري‪ .‬وقد شارك في املعرض الثالث لعام ‪1437‬هـ أكثر من ‪600‬‬
‫مستثمرة من املنزل في أنشطة مختلفة‪ .‬وهناك أيضا معارض مشابهة تقام في عدد من‬
‫مناطق اململكة تتيح الفرصة للعاملني من املنزل للتعريف بأنشطتهم‪.‬‬
‫التجهيزات املطلوبة ملشاريع املنزل‪:‬‬
‫تختلف التجهيزات املطلوبة حسب طبيعة املشروع ‪ .‬وفيما يلي أمثلة ملشروعات املنزل‬
‫الشائعة وللتجهيزات املطلوبة لكل منها‪:‬‬
‫كيف تبدأ مشروعا ناجحا باملنزل ؟‬
‫واآلن كيف تبدأ مشروعا ناجحا باملنزل ؟‬
‫اتبع هذه اخلطوات اخلمس لبدء مشروع باملنزل يحقق النجاح بد ًال من أن يصبح مصدر ًا‬
‫الستنزاف أموالك ووقتك فقط ‪.‬‬
‫ ‪1-‬قيم مواهبك ومهاراتك‪ :‬فكر في مواهبك وسمات شخصيتك ‪ .‬فأنت رمبا تكون شخص ًا‬
‫مبتكر ًا‪ ،‬أو شخصا لديه موهبة في االتصال اجليد‪ ،‬وإقامة العالقات مع األفراد‪ .‬موهبتك‬
‫هي األساس ألي مشروع جتاري ناجح مبا في ذلك مشروعات املنزل ‪.‬‬
‫افحص مهاراتك‪ :‬واملهارة هي الشيء الذي ميكنك عمله بكفاءة‪ .‬الفرق بني املواهب‬
‫واملهارات هو أنك تولد باملواهب‪ ،‬ولكنك تطور مهاراتك مبرور الوقت بالتعلم ‪.‬‬
‫فمث ًال أحد األشخاص قد تكون لديه موهبة االبتكار‪ ،‬ولديه مهارات جيدة في الرسم أو‬
‫التصميم‪.‬‬
‫ ‪2-‬امزج مواهبك ومهاراتك معا وفكر في مشروعات ميكن تنفيذها باملنزل‪ .‬التالي نصائح‬
‫تصلح للتطبيق عند بدء أي مشروع جتاري‪ ،‬ولكن نظر ًا ألننا نركز في هذا اجلزء على‬
‫مشروعات املنزل فإن السؤال يكون‪:‬‬
‫“بهذه املهارات واملواهب التي لدي‪ ،‬فأي نوع من مشروعات املنزل ميكنني أن أبدأ؟”‪.‬‬
‫واإلجابة كالتالي‪:‬‬
‫افترض أنك واحد من هؤالء الذين لديهم مهارات التعامل مع الكمبيوتر‪ ،‬مع توافر مواهب‬
‫فنية لديك في التصميم والرسم‪ ،‬فإن أمثلة ملا ميكن أن تبدأ به مشروع باملنزل قد تكون‪:‬‬
‫‪81‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫ ‪-‬تصميم مواقع الويب ‪.‬‬

‫ ‪-‬عمل فاليرز وبروشورات ووسائل إعالنات مطبوعة‪.‬‬
‫ولنفترض مث ًال أن لديك موهبة التنظيم واالهتمام بالتفاصيل‪ ،‬مع توافر مهارات التعامل‬
‫مع األرقام وغيرها من املهارات املدعمة لتلك املواهب‪ ،‬فإن أمثلة مشروعات املنزل لك هي‪:‬‬
‫ ‪-‬احملاسبة ومسك الدفاتر‪.‬‬
‫ ‪-‬خدمات الدروس اخلصوصية ‪.‬‬
‫وهذه فقط أربع أفكار مبشاريع قائمة على مهارتني‪ ،‬ولكن من املؤكد أن لديك أكثر من‬
‫مهارة واحدة أو مهارتني ‪ .‬فكر في مواهبك ومهاراتك وستجد نفسك قد توصلت إلى قائمة‬
‫كبيرة من مشروعات املنزل ‪.‬‬
‫اختبر صالحية فكرة مشروعك للتنفيذ باملنزل‪ :‬في احلقيقة ليست كل املشروعات تصلح‬
‫للعمل بشكل جيد باملنزل‪ ،‬وبعضها قد ال يصلح على اإلطالق‪ ،‬فأنت مث ًال لن تكون قادر ًا‬
‫على أن بدء مشروع تصنيعى في حي سكني يحيطك فيه العديد من اجليران‪ ،‬كما أن أي‬
‫مشروع يتطلب تردد العديد من العمالء عليك ذهاب ًا وإياب ًا سوف يسبب بالتأكيد مضايقة‬
‫وإزعاجا جليرانك‪.‬‬
‫ ‪3-‬ارجع إلى قائمة أفكار مشاريع املنزل وقيم احتماالت حتقيق كل منها لألرباح ‪ .‬إذا كانت‬
‫إجابة أي من السؤالني السابقني على أي فكرة غير مرضية ‪ ،‬اشطب على هذه الفكرة ‪.‬‬
‫ ‪4-‬عمل قائمة باملطلوب إلعداد منزلك للمشروع‪ :‬بناء على طبيعة املنتج ‪ /‬اخلدمة الذي‬
‫تنوى تقدميه ‪ ،‬هل ميكنك بدء املشروع باملنزل ؟‬
‫إذا اإلجابة « ال « فما املطلوب عمله جلعل منزلك مستعد ًا للمشروع ؟‬
‫هل ستحتاج مساحة لتخزين املستلزمات‪ ،‬واملعدات‪ ،‬والسجالت ؟‬
‫ •هل تتوافر لديك فعال املساحة أو احلجرة التي ستستخدمها ملمارسة عمليات مشروعك‬
‫أو كمكتب له ؟‬
‫ •هل طبيعة مخزونك واملعدات التي تستخدمها حتتاج لظروف خاصة يجب اإلعداد‬
‫لها وجتهيزها ؟‬
‫ •وبعد أن حتدد املطلوب ‪ ،‬ضع تقديرات للتكاليف الالزمة لتوفيرها ‪.‬‬
‫احصل على موافقة أسرتك على مشروع املنزل‪ :‬باإلضافة إلى ما مت ذكره في الوحدة‬
‫السابقة من إرشادات عن كيف تكسب دعم اسرتك لك كرائد أعمال‪ ،‬إال أن بدء مشروع من‬
‫املنزل يحتاج منك إلى جهد إضافي لكسب دعم وموافقة أسرتك ‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪82‬‬

‫فأعضاء األسرة الذين سيقدمون تضحيات‪ ،‬وسيعانون من تغيير في أسلوب حياتهم من‬
‫أجل مشروعك يحتاجون ملعرفة ما تنوى عمله‪ ،‬وكيف سيؤثر ذلك عليهم‪ .‬حتدث معهم‪،‬‬
‫واطلب منهم الدعم‪ ،‬وإذا كانت لديهم اسئلة أو اعتراضات ناقشها معهم بانفتاح‪ ،‬فاالهتمام‬
‫بآرائهم ومناقشتها بصراحة معهم تساعدك على جتنب املشاكل فيما بعد ‪.‬‬
‫آمل أال تفعل هذه اخلطوة في النهاية‪ ،‬ولكن ابدأها مع كل مرحلة من مراحل مشروعك‪.‬‬
‫أمثلة ملشروعات املنزل الشائعة والتجهيزات املطلوبة لكل منها‪:‬‬
‫ •عمل دمى لألطفال يتطلب تخصيص‪:‬‬
‫ •غرفة ملاكينة اخلياطة ‪ ،‬وطاولة ‪ ،‬وكمبيوتر لعمل التصميمات وتسجيل البيانات واحلسابات ‪.‬‬
‫ • خزانة أو دوالب حلفظ األقمشة والقطن واإلسفنج وغيرها ‪.‬‬
‫ •دوسيه حلفظ األوراق واملستندات ‪.‬‬
‫مشروع تصوير احلفالت واألفراح‪:‬‬
‫ •حجرة مظلمة إلعداد الصور‪.‬‬
‫ •طاولة بأدراج حلفظ الصور‪.‬‬
‫ •دوسيه لألوراق ‪.‬‬
‫نصائح صغرية إلنشاء مشروع باملنزل‪:‬‬
‫ ‪1-‬حدد جدول لألوقات التي ستخصصها ألعمال مشروعك ‪.‬‬
‫ ‪2-‬احتفظ بسجل مواعيد مقابالت يشمل مع من ستلتقي ‪ ،‬ومتى ‪ ،‬وما هو موضوع املقابلة؟‬
‫ ‪3-‬إنشاء عنوان بريد إلكتروني خاص باملشروع ‪ .‬وعنوان بريد عادى إلرسال مستلزمات‬
‫اإلنتاج وخالفه إليك‪.‬‬
‫ ‪4-‬اشتراك في خط هاتف خاص باملشروع ومنفصل عن ذلك اخملصص للمنزل ‪.‬‬
‫ ‪5-‬التقط صورا ملكان مزاولتك للعمل باملنزل لكي ميكن استخدامها في التسويق للمشروع ‪.‬‬
‫ ‪6-‬مراعاة اخملاطر‪ :‬غالب ًا ما تكون مشروعات املنزل عرضة لعدد من اخملاطر‪ .‬ابدأ بتقييم‬
‫مخاطرك كالسرقة‪ ،‬واعتراضات املالك‪ ،‬وشكاوى اجليران‪ ،‬واحتماالت سرقة جهاز‬
‫الكمبيوتر أو تدمير ما عليه من بيانات ‪ .‬وحاول أن تتخذ الالزم لتتجنب وقوعها ‪.‬‬
‫‪83‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫أمثلة ملشروعات صغرية‪:‬‬

‫أمثلة ملشروعات املنزل القائمة على استخدام النت‪:‬‬
‫ ‪1-‬تصميم مواقع الويب‪:‬‬
‫ومتنام ويتضمن فرصا هائلة حملبي‬ ‫ٍ‬ ‫بناء مواقع الويب هو مجال مشروعات صغيرة واسع‬
‫التكنولوجيا واملهتمني باإلطالع على أحدث ما وصلت إليه‪ .‬فقط تذكر أن املنافسة قوية جد ًا‬
‫‪ .‬ويتطلب مشروع تصميم مواقع الويب بعض املواهب الفنية‪ ،‬وبعض املعرفة عن البرمجة‪،‬‬
‫وبعض الوقت لإلملام بها‪ .‬اطلب ثمنا عادال لتصميماتك‪ ،‬ولكن قدم خصما لتبدأ‪.‬‬
‫ ‪2-‬خدمات كتابة السير الذاتية ونشرها‪:‬‬
‫من املمكن أن تكون خدمات كتابة السير الذاتية ونشرها مشروع إنترنت عظيم‪ ،‬خاصة‬
‫مع تزايد نسب البطالة‪ ،‬وعدد من يبحثون عن عمل‪ ،‬مع بعض التقديرات فإن رسوم كتابة‬
‫السيرة الذاتية قد تتراوح بني مائة إلى أربعمائة ريال‪ .‬وميكنك كتابة السير الذاتية من‬
‫خالل إرسال استبانات عن طريق النت للراغبني لتعبئتها بالبيانات التي يريدون تسجيلها‬
‫في سيرهم الذاتية ثم متابعتهم باالتصاالت الهاتفية مبا حتتاجه من إجابات عن األسئلة‬
‫إذا تطلب األمر‪ .‬ثم ترسل لهم على النت مسودات لسيرهم الذاتية الستعراضها ومراجعتها‪.‬‬
‫ومبجرد ما يرسل لك العميل مقابل خدماتك ‪ -‬مرة أخرى ميكن إجراء ذلك من خالل‬
‫النت ‪ -‬ميكنك إرسال سيرته الذاتية له‪ ،‬أو نشرها على املواقع ‪.‬‬
‫ ‪3-‬البيع والشراء من خالل النت‪ :‬مساعدة األفراد في بيع ما يرغبونه على النت‪ .‬ولعمل‬
‫ذلك ميكنك الذهاب إلى منازلهم أو أماكن عملهم والتقاط صور ملا يرغبون في بيعه‪،‬‬
‫ثم بعد ذلك عرض الصور للبيع من خالل النت ‪.‬‬
‫ ‪4-‬تسويق الكتب اإللكترونية‪ :‬أصبحت الكتب اإللكترونية بضاعة شائعة جد ًا على اإلنترنت‪.‬‬
‫ميكنك حتميل كتب إلكترونية من مواقع مختلفة وعديدة‪ ،‬أو حتى ميكنك زيارة متجر‬
‫كتب إلكترونية للتوصل إلى عدد كبير ومتنوع من الكتب اإللكترونية املعروضة للبيع‬
‫لكي تقوم بالتسويق لها ‪.‬‬
‫ ‪5-‬تسويق منتجات ملشروعات أخرى على النت‪ :‬ابحث عن تلك املشروعات واتفق معها‬
‫على تسويق منتجاتها على النت مقابل عمولة تتقاضاها ‪.‬‬
‫مساعدات للطلبة‪ :‬مشاريع املساعدات االفتراضية ‪ -‬يقصد بها تلك التي تقدم من خالل‬
‫النت ‪ -‬تتزايد بشكل سريع‪ .‬ميكنك تقدمي خدمات ملساعدة الطلبة في طباعة بحوثهم‬
‫واخراجها وتنسيقها‪ .‬ويتشابه هذا املشروع مع غالبية مشروعات النت في أنه ميكنك أن‬
‫تبدأ مشروعك باستغالل جزء من وقتك أثناء دراستك ‪.‬‬
‫ ‪6-‬أنشئ واعرض للبيع ملخصات للمقررات الدراسية أو أسئلة وإجاباتها النموذجية في‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪84‬‬

