FPT Software Academy 2021

EMAIL WRITING AND INTERVIEW TEST

Account: DungTV30 Marker Name:
Class: [HN21_CPL_CES_02] Mark:

I: EMAIL WRITING

Bạn hãy viết email cho 3 tình huống sau và áp dụng những kiến thức đã được học.

Tình huống 1
Mới vào công ty, bạn được cử đi On job training. Mới vào dự án chưa biết gì, các anh trong dự án thì không ai hỗ
trợ, bạn lại không làm được việc, không biết hỏi ai.

Bạn hãy gửi email đến giảng viên và quản lý lớp của mình tại FA và trình bày vấn đề.
To: anhpth5@fsoft.com.vn
CC: FHO.FA.HN21_CPL_CES_02@fsoft.com.vn
BCC:
Subject: Cần hỗ trợ làm việc
Dear Chị Anh,

Em là một ojt thuộc quản lý của chị. Do mới vào dự án chưa biết gì và thiếu sự giúp đỡ của các
anh chị trong dự án nên không làm được việc, không biết hỏi ai

Nên em viết mail để xin trình bày vấn đề và nhận sự giúp đỡ từ chị
Em cảm ơn chị nhiều

Thanks & regards

TRAN VAN DUNG (DungTV30)

Tình huống 2
Trong quá trình làm dự án, khi dự án quan trọng đã đóng lại và gửi cho khách hàng bạn bất chợt phát hiện ra 1
lỗi sai code có thể làm hỏng cả dự án. Vì lương tâm không cho phép nên bạn phải trình bày với sếp. Tuy nhiên
sếp phụ trách dự án lại đang không ở công ty và không cách nào liên lạc được. Bạn phải viết email để trình bày
tính cấp thiết của lỗi sai đó và đề xuất các phương án giải quyết vấn đề trên.

To: anhpth5@fsoft.com.vn
CC: FHO.FA.HN21_CPL_CES_02@fsoft.com.vn
1
 FPT Software Academy 2021

BCC:
Subject: [IMPOTANT] Lỗi Code dự án
Dear Sếp,

Em thuộc bên dự án XYZ , bộ phân coder.

Dự án này là một dự án quan trọng và đã gửi cho khách hàng sử dụng. Nhưng sau khi test lại code
em phát hiện ra 1 lỗi sai code nghiêm trọng có thể làm hỏng cả dự án

Mong sếp có thể báo lại cho khách hàng khoan đã sử dụng và bọn em sẽ hoàn thiện sớm nhất có
thể để hoàn thành lại dự án bàn giao lại cho khác hàng.
Em xin lỗi vì sai sót trên, và sẽ không tiếp diễn lần sau

Thanks & regards

TRAN VAN DUNG (DungTV30)

Tình huống 3

Trong giờ nghỉ giải lao, bạn vô tình nhìn thấy game có sẵn trong máy và mở ra chơi, bạn rủ thêm bạn bè chơi
cùng. Tuy nhiên, khi đang chơi thì có đoàn khách hàng đi qua. Giám đốc đã gửi thông tin xuống để phạt cả lớp
và cả quản lý lớp của các bạn. Yêu cầu dừng hợp đồng đào tạo với các trường hợp chơi Game.

Bạn hãy viết email để trình bày vấn đề với quản lý lớp và đề xuất phuwong án để giải quyết vấn đề.
To: anhpth5@fsoft.com.vn
CC: FHO.FA.HN21_CPL_CES_02@fsoft.com.vn
BCC:
Subject: Kỷ luật lớp học
Dear chị Anh,

Trong giờ nghỉ giải lao vừa qua thì em và một số bạn có chơi game trong giờ làm. Và đã có khách
hàng nhìn thấy và báo cáo cho xếp.
Đây là lỗi của cá nhân em và một số bạn trong lớp , em xin nhận mọi trách nhiệm trong chuyện
này và sẽ trình bày giải trình trước xếp để chị không bị xử phạt mạnh ạ
Em hứa đây sẽ là lần cuối cùng em vi phạm lỗi này ở công ty
Cảm ơn chị đã lắng nghe

Thanks & regards

TRAN VAN DUNG (DungTV30)