Kako da postavite

ZDRAVE LIČNE
GRANICE
u poslovnom okruženju
Sadržaj:

Prepoznajete li problem? ... ... ... ... .... 4

Dogovoreno narušavanje granica ... ... ... ... ... 6
Upravljanje ličnim granicama - Pisana vežba ... ... 8
Korist od dogovora o granicama ... ... ... ... ... 9
Self-coaching izazov: 21 dan za zdrave granice ... ... 10
Zdravo, ja sam
Nataša Vukmirović,
trener, konsultant,
profesionalni coach i
autorka efikasnog
WordPlay coaching modela.

Postavljanje ličnih granica, u poslovnom

okruženju, jedna je od čestih tema klijenata s
kojima radim.

Napisala sam ovu e-knjigu da bih vam prenela

poruku da uspostavljanje i održavanje zdravih
ličnih granica u poslovnom okruženju može da
bude prilično jednostavno.

Nadam se da će vam čitanje teksta biti

interesantno i korisno i da ćete mi se javiti i
podeliti svoje utiske sa mnom.

Ukoliko vas zanimaju teme u oblasti

profesionalnog i ličnog razvoja, pozivam vas da
pratite moj blog i da se povežemo na LinkedInu:

Blog: www.natasavukmirovic.rs
LinkedIn: linkedin.com/in/natasavukmirovic/
3
 PREPOZNAJETE LI PROBLEM?

Zdrave granice u odnosima s Efikasnost i produktivnost

drugim ljudima jedna je od zavise, u velikoj meri, od
važnih tema u načina na koji ljudi u
profesionalnom coachingu. organizaciji međusobno
Često sam u prilici da radim komuniciraju i ophode se
s klijentima koji imaju jedni prema drugima. A to
problem postavljanja jasnih, direktno utiče na rezultate
zdravih granica. koje ostvaruju.

Upravljanje ličnim Dogovor, otvoreni razgovor

granicama u poslovnom o granicama, i osnaživanje
kontekstu, u određenoj meri, ljudi u tom polju, jačaju
razlikuje se u odnosu na odgovornost, posvećenost,
privatni kontekst. Razlog motivaciju zaposlenih.
tome su dogovorena pravila
u komunikaciji i ponašanju,
te organizacijska kultura.

Da se ne bi gubilo previše
energije i vremena na
neefikasnu komunikaciju i
stalne sukobe, puno pravila
je u službi zaštite ličnih
granica. Ona su neophodna
da bi se omogućili uslovi za
rad i aktivnosti koje su
usmerene ka rezultatima.
Copyright @ Nataša Vukmirović, Agencija za edukaciju Eudemonia 4
Neki od primera narušavanja ličnih granica koje navode
moji klijenti su sledeći:

-Šefica mi delegira zadatak, a nakon toga mi sve vreme

“stoji nad glavom”, tako da ne mogu da se opustim i uradim
šta treba na svoj način.
-Direktor me zove u večernjim satima i govori mi o važnim
stvarima u vezi s poslom. Zbog toga sam se u početku
osećala polaskano. Prošlo je više od mesec dana dok nisam
shvatila da on ne poštuje moje granice. Kako je vreme
prolazilo, bilo mi je sve teže da najavim razgovor na tu temu
i postavim jasne granice u vezi s periodom u toku dana kada
s njim razgovaram (o poslu).
-S koleginicama i kolegama povezan sam na mrežama i
međusobno se pratimo. To mi ne smeta, ali mi se ne sviđa što
se neki od njih bave svakim mojim postupkom i tokom pauze
na poslu komentarišu šta sam lajkovao ili komentarisao.

U poslovnom okruženju postoji obilje primera

ugrožavanja granica koje uključuje komentarisanje
tuđeg izgleda, navika u ishrani, privatnog života, ili
obrazovanja; pričanje viceva i šala koje u sebi sadrže
bilo kakvu diskriminaciju; neodgovarajuću fizičku
distancu; ometanje drugih dok rade; pričanje o sebi,
svojim planovima ili problemima na način da se
opterećuju drugi ljudi; nuđenje pomoći, u smislu
“rešavanja tuđih problema”, delegiranje
neodgovarajućih zadataka i odgovornosti, zloupotrebu
tehnologija, naročito dostupnosti i mnogo toga drugog.
Copyright @ Nataša Vukmirović, Agencija za edukaciju Eudemonia 5
DOGOVORENO NARUŠAVANJE GRANICA

Pre nego što pređemo na praktičnu vežbu, želela bih da

napomenem da postoje situacije kada je dogovoreno
prelaženje granica u poslovnom okruženju. Na primer,
prilikom davanja povratne informacije.

Kultura feedbacka je od izuzetne važnosti za razvoj

organizacije. A kako organizaciju čine ljudi, jasno je da ta
veština podrazumeva profesionalni i lični rast i razvoj.

Da bi se olakšalo i davaocu i primaocu feedbacka, koriste

se određene forme, formule, i pravila. Davanje povratne
informacije obavlja se u četiri oka. Izuzetak je kada
postoji smislen razlog još nečijeg prisustva.

Copyright @ Nataša Vukmirović, Agencija za edukaciju Eudemonia 6

Feedback se daje u određenim formama koje
omogućavaju da osoba koja dobija povratnu informaciju
može da sagleda konstruktivnu kritiku i razume zašto joj
je korisna. Drugi cilj korišćenja posebnih komunikacionih
formi je da se na kraju tog razgovora on ili ona “ostavi”
u dobrom stanju.

Kada govorimo o dogovorenom narušavanju granica u

poslovnom okruženju, executive coaching ne bi mogao da
postoji bez takvog sporazuma. Zbog toga je izuzetno
važno da se pravilno ugovori coaching (contracting) i
postavi dobra osnova za izgradnju odnosa poverenja
između klijenta i coacha.