‫أي موضوع يرد على ذهنك‪ ،‬ومن األفضل أن تختار مجاال تعرفه بشكل جيد‪ ،‬أو تعلم‬
‫ما تريد معرفته عن أي مجال ترغبه ‪.‬‬

‫إضاءة‬
‫العمل من املنزل‬
‫اتبع هذه اخلطوات اخلمس لبدء مشروع من املنزل‬
‫قيم مواهبك ومهاراتك‪ :‬فكر في مواهبك وسمات شخصيتك ‪ .‬فأنت رمبا تكون شخص ًا‬
‫مبتكر ًا‪ ،‬أو شخصا لديه موهبة في االتصال اجليد‪ ،‬وإقامة العالقات مع األفراد‪ .‬موهبتك‬
‫هي األساس ألي مشروع جتاري ناجح مبا في ذلك مشروعات املنزل ‪.‬‬
‫ ‪1.‬امزج مواهبك ومهاراتك معا وفكر في مشروعات ميكن تنفيذها باملنزل‪ .‬ولنفترض‬
‫مث ًال أن لديك موهبة التنظيم واالهتمام بالتفاصيل‪ ،‬مع توافر مهارات التعامل مع‬
‫األرقام وغيرها من املهارات املدعمة لتلك املواهب‪ ،‬فإن أمثلة مشروعات املنزل لك هي‪:‬‬
‫السكرتارية اخلاصة‪ ،‬أو خدمات الدروس اخلصوصية ‪.‬‬
‫ ‪2.‬إرجع إلى قائمة أفكار مشاريع املنزل وقيم احتماالت حتقيق كل منها لألرباح‪ ،‬إذا كانت‬
‫إجابة أي من السؤالني السابقني على أي فكرة غير مرضية ‪ ،‬احذف هذه الفكرة ‪.‬‬
‫ ‪3.‬عمل قائمة باملطلوب إلعداد منزلك للمشروع‪ :‬بناء على طبيعة املنتج الذي تنوى‬
‫تقدميه‪ ،‬هل املنزل جاهز لذلك؟‬
‫ ‪4.‬احصل على موافقة أسرتك على مشروع املنزل‪ :‬فأعضاء األسرة الذين سيقدمون‬
‫تضحيات‪ ،‬من أجل مشروعك‪ .‬لذلك حتدث معهم‪ ،‬واطلب منهم الدعم والعون واإلذن‪.‬‬
‫ ‪o‬املرجع ‪ :‬موقع مكتبة رائد األعمال ‪www.Alrowad.com -‬‬
‫‪85‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫الوحدة الرابعة‪ :‬جهات داعمة لرواد األعمال‬

‫إن املشروعات الصغيرة التي يقوم بإنشائها رواد األعمال تكتسب أهميه كبيرة في التنمية‬
‫االقتصادية واالجتماعية‪ ،‬وقد حظيت باالهتمام والعناية من قبل جهات متعددة في اململكة‬
‫العربية السعودية‪ ،‬وكان لهذه اجلهات أثرا ً إيجابي ًا ملموس ًا على رواد األعمال‪.‬‬
‫وتعدد أشكال وصور الدعم املقدم لرواد األعمال فهناك من يقدم خدمات اإلحتضان عبر‬
‫حاضنات األعمال والتقنية‪ ،‬وهناك من يقدم خدمات تسهيل إجراءات تأسيس املشروعات‬
‫كاألنظمة والقوانني والتراخيص‪ .‬كما تقدم بعض اجلهات الدعم املادي (مثل القروض‬
‫احلسنة‪ ،‬ودعم رواتب العاملني‪ ،‬وتغطية تكاليف التدريب) وأخرى تقدم الدعم املهني (مثل‬
‫البرامج التدريبية والتأهيلية‪ ،‬ودراسات اجلدوى‪ ،‬وغيرها)‪ .‬وفي هذا القسم نقدم معلومات‬
‫مختصرة عن بعض اجلهات الداعمة لرواد األعمال‪ ،‬وميكن احلصول على التفاصيل وباقي‬
‫اجلهات من خالل االطالع على االنترنت‪.‬‬
‫أوال ً ‪ :‬وزارة التجارة والصناعة ‪www.commerce.gov.sa‬‬
‫تختص بجميع الشؤون التجارية مثل‪:‬‬
‫إصدار السجالت التجارية ‪.‬‬
‫ ‪-‬تقدمي املعلومات التي تساعد صاحب املشروع فيما يخص األمور التجارية‪.‬‬
‫ ‪-‬احلصول من خاللها على التصاريح اخلاصة مبزاولة النشاط الصناعي ‪.‬‬
‫ ‪-‬توفير املعلومات التي تخص النشاطات الصناعية وحتديد الفرص املتاحة‪.‬‬
‫ثاني ًا‪ :‬األمانات والبلديات الفرعية‪:‬‬
‫تنتمي هذه األجهزة لوزارة الشؤون البلدية والقروية‬
‫‪www.momra.gov.sa‬‬
‫وهي اجلهات املعنية بتوافر الشروط الالزمة في التراخيص التي متنح ملزاولة بعض‬
‫األنشطة مثل احملالت التجارية واحملالت الصغيرة كاحلالقة واملقاهي واملطاعم والتموينات‬
‫واملسالخ وغيرها‪.‬‬
‫ثالث ًا ‪ :‬الهيئة العامة للسياحة واآلثار ‪http://www.scta.gov.sa‬‬
‫متنح الهيئة التراخيص اخلاصة بالتالي‪:‬‬
‫اإليواء السياحي‪.‬‬
‫ ‪1-‬منظمو الرحالت السياحية‪.‬‬
‫ ‪2-‬وكاالت السفر السياحية‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪86‬‬

‫ ‪3-‬اإلرشاد السياحي‪.‬‬
‫ ‪4-‬املشاركة بالوقت‪.‬‬
‫رابع ًا‪ :‬بنك التسليف واالدخار ‪www.scb.gov.sa‬‬
‫من أهم مهام البنك تقدمي قروض بدون فائدة للمنشآت الصغيرة والناشئة وألصحاب‬
‫احلرف واملهن من املواطنني تشجيع ًا لهم على مزاولة األعمال‪.‬‬
‫خامس ًا‪ :‬الصندوق اخليري اإلجتماعي‪:‬‬
‫هو مؤسسة اجتماعية أنشئت عام ‪3241‬هـ يقدم خدماته للفقراء من داخل اململكة‪،‬‬
‫والغرض من هذا الصندوق هو حتسني ظروف الفقراء وتأهيلهم والوفاء بحاجتهم من‬
‫خالل مفهوم (التكافل االجتماعي ) وتنمية قدرات األفراد وتطويرها وتقدمي قروض‬
‫للمشروعات الصغيرة‪.‬‬
‫سادس ًا‪ :‬صندوق املئوية ‪www.tcf.org‬‬
‫أنشئ الصندوق كمؤسسة غير هادفة للربح عام ‪5241‬هـ ويهدف إلى تقدمي الدعم املالي‬
‫والفني للشباب الراغبني في مزاولة األعمال التجارية واحلرة التي حتقق االستقرار‬
‫االقتصادي للشباب السعودي‪ .‬احلد األعلى للتمويل هو مائتا ألف ريال‪.‬‬
‫سابع ًا‪ :‬صندوق التنمية الصناعية‪www.sidf.gov.sa :‬‬
‫من البرامج التي مت استحداثها في صندوق التنمية الصناعية السعودي «برنامج‬
‫كفالة لتمويل املنشآت الصغيرة واملتوسطة» وذلك ألن أهم املشاكل التي تواجهها املنشآت‬
‫الصغيرة هو صعوبة احلصول على التمويل املناسب‪ .‬كما يقدم الصندوق دعم ًا مباشر ًا‬
‫للمشروعات الصغيرة‪.‬‬
‫ثامن ًا‪ :‬صندوق تنمية املوارد البشرية ‪www.hrdf.org.sa‬‬
‫مت إنشاء الصندوق عام ‪1241‬هـ بغرض تسهيل توظيف املواطنني وتدريبهم وتشجيعهم‬
‫على العمل في القطاع اخلاص‪ .‬ويوجد لديه برامج مخصصة لدعم املشروعات الصغيرة‬
‫ورواد األعمال‪.‬‬
‫تاسع ًا‪ :‬الغرف التجارية الصناعية‪www.chamber.org.sa :‬‬
‫الغرف التجارية هي من أهم اجلهات التي ميكن الرجوع إليها‪ .‬حيث تقدم املعلومات‬
‫خلدمة املؤسسات السعودية‪ ،‬وتعمل على إرشادهم إلى اجلهات ذات العالقة بتأسيس‬
‫املنشآت‪ .‬كما أنها توفر املعلومات عن الفرص االستثمارية املتاحة‪ ،‬باإلضافة إلى دورها‬
‫امللموس في تقدمي اخلدمات التدريبية املتنوع‪.‬‬
‫‪87‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫عاشر ًا ‪ :‬مدينة امللك عبدالعزيز للعلوم والتقنية‪:‬‬

‫‪www.kacst.edu.sa/ar/default_ar.aspx‬‬
‫أنشأت مدينة امللك عبد العزيز للعلوم والتقنية برنامج بادر حلاضنات التقنية والتي‬
‫تسعى من خاللها لتفعيل املتاجرة التقنية في اململكة‪ .‬واحلاضنات توفر احلصول على‬
‫االستشارة التجارية واإلدارية املتخصصة‪ .‬وتقدمي بيئة حيوية تشجع وحتفز على تطوير‬
‫قطاعات الصناعات اجلديدة‪.‬‬
‫احلادي عشر ‪ :‬اجلامعات السعودية‬
‫يوجد في عدد من اجلامعات السعودية حاضنات أعمال مخصصة الحتضان املشروعات‬
‫الصغيرة ودعم رواد األعمال‪ .‬كما يوجد في اجلامعات مراكز ومعاهد لريادة األعمال‬
‫لتقدمي التعليم املتخصص والدورات التدريبية لرواد األعمال‪.‬‬
‫الثاني عشر ‪ :‬جمعيات ريادة األعمال‬
‫يوجد جمعيات ومؤسسات غير ربحية تقدم خدمات متعددة لرواد األعمال مثل الدورات‬
‫التدريبية وحاضنات األعمال التي تقدم الدعم التأهيلي واإلرشادي لرواد األعمال ومن‬
‫أمثلتها اجلمعية السعودية لريادة األعمال‪ ،‬والشبكة السعودية حلاضنات األعمال‪.‬‬
‫الثالث عشر ‪ :‬البرامج واملؤسسات اخلاصة‬
‫هناك عدد كبير من البرامج واملؤسسات اخلاصة التي تقدم خدمات ورعاية لرواد األعمال‬
‫واملنشآت الصغيرة وهي منتشرة في عدد من مدن اململكة اخملتلفة مثل برنامج عبداللطيف‬
‫جميل‪ ،‬وصندوق األمير سلطان بن عبدالعزيز لدعم سيدات األعمال‪ ،‬وصندوق املناهل‬
‫وغيرها‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪88‬‬

‫أبرز اجلهات الداعمة للمنشآت الصغيرة في اململكة العربية السعودية‬

‫تنظيم‬
‫التصنيف العنوان اإللكتروني‬ ‫متويل رعاية‬ ‫املنشـ ـ ـ ــاة‬ ‫م‬
‫وإشراف‬

