www.fa.org.

sa
 –

.
–

–
 

%



 
–
–


 

APR 


 

APR- Annual Percentage Rate(







 









% 



 






%
 







% 






 •

-
 -

-
-

-
%
-

-
 -

Annual ( -
) APR،Percentage Rate

-
-
-
-

































 




– – 


 

– – 













 

.
-
-
-
-
-
-
-
-
-

-
-

-
 


APR




 APR

Annual Equal Rate

(AER)
, % ,

% % %

, % % ,
% ,

% ,
 ‫اﻟﺑطﺎﻗﺎت اﻻﺋﺗﻣﺎﻧﯾﺔ ‪1‬‬
‫اﻟﺗﻣوﯾل اﻻﺳﺗﮭﻼﻛﻲ ‪2‬‬
‫اﻻﯾﺟﺎر اﻟﺗﻣوﯾﻠﻲ ‪3‬‬

‫ﻣﻠﺧص اﺗﻔﺎﻗﯾﺔ اﺻدار اﻟﺑطﺎﻗﺔ اﻻﺋﺗﻣﺎﻧﯾﺔ ‪1‬‬

‫اﻟﺷﻔﺎﻓﯾﺔ و اﻻﻓﺻﺎح ‪2‬‬
‫ﺿواﺑط اﻻﻋﺗراض‪3‬‬
‫‪ APR‬ﻣﻌدل اﻟﻧﺳﺑﺔ اﻟﺳﻧوي ‪4‬‬
‫اﻟرﺳوم اﻟﻌﻣوﻻت ‪5‬‬
‫ﻗواﻋد وﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟﻌﻣﯾل ‪6‬‬
‫ﺗﺣﻣل ﺣﺎﻣل اﻟﺑطﺎﻗﺔ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﻻ ﺗﺗﺟﺎوز اﻟﺣد ‪7‬‬ ‫ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻋبء اﻟدﯾن ‪1‬‬
‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺳﻠوك اﻟﺣﺳﺎب ‪2‬‬

‫ص‪9‬‬

‫ص ‪10،11‬‬

‫اﻟﺷﻔﺎﻓﯾﺔ و اﻻﻓﺻﺎح‪1‬‬
‫ﺧﺻوﺻﯾﺔ ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻌﻣﯾل ‪2‬‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﺟب ان ﺗﺷﻣﻠﮭﺎ ‪3‬‬
‫اﺗﻔﺎﻗﯾﺔ اﻟﺗﻣوﯾل اﻻﺳﺗﮭﻼﻛﻲ‬
 P5

)Customer Credit Report -CCR) 

)Debt Burden Ratio; DBR

)DBR
 




, ,

3،000
(𝐷𝐵𝑅 = 10،000 × 100 = 30% %

P5
P

:)People

:)Payment

:)Purpose

:)Protection

Perspective
2
 ,

% %

%
%

, ,

% %

%
%

% %
 P

,
– –
 )FATF( ) Financial Action Task Force

،)Technical Compliance




 









)FATF


 


)Know Your Customer KYC












 


,




 –

.)CDP & PDP

Personal Development Plan -PDP) o

 )PDP

SMART 

SMART

:)SMART

S 

M 

A 

R 

T 

CBP o

CBP
Human Resources Management –HRM

–









–
–

–
–
 –
–

Balanced Score Card BSC

.
 %

% %

% %
% %
% %
% %
%









–
 –

–
Operations Management – OM

Motivation


•

•
•





















•

•
•






























•
•

•
)DBR
 :)P5(
"P

)Know Your Customer; KYC (

.
 :)PDP)

Maslow's hierarchy of needs:

Goal setting Theory (Edwin Locke

Edwin Locke
,
,
,

,
 ‫‪APR‬‬ ‫معدل النسبة السنوي‬
‫‪AER‬‬ ‫املعدل السنوي املكافىء‬

‫‪FATF‬‬ ‫مجموعة العمل املالي‬

‫‪KYC‬‬ ‫مبادئ معاييراعرف عميلك‬
‫‪P5‬‬ ‫نموذج االئتمان‬
‫‪PDP‬‬ ‫خطة التطويرالشخصية ‪ /‬الفردية‬
‫‪CBP‬‬ ‫برنامج املوارد البشرية‬

‫(‪)SMART‬‬ ‫االهداف الذكية يعني‬

‫‪S‬‬ ‫أهداف محددة ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪M‬‬ ‫قابل للقياس ويمكن تقييمه بشكل موضوعي‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪A‬‬ ‫يمكن الوصول إليه و تحقيقه‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪R‬‬ ‫و اقعي ويساهم في التطورأو االرتقاء الوظيفي‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪T‬‬ ‫ذو وقت محدد و مناسب ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪HRM‬‬ ‫ادارة املوارد البشرية‬

