COD PERSONAL EXAMEN EXL CA 106

DATA 17.03.2022

TEST GRILA 2

Pentru fiecare întrebare selectați răspunsul corect. O întrebare are întotdeauna un singur
răspuns corect.
Întrebarea 1. In procesul de generare a ideilor noi se recomanda:

a) Se va folosi doar gândirea divergenta

b) Mixarea celor doua stiluri de gândire
c) Se va folosi doar gândirea convergenta

Întrebarea 2. Prospectarea este folosita:

a) In negociere pentru a afla date despre partenerul de negociere

b) In management pentru a afla date despre angajați
c) In vânzări pentru a identifica potențiali clienți

Întrebarea 3. Liderul este:

a) Un manager mai puțin autoritar

b) Asociatul cu cel mai mare procent
c) Urmat de ceilalți pentru ca, cred in el si in viziunea lui

Întrebarea 4. Stilurile personale de negociere sunt:

a) Evitare, colaborare, dominare, concesie si compromis

b) Atenție, Interes, Dorința, Acțiune
c) Win-win si lose-lose

Întrebarea 5. Planul de afaceri conține:

a) Lista angajaților, lista utilajelor si lista clienților

b) Descrierea taxelor, a legislației de afaceri si a legislației muncii
c) Produsul, Piața, Echipa Manageriala, Planul de marketing, Structura Companiei
Întrebarea 6. Factorii PESTLE sunt:

a) Produsul, Echipa, Societatea, Tehnologia, Legislația si Ecologia

b) Politici, Economici, Sociali, Tehnologici, Legislativi si Ecologici
c) Principiile, Echipa, Serviciile, Testarea, Limitarea si Estimarea

Întrebarea 7. Canalele de comunicare sunt:

a) Mail-ul, telefonul si scrisoarea

b) Clara, completa, corecta si concisa
c) Verbal, paraverbal si vizual

Întrebarea 8. Un obiectiv SMART are următoarele caracteristici:

a) Special, matematic, aleator, real si testabil
b) Specific, metodic, ales corect, responsabil si temporal
c) Specific, măsurabil, accesibil, realist si determinat in timp

Întrebarea 9. Cum ar trebui sa luam o decizie de afaceri?

a) Analizam toate datele si apoi decidem rațional. Intuiția se folosește doar pentru
unele decizii in viața privata.
b) Mergem pe intuiție pentru ca aproape niciodată nu ai la dispoziție toate datele ca sa
faci o analiza corecta.
c) Combinam analiza raționala cu intuiția.
Întrebarea 10. Analiza SWOT include:

a) Puncte tari, puncta slabe, oportunități si amenințări

b) Societatea, muncitorii, clienții si guvernul
c) Managementul, bugetul si planul de afaceri