‫هيئة املنشآت‬
‫حكومية ‪www.mci.gov.sa‬‬
‫الصغيرة واملتوسطة‬

‫وزارة التجارة‬
‫حكومية ‪www.mci.gov.sa‬‬
‫والصناعة‬
‫حكومية ‪www.mol.gov.sa‬‬ ‫وزرة العمل‬
‫صندوق التنمية‬
‫حكومية ‪www.sidf.gov.sa‬‬
‫الصناعي‬
‫‪www.scsb.gov.‬‬ ‫البنك السعودي‬
‫حكومية‬
‫‪sa‬‬ ‫للتسليف واإلدخار‬
‫‪http://he.moe.‬‬
‫‪gov.sa/ar/‬‬
‫‪studyinside/‬‬
‫‪Government-‬‬ ‫حكومية‬ ‫اجلامعات السعودية‬
‫‪Universities/‬‬
‫‪Pages/default.‬‬
‫‪aspx‬‬
‫املؤسسة العامة‬
‫‪www.tvtc.gov.‬‬
‫حكومية‬ ‫للتدريب التقني‬
‫‪sa‬‬
‫واملهني‬
‫‪www.sagia.gov.‬‬ ‫الهيئة العامة‬
‫حكومية‬
‫‪sa‬‬ ‫لالستثمار‬
‫‪www.scta.gov.‬‬ ‫الهيئة العامة‬
‫حكومية‬
‫‪sa‬‬ ‫للسياحة واآلثار‬
‫‪http://www.‬‬ ‫قطاع‬
‫مجموعة عقال‬
‫‪oqal.org/ar/‬‬ ‫خاص‬
‫‪http://cutt.us/‬‬
‫حكومية‬ ‫برنامج كفالة‬
‫‪GPwav‬‬
‫‪89‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫صندوق التنمية‬
‫حكومية ‪www.adf.gov.sa‬‬
‫الزراعية‬
‫‪www.momra.‬‬ ‫وزارة الشئون البلدية‬
‫حكومية‬
‫‪gov.sa‬‬ ‫والقروية (البلديات)‬
‫‪www.endeavor.‬‬ ‫قطاع‬
‫إنديفور‬
‫‪sa‬‬ ‫خاص‬
‫(حاضنات بادر)‬
‫‪www.badir.com.‬‬ ‫مدينة امللك‬
‫حكومية‬
‫‪sa/ar‬‬ ‫عبدالعزيز للعلوم‬
‫والتقنية‬
‫‪www.modon.‬‬ ‫هيئة املدن الصناعية‬
‫حكومية‬
‫‪gov.sa‬‬ ‫ومناطق التقنية‬
‫‪www.saudi-‬‬
‫قطاع‬
‫‪banks.info/‬‬ ‫البنوك التجارية‬
‫خاص‬
‫‪web/guest/45‬‬
‫‪www.saudiete.‬‬ ‫قطاع‬ ‫املؤسسة السعودية‬
‫‪org.sa‬‬ ‫خاص‬ ‫للتعليم والتدريب‬
‫‪www.ifc.org/‬‬ ‫قطاع‬ ‫مؤسسة التمويل‬
‫‪arabic‬‬ ‫خاص‬ ‫الدولية‬
‫خاصة‬
‫‪http://cutt.us/‬‬ ‫ادارة خدمة اجملتمع‪-‬‬
‫غير‬
‫‪lKAl‬‬ ‫بنك اجلزيرة‬
‫ربحية‬
‫‪www.alahli.‬‬
‫‪com/ar-sa/‬‬ ‫خاصة‬
‫برامج البنك االهلي‬
‫‪about-us/csr/‬‬ ‫غير‬
‫خلدمة اجملتمع‬
‫‪Pages/default.‬‬ ‫ربحية‬
‫‪aspx‬‬
‫خاصة‬ ‫برامج عبداللطيف‬
‫‪babrizqjameel.‬‬
‫غير‬ ‫جميل خلدمة‬
‫‪com/ar‬‬
‫ربحية‬ ‫اجملتمع (باب رزق)‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪90‬‬

‫‪www.‬‬ ‫خاصة‬
‫شركة شل العاملية‪-‬‬
‫‪intilaaqah-ksa.‬‬ ‫غير‬
‫إنطالقة‬
‫‪com/?lang=6‬‬ ‫ربحية‬
‫‪www.zamil.‬‬
‫‪com/ahz-‬‬ ‫خاصة‬
‫مركز عبدالله الزامل‬
‫‪community-‬‬ ‫غير‬
‫خلدمة اجملتمع‬
‫‪service-center.‬‬ ‫ربحية‬
‫‪html‬‬
‫خاصة‬ ‫مركز سلطان بن‬
‫‪www.scitech.sa‬‬ ‫غير‬ ‫عبدالعزيز للعلوم‬
‫ربحية‬ ‫والتقنية‬
‫‪www.mof.‬‬
‫‪gov.sa/‬‬
‫شبه‬ ‫صندوق اإلستثمارات‬
‫‪Arabic/Pages/‬‬
‫حكومية‬ ‫العامة‬
‫‪investment.‬‬
‫‪aspx‬‬
‫‪www.‬‬
‫شبه‬ ‫الغـرف التجارية‬
‫‪riyadhchamber.‬‬
‫حكومية‬ ‫الصناعـية‬
‫‪org.sa‬‬
‫‪www.waed.‬‬
‫‪net/Arabic/‬‬ ‫شركة ارامكو‬
‫قطاع‬
‫‪program/‬‬ ‫السعـودية ( برنامج‬
‫خاص‬
‫‪Pages/default.‬‬ ‫واعـد )‬
‫‪aspx‬‬
‫‪www.sabic.‬‬
‫قطاع‬
‫‪com/corporate/‬‬ ‫شركة سابك‬
‫خاص‬
‫‪ar‬‬
‫خاصة‬
‫‪www.tcf.org.sa‬‬ ‫غير‬ ‫صندوق املئوية‬
‫ربحية‬
‫‪http://oldportal.‬‬ ‫صندوق تنمية املوارد‬
‫حكومية‬
‫‪hrdf.org.sa/‬‬ ‫البشرية (هـدف)‬
‫‪91‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫مؤسسة امللك‬
‫‪www.mawhiba.‬‬ ‫عبدالعزيز ورجاله‬
‫حكومية‬
‫‪org.sa‬‬ ‫لرعاية املوهوبني‬
‫(موهبة)‬
‫‪www.‬‬
‫شبه‬ ‫مجلس الغرف‬
‫‪saudichambers.‬‬
‫حكومية‬ ‫السعودية‬
‫‪org.sa‬‬
‫شبه‬ ‫جمعية ريادة‬
‫‪www.enas.org‬‬
‫حكومية‬ ‫األعمال‬
‫خاصة‬
‫‪www.riyadah.‬‬ ‫معهد ريادة االعمال‬
‫غير‬
‫‪com.sa‬‬ ‫الوطني‬
‫ربحية‬
‫‪http://iu.stc.sa/‬‬ ‫قطاع‬ ‫“‪”InspireU‬‬
‫‪ar/‬‬ ‫خاص‬ ‫شركة االتصاالت‬
‫خاصة‬ ‫صندوق االمير‬
‫‪www.psfw.org‬‬ ‫غير‬ ‫سلطان لدعم‬
‫ربحية‬ ‫مشروعات السيدات‬
‫اجلمعيات‬
‫عدد كبير من اجلمعيات‬
‫قطاع‬ ‫واملؤسسات اخليرية‬
‫تقدم الدعم للمشاريع‬
‫خيري‬ ‫الداعمة لألسر‬
‫متناهية الصغر‬
‫املنتجة‬
‫برنامج اخلليج‬
‫خاصة‬
‫‪www.agfund.‬‬ ‫العربي لدعم‬
‫غير‬
‫‪org/?lang=ar‬‬ ‫منظمات األمم‬
‫ربحية‬
‫املتحدة (اجفند)‬
‫مؤسسة امللك‬
‫خاصة‬
‫عبدالله بن‬
‫‪www.kaf.org.sa‬‬ ‫غير‬
‫عبدالعزيز لوالديه‬
‫ربحية‬
‫لإلسكان‬
‫املصدر ‪ :‬تقرير جمعية ريادة األعمال ‪-2015‬م‪,‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪92‬‬

‫متارين وتطبيقات للمراجعة‬

‫اوال ‪:‬أجب عن األسئلة التالية ‪:‬‬
‫ ‪1-‬ما هي األشكال القانونية اخملتلفة للمشروعات ؟‪:‬‬
‫ ‪2-‬اذكر املزايا والعيوب لكل شكل من األشكال القانونية للمشروعات ‪:‬‬
‫ ‪3-‬ما هي أهم ثالثة مصادر للمعلومات لرائد األعمال ؟‬
‫ ‪3-‬ما هو حق االمتياز ؟‬
‫ثانياَ ‪ :‬قم بإجراء مقابلة مع إثنني من املستثمرين أو املستثمرات من املنزل وقارن بينهما‬
‫من خالل األسئلة التالية ‪:‬‬
‫ ‪1-‬ماهو نوع االستثمار؟‬
‫ ‪2-‬ملاذا مت اختياره؟‬
‫ ‪3-‬ما هي املزايا للمشروع؟‬
‫ ‪4-‬ما هي املعوقات للمشروع؟‬
‫‪93‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫الفصل السابع ‪ :‬االستعداد للعمل‬

‫أهداف الفصل‬
‫بعد دراسة هذا الفصل سيكون الطالب قادرًا على أن‪:‬‬
‫يوضح السلوك اإلسالمي لرائد األعمال‪.‬‬
‫يطبق سلوك البائع املسلم في حياته‬
‫يشرح حقوق الزبون‬
‫يحافظ على البيئة واملمتلكات العامة‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪94‬‬

‫الوحدة األولى ‪ :‬أخالقيات رائد األعمال‬

‫هل اشتريت مرة شيئا ووجدت فيه عيب ًا لم يخبرك به البائع؟ هل سبق أن غشك أحد‬
‫أصحاب احملالت ؟‬
‫نعم ‪ ..‬كل ذلك يحدث ولكنه مناف للتجارة الرابحة للتاجر املسلم‪ .‬فعن عن حكيم بن‬
‫يتفرقا‪ ،‬فإن صدقا وب َّينا بورك‬
‫عان باخليار ما لم َّ‬
‫حزام ‪ - ] -‬عن النبي ‪ - [ -‬قال‪( :‬الب ِّي ِ‬
‫لهما في بيعهما‪ ،‬وإن كذبا وكتما محقت بركة بيعهما) متفق عليه‪.‬‬
‫وأنت كرائد أعمال تدخل مجال التجارة وأنت تنوي بها رضى الله ابتغاء لطلب فضله‬
‫وبركته في إمناء مالك وجتارتك‪ .‬وهي سبب لتحويل العادات إلى عبادات‪ ،‬فأنت تبدأ بعمل‬
‫مشروع إنتاجي صغير‪ ،‬وتبتغي به اخلير لنفسك وإن تتخذ التجارة وسيلة لصلة األرحام‬
‫وإيتاء ذي القربى‪ ،‬كما تتمثل في ابتغاء اخلير لآلخرين باملشاركة في توفير احتياجات‬
‫املسلمني ‪.‬‬
‫ومن هنا فعلى رائد األعمال املسلم مراعاة عدد من السلوكيات اإلسالمية بالبيع والشراء‬
‫منها‪:‬‬
‫أو ًال ‪ :‬الكسب احلالل‬
‫التاجر املسلم يحل احلالل ويحرم احلرام‪ ،‬ويقف حيث أوقفه الله ويبتعد عما نهاه عنه‪.‬‬
‫فال يخدعه كثرة الربح ليرتكب ما حرم الله عليه‪ ،‬فالتجارة في ما حرم الله واملنتجات‬
‫أو اخلدمات التي تضر اإلنسان واجملتمع هي سحت نهى الله ورسوله عنها‪ .‬وأن يحرص‬
‫أن يكون رزقه طيب ُا بعيد ًا عن شبهات احلرام مثل الربا والقمار وتضليل الناس والغش‬
‫واخلداع‪ .‬ومن نقاء املال أداء الزكاة دون تأخير‪ ،‬ودفع أجر من يعمل معه وأداء الدين بال‬
‫مماطلة‪.‬‬
‫ثاني ًا ‪ :‬أداء العمل بدقة وإخالص‬
‫يحرص التاجر املسلم على أن يؤدي عمله بإخالص ويبذل قصارى جهده ألدائه بإتقان‪.‬‬
‫وقد بني الرسول [ ذلك بقولـه في احلديث ‪( :‬إن الله يحب من العبد إذا عمل عم ًال أن‬
‫يتقنه) رواه البيهقي‪ .‬فعندما يبيع سلعة أو يقدم خدمة لآلخرين فيحرص كل احلرص‬
‫على أن يكون األداء مستوفي ًا جلـميع الشروط الفنية ومقاييس السالمة‪ .‬ومن ذلك‬
‫يحرص أن يقدم منتجات ذات جودة عالية وليست رديئة وسريعة العطب‪.‬‬
‫ثالث ًا ‪ :‬األمانة‬
‫يجب على التاجر أن يكون أمين ًا في معاملته‪ ،‬وأن يكسب ثقة العمالء واجلمهور بقوله‬
‫وفعله‪ ،‬ويتجنب احللف في البيع ولو كان صادق ًا‪ .‬ويتجنب املبالغة في مدح السلعة بغير‬
‫حق‪ .‬ويذكر محاسن املنتج كما يذكر قصوره بأمانة‪ .‬وال يخفي املعلومة عن العميل أو‬
‫‪95‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫يستغل جهله باملنتجات واخلدمات‪ .‬وعليه اتباع الطريق القومي في معاملة اآلخرين‬
‫والنصح لهم‪ ،‬ويحب لهم ما يحب لنفسه‪.‬‬
‫رابع ًا ‪ :‬أن يكون حسن اخللق‬
‫إن من أهم الصفات التي ينبغي أن يتصف بها رائد األعمال والتاجر املسلم بوجه خاص‬
‫هي حسن اخللق‪ .‬فباخللق احلسن واملعاملة احلسنة يستطيع التاجر أن يكسب الزبائن‬
‫كما يكسب العاملني لديه‪ .‬فال تصدر منه الكلمات النابية واأللقاب املنقصه لآلخرين‪.‬‬
‫يكتسي محياه باإلبتسامة واالستقبال البشوش‪ ،‬واحلوار احملترم‪ ،‬واالستعداد خلدمة‬
‫العميل‪.‬‬
‫خامس ًا‪ :‬اإللتزام باللوائح والقوانني‬
‫من املهم أن يقوم التاجر الصغير باإللتزام باألنظمة التي تضعها الدولة حتقيق ًا ملصالح‬
‫اجلميع وحفظ ًا حلقوق الناس ومراعاة للمجتمع واهتمام ًا بالبيئة واملمتلكات العامة‪.‬‬
‫ويسعى في ممارساته بعدم اإلضرار بالناس أو باملنافسني امتثا ًال لقول رسول الله صلى‬
‫الله عليه وسلم ال ضرر وال ضرار‪.‬‬
‫‪7-1‬‬ ‫نشاط‬
‫ابحث في االنترنت عن خبر صحفي يشير إلى مخالفة نظامية ارتكبها بعض املستثمرين‬
‫أو أحد منشآت القطاع اخلاص‪ ،‬وناقش مع زمالئك ماهي اخملالفة واي نظام مرتبط بها‪.‬‬
‫‪7-2‬‬ ‫نشاط‬
‫قم مع مجموعة من زمالئك بتمثيل دور رائد األعمال الذي يراعي السلوكيات اإلسالمية‬
‫بالبيع والشراء‪ .‬وفي املقابل رائد أعمال ال يلتزم بالسلوك اإلسالمي للبيع والشراء‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪96‬‬