Timski coaching je interesantan izazov u tom smislu jer

postoje interakcije između članova tima, kao i interakcija
svih njih s timskim coachem. Zbog toga je otvorena
komunikacija, s timom i članovima tima pojedinačno, na
temu granica, važna za uspeh procesa u kojem imaju
podršku coacha.

Tokom sastanka, obuke ili edukacije uobičajeno je da

osoba koja vodi sastanak ili radionicu zatraži nečije
mišljenje ili da podeli svoje iskustvo nakon vežbe. Neki
od zaposlenih doživljavaju to kao “prozivanje” u školi i
osećaju se neprijatno, pa je zbog toga neophodno, na
početku događaja, napraviti dogovor o radu.

Copyright @ Nataša Vukmirović, Agencija za edukaciju Eudemonia 7

 UPRAVLJANJE LIČNIM GRANICAMA
Pisana vežba @WordPlay model

Ukoliko imate problem da se zauzmete za sebe, da

kažete "ne" bez osećaja krivice ili već duže vreme trpite
način komunikacije koji vam ne odgovara, razmislite i
zapišite:

Koji su razlozi da u odnosu s određenom osobom

najčešće pristanete na nešto što vam ne odgovara, a
potom se osećate loše, ali nastavljate da ponavljate
isti obrazac?

Zašto vam je to važnije nego da zaštitite sebe

postavljanjem granice?

Šta time dobijate?

Šta vas dovoljno snažno inspirište da sledeći put u

istoj situaciji s istom osobom ipak postavite granicu?

Na koji način, kako ćete postaviti zdravu granicu?

Koju odluku donosite, kako koristite asertivnu

komunikaciju i ja-govor u toj konkretnoj situaciji?

Šta ćete tačno uraditi? Šta izgovarate, činite? Kako za

vreme i nakon toga upravljate svojim emocijama?

Copyright @ Nataša Vukmirović, Agencija za edukaciju Eudemonia 8

 KORIST OD DOGOVORA O GRANICAMA
Mnogobrojne su koristi od Održavanje toksičnih odnosa
dogovora o načinu i izbegavanje da postavite
funkcionisanja međuljudskih zdrave granice, može
odnosa i komunikacije. dovesti do nepotrebnog
gubitka vremena, energije i
Navešću samo neke od njih: dobrog raspoloženja, do
iscrpljenosti, čak i burnouta.
·Kreiranje emocionalne
sigurnosti u odnosu, odnosno Kada govorimo o
psihološke sigurnosti u timu postavljanju granica, važno
je da dobro razumete svoje
·Izbegavanje konfliktnih razloge za postavljanje
situacija i dobra baza za granice, da poznajete načine
rešavanje sukoba kada do na koje to možete da uradite
njega ipak dođe i da znate konkretne korake,
·Smanjivanje potrebe da odnosno:
kontrolišete druge ljude - zašto ih postavljate
putem udovoljavanja (samopoštovanje, zaštita
svog integriteta, zdravlja,
·Poboljšano lično blagostanje, blagostanja, i drugo)
zadovoljstvo i kvalitet života
- kako ih postavljate
·Prevencija sindroma
- šta tačno radite.
sagorevanja (burnout)
U tome vam može pomoći
·Povećana lična vežba za bolje upravljanje
funkcionalnost, što direktno granicama koju možete
utiče na povećavanje pronaći na prethodnoj
efikasnosti i produktivnosti stranici.
Copyright @ Nataša Vukmirović, Agencija za edukaciju Eudemonia 9
 21 DAN ZA ZDRAVE GRANICE
Self-coaching izazov @WordPlay model

Ukoliko ste spremni da idete korak dalje i izazovete sebe,

možete da istražite u kojoj meri vi prelazite tuđe granice.
Predlažem da u narednih 21 dan vodite Dnevnik zdravih
granica.

U njemu ćete zapisivati kada ste sami procenili ili osetili

ili vam je druga osoba skrenula pažnju da ima utisak da
ste prešli dogovorenu ili podrazumevanu granicu u tom
odnosu.

Copyright @ Nataša Vukmirović, Agencija za edukaciju Eudemonia 10

 21 DAN ZA ZDRAVE GRANICE
Self-coaching izazov @WordPlay model

Važne informacije za vas, koje predlažem da zapišete u

Dnevniku, jesu:

1.U kojim okolnostima se ta situacija pojavila

2.U vezi s kojom temom

3.U vezi s kojom osobom

4.O čemu ste razmišljali i kako ste se osećali neposredno

pre narušavanja granice

5.Koje emocije ste osećali nakon saznanja da ste narušili

granicu u nekom odnosu

6.Na koji način ste smanjili intenzitet tih emocija,

odnosno upravljali njima

7.Šta ste konkretno preduzeli nakon toga, na koji način

ste komunicirali o situaciji

8.Jeste li nakon toga počeli da menjate ili nastavili da

ponavljate isti obrazac?

Copyright @ Nataša Vukmirović, Agencija za edukaciju Eudemonia 11

Ukoliko istrajete u ovoj aktivnosti, bilo bi mi drago da mi
javite kakve rezultate ste ostvarili i na koji način je to
uticalo na vaš profesionalni i privatni život.

Nataša Vukmirović
Email: natasa@natasavukmirovic.rs
Web: www.natasavukmirovic.rs

Nataša Vukmirović
Kako da postavite zdrave lične granice u poslovnom okruženju
E-knjiga
Septembar 2021.
Copyright @ Nataša Vukmirović. Sva prava zadržana