Marketing rad – Mercedes-Benz

Pitanja

1. Koje varijable segmentiranja Mercedes-Benz koristi u svojoj segmentaciji tržišta?

2. Razmotrite strategiju pozicioniranja za Mercedesovu A klasu. Da li su se i druge

metode pozicioniranja mogle koristiti?
3. Koja je po Vama ključna prednost/kompetencija Mercedesa? Da li ciljna skupina
percipira tu kompetenciju na pravi način? Da li je strategija
komuniciranja/promoviranja efikasna?
4. Da li Mercedes bazira svoje poslovanje na inovacijama i marketingu? Prijedlozi za
unapređenje?

Istraživački rad:

5. Koristeći dostupne (web) izvore saznajte i analizirajte Mercedesovu viziju, misiju i

strategiju poslovanja.
6. Posjetite Mercedesovu stranicu u BiH (www.mercedes-benz.ba) i upoznajte se sa
njihovim portfoliom proizvoda. Za model automobila po Vašem izboru prepoznajte
ciljnu skupinu u BiH i predložite medij promoviranja/marketing poruke.
ODGOVORI

1. Segmentacije tržista koje Mercedes-Benz koristi su sljedeće:

 Luksuzna vozila
 Sportska vozila
 Teretna vozila
 Autobusi
 Terenska vozila
 Mala gradska vozila
 Porodična vozila
 F1 vozila
 Električna vozila

2. Mercedesova A klasa je automobil napravljen sa ciljem da bude jednostavan i praktičan,

najbolje rečeno, mali gradski auto. Napravljen je da bude pristupačan svima. Njegov
jednostavni izgled čini ga jeftinim ali zapravo nije tako, u A-klasu je ulozeno puno truda
i novca. Sastavljen je od strane najboljih njemačkih inžinjera sa ciljem da je automobil
neuništiv. A-klasa je našla svoje mjesto u malim gradskim automobilima jer je sa tim
ciljem pravljena, i zbog toga se ne bi baš dobro snašla u nekom drugom opredjeljenju.

3. Mercedes-Benz je automobilska firma sa dobrim i uglednim tržištem. Zadobili su

povjerenje kupaca na osnovu svoje uspješne prošlosti i modela koji se i dan danas voze
po našim cestama. Ciljne grupe dobro percipiraju tu kompetenciju jer Mercedes ima
široku ponudu pa svako može izabrati nešto za sebe čime privlače sve više i više kupaca.
Strategija promoviranja je više nego efikasna što govori cinjenica da Mercedes godišnje
proizvede 4 miliona primjeraka u 200 različitih zemalja što doprinosi velikom
interesovanju i samoj prodaji tih istih primjeraka. Svemu tome doprinose zadovoljni
kupci čiji broj raste iz godine u godinu.
4. Mercedes zasigurno bazira svoje poslovanje na inovacijama jer je uvijek korak ispred
ostalih. Svoje modele unaprijeđuje tako da uvijek budu u koraku sa vremenom. Uvijek su
među prvima kada je nova tehnologija u pitanju.
Prijedlog: Manje štediti na materijalima jer u današnjici dobar automobil je nešto što svi
želimo a Mercedesovi ljubimci su broj jedan u kategoriji najpoželjnijih vozila u svijetu.

5. Mercedesova vizija je da postanu najpoznatiji svjetski centar za korisničku uslugu u

automobilskom sektoru. Da bi ispunili svoj cilj, čine sve da stvore najbolje okruženje za
kvalificirane ljude iz cijelog svijeta. Smatraju da samo najbolji ljudi mogu pružiti najbolju
korisničku uslugu. U suštini, cilj je oduševiti i zadovoljiti sve kupce i partnere.
Marketinška strategija Mercedes-a nekada je bila usredotočena na sigurnost, luksuz i
precizni inžinjering svojih automobila, ali zbog povećane konkurencije u industriji
luksuznih automobila i promjena stavova potrošača o marki Mercedes Benz, ta se
strategija promijenila. Sada je njihova marketinška strategija više orijentisana na životni
stil i više je usmjerena na predstavljanje zabavnije, pristupačnije i energičnije strane
Mercedes Benz-a.

6. Nas izbor je Mercedes E klasa. Ciljna skupina ovog automobile su i mlađa i starija
populacija, ljudi koji su finansijski u mogućnosti da priušte ovaj model.
Marketing poruka: Mercedes ne treba reklamu jer ljudi koji ga mogu priustiti ne gube
vrijeme ispred TV-a.

Predstavnik tima: Aida Zuhrić IB200051

Procent ucesca: Adin Maksumić IB200053: 20%

Aida Zuhrić IB200051: 20%
Harun Šuta IB200052: 20%
Kenan Čopelj IB200054: 20%
Anes Bojić IB200017: 20%