‫الوحدة الثانية ‪ :‬إحداث التوازن بين المشروع والدراسة‬

‫فيما يلي نستعرض عدداَ من الطرق التي تعينك على إحداث التوازن بني مشروعك‬
‫ودراستك وهي كالتالي‪:‬‬
‫ ‪1-‬كن واقعي ًا‪:‬‬
‫ضع أهداف ًا واقعية ملشروعك بحيث ميكنك حتقيقها‪ .‬وذلك سيجعلك أكثر التزام ًا بها‬
‫وحماس ًا لتحقيقها‪.‬‬
‫ ‪2-‬التخطيط اجليد‪:‬‬
‫إن التخطيط اجليد يساعدك للوصول إلى هدفك بنجاح‪ ،‬فاحرص على تخطيط‬
‫أعمالك مبكر ًا في بداية كل أسبوع لبعض األعمال وفي بداية كل شهر لبعضها األخر‬
‫بحيث أنها جميع ًا تشكل خطة املشروع الكاملة مقسمة إلى مراحل زمنية‪.‬‬
‫وفي نفس الوقت اجعل مشروعك ميثل لك فسحة عظيمة من الوقت عندما تتعب‬
‫من االستذكار‪ ،‬وارجع إلى واجباتك عندما تزداد عليك ضغوط مشروعك‪ .‬فالتحول بني‬
‫العمل والدراسة سيجعلك حتقق توافقا كافيا بينهما‪ ،‬مع اإلملام أول بأول بكل ما يحدث‬
‫في أي منهما‪.‬‬
‫ ‪3-‬إدارة الوقت‪:‬‬
‫إن تعلم مهارة إدارة الوقت من األمور املهمة للجمع بني العمل والدراسة‪ .‬ومن ذلك‬
‫فيجب عليك حتديد أوقا ًتا للدراسة وأوقا ًتا للعمل وبذلك ال تتراكم األعمال غير املنجزة‪.‬‬
‫وفي العادة فإن املشروع والدراسة قد يتضمنا أعما ًال تستنفد كثير ًا من الوقت‪ ،‬وأعما ًال‬
‫ال يتطلب تنفيذها وقت ًا كثير ًا‪ .‬لذلك قم بالتخلص أو بتأجيل األعمال التي تستنفد‬
‫كثير ًا من الوقت‪ .‬وركز على األعمال الهامة والعاجلة التي ال ميكن التغاضي عنها في أي‬
‫اجملالني وتلك التي ال حتتاج إلى وقت كثير إلمتامها‪.‬‬
‫ ‪4-‬حتقيق االستفادة املزدوجة من العملني‪:‬‬
‫ابحث عن الفرص الستغالل أي أعمال خاصة لكي حتقق بها فائدة ملشروعك‪ .‬فمثال‪:‬‬
‫إذا طلب منك أحد مدرسيك عمل بحث أو كتابة مقالة عن الصناعة‪ ،‬اختار الصناعة التي‬
‫يعمل بها مشروعك‪ .‬أيض ًا من املمكن أن تستخدم مشروعك كمثال عملي في املقررات‬
‫الدراسية ذات العالقة بإدارة األعمال‪.‬‬
‫ ‪5-‬خصص لنفسك وقت ًا للراحة‪:‬‬
‫احرص على أن حتدد وقت ًا ملمارسة الرياضة‪ ،‬ووقت ًا لتناول الطعام مع أسرتك‪ ،‬ووقت ًا‬
‫للعبادة‪ .‬وإذا اكتشفت أنك تضحي بتلك األوقات ملشروعك أو دراستك‪ ،‬فيجب عليك إعادة‬
‫‪97‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫التفكير في جدول عملك اليومي بحيث يتضمن الراحة التي تغذي اجلانب اجلسدي‬
‫واإلجتماعي والروحي‪.‬‬
‫ ‪6-‬التفويض ‪:‬‬
‫ستمر عليك أوقات لن ميكنك فيها القيام شخصي ًا بكل ما حددته على الرغم من‬
‫تخطيطك وعملك الشاق‪ .‬فاجلأ إلى التفويض وامنح نفسك فسحة بعدم أداء بعض‬
‫األعمال‪ .‬واستعن مبن حولك بالقيام ببعض األعمال املساندة‪.‬‬
‫نشاط ‪ 7-3‬مصفوفة األولويات ‪:‬‬
‫مصفوفة األولويات هي مصفوفة وضعها ستيفن كوفي تساعد على حتديد األوليات عبر‬
‫تقسيم األنشطة إلى أربعة مربعات هي مهم‪ ،‬غير مهم‪ ،‬عاجل‪ ،‬غير عاجل‪.‬‬
‫املربع األول ‪ :‬مهم وعاجل‬
‫وهي امور مهمة من الناحية العملية و مستعجلة من الناحية الزمنية مثل االختبار غد ًا‬
‫املربع الثاني ‪ :‬مهم وغير عاجل‬
‫وهي امور مهمة من الناحية العملية و غير مستعجلة من الناحية الزمنية مثل‬
‫التخطيط لرحلة العمرة‪.‬‬
‫املربع الثالث ‪ :‬غير مهم وعاجل‬
‫وهي امور غير مهمة من الناحية العملية ولكنها مستعجلة من الناحية الزمنية مثل‬
‫تعبئة الوقود للسيارة‪.‬‬
‫املربع الرابع ‪ :‬غير مهم وغير عاجل‬
‫وهي امور غير مهمة من الناحية العملية وغير مستعجلة من الناحية الزمنية مثل‬
‫الدردشة في االنترنت أو تطبيقات احملادثة في اجلوال‪.‬‬

‫غير عاجل‬ ‫عاجل‬

‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫مهم‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫غير مهم‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪98‬‬

‫الوحدة الثالثة ‪ :‬التعامل مع الزبون‬

‫يقول رجال التسويق أن «الزبون ملك» فهو مصدر الربحية احلقيقية لألعمال‪ ،‬وهو‬
‫ُ‬
‫املسوغ لقيام أي مؤسسة‪ .‬فال ميكن أن‬ ‫ُ‬
‫يزول‬ ‫طريق الضمان الستمرار املشروع‪ ،‬وبإهماله‬
‫تدير املنشأة عملياتها عندما يتخلى عنها الزبون‪ ،‬هذا يعني أن رضا الزبون هو محور‬
‫اهتمام صاحب املشروع‪ .‬ومن املهم أن يراعي التاجر الصغير هذه التوجيهات في تعامله‬
‫من الزبون وهي حقوق معتمدة عاملي ًا منها‪:‬‬
‫ ‪1-‬إتاحة الفرصة للزبون إلختيار السلعة التي يريد‪ .‬وبالتالي تتعد األنواع واألصناف‬
‫واخلدمات املتنوعة دون إحتكار سلعة أو خدمة معينة يجبر الزبون على شرائها‪ .‬كما‬
‫ُيمكن الزبون من املفاضلة بني املنتجات على أسس صحيحة‪ ،‬ويجعله يستطيع إقتناء‬
‫املنتج الذي يريد بحرية‪.‬‬
‫ ‪2-‬بيان مواصفات السلعة بشكل واضح وصحيح للزبون‪ .‬فيجد الزبون بيانات املنتج‬
‫بشكل كامل وواضح تسهل قراءته‪ .‬مثل السعر واملواصفات وتاريخ اإلنتاج واسم اجلهة‬
‫املنتجة‪ .‬ومن حق الزبون أن يحصل على الفاتورة عند الشراء أو احلصول على خدمة‪.‬‬
‫ويكون دور البائع كاملوجه أو املساعد أو املثقف للزبون بتزويده بالعلومات الصادقة‪.‬‬
‫ ‪3-‬السماح للزبون باستبدال السلعة بأخرى جديدة أو إعادتها للتاجر مع استرجاع ثمنها‬
‫إذا كان بها عيب‪ .‬فعبارة “البضاعة ال ترد وال تستبدل” ال حتفظ حقوق املستهلك‪.‬‬
‫ومن الفترض أن يضع التاجر بوضوح سياسة االستبدال‪.‬‬
‫ ‪4-‬أن يبيع سلعة أو يقدم خدمة ميكن أن يستخدمها الزبون بأمان‪ ،‬وال تعرضه للمخاطرة‪،‬‬
‫أو تسبب له الضرر‪ .‬وبالتالي يتأكد التاجر أن السلعة آمنه ليست معيبة‪ ،‬أو أن اخلدمة‬
‫مستوفيه لشروط الصحة والنظافة واألمان‪.‬‬
‫ ‪5-‬أن يتيح للزبون االعتراض والشكوى واالقتراح‪ .‬وأن يرحب بذلك ويأخذ شكوى الزبون‬
‫بجدية ويرفع الظلم عنه‪ ،‬ويقبل اعتراضه‪ .‬ويضع وسيلة واضحة ميسرة لالتصال‬
‫املستمر بني الزبون واملنشأة‪ .‬كما يخبر الزبون بنتائج اعتراضه أو شكواه أو اقتراحه‪.‬‬
‫‪‬احلفاظ على البيئة واملمتلكات العامة‬ ‫ ‬
‫للمحافظة على سالمة البيئة يجب علينا جميع ًا احلد من املمارسات التي تضر البيئة‬
‫وتشوه جمال الطبيعة‪ .‬ويتمثل دور التاجر الصغير في احملافظة على سالمة البيئة بعدد‬
‫من االلتزامات منها ‪:‬‬
‫ ‪1-‬عدم تلويث البيئة واحلرص على نظافة املكان الذي يرتزق منه سواء كان مصنعا‬
‫أو مكان لتقدمي خدمة معينة للزبون‪ ،‬ألن النظافة أساس كل تقدم ورقي‪ ،‬وعنوان‬
‫احلضارة‪ ،‬ومظهر من مظاهر اإلميان‪ .‬كما أن النظافة العامة جتعل الزبون يثق في‬
‫‪99‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫صحة وسالمة مبيعاتك‪.‬‬