‫‪BSC‬‬ ‫بطاقة االداء املتوازن‬

‫‪OM‬‬ ‫ادارة العمليات‬

‫‪SOP‬‬ ‫اجراءات التشغيل‬

 English Arabic

Annual Percentage Rate

Annual Equal Rate

Customer Credit Report

Debt Burden Ratio

People -

Payment -

Purpose -

Protection

Perspective

Financial Action Task Force

Technical Compliance

Know Your Customer

Personal Development Plan /

Human Resources Management

Maslow's hierarchy of needs

Goal setting Theory (Edwin Locke): ) (

Balanced Score Card

Timely

Operations Management

Motivation

Standard Operating Procedures

%

%
‫‪,‬‬ ‫‪,‬‬

‫‪.%15‬‬
‫ب‪. %20..‬‬
‫‪%‬‬
‫‪%‬‬
 ,
%
%
%
%
, ,

%
%
%
%
,

% %

% %

% %

% %
 ,

,
 PDP

.)SMART(
SMART
Operations Management – OM
.
, ,
%
 ,
%

, ,
%

% %
,
 PDP

(SMART) 

SMART(

S 

M 

:A 

R 

T 
Operations Management –
OM
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬

‫‪:‬‬ ‫ب‬

‫‪-1‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪.‬‬

‫‪:‬‬ ‫‪1-1‬‬

‫‪.‬‬ ‫‪1-1-1‬‬

‫‪-1‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪:‬‬ ‫‪2-1‬‬

‫‪:‬‬ ‫‪1-2-1‬‬

‫‪:‬‬ ‫‪2-2-1‬‬

‫‪3-2-1‬‬

‫‪4-2-1‬‬

‫‪5-2-1‬‬

‫‪6-2-1‬‬
 -3 3

: 3-1

: 1-3-1

. -4 4

: 4-1

-5 5

:) / ( 5-1

: 1-5-1

: 2-5-1

. -6 6

: 6-1

. 1-6-1

: 2-6-1

-7 7

: 7-1

: 1-7-1

: 2-7-1
 ‫‪-8‬‬ ‫‪8‬‬

‫‪:‬‬ ‫‪8-1‬‬

‫‪:‬‬ ‫‪1-8-1‬‬

‫‪2-8-1‬‬

‫‪3-8-1‬‬

‫‪:‬‬ ‫ب‬

‫‪-1‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪.‬‬

‫‪.‬‬ ‫‪1-1-2‬‬

‫‪-2‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪:‬‬ ‫‪2-2‬‬

‫‪.‬‬ ‫‪1-2-2‬‬

‫‪2-2-2‬‬

‫‪3-2-2‬‬
‫‪:‬‬ ‫ب‬

‫‪-1‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪:‬‬ ‫‪1-3‬‬

‫‪:‬‬ ‫‪1-1-3‬‬

‫‪2-1-3‬‬

‫ب‪.‬‬ ‫‪-1‬‬ ‫‪2‬‬

‫ب‬ ‫‪2-3‬‬

‫ب‪:‬‬ ‫‪1-2-3‬‬

‫‪2- 2-3‬‬

‫ب‬

‫‪-3‬‬ ‫‪3‬‬

‫)‪.‬‬ ‫‪-‬‬ ‫(‬

‫(‬ ‫‪3-3‬‬

‫)‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪1-3-3‬‬
‫‪:‬‬ ‫ب‬ ‫‪1‬‬

‫‪-1‬‬

‫‪1-4‬‬

‫‪:‬‬ ‫‪1-1-4‬‬

‫‪.‬‬ ‫‪-2‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪:‬‬ ‫‪2-4‬‬

‫‪1-2-4‬‬

‫‪-3‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪3-4‬‬

‫‪1-3-4‬‬

‫‪-4‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪4-4‬‬

‫‪1-4-4‬‬
‫‪:‬‬ ‫ب‬

‫‪-1‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪1-5‬‬

‫‪1-1-5‬‬

‫‪:‬‬ ‫‪2-1-5‬‬

‫‪3-1-5‬‬

‫‪:‬‬ ‫‪4-1-5‬‬

‫‪.‬‬ ‫‪-2‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪:‬‬ ‫‪2-5‬‬

‫‪:‬‬ ‫‪1-2-5‬‬

‫‪360‬‬ ‫‪2-2-5‬‬
 -3 3

3-5

/ 1-3-5

. 2-3-5

. 3-3-5

. 4-3-5

. 5-3-5

-4 4

5-4

. 5-4-1

. -5 5

. 5-5

1-5-5
 ، -6 6

، 6-5

Timely : 1-6-5

2-6-5

: 3-6-5

Motivation 4-6-5

-7 7

: 7-5

1-7-5

2-7-5

3-7-5

4-7-5