Professional Documents
Culture Documents
Корак 1: Избор проблема. Проблем може бити широк, комплексан јер ће дрво
проблема помоћи да га рашчланите. Проблем треба да буде написан на стаблу
дрвета.
Корак 2: Утврдите узроке проблема - они постају корење - а затим последице које
постају гране. између ових узрока и последица треба да буду успостављена
узрочно-последична веза тј. за сваки узрок треба утврдити последицу.
У проналажењу узрока проблема треба постављати питања које се односе на
садашње стање, који представљају стварно стање, а не привидну слику или неку
прошлу или потенцијалну будућу ситуацију.