‫ ‪2-‬يحرص التاجر الصغير على التخلص من النفايات بطريقة صحيحة‪ ،‬وااللتزام‬
‫بتوضيح أماكن وضع النفايات‪ ،‬بل وتخصيص حاويات مغطاة وإخراجها في املكان‬
‫اخملصص لها في مواعيدها‪ .‬وذلك حفاظ ًا على سالمة الناس‪ ،‬ووقاية من انتشار‬
‫احلشرات الضارة واالوبئه واألمراض‪.‬‬
‫ ‪3-‬احلرص في التعامل مع املياه‪ ،‬وعدم اإلسراف في استخدامها‪ ،‬وعدم اإلسراف في‬
‫الكهرباء واحلرص على توفير الطاقة بقدر اإلستطاعة‪.‬‬
‫ ‪4-‬نشر الوعي البيئي بني الزبائن واملتعاملني معك بوضع عبارات توجيهية داخل‬
‫محلك‪ ،‬مثل كتابة (ممنوع رمي النفايات‪ ،‬ممنوع التدخني‪ ،‬الرجاء اإللتزام بنظافة‬
‫املكان‪ ،‬اترك املكان نظيف ًا)‪ ،‬وغيرها من العبارات التي تساهم في تذكير الزبون بضرورة‬
‫االهتمام بالصحة العامة‪.‬‬
‫‪7-4‬‬ ‫نشاط‬
‫قم مع مجموعة من زمالئك بتمثيل دور رائد األعمال الذي يتعامل مع الزبون وبني‬
‫كيف ميكن أن يراعي حقوق الزبون‪.‬‬

‫إضاءة‬
‫تطبيق بالغ‬
‫تطبيق طرحته وزارة التجارة والصناعة بحيث ميكنك من خالل هذا التطبيق تقدمي‬
‫بالغ عن مخالفة جتارية من جهازك االيفون مع امكانية ارفاق صور اخملالفة وحتديد‬
‫املوقع بشكل مباشر وكذلك االطالع على بالغاتك‪.‬‬
‫كذلك يتيح لك التطبيق استعراض اعالنات االستدعاءات و احلمالت التي تطلقها‬
‫الوزارة واالخبار اخلاصة باملستهلك‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪100‬‬

‫متارين وتطبيقات للمراجعة‬

‫ ‪1-‬اختر أحد األنظمة والقوانني التي تنظم اجلانب األخالقي في العمل وبني كيف ميكن‬
‫مراعاتها في البيع والشراء‪.‬‬
‫ ‪2-‬هل مررت بتجربة سلبية كانت بسبب معاملة احد التجار معك ؟ ما هي هذه التجربة‬
‫ ‪3-‬هل انت جتيد فن التعامل مع الزبون ؟حتدث عن كيف تتعامل مع الزبون لو كنت‬
‫بائعا ؟‬
‫ ‪4-‬من أهم األساليب التي يستخدمها التجار لكسب الزبون (الزبون على حق ولو كان‬
‫مخطئا) هل شاهدت تطبيق ذلك عمليا‪ ،‬وهل تستطيع أن جتعل أسلوبك وطريقتك‬
‫مع الزبون على مبدأ «أنت على حق ولو كنت مخطئ ًا» ؟‬
‫ ‪5-‬ما هو دور املنشآت التجارية في احلفاظ علي البيئة‪ ،‬واذكر أمثلة واقعية على ذلك ؟‬
‫ ‪6-‬مترين حسابي ‪:‬‬
‫قارنت جمانه سياسة االسترجاع فى اثنني من املتاجر الكبيرة وهما متجر أ ومتجر ب ‪.‬‬
‫اجلدول يظهر الفترة التى يقبل كل متجر االسترجاع خاللها لعدد من السلع‪.‬‬
‫متجر ب‬ ‫متجر أ‬ ‫نوع السلعة‬
‫‪ 20‬يوم‬ ‫‪ 4‬اسابيع‬ ‫‪ -‬تليفزيونات‬
‫‪ 30‬يوم‬ ‫‪ 6‬اسابيع‬ ‫‪ -‬غساالت‬
‫‪ 50‬يوم‬ ‫‪ 6‬اسابيع‬ ‫‪-‬املالبس‬
‫ ‪1-‬كم عدد االيام التى يسمح بها متجر أ إلرجاع كل نوع من السلع ؟‬
‫االجابة ‪:‬‬
‫ •عدد ايام إرجاع التليفزيونات =‬
‫ •عدد ايام إرجاع الغساالت =‬
‫ •عدد ايام إلرجاع املالبس =‬
‫ ‪ 2-‬فى اى نوع من السلع تكون فترة االسترجاع لدى متجر ب اطول من متجر أ ؟‬
‫ ‪3-‬استخدم مصفوفة األولويات لتحديد أوليات األعمال في مشروعك اخلاص‪ .‬قم بهذا‬
‫العمل مع مجموعة من زمالئك‪.‬‬
‫‪101‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫الفصل الثامن ‪ :‬إنطالق المشروع‬

‫أهداف الفصل‬
‫بعد دراسة هذا الفصل ستكون قادرًا على أن‪:‬‬
‫توضح متطلبات إنشاء املشروعات الصغيرة‪.‬‬
‫تعرف إجراءات ترخيص مشروع جتاري‪.‬‬
‫تضع أهداف تنفيذية و زمنية محددة‪.‬‬
‫تضع خطة زمنية مجدولة للمراحل املشروع‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪102‬‬

‫الوحدة األولى ‪ :‬اختيار الموقع‬

‫إن املهمة األولى عند اختيار موقع املشروع هو التعرف على أهمية املوقع ملشروعك ‪.‬‬
‫حتديد أهمية املوقع للمشروع ‪:‬‬
‫هناك مشروعات يكون للموقع أهمية كبرى لنجاحها ‪.‬‬
‫بينما هناك مشروعات أخرى ال ميثل املوقع لها أهمية كبيرة ‪ .‬ومن أمثلة النوع الثاني‬
‫من املشروعات ‪:‬‬
‫ ‪-‬مشروعات اخلدمات التي متارس عملها في مكان وجود العميل مثل‪:‬‬
‫ •مثل تصوير احلفالت واألفراح ‪.‬‬
‫ •تنسيق احلدائق ونباتات الزينة ‪.‬‬
‫ •الدروس اخلصوصية في منازل التالميذ ‪ ،‬وما شابه ‪.‬‬
‫ •املشروعات املعتمدة على استخدام اإلنترنت والكومبيوتر ‪.‬‬
‫ ‪-‬مشروعات جتارة اجلملة ‪.‬‬
‫ ‪-‬وغيرها ‪.‬‬
‫وإذا كان مشروعك يقع حتت تلك األنواع فإنك تتمتع مبيزة كبيرة وهي توفير ما كنت‬
‫ستدفعه من أموال إليجار موقع ‪ ،‬واستغاللها في اإلنفاق على تنمية وتوسعة مشروعك ‪.‬‬
‫أما إذا كان املوقع مهما ملشروعك ولنجاحه ‪ .‬فأنت مطالب عندئذ بالبحث عن املوقع‬
‫اجليد واملالئم ملشروعك الذي ميكن لعمالئك أن يجدوك بسهولة ‪.‬‬
‫اختيار املوقع املناسب ملشروعك ‪:‬‬
‫إن أهم عامل في اختيار املوقع املربح ملشروعك هو أن حتدد العوامل التي ستزيد من عدد‬
‫عمالئك وجتتذبهم إليك ‪.‬‬
‫ثم بعد ذلك تركز جهودك على اختيار املوقع الذى يتوافر فيه ‪ -‬على قدر اإلمكان ‪ -‬أكبر‬
‫عدد من تلك العوامل ‪:‬‬
‫ ‪1-‬نوع املشروع وطبيعة األنشطة التي ستمارسها ‪:‬‬
‫تعتمد أهمية املوقع وأيض ًا طرق جذب العمالء على نوع املشروع ‪ ،‬وعلى طبيعة األنشطة‬
‫التي ستمارسها ‪.‬‬
‫نوع املشروع ‪:‬‬
‫تختلف طرق جذب العمالء للموقع باختالف نوع املشروعات‪ .‬وأحد االختالفات املهمة‬
‫‪103‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫هو مدى أهمية حركة سير العمالء على األقدام ‪ ،‬وحركة سير السيارات ‪.‬‬
‫فمث ًال يعتبر املوقع األفضل ملتجر لبيع قطع غيار السيارات في شارع مزدحم بحركة‬
‫السيارات حيث ميكن لسائقي السيارات رؤيته بسهولة والتوقف أمامه لشراء ما يحتاجون‬
‫إليه ‪.‬‬
‫بينما بالنسبة لكوفي شوب أو مطعم لبيع سندوتشات الشاورما فإن املوقع املفضل له‬
‫حيث تزدحم حركة سير األفراد على األقدام وجتولهم حوله ‪.‬‬
‫طبيعة األنشطة التي سيمارسها املشروع ‪:‬‬
‫فلو كان مشروعك هو إنشاء كوفي شوب لبيع املشروبات الساخنة فمن الطبيعى أن ما‬
‫يزيد عدد العمالء هو وجود حركة سير كبيرة للجمهور أثناء ساعات عمل املشروع ‪.‬‬
‫ولكن ما هي طبيعة األنشطة التي سيمارسها الكوفي شوب ؟‬
‫ •إذا كنت تخطط لتوفير مكان لطيف وممتع لألفراد للجلوس وقضاء الوقت في احلوار‬
‫أو القراءة ‪.‬‬
‫فإن ما يزيد عدد العمالء ملثل هذا النوع من النشاط هو وجود موقع الكوفي شوب داخل‬
‫أو بجوار منطقة تسوق يرتادها األفراد في أوقات فراغهم ‪،‬أكثر منها في موقع مزدحم‬
‫بحركة سير السيارات ‪.‬‬
‫بينما إذا كنت تخطط ألن يكون نشاط الكوفي شوب هو مجرد تقدمي خدمات سريعة‬
‫من املشروبات بدون قضاء الوقت أو اجللوس ‪.‬‬
‫فإن املوقع األفضل في تلك احلالة هو وسط البلد ‪ ،‬أو حتى في طريق مزدحم بحركة‬
‫السيارات ‪ .‬حيث يقف األفراد لشراء ما يحتاجون إليه من مشروبات ساخنة عند مرورهم‬
‫أمامه يومي ًا ‪.‬‬
‫ ‪2-‬أهمية وجود املشروع بجوار مشروعات مشابهة‪:‬‬
‫وذلك على أساس أن املشروعات املشابهة ملشروعك جتذب إليها نوع العمالء الذين ترغب‬
‫أنت أيض ًا في اجتذابهم ملشروعك‪.‬‬
‫فمث ًال لو كان متجرك لبيع مجوهرات النساء أو املالبس ‪ .‬فأنت بدون شك ستحقق‬
‫أرباحا من وجود موقعك بالقرب من املتاجر التي تبيع مالبس النساء واألطفال‪.‬‬
‫بسبب أن العديد من النساء الآلئي يتسوقن لشراء مالبسهن يقضني الساعات في‬
‫التجول بني املتاجر التي تبيع تلك املنتجات ‪ ،‬واملنتجات املشابهة اجملاورة لها ‪.‬‬
‫ ‪3-‬مالءمة املوقع مليزانيتك املالية ‪:‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪104‬‬

‫أحد العوامل الهامة في اختيار املوقع هو مقدار األموال التي ميكنك توفيرها في سبيل‬
‫احلصول على املوقع ‪ .‬والتي تتضمن اإليجار ‪ ،‬وتكاليف التجهيزات للموقع ‪.‬‬
‫أو ًال‪ :‬اإليجار‪:‬‬
‫من املؤكد أن جزءا من خطة األعمال ملشروعك ( متت دراستها بالتفصيل في الفصل‬
‫السادس ) حتدد مقدار اإليجار الذى ميكنك أن تدفعه وتلتزم به كل شهر ‪.‬‬
‫وميكنك التعرف على قيمة اإليجارات في أي موقع عن طريق اتصالك بسمسار أو وكيل‬
‫للعقارات في املنطقة التي تفكر أن يكون املوقع فيها وإجراء حوار معه عن املواقع املتاحة‬
‫للتأجير ‪ ،‬ومساحاتها ‪ ،‬واإليجارات لها ‪.‬‬
‫وعادة ما يخبرك السماسرة بقيمة تأجير أي موقع بناء على متوسط األسعار لكل متر‬
‫مربع وذلك شهري ًا أو سنوي ًا ‪.‬‬
‫وبناء على اإليجارات اخملتلفة تقوم بعد ذلك باملقارنة بني املواقع املتاحة أمامك واختيار‬
‫أفضلها ‪.‬‬
‫طرق املقارنة بناء على قيمة اإليجارات ‪:‬‬
‫اإليجارات الرخيصة ‪:‬‬
‫احرص على أن تكون واقعي ًا عند اختيارك ملوقع املشروع ‪ ،‬ومقارنتك للمواقع املعروضة‬
‫عليك ‪.‬‬
‫بناء على انخفاض قيمة إيجاره قد يترتب عليه ضرر ملشروعك قد يؤدي‬ ‫فاختيار موقع ً‬
‫به إلى الفشل ‪.‬‬
‫فبعض رواد األعمال ‪ -‬وعلى الرغم من إدراكهم ألهمية املوقع ملشروعاتهم قد يختارون‬
‫مواقع إيجاراتها منخفضة ‪ -‬كنتيجة لبعدها عن العمران أو وجودها في مناطق نائية ‪-‬‬
‫بناء على اعتقادهم بأن ما سيوفرونه من قيمة اإليجار سيعوضهم عن إنخفاض اإليرادات‬ ‫ً‬
‫واملبيعات في الفترات األولى من بدايات املشروع ‪.‬‬
‫بناء على اعتقادهم بأنهم بهذا ميثلون الرواد األوائل في هذه املواقع البعيدة وأن‬ ‫أو ً‬
‫املنطقة سوف تزدهر قريب ًا بحلول العام املقبل ‪.‬‬
‫إال أن ذلك قد ال يكون قرار ًا سليم ًا‪ ،‬فبالتأكيد املنطقة لن تزدهر بسرعة كافية لتدعم‬
‫مشروعك ‪ ،‬وخاصة في فترات البداية ‪.‬‬
‫ثاني ًا ‪ :‬تكاليف التجهيزات للموقع ‪:‬‬
‫عند اختيارك للموقع ال بد أن حتدد عما إذا كانت التجهيزات املوجودة حالي ًا فيه مالئمة‬
‫ملشروعك ؟ أم إنك ستحتاج إلى إجراء بعض التعديالت عليها ؟‬
‫ومن التجهيزات الهامة ملوقع أي مشروع ‪:‬‬
‫‪105‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫ ‪-‬املستلزمات الضرورية لطبيعة املشروع ‪ .‬فمث ًال لو كان مشروعك هو متجر لبيع‬
‫سندوتشات البرجر فال بد أن يتوافر فيه أقل متطلبات املطبخ ‪.‬‬
‫ ‪-‬وجود خطوط تليفون حديثه وبرود باند للدخول لإلنترنت ‪.‬‬
‫ ‪-‬إذا كان مشروعك مطعما لتناول األطعمة اخملتلفة فال بد من توفير الطاوالت‬
‫واملقاعد املطلوبة‪.‬‬
‫ ‪-‬الطاقة الكهربائية التي يجب أن تكون كافية الحتياجاتك ‪.‬‬
‫ ‪-‬مكيفات الهواء ‪.‬‬
‫ ‪-‬أماكن النتظار السيارات‪ .‬فلو كان مشروعك هو تقدمي املشروبات الساخنة واملأكوالت‬
‫السريعة على الطريق‪ ،‬ال بد أن تتأكد من وجود مكان آمن النتظار سيارات العمالء‬
‫حلني إعداد طلباتهم ‪.‬‬
‫إرشادات اختيار املوقع ‪:‬‬
‫تعرف على متطلبات األمن والسالمة والصحة ملشروعك ‪.‬‬
‫ ‪-‬إذا كان مشروعك عمل سندوتشات سريعة فال بد من تأجير مكان تتوافر فيه فتحات‬
‫صرف صحي ‪ ،‬وأساليب مقاومة احلريق ‪ ،‬وحوائط مبواد عازلة ‪.‬‬
‫ ‪-‬إذا كانت ممارستك ألنشطة مشروعك ستؤدي إلى نفايات كثيرة‪ ،‬فإنك ستحتاج إلى‬
‫معدات التخلص من النفايات ‪ ،‬أو صناديق حلفظ القمامة ‪.‬‬
‫املقارنة بني املواقع املتاحة‪:‬‬
‫يجب على رائد األعمال أن يقوم باملقارنة بني املواقع املتاحة أمامه بناء على العوامل‬
‫السابقة ومدى توافرها في كل موقع ‪.‬‬
‫وذلك باستخدام اجلدول التالي واتباع اخلطوات اآلتية ‪:‬‬
‫نفترض للتبسيط أن املتاح أمام أحد رواد األعمال الصغار هما موقعني أ ‪ ،‬ب ‪ .‬وإن‬
‫بناء على نوع املشروع وطبيعة النشاط الذي سيمارسه هي كما جاءت في‬ ‫العوامل الهامة ً‬
‫العمود األول من اجلدول أدناه ‪.‬‬
‫ويكون مطلوب ًا من رائد األعمال أن يضع أمام كل عامل من تلك العوامل تقيمه ملدى‬
‫بناء على درجات من ‪ 1‬إلى ‪ . 5‬حيث تشير ‪:‬‬ ‫توافره في أي املوقعني ً‬
‫ ‪-‬الدرجة ‪ 5‬إلى أن العامل متوافر بدرجة كبيرة ‪.‬‬
‫ ‪-‬الدرجة ‪ 4‬العامل متوافر بدرجة متوسطة‪.‬‬
‫ ‪-‬الدرجة ‪ 3‬العامل متوافر‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪106‬‬

‫ ‪-‬الدرجة ‪ 2‬العامل غير متوافر‪.‬‬

‫ ‪-‬الدرجة ‪ 1‬العامل غير متوافر على اإلطالق ‪.‬‬
‫بناء على من يحصل على أكبر‬
‫ثم يقوم بجمع القيم لكل موقع ‪ .‬واختيار أفضل املوقعني ً‬
‫عدد من درجات التقيمات ‪.‬‬
‫درجات التقيمات‬
‫املوقع أ املوقع ب‬ ‫العوامل الهامة‬
‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪ -‬وجوده بجوار مشروعات مشابهة‪.‬‬
‫‪ -‬مالءمة اإليجار للميزانية‪.‬‬
‫‪ -‬مالءمة التجهيزات‪.‬‬
‫‪ -‬توافر خطوط تليفون وإنترنت‪.‬‬
‫‪ -‬توافر طاقة كهربائية‪.‬‬
‫‪ -‬توافر مكيفات الهواء‪.‬‬
‫‪ -‬توافر أماكن انتظار السيارات‪.‬‬
‫اجملموع‬

‫التعرف على القوانني في األماكن املعينة والتوافق معها‪.‬‬

‫هناك من قوانني ما مينع إقامة أنشطة معينة في مناطق معينة ‪.‬‬
‫ولكن كيف تتعرف على ما إذا كان املوقع الذي اخترته يكون مسموح ًا فيه إقامة مشروعك‬
‫؟ وما إذا كنت حتتاج للحصول على أي موافقة ؟‬
‫اإلجابة عن هذه االسئلة تتنوع من منطقة إلى أخرى‪ ،‬ففي بعض املناطق تكون موافقة‬
‫االنظمة احمللية جزءا ضروريا من إجراءات التسجيل ‪.‬‬
‫نصائح صغيرة لتأجير محل ‪:‬‬
‫ ‪1-‬تأكد من فهمك لبنود اإليجار وأسلوب جتديده عند انتهاء املدة احملددة ‪.‬‬
‫ ‪2-‬تعرف بشكل دقيق على الوقت احملدد النتقالك إلى املكان وبدء ممارسة عملك ‪.‬‬
‫ ‪3-‬كن متأكد ًا من ذكر اآلتي في عقد اإليجار ‪:‬‬
‫ ‪-‬متى سيستحق اإليجار؟‬
‫ ‪-‬كيف سيتم دفعه؟‬
‫ ‪-‬النسبة الواجب دفعها ( في حالة عدم دفع كل اإليجار مرة واحدة )‬
‫‪107‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫ ‪-‬هل هناك تكاليف صيانة أو ضرائب سيطلب منك دفعها؟‬

‫ ‪4-‬هل لديك احلق في تأجير من الباطن جلزء من مساحة املتجر؟‬
‫ ‪5-‬ما احلالة التي سيكون عليها املتجر عند انتقالك إليه؟‬
‫ ‪6-‬ما احلالة التي يجب أن يكون عليها املتجر عند تركك له؟‬
‫ ‪7-‬هل من حقك إجراء أي حتسينات بنفسك قد ترغبها خالل فترة تأجيرك للمتجر ؟‬
‫أمثلة لعدد من املشروعات الصغيرة ‪:‬‬
‫مواقع غير تقليدية للمشاريع الصغيرة ‪:‬‬
‫واحدة من أكثر طالبات املدرسة الثانوية جناح ًا في أمريكا هى « كاثلني” ‪Kathleen‬‬
‫التي كانت تعاني من مرض استلزم إقامتها لفترات طويله في املستشفي حتى أنها قضت‬
‫‪ %90‬من سنوات عمرها في املستشفى‪.‬‬
‫ولكن ذلك لم مينعها من إنشاء وتسيير مشروع ناجح من فراشها ‪.‬‬
‫“ كاثلني “ صنعت مجوهرات بسيطة حتى أن تكاليف البضاعة لتلك اجملوهرات وصلت‬
‫إلى ‪ 50.1‬دوالر للواحدة ‪ .‬وكانت تبيعها بسعر ‪ 5‬أو ‪ 6‬دوالرات للواحدة ‪.‬‬
‫وعمالء « كاثلني « كانوا من األطباء ‪ ،‬واملمرضات ‪ ،‬واإلداريني في املستشفى ‪ ،‬وأيض ًا‬
‫املرضى وأهاليهم ‪ ،‬واألطفال املترددين على املستشفى ‪.‬‬
‫اآلباء واألهالي الذين كانوا يزورون أطفالهم في املستشفى أعجبوا مبجوهرات كاثلني‬
‫وكانوا يشترونها كهدايا ‪ .‬وقد وصلت مبيعات كاثلني إلى حوإلى ‪ 300‬دوالر أسبوعي ًا‪ ،‬كما‬
‫أمكنها بذلك املشروع البسيط التغلب على اليأس الذي كانت تعاني منه بسبب مرضها‪.‬‬
‫قصة أخرى ‪:‬‬
‫تلميذة أخرى اسمها «سوزان” ‪ Susan‬كانت مريضة جد ًا بأحد األمراض الذي قيد‬
‫حركتها بدرجة كبيرة ‪ .‬ولكنها بدأت مشروع بيع دمى لألطفال مصنوعة يدوي ًا ‪ ،‬وكانت‬
‫تكاليف بدء مشروعها ‪ 200‬دوالر ‪ ،‬وتكاليف مستلزمات صنع الدمية الواحدة ‪ 7.5‬دوالر‪.‬‬
‫وكانت سوزان تستغرق ‪ 4‬ساعات في صنع الدمية الواحدة ‪ ،‬وقيمت ساعات عملها بـ ‪5‬‬
‫دوالرات للساعة ‪.‬‬
‫وبالتالي فإن التكاليف الكلية للدمية الواحدة كانت ‪ 27.5‬دوالر ‪ 7.5 .‬تكاليف مستلزمات‬
‫صنع الدمية ‪ 20 +‬دوالر ( ‪ 5‬دوالرات تكلفة الساعة × ‪ 4‬ساعات عمل للدمية ) ‪ .‬وقد متكنت‬
‫سوزان من بيع حوإلى ‪ 8‬دمى أسبوعي ًا بسعر الواحدة ‪ 45‬دوالرا ‪ .‬سوزان صنعت الدمى في‬
‫املنزل وباعتها في كشك صغير بأحد املوالت ‪ .‬كما أن العديد من أصحاب املتاجر في املول‬
‫كانوا يشترون دمى سوزان اجلميلة ويبيعونها في متاجرهم ‪.‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪108‬‬

‫الوحدة الثانية ‪ :‬إجراءات تأسيس المشروع‬

‫إن إجراءات إنشاء املشروع الصغير تتطلب تراخيص رسمية مختلفة بحسب النشاط‬
‫الذي تقوم به‪ .‬كما تتنوع اجلهات التي يجب أن تراجعها كي حتصل على التراخيص‬
‫الالزمة ملزاولة النشاط‪ .‬وبالعموم فإن املشروعات الصغيرة حتتاج أن يكون لديها ما يلي ‪:‬‬
‫السجل التجاري ‪:‬‬
‫التجار والشركات وعن العناصر اخملتلفة التي يتألف‬
‫وهو وسيلة جلمع املعلومات عن ّ‬
‫منها نشاطهم‪.‬‬
‫يتضمن السجل التجاري معلومات عن اسم التاجر ومعلوماته الشخصية‪ ،‬واإلسم‬
‫التجاري للنشاط وعنوانه‪ ،‬ونوع النشاط ورأس املال‪ ،‬واسم ومعلومات مدير املشروع‪ .‬ويتم‬
‫استخراج السجل التجاري من وزارة التجارة بعد استيفاء شروط عدة منها أن يكون املتقدم‬
‫قد أكمل سن الثامنة عشرة‪ .‬وأن يشترك في الغرفة التجارية الصناعية‪ .‬وقد خصصت‬
‫وزارة التجارة موقع ًا إلكتروني ًا الستخراج السجل التجاري اإللكتروني‪ .‬وميكن زيارة املوقع‬
‫على رابط الوزارة اآلتي‪http://www.mci.gov.sa/:‬‬
‫‪‬اإلشتراك بالغرفة التجارية‬ ‫ ‬
‫يوفر االشتراك في الغرفة التجارية الصناعية عدد ًا من اخلدمات مدفوعة الثمن منها ‪:‬‬
‫ ‪1 .‬خدمات تصديق املعامالت‪.‬‬
‫ ‪2 .‬تقدمي خدمة التصاريح‪.‬‬
‫ ‪3 .‬تقدمي خدمة اعتماد التواقيع‪.‬‬
‫ ‪4 .‬خدمات مساندة أخرى‬
‫‪‬ترخيص احملالت التجارية ‪:‬‬ ‫ ‬
‫لترخيص احملالت التجارية فإن رائد األعمال يحتاج للتعامل مع أمانة املنطقة‬
‫(البلدية)‪ .‬ورمبا بعض اجلهات التي تضع اشتراطات أخرى قبل احلصول على الترخيص‬
‫من أمانة املنطقة ومن امثلة تلك االنشطة التى حتتاج الى ترخيص ملزاولتها هى ‪:‬‬
‫ ‪o‬أنشطة حتتاج الى ترخيص من وزارة الصحة كاملنتجات الغذائية‪،‬واخلدمات واملنتجات‬
‫الصحية‪.‬‬
‫ ‪o‬انشطة حتتاج الى ترخيص من وزارة النقل واملواصالت كمكاتب تأجير السيارات‪،‬‬
‫ومكاتب السفر والسياحة‪.‬‬
‫ ‪o‬أنشطة حتتاج ترخيص من وزارة الزراعة كأكشاك بيع اسماك الزينة ومحالت الزهور‪.‬‬
‫‪109‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫ ‪o‬أنشطة حتتاج ترخيص من وزارة الثقافة واالعالم كاملكتبات‪ ،‬ومحالت التصوير‬

‫النسائية‪ ،‬والتسجيالت السمعية والبصرية‪ ،‬ومكاتب الدعاية واالعالن‪.‬‬
‫‪‬ترخيص احملالت املؤقتة‬ ‫ ‬
‫هناك عدد من االختيارات التى تكون متاحة امامك كتاجر صغير عند التفكير فى البيع‬
‫في أماكن مؤقتة كتأجير مكان لعرض وبيع منتجات وخدمات مشروعك في أماكن مؤقتة‬
‫أو محدودة مثل ‪:‬‬
‫تأجير كشك فى احد اجملمعات التجارية الكبيرة او مراكز التسوق التجارية (أو ما‬
‫يعرف باملوالت)‪.‬‬
‫يتم تقدمي الطلب للمركز إلكترونيا أو حضوري ًا‪ .‬وبعد ان يقوم املركز بالتأكد من صحة‬
‫البيانات التى سجلتها فى الطلب ‪ ،‬يتم التفاوض وتوقيع عقد االيجار وميكنك حينها بدء‬
‫مزاولة النشاط داخل احملل‪.‬‬
‫تأجير مكان فى البازارات‪.‬‬
‫تختلف البازارات عن االكشاك فى مراكز التسوق الكبرى بكونها معارض مؤقتة‪ .‬ويتم‬
‫الوصول الى تلك البازارات من خالل ما يتم االعالن عنه فى مواقع التواصل االجتماعى‪،‬‬
‫والصحف الورقية‪ ،‬وااللكترونية‪ .‬ويتم التعاقد من خالل التواصل مع مقيمى هذه املعارض‬
‫من خالل عناوينهم االلكترونية ثم االتفاق معهم على املساحة واملدة والسعر‪.‬‬
‫وتختلف البازارات عن االكشاك فى مراكز التسوق الكبرى بكونها معارض مؤقتة وال‬
‫يتطلب منك فى حالة تأجير مكان فى البازار التعامل املباشر مع اجلهات حكومية‪ ،‬حيث‬
‫يتولى هذه املهمة اجلهة املسئولة عن البارزار‪.‬‬
‫وجتدر االشارة الى النقلة النوعية التى احدثتها املواقع االلكترونية وتطبيقات اجلوال‬
‫وشبكات التواصل االجتماعى مثل فيس بوك‪ ،‬وتويتر‪ ،‬ويوتيوب‪ ،‬وانستقرام وغيرها‪ ،‬سهلت‬
‫البيع والتواصل املباشر مع العميل والتواصل مع اجلهات ذات االختصاص للحصول على‬
‫التراخيص الالزمة‪.‬‬
‫‪8-1‬‬ ‫نشاط‬
‫إذهب مع زميل أو زميلني لك إلى إدارة أحد املركز التجارية في املدينة (مول) وتواصل‬
‫مع إدارة املركز وقم باإلجابة على األسئلة اآلتية ‪:‬‬
‫ ‪1 .‬ما هي شروط املركز للسماح لك بالبيع من خالل كشك في ممرات املركز؟‬
‫ ‪2 .‬ما هي إجراءات فتح كشك في ممرات املركز (مول)؟‬
‫ ‪3 .‬ما هي النشاطات (نوع املنتجات) التي يسمح املركز ببيعها في املمرات؟‬
‫ ‪4 .‬كم املساحة املسموح بها؟‬
‫ ‪5 .‬كم تكلفة إيجار هذه املساحة بالشهر؟‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪110‬‬

‫الوحدة الثالثة ‪ :‬وضع خطة التنفيذ‬

‫خطة التنفيذ هي الوثيقة التي حتدد خطوات تنفيذ أهداف املشروع‪ ،‬وكيف سيتم هذا‬
‫التنفيذ وذلك عن طريق تقسيم ما جاء بخطة االعمال من أهداف رئيسية الى خطوات‬
‫صغيرة قابلة للتنفيذ ثم حتديد االعمال املطلوبة لتنفيذ كل خطوة‪.‬‬
‫كيف تضع خطة التنفيذ ؟‬
‫لوضع خطة تنفيذ جيدة اتبع هذه اخلطوات التسعة التالية‪:‬‬
‫ ‪1-‬حدد االهداف الرئيسية ملشروعك ‪:‬‬
‫وضع اهداف محددة بدقة متثل اخلطوة األولى الضرورية لتحقيق الهدف‪ .‬وبكلمات أخرى‬
‫حدد بوضوح ما الذى تريد ان تنجزه بحيث يكون واقعيا وايضا قابل للتنفيذ‪ ،‬مع صياغته‬
‫بطريقة تسمح لك ان تقيس اداء االنشطة اخملتلفة‪ ،‬ووضع تواريخ محددة لإلنتهاء منها‪.‬‬
‫ومثال لألهداف الرئيسية‪:‬‬
‫الهدف ‪ :‬زيادة املبيعات ‪ 5%‬من خالل االتصال بـ ‪ 150‬عميل خالل ‪ 3‬شهور ‪.‬‬
‫ضع أهداف أخرى ممكن قياسها ‪:‬‬
‫ ‪............................................................................1-‬‬
‫ ‪............................................................................2-‬‬
‫ ‪............................................................................3-‬‬
‫ ‪2-‬عمل قائمة بخطوات ومهام تنفيذ االهداف ‪:‬‬
‫بعد ان تكون قد حددت اهدافك الرئيسية ‪ .‬فإن اخلطوة الثانية هى تقسيمها الى اجزاء‬
‫صغيرة او مهام الزمة إلجناز كل هدف‪ ،‬وميكن أداءها أسبوعيا أو يوميا‪ .‬بحيث متثل كل‬
‫مهمة نشاط واحد محدد وميكن قياس مدى تنفيذه‪.‬‬
‫مثال ‪:‬‬
‫املهمة االولى ‪ :‬االتصاالت التليفونية ‪ -‬رسائل البريد االلكترونى ‪.‬‬
‫املهمة الثانية ‪ :‬الترويج بإستخدام الطرق التقليدية ‪ -‬الترويج بإستخدام االنترنت ‪.‬‬
‫ ‪3-‬ترتيب املهام حسب اولويات تنفيذها ‪:‬‬
‫بناء على ما قد يكون لبعض خطوات التنفيذ من اهمية اكثر من غيرها‪ .‬قم بترتيب‬
‫املهام بناء على اهميتها وبالتالى اولويات تنفيذها ‪ .‬بكلمات اخرى حتديد املهام املطلوب‬
‫تنفيذها اوال ثم التالية لها مع التشاور مع فريق العمل لديك ملراجعة اولويات املهام‬
‫معك‪ ،‬وإجراء اى تعديالت يرونها ‪.‬‬
‫‪111‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫ ‪4-‬حتديد من سيقومون بأداء املهام ‪:‬‬

‫فى حالة وجود فريق عمل يعمل معك‪ ،‬قم بتوزيع املهام عليهم‪ ،‬بحيث يكون لكل مهمة‬
‫شخص مسئول عنها‪ ،‬وتتم محاسبته على أدائه‪ ،‬مع مراعاة أن يتوفر لدى كل فرد املهارات‬
‫الالزمة ألداء املهمة اخملططة له‪.‬‬
‫ ‪5-‬عمل قائمة باالعمال الواجب القيام بها ‪:‬‬
‫وهى قائمة حتدد فيها االعمال املطلوب القيام بها‪ ،‬والترتيب والتوقيت لكل عمل‪ .‬وبهذا‬
‫يكون من السهل عليك‪ ،‬وعلى العاملني معك تذكر وعدم نسيان أداء االعمال املطلوبة‬
‫منهم‪ ،‬ومتى ستؤدى ‪ ،‬ومع من سيتم االداء ‪ .‬وفيما يلى منوذج مبسط لقائمة ما يجب‬
‫القيام به‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :‬نضع فى جزء التدريبات بعض اخلطط البسيطة ‪ ،‬ويطلب منهم تقسيمها‬
‫الى مهام‪ ،‬وعمل قائمة باالعمال الواجب القيام بها‪.‬‬
‫منوذج لقائمة ما يجب القيام به‬
‫وقت بدء‬
‫مستوى‬ ‫اولوية‬ ‫املسئول عن‬
‫التنفيذ‬ ‫املهام الفرعية‬ ‫الرقم املهمة‬
‫التنفيذ‬ ‫التنفيذ‬ ‫تنفيذها‬
‫واالنتهاء‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬

‫ ‪6-‬حتديد املوارد واالموال املطلوبة ‪:‬‬

‫وفي هذه املرحلة يتم حتديد التكلفة املطلوبة لتنفيذ كل مهمة‪ ،‬كما حتدد أيضا املهام‬
‫التى حتتاج الى اموال لتنفيذها‪ ،‬ووضع ميزانية لألموال املطلوبة لتلك املهام‪ .‬وتساعدك‬
‫هذه اخلطوة فى تعديل خطتك بالغاء بعض املهام‪ ،‬أو تقليلها فى حالة عدم توفر املال‬
‫الالزم لها‪.‬‬
‫ ‪7-‬تنفيذ اخلطة ‪:‬‬
‫مبجرد االنتهاء من اخلطوات السابقة تكون اخلطة جاهزة لبدء تنفيذ ما جاء بها من‬
‫مهام ‪.‬‬
‫فاحرص اثناء التنفيذ على أن يتم االنتهاء من املهام وفقا لتواريخ االنتهاء احملددة‪ ،‬مع‬
‫إجراء مراجعة مستمرة لتلك التواريخ ‪ .‬فمثال لو تبني لك أن التاريخ احملدد ألحد املهام‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪112‬‬

‫من الصعب اإللتزام به‪ .‬قم بتعديل ذلك التاريخ‪ ،‬وأيضا تواريخ بدء ونهاية باقى املهام‬
‫التابعة أو املرتبطة بتلك املهمة‪.‬‬
‫متابعة التنفيذ ‪:‬‬
‫فى نهاية كل يوم قم بإستعراض خطة التنفيذ‪ ،‬مع إعادة ترتيب املهام بناء على األولويات‬
‫عند الضرورة‪ ،‬وحتديد ما الذى سيتم عمله فى اليوم التالى‪.‬‬
‫‪ -9‬مراجعة النتائج ‪:‬‬
‫اخيرا قم مبراجعة خطة التنفيذ لترى مدى جناحك فى تنفيذك ما تضمنته من مهام‬
‫وأهداف‪ .‬وما إذا كانت ظهرت أى مشاكل فى التنفيذ‪ .‬فلو تبني مثال من مراجعة النتائج أن‬
‫خطة التنفيذ فشلت فى حتقيق أحد األهداف‪ .‬عندئذ قم مبراجعة اهدافك االصلية التى‬
‫وضعتها فى اخلطوة األولى‪ ،‬والبدء بإعادة حتديدها‪ ،‬أوتعديلها‪ ،‬أو رمبا إلغاءها‪.‬‬

‫إضاءة‬
‫األهداف الذكية‬
‫عند وضعك لألهداف تأكد أن يتوافر فيها ما يطلق عليه األهداف الذكية‪SMART .‬‬
‫‪.objectives‬‬
‫أي أن تتصف األهداف مبا يلي ‪:‬‬
‫‪ Specific : S‬أي محددة بدقة ‪.‬‬
‫‪ Measurable : M‬أي قابلة للقياس ‪.‬‬
‫‪ Achievable : A‬أي قابلة للتنفيذ ‪.‬‬
‫‪ Realistic : R‬أي واقعية ‪.‬‬
‫‪ Time bound: T‬أي محددة بوقت معني ‪.‬‬
‫ومبعنى آخر حدد بوضوح ما الذي تريد أن تنجزه بحيث يكون واقعي ًا وأيض ًا قابال‬
‫للتنفيذ‪ ،‬مع صياغته بطريقة تسمح لك أن تقيس أداء األنشطة اخملتلفة‪ ،‬ثم ضع تواريخ‬
‫محددة لالنتهاء منها‪.‬‬
‫املصدر ‪ :‬املوسوعة احلرة ويكيبيديا‬
‫‪8-2‬‬ ‫نشاط‬
‫استخدم منوذج خطة التنفيذ التالية لتحديد اخلطوات واملهام الواجب القيام بها من‬
‫أجل إجناز االهداف احملددة فى خطة العمل ‪ .‬كما ميكن أيضا أن تستخدم هذا النموذج‬
‫فى وضع خطة التنفيذ ألحد انشطة مشروعك ‪:‬‬
‫منوذج خلطة التنفيذ‬
‫‪113‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫املهمة األولى‬
‫الهدف ‪:‬‬
‫حالة املهمة ‪:‬‬ ‫التحديات‬
‫احملتملة‪:‬‬
‫هل‬ ‫تاريخ‬
‫املوارد‬
‫هناك اى‬ ‫الشخص البدء واملدة‬
‫الضرورية‪:‬‬ ‫خطوة‬
‫حتديات‬ ‫احملددة‬ ‫املسئول‪:‬‬
‫ما الذى‬ ‫التنفيذ ‪:‬‬
‫حتت لم‬ ‫محتملة‬ ‫من سيتولى لإلنتهاء؟‬
‫اكتملت‬ ‫يحتاجه‬ ‫ما املطلوب‬
‫التنفيذ تنفذ‬ ‫تعرقل‬ ‫متى يجب‬ ‫تنفيذ‬
‫اكمال هذه‬ ‫اداءه ؟‬
‫االكمال ؟‬ ‫املهمة ؟ اكتمال هذه‬
‫اخلطوة ؟‬
‫كيف ميكن‬ ‫اخلطوة ؟‬
‫التغلب‬
‫عليها؟‬

‫متارين وتطبيقات للمراجعة‬

‫أو ًال ‪ :‬مراجعة املفاهيم‬
‫إذا أردت أن تبدأ مشروع ًا لبيع إكسسوارات اجلوال‪ .‬حدد ثالثة أماكن ميكنك فيها تأجير‬
‫مساحات لبيع منتجات مشروعك ‪:‬‬
‫ ‪1-‬حدد في شكل نقاط اإلجراءات املطلوبة لتسجيل مشروعك ‪:‬‬
‫ ‪2-‬اذكر في شكل نقاط اخلطوات الواجب اتباعها لوضع خطة التنفيذ ‪:‬‬
‫ ‪3-‬اذكر عددا من املقاييس املمكن استخدامها لتحديد مستوى خدمة العمالء ‪.‬‬
‫ ‪4-‬إذا أردت أن تختار موقع ملشروع صغير‪ ،‬فما هي العوامل الواجب مراعاتها عند اختيار‬
‫موقع املشروع ؟‬
‫ ‪5-‬حدد ثالثة من أنواع املشروعات الصغيرة التي ال حتتاج إلى ترخيص ملزاولتها ‪:‬‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪114‬‬

‫املراجع‬
‫املراجع العربية‬
‫‪1 .1‬بالل خلف السكارنة” ‪ )2006(.‬املشاريع الصغيرة والريادة”‪.‬‬
‫‪2 .2‬تقرير ريادة األعمال في السعودية ‪ .2015‬جمعية ريادة األعمال ‪ -‬الرياض‪.‬‬
‫‪3 .3‬تقرير االمتياز التجاري ‪1435‬هـ‪ .‬الصندوق اخليري االجتماعي‪ -‬وزارة الشئون االجتماعية‪.‬‬
‫الرياض‪.‬‬
‫‪4 .4‬جيم سشيل ‪ .1998‬كيف تدير مشروع ًا صغير ًا ؟‪ ،‬عبدالكرمي العقيل ‪ ،‬مكتبه جرير‪.‬‬
‫‪5 .5‬احلمادي‪ ,‬علي ‪ « ,1999‬حقنة اإلبداع»‪ ,‬سلسلة اإلبداع (‪ ,)5‬بيروت‪ :‬دار بن حزم للطباعة والنشر‪.‬‬
‫‪6 .6‬احلمادي‪ ,‬علي ‪ « ,1999‬صناعة اإلبداع»‪ ,‬سلسلة اإلبداع (‪ ,)2‬بيروت‪ :‬دار بن حزم للطباعة والنشر‪.‬‬
‫‪7 .7‬احلمادي‪ ,‬علي ‪ « ,1999‬مبدعون عبر التاريخ»‪ ,‬سلسلة اإلبداع (‪ ,)3‬دار بن حزم للطباعة‬
‫والنشر‪:‬بيروت‪.‬‬
‫‪8 .8‬دافيد آتش ز باجنز جونيور ‪ : 2002‬دليل انشاء املشروعات الصغيرة ‪ ،‬ترجمه مكتبه جرير ‪ ،‬مكتبه‬
‫جرير‬
‫‪9 .9‬روندا ابرامز ‪ :‬اي مشروع ابدأ به؟‪ ،‬ترجمة مكتبه جرير ‪2006 ،‬‬
‫‪1010‬ستيفن دي شتراوس ‪ : 2007‬املرشد الكامل للمشروعات الصغيرة ‪ ،‬ترجمه مكتبه جرير ‪ ،‬مكتبه‬
‫جرير ‪ ،‬الرياض‪.‬‬
‫‪1111‬الشميمري‪ ،‬أحمد‪ .‬عبدالرحمن هيجان ‪ ،‬بشرى غنام ‪ ،2014‬مبادئ ادارة االعمال‪ ،‬الطبعه العاشرة‬
‫‪ ،‬العبيكان ‪ ،‬الرياض‪.‬‬
‫‪1212‬الشميمري‪ ،‬أحمد‪ .‬وآخرون‪ 2014.‬التاجر الصغير‪ .‬الطبعة األولى ‪ ،‬مكتبة الشقري‪ .‬الرياض‬
‫‪1313‬الشميمري‪ ،‬أحمد‪ .‬واملبيريك وفاء ‪ .2014‬ريادة األعمال‪ .‬الطبعة الثالثة‪ .‬مكتبة العبيكان ‪ .‬الرياض‬
‫‪1414‬املبيريك‪ ،‬وفاء‪ 2006 .‬كيف تديرين مشروعك االستثماري؟‪ ،‬الطبعه االولى‪ .‬دار اخلريجي‬
‫‪1515‬املبيريك‪ ،‬وفاء‪ 2010 .‬املنشآت الصغيرة التأسيس واإلدرارة‪ .‬الطبعه االولى ‪ ،‬دار اجلامعه‬
‫‪1616‬نبيهه جابر ‪« . 2013 .‬كيف تبدأ مشروعك الصغير” ‪ .‬اللقاء الثانى” كيفيه حتديد الفكره املناسبه‪.‬‬
115 ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬

‫املراجع األجنبية‬
1. Adam & Matthew Toren. (2014), Kidpreneurs Parent / Teacher Guide. Business
Plus Media Group LLC.
2. Aidin Safavi .(2015), Business for Kids. STASA Ventures.
3. AlMobaireek, W . & Manolova, T. Alshumaimeri, A. (2011). Entrepreneurship
Motivations Among Saudi Youth. The International Conference on Small
Business and Entrepreneurship, Nicosia, Cyprus, 2011., Nicosia, Cyprus.
4. AlMobaireek, W., Manolova, T., & Alshumaimeri, A. (2011) Entrepreneurial
Intentions among Saudi University Students The Role of Motivations and
Start-Up Problems. International Academy of Management and Business
Conference, Istanbul 2022- June 2011.
5. Alshumaimri, Ahmed. (2012). Be an Entrepreneur: Entrepreneurship principles
and practice, Alshigri Bookstore. Riyadh.
6. Alturki, N.; Braswell, S. 2010. Businesswomen in Saudi Arabia: Characteristics,
Challenges, and Aspirations in a Regional Context. Jeddah, Saudi Arabia: Al-
Sayedah Khadijah Bint Khuwailid Businesswomen Center and Riyadh, Saudi
Arabia: Monitor Group.
7. Amabile , T. 1986,” The personality of creativity, creative living. 15(3), p 1216-.
8. Ann S. Epsten. (2014), How Planning and Reflection Develop Young Children’s
Skills ?, Developing & Enhancing Thinking Skills.
9. Audretsch, D. 2007. Entrepreneurship capital and economic growth, Oxford
Review of Economic Policy 23 (1): 6378-.
10. Barbara Flowers. (2010 ), Saving Strawberry Farm . Federal reserve Bank,
Economic Education.
11. Cardon, M., Wincent, J., Singh, J. & Drnovsek, M. (2009) The Nature and
Experience of Entrepreneurial Passion. The Academy of Management Review
(AMR), 34 (3): 511532-.
12. Crijns, H. & Vermeulen, S. (2007) Survey - How entrepreneurial are our Flemish
students? [Internet], Leuven, Vlerick Leuven Gent Management School.
Available from:
13. Dary Bernstien and Rob Husberg. (2012 ), Better Than a Lemonade Stand
:Small Business Ideas for Kids. An imprint of Simon & Schuster, New York.
14. Debbi Madson. (2014), Money Making Ideas for Kids and Teens. Debbi Madson.
15. Ekstrom, J. (2013) Student startup : why school is the perfect - time to launch
a business . Available from : <http:/www.entrepreneur.com/topic/young-
entrepreneur>(Accessed 20 Jan 2013).
16. European Commission (2006a) Entrepreneurship Education in Europe:
Fostering Entrepreneurial Mindsets through Education and Learning. Final
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ 116

Proceedings (Internet)
17. Eurybase (200708-) Description of the structures of the education systems
from preprimary to higher education (ISCED 0 to 5) (Internet), DG for Education
and Culture. Available from: <http://www.emcdda.europa.eu/attachements.
cfm/att_97727_EN_SQ28-
Eurydice%20Educational%20Systems.pdf > (Accessed 17 June 2010)
18. Harlan R. day.(2015), Personal Finance . Indian Council for Economic Education.
19. Hostens, G. (2009) Educational Structures and Education Systems for
Vocational Training and Adult Education in Europe - Belgium - Flemish
Community (Internet), Brussels, Flemish Ministry of Education Printery.
Available from: <http://eacea.ec.europa.eu/education/eurydice/documents/
eurybase/structures/041_BN_EN.pdf > (Accessed 18 July 2010)
20. Lynn Grebus. (2011), Herschel’s World of Economic. Indian Council for
Economic Education.
21. Marc J. Dollinger. (2015), Entrepreneurship. Marsh Publications, Illinois USA.
22. Mariotti , S. (2000) The young entrepreneurs guide to starting and running a
business. National foundation for teaching entrepreneurship, Inc. New York.
23. Mariotti , S. (2010) Entrepreneurship owing your future. Prentice hall. New York.
24. Mariotti , S. (2010) Entrepreneurship owing your future. Student activity
workbook Eleven Edition . Prentice hall. New York.
25. Paul Johnson. (2014), Consumer Stuff for Kids. Consumer Affairs Victoria.
26. Peri,H. Pakroo, J.D. (2010 ) The small business start - up kit. sixth edition. U.s.A
27. Peter, Hupalo. (2003) Thinking like An Entrepreneur. www.Yahoo@Com
28. Rosemary Wells. (2012), Bunny money. Federal Reserve Bank, Economic
Education.
29. Sharon M. Danes.(2015), Children and Money. University of Minnesota
Extension.
30. Small Business Administration, WWW.sba.gov.
31. Syntra Vlaanderen (n.d.) Entrepreneurial Education Action Plan (Flanders)
(Internet), Syntra Vlaanderen. Available from: <http://www.competento.
be/.../200710- Action_Plan_Entrepreunial_Education.ppt > (Accessed 15
July 2010)
32. Tresa Moore.(2010), The Entrepreneur Fair - Fifth Grade Student Businesses
,Social Studies and the Young Learner . National Council for the Social Studies
22 (3), pp. 813-
33. William C. wood. (2011), An Economy At Work - The Production and Consumption
of Goods and Services. Virginia Department of Education.
‫‪117‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪118‬‬
‫‪119‬‬ ‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬
‫مبادئ ريادة األعمال لغير املتخصصني‬ ‫‪120‬‬